doing business in china
DESCRIPTION
Summary of the webinar held by FaftForwardTMTRANSCRIPT
34 Новый маркетинг 7 ’2012
Многообещающая экономика КитаяПо данным International Trade
Administration США, на Азиатско-
Тихоокеанский регион приходится 55%
мирового ВВП и 44% мировой торгов-
ли. А ученые из Гарвардской бизнес-
школы прогнозируют, что к 2018 году
развивающаяся Азия догонит «большую
семерку». По крайней мере по количе-
ству миллиардеров Азия уже оставила
Европу позади.
На протяжении последних 20 лет
совокупный ВВП Азиатско-Тихоокеан-
ского региона увеличился почти вдвое.
Например, за прошлый год он возрос
приблизительно на 60%. Также именно
этот регион обеспечивает 64% миро-
вого трудоустройства. Так что неуди-
вительно, что Азия, и особенно Китай,
привлекает лучшие таланты со всех
уголков мира.
Сегодня Китай – крупнейший экс-
портер в мире и второй по величине
импортер, а к концу 2012 года станет
лидером по объему полученных пря-
мых инвестиций в экономику. Получив
в свое время известность как «завод
для всего мира», Китай и сейчас остает-
ся вторым по величине производствен-
ным центром.
«Китай действительно получает
очень много инвестиций. Но в послед-
нее время он также много инвестирует
Поехали в Китай!ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О БИЗНЕСЕ НА ВОСТОКЕ
НЕВОЗМОЖНО ОТРИЦАТЬ ТОТ ФАКТ, ЧТО ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЦЕНТР МИРА СМЕЩАЕТСЯ С ЗАПАДА
НА ВОСТОК. ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ, ИМЕННО ВОСТОК ПЕРЕЖИВАЕТ БУРНОЕ РАЗВИТИЕ. А ГДЕ РАЗВИТИЕ,
ТАМ И ВОЗМОЖНОСТИ. ПРИЧЕМ ОНИ ПОЯВЛЯЮТСЯ НЕ ТОЛЬКО У КОМПАНИЙ: ПЕРЕД ОТДЕЛЬНЫМИ
СПЕЦИАЛИСТАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ МАРКЕТОЛОГАМИ, ТОЖЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ВЕСЬМА ПРИЯТНАЯ ПЕРСПЕКТИВА.
НЕ ЗРЯ КИТАЙСКИЙ MBA СТАНОВИТСЯ ПОПУЛЯРНЫМ СРЕДИ СТ УДЕНТОВ СО ВСЕГО МИРА. ДАВАЙТЕ
РАССМОТРИМ ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА В ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ПЕРСПЕКТИВНЫХ СТРАН ПО ВЕРСИИ
KPMG И РАЗБЕРЕМСЯ, ЧЕМ КИТАЙ ПРИВЛЕКАЕТ ТАЛАНТЛИВЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ.
В ОСНОВЕ ЭТОЙ СТАТЬИ ЛЕЖАТ НАБЛЮДЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ, РАБОТАЮЩИХ В КИТАЕ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД, –
ИВИ ЯНГ, СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГ У КИТАЙСКОЙ БИЗНЕС-ШКОЛЫ CEIBS BUSINESS SCHOOL,
И НАТАЛЬИ ГЕРАСИМЕНКО, ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ОАО «КУЙБЫШЕВАЗОТ» В ШАНХАЕ.
ОНИ ПОДЕЛИЛИСЬ СВОИМ ВИДЕНИЕМ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИТ УАЦИИ ВО ВРЕМЯ ВЕБИНАРА DOING BUSINESS
IN CHINA1, КОТОРЫЙ В ИЮЛЕ ПРОВЕЛА КОМПАНИЯ FASTFORWARD. А «НОВЫЙ МАРКЕТИНГ»
С УДОВОЛЬСТВИЕМ ДЕЛИТСЯ УСЛЫШАННЫМ С ВАМИ.
Татьяна Дзинько
1 http://ff orward.biz/podcast/219-2012-08-03-13-57-44?lang=ru.
