e飛伝web バージョンアップについて...e飛伝web バージョンアップについて...

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①お届け先住所 先住所 先住所 先住所の入力方法 入力方法 入力方法 入力方法について について について について ・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・ ②送り状の配達店 配達店 配達店 配達店コード コード コード コード表示 表示 表示 表示について について について について ・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・ ③マスタ マスタ マスタ マスタの変更 変更 変更 変更について について について について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ④お客様情報 客様情報 客様情報 客様情報の照会 照会 照会 照会・変更 変更 変更 変更・削除画面 削除画面 削除画面 削除画面について について について について・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・ ⑤A4サイズ サイズ サイズ サイズ送り状の縦型化 縦型化 縦型化 縦型化について について について について ・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・ ⑥バージョンアップ バージョンアップ バージョンアップ バージョンアップ後のQ&A Q&A Q&A Q&A ・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・ ※詳細 詳細 詳細 詳細は次ページ ページ ページ ページ以降 以降 以降 以降をご をご をご をご参照下 参照下 参照下 参照下さい さい さい さい。 e飛伝Web バージョンアップについて 目次 目次 目次 目次(配達店 配達店 配達店 配達店コード コード コード コード細分化対応 細分化対応 細分化対応 細分化対応の変更概要 変更概要 変更概要 変更概要) お問い合わせ先 ■川急便CSイォシセタ 0120-14-0121 2010年9月発行 この この この この度、佐川急便 佐川急便 佐川急便 佐川急便では では では では配送品質 配送品質 配送品質 配送品質の向上 向上 向上 向上を目的 目的 目的 目的に、配達店 配達店 配達店 配達店コード コード コード コードの細分化 細分化 細分化 細分化を実施致 実施致 実施致 実施致しました しました しました しました。 新しい しい しい しい配達店 配達店 配達店 配達店コード コード コード コードに対応 対応 対応 対応するため するため するため するため、 、伝 伝Web Web Web Webのバージョンアップ バージョンアップ バージョンアップ バージョンアップを行います います います います。 配達店コードの細分化に伴い、お届け先住所の入力方を改善します。 送り状の配達店コード表記を最大4桁から最大7桁に変更します。 配達店コードの判定を市区郡町村レベルから、市区郡町村町域(字・丁目)レベルに変更します。 「JISマスタ」から郵便番号をベースにした、「佐川郵便番号マスタ7」に変更します。 統合A4送り状を、縦型送り状に変更します。 お客様情報の照会・変更・削除画面に、送り状の切り替え機能を追加します。 当社ではこれまで市区郡町村(市町村コード)を基準とした店舗展開を行っており、 これに対応したお荷物の仕分けコードとして4桁の配達店コードを用いておりました。 現在、当社の輸配送サービスに求められる品質も、代金引換え配送であるコレクト®や 脚クール便、時間帯サービスなど商品・サービスが多様化する中で、より高い精度が 求められるようになっております。 そこで、ご提供するサービスレベルをより向上させながら、よりご満足いただける サービス品質と輸配送体制を構築すべく、配達店コードの細分化 を行う事としました。 お客様のご理解とご協力のほどよろしくお願い致します

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Page 1: e飛伝Web バージョンアップについて...e飛伝Web バージョンアップについて 目次 目次(((配達店(配達店コード細分化対応コード細分化対応ののの変更概要の変更概要))))

①①①①おおおお届届届届けけけけ先住所先住所先住所先住所のののの入力方法入力方法入力方法入力方法についてについてについてについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2222

②②②②送送送送りりりり状状状状のののの配達店配達店配達店配達店コードコードコードコード表示表示表示表示についてについてについてについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3333

③③③③マスタマスタマスタマスタのののの変更変更変更変更についてについてについてについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3333

④④④④おおおお客様情報客様情報客様情報客様情報のののの照会照会照会照会・・・・変更変更変更変更・・・・削除画面削除画面削除画面削除画面についてについてについてについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4444

⑤⑤⑤⑤AAAA4444サイズサイズサイズサイズ送送送送りりりり状状状状のののの縦型化縦型化縦型化縦型化についてについてについてについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4444

⑥⑥⑥⑥バージョンアップバージョンアップバージョンアップバージョンアップ後後後後ののののQ&AQ&AQ&AQ&A ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5555

