贵州省高等职业院校骨干专业

专业人才需求与岗位分析报告

学 校（盖章） 黔南民族职业技术学院

专业名称（代码）计算机信息管理(610203)

联 系 人 高丽彬

联 系 电 话 13508503938

电 子 邮 箱 154909811@qq.com

填 表 日 期 2018 年 4月 8日

目 录

一、人才需求调研基本信息................................................................................1

（一）调研目的........................................................................................................ 1（二）调研意义........................................................................................................ 1（三）调研内容、方法............................................................................................ 1（四）调研对象........................................................................................................ 21.企业调研.............................................................................................................22.院校调研.............................................................................................................33.人力资源网站调研.............................................................................................44.毕业生跟踪调查.................................................................................................6

二、计算机信息管理专业人才需求分析........................................................7

（一）行业背景需求分析........................................................................................ 7（二）区域行业产业背景及需求分析.................................................................... 8（三）企业需求分析.............................................................................................. 101.招聘岗位要求分析...........................................................................................132.岗位能力要求分析...........................................................................................13

（三）院校调研分析.............................................................................................. 17（四）毕业生跟踪调研分析.................................................................................. 181.毕业生就业单位类型分析...............................................................................192.毕业生就业岗位情况.......................................................................................193.毕业生就业地点分布情况...............................................................................204.毕业生薪酬情况...............................................................................................205.毕业生对学校培养的评价...............................................................................21

三、计算机信息管理专业对应的职业岗位分析........................................22

（一）人才培养目标定位...................................................................................... 22（二）就业领域定位.............................................................................................. 22（三）工作岗位（岗位群）定位.......................................................................... 22（四）职业岗位相关要求...................................................................................... 231.计算机相关岗位职业能力特征........................................................................242.计算机相关岗位国家职业标准........................................................................243.基于岗位分析构建模块化课程体系................................................................344.人才的综合素质要求........................................................................................36

