국립공원관리공단 중기경영전략 - mewebbook.me.go.kr/dli-file/098/003262.pdf ·...

2006-2010

국립공원관리공단국립공원관리공단

중기 경영전략중기 경영전략

국립공원관리공단

국립공원 탐방서비스헌장

2006-2010

국립공원관리공단국립공원관리공단

중기 경영전략중기 경영전략

국립공원관리공단

비

략 목표․

공단의 임

국립공원의 보 과 지속가능한 이용을 하여,

공원자원 보 탐방 비스 공 공원시 비 지역사회 등, , ,

공원 리사업을 효 로 행

자연보 과 고객만족을 실 하는 국가최고의 공원 리

핵심사업 강화

리 반 확충

미지 강( ,

내 프라 )

조직 화 신

( 연하고 찬

직문 )

지역사회

○ 연 원 사ㆍ

연 복원과학ㆍ

○ 탐 리 문

○공원시 능 고

○ 립공원 공단( )

지도 고

안 재원 보○

○ 리체 진

프라IT○

○ 과 심 사

○ 재양 프 그램

○직원만 프 그램

○ 트 쉽 강

○ 원 사 도

목 차< >

제 장 서 론1 ❙

- 3 -

국립공원관리공단 중기 경영전략 ❙

- 4 -


- 5 -

비 략 개발 과∙

이행과이행과이행과이행과

립공원 환경분개념 정립 사례 연∙

국립공원의 이념 가치∙임 비 략의 개념∙ ∙

략 도출4

공단의 비

공단의 임

국립공원의 비 개발

임원 인 뷰 직원 조사∙벤치마킹 요소 발굴

국립공원의 내 외부 환경∙국내 외 사 연구∙

략 목표4.략 목표3.략 목표2.략 목표1.

직원 조사

직원 조사

부 별 직원회의분SWOT


- 6 -


- 7 -

1) 니 츠 지 수, 1999, , 2003, 경 략 도 새 운 안 쪽, , 80 .

2) 미 경 평 가 짐 린스 리 포래스가 펴낸 가진 업들 공 습1994 " "

란 책에 처 사 한 어 크고 담하 도 리 말, (Big) (Hairy) (Audacious) (Goal)

한다 는 한치 앞 내다보 든 시 에 업들 경쟁 가지 는 무 해 보 도. / BHAG

공격 경 업 공 끌 수 다는 미 내포한다

3) 료 갈 앤컴 니, , 2005, 수립 개 쪽, 4 .

4) 짐 린스 등 지 재, 1992, , 2002, 경 략 하우스 쪽, , 94~104


- 8 -

5) 지 한주한Robert E. Quinn , , 1996,․ Deep Change or Slow Death 늘 쪽, , 237-256 .


- 9 -

무

비전

핵심가치 믿 ,

사,

⇩ ↧

전략

내 경 평가

경 평가

핵심 략 상→

⇩

전술

행과제

특 동 단계

누가무엇 언 어떻게, , , ?


- 10 -


- 11 -

6) 립공원 도개 시민 원 , 2001, 립공원 개100 쪽, 15 .

7) 한 공사, 민여행실태 사2005 쪽, 55, 80 .


- 12 -

8) 립공원 리공단, 2002, 주 근무 도 에 립공원 역할강 안5 쪽, 63 .

9) 한 공원 양학 , 2002, 주 근무 도 에 립공원 역할 강 안5 립공원 리공단 쪽, , 287 .

10) 고 사 체 상 고 가 사 한(aging society) ; 65 7-13% / 2005 9.1%

고 사 체 상 사 한 상(aged society) ; 65 14-20% / 2018 14.3%

통계청... , 2005, 래 특별 계.


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- 31 -

제 장 비전 및 전략개발2 ❙

- 33 -

14) 경 진 키워드 보 고 생태공원 연과 간 만나는 생 람 경 생태 문 원; / / / - - /

람 라는 말 당 보 과 공/ .


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ㆍ


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사 경 여건변․탐 객 가에 보 업무 강 과학 탐 객 리 필￭

체험 체 가 탐 시 탐 프 그램/￭ ․ ․

경변 립공원 가 생물 원 보 강￭

공원업무 약 해 연보 강￭

경 진 뷰 연보 강￭

직원 문 사 연보 강 탐 스 질 향상,￭

사 경 여건변․ 공원 리 프라IT￭

경 책 변∙립공원 욱 엄 한 보 한 도￭ ․

립공원 리청 리하여 리 쉽 강 .￭

경변 진 공원 리 치마킹 필￭

공원업무 약 해립공원 미지 개 지도 강￭

안 재원마 안 다각 진￭

개 보 지 규직/￭

경 진 뷰 안 재원 보￭

직원 문 사 립공원 보강 , IT GIS￭

연 원 사연 복원․ ․

과학

탐 리 문

립공원 지도 고

안 재원 보

리체 진

공원시 능 고

핵심사업(→

)

