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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
CURSO DE LICENCIATURA EM PEDAGOGIA
A IMPORTÂNCIA DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Wander dos Santos Filho
Rio de Janeiro
2008
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Wander dos Santos Filho
A IMPORTÂNCIA DO PEDAGOGO NA EMPRESA
Apresentação da monografia à
Universidade Candido Mendes como
requisito parcial para obtenção do grau de
licenciado em Pedagogia.
Orientadora: Profª Ms. Andressa Maria
Freire da Rocha
Rio de Janeiro
2008
TERMO DE APROVAÇÃO
TÍTULO DO TRABALHO
Monografia defendida por Wander dos
Santos Filho, apresentada ao curso de
Licenciatura em Pedagogia da
Universidade Candido Mendes/ Instituto a
Vez do Mestre e aprovado em 15 de
fevereiro de 2009 pela banca
examinadora constituída pelos
professores:
_________________________________________________
Profª. Orientadora - Andressa Maria Freire da Rocha
_________________________________________________ Prof. Convidado - Fernando Gouvêa
DEDICATÓRIA
Dedico esta monografia a Deus, pela
confiança e firmeza. Em tua presença
encontrei abundância de alegria e por ter
me dado força, saúde e coragem nos
momentos de desânimo.
Aos meus filhos, irmão e amigos da
Universidade Petrobras que me apoiaram
mostrando a afetividade de quanto é
importante em nossos relacionamentos.
A todos os educadores que estão sempre
objetivando uma práxis reflexiva e afetiva.
AGRADECIMENTOS
Em primeiro lugar quero agradecer a Deus, pela sua presença constante
em minha vida. Pela sua luz divina que ilumina o meu caminho em todos os
momentos, principalmente naqueles que achei que não suportaria mais seguir.
Aos meus familiares e amigos e colegas que juntos passamos por
momentos difíceis mais superados pelo incentivo e pelo apoio constantes.
A Neuna Graça e Rosenéia que muito me ajudaram na concretização
desta monografia sempre encorajando-me.
A todos os professores que contribuíram decisivamente para minha,
e nossa, formação acadêmica, profissional e pessoal.
“ Se as coisas parecem inatingíveis...ora!
Não é motivo para não querê-las.
Que tristes os caminhos, se não fora a
mágica presença das estrelas.”
(MÁRIO QUINTANA)
RESUMO
O presente estudo pretende enfocar algumas questões acerca da Pedagogia Empresarial, discutindo a nova configuração empresarial pegando o enfoque do Pedagogo no novo campo de trabalho. Diante de alguns processos de mudança organizacional baseados em modelo de gestão onde resultado é igual a oportunidade ao que enfoca novamente na educação, pois, um funcionário interessado em aprender visa sempre crescer e é isso que as empresas têm buscado, funcionários motivados. O pedagogo empresarial trabalha no sentido de encontrar soluções práticas para questões que envolvem a otimização da produtividade pessoal e, conseqüentemente, de toda a empresa. Em plena era da globalização, profundas modificações ocorreram na sociedade como um todo e também no âmbito empresarial. Essas mudanças ocasionaram novas reestruturações organizacionais, a chamada reengenharia produtiva. As empresas podem ser amplamente beneficiadas pelo trabalho do pedagogo e pelas atividades técnico-pedagógica administrativas por ele desenvolvidas. O objetivo deste estudo é promover o despertar das potencialidades dos indivíduos para atuarem nas áreas de treinamento e desenvolvimento humano, propiciando conhecimentos, desenvolvendo habilidades e competências educacionais para gestão de recursos humanos num ambiente organizacional em constante mudança. Palavras-chave: Pedagogia; Pedagogia empresarial; Educação; Empresa.
ABSTRACT
The present study it intends to focus some questions concerning the Enterprise Pedagogia, arguing the new enterprise configuration catching the approach of the Pedagogo in the new field of work. Ahead of some based processes of organizacional change in management model where resulted the chance is equal what it focuses again in the education, therefore, an employee interested in learning always aims at to grow and is this that the companies have searched, employee motivated. Pedagogo enterprise works in the direction to find practical solutions for questions that involve the otimização of personal productivity e, consequently, of all the company. In full it was of the globalization, deep modifications had occurred in the society as a whole and also in the enterprise scope. These changes had caused new organizacionais reorganizations, the call would reengenharia productive. The companies can widely be benefited by the work of pedagogo and the administrative activities technician-pedagogical for it developed. The objective of this study is to promote the wakening of the potentialities of the individuals to act in the areas of training and human development, propitiating knowledge, developing educational abilities and abilities for management of human resources in a organizacional environment in constant change. Word key: Pedagogia; Enterprise Pedagogia; Education; Company.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.......................................................................................10
CAPÍTULO I
1. COMO SURGIU O PEDAGOGO?................................................................12
1.1 O sentido da Pedagogia e o papel do Pedagogo........................................13
1.2 Olhares sobre a Empresa............................................................................16
CAPÍTULO II
2.1 O PEDAGOGO NA EMPRESA....................................................................22
2.2 Suas funções na equipe de trabalho...........................................................29
CAPÍTULO III
3.1 PEDAGOGIA E EMPRESA: UMA ARTICULAÇÃO POSSÍVEL.................32
CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................40
REFERÊNCIAS......................................................................................42
Introdução
ESTE ESTUDO APRESENTA UMA REFLEXÃO SOBRE A POSSÍVEL
ARTICULAÇÃO ENTRE A
PEDAGOGIA, CIÊNCIA DA EDUCAÇÃO E A EMPRESA.
HOJE, RECONHECE-SE A NECESSIDADE DO PROFISSIONAL
PEDAGOGO EM TODAS AS INSTÂNCIAS EM QUE HÁ ENSINO E
APRENDIZAGEM E NÃO SOMENTE NA ESCOLA. A PARTIR DESTA
CONSTATAÇÃO, SÃO TRAZIDOS AQUI PARA DISCUSSÃO, SINAIS DA
ADEQUAÇÃO DO TRABALHO DESSE PROFISSIONAL À EMPRESA, A
PARTIR DA ANÁLISE DO PERFIL E COMPETÊNCIAS DO PEDAGOGO
PARA TAL. SÃO TAMBÉM APRESENTADOS INDÍCIOS DE QUE O CAMPO
DE CONHECIMENTO DA PEDAGOGIA PODE PERMITIR A PARTICIPAÇÃO
DESSES PROFISSIONAIS NAS AÇÕES DESENCADEADAS PELO
MOVIMENTO “RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL”.
ACREDITANDO QUE AS EMPRESAS PRECISAM ESTAR
ORIENTADAS PARA A APRENDIZAGEM CONTINUADA, COM PROGRAMAS
DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO BEM ESTRUTURADOS, POIS A
EMPRESA QUE NÃO APRENDE NÃO SOBREVIVE NO MERCADO, O
PRESENTE ESTUDO BUSCOU DEFINIR QUAL É O PAPEL DO PEDAGOGO
NA APRENDIZAGEM EMPRESARIAL.
SABE-SE QUE A EMPRESA PRECISA SER UM ESPAÇO EDUCATIVO
E PERMITIR AO FUNCIONÁRIO QUE ELE APRENDA ENQUANTO
TRABALHA, ESTIMULANDO-O NUM AMBIENTE CRIATIVO ONDE POSSA
CRESCER COMO PROFISSIONAL E, ASSIM, LEVAR À MELHORIA
CONTÍNUA DOS SERVIÇOS E PRODUTOS.
A APRENDIZAGEM PASSOU A SER FUNDAMENTAL PARA A
SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES, JÁ QUE ELA AUMENTA O
CONHECIMENTO DAS PESSOAS, DESENVOLVE HABILIDADES, MELHORA
O DESEMPENHO, POSSIBILITA ASSUMIR NOVAS RESPONSABILIDADES
E PROPORCIONA SATISFAÇÃO PESSOAL.
COMO A EMPRESA PRECISA ORGANIZAR PROGRAMAS DE
APRENDIZAGEM CONTINUADA E DE FORMA INTENCIONAL, O
PEDAGOGO PODERÁ CONTRIBUIR DE MANEIRA DECISIVA NESTE
PROCESSO. PERCEBE-SE, CONTUDO, QUE AINDA SÃO POUCOS OS
EMPRESÁRIOS QUE TÊM CLAREZA DISSO, LANÇANDO MÃO DESSE
PROFISSIONAL.
ATUALMENTE, OS PROFISSIONAIS, DE UMA MANEIRA GERAL,
PRECISAM ADOTAR UMA POSTURA DE ESTAR EM PERMANENTE
APRENDIZAGEM E DE SABER APRENDER A APRENDER, TANTO NAS
ATIVIDADES COTIDIANAS DA EMPRESA (APRENDER, EM CHINÊS,
SIGNIFICA “ESTUDAR E PRATICAR CONSTANTEMENTE”), COMO EM
MOMENTOS FORMAIS ORGANIZADOS PELO SETOR DE RECURSOS
HUMANOS. O PEDAGOGO É O PROFISSIONAL QUE SABE ORGANIZAR,
IMPLEMENTAR E DINAMIZAR PROGRAMAS DE APRENDIZAGEM,
ARTICULADOS COM AS NECESSIDADES ESPECÍFICAS DE CADA
PROFISSIONAL.
A PREOCUPAÇÃO COM A VINCULAÇÃO DO PEDAGOGO À
APRENDIZAGEM EMPRESARIAL CONDUZ A ALGUMAS INDAGAÇÕES.
AFINAL, QUAL É O PAPEL DO PEDAGOGO NA APRENDIZAGEM
EMPRESARIAL? SE A EMPRESA ESTÁ SE TORNANDO CADA VEZ MAIS
UM LOCAL DE APRENDIZAGEM CONTINUADA, QUE PERFIL DE
PEDAGOGO SERIA NECESSÁRIO PARA ATENDER A ESTA DEMANDA NA
EMPRESA? FOI UTILIZADA UMA FONTE PARA RESPONDER A ESTAS
QUESTÕES: A PESQUISA BIBLIOGRÁFICA.
ASSIM, O ENFOQUE RECAIU SOBRE A PRÁTICA DO PEDAGOGO
NA ÁREA EMPRESARIAL COMO OBJETO DE PESQUISA, DE MANEIRA
QUE SE OBTIVESSEM DADOS QUE PERMITISSEM CONHECER SUA
ATUAÇÃO, SEU ENVOLVIMENTO COM A ORGANIZAÇÃO DO ENSINO E A
APRENDIZAGEM.
O ESTUDO APRESENTA RELEVÂNCIA UMA VEZ QUE SITUA O
PEDAGOGO NUM MERCADO ALTERNATIVO DE TRABALHO, FORA DO
CONTEXTO ESCOLAR, ONDE ESTE PROFISSIONAL PODERÁ
CONTRIBUIR COM MUITA EFICIÊNCIA E COMPETÊNCIA, À MEDIDA EM
QUE ELE PRÓPRIO SE CONCEBER COMO UM PERMANENTE APRENDIZ.
NA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA, FORAM FUNDAMENTAIS OS
ESTUDOS DE LIBÂNEO (2002), HOLTZ (2007), SAVIANI (2000), GRECO
(2007), RIBEIRO (2003), PERRENOUD (2002) ENTRE OUTROS, VOLTADOS
PARA A IMPORTÂNCIA DA APRENDIZAGEM EMPRESARIAL.
O PRESENTE ESTUDO ESTÁ ESTRUTURADO DA SEGUINTE
MANEIRA: COMO SURGIU O PEDAGOGO? ESPECIALISTA EM CONDUZIR
O COMPORTAMENTO DAS PESSOAS – E NÃO APENAS CRIANÇAS –
PARA UMA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO – A APRENDIZAGEM – EM
DIREÇÃO À REALIZAÇÃO DE IDEAIS E OBJETIVOS DEFINIDOS; O
PEDAGOGO NA EMPRESA E A PREOCUPAÇÃO COM O
DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS HUMANOS NAS EMPRESAS QUE
NEM SEMPRE FOI ESTENDIDA AO ÊXITO EMPRESARIAL; PEDAGOGIA E
EMPRESA: UMA ARTICULAÇÃO POSSÍVEL A INSERÇÃO DOS
‘PEDAGOGOS EMPRESARIAIS’ NO MERCADO DE TRABALHO TENDE A
PREPARAR ESTE PROFISSIONAL PARA ATUAR NA ÁREA EMPRESARIAL
E DESENVOLVER HABILIDADES HUMANAS E TÉCNICAS COM VISTAS À
COMPREENSÃO DAS TRANSFORMAÇÕES PROVOCADAS PELOS
AVANÇOS DAS CIÊNCIAS E DAS NOVAS TECNOLOGIAS E TEM POR
OBJETIVO PROMOVER O DESPERTAR DAS POTENCIALIDADES DOS
INDIVÍDUOS PARA ATUAREM NAS ÁREAS DE TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO HUMANO, PROPICIANDO CONHECIMENTOS,
DESENVOLVENDO HABILIDADES E COMPETÊNCIAS EDUCACIONAIS
PARA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NUM AMBIENTE
ORGANIZACIONAL EM CONSTANTE MUDANÇA.
CAPÍTULO I
1. como surgiu o pedagogo?
NA ANTIGÜIDADE OS PROBLEMAS EDUCATIVOS ERAM
ESTUDADOS POR FILÓSOFOS, ATÉ QUE SURGIRAM OS PEDAGOGOS
QUE, NA GRÉCIA E EM ROMA, ERAM OS SERVOS OU ESCRAVOS QUE
CONDUZIAM E ACOMPANHAVAM AS CRIANÇAS. O PRÓPRIO TERMO
“PEDAGOGO" SIGNIFICA “AQUELE QUE CONDUZ A CRIANÇA”.
DO VOCÁBULO "PEDAGOGO" SURGIU A PALAVRA “PEDAGOGIA”
PARA DESIGNAR A “CIÊNCIA OU ARTE DA EDUCAÇÃO DE CRIANÇAS”.
HOJE O PEDAGOGO TRABALHA TANTO COM MÉTODOS PEDAGÓGICOS
(PARA EDUCAÇÃO DE CRIANÇAS), QUANTO COM ANDRAGÓGICOS
(PARA EDUCAÇÃO DE ADULTOS), E PEDAGOGIA DIZ RESPEITO À
EDUCAÇÃO DE PESSOAS DE MANEIRA GERAL.
A PEDAGOGIA, DE ACORDO COM LIBÂNEO (1997, P. 132) É UMA
ÁREA DO CONHECIMENTO QUE INVESTIGA A REALIDADE EDUCATIVA
NO GERAL E NO PARTICULAR, ONDE A CIÊNCIA PEDAGÓGICA PODE
POSTULAR PARA SI, ISTO É, RAMOS DE ESTUDOS PRÓPRIOS
DEDICADOS AOS VÁRIOS ÂMBITOS DA PRÁTICA EDUCATIVA,
COMPLEMENTADOS COM A CONTRIBUIÇÃO DAS DEMAIS CIÊNCIAS DA
EDUCAÇÃO. O CAMPO DE ATUAÇÃO DO PEDAGOGO É AMPLIADO, UMA
VEZ QUE É MAIOR A PRÁTICA EDUCATIVA NA SOCIEDADE, VAI ALÉM DA
INSTITUIÇÃO ESCOLAR. A EDUCAÇÃO É O MÉTODO PELO QUAL A
SOCIEDADE FORMA SEUS MEMBROS À SUA IMAGEM E EM FUNÇÃO DE
SEUS INTERESSES.