四.计算机信息管理专业人才需求调研小结................................................ 37

1

黔南民族职业技术学院计算机信息管理专业

人才需求与岗位分析报告

为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机信息管理专

业人才状况，以服务贵州及黔南经济社会发展和劳动力市场对计

算机信息管理专业人才需求为基本依据,以为当地经济发展输送

大批量专业过硬的技能型人才为出发点，以提高学生的职业能力

和职业素养为宗旨,了解社会未来五年对计算机信息管理专业人

才的需求及培养要求，从而为确定我院计算机信息管理专业的培

养目标和专业设置提供基本的依据。我们对高职计算机信息管理

专业人才需求情况进行了专题调研，并整理撰写了本报告。

一、人才需求调研基本信息

（一）调研目的

通过调研了解企业的用人理念、企业文化及对计算机信息管

理专业人才的需求情况；了解企业专业岗位对高职院校学生知

识、能力、素质的要求；为专业人才培养目标定位、改革职业院

校人才培养模式和课程体系提供理论和实证的依据。

（二）调研意义

根据职业院校专业建设的部署，在专业人才培养方案中切实

体现计算机行业发展对专业人才培养的要求，使专业建设和岗位

设置及其能力标准相对应，因此围绕该专业人才培养方案制定过

程中的有关问题进行了社会调研。

（三）调研内容、方法

2

1.调研内容：计算机行业企业发展现状、计算机行业对技能人

才的需求状况、对技能人才的岗位要求和综合职业能力要求。

2.调研方法：毕业生问卷调查、资料收集与分析、走访企业（公

司）。通过与企业（公司）人力资源管理、技术管理交流、座谈，

了解相关信息。

（四）调研对象

1.企业调研

通过走访、电话访问的形式，对中国电信中国分公司、黔南

热线网络有限责任公司、黔南州目标传媒有限公司、黔南州精视

传媒有限公司、黔南州红旗科技有限公司、都匀市浩丰科技有限

责任公司、黔南州振兴科技有限责任公司、黔南州联合电子网络

系统有限公司等多家企业进行了深度调研，了解计算机相关行业

对岗位、专业、技能、学历要求。

3

图 1 互联网企业调研

2.院校调研

通过走访、电话、网络方式与天津现代职业技术学院、东莞

职业技术学院、黔南民族师范学院、贵州内贸职业技术学校、三

都职中等学校，就计算机信息管理专业招生、就业、人才培养、

课程设置等进行探讨。

图 2 天津现代职院交流

图 3 东莞职业技术学院交流

4

图 4 黔南州职业教育工作座谈会

3.人力资源网站调研

通过各类人才招聘网和招聘会以及网络资讯获取相关信息

资料，整理相关数据，分析其薪资待遇和就业岗位，了解计算机

信息管理专业人才就业岗位及职业发展前景。

(1)对 Linkedin（领英）网站发布的“人才大数据助力中国

制造 2025 中国制造人才白皮书”数据分析

图 5 人才库概览图

5

（2）对 Linkedin（领英）网站发布的“2016 年中国互联网

金融人才白皮书”数据分析

图 6 职能分布图

（3）Linkedin（领英）网站发布的“2016 年中国互联网最

热职位人才库报告”数据分析

图 7互联网最热职位排序图

（4）智联招聘网站发布计算机类职业岗位招聘数据分析

表 1 计算机信息管理专业相关岗位招聘调研

岗 位 招聘企业数

IT 运维/技术支持 8938

Java 开发工程师 3758

Web 前端开发 2603

软件测试 2504

6

数据库开发工程师 1099

网站编辑 1081

Android 开发工程师 1059

PHP 开发工程师 967

网页设计/制作/美工 965

网络工程师 927

物联网-开发设计师 786

互联网软件工程师 710

数据运营 687

云计算 678

大数据 654

网络管理员 647

（5）职业圈网发布的计算机信息管理专业就业形势分析

7

图 8互联网最热职位排序图

（6）移动开发高级技术技能型人才的薪资水平调查报告显示

图 9移动开发高级技术技能型人才的薪资水平

4.毕业生跟踪调查

通过问卷调查方式，对大数据与电子商务系计算机信息管理

专业 2015-2017 届毕业生进行调查，调查期间发出调查问卷 110

份，收回有效调查问卷 87 份，占毕业生人数的 79%。

二、计算机信息管理专业人才需求分析

（一）行业背景需求分析

国务院《促进大数据发展行动纲要》的发布，我国大数据产

业发展被上升至国家战略规划层面。发展大数据不再是单纯的产

业发展，而是被当作国家基础性战略规划来实施，成为了重塑国

家竞争优势的新机遇。经过近几年的发展，我国大数据产业规模

不断扩大，产业格局正在形成，同时，大数据产业发展也面临一

些阻碍因素，而人才就是其中一项。

8

国家教育事业发展“十三五”规划提出：扩大节能环保、新

一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源

汽车等战略性新兴产业人才培养规模。服务国家“互联网+”行

动、大数据战略，打破传统学科、专业局限，大力发展移动互联

网、云计算、大数据、物联网、智能硬件、集成电路等新兴学科

专业，加快培养信息技术与产业升级、技术创新和社会服务融合

发展的复合型人才。这需要一大批拔尖创新人才，也需要数以千

万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。职业教育承担着培

养技术、技能型人才的重要责任，是我国教育中与经济发展联系

最紧密、最直接的部分。劳动力市场上技能型人才的紧缺状况给

职业教育的改革与发展带来了机遇和挑战。

“互联网+”信息时代，相对于传统行业发展最迅速的就是

IT 行业。IT 行业市场巨大，各行各业对 IT 人才需求增多，银行，

咨询，医院，出版，制造， 影视等等，涉及的范围很广。每年

对专业人才的需求量不断增高，但是高校每年毕业的计算机专业

学生才 20 万，而市场的需求是 60 万，这也就意味着市场人才的

缺口是 40 万。为解决人才缺口，培养专业人才成为重中之重。

我国信息技术产业将继续保持高速的发展态势，发展前景广阔。

（二）区域行业产业背景及需求分析

1.贵州省近年来大数据、云计算等信息化产业发展背景

贵州省自 2013 年开始立足资源优势和市场需求,大力发展

