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모바일앱오류관리솔루션제안

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1. 솔루션 개요

모바일 앱의 비정상적 종료(CRASH or 오류) 발생 시, CRASH 발생 상황을 자동 리포팅 하는 솔루션입니다.

Client Device

크래쉬발생

자동전송

AppCreaseServer

A 단말환경정보

B Crash Stack Trace

C 디버깅 정보

Crash Report

• OS 정보• 메모리/저장공간• 디바이스 모델명• 디스플레이 정보• 앱명/패키지명• 오류발생 시간 등…

Crash Stack Trace디버깅정보

Client Toolkit


2. 솔루션 특징

AppCrease는 앱 성능에 영향을 미치지 않으며,오류를 패턴별로 그룹화하여 중요 오류 우선순위로 효율적인 관리가 가능하고앱 업데이트에 따른 오류 통계를 모니터링 할 수 있습니다.

0 %

Easy&

Simple

앱 성능 영향도최소화

오류의 패턴화다양한 통계모니터링

간편한시스템 적용

비정상 종료 시에만동작하여 앱 성능에

영향 최소화

크래쉬를 패턴화 처리하여주요 오류 파악 및

우선순위 별 대응 가능

배포버전, OS, 시간대 별 등다양한 조건 기반의통계 리포팅 제공

기존 시스템에신속히 적용 가능


3. 도입 효과

오류대응이 어려운 이유는 오류발생 지점을 파악하거나 오류현상 재현이 어렵기 때문입니다.앱크리스를 도입하면 손쉽게 오류에 대한 대응을 할 수 있어 효율적인 오류관리를 통한 앱의안정적 서비스를 제공할 수 있습니다.

빈번한 앱업데이트

(평균 15일 주기)

업데이트 주요 사유

앱 안정화, 오류 수정

효율적인오류관리안정화

오류패턴화로주요오류와단순오류구분

배포버전별오류발생현황모니터링

정확한오류발생정보수집으로신속한대응


3. 도입 효과

도입 전

크래쉬발생

오류정보자동전송

도입 후

오류파악

오류접수

오류상황재현

디버깅

오류분석

오류수정

실시간발생오류파악및중요오류정보분석

오류수정일 5천건의앱 크래쉬가발생한다면?


App

앱 실행

정상적인 동작 중오류 발생

오류 정보를 DB에 저장(DB 장애발생 시 앱은 정상작동 함)

앱 실행 종료

오류 발생 시에만 동작

SDK SIZE

DB SIZE

10 GB(보관기간 : 1년)

정상적인 종료정상적인 동작

비정상적인종료

4. 솔루션 동작 원리

크래쉬발생

오류발생시에만SDK 동작


서비스중인 성공적인 앱

? %

모바일 앱 개발 지표는 ?

Best App

App실행 (기준:일)

500,000 건

500,000 건

오류 발생

15,000 건

2,500 건

앱 오류율은 ?

3 %앱 오류관리 안함

앱 오류관리 함

성공적으로 서비스 되고 있는 앱의 오류를 조사해 보았습니다.

5. 앱 서비스 오류율 지표

0.5%

다운로드 수 ?

사용자 수 ?

월 누적클릭수 ?


3%

오류원인을 분석해 보았습니다.

6. 오류관리 도입효과 분석

성공적인앱서비스보장

오류관리 기능으로안정적인 앱 개발 제공

잦은 앱 업데이트 시에도안정적인 앱 운영

신규 서비스 적용 시에도서비스 안정성 검증

Best App

오류발생 / (기준:일)

15,000 건

2,500 건

오류관리

0.5%유지

오류율

앱 운영 지표제공

오류율 관리로 앱 품질 보증 앱 운영시 안정적인 앱 품질 보증

오류 발생

15,000 건

2,500 건

동일 오류(반복)

10,500 건

0 건

기타사유 오류

2,000 건

단순오류

2,500 건

1,500 건1,000 건

(앱 오류관리 안함)

오류율

0.5%(앱 오류관리 함)


7. 적용 대상

컨텐츠교육관련

공공기관

금융결제관련

은행

증권소셜커머스

카드종합몰

보험

오픈마켓

키즈

만화

동영상

어학대학

자격증 학습

보건복지부

행정자치부

지자체

... 등 1,200여기관

시장

Reference


8. 회사 개요

회사명 ㈜유니시큐어

대표이사 지문규

설립일 2014년 1월 28일

사업장 서울시 서초구 반포대로24길 8 석천빌딩 202호

홈페이지 http://www.unisecure.co.kr

02. 주택금융공사 앱크래쉬리포팅 솔루션(AppCrease) 구축

05. 기업은행 위변조 금융앱 차단시스템 구축 유지보수 계약

10. MPC(Mobile Print Chaser) 개발 프로젝트

06. 메리츠화재 앱크래쉬리포팅 솔루션(AppCrease) 구축

07. 신한카드 보안메일시스템 구축

07. 공군기지 정비통제 무선 네트워크체계 구축

07. 고려대 산학협력단 기술협력 파트너

2014

12. 벤처인증(기술신용보증)

05. 기업은행 One-Bank App Service에 AppCrease 구축2015

07. 수협중앙회, 대신증권, 한국대학교육협의회 수주“ ㈜유니시큐어는 모바일 보안 전문 기업으로모바일 보안 프레임워크를 기반으로한다양한 솔루션을 개발 및 서비스하고 있습니다.” 12. 하나카드, BNP파리바카디프생명, NH투자증권

LG히다찌 수주

01. 아주케피탈 수주2016

02. 삼성화재, 동부화재 수주

03. 비긴스 수주

04. KT AppCrease 수주

㈜유니시큐어

연구소 마케팅 CS

연구개발

전략마케팅영업

유지보수고객대응


9. 보유 솔루션 Line-up

UNISECURE모바일

1) AppCrease

• 앱 동작 시 크래쉬로 인한 비정상적인 종료에 대한 자동보고를수행하는 제품

- 개발중인 APP 분석기능, 배포된 App 분석기능- 화면사이즈 / 접속시간 / OS정보 / 업무프로세스 / Device 정보- 정확한 크래쉬 위치제공- 다양한 통계 분석자료 제공

2) Unisafe App

• App(어플리케이션)에 대한 위/변조 여부 탐지 제품

- 동적코드 방식의 위변조 탐지(특허보유)- 루팅, 탈옥 시 자동 종료/ 기본악성코드 감지 시 자동 종료기능 지원- 위변조 접근 시 접근 원천차단

UNISECURE보안 3) Unisafe Mail

• 청구서(명세서) 메일 첨부파일에 대한 보안열람을 제공하는 제품

- 멀티OS, 멀티Device, 멀티Browser 지원- 다양한 첨부파일 암호화 지원- 모바일 기본 메일에서 열람가능- Non Active – X 방식( 별도설치 필요없음)

서울시서초구반포대로24길 8 석천빌딩 202호

E-Mail [email protected]

THANK YOU

http://www.unisecure.co.krTEL 02-582-7742FAX 02-582-7743

담당자 010-8715-2199

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