Download - Towards a Municipality 4.0
U-LAB
2015-2016
U.LAB 2015
PROTOTIPO
DIPENDENTIE DIRIGENTI
U.LAB 2016
DIPENDENTIE GIUNTA
IL PROTOTIPO : VERSO UN COMUNE 4.0
La partecipazione del Comune di Livorno al corso U.Lab è stata scelta per far evolvere la sua struttura amministrativa, rendendola più motivante per i dipendenti e più efficiente ed efficace per la città
LE CRITICITÀ
Attraverso gli strumenti che il corso U-LAB propone, in particolare:
- Mappa 4D del SPT
- Stakeholder Interviews
Sono emerse delle criticità sulle quali riflettere ed impostare un possibile prototipo
CRITICITA' 4GRUPPI
DI LAVORO
PROTOTIPO: verso un comune 4.0
4SUB - PROTOTIPI
Lavoro condiviso,quando possibile
a più livelli
L'incontrocon la Giunta
Integrazione4 sub - prototipi
1. CONSAPEVOLEZZA AMBIENTALE
- sensibilizzazione ad un attenzione più rispettosa dell'ambiente all'interno del comune: risparmio energetico- acquistare vestiario e dispositivi di protezione certificati- mantenimento della vetrina del riuso degli arredi
2) PROPOSTE per il futuro
1) AZIONI CONCRETE (da realizzare nell'immediato)
- riorganizzazione e ottimizzazione degli spazi- evitare la stampa e la firma autografa- promuovere l'utilizzo dei mezzi pubblici/biciclette rispetto alle auto di servizio
1. CONSAPEVOLEZZA AMBIENTALE
2) PROPOSTE per il futuro
1) AZIONI CONCRETE (da realizzare nell'immediato)
- riorganizzazione e ottimizzazione degli spazi- evitare la stampa e la firma autografa- promuovere l'utilizzo dei mezzi pubblici/biciclette rispetto alle auto di servizio
RISPARMIOENERGETICO
ACQUISTICONSAPEVOLI RIUSO
BUONE PRATICHE
2. VALORIZZAZIONE DEI DIPENDENTI
VALUTAZIONE FATTIVA DI MOBILITÀ INTERNA
Analisi delle precedenti esperienze professionali per essere collocato nell'ambito lavorativo più
consono, compatibilmente con le necessità dell'amministrazione, ed eventuale .
Formazione specifica per la mansione che è chiamato a svolgere.
Incontri programmati con i responsabili, a tutti i livelli, della struttura in modo da sentirsi partecipe
alla risoluzione del progetto comune.
SCHEMA PARZIALE NUOVA MACRO STRUTTURA COMUNALE
PERSONALE EFINANZIARIO
DA1DA2DA3DAn
SERVIZIALLA CITTA'
DB1DB2DB3DBn
AREATECNICADC1
DC2DC3DCn
DBDA DC
SINDACOSTAFF
DIALOGO A PIU' LIVELLI NUOVE SOLUZIONIALLE CRITICITA'
2. VALORIZZAZIONE DEI DIPENDENTIRIUNIONE UFFICIO
ASCOLTARE I DIPENDENTI
ESPRIMERE LE PROPRIE OPINIONI
VALUTARE GLI STEP DEL LAVORO SVOLTO
RISOLVERE LE CRITICITA' INCONTRATE
PROTOTIPO BASERIUNIONE DI UFFICIO – LIVELLO 0
1RIUNIONE
OGNI 15 GG
ASCOLTODIALOGO
CRITICITA'ESTERNA
CRITICITA'INTERNA
ANALISISOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
RIUNIONILIVELLO 1
SOLUZIONECONDIVISA
A VARILIVELLI
NONRISOLTA
RISOLTA
DIRIGENTED1
P.O. P.O. P.O.
UFF. UFF. UFF.
ASSESSORE
1RIUNIONE
OGNI 2 MESI
TEMATICHE
PDO
PROGETTITRASVERSALI
…
PROTOTIPO BASERIUNIONE DI UFFICIO /ASSESSORE– LIVELLO 0
DIRIGENTED1
P.O. P.O. P.O.
UFF. UFF. UFF.