电子信息产业。在 2015 年政府工作报告中指出,要紧紧围绕推进

9

新型工业化，积极发展壮大五大新兴产业，其中五大新兴产业中

为首是以大数据为引领的电子信息产业，也是五大新兴产业中重

点发展产业。

2.贵州省未来大数据、云计算等信息化产业发展前景

自 2013 年以来，经过 2 年多的探索与实践，大数据在贵州

实现了从无到有，正逐步成为一大优势。大数据已成为贵州弯道

取直、后发赶超的战略引擎，也是贵州走向世界的闪亮名片。2016

年政府工作报告“十三五”时期政府工作的总体要求中提出:坚

持把大数据作为我省弯道取直、后发赶超的战略引擎。运用大数

据、“互联网+”的思维和技术，全力推动高端企业、先进技术

与我省产业企业有机嫁接，促进信息化与工业化、农业现代化深

度融合，加快传统产业和服务业信息化改造，推进生产技术、商

业模式创新和产品升级换代。大力实施“互联网+”行动计划，

形成一批满足大数据应用需求的产品和系统，培育一批大数据企

业。大数据产业规模总量年均增长 20%以上、超过 5000 亿元，

成为新的支柱产业。

3.黔南州十三五规划中大数据、云计算等信息化产业发展前景

黔南州政府工作报告计划在十三五期间，重点构建现代产业

体系，推进大健康、大数据、大文化、大旅游、大农业等产业发

展，大力实施“互联网+”行动计划，规划建设信息产业专业园

区,加快推进产业园建设。在公用事业、医疗卫生、减灾防灾、

社会保障、教育文化、交通旅游、消费维权等领域全面推广大数

10

据应用，缩小城乡、区域公共服务差距，形成公平普惠、便捷高

效的民生服务体系。

十三五期间，黔南将积极融入“云上贵州”，建立具有黔南

特色的工业创新云、现代农业云、山地旅游云、精准扶贫云、电

子政务云、电子商务云、平安黔南云“七朵云”。积极探索跨区

域共建共享机制和模式，扶持建设一批公共服务、互联网应用服

务、重点行业和领军企业云计算数据中心，引导数据中心向一体

化、绿色化、智能化方向布局发展。鼓励大数据龙头企业参与网

络设施投资和电信服务运营，加快建设惠水百鸟河数字小镇、黔

南超算中心、贵大-龙里“互联网+”基地等一批大数据发展平台，

支持都匀经济开发区规划建设黔南数据中心、科技馆和科技产业

园，增强高性能计算、海量数据存储、信息管理分析服务能力。

贵州省通过大数据和大扶贫双战略驱动，将在“十三五”建成

“小康贵州”。扶贫是贵州省最重要的一个任务，省委提出，要

注重手段创新,充分依托大数据、云计算等现代信息手段，探索

“互联网+”扶贫新模式。要发展壮大“大健康、大文化、大旅

游、大农业”等新兴产业，同样取决于产业与互联网的融合，从

而形成新型的“互联网+”产业模式。

（三）企业需求分析

市场上的中小型企业中，事业单位和民营企业占的比例较

大，其中企业总人数在 11-500 人的企业比较多。这些企业对对

于计算机信息管理专业人才的需要，大多数不能满足业务开展的

11

需要。会在未来不断加大力度和引进，这是确定的。

图 10 计算机信息管理专业岗位及所需比例

根据以上数据，可以得出，相关企业对信息系统设计与维护

的需求量占较大比例，其次是网络管理岗位。在网络和信息方面

的人才还缺少。要求计算机系统信息管理专业人才所应具备的知

识与技能：为信息收集与分析、处理能力 、为信息系统设计与

维护能力、数据库管理与维护能力、网络管理与维护能力、良好

的沟通协调能力、计算机检测与维护能力、动、静态网页设计能

力、信息安全防范能力。

所需能力比例图

为信息收集与分析、处理能力

为信息系统设计与维护能力

数据库管理与维护能力

良好的沟通协调能力

计算机检测与维护能力

动、静态网页设计能力

网络管理与维护能力

信息安全防范能力

33%

16%

7%

10% 11%

2%8%

12

图 11 计算机信息管理专业所需能力比例图

从以上表我们可以得到，公司对信息收集分析与处理能力和

数据库管理与维护能力是最基本得要求各占 33%和 16%，其次是

良好的沟通能力和信息安全防范能力。

据统计，其中信息收集能力是公司最重要的能力，第二是数

据库管理的能力和网络管理能力。

用人单位对人才需求的方式有依托人才市场招聘，从现有员

工中培养，内部员工的推荐和校园招聘。其中依托人才市场招聘

和从现有员工中培养的单位所占比例较大。据统计，公司对大专

毕业生的基本期望第一重要的是能给企业注入新鲜血液，为企业

带来许多新信息，新知识。第二是具有较强的实际工作能力，能

够解决实际问题。第三是具有吃苦耐劳的精神，能勤奋好学。

最后分析总结：调查结果显示，企业中不同部门的负责人对

应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专

业技能分别是：计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统

知识；而 IT 项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是：计

算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和

维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。

社会对于计算机和信息专业的人才需求量还是很大，而两者

的综合在市场上是有足够的竞争力的，学校应该培养计算机信息

管理型的全面综合人才，大力发展，应用全新模式培养人才，提

高学生的实际动手能力和综合素质，为市场输入新鲜血液。

13

1.招聘岗位要求分析

本地企业多为中小型企业，对低层次计算机类职业岗位仍有

相当的需求，对人才需求主要集中在初级岗位：文员、计算机软

硬件售前与售后、IT 运维/技术支持、网络管理员等岗位，中级

岗位（Web 前端开发、数据库开发工程师、数据运营）和高级岗

位（网络工程师、软件开发工程师）岗位数量需求较少。

2.岗位能力要求分析

（1）毕业生面向岗位分析

计算机信息管理专业学生就业面向的企业及岗位如表 2所

示。

表 2 计算机信息管理专业学生就业面向岗位

职业岗位(群) 职业面向 初始岗位 目标岗位

办公自动化

企事业单位、

办公设备销售

企业

办公助理、计算机

及办公设备维护人

员、文员

信息处理技术

员

移动互联网应

用系统运维