35
маркетинг-микс
Международный маркетинг
36 Новый маркетинг 7 ’2012
за пределы страны. Например, только
в 2010 году китайские инвестиции в
Россию превысили $600 млн. И думаю,
в 2012 году эта сумма увеличится, – го-
ворит Иви Янг, старший менеджер
по маркетингу китайской бизнес-
школы CEIBS Business School. – Очень
впечатляет то, как мы реформируем
политику страны в последние 30 лет,
делая ее более открытой, и как это от-
ражается на ее ВВП».
Если проанализировать, как изменя-
лась структура ВВП Китая за последние
30 лет, с тех пор как реформы сделали
политику страны более открытой,
можно увидеть, что доля сельского
хозяйства и добычи ресурсов уменьши-
лась с 30% приблизительно до 10% и
продолжает уменьшаться. Это происхо-
дит благодаря очень тщательному огра-
ничению государством использования
ресурсов и его усилиям, направленным
на сохранение природных запасов
страны. В то же время доля промыш-
ленности остается стабильной – в
пределах 47%.
В связи с бурным развитием эконо-
мики Китай сталкивается с определен-
ными вызовами, такими как увеличение
стоимости природных и человеческих
ресурсов. Так что производителям в
этой стране ничего не остается, как
налаживать производство продукции с
большей добавленной стоимостью.
Немаловажную роль играет также
то, что Китай очень много инвестирует
в свою инфраструктуру. Только в 2010
году в Поднебесной было построено
91 тыс. км железных дорог и 65 тыс. км
автомагистралей. Также сооружено 165
аэропортов, прокладываются судо-
ходные коммуникации, трубопроводы.
«С точки зрения логистики Китай разви-
вается такими темпами, которые можно
было увидеть только в США во время
Великой депрессии. Пожалуй, ни одна
страна сейчас не инвестирует столько
в развитие своей инфраструктуры.
И китайцы не просто вкладывают сред-
ства. Они за это время очень многому
научились в плане того, как строить
инфраструктуру более эффективно», –
говорит Наталья Герасименко, за-
меститель генерального директора
ОАО «Куйбышевазот» в Шанхае.
Также одним из фокусов развития
в последние годы стала сфера услуг.
Ее доля в структуре ВВП растет и уже
сейчас превышает 40%.
Славянский опыт в китайском бизнесеЕсли ваша компания рассматривает
возможность открытия бизнеса в
Китае, вам стоит изучить небольшой
список ключевых отраслей промыш-
ленности, которые сейчас находятся
в фокусе внимания правительства и
в которые направляют огромные ин-
вестиции. Если вы работаете в одной
из этих отраслей, вам будут рады в
Поднебесной.
Китайское правительство придер-
живается пятилетнего плана развития
экономики. Вот семь приоритетных
индустрий текущей пятилетки:
новая энергия;
сохранение энергии и защита окру-
жающей среды;
биотехнологии;
новые материалы;
IT-, телекоммуникации;
производство высокотехноло-
гичного оборудования (именно
высокотехнологичного, а не любого
массового оборудования);
средства передвижения на чистой
энергии.
«Что касается отношения к бизне-
су в целом, то здесь нет деления на
китайские и иностранные компании,
и даже налогообложение одинаковое.
Здесь больше смотрят на саму компа-
нию: насколько она способна принести
в страну инновации, помочь сохранить
ее природу. Настолько правительство и
будет благодарно», – делится наблюде-
ниями Наталья Герасименко.
Предприятие, на котором работает
Наталья Герасименко, уже несколько
лет ведет деятельность в Китае, а с
китайскими партнерами сотрудничает
не один десяток лет. «Куйбышевазот» –
крупное российское химическое
предприятие, основанное в 1966 году
в Тольятти. Оно входит в десятку круп-
нейших производителей капролактама
и является самым крупным производи-
телем полиамида-6 (продукта перера-
ботки того же капролактама) в России,
странах СНГ и Восточной Европе.
Второе направление деятельности –
аммиак и азотные удобрения.
В Китай компанию привел за со-
бой рынок. Еще более 30 лет назад
«Куйбышевазот» начал осуществлять
первые поставки в Поднебесную.