※※※※詳細詳細詳細詳細はははは次次次次ページページページページ以降以降以降以降をごをごをごをご参照下参照下参照下参照下さいさいさいさい。。。。

e飛伝Web バージョンアップについて

■■■■ 目次目次目次目次((((配達店配達店配達店配達店コードコードコードコード細分化対応細分化対応細分化対応細分化対応のののの変更概要変更概要変更概要変更概要))))

お問い合わせ先 ■佐川急便CSインフォメーションセンター 0120-14-0121

2010年9月発行1

このこのこのこの度度度度、、、、佐川急便佐川急便佐川急便佐川急便ではではではでは配送品質配送品質配送品質配送品質のののの向上向上向上向上をををを目的目的目的目的にににに、、、、配達店配達店配達店配達店コードコードコードコードのののの細分化細分化細分化細分化をををを実施致実施致実施致実施致しましたしましたしましたしました。。。。

新新新新しいしいしいしい配達店配達店配達店配達店コードコードコードコードにににに対応対応対応対応するためするためするためするため、e、e、e、e飛伝飛伝飛伝飛伝WebWebWebWebののののバージョンアップバージョンアップバージョンアップバージョンアップをををを行行行行いますいますいますいます。。。。

配達店コードの細分化に伴い、お届け先住所の入力方法を改善します。

送り状の配達店コード表記を最大4桁から最大7桁に変更します。

配達店コードの判定を市区郡町村レベルから、市区郡町村町域(字・丁目)レベルに変更します。

「JISマスタ」から郵便番号をベースにした、「佐川郵便番号マスタ7」に変更します。

統合A4送り状を、縦型送り状に変更します。

お客様情報の照会・変更・削除画面に、送り状の切り替え機能を追加します。

当社ではこれまで市区郡町村(JIS市町村コード)を基準とした店舗展開を行っており、

これに対応したお荷物の仕分けコードとして4桁の配達店コードを用いておりました。

現在、当社の輸配送サービスに求められる品質も、代金引換え配送であるeコレクト®や

飛脚クール便、時間帯サービスなど商品・サービスが多様化する中で、より高い精度が

求められるようになっております。

そこで、ご提供するサービスレベルをより向上させながら、よりご満足いただける

サービス品質と輸配送体制を構築すべく、配達店コードの細分化を行う事としました。

お客様のご理解とご協力のほどよろしくお願い致します

Page 2: e飛伝Web バージョンアップについて...e飛伝Web バージョンアップについて 目次 目次(((配達店(配達店コード細分化対応コード細分化対応ののの変更概要の変更概要))))

住所情報が不足していた場合、例えば、「大阪府」まで入力されていると都道府県まで確定しておりますので、市区郡町村画面が表示されます。

配達店配達店配達店配達店コードコードコードコードのののの細分化細分化細分化細分化にににに伴伴伴伴いいいい、、、、おおおお届届届届けけけけ先住所先住所先住所先住所のののの入力方法入力方法入力方法入力方法をををを改善改善改善改善しますしますしますします。。。。

これまでは市区郡町村までしか住所を選択出来ませんでしたが、今後は町域、(字・丁目)まで選択が可能となります。

今までは、市区郡町村までしか検索できませんでしたが、詳細な住所(市区郡町村町域・字・丁目)を調べる為に検索機能を強化致しました。お届先住所を検索する際にご活用下さい。

「住所情報不足のアナウンスを表示します。」

①①①①おおおお届届届届けけけけ先住所先住所先住所先住所のののの入力方法入力方法入力方法入力方法についてについてについてについて

1111....住所検索住所検索住所検索住所検索

2222....画面上画面上画面上画面上でのでのでのでの入力入力入力入力

①都道府県 ②市区郡町村 ③町域 ④字名・丁目

大阪府 大阪市中央区 谷町 ***

<送り状の作成画面>

今後は、住所を都道府県・市区郡町村・町域・(字丁目)と分類して、確定した住所以降を一覧から選択する事が可能となります。サンプルをご覧ください。

2010年9月発行2

e飛伝Web バージョンアップについて

住所を表示

<送り状の作成画面>

上記の住所検索画面を表示します

市区郡町村一覧から町域一覧へ

町域一覧から字丁目一覧へ

Page 3: e飛伝Web バージョンアップについて...e飛伝Web バージョンアップについて 目次 目次(((配達店(配達店コード細分化対応コード細分化対応ののの変更概要の変更概要))))