软 件 开 发 企

业、软件销售

企业、信息化

企事业单位

移动应用软件系统

运维人员

移动应用软件开发

工程师

移动互联网站开发

工程师

移动应用开发

技术经理

移动互联网站

运营总监

14

IT 企业管理信

息系统售前、

售后技术服务

软 件 开 发 企

业、互联网企

业

销售顾问

售后服务专员

销售经理

售后服务经理

企业信息管理

信息化企事业

单位、软件开

发企业、互联

网企业

网站程序员、网站

编辑员、网站运维、

信息处理技术员

网页设计师

网络技术

信息化企事业

单位、软件开

发企业、互联

网企业

网络管理员、网络

技术员、计算机系

统管理员

网络工程师

系统开发

软 件 开 发 企

业、软件销售

企业、信息化

企事业单位

程序设计员、软件

测试员、数据库维

护员

软件开发工程

师

大数据应用

事业单位、软

件开发企业、

互联网企业

大数据平台运维、

数据分析员

大数据运营专员

大数据平台运

维工程师、数

据可视化工程

师

（2）职业岗位能力分析

通过对本地区相关信息技术类相关企业调研总结、结合计算机信

息管理发展趋势和行业企业对计算机信息管理人才招聘情况，总

15

结概括行业企业的岗位设置，基本确定高职计算机信息管理专业

对应办公自动化岗位，助理信息系统运行管理，软件设计及系统

开发岗位，数据可视化员，移动互联网应用系统运维人员、IT

企业管理信息系统售前、售后技术服务人员，计算机信息管理专

业在信息技术类所覆盖的职业岗位及所需能力如表 3 所示。

表 3 专业岗位所需能力

就业岗位 职业能力 社会能力 方法能力

办公自动

化岗位

办公软件高级应

用能力；微机组

装与维护能力；

办公设备使用及

维修能力

1.吃苦耐劳，敬

业爱岗的职业素

质和积极进取精

神；

2.基本的人际交

往能力和团队合

作精神；

3.良好的职业道

德和规范、安全、

环保、成本和质

量意识；

4.良好的心理素

质和克服困难与

挫折的能力；

1.独立完成岗

位工作的设计

建构能力；

2.通过自学获

取新知识、新技

术的能力；

3.不断改进、提

升工作质量以

满足岗位工作

需要的能力；

4.制定工作计

划的方法能力；

5.分析问题和

解决问题的方

信息系统

运行管理

岗位

计算机系统管理

能力；网络组建

与管理能力；网

络操作系统的安

装与配置、服务

器的安装与配置

能力；数据库的

应用与维护和信

息管理软件的安

装、使用及维护

能力

软件设计

及系统开

发岗位

程序设计能力；

软件测试能力；

软件维护与销售

16

5.正确的就业观

和创业意识。

6.具备人际沟

通、协调等社会

和方法能力

7、有良好的服务

意识、耐心和责

任心，工作积极

主动。

法能力；

6.资料、文献的

检索与运用的

方法能力；

7.语言和书面

表达能力。

能力；数据库维

护能力

数据可视

化岗位

具有数据的运营

情况分析的能

力；负责数据的

采集、清洗，利

用图形化的工具

及手段呈现数据

的能力。

移动互联

网应用系

统运维岗

位

能够进行安卓程

序的开发；能够

制作与维护 WAP

网站；能够进行

数据库的基本管

理；能够实现企

业移动应用软件

的管理与维护；

能够根据企业移

动应用需求，设

计移动开发解决

方案并实施。

IT 企业管

理信息系

统售前、

具备商务谈判与

沟通能力；具有

良好的语言表达

17

售后技术

服务岗位

能力和快速应变

能力；具有资料

收集与整理的能

力、文字处理能

力。

企业信息

管理岗位

具有信息系统开

发、维护、管理

能力；数据库项

目开发能力；具

有资料收集与整

理的能力、文字

处理能力。

（3）近三年人才招聘情况

企业在信息化的建设过程中，由于管理人员不懂计算机、技

术人员不懂企业管理，在市场上信息化人才可谓是一将难求，因

此信息化人才的需求也日益增加。由于存量不够，增量少，最终

导致同行、甲乙方相互挖人成为顾问人员招聘的最重要渠道；由

于缺人，信息化项目难以按时交付，导致甲乙双方收益受阻；由

于人才的极度匮乏，使顾问的薪酬水涨船高，成为名副其实的紧

缺型金领职业。行业用人需求虽然如此饥渴，但由于缺乏规范化

的培养机制，缺乏系统化的培养方案，导致能胜任相关工作的人

才增量少，远远不能满足市场人才需求。

18

（4）未来人才需求的要求

通过调研发现，当前 28.17%企业急需计算机信息管理型人

才，32%的企业急需技术型人才，18.84%的企业急需综合型人才，

如下图所示。

图 12 计算机信息管理企业最急需的人才类型

（三）院校调研分析

通过与省内外本科、高职、中职院校相关专业教师交流，大

家一致认为计算机信息管理专业人才需求旺盛，各院校人才培养

应注重特色，注意和地方产业经济紧密结合，围绕“大数据与云

计算”等信息化产业开设创新创业课程。

（四）毕业生跟踪调研分析

通过对 2015-2017 届计算机信息管理专业毕业生 87 份有效

调查问卷的数据分析，了解到我院毕业生在实际工作岗位上的大

部分同学能适应社会，部分学生专业对口，并且有不少同学取得

19

了显著的成绩。归纳总结为以下五个方面：

1.毕业生就业单位类型分析

2015-2017 届毕业生中，在个体私营企业就业的有 48 人，

占总人数的大部分；在国有企业就业的有 18 人，在国家机关单

位或事业单位就业的有 10 人；选择自主创业的有 6 人；还有从

事教育的有 3 人；中外合资企业就业的有 2 人。

图 13就业单位类型分布图

2.毕业生就业岗位情况

2015-2017 届毕业生中岗位完全对口的有 14 人，岗位对口

率占总人数的 16.1%。岗位基本对口的有 21 人，单位对口率占

总人数的 24.1%。岗位完全不对口的有 52 人，单位对口率占总

人数的 59.8%。

20

图 14毕业生岗位对口率比例图

3.毕业生就业地点分布情况

在调查数据中了解到，在 2015-2017 届毕业生中，选择在贵

州省内工作的毕业生比较多。其中在贵州省内其他地区就业的毕

业生有 37 人，占总毕业生人数的 42.5%；在贵阳就业的毕业生