O PEDAGOGO É O “ESPECIALISTA EM CONDUZIR O
COMPORTAMENTO DAS PESSOAS – E NÃO APENAS CRIANÇAS – PARA
UMA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO – A APRENDIZAGEM – EM
DIREÇÃO À REALIZAÇÃO DE IDEAIS E OBJETIVOS DEFINIDOS” (HOLTZ,
2007). ASSIM, SUA ATUAÇÃO COMO ESPECIALISTA EM APRENDIZAGEM
JÁ NÃO É MAIS RESTRITA A ESCOLAS, POIS VEM BENEFICIANDO COM
EFICÁCIA TAMBÉM AMBIENTES EMPRESARIAIS, SOBRETUDO NO QUE
DIZ RESPEITO AO ATENDIMENTO ÀS ATUAIS DEMANDAS POR
DESENVOLVIMENTO E FORMAÇÃO CONTÍNUA EM TODAS AS ÁREAS.
O PAPEL DO PEDAGOGO EXISTE TAMBÉM LONGE DA ESCOLA,
ENTRETANTO A BUSCA DE UMA IDENTIDADE PROFISSIONAL FICA
CLARA À MEDIDA EM QUE O EDUCADOR INTEGRA DIFERENTES
ENFOQUES EXISTENTES NO PROCESSO METODOLÓGICO, PRÁTICO,
TENDO COMO SUPORTE O CONHECIMENTO NA ÁREA DA EDUCAÇÃO,
COMO TAMBÉM A POSSIBILIDADE DE INTERAGIR E COLABORAR PARA
O DESENVOLVIMENTO DO INDIVÍDUO NA SUA ÁREA DE ATUAÇÃO
PROFISSIONAL.
“É QUASE UNÂNIME ENTRE OS ESTUDIOSOS, HOJE, O ENTENDIMENTO DE QUE AS PRÁTICAS EDUCATIVAS
ESTENDEM-SE ÀS MAIS VARIADAS INSTÂNCIAS DA VIDA SOCIAL NÃO SE RESTRINGINDO, PORTANTO, À ESCOLA E MUITO MENOS A DOCÊNCIA, EMBORA ESTAS DEVAM SER A REFERÊNCIA DA FORMAÇÃO DO PEDAGOGO ESCOLAR. SENDO ASSIM O CAMPO DE ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL FORMADO EM PEDAGOGIA É TÃO VASTO QUANTO SÃO AS PRÁTICAS EDUCATIVAS NA SOCIEDADE. EM TODO LUGAR ONDE HOUVER UMA PRÁTICA EDUCATIVA COM CARÁTER DE INTENCIONALIDADE, HÁ AÍ UMA PEDAGOGIA.”. (LIBÂNEO, 2001, P.116).
O PEDAGOGO EMPRESARIAL TRABALHA NO SENTIDO DE
ENCONTRAR SOLUÇÕES PRÁTICAS PARA QUESTÕES QUE ENVOLVEM
A OTIMIZAÇÃO DA PRODUTIVIDADE PESSOAL E, CONSEQÜENTEMENTE,
DE TODA A EMPRESA. ATRAVÉS DE PROCESSOS EDUCATIVOS,
PROMOVE O DESENVOLVIMENTO INTEGRAL DAS PESSOAS,
INFLUENCIANDO-AS POSITIVAMENTE A CAMINHAREM EM DIREÇÃO
TANTO A OBJETIVOS HUMANOS (PESSOAIS), QUANTO AOS DEFINIDOS
PELA ORGANIZAÇÃO EM QUE TRABALHAM.
PARA ORIENTAR EFICAZMENTE E ENCONTRAR SOLUÇÕES
PRÁTICAS PARA OS PROBLEMAS QUE AFLIGEM O SER HUMANO NAS
ESFERAS INDIVIDUAL (MENTE, EMOÇÕES, ESPIRITUALIDADE) E SOCIAL
(COMUNICAÇÃO, RELACIONAMENTOS, CONFLITOS), A PEDAGOGIA
UTILIZA-SE DE CONTRIBUIÇÕES DE DIVERSAS CIÊNCIAS, DENTRE AS
QUAIS DESTACAM-SE: PSICOLOGIA, FILOSOFIA, ANTROPOLOGIA,
BIOLOGIA E SOCIOLOGIA.
1.1 O SENTIDO DA PEDAGOGIA E O PAPEL DO PEDAGOGO O PAPEL DO PEDAGOGO É DIAGNOSTICAR OS PROBLEMAS,
BUSCAR AS SOLUÇÕES, AVALIAR AS AÇÕES E A MELHOR MANEIRA
PARA SOLUCIONAR OS PROBLEMAS, NUNCA DESISTIR DIANTE DE
CONFLITOS E FRACASSOS E BUSCAR SEMPRE ALTERNATIVAS POR
MEIO DA TROCA DE EXPERIÊNCIAS.
“A PEDAGOGIA SIGNIFICA TAMBÉM CONDUÇÃO À CULTURA, ISTO É, PROCESSO DE FORMAÇÃO CULTURAL. E PEDAGOGO É AQUELE QUE POSSIBILITA O
ACESSO À CULTURA, ORGANIZANDO O PROCESSO DE FORMAÇÃO CULTURAL. É, POIS, AQUELE QUE DOMINA AS FORMAS, OS PROCEDIMENTOS, OS MÉTODOS ATRAVÉS DOS QUAIS SE CHEGA AO DOMÍNIO DO PATRIMÔNIO CULTURAL ACUMULADO PELA HUMANIDADE. EIS COMO A FORMAÇÃO CULTURAL VEM A COINCIDIR COM A FORMAÇÃO HUMANA, CONVERTENDO-SE O PEDAGOGO, POR SUA VEZ, EM FORMADOR DE HOMENS.” “EMPENHEM-SE NO DOMÍNIO DAS FORMAS QUE POSSAM GARANTIR ÀS CAMADAS POPULARES O INGRESSO NA CULTURA LETRADA, VALE DIZER, A APROPRIAÇÃO DOS CONHECIMENTOS SISTEMATIZADOS. E, NO INTERIOR DAS ESCOLAS, LEMBREM-SE SEMPRE DE QUE O PAPEL PRÓPRIO DE VOCÊS SERÁ PROVÊ-LAS DE UMA ORGANIZAÇÃO TAL QUE CADA CRIANÇA, CADA EDUCANDO, EM ESPECIAL AQUELE DAS CAMADAS TRABALHADORAS, NÃO VEJA FRUSTRADA A SUA ASPIRAÇÃO DE ASSIMILAR OS CONHECIMENTOS METÓDICOS, INCORPORANDO-OS COMO INSTRUMENTO IRREVERSÍVEL A PARTIR DO QUAL SERÁ POSSÍVEL CONFERIR UMA NOVA QUALIDADE ÀS LUTAS NO SEIO DA SOCIEDADE.” (SAVIANI, 2000)
PARA O PEDAGOGO, ENQUANTO INTELECTUAL COMPROMETIDO
COM A TRANSFORMAÇÃO SOCIAL, PENSAR A ESCOLA CONCRETA É
PONTO ESTRATÉGICO, POIS A PARTIR DAÍ, INICIA-SE UM NOVO
MOVIMENTO: O DE BUSCAR COMPREENDER O MEIO EM QUE ELA ESTÁ
INSERIDA, SEUS DESAFIOS, SEUS ANSEIOS, SUAS CONTRADIÇÕES E
SEUS LIMITES. É PRECISO ANALISAR O MUNDO DO ALUNO PARA, A
PARTIR DO CONHECIMENTO DE SUA REALIDADE, AJUDÁ-LO A
ENCONTRAR MEIOS PARA MUDAR A CORRELAÇÃO DE FORÇAS COM A
SOCIEDADE QUE O EXPLORA. E A PARTIR DAÍ, PROCURAR
DESENVOLVER A SUA CAPACIDADE DE ORGANIZAR O PENSAMENTO E
COMPARTILHAR SUAS IDÉIAS, DE SE CONSTITUIR ENQUANTO GRUPO,
DE COMPREENDER A FORÇA DA AÇÃO COLETIVA, DE LIDERAR, DE
PENSAR CRITICAMENTE A REALIDADE SOCIAL, DE FILTRAR DA
HISTÓRIA OFICIAL A HISTÓRIA DE SUA CLASSE, DE SE CAPACITAR A SE
TORNAR SUJEITO DE SUA PRÓPRIA HISTÓRIA. (VALE, 1982, P. 35).
PARA TANTO, CABE AO PEDAGOGO VIABILIZAR ARTICULAÇÕES
NO PROCESSO ENSINO APRENDIZAGEM PROMOVENDO ABERTURA NO
INTERIOR DA ESCOLA PARA QUE PROFESSORES, ALUNOS E PAIS DE
ALUNOS, COMO UM TODO, POSSAM ESTUDAR, DISCUTIR E AVALIAR A
QUALIDADE DOS CONTEÚDOS TRABALHADOS, BEM COMO O MATERIAL
DIDÁTICO, PROCEDIMENTOS DE ENSINO, AVALIAÇÃO E PROGRAMAS,
OU SEJA, TUDO O QUE FAZ PARTE DO TRABALHO PEDAGÓGICO NA
SUA TOTALIDADE. ASSIM, O PEDAGOGO ESTARÁ COMPROMETIDO COM
A CONSTRUÇÃO DE UMA SOCIEDADE DEMOCRÁTICA, VISANDO À
SUPERAÇÃO DO TRABALHO FRAGMENTADO DENTRO DA ESTRUTURA
EDUCACIONAL. CERTAMENTE, É GRANDE O DESAFIO DO PEDAGOGO
EM EFETIVAR SEU TRABALHO NO ÂMBITO DA AÇÃO COLETIVA.
PORÉM, ALÉM DE SER UMA QUESTÃO DE COMPROMISSO
PESSOAL, É TAMBÉM UMA QUESTÃO DE FORMAÇÃO, DAÍ A
NECESSIDADE DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR QUE ESTEJAM
DISPOSTAS A FORMAR PROFISSIONAIS CAPACITADOS PARA ESTAREM
ROMPENDO COM AS TEORIAS TECNICISTAS, REFORMULANDO A AÇÃO
TECNICISTA, FRAGMENTADA DO TRABALHO ESCOLAR, E BUSCANDO O
TRABALHO COLETIVO NA EXECUÇÃO DAS DIVERSAS FUNÇÕES
DENTRO DA ESCOLA. E, PRINCIPALMENTE, ENFATIZANDO SEMPRE QUE
O PROJETO MAIOR DE TODO PEDAGOGO, INDEPENDENTEMENTE DA
SUA ÁREA DE ATUAÇÃO, É O PROCESSO DE PRODUÇÃO DO
CONHECIMENTO.
SER PEDAGOGO NÃO SIGNIFICA SÓ ATUAR EM ESCOLA OU SALA
DE AULAS, TEM QUE SER MUITO MAIS ALÉM, ACIMA DE TUDO, PRECISA
ESTAR ACOMPANHANDO TUDO A NOSSA VOLTA A HISTORIA MUDA A
CADA DIA, NÃO DEIXANDO PARA TRAZ NOSSAS RAÍZES MAIS SIM
ATUALIZANDO NOSSOS CONHECIMENTOS E APRENDENDO A CADA DIA
UM NOVO JEITO DE COMPREENDER A VIDA.
PEDAGOGO-ÀQUELE QUE CONDUZ A CRIANÇA, AQUELE QUE
CONDUZ A CULTURA QUE POSSIBILITA O ACESSO ORGANIZADO A
ESSE PROCESSO CULTURAL.
“É, POIS,AQUELE QUE DOMINA AS FORMAS, OS PROCEDIMENTOS, OS MÉTODOS ATRAVÉS DOS QUAIS SE CHEGA AO DOMÍNIO DO PATRIMÔNIO CULTURAL ACUMULADO PELA HUMANIDADE”. (Saviani Dermeval PÁG. 1985,27)
A PEDAGOGIA COMO CAMPO DE ESTUDOS ESPECÍFICOS VIVE,
HOJE, NO BRASIL, UM GRANDE PARADOXO. POR UM LADO, ESTÁ EM
ALTA NA SOCIEDADE. NOS MEIOS PROFISSIONAIS, POLÍTICOS,
UNIVERSITÁRIOS, SINDICAIS, EMPRESARIAIS, NOS MEIOS DE
COMUNICAÇÃO, NOS MOVIMENTOS DA SOCIEDADE CIVIL,
VERIFICAMOS UMA REDESCOBERTA DA PEDAGOGIA. OBSERVA-SE
UMA MOVIMENTAÇÃO NA SOCIEDADE MOSTRANDO UMA AMPLIAÇÃO
DO CAMPO DO EDUCATIVO COM A CONSEQÜENTE REPERCUSSÃO NO
CAMPO DO PEDAGÓGICO. ENQUANTO ISSO, ESSA MESMA PEDAGOGIA
ESTÁ EM BAIXA ENTRE INTELECTUAIS E PROFISSIONAIS DO MEIO
EDUCACIONAL, COM UMA FORTE TENDÊNCIA EM IDENTIFICÁ-LA
APENAS COM A DOCÊNCIA, QUANDO NÃO PARA DESQUALIFICÁ-LA
COMO CAMPO DE SABERES ESPECÍFICOS. OS PRÓPRIOS PEDAGOGOS
– FALO ESPECIFICAMENTE DOS QUE LIDAM COM A EDUCAÇÃO
ESCOLAR – PARECEM ESTAR SE ESCONDENDO DE SUA PROFISSÃO AO
NÃO FAZEREM FRENTE ÀS INVESTIDAS CONTRA A PEDAGOGIA E AO
EXERCÍCIO PROFISSIONAL DOS PEDAGOGOS ESPECIALISTAS,
ADOTANDO UMA ATITUDE DESINTERESSADA FRENTE À
ESPECIFICIDADE DOS ESTUDOS PEDAGÓGICOS E AOS PRÓPRIOS
CONTEÚDOS E PROCESSOS QUE ELES REPRESENTAM. POR RAZÕES
AINDA MUITO POUCO ESCLARECIDAS, BOA PARTE DOS SOCIÓLOGOS
DA EDUCAÇÃO, PSICÓLOGOS DA EDUCAÇÃO, FILÓSOFOS DA
EDUCAÇÃO, QUE TÊM SEUS EMPREGOS E SUAS PESQUISAS EM
FACULDADES DE EDUCAÇÃO, VÊM SE MOBILIZANDO PELA
DESATIVAÇÃO DOS ESTUDOS ESPECÍFICOS DA PEDAGOGIA.
1.2 OLHARES SOBRE A EMPRESA
DURANTE SÉCULOS E SÉCULOS, O PROBLEMA EDUCATIVO (A
FORMAÇÃO DO CARÁTER E DA PERSONALIDADE DAS PESSOAS) FOI
OBJETO DE ESTUDO E DE MEDITAÇÃO, SEM QUE HOUVESSE
ATRIBUÍDO A ESTE CONJUNTO DE CONHECIMENTOS, MAIS OU MENOS
SISTEMATIZADOS QUALQUER DESIGNAÇÃO ESPECÍFICA.
