Интеграция финансовых продуктов в программы лояльности небанковской розницы

Луканин Виктор Евгеньевич,Исполнительный вице-президент, Компания «Евросеть»

МНЕНИЕ РОССИЙСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ

Какие факторы являются

определяющими при выборе места

получения банковской услуги?

Данные опроса МА «Сканмаркет» 2015г.

Близко/по пути

Профессионально/без ошибок

Оперативно/без очередей

Доверяю бренду

…

…

…

…

0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9

80%

29%

27%

18%

4%

3%

1%

1%

ФАКТОРЫ ВЫБОРА МЕСТА ПОЛУЧЕНИЯ БАНКОВСКОЙ УСЛУГИ

представлены на всех

пешеходных потоках

гибкая система

обучения и мотивации

по 2-5 ККМ в каждой локации

имеют известный каждому жителю России бренд

ВОЗМОЖНОСТИ ЛИДИРУЮЩИХ НЕБАНКОВСКИХ РИТЕЙЛЕРОВ

Близко/по пути Профессионально/без ошибок

Оперативно/без очередей

Доверяю бренду0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

97% узнаваемость бренда Евросеть

55 млн. посетителей в месяц

Представленность в 1400 городах РФ

Удобный график работы

Простые, понятные процедуры для клиентов

Более 400 тыс. скачанных мобильных приложений Кукуруза

ЕВРОСЕТЬ СЕГОДНЯ…

13 млн. выданных карт лояльности Кукуруза

Универсальная платформа для

продаж банковских продуктов

ПРЕИМУЩЕСТВА КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Накопление бонусов за покупки у партнеров программы

Возможность покупок за баллы у партнеров программы

Специальные ценовые предложения для держателей карт

СИМБИОЗ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫ

Мобильное приложение для отслеживания накоплений

СЕРВИСЫ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫ

Универсальная платежная карта

Денежные переводы

Погашение кредитов

Овердрафт

Депозит

Личный кабинет держателя карты

Акции с повышенным начислением баллов

Кредитный лимит

Уникальный продукт

УНИКАЛЬНОСТЬ КАРТЫ КУКУРУЗА

1ОВЕРДРАФТ

- ВТОРОЙКОШЕЛЕК 2

ПРОЦЕНТНА ОСТАТОК

3БОНУСЫ

ЗА КАЖДЫЙПЛАТЕЖОТ 1,5%

4БЕСКОНТАКТНЫЕ

POS ПЛАТЕЖИ50 РУБ. ЗА

ОБСЛУЖИВАНИЕ

6ВОЗМОЖНОСТЬ

ПЛАТИТЬОН-ЛАЙН

7БЕЗОПАСНО

ПЛАТИТЬВ ИНТЕРНЕТЕ

8КОНВЕРТАЦИЯПО КУРСУ ЦБ

1

2

3

4

5

6

7

8

На карту можно оформить кредитный лимит нескольких банков (ТКС, Ренессанс Кредит)

10% на остаток с ежедневным расчетом процентов

от 1,5% для Кукуруза World по всему миру

Через мобильное приложение по технологии HCE

0 руб. – выпуск, обслуживание и СМС-информирование

Платежи за ЖКХ, интернет, погашения кредитов в мобильном приложении и интернет-банке

Платежи в интернете, без реквизитов зарплатной карты

Конвертация в РФ и заграницей по курсу ЦБ (без дополнительных комиссий)

ТРАДИЦИОННАЯ БАНКОВСКАЯ МОДЕЛЬ

ТРАДИЦИОННЫЙ БАНК

СОВРЕМЕННЫЙ КЛИЕНТ ИЩЕТСАМЫЙ УДОБНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ СЕРВИС В КАЖДОЙ ТОЧКЕ КОНТАКТА

ТРАДИЦИОННЫЙ БАНКСотовый оператор

Банк

Интернет-компании

Офисы обслуживания

РЕЗУЛЬТАТЫ 2014 ГОДА –КЛЮЧЕВЫЕ ОБЪЁМНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ФИНАНСОВЫЕ СЕРВИСЫ КУКУРУЗА

12,5 МЛН. – общая эмиссия карт на 1 января 2015

1,0 МЛН. – количество активных карт в среднем за 1 месяц

600 ТЫС. ШТ. – количество выданных карт с овердрафтом

100 ТЫС. ШТ. – клиентов с платежами в мобильном приложении

150 МЛРД. РУБ. – принятых платежей в пользу поставщиков услуг

25 МЛРД. РУБ. – выдано кредитов: POS, Cash, кредитных лимитов

10 МЛН. – отправлено денежных переводов

1,4 МЛН. – оформлено страховок

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!