有 10 人，占总毕业生人数的 11.5%；其中在黔南地区其他县市

就业的毕业生有 17 人，占总毕业生人数的 19.5%；在都匀就业

的有 15 人，占总毕业生人数的 17.3%；而在省外就业的毕业生

只有 8 人，占总毕业生人数的 9.2%。

图 15毕业生就业地域情况比例图

4.毕业生薪酬情况

2015-2017 届毕业生（包括实习生）薪酬中，1000 元以下的

有 1 人，1000-1500 元的有 13 人，1500-2000 元的有 23 人，

21

2000-3000 元的有 29 人，3000-4000 元的有 8 人，4000 元以上

的有 13 人。

图 16 毕业生薪酬情况比例图

5.毕业生对学校培养的评价

毕业生人数：118 调查人数：

87

序号 评价项目评价等次

备注优秀 一般 差

1 对学生基础知识的培养 75 12 0

2 对学生专业知识的培养 77 10 0

3 对学生社交能力的培养 69 18 0

4 对学生实践动手能力的培养 78 9 0

5 对学生组织管理能力的培养 68 19 0

根据调查数据显示，本专业毕业生就业对口率超过 40%，从

业人员的薪酬普遍较高，不同层次和不同年限的计算机从业人员

22

的工资待遇是不同的。通常计算机从业人员的月薪一般在 2000

－3000 元/月元左右。程序设计及网络运维岗位的薪酬平均水平

为 3000－4000 元/月，软件开发岗位的薪酬平均水平为 8000－

10000 元/月，大数据与云服务岗位的薪酬水平为 10000-15000

元/月。并且毕业生对母校培养的满意度较高。本专业毕业生就

业主要分布在贵州省及黔南州境内的企事业单位，以私营企业为

主，为区域产业经济服务。

三、计算机信息管理专业对应的职业岗位分析

（一）人才培养目标定位

培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，适应贵州大数据

发展战略需要，面向互联网+产业，掌握计算机应用基础理论知

识和基本技能与方法，掌握管理信息系统应用、网络组建、网站

建设、移动互联、大数据等技术，服务企事业单位信息系统管理

与维护岗位的高素质技术技能型专门人才。

（二）就业领域定位

本专业毕业生主要就业领域：信息化企事业单位及中小型互

联网企业。

高职计算机信息管理专业教育是基于工作过程导向的任务

驱动教学，所培养的人才具有较强的实践性、职业性和综合性，

能够满足信息化企事业单位及相关计算机中小型企业对人才的

现时需求并具有较强的持续发展能力。

（三）工作岗位（岗位群）定位

23

本专业毕业生主要面向：中小型互联网企业、信息化企事业

单位、政府数据中心、学校、教育培训机构等。

本专业毕业生主要工作岗位：企事业单位信息系统运维人

员；IT 企业管理信息系统售前、售后技术服务人员；移动互联

网应用系统运维人员；大数据运营人员等岗位。

职业生涯规划：工作 1-2 年担任办公助理；网页设计员；网

络管理员；程序设计员；软件测试员；数据分析员；计算机软硬

件销售员、技术服务人员等职；通过工作实践的历炼，不断的积

累经验，3-5 年后逐步成长为网页设计师、网络工程师、软件工

程师、数据可视化工程师、数据库开发工程师、IT 主管等公司

业务骨干；5-10 年后能担任公司的高级职务，或者自主创业开

办公司。

（四）职业岗位相关要求

计算机程序设计员国家职业标准共设三个等级，分别为：

程序员（国家职业资格四级）、高级程序员（国家职业资格等级

三级）、程序设计师（国家职业资格二级）；计算机网页设计制

作员国家职业标准共设二个等级，分别为：网页设计制作员（国

家职业资格四级）、网页高级设计制作员（国家职业资格三级）；

计算机网络管理员国家职业标准共设三个等级，分别为：网络管

理员（国家职业资格四级）、高级网络管理员（国家职业资格三

级）、网络管理师（国家职业资格二级）的国家职业标准相关要

求如下。

24

1.计算机相关岗位职业能力特征

表 4 计算机相关岗位职业能力特征

非常重要 重要 一般

学习能力 √

表达能力 √

计算能力 √

逻辑能力 √

色觉 √

形体知觉 √

手指灵活性 √

手臂灵活性 √

动作协调性 √

2.计算机相关岗位国家职业标准

程序员国家职业标准相关要求一览表

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、应用程

序设计编

制

搭建桌面开发

环境

1.能够安装开发工具

2.能够配置开发环境

3.能够配置常用的外围设备

4.能够进行简章的网络配置

TCP/IP 协议知识

二、设计程

序模块流

程图

1.理解模块的

详细设计要求

能够运用建模语言和相关工

具，理解设计要求

1.标准建模语言的

标记图元的含义

2.程序编码规范2.设计流程图 能够绘制规范的流程图

25

三、编写代

码编写代码

1.能够使用一种编程工具及

计算机编程语言编写程序

2.能够运用开发工具的联机

帮助来解决编码问题

1.SQL 标准查询语

言

2.编程工具及编程

语言

3.编程工具的软件

开发包的知识

四、调试

1.调试程序语

法和语义

能够使用相关性调试工具和

方法进行程序调试

1.单元测试用例的

知识

2.单元测试方法

2.调试程序逻

辑

3.调试程序功

能

五、提交程

序文档

整理和编写程

序文档

1.能够编写并提交软件说明

2.能够提交程序的源代码

3.能够编写并提交单元测试

的测试记录和缺陷跟踪报告

版本控制知识

高级程序员国家职业标准相关要求一览表

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、编写设

计文档

（一）理解项目

的需求分析和

概要设计文档

能够运用建模语言和相关工

具理解项目的概要设计文档

1.结构化分析与设

计方法

2.面向对象的分析

和设计

3.应用系统框架结

构

4.数据库分析与设

计方法

（二）编写并提

交模块的详细

设计文档

1.能够确定模块的具体实现

算法 2.能够运用详

细设计的描述工具进行模块

的详细设计

二、编写代 编写代码 1.能够运用一种面向对象的 1.关系型数据库的

26

码 编程语言

2.能够实现数据库编程

3.能够运用一种以上的工具

