efectividad empresarial
DESCRIPTION
Procesos AdministrativosTRANSCRIPT
Maturín , Febrero 2015Primera Edición
Control
Ser una herramienta
de gestión para los
estudiantes y ejecutivos
en la toma de decisiones
por medio de la
experiencia profesional
de nuestros asesores y
colaboradores.
GRUPO EDITORIAL
Diagramacion: Kevin Gomez
Correctores: Kennelys Chirinos
Imágenes: Simon Bolivar
Vision Mision
COMITÉ EDITORIAL
PROCESO ADMINISTRATIVO
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA VENEZUELA
SEDE MATURIN
CARRERA: GERENCIA ADMINISTRATIVA
FACILITADORA: DAISYS NUÑEZ
Consolidarnos en
el mercado académico
como el medio de
comunicación de mayor
confianza y prestigio,
para brindarle calidad
informativa a nuestros
lectores.
Editorial
Valentina
CONTENIDO
REVISTRA ELECTRONICA
NOTA DE LOS AUTORES
Todas las imágenes de esta revista
son de dominio público.
3 PLANIFICACION
4 ORGANIZACIÓN
5 DIRECCION
6 CONTROL
7 TALENTO HUMANO
PROCESO
ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION
La gerencia administrativa es de vital
importancia para llevar el éxito en las
organizaciones.
Gerenciando y planificando de la manera
correcta se cumplen las funciones establecidas
y planificadas con eficacia.
Febrero 2015
Los administradores para llevar el
control de la empresa deben haber
previamente planificado lo que
quieren para esta, toda empresa u
organización necesita planificar
objetivos y metas antes de iniciar
planes.
La panificación es una
actividad de alto nivel en el
sentido que la alta gerencia
debe participar activamente ya
que ella desde su punto de
vista más amplio, tiene la
visión necesaria para
considerar todos los aspectos
de la organización. Además se
requiere adhesión de la alta
dirección para obtener y
apoyar la aceptación en niveles
más bajos.
Albiannifer Pérez [email protected]
PLANIFICACION
En el proceso administrativo la
planificación es esencial para
alcanzar los objetivos
empresariales
La planificación se divide en dos
formas:
• Planificación estratégica: ayuda a
determinar los planes a seguir a
largo plazo.
• Planificación operativa: consiste
en determinar los planes a seguir a
corto y mediano plazo.
¿Sabias? En la actualidad el ser humano
debido a la necesidad de
realizar actividades en la vida
ha tenido que planificar y
organizarse buscando
estrategias que permitan
lograrlo, estos van en función
de las necesidades colectivas e
individuales tanto a nivel
laboral como personal. A
mayor parte de las
organizaciones reconocen la
importancia de la planificación
para su crecimiento y bienestar
a largo plazo. Se ha
demostrado que si los gerentes
definen eficientemente la
misión de su organización
estarán en mejores condiciones
de dar dirección y orientación
a sus actividades. Las
organizaciones funcionan
mejor gracias a ello y se tornan
más sensibles ante un
ambiente de constante cambio. Febrero 2015
Albiannifer Pérez [email protected]
ORGANIZACION
En la mayoría de las empresas utilizan un
Organigrama para llevar una mejor
organización en la manera como se van a
distribuir las responsabilidades y
delegaciones a cumplir y así llevar un
mejor control dentro de dicha empresa
Una vez que cierta empresa se ha creado,
debe existir una estructura de organización, ya
que los gerentes hoy en día deben de llevar
una buena organización en su Empresa
dándole una excelente imagen a sus clientes,
como también a sus empleados, para ello
debe de existir aparte de la organización, una
buena especialización del trabajo entre los
empleados, tienen que ser eficaces en el
departamento que se le asigne, guiándose así
por una cadena de mando.
Cuando existe la organización se va
dividiendo y distribuyendo el trabajo entre las
diferentes personas logrando alcanzar el éxito
deseado.