送送送送りりりり状状状状のののの配達店配達店配達店配達店コードコードコードコード表記表記表記表記をををを最大最大最大最大4444桁桁桁桁からからからから最大最大最大最大7777桁桁桁桁にににに変更変更変更変更しますしますしますします。。。。またまたまたまた、、、、配達店配達店配達店配達店コードコードコードコードのののの判定判定判定判定をををを市区郡町村市区郡町村市区郡町村市区郡町村レベルレベルレベルレベルからからからから、、、、市区郡町村町域市区郡町村町域市区郡町村町域市区郡町村町域((((字字字字・・・・丁目丁目丁目丁目))))レベルレベルレベルレベルにににに変更変更変更変更しますしますしますします。。。。

配達店コードの細分化により、仕分け作業や幹線輸送の効率化が可能になり、取扱量が増加しても遅延無くお届けできるようになります。※最大7桁であり、5~6桁のケースもあります。

②②②②送送送送りりりり状状状状のののの配達店配達店配達店配達店コードコードコードコード表示表示表示表示についてについてについてについて<送り状イメージ>

2010年9月発行3

これまではこれまではこれまではこれまでは「「「「JISJISJISJISマスタマスタマスタマスタ」」」」をををを使用使用使用使用していましたがしていましたがしていましたがしていましたが、、、、配達配達配達配達店店店店コードコードコードコードのののの細分化細分化細分化細分化にににに伴伴伴伴いいいい、、、、今後今後今後今後はははは郵便番号郵便番号郵便番号郵便番号ををををベースベースベースベースにしたにしたにしたにした、「、「、「、「佐川郵便番号佐川郵便番号佐川郵便番号佐川郵便番号マスタマスタマスタマスタ7777」」」」にににに変更変更変更変更しますしますしますします。。。。

ログイン時に住所録データの住所チェックを行ないます。既に登録されている住所録データがエラーとなる可能性があります。

市政変更や誤字・脱字等で住所エラーが発生した場合はエラーリストを出力します。

住所録データで住所エラーが発生した場合は住所録一覧画面にエラーステータス「住所エラー」を表示します。エラーリストを元に不正な住所を訂正して下さい。

③③③③マスタマスタマスタマスタのののの変更変更変更変更についてについてについてについて

<お届け先住所録画面> <お届け先の変更・削除画面>

住所住所住所住所エラーエラーエラーエラーがががが発生発生発生発生したしたしたした場合場合場合場合

<送り状の作成画面> <お届け先住所録画面>

※送り状の作成画面で表示されるメッセージ画面の「決定」ボタンからお届け先住所録画面に遷移します。

e飛伝Web バージョンアップについて

エラーリストを元に下記の手順を参考に住所の修正をして下さい。

郵便番号検索や局番検索等で住所が置き換わる場合でも、更新前の住所が参照出来るように改善

住所をチェックする

Page 4: e飛伝Web バージョンアップについて...e飛伝Web バージョンアップについて 目次 目次(((配達店(配達店コード細分化対応コード細分化対応ののの変更概要の変更概要))))

2010年9月発行4

おおおお客様情報客様情報客様情報客様情報のののの照会照会照会照会・・・・変更変更変更変更・・・・削除削除削除削除画面画面画面画面にににに、、、、送送送送りりりり状状状状のののの切切切切りりりり替替替替ええええ機能機能機能機能をををを追加追加追加追加しますしますしますします。。。。

「送り状種類」を追加し、通常送り状/縦型送り状から選択できるようになります。

※現行のA4サイズ送り状が無くなったら縦型送り状への変更をお願いします。縦型送り状のイメージは下記をご参照下さい。

④④④④おおおお客様情報客様情報客様情報客様情報のののの照会照会照会照会・・・・変更変更変更変更・・・・削除削除削除削除画面画面画面画面についてについてについてについて

<お客様情報の照会・変更・削除画面>

統合統合統合統合A4A4A4A4送送送送りりりり状状状状をおをおをおをお客様客様客様客様にににに分分分分かりやすいかりやすいかりやすいかりやすい縦型送縦型送縦型送縦型送りりりり状状状状にににに変更変更変更変更しますしますしますします。。。。縦型送縦型送縦型送縦型送りりりり状状状状はははは平成平成平成平成22222222年年年年10101010月月月月21212121日以降日以降日以降日以降のおのおのおのお届届届届けけけけ分分分分からからからから順次切順次切順次切順次切りりりり替替替替えとなりますえとなりますえとなりますえとなります。。。。