加载与编写组件和动态链接

库

4.能够进行性能优化

5.能够运用调试工具对模块

进行跟踪调试和编译

6.能够运用调试工具对程序

员编写的程序进行功能调试

编程方法

2.性能优化知识

3.面向对象的编程

方法

4.多线程技术

三、软件测

试

实施测试 1.能够编写单元测试计划及

用例

2.能够编写集成测试计划及

用例

3.能够使用常用测试工具实

施测试

4.能够按照测试计划执行单

元测试用例和集成测试用例

5.能够评估测试用例的成功

和失败

6.能够根据具体测试结果编

写规范的测试报告

1.集成测试方法

2.质量保证知识

程序设计师国家职业标准相关要求一览表

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、编写设

计文档

（一）理解项目

的需求分析文

档

能够运用建模语言和相关工

具理解项目需求分析文档

1.用户界面的设计

知识

2.XML 标准的知识

3.分析式架构（二）编写并提

交项目的概要

设计文档

1.能够将需求转换为系统的

设计

2.能够使设计满足实施环境

3.能够设计和定义软件构

架、模块划分的接口协议

4.能够设计用户界面

（三）审核模块 1.能够正确理解模块详细设

27

详细设计文档 计文档的内容

2.能够发现并改正模块详细

设计中的缺陷

二、编写代

码

（一）编写系统

的关键代码

能够识别关键代码并组织编

写代码

1.编码技术

2.程序优化技术

3.程序联调方法（二）集成并优

化系统

1.能够将子系统集成为一个

完整的系统

2.能够在集成过程中优化系

统

（三）系统调试 1.能够配置系统调试环境

2.能够组织联调

3.能够解决系统中的问题

三、软件测

试

（一）制定测试

计划

能够制订和编写系统测试计

划及用例

测试工作流程

（二）测试设计

与实现

1.能够搭建测试环境

2.能够设计系统测试用例

3.能够确定每一个测试用例

的测试方法

1.测试理论和方法

2.测试工具

四、产品打

包

产品打包 1.能够运用打包工具制作产

品的安装程序

2.能够编写用户使用手册、

安装说明等文档

1.打包工具

2.规范的用户手

册、安装说明等的

编写方法

3.软件产品的管理

知识

五、软件的

管理和维护

（一）管理软件

系统文档

能够使用配置管理工具 配置管理的方法

（二）软件维护 1.能够基于用户的反馈进行

软件产品的维护

2.能够对用户进行培训

软件维护的方法

网页设计制作员国家职业标准相关要求一览表

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、基础知识 1、Internet

相关知识

1、Internet 基本操

作

2、网页中图像文件

格式

1、Internet 基本知

识

2、文件格式基本知

识

28

2、平面构成基

础

1、点、线、面的构

成

2、色彩的基本属性

和表示方法

1、平面基本知识

2、色彩构成基础

二、FireWorks 1、基本图形与

文字

1、矢量图、位图绘

制与修改

2、路径、效果的操

作

3、图层的应用

1、矢量图、位图的

基本知识

2、路径、各种效果

的基本功能

3、图层的基本概念

2、GIF 动画 1、动画符号、按钮

等的建立和应用

2、帧、洋葱皮的使

用

1、GIF 动画的基本

概念和操作技巧

三、Flash 1、层的应用 1、矢量图、位图、

文字的绘制与修

改

2、层的操作使用

3、帧的操作应用

1、图形、文字绘制

的基本概念

2、图层的基本概念

和原理

3、分帧网页的基本

概念

2、动画应用 1、媒体插入应用

2、动画编辑

3、动画库与场景

1、各种媒体的基本

概念及其使用

2、动画制作的基本

概念和原理

四、Dreamweaver 1、表格与表单 1、表格的设置与操

作

2、表单的设置与操

作

1、Dreamweaver 简

介和工作介面

2、列表的基本概念

2、媒体应用 1、页面背景设置

2、多媒体的插入与

设置

1、媒体的获取和使

用技巧

2、媒体设置方法

29

3、动画与动作 1、层的操作

2、CSS 样式

3、动作应用

1、层的基本概念

2、CSS 样式的基本

使用

3、行为动作的基本

概念

五、综合应用技

巧

1、框架设计 1、框架属性设置

2、框架与链接

1、网页框架的基本

概念

2、动态网页设计基

础

2、网页制作 1、文本与图像操作

2、多媒体操作

3、链接与动画

1、文本与图像的修

饰技巧

2、超级链接的基本

概念与方式

3、动画应用基础

相

关

基

础

知

识

1、Windows 操作系统基本操作

2、Office 软件基本使用

3、Photoshop 软件基本使用

4、因特网基本操作

5、平面基础知识

网页高级设计制作员国家职业标准相关要求一览表

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识

一、基础知识 1、通讯及网络

技术

1、Internet 与 WWW

2、DNS 系统的配置

与管理

3、TCP/IP 协议

1、通讯及网络技术

基本术语

2、网络技术基本知

识

3、B/S 模式

2、网站相关知

识

1、网站需求分析

2、WEB 应用

1、网站的静态内容

与动态内容

2、WEB 应用基本知

识

30

二、Dreamweaver 1、网站的建立 1、网站构架

2、超级链接与列表

设置

3、设置特殊效果

1、网站构架知识

2、站点管理

3、库项目管理

2、网站的上

传、更新、维

护

1、上传到 WEB 服务

器

2、同步更新网站

3、站点参数设置

1、站点发布

2、HTML 文件的基本

结构、标记格式及属

性

3、网站的维护

三、ASP 应用 1、使用 ASP 建

立动态网页

1、IIS 的使用

2、使用 VBScript

编写脚本

3、ASP 脚本

4、ASP 的内置对象

1、ASP 的基础知识

2、HTML 语言知识

3、VBScript 基本

知识

2、ASP 与关系

型数据库