Это был обычный экспорт вслепую.
Китайские партнеры или закупочные
компании находили предприятие и
делали заказы. Сама же компания не
знала ни что происходит на китайском
рынке, ни какими должны быть цены на
ее продукцию.
Впоследствии стало очевидно,
что китайский рынок очень быстро
и стабильно растет и потребность в
продукции предприятия достаточно
большая. Кроме того, за 30 лет работы
с китайскими партнерами компа-
ния смогла оценить их надежность.
Особенно показательными в этом
КИТАЙ ПОЛУЧАЕТ ОЧЕНЬ МНОГО ИНВЕСТИЦИЙ. НО И МНОГО ИНВЕСТИРУЕТ ЗА ПРЕДЕЛЫ СТРАНЫ
37
маркетинг-микс
плане были годы распада СССР, когда
экономика рушилась и было очень
много бартерных сделок, в том числе с
Китаем. За это время «Куйбышевазот»
нашел компании и людей, которые по-
казали себя с лучшей стороны во всех
ситуациях (даже в случаях неплатежей)
и которым можно было доверять.
В 2005 году «Куйбышевазот» создал
с партнерами в Китае совместное
предприятие. Это была небольшая
площадка для производства пластика
из собственного полиамида предпри-
ятия. В качестве места расположения
производственной площадки рас-
сматривали разные районы Китая, а в
итоге выбрали Шанхай (точнее, район
на западе Шанхая, который называется
Кингпу). Выбор пал именно на Шанхай,
потому что он очень близок к двум
самым богатым провинциям Китая, в
которых сконцентрировано очень мно-
го промышленных предприятий, а они
наверняка заинтересовались бы про-
дуктом предприятия. То есть, находясь
в Шанхае, компания могла торговать со
всем Китаем.
В 2008 году с теми же самыми пар-
тнерами «Куйбышевазот» открыл еще
одно совместное предприятие – уже в
таможенной зоне Шанхая. Это торго-
вая компания, которая импортирует
продукцию предприятия из России и
продает ее китайским производителям.
Когда иностранная компания
выходит на китайский рынок, очень
важен внутренний настрой. Проведя
в Поднебесной много лет, Наталья
Герасименко рекомендует компаниям,
которые идут на Восток, быть настоль-
ко гибкими, насколько это возможно.
«Выходя на рынок Китая, можете смело
забыть все, что учили, и все, к чему го-
товились раньше. Необходимо оставить
только вечные ценности, такие как “Мы
ведем честный бизнес”. А все ожидания,
связанные с правилами игры, поведе-
нием контрагентов, развитием рынка
и действиями правительство, лучше
оставить. В Китай нужно идти с широко
открытыми глазами. И всегда помнить:
вы идете в Китай, потому что это надо
вам, а не потому, что вас позвали китай-
цы», – наставляет Наталья Герасименко.
Также есть несколько бизнес-аспек-
тов, к которым, по мнению Натальи
Герасименко, нужно быть готовым,
начиная работу в этой стране.
Ресурсы. Они всегда ограниченны.
Самая большая проблема, с которой
сегодня сталкиваются многие ком-
пании, – это проблема человеческих
ресурсов, а точнее, проблема талантов.
Она обусловлена двумя основными
причинами. Во-первых, в Китае в
принципе не так много молодежи,
потому что с 1979 года правительство
внедряет политику одного ребенка.
Рабочая сила, которая есть сейчас в
стране, – это как раз дети, которые уже
выросли. Во-вторых, проблема нехват-
ки талантливых кадров в Китае связана
с особенностями здешнего высшего
образования, которое направлено ско-
рее на запоминание, чем на развитие
мышления или инициативы. Казалось
бы, население огромное, но количество
людей, которые подходят под опреде-
ление «талант», невелико. В этом плане
выгодно отличаются выпускники MBA,
потому что бизнес-школы преподают
по западным стандартам.