NO FINAL DA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL O MUNDO TINHA SIDO
RECONSTRUÍDO E PENSAVA-SE EM COMPETITIVIDADE. JAPÃO,
ALEMANHA PROCURAVAM NOVOS MODELOS PARA GRANDES
ORGANIZAÇÕES. APESAR DE NÃO POSSUIR RECURSOS NATURAIS E
OUTROS RECURSOS IMPORTANTES PARA O CRESCIMENTO
INDUSTRIAL, O JAPÃO POSSUÍA PESSOAS MOTIVADAS QUE
TRABALHAVAM EM EQUIPES E TINHAM VISÃO E PACIÊNCIA PARA
TRAÇAR UMA ESTRATÉGIA E COLOCÁ-LA EM PRÁTICA.
ASSIM, NA ESTEIRA DO JAPÃO, OS ESTADOS UNIDOS
PROCURARAM IDENTIFICAR OS MOTIVOS DO SUCESSO E
DESCOBRIRAM QUE AS PESSOAS SÃO IMPORTANTES, SEJA EM
QUALQUER SETOR OU ATIVIDADE DE QUE FIZEREM PARTE; SÃO
MESMO INSUBSTITUÍVEIS. ESSA PREOCUPAÇÃO COM O HUMANO NA
EMPRESA ATRAVESSOU VÁRIOS PERÍODOS E REDUNDOU NO
RECONHECIMENTO DA IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPES.
EM PLENA ERA DA GLOBALIZAÇÃO, PROFUNDAS MODIFICAÇÕES
OCORRERAM NA SOCIEDADE COMO UM TODO E TAMBÉM NO ÂMBITO
EMPRESARIAL. ESSAS MUDANÇAS OCASIONARAM NOVAS
REESTRUTURAÇÕES ORGANIZACIONAIS, A CHAMADA REENGENHARIA
PRODUTIVA. NESTE CONTEXTO, O SETOR EMPRESARIAL TEM
INVESTIDO E INCENTIVADO “TREINAMENTOS”, OU SEJA, A FORMAÇÃO
CONTINUADA, QUE ANTES ERA PRIVILÉGIO DO AMBIENTE
EDUCACIONAL.
ASSIM, DESDE OS ANOS 90 O DISCURSO EMPRESARIAL VEM
DIZENDO QUE O PRINCIPAL FATOR QUE PODE LEVAR UMA EMPRESA
AO SUCESSO É O FATOR HUMANO. ESTE FATO CONFIRMA-SE. EM
PESQUISAS REALIZADAS PELA FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS, DE 93
EMPRESAS NO BRASIL, 87,6% DELAS TÊM COMO PRIORIDADE INVESTIR
NA ÁREA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO.
NESTE CONTEXTO, AS EMPRESAS VALORIZAM AS HABILIDADES
ADQUIRIDAS PELOS FUNCIONÁRIOS E QUE SÃO APLICADAS NO
COTIDIANO DA EMPRESA. BUSCA-SE EFICIÊNCIA E ATUALIZAÇÃO
CONSTANTE. A PREOCUPAÇÃO ASSENTA-SE NO TRIPÉ: FUNCIONÁRIOS
EFICIENTES, FORNECEDORES QUE OFEREÇAM QUALIDADE AO
PRODUTO FINAL E CLIENTES FIÉIS.
NOS ANOS 2000, NOVOS PAPÉIS ESTÃO SENDO COBRADOS DAS
EMPRESAS. DENTRE ELES, DESTACA-SE A QUESTÃO DA
RESPONSABILIDADE SOCIAL.
RESPONSABILIDADE SOCIAL É O MODO DE PENSAR E AGIR ETICAMENTE NA MINHA RELAÇÃO COM O OUTRO. NO UNIVERSO DAS EMPRESAS, A RESPONSABILIDADE SOCIAL PODE SER TRADUZIDA COMO UM PRINCÍPIO ÉTICO, APLICADO À REALIDADE ATRAVÉS DE UMA GESTÃO QUE LEVA EM CONSIDERAÇÃO AS NECESSIDADES E OPINIÕES DOS DIFERENTES STAKEHOLDERS, ISTO É, DOS PÚBLICOS ENVOLVIDOS OU IMPACTADOS PELO NEGÓCIO DAS EMPRESAS: CLIENTES, FUNCIONÁRIOS, ACIONISTAS, COMUNIDADES, MEIO AMBIENTE, FORNECEDORES, GOVERNO E OUTROS. (bsd-net. 2007)
HÁ TEMPOS ATRÁS, ERA COMPETITIVA A EMPRESA QUE TINHA
OS MELHORES PREÇOS PARA SEUS PRODUTOS. APÓS, NA ESTEIRA DA
“QUALIDADE TOTAL”, A COMPETITIVIDADE ERA VINCULADA AOS
PRODUTOS E SERVIÇOS. NA ATUALIDADE, O QUE PESA NA
COMPETITIVIDADE SÃO AS RELAÇÕES QUE SE ESTABELECEM COM
CLIENTES, EMPREGADOS, FORNECEDORES, PARCEIROS E
COLABORADORES, ALÉM DA COMUNIDADE, GOVERNO E A PRÓPRIA
SOCIEDADE.
NO BRASIL, O NÚMERO DE EMPRESAS QUE PARTICIPAM DO
MOVIMENTO RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) TEM
AUMENTADO DESDE 1990, QUANDO COMEÇOU A SER FORTALECIDO.
ESTE FATO IMPLICA EM MUDANÇAS NA GESTÃO EMPRESARIAL.
UMA GESTÃO SOCIALMENTE RESPONSÁVEL É AQUELA QUE
OPTA POR RELAÇÕES ÉTICAS E TRANSPARENTES,
RESPONSABILIDADE, DIÁLOGO E SOLIDARIEDADE. TAIS
CARACTERÍSTICAS FAZEM COM QUE AS EMPRESAS TENHAM
FUNCIONÁRIOS MAIS COMPROMETIDOS, RELAÇÕES MAIS
CONSISTENTES COM SEUS FORNECEDORES E CLIENTES E MELHOR
IMAGEM PERANTE A COMUNIDADE.
ESSA POSTURA COMPROMETIDA COM A RSE LEVA OS
EMPREENDEDORES A TORNAREM- SE “AGENTES DE UMA PROFUNDA
MUDANÇA CULTURAL, CONTRIBUINDO PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA
SOCIEDADE MAIS JUSTA E SOLIDÁRIA”. (INSTITUTO ETHOS, 2003, P.8)
PEDAGOGIA, EMPRESA E RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL:
ARTICULAÇÃO POSSÍVEL.
HOLTZ (2007) DIZ QUE UMA EMPRESA SEMPRE É A ASSOCIAÇÃO
DE PESSOAS, PARA EXPLORAR UMA ATIVIDADE COM OBJETIVO
DEFINIDO, LIDERADA PELO EMPRESÁRIO, PESSOA EMPREENDEDORA,
QUE DIRIGE E LIDERA A ATIVIDADE COM O FIM DE ATINGIR OS
OBJETIVOS TAMBÉM DEFINIDOS. EXISTE TAMBÉM UM LÍDER, O
PEDAGOGO, GESTOR E ADMINISTRADOR, QUE A DIRIGE E LIDERA
PARA A CONSECUÇÃO DE SEUS OBJETIVOS EDUCACIONAIS.
NÃO SE PODE, EM HIPÓTESE ALGUMA, AFIRMAR QUE A ESCOLA
PODE SE GUIAR PELOS PRESSUPOSTOS DA EMPRESA E VICE-VERSA,
MAS SIM QUE EXISTE, NA PRÁTICA DO PEDAGOGO, ALGO QUE PODE
SER FEITO EM BENEFÍCIO DO TRABALHO DA EMPRESA, EMBORA A
EXISTÊNCIA DE POUCAS OBRAS SOBRE O ASSUNTO PEDAGOGIA
EMPRESARIAL MOSTRE QUE SÃO RECENTES AS REFLEXÕES SOBRE
ESTA QUESTÃO.
HOLTZ (2007) ACREDITA QUE “PEDAGOGIA E EMPRESA FAZEM UM
CASAMENTO PERFEITO”, E EM PESQUISA ELA COMPROVA A
NECESSIDADE DOS TRABALHOS PEDAGÓGICOS DENTRO DAS
EMPRESAS E A ADMIRAÇÃO DOS EMPRESÁRIOS POR ESSES
TRABALHOS E SEUS RESULTADOS.
O PERFIL DO PEDAGOGO DESEJADO PELAS EMPRESAS BASEIA-
SE NAS SEGUINTES HABILIDADES: CRIATIVIDADE, ESPÍRITO DE
INOVAÇÃO, COMPROMISSO COM OS RESULTADOS, PENSAMENTO
ESTRATÉGICO, TRABALHO EM EQUIPE, CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO,
DIREÇÃO DE GRUPOS DE TRABALHO, CONDUÇÃO DE REUNIÕES,
ENFRENTAMENTO E ANÁLISE EM CONJUNTO DAS DIFICULDADES
COTIDIANAS DAS EMPRESAS, BEM COMO PROBLEMAS PROFISSIONAIS.
RIBEIRO (2003), DIZ QUE
A PEDAGOGIA EMPRESARIAL SE OCUPA BASICAMENTE COM OS CONHECIMENTOS, AS COMPETÊNCIAS, AS HABILIDADES E AS ATITUDES CONSIDERADAS COMO INDISPENSÁVEIS/ NECESSÁRIOS À MELHORIA DA PRODUTIVIDADE. PARA TAL, IMPLANTA PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO/ REQUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL, PRODUZ E DIFUNDE O CONHECIMENTO, ESTRUTURA O SETOR DE TREINAMENTO, DESENVOLVE PROGRAMAS DE LEVANTAMENTOS DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO, DESENVOLVE E ADEQUA METODOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO ÀS PRÁTICAS DE TREINAMENTO. (P. 10)
GRECO (2007) COMENTA QUE ESSE NOVO PROFISSIONAL
PRECISA ATUAR EM SINTONIA COM OS OUTROS PROFISSIONAIS DE
GESTÃO, POIS
ASSIM SERÁ POSSÍVEL ELABORAR E CONSOLIDAR PLANOS, PROJETOS E AÇÕES QUE VISEM COLABORAR PARA A MELHORIA DA ATUAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS, BEM COMO PARA MELHORAR O DESEMPENHO DA EMPRESA. (...) O QUE O PEDAGOGO EMPRESARIAL BUSCA É EFETIVAR OS SABERES CORPORATIVOS E COMO SEU DOMÍNIO COLABORARÁ PARA A MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL, DA QUALIDADE LABORAL, DA QUALIDADE DE VIDA E AUMENTO DA SATISFAÇÃO PESSOAL DE TODOS. A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO EMPRESARIAL ESTÁ ABERTA. É AMPLA E EXTRAPOLA A APLICAÇÃO DE TÉCNICAS VISANDO ESTABELECER POLÍTICAS EDUCACIONAIS NO CONTEXTO ESCOLAR. SUA ATUAÇÃO AVANÇA SOBRE AS PESSOAS QUE FAZEM AS INSTITUIÇÕES E EMPRESAS DE TODOS OS TIPOS, PORTES E ÁREAS. (P.4)
ALÉM DOS CONHECIMENTOS GERAIS QUE SÃO
PROPORCIONADOS PELOS CURSOS DE PEDAGOGIA, OUTROS
CONHECIMENTOS DO PEDAGOGO FAZEM COM QUE ELE SEJA
IMPORTANTE PARA AS EMPRESAS E PODEM SER ASSIM
IDENTIFICADOS: CONHECE RECURSOS AUXILIARES DE ENSINO,
ENTENDE DO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM, SABE AVALIAR
SEUS PROGRAMAS, ESTUDOU DIDÁTICA (ARTE DE ENSINAR) NO SEU
CURSO SUPERIOR, SABE ELABORAR PROJETOS. ALÉM DESSES PRÉ-
REQUISITOS QUE SÃO INDISPENSÁVEIS À FUNÇÃO, OUTROS SE FAZEM
NECESSÁRIOS PARA UMA BOA ATUAÇÃO PROFISSIONAL.
O PEDAGOGO EMPRESARIAL PRECISA DE UMA FORMAÇÃO FILOSÓFICA, HUMANÍSTICA E TÉCNICA SÓLIDA A FIM DE DESENVOLVER A CAPACIDADE DE ATUAÇÃO JUNTO AOS RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA. VIA DE REGRA SUA FORMAÇÃO INCLUI DISCIPLINAS COMO: DIDÁTICA APLICADA AO TREINAMENTO, JOGOS E SIMULAÇÕES EMPRESARIAIS, ADMINISTRAÇÃO DO CONHECIMENTO, ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES, COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES, CULTURA E MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES, EDUCAÇÃO E DINÂMICA DE GRUPOS, RELAÇÕES INTERPESSOAIS NAS ORGANIZAÇÕES, DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL E AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO. (RIBEIRO, 2003, P. 10)
AS FUNÇÕES E ATRIBUIÇÕES DO PEDAGOGO DENTRO DA
EMPRESA RELACIONAM-SE A CINCO CAMPOS: ATIVIDADES
PEDAGÓGICAS, TÉCNICAS E ORGANIZACIONAIS, SOCIAIS E
ADMINISTRATIVAS, PODENDO SER ASSIM SINTETIZADAS:
- CONCEBER, PLANEJAR, DESENVOLVER E ADMINISTRAR
ATIVIDADES RELACIONADAS À EDUCAÇÃO NA EMPRESA.
- DIAGNOSTICAR A REALIDADE INSTITUCIONAL
- ELABORAR E DESENVOLVER PROJETOS, BUSCANDO
CONHECIMENTO TAMBÉM EM OUTRAS ÁREAS PROFISSIONAIS
- COORDENAR A ATUALIZAÇÃO EM SERVIÇO DOS PROFISSIONAIS
DA EMPRESA
- PLANEJAR, CONTROLAR E AVALIAR O DESEMPENHO
PROFISSIONAL DOS FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA
- ASSESSORAR AS EMPRESAS NO QUE SE REFERE AO
ENTENDIMENTO DOS ASSUNTOS PEDAGÓGICOS ATUAIS.
NA VISÃO DE PERRENOUD (1999), A COMPETÊNCIA VAI ALÉM DA
AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS, QUE, ISOLADOS, NÃO SÃO MAIS
SUFICIENTES. É NECESSÁRIO RELACIONAR OS CONHECIMENTOS COM
OS PROBLEMAS ENCONTRADOS, OU SEJA, A COMPETÊNCIA TEM QUE
ESTAR LIGADA A UMA PRÁTICA SOCIAL. DE ACORDO COM O MESMO
AUTOR, TODOS NÓS TEMOS NECESSIDADE DE COMPREENDER A
RAZÃO E A FORMA COMO AS COISAS ACONTECEM. NA EDUCAÇÃO,
ISSO SE TORNA MAIS EVIDENTE, POIS DIARIAMENTE SE LIDA COM O
FRACASSO. O APRENDIZADO NUNCA SERÁ EFICAZ PARA TODOS OS
ALUNOS, E POR ISSO É UMA PRÁTICA COMPLEXA. TEM-SE QUE LEVAR
EM CONTA VÁRIOS ELEMENTOS PARA SE ATINGIR O SUCESSO
ESCOLAR, COMO AS ESTRATÉGIAS PEDAGÓGICAS, UMA BOA
COMUNICAÇÃO DE CONTEÚDOS E TÁTICAS, A VONTADE DE APRENDER
E A COOPERAÇÃO DOS ALUNOS. O CAMINHO PARA SE ATINGIR TUDO
ISSO TEM QUE PARTIR DA REFLEXÃO DO PROFESSOR. SOMENTE
PARTINDO DESSE PRINCÍPIO E DA CONSTRUÇÃO DE UM HÁBITO - A
PRÁTICA REFLEXIVA - ELE SERÁ CAPAZ DE COMPREENDER O QUE
ESTÁ EM JOGO E TER CONTROLE SOBRE ISSO. PARA SE DESIGNAR
UMA COMPETÊNCIA, NÃO BASTA ACRESCENTAR UMA REFERÊNCIA DE
UMA AÇÃO A UM CONHECIMENTO QUALQUER.