1、关系型数据库和

数据表的使用

2、连接和处理数据

库

3、利用 ADO 对象操

作数据库

1、数据库基本概念

和基本知识

2、结构化查询语言

SQL

3、ADO 基本知识和

常用对象

四、综合应用技

巧

1、网站设计 1、总体框架设计

2、首页设计

3、二级页面的设计

4、数据库与 ASP 应

用程序

1、用户介面设计

2、后台数据库设计

3、代码设计

2、网站建立与

制作

1、使用 ActiveX 的

基本操作

2、网站建立与制作

3、网站测试发布

1、框架与链接

2、网站特色

31

相

关

基

础

知

识

1、客户需求分析

2、数据库知识

3、程序设计基础

网络管理员国家职业标准相关要求一览表

职业

功能工作内容 技能要求 相关知识

一、

维护

机房

环境

（一）电

源设备的

操作与管

理

1、能够按照操作规程正确开关机房

内的小型电源设备

2、能够及时发现电源系统故障

1、电源设备操作规程

2、电源系统常见故障

的种类

（二）空

调设备的

操作与管

理

1、能够按照操作规程正确开关机房

内的空调设备

2、能够根据机房要求调整空调设备

3、能够及时发现空调设备故障

1、空调设备操作规程

2、空调设备常见故障

的种类

二、

维护

通信

线路

（一）维

护对外互

连通信线

路

1、能够识别对外互连通信线路

2、能够及时发现对外互连通信线路

故障

1、常用广域网线缆基

本知识

2、常用广域网接口基

本知识

3、常用广域网通信线

路常见故障常识

（二）维

护局域网

通信线路

1、能够识别局域网通信线路

2、能够及时发现局域网通信通信线

路故障

1、常用局域网线缆基

本知识

2、常用局域网接口基

本知识

3、常用局域网通信线

路常见故障的种类

三、

维护

网络

设备

（一）监

视网络运

行状况

1、能够使用网络实用工具程序和网

络管理工具监视网络的运行状况

2、能够判断网络设备是否工作正常

1、网络实用程序知识

2、网络管理工具使用

方法

（二）网 1、能够识别网络设备 网络设备日常保养知

32

络设备的

维护

2、能够完成网络设备的日常保养 识

四、

维护

网络

服务

器和

网络

终端

设备

（一）网

络终端设

备的安装

与配置

1、能够正确安装网络终端设备的

软、硬件

2、能够正确配置网络终端设备的

软、硬件

3、能够正确使用基本的网络客户端

软件

4、能够正确配置简单的网络资源共

享

1、网络终端设备的软

硬件安装配置方法

2、网络客户端软件的

安装配置方法

（二）网

络服务器

的日常维

护

能够识别服务器硬件故障 服务器保养基本方法

（三）网

络终端设

备的日常

维护

1、能够使用常用的防病毒软件进行

病毒的防治

2、能够进行网络终端设备的日常保

养

1、计算机病毒的正确

识别和处理方法

2、网络终端设备保养

方法

（四）监

视网络基

本服务

1、能够正确使用网络实用工具、网

络管理软件和网络应用软件，对网

络基本服务进行监视

2、能够判断网络基本服务是否工作

正常

利用网络应用软件对

网络基本服务进行监

视的方法

高级网络管理员国家职业标准相关要求一览表

职业

功能工作内容 技能要求 相关知识

一、

维护

通信

线路

（一）维

护对外互

连通信线

路

1、能够连接对外互连通信线路

2、能够制作简单的对外线路的线缆

接头

3、能够更新配线图和文档

1、布线基本知识

2、网络线缆测试仪器

的使用方法

3、网络线缆接头制作

33

工具的使用方法

（二）维

护局域网

通信线路

1、能够连接局域网通信线路

2、能够制作简单的局域网线缆接头

3、能够使用相应工具检测线路连通

性

4、能够更新配线图和文档

二、

维护

网络

设备

（一）监

视网络运

行状况

1、能够使用一种网络管理软件进行

网络的监控和管理

2、能够识别基本网络互联协议

1、网络互联协议基本

知识

2、网络安全基本知识

3、网络设备（交换机、

路由器、集线器等）

的基本配置方法。

4、网络管理软件的使

用方法

（二）对

网络设备

进行配置

与维护

1、能够正确连接网络设备

2、能够进行基本的网络配置

3、能够绘制网络拓扑图

三、

维护

网络

服务

器系

统

（一）服

务器系统

的安装与

配置

1、能够在服务器上进行一种操作系

统的安装、配置和性能优化

2、能够监控服务器硬件性能及使用

情况

3、能够完成服务器帐户高级管理

4、能够完成文件系统备份和恢复

5、能够整理服务器日志与文档

1、网络应用服务器的

安装和配置知识

2、操作系统与应用系

统的知识

3、网络操作系统基本

知识（二）网

络应用服

务器的安

装与配置

1、能够在一种操作系统平台上安装、

配置邮件服务器

2、能够在种操作系统平台上安装、

配置域名服务器

3、能够在一种操作系统平台上安装、

配置 WWW 服务器

4、能够在一种操作系统平台上安装、

配置 FTP 服务器

网络管理师国家职业标准相关要求一览表

职业

功能工作内容 技能要求 相关知识

一、

网络

设备

的使

用及

网络

（一）对

网络设备

进行优化

配置与维

护

1、能够正确使用各种网络设备

2、能够对网络设备进行优化配置

3、能够对高级网络设备进行配置

1、路由协议知识

2、防火墙知识

3、网络设备诊断知识

4、网络安全知识

5、网络系统故障诊断

工具的使用方法（二）网 1、能够对网络系统进行性能分析及

34

系统

维护

6、对网络系统进行性

能分析和优化的方法络系统性

能分析、

优化及故

障排除

优化

2、能够进行网络系统故障定位和排

除

二、

维护

服务

器系

统

（一）服

务器系统

的安装与

配置

1、能够使用 UNIX 类操作系统

2、能够进行服务器的冗余备份和恢

复

3、能够分析服务器日志

4、能够进行常用网络应用服务器的

排错、管理与优化

1、客户机/服务器及

多体系结构

2、常用服务器设备排

错工具的使用方法

3、UNIX 操作系统知识

4、操作系统与应用系