프라IT


- 47 -

사 경 여건변․ 각 시민단체 계 원 사 도 등,￭

경 책 변∙ 연친 고 건 한 도 한 민참여 안 마￭

공원업무 약 해 민 공원 리 참여 지역사 트 쉽 강￭

직원 문 사 지역사 해 계 트 쉽￭

개 직 개￭

직 개

단계 업무 한 진￭

업무 한￭

결재단계 간간 층 책 강￭

업무 문합리 보직 체계 재 양 프 그램 수립￭

업무 문 개￭

사 도 개공단 실 에 맞는 채 합리 평가 도 개￭

다원 보 도 개￭

직문 개

운 사 통￭

건 한 경쟁 도 도 역량 심 평가￭

내 고객 직원 만 프 그램 개( )￭

경 진 뷰 직보강 직문 개,￭

직원 문 사 직원 심 공원 리 직, ,￭

트 쉽 강

원 사 도

역량과 과 심 사

재 양 프 그램

직원 만 프 그램


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공단의 임

국립공원의 보 과 지속가능한 이용을 하여,

공원자원 보 탐방 비스 공 공원시 비 지역사회 등, , ,

공원 리사업을 효 로 행

비

자연보 과 고객만족을 실 하는 국가최고의 공원 리

략 목표․

핵심사업 강화 리 반 확충

미지 강화( ,

내 프라 확충)

조직 화 신

( 연하고 활 찬 조직

문화 축)

지역사회

○ 연 원 조사ㆍ

연 복원과학화ㆍ

○탐 리 전문화

○공원시설 능제고

립공원 공단( )○

지 제고

안정적 원확보○

○ 리체제 선진화

프라 확충IT○

○성과 중심 사

○ 양성프로그램

○직원만족프로그램

파트너쉽 강화○

○ 원 사제 활성화


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략 행 과 담당

핵심사업

강

연 원 사 연ㆍ ㆍ

복원 과학

합 공원 원 사연 (1~10 )◦ ∙ 사

통합 니 링 실시(1~10◦ 사

귀 복원(1~10 )◦ ∙ 보

야◦ 생 동식물 식 경 보 개 (3~10∙ ) 보

◦ 립공원 핵심지역 보 사업사 지( 2~10 ) 무

탐 리 문

탐◦ 객 행태 고객만 도 사(1~10 ) 탐 리

역 탐 보 공(1~10 )◦ 탐 리보 산실( )

탐 프 그램 다양 특 (1~10 )◦ ∙ 탐 리

탐 안내 (1~10 )◦ 탐 리

탐 객 안 리 강 (1~10 )◦ 재난 리

공원시 능 고공원시 체 고(1~10 )◦ 공원시

공원시 리 문 시스 (2~10 )◦ 술지원공원시( )

리

립공원공단 지도 고( )략 보계 수립시행(2~10 )◦ ∙ 보 산실

◦ 립공원 시 보안내 능강 (2~10 )∙ 공원시탐 리( )

안 재원 보

략 재 운 (1~10 )◦ 산 계무( )

다각 수 원 (1~10 )◦ 산 계

탁사업 규 (1~10 )◦ 산 계

리체 진미래지향 직체계◦

(1~10 )◦ ∙

프라IT ◦ 립공원 보 략계 시행(1~2 ) (2~10 ) 보 산실

직문

신

역량과 과 심 사 역량과 과 심 사시스 (1~10 )◦ 신 사

재양 프 그램 ◦ 재양 프 그램 운(1~2 ) (2~10 ) 신 사

직원만 프 그램직원만 도 사(2~10 )◦ 무

합 직 (2~10 )◦ 무

지역사 트 쉽 강커뮤니티 프 그램 (1~10 )◦

해당사 트 쉽 강 (1~10 )◦

원 사 도 원 사 프 그램 운 (1~10 )◦

- 51 -

제 장 핵심사업 강화3 ❙

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미 래재

연 원 사

연 사업 수행

○ 연 원 합 사

생물 원 해( ,

양 야 강 )

연 사업운○

합리

도 고○운 체계 합리∙


- 56 -

연구원

분야( )

사 소 파

실 인 공원 리

방안 마

훼 지복원 시 물 리,

탐 객수 , 통 등

조사팀

책분야( )

수 등

경생태

존모니 링보고분


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향후 계획실 태

통합 장 모니 링

체계화


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미 래재

생물 주

니 링

생물 래 포(○

함)

역사 문 경,○ ․

등 생물 경

수질 등,○

경변 찰니 링 역


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횡단도로로 인한 생태계 교란 삼재( ) 도로변 경계시 로 인한 동 이동 장애 한계( )

벽 로 인한 계곡생태계 교란 우이계곡( ) 보로 인한 계곡생태계 교란 릉계곡( )


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연도별 추 진 계 획

2006

2007

2008

2009

2010


- 66 -

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

사유 38.23.61.81.14.45.66.63.25.33.30.65.78.62.26.36.18.59.29.