Компания «Куйбышевазот» очень
удачно выбрала Шанхай для своей дея-
тельности еще и потому, что это, пожа-
луй, самый интернациональный город
в Китае. Все процессы здесь налажены
и достаточно прозрачны, а кроме того,
в Шанхае легче найти квалифицирован-
ных сотрудников. «Правда, они и уходят
быстрее, потому что у них выбор боль-
ше, – сетует Наталья Герасименко. – Но
все-таки, когда необходим высококва-
лифицированный персонал, его доступ-
ность имеет большое значение».
Второй ресурс, которого всегда
очень мало, – это энергия. Ее не хва-
тает, и она дорого обходится промыш-
ленным предприятиям, дороже, чем в
России. Каждое лето на одну-две не-
дели предприятия вынуждены останав-
ливаться просто потому, что не хватает
электричества. Этим Китай и хорош, и
плох: государство играет достаточно
большую роль в бизнесе. Если прави-
тельство сказало, что все должны на не-
делю отключить электричество, все это
сделают. Конечно, вы можете свериться
со своим планом продаж и решить, в
какую же неделю вы не будете работать.
Но не работать вам придется все равно.
Не прекращать работу правительство
разрешает только предприятиям,
технологический процесс которых ни
в коем случае нельзя прерывать. Таких
компаний немного, и не имеет значе-
ния, китайские они или иностранные.
Правительство Поднебесной
всячески мотивирует предприятия
вкладывать средства в альтернативные
источники энергии и само активно
субсидирует эту отрасль. Например, в
Китае находится один из самых крупных
мировых производителей комплек-
тующих для солнечных панелей. А на
севере страны очень большие деньги
вкладывают в ветряные мельницы.
Недалеко от Шанхая тоже есть остров
с ветряными мельницами. Вообще с
выработкой возобновляемой энергии
у китайского правительства связаны
довольно амбициозные цели.
Международный маркетинг
ГОСУДАРСТВО ИГРАЕТ ДОСТАТОЧНО БОЛЬШУЮ РОЛЬ В БИЗНЕСЕ – ЭТИМ КИТАЙ И ХОРОШ, И ПЛОХ
38 Новый маркетинг 7 ’2012
Еще один ограниченный в Китае
ресурс – сырье и материалы. Чтобы
обеспечить страну необходимым коли-
чеством сырья, правительство налажи-
вает стратегическое сотрудничество с
другими странами. Так, Китай планирует
в следующие 20 лет импортировать
более 300 млн т бензина из России, ин-
вестирует в добычу руды в Австралии,
вкладывает средства в Канаду. Очень
много материалов производят и внутри
страны. Другими словами, Китай делает
все возможное, чтобы обеспечить
себя сбалансированным набором и
стабильным количеством природных
материалов.
Логистика. Поскольку речь всегда
идет о международных отношениях,
очень важно, как организована работа
таможни. По крайней мере в Шанхае
все таможенные процедуры прописаны
достаточно четко. Ведь этот город, как
и некоторые другие крупные населен-
ные пункты, давно занимается импор-
том-экспортом. «Иногда сталкиваешься
с некоторыми различиями. Например,
у работников китайской таможни есть
то, что называется планом. Его спускают
сверху. И в декабре они могут устраи-
вать дополнительные проверки, просто
чтобы собрать какие-то пошлины. Или
чуть-чуть задержать растаможивание,
потому что они уже выполнили свой
план на этот год», – рассказывает
Наталья Герасименко. Но в целом та-
моженные посты на границах работают
эффективно. Немалые средства вклады-
вают в информационные системы, что-
бы упростить таможенные процедуры.
Уже сейчас все можно декларировать в
электронном виде.
Финансирование. Оно очень заре-
гулировано. Но у Шанхая есть сверх-
цель – заменить Гонконг в качестве фи-
нансового хаба, вот почему эта сфера
стремительно развивается. Банки очень
хотят расти, и правительство во многом
их поддерживает. В целом условия, ко-
торые китайские банки предлагают для
работы и развития, достаточно хороши.
Спрос на таланты и китайский MBAКитайский рынок конкурентный во
многих индустриях. Причина в том, что
более 70% компаний из списка Fortune
500 уже ведут бизнес в Китае. Выжить
на этом рынке иностранной компании
непросто: для этого нужно иметь уни-
кальное торговое предложение.