1RIUNIONE
OGNI 2 MESI
ASCOLTODIALOGO
CRITICITA'ESTERNA
CRITICITA'INTERNA
ANALISISOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
ASSESSORE
RIUNIONILIVELLO 1
SOLUZIONECONDIVISA
A VARILIVELLI
NONRISOLTA
RISOLTA
RIUNIONE DI LIVELLO 1
DA
DA1 DA2
RIUNIONEconvocatain merito
alle criticità'
ASCOLTODIALOGO
CRITICITA'ESTERNA
CRITICITA'INTERNA
ANALISISOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
RIUNIONILIVELLO 2
ASSESSORE/I
DA DB/DCSOLUZIONECONDIVISAA LIVELLO 1
NONRISOLTA
RISOLTA
RIUNIONE DI LIVELLO 2
RIUNIONEconvocatain merito
alle criticità'
ASCOLTODIALOGO
ANALISIDELLA/E
SOLUZIONI
NONRISOLTAANALISI
CRITICITA'
RISOLTA
ASSESSORE/I
DA DC
DB
Azioni concrete nell'immediato
Riunione di ufficio SETTORE Urbanistica da Gennaio
2. ASCOLTARE per VALORIZZARE
Proposte:
Riunioni in tutti gli uffici
Regolamento della mobilità interna
3. ALTRI MODELLI DECISIONALI
SMART CITY
Accendere l’intelligenzacollettiva e collaborativa
INTERNA
per rivolgersialla città
con un approccionuovo e diverso
PROTOTIPO
3. ALTRI MODELLI DECISIONALIESPERIENZE
AZIENDE PRIVATE
UTILIZZO DEI SOCIAL
per rivolgersialla città
con un approccionuovo e diverso
PROTOTIPO
3. ALTRI MODELLI DECISIONALI
PUNTARE AD UN'ORGANIZZAZIONE COLLABORATIVA che possa portare ai seguenti traguardi:- miglioramento della comunicazione interna;- co-costruzione e condivisione degli obiettivi da raggiungere annualmente (PdO) seguendo le indicazioni delle Linee di mandato del Sindaco e del DUP;- informazione diffusa sui dati in possesso del Comune da parte di tutti i dipendenti (open data interno);- informazione diffusa sui progetti avviati e sui risultati raggiunti dai vari dipartimenti/servizi/gruppi di progetto;- creazione di un ambiente favorevole all’emersione di nuove idee/ progetti -> es. ‘Call’ per l’innovazione
3.ALTRI MODELLI DECISIONALI
SOCIAL BOXWIKI BOX
CALL
PROGETTITRASVERSALI
PDO
video testi immagini
GLI STRUMENTI
3. ALTRI MODELLI DECISIONALII Fase: Azioni concrete nell'immediatoAvvio di una sezione della Intranet aziendale in cui far
confluire i principali documenti programmatici approvati, al fine di offrire una piattaforma informativa unica per il controllo e monitoraggio condiviso del PdO 2017 e iniziare quello del 2018.
II fase: proposteAvvio di una piattaforma aziendale che integri o sostituisca
l’attuale Intranet e che consenta di sviluppare funzioni di comunicazione interna, bilancio competenze, gestione Programmazione e gestione progetti condivisi, call e premi per l’innnovazione.
COMUNICAZIONE INTERNASOCIAL BOXMODERATORI
MAPPATURA DEI PROCESSICOMUNICAZIONE ESTERNA
INTERFACCIA CON IL CITTADINO
S.I.T.S.I.T.VISIBILITA’
AMM.ZIONE
S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA
4. MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE
SCHEMA CALL INTERNA
DUP
V1
PDOPEG
V2
Vn
V3
WIKI-PDO
PDO-01
U1
U3
Un
U2
U LAB
MONITORAGGIO
PROTOTIPO TECNOLOGICO
STRATEGA OPERATIVA
LINEE DI MANDATO DEL SINDACO
UFFICI QUANDOTEMPO
S.I.TSOCIAL BOX
MAPPATURA DEI PROCESSI
MODERATORI
V1
V2
Vn
U1
U3
Un
U2
INSTRADATALA RICHIESTA AGLI
UFFICI COMPETENTI
SEGNALAZIONE CITTADINO
UFFICI QUANDOTEMPO
S.I.T.VISIBILITA’INTERNA
AMM.ZIONE
S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA
V3
VERBALEU1
VERBALEU3
NO COMPETENZA
FASE 1 FASE 2
FASE 3
e-mail con l’esito della segnalazione
Interfaccia grafica
SOLUZIONE
WIKI_BOXPROGETTIRIUNIONI
S.I.TVISIBILITA’ PUBBLICA
PRIVATA
CITTA'
CENTERURBAN
COMUNE
video
testi
immagini
CALL