공유 9.14.63.33.00.526.2.321.19.0.525.23.4.94.526.9.14.83.44.1

국유 52.72.34.15.84.28.30.14.54.66.44.10.16.32.47.54.76.36.66.

합계 리

계룡

한려

설악

속리

내장

가야

덕유

오대

주왕

태안

다도

치악

월악

북한

소백

월출

변산


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㎡․

㎡․

㎡․

㎡

㎡


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～


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행과 주 내

탐 객1. 행태

고개만 도 사

탐 객수 사 향 사,▹

▹ 사결과 근거 탐 향에 맞는 스

한 탐 행태에 한 리 책 수립 운ㆍ

고객만 도 사 실시 고객만 경▹

개 과 행

역 탐 보2.

공

단계 도1▹

역 보 공 치 마-

단계 착2▹

역 보 공내 태 개-

단계 안3▹

역 보 공내 태 규격- ,

탐 프 그램 다양3.

특․

사 경 프 그램 다양▹

탐 객 특 고 한 프 그램 개 운- ․

프 그램 연 별 계 별 등 다양- ,

학 경 연계 프 그램 개 운▹

연계 안 연 개 운- ․

지역사 찾아가는 경 스▹

연 경안내원 한 운 착-

립공원 경 료 DB▹

경단체 등 과 트 쉽▹

탐 안내4.

탐 안내 체 립▹

▹ 개 공원 개 상 탐 안내 거 시 마1 1

운 한 직원 역량강 문( ,▹

워크숍 등)

탐 객 안 리5.

강

재난 직▹

보강 지 리 강▹

안 리 능 강▹


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공원 태별 탐 등산( )탐프 그램

숙야 피( , )

향 거리 연계 지 통 보

산악 48.54% 29.27% 18.93% 15.35% 24.45% 24.47%해안해상 18.98% 28.45% 31.53% 23.13% 25.60% 32.88%


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집(Home)

보 산실

단계 합 보1○

지 통합개편- ․

탐 보 통합 공-

공원별 지○

니 링 개-

간행물 신문 등, ,○

계간지 지 간-

보 지 실시-

단계 합 보2○

지 개편-

탐 보 업그 드-

공원별 지○

니 링 개-


계간지 지 간-

보 지 실시-

합 보 운○

지 보-

지 운-

공원별 지○

니 링 개-


계간지 지 간-

보 지 실시-

○ ○


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〃

〃


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〃


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제 장 관리기반 확충4 ❙

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25) 립공원 계 안 에 하 사 지 매 에 억원 경 해시 에21 (2003. 3) 2,485 , 7,469

억원 집단시 지 재개 에 억원 등, 3,476 억원1 3,430 도 사업 가 다고 하고

26) 경 가 수립한 립공원 개 계 천억‘ 10 (2001~2010 ) ’ : 2 8 원 - 근 간 규 가 억원3 600 /

수 계 에21.4% 과

27) 재 립공원 시 료 문 재 람료 포함는 가 원에 원에( ) 1 (3~4 ) 10,000 5,000

여 에 주차료 합하 원에 달하고, 15,000 .


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29) 도 산 탁사업 연 수지차 보 연 경안내원 사업 순수 체수2006 , ( , )


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32) 립공원별 특 에 공원 리 안연 연해 프 그램 료 시 지 사 액, 50%「 Ⅲ」

33) 식 만 천원 숙 만원 타 경 천원 등 포함 참가1 2 1 5 , 1 , 5

34) 립공원내에 업 동 하는 업 에 하여 한 징수


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〃

〃〃〃〃〃〃〃〃


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지 체 리시→

공단 립시

(825 ) (503 )


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백두대간 관리본부 접경지역 관리본부 해안도서 관리본부․

보호지역 관리공단 가칭( )

산악도시 관리본부․


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류협력 활 화

심 반조 착 활 화/ 안 화

단계2 단계3 단계4단계1

년 이2004 년2006 년 이2008 년 이후2010


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0

200

400

600

800

1000

네트워크 속도(Kbps) 56 256 512 512

PC 수량(대수) 485 541 654 789

정원(명) 662 665 748 836

02년 03년 04년 05년


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48) 보통신 는 는 지 내 체 가 수 만 가 에 트워크 한다는2007 61% 1,000

워 고 울경( . 2004.11).

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제 장 조직문화 혁신5 ❙

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제 장 지역사회 협력6 ❙

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커뮤니티 (1)∙∙지역지역사 여 동∙공원 리

커뮤니티 (2)∙∙사내 원 사단 창단∙공원 리

커뮤니티 프 그램∙안 운∙지역사 여 동 착

커뮤니티프 그램 시행∙지역사 여 동∙∙공원 리 운

커뮤니티프 그램시행∙지역사 여 동∙∙공원 리 운


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주민 지 체, ,

사찰, NGO

학계 학생, ,

상 업,

개 해당사 별8가 드라 마


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~~


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제 장 중기 경영전략 예산계획7 ❙

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제 장 중기 경영전략 예산계획7 ❙

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