Febrero 2015
Según Elton Mayo destaca la importancia del
estado de ánimo de los trabajadores en su
desempeño en el trabajo. Apareció así un interés
en conocer cómo se sentía en la organización,
cuáles eran sus actitudes ante esta y ante su
trabajo. La Orientación de esta pesquisa tenía un
carácter Pragmático: El supuesto implícito era
que diferencias en la motivación de las personas
que llevaban diferencias del rendimiento en el
trabajo. De allí surgió el estudio de la motivación
del hombre en su trabajo, lo que condujo a
examinar las necesidades humanas y su relación
en la recompensa monetaria , no monetaria y
otros factores de la vida ORGANIZACIONAL,
tales como el tipo de supervisión, la relación entre
actitudes, conducta y el rendimiento en el trabajo.
Iraima prado
3001648
¡Optimización
del Éxito Organizacional!
Existen maneras muy positivas de
llevar una buena organización
dentro de una empresa, esto nos
conlleva a definir con claridad
todos los programas que se van a
desarrollar para así poder tener una
buena organización exitosa dentro
de la empresa, dividiéndose así
cada función y cada puesto a
desempeñar, señalando cada
directivo responsable de cada
grupo, en donde debe existir un
mutuo respeto y la aceptación de
cada integrante dentro de la
organización.
Para el Ser Humano trabajar y poder
desenvolverse en cualquier actividad social es
una forma de organizarse ya que se logran
objetivos y no es necesario contar con un grupo
numeroso de personas ya que con dos como
mínimo es suficiente para que exista la
cooperación dentro de la organización.
En la mayoría de las empresas utilizan un Organigrama para
llevar una mejor organización en la manera como se van a
distribuir las responsabilidades y delegaciones a cumplir y así
llevar un mejor control dentro de dicha empresa
Febrero 2015
Dentro de la ORGANIZACION Empresarial existen ciertas características que llevan al manejo de la misma: Carácter Específico: toda estructura Organizacional debe ser diseñada en función de sus características, sus criterios, teorías y principios deben ser propios. Carácter Dinámico: En el diseño Organizacional debe preverse el desarrollo futuro, propiciando la participación de todos para que permita un crecimiento armónico y sólido. Carácter humano: Se trata de tomar en cuenta la personalidad y aptitudes de cada uno de los integrantes de la ORGANIZACIÓN para ubicarlos en un cargo inherente a las mismas. El ascenso en la ORGANIZACION se basa en el deseo de las personas de ascender dentro de la ORGANIZACIÓN.
Una buena ORGANIZACIÓN debe ser flexible, y esto se consigue a través de la coordinación y la comunicación. Entre todos los miembros de la empresa.
Iraima prado
3001648
La Dirección
Es la epata del
proceso administrativo
que comprende la
influencia del
administrador en la
realización de los
planes, obteniendo una
respuesta positiva de
sus empleados mediante
la comunicación, la
supervisión y la
motivación.
Para que en las
empresas funcionen
adecuadamente la
dirección debe ejecutar
planes de acuerdo con la
estructura
organizacional, fomentar
la motivación, siempre
guiar los esfuerzos de
los subordinados,
fomentar una buena
comunicación, para así
alcanzar las metas de la
organización
La dirección es
trascendental para que una
empresa sea exitosa y es
importante que tomemos en
cuenta y pongamos en
marcha todos los
lineamientos establecidos
durante la planeación y la
organización, ya que a
través de ellas se logran las
formas de conductas más
deseables en los miembros
de la estructura
organizacional.
La dirección eficientemente
es determinante en la moral
de los empleados y,
consecuentemente en la
productividad y su calidad
se refleja en el logro de los
objetivos, la implementación
de métodos de organización,
y en la eficacia de los
sistemas de control, a través
de los cuales se establece la
comunicación necesaria
para que la organización
funcione
¿Porque tu empresa
necesita de una buena
Dirección?
Febrero 2015
Kennelys Chirinos
m
Proceso Administrativo De Una Empresa Exitosa
¡Mejore ssuu NNeeggoocciioo!
Dentro de los componentes
esenciales que constituyen las
principales etapas del proceso
administrativo en una empresa
exitosa se encuentra el control.
El mismo es uno de los más
importantes ya que contribuye a
asegurar que se alcancen los objetivos
de su empresa en los plazos
establecidos y con los recursos
planeados, proporcionando a su
empresa la medida de la desviación
que los resultados puedan tener
respecto a lo planeado.
El control consta de cuatro pasos
básicos que usted debe seguir ya
que son de mucha importancia
para sus empresas.