Также есть другой тренд: китайские
предприятия тоже становятся глобаль-
ными. На протяжении последних девя-
ти лет количество китайских компаний,
входящих в список Fortune 500, по-
степенно увеличивалось. В этом году2 в
нем оказалось 79 китайских компаний
(включая четыре в Гонконге и шесть
на Тайване). Это на десять больше, чем
в 2011 году. А вот количество амери-
канских компаний в нем постепенно
уменьшается: в 2002 году в списке было
192 американские компании, а в 2012
году – уже на 60 меньше (132).
Также в 2010 году 24 компании из
списка Fortune 500 перенесли ази-
атские штаб-квартиры из Гонконга
или Сингапура в Китай. Вообще-то
в Гонконге намного проще открыть
бизнес: это можно сделать буквально за
неделю. И стоит это намного дешевле,
и уставный капитал намного меньше.
В Китае этот процесс сложнее (проце-
дура регистрации фирмы может занять
от трех до девяти месяцев) и больше
регулируется государством. «В Гонконге
вы достаточно свободно прописываете
вид деятельности, – говорит Наталья
Герасименко. – А если потом решите за-
няться другим видом деятельности, вам
не обязательно проходить формаль-
ные процедуры. В Китае же вам дается
бизнес-лицензия на конкретный вид
деятельности». Тем не менее все виды
деятельности разрешены всем компа-
ниям, как местным, так и иностранным.
Кстати, если вы хотите на китайский
рынок, но пока не решились полно-
ценно на него выйти, китайский закон
позволяет открыть так называемое
представительство. Сделать это гораздо
проще, чем зарегистрировать полно-
ценный бизнес, и даже не нужно отчиты-
ваться перед государством. Функции у
представительства будут, конечно, очень
ограниченные, но в их числе по крайней
мере будет возможность нанять сотруд-
ников и переводить им деньги напря-
мую из своей страны: зарплату и налог,
который они сами должны задеклариро-
вать и отдать государству.
И все же то, что крупные компании
переносят свои штаб-квартиры в Китай,
говорит о том, что здесь сформиро-
валось огромное бизнес-сообщество,
очень интернациональное, влиятель-
ное и с очень высокими стандартами.
«Китай не только дает возможность
найти работу и служить в крупной компа-
нии, но и становится идеальным местом
для предпринимательства. У нас много
выпускников, которые, отучившись, осно-
вали собственные компании», – добавля-
ет Иви Янг. В Китае вращается $4,6 млрд
венчурных инвестиций, 42% которых
пришли из-за границы, да и правитель-
ство поддерживает эту сферу.
Итак, китайский рынок как никогда
привлекателен для иностранных ком-
паний, потому что на нем сосредоточе-
2 Самый свежий список Fortune 500 опубликован 9 июля 2012 года.
3 http://ff orward.biz/podcast/219-2012-08-03-13-57-44?lang=ru.
У ШАНХАЯ ЕСТЬ СВЕРХЦЕЛЬ – ЗАМЕНИТЬ ГОНКОНГ В КАЧЕСТВЕ ФИНАНСОВОГО ХАБА
39
маркетинг-микс
но множество бизнес-возможностей.
А динамичное развитие экономики
всегда сопровождается динамичным
развитием рынка труда, и в Китае сфор-
мировался большой спрос не просто
на рабочую силу, а на высококвалифи-
цированный персонал. Оказавшись
в ситуации дефицита собственных
талантов, Китай привлекает их со всех
уголков мира.
Одними из поставщиков талантов
на местный рынок труда стали бизнес-
школы, предлагающие программы MBA.
Давайте посмотрим, как складывает-
ся карьера выпускников китайских
MBA-программ3.
Больше всего в талантах нуждает-
ся финансовая сфера. Мы помним о
сверхзадаче, которая стоит перед этой
отраслью: Шанхай к 2020 году должен
сменить Гонконг в роли финансового
центра Азии. Поэтому финансовый
сектор расширяется и развивается
очень динамично. Чуть меньше, но все
же достаточно велик спрос на таланты
со стороны промышленных предпри-
ятий, консалтинговых организаций, и
IT- и телекоммуникационных компаний.