PARA PERRENOUD (2002, P.15) A DISCUSSÃO SOBRE
COMPETÊNCIAS DEVERIA SER CALCADA NO QUE ELE DENOMINA DE
PRÁTICA REFLEXIVA E IMPLICAÇÃO CRÍTICA. A PRÁTICA REFLEXIVA É A
POSTURA A SER ADOTADA SOBRE A SOCIEDADE EM TRANSFORMAÇÃO
E NAS CAPACIDADES EMERGENTES DE INOVAÇÃO, NEGOCIAÇÃO,
REGULAÇÃO E CRIAÇÃO DE NOVOS SABERES. SIGNIFICA
ENVOLVIMENTO “NO DEBATE POLÍTICO SOBRE EDUCAÇÃO, NA ESCALA
DOS ESTABELECIMENTOS ESCOLARES, DAS REGIÕES E DOS PAÍSES” E
QUE ENVOLVERIA QUESTÕES RELACIONADAS AOS DESAFIOS
SINDICAIS, CORPORATIVOS, FINALIDADE DOS PROGRAMAS
ESCOLARES, DEMOCRATIZAÇÃO DA CULTURA, GESTÃO DO SISTEMA
EDUCACIONAL E “LUGAR” DOS USUÁRIOS NA SITUAÇÃO.
CONFORME CHIAVENATO (2000, P. 128) “O HOMEM SE
CARACTERIZA POR UM PADRÃO DUAL DE COMPORTAMENTO, TANTO
PODE COOPERAR COMO PODE COMPETIR COM OS OUTROS”. IRÁ
COOPERAR QUANDO SEUS OBJETIVOS OU METAS PODERÃO SER
REALIZADOS ATRAVÉS DO ESFORÇO COM O GRUPO, IRÁ COMPETIR
QUANDO SEUS OBJETIVOS SÃO DISPUTADOS E PRETENDIDOS POR
OUTROS.
LOGO, PERCEBE-SE QUE OS RELACIONAMENTOS
INTERPESSOAIS DEPENDERÃO DAS REALIZAÇÕES E SATISFAÇÕES
DAS NECESSIDADES INDIVIDUAIS, MAS TAMBÉM SE PERCEBE QUE
MUITAS VEZES O SER HUMANO SE COMPORTA DE FORMA DUALISTA,
PODENDO COOPERAR DIANTE DE UMA SITUAÇÃO OU COMPETIR,
SENTINDO QUE SEUS OBJETIVOS ESTÃO AMEAÇADOS POR OUTROS
DO GRUPO.
CAPÍTULO II 2.1 O pedagogo na empresa A PREOCUPAÇÃO COM O DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS
HUMANOS NAS EMPRESAS NEM SEMPRE FOI ESTENDIDA AO ÊXITO
EMPRESARIAL, MAS, SURGIU COMO UMA DEMANDA INTERNA E
EXTERNA POR MELHOR DESEMPENHO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL,
RECEBENDO INCENTIVOS GOVERNAMENTAIS, COMO O DISPOSTO NA
LEI Nº 6.297/75. ESPECIALMENTE EM SEUS ARTS. 1º E 2º DISPÕE QUE:
AS PESSOAS JURÍDICAS PODERÃO DEDUZIR DO LUCRO TRIBUTÁVEL, PARA FINS DO IMPOSTO SOBRE A RENDA, O DOBRO DAS DESPESAS COMPROVADAMENTE REALIZADAS, NO PERÍODO-BASE, EM PROJETOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL, PREVIAMENTE APROVADOS PELO MINISTÉRIO DO TRABALHO. [...] ART. 2º, CONSIDERA-SE FORMAÇÃO PROFISSIONAL, PARA OS EFEITOS DESTA LEI, AS ATIVIDADES REALIZADAS EM TERRITÓRIO NACIONAL, PELAS PESSOAS JURÍDICAS BENEFICIÁRIAS DA DEDUÇÃO ESTABELECIDA NO ART. 1º QUE OBJETIVAM A PREPARAÇÃO IMEDIATA PARA O TRABALHO DE INDIVÍDUOS, MENORES OU MAIORES, ATRAVÉS DA APRENDIZAGEM METÓDICA, DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E DO APERFEIÇOAMENTO E ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA, EM TODOS OS NÍVEIS (BRASIL, 1975).
A LEI SUPRACITADA DEU ESPAÇO AO PEDAGOGO NAS
EMPRESAS; DESTE MODO: “UM DOS PROPÓSITOS DA PEDAGOGIA NA
EMPRESA É A DE QUALIFICAR TODO O PESSOAL DA ORGANIZAÇÃO
NAS ÁREAS ADMINISTRATIVAS, OPERACIONAL, GERENCIAL, ELEVANDO
A QUALIDADE E PRODUTIVIDADE ORGANIZACIONAIS” (FERREIRA, 1985,
P. 74 APUD RIBEIRO, 2004, P. 9).
DIANTE DO ACIMA EXPOSTO, CABE AQUI SALIENTAR A
AFIRMATIVA DE HOLTZ (1999, P.3) DE QUE:
SEMPRE ACREDITEI QUE A PEDAGOGIA E A EMPRESA FAZEM UM CASAMENTO PERFEITO. AMBAS TÊM O MESMO OBJETIVO EM RELAÇÃO ÀS PESSOAS, PRINCIPALMENTE NOS TEMPOS ATUAIS. UMA EMPRESA SEMPRE É A ASSOCIAÇÃO DE PESSOAS, PARA
EXPLORAR UMA ATIVIDADE COM OBJETIVO DEFINIDO, LIDERADA PELO EMPRESÁRIO, PESSOA EMPREENDEDORA, QUE DIRIGE E LIDERA A ATIVIDADE COM O FIM DE ATINGIR IDEAIS E OBJETIVOS TAMBÉM DEFINIDOS. A PEDAGOGIA É A CIÊNCIA QUE ESTUDA E APLICA DOUTRINAS E PRINCÍPIOS VISANDO UM PROGRAMA DE AÇÃO EM RELAÇÃO À FORMAÇÃO, APERFEIÇOAMENTO E ESTÍMULO DE TODAS AS FACULDADES DA PERSONALIDADE DAS PESSOAS, DE ACORDO COM IDEAIS E OBJETIVOS DEFINIDOS. A PEDAGOGIA TAMBÉM FAZ O ESTUDO DOS IDEAIS, SEGUNDO DETERMINADA CONCEPÇÃO DE VIDA E DOS MEIOS MAIS EFICIENTES PARA REALIZÁ-LOS.
ALMEIDA (2006, P.6) INDICA COMO RESPONSABILIDADE DA
PEDAGOGIA EMPRESARIAL CAPACITAR OS PROFISSIONAIS PARA
ATUAREM EM SINTONIA COM OS PLANOS ESTRATÉGICOS DAS
EMPRESAS EM CINCO LINHAS ESPECÍFICAS: CONSULTORIA
EDUCACIONAL; EDUCAÇÃO CONTINUADA; ENSINO À DISTÂNCIA;
GESTÃO DE PESSOAS E TREINAMENTO EMPRESARIAL.
MUDANÇAS NOS REQUISITOS DE QUALIFICAÇÃO DOS
PROFISSIONAIS PODEM POTENCIALIZAR OS MECANISMOS DE
EXCLUSÃO SOCIAL ECONÔMICA OU PODEM SIGNIFICAR INSTRUMENTO
DE CONSTRUÇÃO DA CIDADANIA, INCLUSO SOCIAL, INCLUSÃO DIGITAL
E CRESCIMENTO ECONÔMICO DO PAÍS. PARA TANTO, É PRECISO
INSERIR NO INTERIOR DA EMPRESAS DE ÂMBITO PRIVADO, PÚBLICO,
INSTITUIÇÕES EDUCATIVAS E ESCOLARES, A PRESENÇA DE
PROFISSIONAIS CUJO CONHECIMENTO EM EDUCAÇÃO SEJA
ESPECIALIZADO, QUALIFICADO NA GESTÃO, ORGANIZAÇÃO,
PLANEJAMENTO, AVALIAÇÃO, SELEÇÃO, RECRUTAMENTO E
TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS. “A EDUCAÇÃO ASSUME GRANDE
RELEVÂNCIA PERANTE ESSA REESTRUTURAÇÃO DO MUNDO DO
TRABALHO. NO UNIVERSO PRODUTO, NO ENTANTO, FAZ-SE
NECESSÁRIO QUE O PROFISSIONAL DA EDUCAÇÃO, DOTADO DE
BASES TEÓRICAS E METODOLÓGICAS SÓLIDAS, ASSUMA UM ESPAÇO
DE FORMA EFETIVA NO INTERIOR DAS ORGANIZAÇÕES” (ALMEIDA,
2006, P.6).
HOTLZ (2007, P.6), ACERCA DA RESPONSABILIDADE DA
PEDAGOGIA EMPRESARIAL, INFORMA QUE ELA DEVE INCLUIR AS
SEGUINTES ETAPAS:
1. CONHECER AS SOLUÇÕES PARA AS QUESTÕES QUE
ENVOLVEM A PRODUTIVIDADE DAS PESSOAS HUMANAS - O OBJETIVO
DE TODA EMPRESA.
2. CONHECER E TRABALHAR NA DIREÇÃO DOS OBJETIVOS
PARTICULARES DA EMPRESA ONDE TRABALHA.
3. CONDUZIR AS PESSOAS QUE TRABALHAM NA EMPRESA -
DIRIGENTES E FUNCIONÁRIOS - NA DIREÇÃO DOS OBJETIVOS
DEFINIDOS, HUMANOS E EMPRESARIAIS.
4. PROMOVER AS CONDIÇÕES NECESSÁRIAS (TREINAMENTOS,
EVENTOS, REUNIÕES, FESTAS, FEIRAS, EXPOSIÇÕES, EXCURSÕES...),
PARA O DESENVOLVIMENTO INTEGRAL DAS PESSOAS,
INFLUENCIANDO-AS POSITIVAMENTE (PROCESSO EDUCATIVO), COM O
OBJETIVO DE OTIMIZAR A PRODUTIVIDADE.
5. ACONSELHAR, DE PREFERÊNCIA POR ESCRITO, SOBRE AS
CONDUTAS MAIS EFICAZES DAS CHEFIAS PARA COM OS
FUNCIONÁRIOS E DESTES PARA COM AS CHEFIAS, A FIM DE
FAVORECER O DESENVOLVIMENTO DA PRODUTIVIDADE EMPRESARIAL.
6. CONDUZIR O RELACIONAMENTO HUMANO NA EMPRESA,
ATRAVÉS DE AÇÕES, QUE GARANTAM A MANUTENÇÃO DO AMBIENTE
POSITIVO E AGRADÁVEL, ESTIMULADOR DA PRODUTIVIDADE.
ARGUMENTAM TAMBÉM TREVISAN E LAMEIRA (2003, P.4) SOBRE
O QUE OCORRE ATUALMENTE NA MAIORIA DAS ORGANIZAÇÕES
EMPRESARIAIS; NO ÂMBITO VISIONÁRIO ESSAS ORGANIZAÇÕES ESTÃO
FOCADAS APENAS NA PRODUTIVIDADE, LUCRO E EFICIÊNCIA, PORÉM,
DIANTE DE TANTAS INOVAÇÕES QUE OCORREM NA SOCIEDADE,
SURGEM A CADA DIA NOVOS PARADIGMAS QUE PÕEM EM DÚVIDA AS
ESTRATÉGIAS JÁ ESTABELECIDAS PELAS EMPRESAS.
SOBRE ESTE ASPECTO CALDEIRA (2002, P.153 APUD TREVISAN E
LAMEIRA, 2003, P.4), ASSEGURA QUE:
O AGIR ESTRATÉGICO PREVALECE SOBRE O AGIR COMUNICATIVO, POIS OS FINS TELEOLÓGICOS SE IDENTIFICAM MAIS COM A GESTÃO DE NÚMEROS, EMBORA A GESTÃO DE PESSOAS HABILITADAS PARA AGILIZAR O PROCESSO DE PRODUÇÃO TEM SIDO O GRITO DE ESPERANÇA PARA GARANTIR A SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES.
ENTRETANTO, PARA QUE ESSA CONSCIÊNCIA PERCEBIDA POR
TREVISAN E LAMEIRA (2003, P.4) SE TORNE VISÍVEL, HÁ A
NECESSIDADE DE AS EMPRESAS E ORGANIZAÇÕES EMPRESARIAIS
INICIAREM UMA COOPERAÇÃO COM SEUS FUNCIONÁRIOS,
OFERTANDO-LHES AS CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA UM MELHOR
DESEMPENHO DE SUAS FUNÇÕES, COM COMPETÊNCIA E QUALIDADE,
JÁ QUE OS CLIENTES MERECEM CADA VEZ MAIS ATENÇÃO NAQUILO
QUE ADQUIREM E CONSOMEM. ASSIM, AS EMPRESAS DEVEM MANTER
SEUS FUNCIONÁRIOS SEMPRE ATUALIZADOS, COM FORMAÇÃO
CONTINUADA, BUSCANDO APERFEIÇOAMENTO EM SUAS TAREFAS
DIÁRIAS, TRABALHANDO EM EQUIPE E RESGATANDO VALORES MORAIS
COMO A SINCERIDADE, LEALDADE E HUMILDADE.
É BEM POSSÍVEL QUE MUITOS EMPRESÁRIOS AINDA NÃO
TENHAM TOMADO CONSCIÊNCIA DA IMPORTÂNCIA DO PAPEL QUE UM
PROFISSIONAL NA LINHA DA PEDAGOGIA POSSA TER NAS EMPRESAS.
PARA ISSO ACONTECER BASTARIA QUE AS UNIVERSIDADES COM
CURSO DE FORMAÇÃO DE PEDAGOGOS OFERTASSEM UMA
FORMAÇÃO PARA ESSA NOVA DEMANDA QUE O MERCADO AINDA
DESCONHECE, AFIRMAM TREVISAN E LAMEIRA (2003).
SEGUNDO NOTA EDITADA NO JORNAL ZERO HORA DO DIA 23 DE
JUNHO DE 2002, “EXISTE ATUALMENTE NO RIO GRANDE DO SUL
SOMENTE UMA UNIVERSIDADE QUE OFERECE CURSO DE GRADUAÇÃO
NESTA ÁREA, QUE É O DA UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
(ULBRA), COM A DENOMINAÇÃO DE PEDAGOGIA EMPRESARIAL”
(TREVISAN E LAMEIRA, 2003, P.4).