• Señalar niveles medios de
cumplimiento; establecer
niveles aceptables de
producción de los
trabajadores, tales como
cuotas mensuales de
producción para los
operarios y ventas para los
vendedores.
• Verificar el desempeño a
intervalos regulares (día,
semana, mes).
• Determinar si existe alguna
variación de los niveles
medios reales respecto a
los establecidos.
• Si existiera una variación,
tomar medidas correctivas,
tales como un
entrenamiento o mayor
instrucción. Si no existe
ninguna variación,
continuar con la actividad.
¿Sabias que?
El gerente debe estar seguro, que los actos
de los miembros de la organización la
conduzcan hacia las metas establecidas
teniendo en cuenta las normas de
desempeño, Medir los resultados presentes
del desempeño y compararlos con las
normas de desempeño y tomar medidas
correctivas cuando no se cumpla con las
normas.
El control es importante, porque es el enlace final en la
cadena funcional de las actividades de administración. Es la
única forma como los gerentes saben si las metas
organizacionales se están cumpliendo o no y por qué sí o por
qué no.
Este proceso permite que la organización vaya en la vía
correcta sin permitir que se desvíe de sus metas. Las normas
y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones
de los empleados, pero el establecimiento de normas
también es parte inherente del proceso. Y las medidas
correctivas suponen un ajuste en los planes. En la práctica, el
proceso administrativo no incluye los elementos aislados
mencionados, sino un grupo de funciones interrelacionadas.
Febrero 2015
Kevin Gómez
EL CONTROL
Los gerentes siempre han encontrado
conveniente comprobar o vigilar lo que sé
esta haciendo para asegurarse que el
trabajo de otros esta progresando en
forma satisfactoria hacia el objetivo
predeterminado.
Establecer un buen plan, distribuir las
actividades componentes requeridas para
ese plan y la ejecución exitosa de cada
miembro no asegura que la empresa será
un éxito. Pueden presentarse
discrepancias, malas interpretaciones y
obstáculos inesperados y habrán de ser
comunicados con rapidez al gerente para
que se emprenda una acción correctiva
La Administración es la principal
actividad que marca una diferencia en el
grado que las Organizaciones le sirven a
las personas que afectan.
El éxito que puede tener la Organización
al alcanzar sus objetivos y también al
satisfacer sus obligaciones sociales
depende en gran medida, de sus
gerentes.
Es por esto que dentro del proceso
administrativo se encuentra el control
ya que es una etapa primordial en la
administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada
y una dirección eficiente, el ejecutivo
no podrá verificar cuál es la situación
real de la organización si no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si
los hechos van de acuerdo con los
objetivos.
Febrero 2015
Kevin Gómez
Un proceso que surgido en los años 90 y se continúa adoptando por
empresas que se dan cuenta lo que impulsa el éxito de su negocio son el talento y
las habilidades de sus empleados. Las compañías que han puesto la gestión del
talento en práctica lo han hecho para solucionar el problema de la retención de
empleado. El tema es que muchas organizaciones hoy en día, hacen un enorme
esfuerzo por atraer empleados a su empresa, pero pasan poco tiempo en la
retención y el desarrollo del mismo. Un sistema de gestión del talento a la
estrategia de negocios requiere incorporarse y ejecutarse en los procesos diarios a
través de toda la empresa.
No puede dejarse en manos
únicamente del departamento de recursos
humanos la labor de atraer y retener a los
colaboradores, sino que debe ser practicado
en todos los niveles de la organización. La
estrategia de negocio debe incluir la
responsabilidad de que los gerentes y
supervisores desarrollen a sus subalternos
inmediatos. Las divisiones dentro de la
compañía deben compartir abiertamente la
información con otros departamentos para
que los empleados logren el conocimiento de
los objetivos de organización en su totalidad.
No solo el esfuerzo o la actividad
humana se toman en cuenta sino
también otros factores como:
conocimientos, experiencias,
motivación, intereses vocacionales,
aptitudes, actitudes, habilidades,
potencialidades, salud, etc.
La Gestión del talento humano
también es conocida como
Gestión del capital humano,
Sistema de Información del
Recurso Humano o Sistemas de
Gestión de Recursos Humanos o
módulos de Recursos Humanos.
