AE 8-3

2015

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADORFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CATEDRÁTICO: Dr. Oswaldo Vega Figueroa

ALUMNA: Andrea Romero

1.- La empresa debe definir su razón social según su línea de actividad; el slogan, logotipo y el concepto de

línea, producto u/o empresa

RAZON SOCIAL: FARMASIERRA ESLOGAN: CALIDAD E INNOVACION LOGOTIPO:

.

LINEA DE ACTIVIDAD:

Medicamentos

Complementos

alimenticios

Cosméticos

Productos sanitarios

2. El mercado objetivo debe ampliar ya que en el momento tiene solamente la cuidad de Quito.

. Debemos tomar en cuenta que el mercado de la salud es muy amplio, y las farmacias alentadas por un mercado con ventas que crecen a una tasa cercana al

10%, deben realizar la expansión del negocio. Para lo cual deben realizar:

Apertura de nuevos establecimientos.- en especial en diversos

puntos dentro del país donde exista aparición

de nuevas urbanizaciones

(Guayaquil, Cuenca, Ambato)

Operar con otras marcas para bautizarlas

con sus sellos, a concretar acuerdos para

entrar a centros comerciales o adquirir espacios donde antes no tenían presencia.

(Bayer S.A, Garcos S.A )

3. El sistema de comercialización debe establecerse para productos de primera línea (Originales) y los de segunda línea (Genéricos).

.En primer lugar hay aclarar que un medicamento genérico

es “aquel que tiene la misma composición cualitativa y cuantitativa en principio activo y la misma forma

farmacéutica que un fármaco de referencia, y cuya bioequivalencia con él ha sido demostrada por estudios de

biodisponibilidad”

Una primera clasificación de los medicamentos es entre aquellos cuya venta debe realizarse con receta médica

(Primera línea) y en la segunda clasificación su venta será libre.

La promoción de la comercialización de medicamentos genéricos de listas de medicamentos esenciales.

La promoción del uso extendido de la DCI en la producción, comercialización y publicidad de los medicamentos, así como en los procesos de información y formación al personal de salud y la comunidad.

La garantía de calidad de todos los medicamentos comercializados.El establecimiento de incentivos económicos a la oferta y demanda de medicamentos genéricos

Diseñar estrategias de comunicación y sensibilización activas sobre las estrategias de genéricos y sus beneficios, poniendo el énfasis en sus beneficios para el logro del acceso universal a los medicamentos esenciales.

Los incentivos a la oferta son instrumentos que incrementan la motivación de los fabricantes para mantener y/o incrementar la producción de medicamentos genéricos.

Un primer conjunto de medidas posibles sería el uso de las herramientas de la promoción industrial como, por ejemplo, disminuir, o incluso hasta eliminar, la carga impositiva que se aplica a los medicamentos, privilegiando los productos genéricos.

4.- Los precios deben marcarse según la categoría de los productos fijados al consumidor final.

Existe una gran variación de los precios de las medicinas entre los siguientes países que cuentan con productos con compuestos muy indispensables en su presentación, mostrando la gran diferencia de precios entre el producto de marca y el genérico

5.- La comercialización debe estar basada en una política que se incorpore todas las aristas (variables), según la bibliografía.

La comercialización de los productos se realizara de tal forma en que se pueda evitar confusión, debiendo efectuarse las siguientes

verificaciones:

La comercialización de los productos se realizara de tal forma en que se pueda evitar confusión, debiendo efectuarse las siguientes verificaciones:a) Recepción del pedido;b) Que los productos seleccionados para el embalaje correspondan a los solicitados;c) Que las etiquetas que contienen el producto no sea fácilmente desprendible; d) Identificación de los lotes para cada destinatario.

Los métodos de embalaje deben garantizar la adecuada conservación de los diferentes tipos de producto

s durante el transporte, en particular de los productos termoláb

iles y frágiles.La distribución se efectuará estableciendo un sistema que asegure la adecuad

a rotación de los productos,

respetando el sistema FEFO (PEPS) o FIFO (PIPS), seg

ún corresponda.

Disponer de la infraestructura necesaria para garantizar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Almacenamiento.

Que los productos sean ubicados en ambientes con

higiene y limpieza adecuadas, sin compartir el espacio con

materiales de naturaleza incompatible.

Tomar las precauciones necesarias para evitar rupturas, derrames;

Tomar las medidas de seguridad necesarias para

evitar robos de los productos; y,

Que los productos que requieran conservación a temperatura controlada, sean transportados por medios apropiados, de manera que garanticen el

mantenimiento de la temperatura requerida.