VALE LEMBRAR QUE OS AUTORES EM ENFOQUE SÃO BASTANTE
ENFÁTICOS AO SE REFERIREM A UMA EDUCAÇÃO CONTINUADA, NUMA
QUALIDADE SOCIAL MELHORADA, NUM NOVO APRENDIZADO, O QUE
RESULTA EM UM INVESTIMENTO DA GRANDE VALIA PARA AS
EMPRESAS, POIS ESTÃO PROPORCIONANDO AOS SEUS MEMBROS UM
APERFEIÇOAMENTO COM O OBJETIVO DE CONSTRUÇÃO DE CIDADANIA
E DE UM MAIOR COMPROMETIMENTO JUNTO À SOCIEDADE EM GERAL
(TREVISAN E LAMEIRA, 2003, P.5).
SECHI E MANSANERA (2004, P.1) NA PARTE INTRODUTÓRIA DE
SEU TRABALHO NO IV CONGRESSO CIENTÍFICO CEULP/ULBRA,
RELEMBRAM QUE OS PROCESSOS DA EDUCAÇÃO NO BRASIL TÊM
SIDO BASEADOS NA EDUCAÇÃO BURGUESA, OU SEJA, UMA EDUCAÇÃO
MAIS VOLTADA PARA O CAPITALISMO, MAS QUE A PARTIR DO SÉCULO
XIX, DEPOIS DE REVOLUÇÃO INDUSTRIAL, OS MEIOS DE PRODUÇÃO
FORAM SENDO DESENVOLVIDOS RAPIDAMENTE E DA MESMA FORMA
EXIGINDO MAIOR CONHECIMENTO, POIS NÃO ESTAVAM AINDA
PREPARADOS PARA LIDAR COM O CRESCIMENTO DA ECONOMIA E
MUITO MENOS COM UMA MÃO-DE-OBRA QUALIFICADA. POR ESTES
MOTIVOS E PERANTE AS IMENSAS INOVAÇÕES OCORRIDAS AO LONGO
DOS TEMPOS, É QUE SURGE O PAPEL DO PEDAGOGO COM FORMAÇÃO
ADEQUADA “PARA DESENVOLVER PROJETOS DE QUALIFICAÇÃO E
REEDUCAÇÃO; ATUALMENTE É ESSE O PROFISSIONAL DENOMINADO
DE PEDAGOGO EMPRESARIAL”.
NÃO EXISTEM MUITOS REGISTROS NA LITERATURA ACERCA
DESSES NOVOS PROFISSIONAIS QUE ACABAM POR SE TORNAR
LÍDERES E AS EMPRESAS RECONHECEM A IMPORTÂNCIA QUE HÁ NA
REEDUCAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS NO TRABALHO, AO MESMO TEMPO
EM QUE RECONHECEM A INFLUÊNCIA DO ATO EDUCATIVO, E POR ESTA
MESMA RAZÃO É QUE O PEDAGOGO NÃO É O PROFISSIONAL QUE
DEVE ATUAR SOMENTE NAS ESCOLAS, MAS TAMBÉM NAS DIVERSAS
ORGANIZAÇÕES, ATUANDO NO ENORME CAMPO DE TRABALHO ONDE A
PEDAGOGIA DO SOCIAL FAZ PARTE, HUMANIZANDO TANTO OS
MEMBROS ASSOCIADOS DAS EMPRESAS, TANTO QUANTO OS QUE
PARA ELA PRESTAM SERVIÇOS (SECHI E MANSANERA, 2004, P.1).
SECHI E MANSANERA (2004, P.2) OBTIVERAM COMO RESULTADO
DE SEUS ESTUDOS A CERTEZA DE QUE A PEDAGOGIA EMPRESARIAL
AOS POUCOS ESTÁ SE DISTINGUINDO COMO POSSÍVEL ÁREA DE
TRABALHO FORA DOS GRUPOS DE EDUCAÇÃO ESCOLAR, COMO
ESCOLAS E FACULDADES, MAS ADENTRANDO NAS ÁREAS DE
EMPRESAS COMERCIAIS E INSTITUIÇÕES, EMBORA, NO BRASIL, AINDA
SEJA PRATICAMENTE UMA NOVIDADE. SURGIDA COMO UMA
NECESSIDADE DE QUALIFICAÇÃO E PREPARAÇÃO DENTRO DA
EMPRESA, DISCUTE-SE SOBRE A IMPORTÂNCIA DE UM PROFISSIONAL
COM ESTE TIPO DE FORMAÇÃO, QUE REÚNE A COMPETÊNCIA PARA
DESENVOLVER PROJETOS DE REEDUCAÇÃO, ESTANDO À FRENTE DA
EXECUÇÃO DOS PROJETOS DE EDUCAÇÃO QUALIFICATIVA DENTRO
DOS PADRÕES DESEJADOS PELAS EMPRESAS.
DE ACORDO COM RIBEIRO (2004), A PEDAGOGIA EMPRESARIAL
SE OCUPA COM OS CONHECIMENTOS, AS COMPETÊNCIAS, AS
HABILIDADES E AS ATITUDES DIAGNOSTICADAS COMO
INDISPENSÁVEIS À MELHORIA DA PRODUTIVIDADE, IMPLANTA
PROGRAMAS DE QUALIFICAÇÃO, REQUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL,
PRODUZ E DIFUNDE O CONHECIMENTO, ESTRUTURA O SETOR DE
TREINAMENTO, DESENVOLVENDO PROGRAMAS DE LEVANTAMENTOS
DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO, BEM COMO ADEQUADAS
METODOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO ÀS PRÁTICAS
DE TREINAMENTO.
AINDA SEGUNDO O AUTOR É RESPONSABILIDADE DO PEDAGOGO
EMPRESARIAL, AUXILIAR NO DESENVOLVIMENTO DE INSTRUMENTOS E
CAPACITAÇÃO COM RELAÇÃO À OBSERVAÇÃO DO FUNCIONÁRIO, BEM
COMO NA OBTENÇÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES A RESPEITO DOS
FUNCIONÁRIOS EM TERMOS DE SEU DESEMPENHO, E MESMO DA
PROPOSIÇÃO DE MEDIDAS QUE VISEM A CORRIGIR OS DESVIOS QUE
FOREM CONSTATADOS.
O PEDAGOGO EMPRESARIAL DEVERÁ VISUALIZAR O INCENTIVO
COMO FATOR INDISPENSÁVEL AO FUNCIONÁRIO, VALORIZANDO-O NO
SEU PRÓPRIO TRABALHO, O QUE INFLUENCIARÁ POSITIVAMENTE NA
QUALIDADE DO SEU DESEMPENHO. PARA ISSO, O
AUTOCONHECIMENTO E O AUTODESENVOLVIMENTO, BEM COMO A
LIBERAÇÃO DAS POTENCIALIDADES DOS FUNCIONÁRIOS DEPENDERÁ
DE FATORES TAIS COMO OS SEGUINTES:
● COMUNICAÇÃO COMO FACILITADOR DO TRABALHO;
● INCENTIVO À LIDERANÇA COMO ESTRATÉGIA DE PERCEPÇÃO E
DE DESCOBERTA DAS HABILIDADES INATAS;
● DEFINIÇÃO PRECISA DOS PAPÉIS DE CADA UM DOS
PARTICIPANTES NOS DIFERENTES GRUPOS ORGANIZACIONAIS COM A
DEFINIDA CARACTERIZAÇÃO DE NÍVEIS E INSTÂNCIAS NAS QUAIS SE
INSERE A PESSOA, ASSIM COMO NÍVEIS DE AUTONOMIA E
AUTORIDADE; RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E TOMADAS DE DECISÃO;
● ESTABELECIMENTO DE NORMAS EXPLÍCITAS ACERCA DO
FUNCIONAMENTO DO GRUPO, NEGOCIADAS, COMPARTILHADAS E
CONSTRUÍDAS COM A PARTICIPAÇÃO DE TODOS;
● ESTÍMULO À COOPERAÇÃO INTERPESSOAL; E,
● DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES POR MEIO DE SELEÇÃO
CRITERIOSA DE ATIVIDADES DE TREINAMENTO (RIBEIRO, 2004, P. 56-7).
TREVISAN E LAMEIRA (2003, P.3) APONTAM O PARECER DE
CALDEIRA, SOBRE O SURGIMENTO DESSA NOVA PERSPECTIVA NO
CAMPO DE TRABALHO PARA OS PROFISSIONAIS DA ÁREA DA
PEDAGOGIA, PODENDO ESSES SE INSERIREM NO AMBIENTE
EMPRESARIAL, E COM O SEU CONHECIMENTO COOPERAR NESTE
NOVO ESPAÇO, BUSCANDO DESENVOLVER A QUALIDADE HUMANA E
SOCIAL DE CADA INDIVÍDUO MEMBRO DA ORGANIZAÇÃO. PARA ISSO,
RELATA QUE:
[...] ENTENDO POR PEDAGOGIA NAS EMPRESAS OU PEDAGOGIA EMPRESARIAL NÃO UM TIPO DE ATIVIDADE DESENVOLVIDO NESTE MEIO VOLTADO AO INCREMENTO DA PRODUTIVIDADE OU DO LUCRO, EMBORA ISSO POSSA SER UMA CONSEQÜÊNCIA NATURAL DO PROCESSO, MAS SIM A POTENCIALIZAÇÃO DESTE ESPAÇO COMO UM LOCUS DE APRENDIZAGEM PERMANENTE, DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL E DE REALIZAÇÃO DAS CAPACIDADES HUMANAS DE SOLIDARIEDADE, CONVIVÊNCIA DEMOCRÁTICA E DE CIDADANIA PLENA (CALDEIRA, 2002, P. 150 APUD TREVISAN E LAMEIRA, 2003, P.3).
TEIXEIRA (2004, P.2) ACENA COM UMA TEMÁTICA SOBRE OS DOIS
LADOS DA VISÃO DA PEDAGOGIA EMPRESARIAL, SALIENTANDO QUE
UM DOS PROBLEMAS DESTA ESTRATÉGIA DE PEDAGOGIA
EMPRESARIAL É QUE ELA FORTALECE DUAS PRÁTICAS EQUIVOCADAS:
DE UM LADO ESTÁ A IDÉIA DE QUE A EMPRESA ESTÁ SACRAMENTADA
EM VIVER E SE SUSTENTAR EM FUNÇÃO DOS LUCROS E, POR OUTRO,
O EQUÍVOCO É VISTO QUANDO FAZ DIMINUIR O VERDADEIRO
INVESTIMENTO NO SOCIAL, POIS NO DIZER DE OUTROS “NÃO SE FAZ
INVESTIMENTO SOCIAL PARA DAR LUCRO ÀS EMPRESAS”. OU SE
PRATICA OU SE INVESTE NO SOCIAL E PRONTO.
O “DAR LUCRO” É CACOETE DAQUELES QUE SEMPRE EXPLORAM ATÉ O LIMITE PARA OBTER LUCRO EM TODAS AS SITUAÇÕES, ÀS VEZES MAIS DO NECESSÁRIO OU RACIONALMENTE ADMISSÍVEL OU HUMANA E AMBIENTALMENTE SUSTENTÁVEL. SE TIVERMOS DE PRATICAR UMA PEDAGOGIA EMPRESARIAL, DEVEMOS FAZÊ-LA NO NÍVEL DESTE PÚBLICO MUITO BEM FORMADO E PREPARADO PARA ENTENDER AS COISAS, APLICANDO CONCEITOS, VALORES E METODOLOGIA EFICAZES E EFETIVAS NA FORMAÇÃO DA CIDADANIA EMPRESARIAL, DIRETA E PRAGMATICAMENTE, SEM UTILIZAR-SE DE “ISCAS” PARA PEGAR EMPRESÁRIO DESAVISADO (TEIXEIRA, 2004, P.3).
UM OUTRO ASPECTO DE BASTANTE RELEVÂNCIA SE FAZ
NECESSÁRIA DAR DESTAQUE, É A REFERÊNCIA DE TEIXEIRA (2004, P.5)
PARA UMA REFLEXÃO SOBRE OS CONSTANTES DEBATES DO
“MARKETING” SOCIAL E AS POLÍTICAS DE MISÉRIA, COM EXEMPLOS
ADVINDOS DOS SETORES PRIVADOS E ESTATAIS, QUE, DOMINANTES,
INFLUENCIAM OS VALORES E AS VISÕES DOS PARTICIPANTES DO
TERCEIRO SETOR, QUE MUITAS VEZES PRATICAM A FILANTROPIA
COMO OUTRA ESTRATÉGIA DE COMBATE À MISÉRIA, DIFERENCIANDO-
SE E, EM MUITO, DA RESPONSABILIDADE SOCIAL E NOS
INVESTIMENTOS NO SOCIAL.
HÁ QUEM DIGA QUE, NOS DIAS DE HOJE, O SUCESSO DE UMA
ORGANIZAÇÃO ESTÁ NAS PESSOAS. A PARTIR DOS ANOS 90, AS
ORGANIZAÇÕES COMEÇARAM A OLHAR SEUS COLABORADORES DE
UMA MANEIRA MAIS HUMANA, INVESTINDO EU SEU TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO. AS ORGANIZAÇÕES COMEÇAM A TER UMA
DEMANDA GRANDE DE CONHECIMENTO ALCANÇANDO SEUS
COLABORADORES, ASSIM EXIGINDO MAIS EFICIÊNCIA, PRATICIDADE E
QUALIDADE, MAS PARA QUE ESSAS POTENCIALIDADES TORNEM-SE
EVIDENTES TEM QUE POSSUIR UM TREINAMENTO PEDAGÓGICO. O
PEDAGOGO LEVARÁ SUBSÍDIOS METODOLÓGICOS ONDE AINDA É
POUCO DESENVOLVIDO, LEVANDO AINDA COM TRANSMISSÃO DE
VALORES, MISSÕES E CULTURAS DA ORGANIZAÇÃO.
PARA QUALQUER PROFISSIONAL E TAMBÉM PARA O PEDAGOGO
SER BEM SUCEDIDO NA EMPRESA, É MUITO IMPORTANTE A SUA
ATUALIZAÇÃO CONSTANTE E A ESCOLHA DAS ORGANIZAÇÕES EM QUE
VIER A EXERCER A TAREFA DE PEDAGOGO, LEMBRANDO-SE SEMPRE
DA FINALIDADE ÚLTIMA DE QUALQUER TIPO DE EDUCAÇÃO QUE É A
PROMOÇÃO DO SER HUMANO.
O PERFIL DO PEDAGOGO DESEJADO PELAS EMPRESAS BASEIA-
SE NAS SEGUINTES HABILIDADES: CRIATIVIDADE, ESPÍRITO DE
INOVAÇÃO, COMPROMISSO COM OS RESULTADOS, PENSAMENTO
ESTRATÉGICO, TRABALHO EM EQUIPE, CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO,
DIREÇÃO DE GRUPOS DE TRABALHO, CONDUÇÃO DE REUNIÕES,
ENFRENTAMENTO E ANÁLISE EM CONJUNTO DAS DIFICULDADES
COTIDIANAS DAS EMPRESAS, BEM COMO PROBLEMAS PROFISSIONAIS.
