Конференция ЭдКранч (Москва, 15 сентября 2015)Александр Ослон

Краудсорсинг как механизм передачи повседневных знаний

Слово краудсорсинг уже вошло в русский язык. Но далеко невсегда ясно, что оно означает. Я вкладываю в него вполнеопределенный смысл. Чтобы его объяснить я представлю вамнебольшую сценку. —————— Небольшой городок. Жителей примерно 10 000.Расклеены афиши с приглашением в парк.Их прочитали почти все, но в парк пришли примерно 1000человек.

В парке дорожки, киоски, скамейки.И еще - пустая трибуна. На ней написано «Блюда из картофеля».Поодаль немолодой мужчина с бородкой.Это он поставил трибуну, это он написал на ней тему.

На трибуну вылезает моложавая дамаи начинает рассказывать, как готовить картофельные блины.Народу вокруг собирается немного. Слушают. Слабоаплодирует, дама уходит.

Бородатый мужчина считает число хлопков и записывает вблокнот.Трибуна пустует недолго.Вот уже на ней пузатый любитель жареного картофеля.Рассказывает громко. Ему аплодируют сильнее, но тоже как-то невесело.

Идет время. Ораторы сменяют друг друга.Уже почти вся поляна прислушивается к ним.

Некоторые подходят ближе и комментируют услышанное.Их соседи оживленно реагируют.Бородатый и это успевает фиксировать.

Около трибуны уже стоит небольшая очередь желающихвыступить.Их приводят сотрудники бородатого.Это они вовлекают на трибуну тех, кто гуляет в парке. Кого-то достаточно позвать, кого-то надо соблазнить призом.И это предусмотрено!Около трибуны лежит мешок картошки с надписью «Приз».

Бородатый считает и записывает аплодисменты.Он знает: из 1000 человек на поляне выйдут на трибунупримерно 100.

900 так и останутся зрителями и комментаторами.Но ясно: без зрителей никто бы не стал выступать.А из этих 100 ораторов только 10 вызовут бурные аплодисменты.И только 1 из этих 10 сорвет настоящую овацию.Настоящий чемпион!Вот он-то и нужен этому хитрецу с бородкой.

И вот торжественный момент.Объявляется победитель - полная веселая дама.Она рассказала, как готовить из картошки нечто виртуозное.И получила бурную овацию.Хитрец вручает ей мешок картошки и называет ее чемпионом-профессором.Потом говорит:-Граждане! Десять лучших рецептов отпечатаем и завтра с утраони будут продаваться во-о-о-н в том синем киоске!А сейчас давайте решим, о чем будет завтрашняя учеба.Оказывается, он всю эту историю учебой называет!

Назавтра, и правда, в синем киоске бойко расходится книжечка«10 лучших картофельных рецептов».

Да! Тянется народ к знаниям!А вечером снова будет учеба.На важную тему: «Как учить детей не только уму, но и разуму»

А что наша чемпионка - полная веселая дама?Вы будете смеяться: ее пригласили в кулинарный техникум.И она уже и впрямь профессор … кафедры горячих блюд.

——————

А теперь, собственно, доклад.

Образование - это механизмы передачи знаний.

Есть виды знаний, для которых эти механизмы имеютотчетливые формы социальных институтов.

Прежде всего, это научные знания, для которых эпистемологиядавно и четко определила видовые отличия и правиларазличения научного от ненаучного, в том числе от вненаучного,квазинаучного, паранаучного, псевдонаучного, антинаучного идаже лженаучного. Ученые как носители и передатчики

научного знания в форме научных теорий принадлежат вполнеоформившемся институтам науки.

Примерно то же самое можно сказать о культурном знании, закоторое отвечают институты культуры, обеспечивающиепередачу знаний в форме сведений силами менторов.

Института бизнеса заинтересованы в передаче деловогознания. Здесь тренеры передают его в форме компетенций.

Есть точка зрения, что общество - это коммуникации. Чтобыбыть в обществе, то есть в коммуникациях, тоже надо учиться,осваивать коммуникационное знание. Его в виде навыковпередают наставники, представляющие институты языков. Отязыков естественных, начиная с родного, до языков тела, этики,красоты, психологии и самоанализа.

Институты медиа обеспечивают передачу политических знаний.Этим занимаются эксперты, создавая соответствующуюинформацию.

Даже для мистических знаний тоже есть свои механизмы, вкоторых пастыри передают знания адептам - это институты веры.

Есть еще повседневное знание.

Оно незаметное, часто относится к тому, что само собойразумеется, простое и приземленное. Но без него невозможноориентироваться в обычных житейских ситуациях, заниматьсяобыденными делами, поддерживать социальные контакты,формировать мнения об окружающем мире.Социология знаний утверждает, что повседневность - верховнаяреальность, а повседневное знание - фундамент всех остальныхвидов знаний. Его источник - институты жизни, то есть весьсоциальный мир.

Как передается повседневное знание?

Конечно, школьные педагоги, хорошие писатели, толковыежурналисты, моральные авторитеты и другие добрые люди. Но,чаще передатчики повседневного знания - это те, кторядом: наставники и умельцы, передающие как бы «рецептыжизни и умения жить» . Более старшие, пожившие, знающиелюди, наделенные жизненным опытом и здравым смыслом.Включая бабушек и дедушек - главных носителей народнойкультуры, фольклора, традиций, составляющих важную частьповседневных знаний.

А что система образования?

Есть ли институциональные механизмы передачи повседневныхзнаний? Сложный вопрос. Скорее нет.

А ведь спрос на повседневное знание очень большой

Мне кажется, взрывообразный рост социальных сетей связанименно с гигантским спросом на коммуникационный обменповседневными знаниями. Интернет создал для такого обменанебывалые в истории условия. Но даже невооруженным глазом

видно, насколько хаотичны его формы.

Конкретный механизм передачи повседневных знаний

описан в забавном очерке из парка маленького городка, скоторого я начал. Но, заметьте, в нем нет хаоса социальныхсетей. Он вполне рациональный. В нем происходит фильтрациязнаний, причем она производится коллективно черезголосование. А также происходит селекция своего родазнатоков и умельцев. Именно они здесь становятся «народнымипрофессорами».

Этот механизм называется краудсорсинг

Название новое, но сам метод стар как мир. Вспомним хотя быГайд-парк в Лондоне, где любой желающий может встать наящик и читать лекции. Весь вопрос в том, сколько у негоокажется слушателей.

Разумеется, современный краудсорсинг реализуется винтернете. В данном случае краудсорсинг состоит в том, чтобы:- позвать всех, кого возможно (на поляне места много) - дать возможность выступить любому, кто пришел (трибуна всем доступна)- получить оценки выступающих (уровень аплодисментов)- наградить чемпиона (мешок картошки и должность

профессора)- сделать доступным всей аудитории чемпионское выступление(синий киоск)

Так все и происходит на платформе КраудСпейс

Вот ее адрес: www.crowdspace.ruПлатформа разработана в ФОМе.Но наш городок побольше - весь интернет. Ее участники - все,кто услышал наш призыв и зарегистрировался в КраудСпейс.В остальном - все, как рассказано, включая бородатого хитреца.

И последнее. О суровом законе.

Надо позвать 10 000 человек, придут 1000, выступят 100, скажутчто-то небанальное 10, по-настоящему важное скажет 1 -реально чемпион. КПД = 0,0001%По-другому чемпионов не найти. Таков суровый законсоциального отбора.Но чемпионы и их чемпионские знания того стоят.