Другие отрасли не так рьяно пре-
тендуют на лучшие кадры, но все же в
последние годы их потребность в хо-
роших специалистах увеличилась. Что
касается функций, которые сейчас вос-
требованны, то финансисты снова во
главе. Чуть меньше спрос на консуль-
тантов, маркетологов, специалистов по
продажам и IT-специалистов.
С одной стороны, к огромной по-
требности в международных талантах
приводит укрепление китайских
компаний на глобальных рынках.
Например, выходя на рынки русско-
язычных стран, китайские компании,
конечно же, надеются заполучить в
свой штат специалистов, которые знают
эти рынки, но вместе с тем обладают и
определенными знаниями о Китае. Для
них это идеальная комбинация.
С другой стороны, те же мульти-
национальные компании, которых в
Китае очень много, ищут специалистов,
отличные профессиональные навыки
и знания которых дополнены знанием
Китая и китайского рынка.
Большинство иностранных талантов
приезжают в Китай с целью пройти
программу MBA. Многие из них хотят
найти работу в этой стране и провести
в ней несколько лет. После обучения
большинство иностранных студентов
действительно остаются в Китае на три-
пять лет. Кто-то после этого планирует
вернуться на родину, кто-то хочет
продолжить карьеру в какой-то другой
стране. Так или иначе, они понимают:
знания о Китае будут востребованны
во многих странах.
А теперь о самом интересном –
о зарплате. Вот данные только по
ученикам одной из китайских бизнес-
школ, CEIBS Business School. Средняя
зарплата выпускников прошлого года
достигает 600 тыс. юаней в год (около
$95 тыс.). Интересно, что зарплата ино-
странных студентов растет быстрее,
чем у китайских. Это говорит о том, что
они очень востребованны, и объясняет
их стремление работать в Китае: там им
хорошо платят.
Если проанализировать более
подробный срез зарплат выпускников
CEIBS Business School, то более 50% из
них зарабатывают от 300 до 600 тыс.
юаней в год. И в то же время впечатляет
количество тех, кто получает больше
800 тыс. юаней: их 22%. Только 25%
выпускников зарабатывают менее
300 тыс. юаней в год. Самые высокие
зарплаты на данный момент в области
здравоохранения. Дальше по убываю-
щей: консалтинг, финансы, IT и телеком,
промышленность.
Иви Янг также отмечает, что за-
рубежные студенты получают очень
хорошие должности в Китае: 50% за-
нимают менеджерские позиции, а 10%
становятся топ-менеджерами. К тому
же благодаря экономическому буму,
который сейчас происходит в стране,
у талантливых профессионалов есть
возможность менять отрасли и свой
профиль. «Из 200 наших выпускников
более 70% поменяли либо отрасль,
либо профиль. Это невероятный пока-
затель для европейского или амери-
канского рынка», – говорит Иви Янг.
Наталья Герасименко в 2007 году
тоже приехала в Китай как студент
программы MBA в CEIBS Business School.
И теперь рекомендует всем именно
этот способ приезда в Азию. Потому
что так намного проще переключать-
ся и легче адаптироваться к жизни
в этой стране. К тому же знакомства,
которые приобретаются во время
учебы, помогают в дальнейшей работе.
Когда Наталья начала привлекать
инвестиции для создания бизнеса
в Китае, у «Куйбышевазота» не было
кредитной истории: по сути, это была
иностранная компания, которую никто
в Китае не знал. Тогда она обрати-
лась к своим коллегам – студентам
с просьбой отрекомендовать ее
компанию. Так «Куйбышевазот» получил
финансирование.
И напоследок еще один совет от
Натальи Герасименко: если вы реши-
тесь связать свою карьеру с Китаем,
будет неплохо чуть-чуть выучить
китайский. Язык очень сложный,
но людям приятно.
Международный маркетинг
ОКАЗАВШИСЬ В СИТУАЦИИ ДЕФИЦИТА СОБСТВЕННЫХ ТАЛАНТОВ, КИТАЙ ПРИВЛЕКАЕТ ИХ СО ВСЕГО МИРА