PARA LIBÂNEO (2002, P.28): “CONSIDERANDO-SE, AINDA, OS
VÍNCULOS ENTRE EDUCAÇÃO E ECONOMIA, AS MUDANÇAS RECENTES
NO CAPITALISMO INTERNACIONAL COLOCAM NOVAS QUESTÕES PARA
A PEDAGOGIA. O MUNDO ASSISTE HOJE A INTENSAS
TRANSFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS EM VÁRIOS CAMPOS COMO A
INFORMÁTICA, A MICROELETRÔNICA, A BIOENERGÉTICA. ESSAS
TRANSFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS E CIENTÍFICAS LEVAM À
INTRODUÇÃO, NO PROCESSO PRODUTIVO, DE NOVOS SISTEMAS DE
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO, MUDANÇAS NO PERFIL PROFISSIONAL E
NOVAS EXIGÊNCIAS DE QUALIFICAÇÃO DOS TRABALHADORES, QUE
ACABAM AFETANDO OS SISTEMAS DE ENSINO.” ASSIM, O PEDAGOGO
AUXILIA NAS COMPETÊNCIAS DOS COLABORADORES FORMANDO
ALUNOS APRENDIZES, PESQUISADORES E CIDADÃO AJUDANDO A
FORMAÇÃO DE OPINIÕES E NO SEU DESENVOLVIMENTO SOCIAL.
NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO, DA TECNOLOGIA, DA
APRENDIZAGEM A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO NAS ORGANIZAÇÕES É
FUNDAMENTAL PARA O CRESCIMENTO DA ORGANIZAÇÃO E DOS
COLABORADORES.
É UM MOMENTO DELICADO DE TRABALHO QUE SE ESTÁ
PASSANDO, ONDE EM ALGUNS CASOS O TRABALHADOR E
SUBSTITUÍDO POR MÁQUINA TENDO QUE ENCARAR O MUNDO
TECNOLÓGICO E DESENVOLVIDO, BUSCANDO CADA DIA MAIS
CONHECIMENTO. PRECISA-SE CONVENCER ESTES COLABORADORES E
GERENTES QUE É NECESSÁRIA A BUSCA PELO APRENDIZADO, PELA
EDUCAÇÃO CONTINUADA, QUE SÓ TRARÁ BENEFÍCIOS E
PRODUTIVIDADE PARA ORGANIZAÇÃO.
2.2 SUAS FUNÇÕES NA EQUIPE DE TRABALHO DE ACORDO COM URT E LINDQUIST (2004) O MERCADO DE
TRABALHO ESTÁ MAIS EXIGENTE, O TRABALHADOR DEVE CONHECER
ALÉM DE SUA FUNÇÃO ESPECÍFICA, DEVE SER POLIVALENTE,
SUPERANDO BARREIRAS E AMPLIANDO SEUS CONHECIMENTOS, POIS
A PREOCUPAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES PASSOU A SER ‘QUALIDADE
TOTAL’ E O PEDAGOGO PASSA A ATUAR NA FORMAÇÃO DESSES
TRABALHADORES.
CONFORME URT E LINDQUIST (2004) O ENVOLVIMENTO DA
EMPRESA COM O TRABALHADOR É ESSENCIAL PARA O CRESCIMENTO
TANTO DA PRODUÇÃO (QUALIDADE E LUCRO) QUANTO DO
PROFISSIONAL (ASCENSÃO NA CARREIRA), POIS ESTE TIPO DE
ORGANIZAÇÃO, QUE TRABALHA COM PESSOAS ENVOLVIDAS E
QUALIFICADAS, SE FUNDAMENTA NO DESENVOLVIMENTO DAS
PESSOAS MOTIVADAS E, ESTE PRINCÍPIO BASEIA-SE NA EDUCAÇÃO E
NO TREINAMENTO.
O PEDAGOGO TORNA-SE AINDA MAIS DESAFIADO, POIS A
EMPRESA QUER UM PROFISSIONAL QUE ‘VISTA A CAMISA’, DE FORMA
A SER UM ALIADO NA BUSCA PELO CRESCIMENTO DE SEUS
TRABALHADORES, NÃO SENDO TÃO SOMENTE UM COORDENADOR,
TREINADOR, PLANEJADOR E AVALIADOR, MAS TAMBÉM, ALGUÉM QUE
SE INTERESSE PELOS ANSEIOS DOS TRABALHADORES E FAÇA DO
LOCAL DE TRABALHO UM AMBIENTE AGRADÁVEL, MOSTRANDO QUE
TUDO QUE PROVÉM DO FUNCIONÁRIO, COMO SEU BEM-ESTAR, SUA
FAMÍLIA, É IMPORTANTE. DA MESMA FORMA CABE AO PEDAGOGO
TAMBÉM, CONVENCER OS FUNCIONÁRIOS QUE A IDEOLOGIA DA
EMPRESA ESTÁ CORRETA E CADA UM DEVE ESFORÇAR-SE, DEDICAR-
SE, ADAPTAR-SE AO NO NOVO PERFIL DESTE MERCADO, POIS A LUTA
DAQUELE QUE NÃO SE CONVENCE DISSO É MUITO DIFÍCIL, AFINAL
QUANTAS PESSOAS, TALVEZ MAIS QUALIFICADAS, GOSTARIAM DE
ESTAR EM SEU LUGAR.
AS AUTORAS (2004) MOSTRAM A TAREFA ÁRDUA DO PEDAGOGO
QUE TRABALHA SUBJETIVAMENTE O TRABALHADOR VISANDO ÀS
EXIGÊNCIAS DO MERCADO QUE, EM MEIO ÀS NOVAS TECNOLOGIAS,
CONSEQÜENTEMENTE, SURGE O FANTASMA DO DESEMPREGO, POIS
AS MÁQUINAS ESTÃO AÍ PARA OCUPAR SEU LUGAR.
PARA ALMEIDA (2006) A INTERAÇÃO É ESSENCIAL NAS
RELAÇÕES HUMANAS E A CULTURA DE MASSA QUE PERMEIA A
SOCIEDADE DIFICULTA A ATUAÇÃO DO PEDAGOGO, JÁ QUE OS
AVANÇOS TECNOLÓGICOS, VIDEOCONFERÊNCIA, POR EXEMPLO,
IMPEDEM A RELAÇÃO DE CORPO PRESENTE. MAS É NECESSÁRIO
PARA O PEDAGOGO SE APROPRIAR DAS FERRAMENTAS ATUAIS E
COLABORAR DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES, CONSOLIDANDO AS
PRÁTICAS E POLÍTICAS QUE A REGEM, DE FORMA POSITIVA PARA O
DESENVOLVIMENTO DO PRÓPRIO TRABALHADOR.
SEGUNDO ALMEIDA (2006) “COMUNICAÇÃO, CULTURA E ARTES
ESTABELECEM ENTÃO NOVOS CAMINHOS NO QUAL NÃO SE TEM MAIS
A ESPECIALIZAÇÃO FRAGMENTADA E ISOLADA, E SIM, A
ESPECIALIZAÇÃO COMO MEDIADORA PARA GLOBALIZAÇÃO”.
JÁ PARA DUTRA (2002), EMBORA TENHAM OCORRIDO TAIS
TRANSFORMAÇÕES, AINDA HÁ A IDÉIA DE QUE AS PESSOAS DEVEM
SER CONTROLADAS. PORÉM, DEVIDO, JUSTAMENTE POR ESSAS
MUDANÇAS, HOUVE A NECESSIDADE DE ADAPTAÇÃO TANTO DAS
ORGANIZAÇÕES COMO DOS TRABALHADORES. AS ORGANIZAÇÕES
ESTÃO SE REESTRUTURANDO CADA VEZ MAIS, ADAPTANDO-SE ÀS
EXIGÊNCIAS DE MERCADO E, DEVIDO A CONCORRÊNCIA, TENDO QUE,
NOS PROCESSOS COTIDIANOS, SEREM, NECESSITANDO ASSIM DE
PESSOAS CADA VEZ MAIS EMPENHADAS, SABER TRABALHAR EM
EQUIPE, AUTÔNOMAS. DEVEM AINDA ATUALIZAR MEDIANTE A
COMPETITIVIDADE LOCAL E GLOBAL, ATUALIZAR (PRODUTOS E
SERVIÇOS), ACOMPANHANDO AS TENDÊNCIAS E SE APERFEIÇOANDO
CONTINUAMENTE. ESSAS ALTERAÇÕES, PRINCIPALMENTE A
SOCIOCULTURAL AFETARAM AS CONDIÇÕES DE VIDA DO CIDADÃO E
TAMBÉM SUAS EXPECTATIVAS, NÃO SOMENTE PESSOAIS, MAS EM
RELAÇÃO ÀS ORGANIZAÇÕES. AS PESSOAS COMEÇARAM A
VALORIZAR-SE, EXIGINDO MELHORES CONDIÇÕES DE TRABALHO.
PARA ALMEIDA (2006), O SUCESSO OU FRACASSO DE UMA
EMPRESA DEPENDERÁ DO TIPO DE TRABALHO EM EQUIPE
DESENVOLVIDO INTERNAMENTE, POIS O TRABALHO EM EQUIPE NÃO
SE RESUME NA PRÓ-ATIVIDADE DE CADA UM, MAS NA DIVERSIDADE,
AFINAL CADA PESSOA POSSUI SUAS PRÓPRIAS HABILIDADES E
COMPETÊNCIAS, BEM COMO, SUAS DIFICULDADES E, SÃO AS
DIFICULDADES QUE NECESSITAM DE ATENÇÃO ESPECIAL NO
MOMENTO DE SE TRABALHAR EM GRUPO E, POR ISSO SE FAZ
NECESSÁRIO UMA BOA COORDENAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO DE TAREFAS
DE FORMA QUE AS PRIORIDADES E OBJETIVOS SEJAM
ESTABELECIDOS.
CAPÍTULO III
3.1 Pedagogia e empresa: Uma articulação possível SEGUNDO ANDRADE FILHO:
A INSERÇÃO DOS ‘PEDAGOGOS EMPRESARIAIS’ NO MERCADO DE TRABALHO TENDE A PREPARAR ESTE PROFISSIONAL PARA ATUAR NA ÁREA EMPRESARIAL E DESENVOLVER HABILIDADES HUMANAS E TÉCNICAS COM VISTAS À COMPREENSÃO DAS TRANSFORMAÇÕES PROVOCADAS PELOS AVANÇOS DAS CIÊNCIAS E DAS NOVAS TECNOLOGIAS. ESTA, A CAPACIDADE DE SE PERCEBER A EDUCAÇÃO CONTINUADA COMO PODER DE ‘INOVAR E REINVENTAR’ O PERFIL DO PEDAGOGO BRASILEIRO PARA ENFRENTAR E AMPLIAR O NOVO MERCADO DE TRABALHO NA ATUAL SOCIEDADE INFORMATIZADA (2007, P, 8).
PARA QUALQUER PROFISSIONAL E TAMBÉM PARA O PEDAGOGO
SER BEM SUCEDIDO NA EMPRESA, É MUITO IMPORTANTE A SUA
ATUALIZAÇÃO CONSTANTE E A ESCOLHA DAS ORGANIZAÇÕES EM QUE
VIER A EXERCER A TAREFA DE PEDAGOGO, LEMBRANDO-SE SEMPRE
DA FINALIDADE ÚLTIMA DE QUALQUER TIPO DE EDUCAÇÃO QUE É A
PROMOÇÃO DO SER HUMANO.
COMO O CAMPO DE ATUAÇÃO DO PEDAGOGO EMPRESARIAL É
EXTENSO, A MELHOR FORMA DE CONSTRUÇÃO E AMPLIAÇÃO DESSES
CONHECIMENTOS É A PARTIR DA CRIAÇÃO DE CURSOS DE
ESPECIALIZAÇÃO LATO SENSU, APÓS A FORMAÇÃO INICIAL EM
PEDAGOGIA.
O PERFIL DO PEDAGOGO DESEJADO PELAS EMPRESAS BASEIA-
SE NAS SEGUINTES HABILIDADES: CRIATIVIDADE, ESPÍRITO DE
INOVAÇÃO, COMPROMISSO COM OS RESULTADOS, PENSAMENTO
ESTRATÉGICO, TRABALHO EM EQUIPE, CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO,
DIREÇÃO DE GRUPOS DE TRABALHO, CONDUÇÃO DE REUNIÕES,
ENFRENTAMENTO E ANÁLISE EM CONJUNTO DAS DIFICULDADES
COTIDIANAS DAS EMPRESAS, BEM COMO PROBLEMAS PROFISSIONAIS.
ENTENDE-SE QUE AS EMPRESAS PODEM SER AMPLAMENTE
BENEFICIADAS PELO TRABALHO DO PEDAGOGO E PELAS ATIVIDADES
TÉCNICO-PEDAGÓGICA ADMINISTRATIVAS POR ELE DESENVOLVIDAS.
AS EMPRESAS ESTÃO SEMPRE VISANDO A PRODUTIVIDADE, O
LUCRO E A EFICIÊNCIA. EM CONSEQÜÊNCIA DAS MUDANÇAS QUE
ESTÃO OCORRENDO NA SOCIEDADE, NOVOS PARADIGMAS ESTÃO
SURGINDO E COLOCANDO EM DÚVIDA AS ESTRUTURAS JÁ
ESTABELECIDAS.
COMO AFIRMA CALDEIRA:
“O AGIR ESTRATÉGICO PREVALECE SOBRE O AGIR COMUNICATIVO, POIS OS FINS TELEOLÓGICOS SE IDENTIFICAM MAIS COM A GESTÃO DE NÚMEROS, EMBORA A GESTÃO DE PESSOAS HABILITADAS PARA AGILIZAR O PROCESSO DE PRODUÇÃO TEM SIDO O GRITO DE ESPERANÇA PARA GARANTIR A SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES.” (2002, P. 153).
PARA QUE ISSO SE TORNE REALIDADE, AS ORGANIZAÇÕES
EMPRESARIAIS PRECISAM DA COOPERAÇÃO DE SEUS FUNCIONÁRIOS.
ESTES DEVEM ESTAR EM CONDIÇÕES DE DESEMPENHAR SUAS
FUNÇÕES COM COMPETÊNCIA E QUALIDADE, POIS OS CLIENTES
ESTÃO CADA VEZ MAIS EXIGENTES EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS QUE
CONSOMEM, ADQUIREM. NESSE SENTIDO, AS EMPRESAS DEVEM
ESTAR SEMPRE PROPORCIONANDO ATUALIZAÇÃO – FORMAÇÃO
CONTINUADA – AOS SEUS FUNCIONÁRIOS, NA BUSCA PERMANENTE DA
QUALIDADE DE SEUS SERVIÇOS. É NECESSÁRIO TAMBÉM QUE SE
TRABALHE EM EQUIPES E NÃO MAIS DE FORMA INDIVIDUAL; SENDO
QUE O TRABALHO EM EQUIPE RESGATA VALORES MORAIS, TAIS
COMO: SINCERIDADE, LEALDADE E HUMILDADE.