统的安全知识

5、网络应用服务器的

优化与管理方法

6、数据库系统的使用

和维护方法

（二）数

据库系统

的配置与

优化

1、能够进行数据库安装、配置和性

能优化

2、能够进行数据库的备份和恢复

三、

指导

与培

训

指导与培

训

1、能够编写培训教学大纲

2、能够指导高级网络管理员以下级

别人员的日常工作

教育学基本知识

3.基于岗位分析构建模块化课程体系

通过开展广泛的行业企业调研，本着以市场需求为导向的原

则，确定了高职计算机信息管理专业人才培养所面向的六个典型

工作岗位：办公自动化应用岗位、网站建设与运维岗位、网络技

术应用与管理岗位、软件开发销售岗位、大数据运维工程师、数

据可视化工程师岗位。同时遵循专业技术学习和能力培养的规

律，对应六个岗位群构建了相应的模块化课程体系，如表 5所示。

表 5 职业岗位（群）与职业能力分析

职业岗位

（群）

典型工作任务

职业行动领域描述

知 识 点 能 力

35

助理企业信息管理师

信息系统开发、售前、售后技术服务人员

信息系统开发、维护、管理

软件设计基础：1.程序设计方法；2.算法与算法步骤；3.程序结构；4.编码的基本思路与典型方法；5.测试方法。

1.程序设计；2.设计算法；3.编码与调试；4.编程技巧；5.程序测试；

数据库技术：1.数据库基本原理；2.数据库应用；3.数据库设计；4.数据库编程；5.数据安全；6.数据库文档。

1.数据库技术；2.数据库应用与维护；3.数据库程序设计；4.数据库项目开发。

Web 应用系统开发：1.Web 站点规划；2.Web 环境建设；3.HTML/DHTML；4.脚本技术；5.XML；6.数据库信息发布；7.信息安全。

1.Web 技术；2.Web 环境构建；3.Web 编程；4.Web数据库信息发布；5.信息安全。

信息系

统运行

管理人

员

信息系统运行维护与管理

1.Windows 操作系统安装与配置方法；2.计算机网络基础知识；3.常用网络设备、信息管理系统软件安装、配置和运行管理；3.数据库的设计、使用与维护；4.常用信息技术标准、信息安全以及网络安全基本知识；5.服务器的建立和基本维护。

1.网络操作系统的安装与配置2.服务器的安装与配置；3.数据库的应用与维护；4.信息管理软件的安装、使用及维护。

移动互联网应用系统运维人员

移动互联网应用系统运行维护与管理

1. MySQL、Oracle 数据库操作和运维；2.Linux、Uninx 操作系统和 shell 编程；3. nginx、Redis、Memcached、Apache的部署和配置；4.网络、软硬件基础知识；4. nginx、Tomcat，Mongodb、Redis、MySQL、elasticsearch，快速部署与调试、优化；5.Nginx/Apache/Tomcat 等 Web 应用服务器部署、优化；6. Iptables，VPN 等网络工具并进行网络故障诊断；7.Python/PHP/java 等至少一种编程语言；8.分布式计算或者存储系统的使用。

1.移动互联网应用系统的故障处理；2.系统日常变更、突发情况处理，疑难问题分析处理，各类故障和事务的应急响应和技术支持；3.制定系统操作规范和维护文档的编写；4.系统的部署、监控、调优及故障处理；5. 服务器性能优化；6. 系统稳定性、可用性、安全性。

36

大数据运营人员

大数据运营

1. office、Visio 等软件使用；2.使用 SQL 语句进行数据查询分析；3.数据分析、挖掘；4.数据逻辑分析能力；5.CRM 系统使用；6.大数据基础架构和平台；7.HADOOP 生态系统；8.STORM、SPARK 的工作原理。

1.数据的运营情况分析；2.数据收集和分析方法；3.数据指标整合；用户分析，撰写数据报告及整改优化建议；4.数据分析和逻辑判断；5.沟通能力，团队合作。

4.人才的综合素质要求

(1)政治思想品德素质

热爱中国共产党、热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线和

改革开放的政策，事业心强；具有正确的世界观、人生观、价值

观，遵纪守法，为人诚实、正直、谦虚、谨慎，具有良好的职业

道德和公共道德。

(2)人文素质

关爱自然、关爱社会、关爱他人；举止文明、品格优良；有

较强的交际能力、沟通协调能力、团队协作能力。

(3)身心素质

拥有健康的体魄；具有健康的心理和乐观的人生态度；积极

向上，奋发进取；具有良好的性格和坚强的意志。

(4)职业素质

具有高度的职业责任心，严谨的工作作风，踏实的工作态度；

具有良好的团队合作意识及沟通协调能力；具有较强的口头与书

面表达能力；具有创新意识和较强的创业精神；具有主动、热情、

37

耐心的服务意识；具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理

调适能力，懂得自我保护。

四.计算机信息管理专业人才需求调研小结

随着贵州省、黔南州近年来大数据、云计算等信息化产业发

展，人才市场对计算机信息管理专业毕业生的素质需求正在发生

变化，互联网行业对计算机技术人才的知识能力素质结构提出了

更高的要求。目前与计算机相关各企事业单位要求员工具备熟练

的计算机操作、网络组建与管理、网站建设与运维、大数据平台

运维、大数据可视化设计与开发等技能之一，这对我们高职院校

计算机信息管理专业学生的培养提出了挑战。

各相关企业、行业特别看重具有较高的综合素质，有扎实的

基础知识，有很强的沟通协调能力，服务意识强，乐于探究、勇

于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交

流与合作的能力。

通过以上专业人才需求调研分析，我们教学的重点应该是拓

宽专业面向，增强适应性，突出以能力为本位的人才培养理念及

多元化人才培养目标模式。重点在于研究如何使培养目标多元

化，从而满足学生的专业学习需要和企业用人需要，进而形成大

类专业的人才培养目标模式。在充分考虑服务区域和现有教学资

源的情况下，制定本专业人才培养目标。对不同学生采用分专业

方向的教学，真正落实多元化的专业培养目标。针对不同出口的

38

学生，采取不同培养方案。力图使基于岗位分析所构建的模块化

课程体系与岗位（群）实际工作相一致，实现“零距离对接上岗”

的高职教育目标。