これまで使用されている、統合A4送り状は、今後、縦型送り状に切り替わります。

おおおお届先届先届先届先がががが左上左上左上左上、、、、ごごごご依頼主依頼主依頼主依頼主がががが左下左下左下左下、、、、記事欄記事欄記事欄記事欄がががが右上右上右上右上に表示されています。お客様に見て頂く際に、お届先が視覚的にわかりやすいレイアウトになっております。

⑤⑤⑤⑤AAAA4444サイズサイズサイズサイズ送送送送りりりり状状状状のののの縦型化縦型化縦型化縦型化についてについてについてについて

<統合A4送り状>

< A5サイズ圧着式送り状>

e飛伝Web バージョンアップについて

A5サイズ圧着式送り状は、今まで通りご利用になれます。

Page 5: e飛伝Web バージョンアップについて...e飛伝Web バージョンアップについて 目次 目次(((配達店(配達店コード細分化対応コード細分化対応ののの変更概要の変更概要))))

2010年9月発行

お問い合わせ先 ■佐川急便CSインフォメーションセンター 0120-14-0121

eeee飛伝飛伝飛伝飛伝WebWebWebWeb バージョンアップバージョンアップバージョンアップバージョンアップ後後後後ののののQ&AQ&AQ&AQ&Aをまとめましたをまとめましたをまとめましたをまとめました。。。。下記下記下記下記のののの内容内容内容内容をごをごをごをご参照参照参照参照くださいくださいくださいください。。。。

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住所住所住所住所のののの入力入力入力入力についてについてについてについて

住所住所住所住所チェックチェックチェックチェックはははは、、、、どのようにすればいいのどのようにすればいいのどのようにすればいいのどのようにすればいいの????

以下の手順でチェックすることができます。①.お届け先住所にエラーがある場合、ログイン後の<送り状作成画面>でメッセージ画面が表示されるので、決定ボタンをクリックします。

②.表示された<お届け先住所録画面>にて 住所をチェックするボタンをクリックします。

住所住所住所住所チェックチェックチェックチェックをしないとどうなるのをしないとどうなるのをしないとどうなるのをしないとどうなるの????

既に登録されている住所録のお届け先に出荷する場合、住所エラーとなる可能性があります。

住所住所住所住所チェックチェックチェックチェックをしたらをしたらをしたらをしたらエラーエラーエラーエラーがががが出出出出たけどたけどたけどたけど、、、、どうすればいいのどうすればいいのどうすればいいのどうすればいいの????

エラーデータについては<お届け先住所録画面>のエラーリストを出力ボタンより、エラーリストが出力できます。エラーリストを元に、お届け先住所を訂正してください。

住所入力住所入力住所入力住所入力のののの際際際際にににに、、、、郵便番号郵便番号郵便番号郵便番号のののの入力入力入力入力はははは必須必須必須必須になるのになるのになるのになるの????

郵便番号の入力は必要です。郵便番号がわからない場合は、入力された住所より自動で郵便番号の割り当てを行います。入力された郵便番号と住所がシステムに登録されたマスタと不整合が発生した場合は、郵便番号を置き換えるメッセージが表示されます。

QQQQ1111::::

AAAA1111::::

QQQQ2222::::

AAAA2222::::

QQQQ3333::::

AAAA3333::::

QQQQ4444::::

AAAA4444::::

縦型送縦型送縦型送縦型送りりりり状状状状についてについてについてについて

縦型送縦型送縦型送縦型送りりりり状状状状ってってってって何何何何????

これまで使用されているA4サイズの統合A4送り状が、視覚的にわかりやすいレイアウトになったA4サイズの送り状です。

縦型送縦型送縦型送縦型送りりりり状状状状はいつからはいつからはいつからはいつから変変変変わるのわるのわるのわるの????

平成22年10月21日以降にお届けする送り状が縦型に変更となる予定です。

縦型送縦型送縦型送縦型送りりりり状状状状がががが来来来来たらどうすればいいのたらどうすればいいのたらどうすればいいのたらどうすればいいの????

<お客様情報の照会・変更・削除画面>で統合A4送り状種類を「縦型送り状」に変更して下さい。

QQQQ1111::::

AAAA1111::::

QQQQ2222::::

AAAA2222::::

QQQQ3333::::

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