O TRABALHO EM EQUIPE É UM DOS GRANDES DESAFIOS
APRESENTADOS ÀS EMPRESAS NO MOMENTO ATUAL, POIS FAZ COM
QUE ALGUNS CONCEITOS E PRÁTICAS SEJAM REDIMENSIONADOS. NO
MOMENTO QUE SE TRABALHA EM GRUPOS – EQUIPE – DESENVOLVE-
SE NOVAS ATITUDES, TAIS COMO: A AUTONOMIA, A COOPERAÇÃO, A
PARTICIPAÇÃO, O DIÁLOGO. ESSAS ATITUDES EXIGEM UMA NOVA
POSTURA, NOVOS CONHECIMENTOS, OU SEJA, A FORMAÇÃO
CONTINUADA NA EMPRESA.
DIANTE DESSE NOVO CONTEXTO, O PEDAGOGO PASSA A TER
UMA FUNÇÃO ESPECIAL, PRIMORDIAL A DESEMPENHAR: PASSA A SER
O MOTIVADOR, O ARTICULADOR, O MEDIADOR ENTRE AS DIFERENTES
INSTÂNCIAS DO SISTEMA ORGANIZACIONAL, VISANDO O
DESENVOLVIMENTO DE NOVAS COMPETÊNCIAS COM O INTUITO DE
ATENDER AS DEMANDAS DO MERCADO, MAS TAMBÉM – E TALVEZ A
PRINCIPAL – O CRESCIMENTO PESSOAL/PROFISSIONAL DOS
FUNCIONÁRIOS. ESSE CRESCIMENTO ACONTECE ATRAVÉS DA
AQUISIÇÃO DE NOVOS CONHECIMENTOS QUE LHES SÃO
PROPORCIONADOS NO PRÓPRIO LOCAL DE TRABALHO. O PEDAGOGO
DEVE INTERAGIR, OUVIR E INTERPRETAR AS NECESSIDADES DOS
COMPONENTES DESSE ESPAÇO ONDE ACONTECE O TRABALHO EM
EQUIPE.
NO MOMENTO QUE SE BUSCA A REALIZAÇÃO PESSOAL DE
TODOS OS INTEGRANTES DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DE UMA
EMPRESA, NÃO VISANDO UNICAMENTE A PRODUTIVIDADE, O LUCRO E
A EFICIÊNCIA NA BUSCA DE BONS RESULTADOS FINANCEIROS, MAS NO
SENTIDO DE MELHORAR A SATISFAÇÃO DE TODOS OS ENVOLVIDOS
NESTE PROCESSO, OU SEJA, CHEFES, FUNCIONÁRIOS E CLIENTES,
REALIZA-SE A QUALIDADE SOCIAL. NESTA NOVA PERSPECTIVA, O
PEDAGOGO ENCONTRA-SE DIANTE DE UM GRANDE DESAFIO: A
CONCRETIZAÇÃO DA QUALIDADE SOCIAL DENTRO DA EMPRESA.
QUALIDADE SOCIAL ENTENDIDA COMO BUSCA DA INTERAÇÃO DO
INDIVÍDUO CONSIGO MESMO, A VISÃO DO TODO, A PERCEPÇÃO DA
VIDA, DO SER HUMANO COM TODAS SUAS COMPLEXIDADES E SUA
COLOCAÇÃO DENTRO DA SOCIEDADE. ESSA VISÃO DE QUALIDADE
SOCIAL NÃO DEVE SER RESTRITA DO ÂMBITO ESCOLAR, POIS
DEFENDEMOS A IDÉIA DE QUE A EDUCAÇÃO NÃO ACONTECE SOMENTE
NOS BANCOS ESCOLARES, MAS “EM QUALQUER LOCAL DE CONVÍVIO
PERMANENTE ENTRE PESSOAS, POIS ESSE CONTEXTO PRESSUPÕE
QUE SEMPRE HAVERÁ CONDIÇÕES DE APRENDIZADO”. (MARCHEZAN,
2002, P. 4).
A APRENDIZAGEM CONTINUADA VEM TENDO UMA VALORIZAÇÃO
CRESCENTE NO MEIO EMPRESARIAL. PERCEBEU-SE QUE O
APRENDIZADO, O CONHECIMENTO, A ESPECIALIZAÇÃO E A
EXPERIÊNCIA, TRAZEM VANTAGENS COMPETITIVAS ÀS EMPRESAS E A
IMPLEMENTAÇÃO DA CULTURA DA APRENDIZAGEM CONTINUADA
PASSOU A SER A CHAVE DA SOBREVIVÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES. JÁ
NAS EMPRESAS DURADOURAS, ELE OCORRE COMO ALGO
CORRIQUEIRO. TEM VANTAGEM QUEM DETÉM O CONHECIMENTO, AS
HABILIDADES DAS PESSOAS, A EMPRESA QUE APRENDEU A
APRENDER, A CRIAR CONHECIMENTO E A GERAR COMPETÊNCIA.
HANDY (1996, P. 113), QUANDO SE REFERE AOS DIFERENTES
PROFISSIONAIS QUE ATUAM EM UMA EMPRESA, SALIENTA QUE [...]
ESSAS PESSOAS E A PRÓPRIA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM PRECISAM
FICAR OBCECADAS COM A BUSCA DE APRENDIZAGEM, SE É QUE
PRETENDEM ACOMPANHAR O RITMO DA MUDANÇA.
A PRIMEIRA APRENDIZAGEM NECESSÁRIA É POSSIBILITAR AOS
PROFISSIONAIS QUE CONHEÇAM TODOS OS DEPARTAMENTOS DA
EMPRESA, TIPOS DE RECURSOS, QUAIS SÃO SEUS PRODUTOS, SEUS
RELACIONAMENTOS COM OUTRAS ÁREAS, TANTO EXTERNAS COMO
INTERNAS, QUEM SÃO SEUS CLIENTES, SUA MISSÃO (POR QUE ELA
EXISTE), SUA VISÃO (O QUE QUER CRIAR) E SEUS VALORES (COMO
ATUAR COERENTE COM A MISSÃO, NO CAMINHO EM DIREÇÃO À
REALIZAÇÃO DE SUA MISSÃO), ENFIM A SUA CULTURA.
AS EMPRESAS TÊM QUE TER ESTRUTURA ORGANIZACIONAL QUE
GARANTA O APRENDIZADO E A CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO NAS
MESMAS; OS AMBIENTES DE TRABALHO DEVEM PERMITIR MOBILIZAR
OS PROFISSIONAIS ENTENDENDO QUE ELES SÃO A INTELIGÊNCIA, A
IMAGINAÇÃO, A CRIATIVIDADE, E DETÉM O GOSTO PELO TRABALHO,
OS SONHOS, O GOSTO PELA QUALIDADE, O TALENTO DE SE
COMUNICAR, DE OBSERVAR E A DIVERSIDADE EM SEUS
PROFISSIONAIS QUE DEVE SER CULTIVADA.
NA CONCEPÇÃO DE PETERS (1998, P.74/80) DO PONTO DE VISTA
DE UMA EMPRESA, [...] APRENDER É UM PROCESSO QUE IMPLICA A
NECESSIDADE DE ENTENDER O PASSADO, CAPACITAÇÃO NO
PRESENTE E PREPARO ADEQUADO PARA O FUTURO. PARA ELE, O
SISTEMA DE APRENDIZAGEM DINÂMICA DE UMA EMPRESA DEVE
POSSUIR SEIS PONTOS PRINCIPAIS, CARACTERIZANDO-SE EM UM
PROGRAMA DE ESTUDOS:
1. “APRENDER SOBRE SEU TRABALHO NA ORGANIZAÇÃO E
COMO FAZÊ-LO MELHOR”. SIGNIFICA COMPREENDER OS ASPECTOS
TÉCNICOS DO TRABALHO, BEM COMO AS INTERAÇÕES DINÂMICAS DAS
PESSOAS AO SEU REDOR. SEGUNDO ELE, COM INCENTIVO, AS
PESSOAS ATÉ CRIAM SEUS PRÓPRIOS PLANOS DE ESTUDO QUE
BENEFICIAM MUITO A ORGANIZAÇÃO.
2. “APRENDER SOBRE O ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL”, QUE
É ALINHAR A CULTURA COM A ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO. PARA
ISSO, OS VALORES PRECISAM ESTAR CLAROS PARA CADA
PROFISSIONAL, AFIXADOS NAS REPARTIÇÕES E ASSUMIDOS POR
TODOS SABENDO O QUE ELES SIGNIFICAM.
3. “APRENDER SOBRE O FUTURO”, DESENVOLVENDO
ANTECIPADAMENTE AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS, PARA QUE OS
PROFISSIONAIS DOMINEM MÚLTIPLAS CAPACIDADES DE MODO QUE
SEJAM CAPAZES DE TRABALHAR EM QUALQUER UM DOS POSSÍVEIS
OUTROS DEPARTAMENTOS OU NO DESENVOLVIMENTO DOS
PRODUTOS.
4. “APRENDER SOBRE O AMBIENTE OPERACIONAL” PERCEBENDO
A INTERDEPENDÊNCIA QUE EXISTE ENTRE O FORNECEDOR, O
SISTEMA DE PRODUÇÃO E O CONSUMIDOR, TENDO ASSIM UMA VISÃO
SISTÊMICA DA DINÂMICA DA EMPRESA.
5. “APRENDER A QUESTIONAR PARADIGMAS” E CONSIDERAR AS
POSSIBILIDADES ATUAIS E FUTURAS, QUAL O VALOR DE UM
DETERMINADO SERVIÇO OFERECIDO PELA EMPRESA E QUAIS
AS VANTAGENS DE SEUS PRODUTOS.
6. “APRENDER A DESENVOLVER A MEMÓRIA ORGANIZACIONAL”.
PARA ESTE PROGRAMA SER DESENVOLVIDO, A ORGANIZAÇÃO TEM
QUE TER UMA FORMA DE ARMAZENAR E RECUPERAR INFORMAÇÕES E
EXPERIÊNCIAS QUE FAVOREÇAM A APRENDIZAGEM.
A PROPOSTA DE APRENDIZAGEM DINÂMICA PROPÕE APRENDER
MAIS SOBRE O TRABALHO NA PRÁTICA, POR SE ACREDITAR QUE,
NESTE MOMENTO, AS LACUNAS DE CONHECIMENTO SE TORNAM
EVIDENTES E SE APRENDE A TER ACESSO A UM CONJUNTO DE
CONHECIMENTOS SOBRE DETERMINADO ASSUNTO, TIRANDO DELE
PROVEITO. ISSO DEVE SER ORIENTADO POR ALGUÉM, PARA QUE AS
PESSOAS SEJAM CAPAZES DE IDENTIFICAR OS PROBLEMAS E BUSCAR
INFORMAÇÕES PARA USÁ-LAS NA SOLUÇÃO DOS MESMOS.
TUDO ISSO PRECISA SER REGISTRADO PARA A ELABORAÇÃO DE
UM PROJETO, COMO REFORÇO DA APRENDIZAGEM, E CONTRIBUIR
PARA ALIMENTAR OS BANCOS DE MEMÓRIA DA ORGANIZAÇÃO.
E QUEM MELHOR DO QUE UM PEDAGOGO PARA FAZER ESSE
TRABALHO? PARA SE CHEGAR A UMA ORGANIZAÇÃO QUE APRENDE É
PRECISO DISCIPLINA, PERSISTÊNCIA E MUITA FUNDAMENTAÇÃO
TEÓRICA.
AS ORGANIZAÇÕES ESTÃO ENFRENTANDO UM RITMO DE
MUDANÇAS SEM PRECEDENTES E ISSO TORNA IMPLÍCITA A
NECESSIDADE DA APRENDIZAGEM CONTINUADA COMO UM
PROCESSO, DEVENDO FAZER PARTE DE SUA CULTURA. A
APRENDIZAGEM CONTINUADA DEVE SER VISTA COMO UMA POSTURA
MENTAL, UM HÁBITO DE VIDA, UM MODO DE PENSAR SOBRE AS
COISAS, UM MODO DE CRESCER, ESTAR ABERTO ÀS MUDANÇAS, E,
MUITAS VEZES, IMPULSIONÁ-LAS E PROMOVER INOVAÇÕES. A
EMPRESA PRECISA ACREDITAR NA CAPACIDADE DE SEU PESSOAL DE
APRENDER E DE CONTINUAR APRENDENDO, POIS MUITAS VEZES AS
PESSOAS TÊM TALENTOS DOS QUAIS NEM ELAS PRÓPRIAS TÊM
CONSCIÊNCIA.
O APRENDIZADO NA EMPRESA DEVERÁ SER CADA VEZ MAIS
ATIVO, ONDE A CONSTRUÇÃO COLETIVA DO CONHECIMENTO SEJA
CONTÍNUA. ASSIM, O PROFISSIONAL TERÁ MAIOR RESPONSABILIDADE
NA GESTÃO DO SEU PRÓPRIO APRENDIZADO NA EMPRESA.
AS EMPRESAS PRECISAM DE MÃO-DE-OBRA CADA VEZ MAIS
QUALIFICADA PARA A INOVAÇÃO CONTÍNUA E PARA O CRESCIMENTO
DA PRODUTIVIDADE E DA QUALIDADE. AS PESSOAS PRECISAM TER
COMPETÊNCIAS CONCRETAS, DOMINANDO AQUELES
CONHECIMENTOS E TÉCNICAS QUE SÃO ESPECÍFICAS DO SEU
TRABALHO, COM INICIATIVA, CRIATIVIDADE E CAPACIDADE
EMPREENDEDORA.
AS EMPRESAS TERÃO QUE TRAZER PARA SI A
RESPONSABILIDADE DA COORDENAÇÃO DO APRENDIZADO E DA
EDUCAÇÃO DOS SEUS PROFISSIONAIS, TAMBÉM PARA SUPRIR
DEFICIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO FORMAL. A VISÃO, OS VALORES
ESTRATÉGICOS E OS CONHECIMENTOS ADQUIRIDOS PELOS
PROFISSIONAIS QUE NELA ATUAM PRECISAM SER DIFUNDIDOS NA
ORGANIZAÇÃO. PARA ISSO SE FAZ NECESSÁRIO CONHECER O PERFIL
INTELECTUAL DOS PROFISSIONAIS E CRIAR DESENVOLVIMENTO E
MELHORIA CONTÍNUA DESSE CONHECIMENTO PARA MAXIMIZAR A
CRIATIVIDADE DAS PESSOAS.
PARA DRUCKER (2007, PP. 64-68) O GRANDE APRENDIZADO SERÁ
A INTEGRAÇÃO DOS PROFISSIONAIS EM VÁRIAS EQUIPES
SIMULTANEAMENTE E SÓ O DOMÍNIO DO CONHECIMENTO PERMITE
ESTA MOBILIDADE. OS PROFISSIONAIS PRECISAM DESENVOLVER A
CAPACIDADE DE SE FAZEREM COMPREENDER NO TRABALHO EM
EQUIPE E TERÃO QUE ASSUMIR A RESPONSABILIDADE DE DIRECIONAR
SUA CONTRIBUIÇÃO PARA OS RESULTADOS A SEREM ALCANÇADOS; A
INTEGRAÇÃO DEVE PERMITIR AOS MEMBROS DA EQUIPE
COMPREENDER O CONHECIMENTO QUE CADA UM DETÉM. DESTA
MANEIRA, SE POSSIBILITA AO PROFISSIONAL EXERCER SEU PRÓPRIO
CONHECIMENTO ESPECIALIZADO NO CARGO QUE OCUPA E AO MESMO
TEMPO APRENDER UNS COM OS OUTROS COMPARTILHANDO
EXPERIÊNCIAS, IDÉIAS E INFORMAÇÕES NO SENTIDO DE BUSCAR
NOVAS ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS REAIS DA
DINÂMICA DO TRABALHO. PARA QUE ISSO SE EFETIVE, AS RELAÇÕES
INTERPESSOAIS SÃO MUITO IMPORTANTES E PRECISAM ESTAR
BASEADOS NA CONFIANÇA MÚTUA. ISSO TAMBÉM É UM APRENDIZADO.