Este abordaje del manejo del
recurso humano busca no sólo
emplear al personal más
calificado y valioso, si no
también enfatizar la retención.
Como el reclutamiento y la
selección son tan costosos para
una empresa, es importante
colocar al individuo en una
posición donde sus habilidades
sean óptimamente utilizadas.
No hay duda de que muchos
trabajadores por lo general
están insatisfechos con el
empleo actual o con el clima
organizacional imperante
en un momento
determinado y eso se ha
convertido en una
preocupación para muchos
gerentes. Tomando en
consideración los cambios
que ocurren en la fuerza de
trabajo, estos problemas se
volverán más importantes
con el paso del tiempo.
Todos lo gerentes deben
actuar como personas
claves en el uso de técnicas y
conceptos de
administración de personal
para mejorar la
productividad y el
desempeño en el trabajo.
Pero aquí nos detenemos
para hacernos una
pregunta: ¿Pueden las
técnicas de administración
del talento humano
impactar realmente en los
resultados de una
compañía? La respuesta es
un "SI" definitivo. En el caso
de una organización, la
productividad es el
problema al que se enfrenta
y el personal es una parte
decisiva de la solución. Las
técnicas de la
administración de personal,
aplicadas tanto por los
departamentos de
administración de personal
como por los gerentes de
línea, ya han tenido un gran
impacto en la productividad
y el desempeño.
Febrero 2015
Simón Bolívar
EL USO ACTUAL DEL
TALENTO HUMANO
Desde la perspectiva de la gestión del talento, las evaluaciones del
desempeño tratan con dos temas importantes: el rendimiento y el
potencial. El rendimiento actual del empleado ceñido a un trabajo
específico ha sido siempre la herramienta estándar que mide la
productividad de un empleado. Sin embargo, la gestión del talento también
busca enfocarse en el potencial del empleado, lo que implica su
desempeño futuro si se fomenta el desarrollo apropiado de habilidades.
Los aspectos principales de la gestión del talento
dentro de una organización deben siempre
incluir: La gestión del desempeño, El
desarrollo del liderazgo, La planificación
de los recursos
humanos/identificar las
brechas de talento, El
reclutamiento. Dicho término de la
gestión del talento se asocia generalmente a las
prácticas de recursos humanos basadas en la gestión
por competencias. Las decisiones de la gestión del talento se basan a
menudo en un sistema de competencias organizacionales claves y en
competencias inherentes al cargo. El
sistema de competencias puede incluir
conocimiento, habilidades, experiencia
y rasgos personales (demostrados por
comportamientos definidos). Los
modelos más antiguos de
competencias también incluían
cualidades que raramente predicen el
éxito (por ejemplo, la educación, la antigüedad, y factores de diversidad
que hoy son considerados discriminatorios o poco ético dentro de
organizaciones
Lo que no se debe ignorar al
momento de elegir el talento
Existen una serie de
elementos acerca de la
categoría talento que no se
deben ignorar, si se quiere
gestionar en las
organizaciones, entre ellos se
encuentran: - ¿A qué se le
denomina talento? - ¿Cuál es
su relación con categorías
como. Inteligencia,
creatividad, conocimiento,
competencias? - ¿El talento
nace o se hace? - ¿Cuáles son
los condicionantes sociales
del talento? - ¿Cuál es la
relación entre el talento y la
edad? - ¿Los hombres son más
talentosos que las mujeres? -
¿Qué implicaciones tiene para
el talento el área del
conocimiento a la que se
dedique el sujeto? - ¿Cómo las
personas pueden auto
desarrollar su talento? Tener
en cuenta estos elementos y
cómo ha sido estudiada esta
categoría, desde la óptica de
diferentes ciencias, es
importante porque no se
puede gestionar un fenómeno
que no se domina, que no se
sabe lo que es. La advertencia
es importante porque, en
ocasiones, se confunde la
gestión del talento con la
gestión del conocimiento, con
la gestión de competencias y
con la gestión de los recursos
humanos o del capital
humano en general.
Febrero 2015
Simón Bolívar
COMITÉ EDITORIAL
PROCESO ADMINISTRATIVO
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA VENEZUELA
SEDE MATURIN
EDITORIAL VALENTINA
2015