Todo establecimiento deberá implementar procedimientos que faciliten el manejo y comunicación de los reclamos, devoluciones, por parte de los usuarios, de los productos que contempla este Reglamento. Dicho procedimiento definirá las responsabilidades en la toma de decisiones, los procedimientos escritos para su atención y las acciones correctivas.

Todo establecimiento deberá contar con un área destinada para el almacenamiento de los productos devueltos, la cual estará bajo la responsabilidad del químico farmacéutico.

Cada reclamo dará lugar a la creación de un documento o registro, en donde figure:a) El motivo del reclamo;b) Los resultados de la investigación efectuada; y,c) Las medidas adoptadas con el producto como: destrucción, reproceso, retiro del mercado del lote o lotes involucrados.

RECLAMOS Y DEVOLUCIONES

6. Por situaciones de crisis debe realizar una promoción de sus productos en la que deberá incorporar a sus intermediarios, sin sacrificar el margen de utilidad de los mismos.

.

,

7.- Establecer el periodo de la promoción que no puede ser más allá de los 15 días, estableciendo ciertas excepciones o considerando fechas de su proveeduría .

Cuando se trate de promociones en que el incentivo consista en la participación en concursos o sorteos, el anunciante deberá informar al público sobre el monto o número de premios de aquellos, el plazo y el lugar donde se podrán reclamar. El anunciante estará obligado a difundir adecuadamente el resultado de los concursos o sorteos.

Los periodos de promoción se establecerán cuando la farmacia crea conveniente llevarla a cabo, por ejemplo fiestas de la ciudad, fiestas navideñas, fin de año, etc.

8.- Políticas del personal desde el reclutamiento.

.

El reclutamiento de personal se realizará interna y

externamente, con un lapso máximo de 15 días después de la fecha de recepción de requerimiento de personal.

Los aspirantes deberán ser analizados de acuerdo al perfil de competencias

necesarias para el cargo vacante.

Todo aspirante deberá pasar por un proceso de

evaluación previo a su selección, y por ningún

concepto se admitirá evadir uno de los puntos

establecidos.

Todas las solicitudes de empleo receptadas por la

organización serán evaluadas. Aquellas que no

fueron enviadas hacia el proceso de selección

pasarán a formar parte de la base de datos de

FARMASIERRA para una posible selección en el

futuro.

Las hojas de vida serán receptadas en las oficinas de

la empresa.

Se realizará reclutamiento interno, de acuerdo al plan

de carrera y promoción interna de FARMASIERRA únicamente cuando el

empleado tenga al menos un año de prestación de

servicios a la empresa, y su perfil se adapte a lo

solicitado por el responsable de área.

Para poder publicar un anuncio de oportunidad de empleo, el Departamento

Administrativo Deberá haber agotado la búsqueda interna, y pondrá a

consideración el número y tamaño de las publicaciones de empleo, quedando éstos a decisión final del área de

Recursos Humanos. Las vacantes deberán

difundirse por el tiempo que sea necesario, a través de anuncios que se publicarán

en medios impresos, electrónicos, bolsas de

trabajo y cualquier otro que así convenga, y

permanecerá hasta que las vacantes sean cubiertas

Se justificará un anuncio impreso pagado en algún medio de comunicación

siempre y cuando el puesto vacante sea superior o igual

a 10 plazas.

.

Todo anuncio o publicación de empleo, deberá especificar la

descripción del puesto, los requisitos que se deben cumplir para dicha

vacante, los teléfonos y la dirección adonde acudir. Así mismo, la

publicación deberá hacerse una vez que se cumplan las búsquedas

internas, de acuerdo a lo señalado en una política anterior.

Toda persona que acuda a solicitar trabajo en FARMASIERRA, deberá

dirigirse al Departamento Administrativo y llenar únicamente

la solicitud interna para ser considerado dentro de la bolsa de

trabajo de la empresa.

La asistente de Recursos Humanos, deberá entrevistar a toda persona

que haya llenado la solicitud, siempre y cuando exista una vacante

para un puesto en específico. La entrevista tiene por objetivo obtener información adicional que sirva para definir si el solicitante tiene el perfil

de la vacante solicitada.

El Departamento Administrativo será quien fije la duración de cada reclutamiento, y ésta variará

dependiendo del tipo de vacante a ocupar y del número de solicitudes

recibidas para el puesto convocado.

Toda dependencia que necesite reclutar a personal adicional al que tiene autorizado en su presupuesto,

deberá dirigirse la asistente de Recursos Humanos, haciendo la petición con oficio, misma que

contenga la información necesaria y suficiente referente a la plaza

vacante (cargo, perfil, responsabilidades, salario,

prestaciones e impacto presupuestal).

El Departamento Administrativo, deberá mantener actualizada la bolsa de trabajo, realizando una

actualización cada 6 meses.

A N E X O

S