SIGNIFICA DESENVOLVER A HABILIDADE DE TRANSFORMAR
CONFLITOS EM OPORTUNIDADES DE DESENVOLVIMENTO E
CRESCIMENTO TANTO PESSOAL COMO DA EQUIPE. É PRECISO
APRENDER QUE O TRABALHO EM EQUIPE ENVOLVE COMUNICAÇÃO
FRANCA E DIRETA E ESTE PROCESSO POR SUA VEZ MELHORA E
ACELERA A CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM DAS PESSOAS. ISSO
TUDO LEVA AO APERFEIÇOAMENTO DO CONHECIMENTO E DAS
HABILIDADES DE APRENDIZAGEM.
PARA A MAIORIA DAS ORGANIZAÇÕES ESTÁ CLARO QUE SE OS
PROFISSIONAIS QUE COMPÕEM O SEU QUADRO FICAREM PARADOS
NO APRENDIZADO, A EMPRESA FICARÁ PARADA EM SEUS
RESULTADOS. TODOS SE ESFORÇAM PARA HAVER APRENDIZAGEM
CONTINUADA DE NOVAS HABILIDADES E NOVOS MODOS DE FAZER AS
TAREFAS COTIDIANAS DE MANEIRA A AGREGAR VALOR INTELIGENTE
AOS PRODUTOS DA EMPRESA. DEIXAM EXPLÍCITO, ÀS EQUIPES, QUE
SE ELAS NÃO ESTIVEREM APRENDENDO, ELAS ESTÃO
COMPROMETENDO SEU DESEMPENHO BEM COMO A
COMPETITIVIDADE DA EMPRESA. E, EM ALGUNS CASOS, A
APRENDIZAGEM ESTÁ VINCULADA A METAS ORGANIZACIONAIS.
A NECESSIDADE DA APRENDIZAGEM CONTINUADA É ENFATIZADA
POR SAVIANI:
PRECISAMOS ADOTAR UMA POSTURA DO NÃO PARAR MAIS DE APRENDER E, PRINCIPALMENTE, DE FORMA GENERALISTA, POIS A TECNOLOGIA ESTÁ NOS MOSTRANDO QUE A CADA DIA PODEREMOS ASSUMIR MAIS FUNÇÕES PELA FACILIDADE DAS INFORMAÇÕES DISPONÍVEIS EM TODOS OS SETORES DA VIDA.
A FINALIDADE ÚLTIMA DA EMPRESA É O LUCRO E QUE ESSE NÃO
É PAPEL DA EDUCAÇÃO E DA ESCOLA, NÃO PODEMOS FECHAR OS
OLHOS PARA A POSSIBILIDADE DE ATUAÇÃO DO PEDAGOGO FORA DE
SEU HABITAT NATURAL, OU SEJA, A ESCOLA. ESSA PARCERIA ENTRE
AS ÁREAS DA EDUCAÇÃO E TRABALHO, ENVOLVENDO TODOS OS
SUJEITOS SOCIAIS E CONTRIBUINDO PARA UMA FORMAÇÃO HUMANA
MAIS GLOBAL, NÃO PODE SER DESCONSIDERADA, NO ENTANTO,
PARECE SER NECESSÁRIO QUE EXISTA UMA ARTICULAÇÃO DE
INTERESSES.
NÃO EXISTE UMA DEFINIÇÃO EXATA DO QUE FAZ O PEDAGOGO
DENTRO DE UMA EMPRESA. O CAMINHO ESTÁ POR SE CONSTRUIR. O
QUE SE PODE PONTUAR É QUE EXISTEM MÚLTIPLAS POSSIBILIDADES
DE ATUAÇÃO E QUE O PEDAGOGO, EM DECORRÊNCIA DE SUA
FORMAÇÃO PROFISSIONAL, TEM CONDIÇÕES DE ATUAR
COMPETENTEMENTE NA EMPRESA.
PROPOR AÇÕES DE ATUALIZAÇÃO PARA MELHOR QUALIFICAR O
PESSOAL DA ORGANIZAÇÃO, LIDAR COM PLANEJAMENTO, PROPOR
PROJETOS VARIADOS, ATENTAR PARA A SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA
DO TRABALHADOR, NUM PROJETO MULTIDISCIPLINAR ENVOLVENDO
OUTROS PROFISSIONAIS, PROPOR ATIVIDADES CULTURAIS E
EDUCACIONAIS E DEMAIS ATIVIDADES JÁ APONTADAS NESTE
TRABALHO, PODEM SER ATIVIDADES DESENVOLVIDAS A CONTENTO
PELO PEDAGOGO. QUANTO À RESPONSABILIDADE SOCIAL
EMPRESARIAL PODE-SE DIZER QUE TAL TEMÁTICA VEM GANHANDO
RELEVÂNCIA NO MUNDO EMPRESARIAL, UMA VEZ QUE REPRESENTA
UM DIFERENCIAL NO MUNDO COMPETITIVO DAS EMPRESAS. MESMO
OCORRENDO COM MAIOR INTENSIDADE NAS EMPRESAS DE GRANDE
PORTE, MUITAS EMPRESAS TÊM PROCURADO MANEIRAS
DIVERSIFICADAS DE GESTÃO, A FIM DE CONTEMPLAR A SUA FUNÇÃO
SOCIAL. E, COMO VEM APONTAR POSSIBILIDADES DE ARTICULAÇÃO
ENTRE A PEDAGOGIA, A EMPRESA E A RESPONSABILIDADE SOCIAL.
COMO UMA VIA DE MÃO DUPLA, EDUCAÇÃO E EMPRESA PODEM
CONVIVER EM HARMONIA.
TALVEZ TENHA CHEGADO A HORA DE NÃO MAIS OS EDUCADORES FICAREM RESPONSABILIZANDO O SETOR EMPRESARIAL DE CÚMPLICES DO CAPITALISMO, DO NEOLIBERALISMO E, QUE SÓ ALMEJAM O LUCRO, A PRODUTIVIDADE E A EFICIÊNCIA; POR OUTRO LADO, NEM OS EMPRESÁRIOS FICAREM COLOCANDO A RESPONSABILIDADE DA FALTA DE COMPETÊNCIA DE SEUS FUNCIONÁRIOS NA ESCOLA QUE NÃO SOUBE PREPARÁ-LOS. MAS, AO CONTRÁRIO, É TEMPO DE USUFRUIR DAS CONQUISTAS TECNOLÓGICAS NO SENTIDO DE SE FORMAR PARCERIAS, RELAÇÕES, INTERLIGAÇÕES ENTRE O MUNDO DO TRABALHO EMPRESARIAL E O MUNDO DO TRABALHO EDUCACIONAL. SÓ ASSIM NOSSA SOCIEDADE TERÁ CONDIÇÕES EFETIVAS DE EVOLUIR ECONÔMICA, SOCIAL E EDUCATIVAMENTE; POIS SEMPRE SE ACREDITOU E SE APOSTOU QUE A EDUCAÇÃO SERIA CAPAZ DE TRANSFORMAR A REALIDADE, BUSCANDO A VERDADEIRA EMANCIPAÇÃO E, CONSEQÜENTEMENTE A CIDADANIA. MAS ISSO SERÁ POSSÍVEL NA MEDIDA EM QUE HOUVER INTERESSES CONVERGENTES ENTRE OS SETORES DA EDUCAÇÃO FORMAL E INFORMAL ESCOLA/UNIVERSIDADE E EMPRESA. (TREVISAN E LAMEIRA, 2003, P. 1)
É URGENTE QUE PEDAGOGOS E EMPRESÁRIOS SE UNAM NA
CONCEPÇÃO DE PROPOSTAS DE INTERVENÇÃO PEDAGÓGICA NAS
VÁRIAS ESFERAS DO EDUCATIVO, UMA VEZ QUE HOJE, A EDUCAÇÃO
APARECE COMO UM DESAFIO NÃO SÓ LIGADO À INTELECTUALIDADE
DO FUNCIONÁRIO, MAS TAMBÉM À EVOLUÇÃO HARMÔNICA DA RAÇA
HUMANA.
DIANTE DAS TRANSFORMAÇÕES GERADAS PELOS AVANÇOS
TECNOLÓGICOS E PELA GLOBALIZAÇÃO, TORNA-SE FUNDAMENTAL
QUE AS EMPRESAS INVISTAM EM SEUS FUNCIONÁRIOS ATRAVÉS DE
PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO E DA FORMAÇÃO CONTÍNUA DOS
MESMOS. PARA TAL É PRECISO UM PROFISSIONAL HABILITADO A
EXERCER ESTA FUNÇÃO. SURGE ENTÃO A POSSIBILIDADE DE
INCLUSÃO DO PEDAGOGO NO MEIO EMPRESARIAL.
O PEDAGOGO NA EMPRESA PODE AUXILIAR A DESENVOLVER
COMPETÊNCIAS, INCENTIVANDO OS PROFISSIONAIS ATRAVÉS DE
DINÂMICAS DE GRUPO, PROMOÇÃO DE REUNIÕES, OFERTA DE
SEMINÁRIOS, PARTICIPAÇÃO DE PALESTRAS E USO DE VEÍCULOS
INTERNOS DE COMUNICAÇÃO.
DIVERSIFICAR O CAMPO DE ATUAÇÃO DO PEDAGOGO SIGNIFICA
VALORIZAR O SEU PAPEL NA SOCIEDADE, POIS SABEMOS QUE EXISTE,
DE CERTA FORMA, UMA DESVALORIZAÇÃO DESSE PROFISSIONAL. A
SOCIEDADE AINDA VÊ O PEDAGOGO INSERIDO SOMENTE NO SISTEMA
EDUCACIONAL FORMAL. ESSA IDÉIA ESTÁ IMPREGNADA, MAS PRECISA
SER SUBSTITUÍDA. O PEDAGOGO PRECISA TER ESPAÇO TAMBÉM, EM
OUTRAS ÁREAS DO MERCADO DE TRABALHO.
CONCLUSÃO
ESTE ESTUDO PERMITIU CONSTATAR QUE O PEDAGOGO TEM UM
ESPAÇO IMPORTANTE NAS ORGANIZAÇÕES E QUE AS MESMAS,
PERCEBEM CLARAMENTE QUE PRECISAM ESTAR MERGULHADAS NUM
PROCESSO DE APRENDIZAGEM CONSTANTE. NESTE SENTIDO O
PEDAGOGO É O ARTICULADOR DO PROCESSO DE APRENDIZAGEM
EMPRESARIAL CONTINUADA, BUSCANDO A QUALIFICAÇÃO E A
CAPACITAÇÃO PERMANENTE DOS RECURSOS HUMANOS.
O PEDAGOGO NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DEVE SER
HÁBIL NA CRIAÇÃO DE CONDIÇÕES COM AS QUAIS OUTRAS PESSOAS
POSSAM APRENDER A DOMINAR NOVOS CONHECIMENTOS E A SE
APROPRIAR DELES. ELE PRECISA CONHECER A QUALIDADE
PEDAGÓGICA DE SUA INTERVENÇÃO, BEM COMO UTILIZAR-SE DE
RECURSOS QUE AGILIZEM A APRENDIZAGEM.
SEU DESAFIO É FAZER COM QUE A EMPRESA SE TORNE UMA
ORGANIZAÇÃO QUE APRENDE ATÉ PORQUE MUITOS PROFISSIONAIS
BUSCAM EMPRESAS QUE OFERECEM OPORTUNIDADES CONTÍNUAS DE
APRENDIZAGEM. É PRECISO QUE ESTE APRENDIZADO SEJA
PLANEJADO E ADMINISTRADO PARA QUE OCORRA DE MANEIRA
RÁPIDA, SISTEMÁTICA E ALINHADA AOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA
EMPRESA. A METODOLOGIA E AS INFORMAÇÕES DEVEM
CORRESPONDER AOS INTERESSES E NECESSIDADES DOS
PROFISSIONAIS.
SEGUNDO MELLANDER (1999, P. 226) OS PROFISSIONAIS QUE
ATUAM EM UMA EMPRESA DEVEM SER ACOMPANHADOS E, SE FOR
VERIFICADA UMA NECESSIDADE DE ALGUMA APRENDIZAGEM
ESPECÍFICA PARA AJUDÁ-LO A FAZER MELHOR SEU TRABALHO, A
EMPRESA DEVE DAR-LHE CONDIÇÕES PARA TANTO. QUEM VAI DAR
CONTA DISSO É A ÁREA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO QUE,
NAS GRANDES ORGANIZAÇÕES, ESTÁ SOB A GERÊNCIA DE UM
PEDAGOGO.
OS RECURSOS NECESSÁRIOS PARA QUE A CULTURA DA
APRENDIZAGEM CONTINUADA SEJA IMPLANTADA EM UMA EMPRESA,
PRECISAM SER CONSIDERADOS COMO UMA FORMA DE
INVESTIMENTO, PORQUE QUANTO MAIS ESPECIALIZADOS FOREM OS
PROFISSIONAIS QUE ATUAM EM UMA ORGANIZAÇÃO, MELHORES
SERÃO SEUS RESULTADOS. NESTE SENTIDO, HAVERÁ MUITO
INVESTIMENTO NO APRENDIZADO CONTÍNUO NAS EMPRESAS PARA
QUE AS PESSOAS SE TORNEM CAPAZES DE IMPLEMENTAR INOVAÇÕES
E IDÉIAS PROMOVENDO MUDANÇAS.
A EMPRESA ESPERA DOS PROFISSIONAIS DA ATUALIDADE, QUE
SAIBAM AGREGAR VALOR DURANTE SEU PROCESSO DE FORMAÇÃO
COM APRENDIZAGEM E OUTROS CONHECIMENTOS ALÉM DAQUELES
QUE A EDUCAÇÃO FORMAL LHES DÁ.
PORTANTO, O PEDAGOGO NA EMPRESA É O PROFISSIONAL QUE
VAI FAZER O LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO,
SELECIONAR METAS DE APRENDIZAGEM E PRAZO PARA ATINGI-LAS,
FORMALIZAR UM PLANO OU UM PROGRAMA DE APRENDIZAGEM,
DESCENTRALIZAR SUAS AÇÕES PARA ATINGIR TODOS OS
PROFISSIONAIS DA EMPRESA COM PROGRAMAS ABERTOS DE
APRENDIZAGEM CONTINUADA VOLTADOS AOS NEGÓCIOS DA
ORGANIZAÇÃO E A DISSEMINAÇÃO DE CONHECIMENTOS.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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