Las mejores experiencias de turismo de naturaleza en Tenerife

Valerio del Rosario MartínDirector

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Medio Ambiente

Turismo

Somos una empresaSomos una empresa que que se mueve entre los se mueve entre los campos del ..campos del ..

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ÁÁmbito de actuacimbito de actuacióónnSomos una empresa de Tenerife, estrechamente ligada al Espacio Natural Protegido del Parque Rural de Teno, pero con un ámbito de actuación regional,que presta sus servicios en todo el archipiélago canario y de forma principal en la isla de Tenerife.

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Objeto socialObjeto socialConservación

de nuestro patrimonio natural y cultural

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19961996--1999: 1999: GestiGestióón de la idea.n de la idea.

1999: 1999: CreaciCreacióónn de de El CardEl Cardóón Educacin Educacióón Ambiental.n Ambiental.

19991999--2004: Etapa de 2004: Etapa de construcciconstruccióónn de la empresa.de la empresa.

20052005-- 2009:2009: Etapa de Etapa de consolidaciconsolidacióónn de la empresa: nos de la empresa: nos transformamos en transformamos en El CardEl Cardóón Turismo y Medio Ambiente. n Turismo y Medio Ambiente.

Desde 2010, Desde 2010, Nueva etapaNueva etapa: nos presentamos como : nos presentamos como El CardEl Cardóón n NaturExperience.NaturExperience.

13 a13 añños de andaduraos de andadura

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Turismo y Medio Ambiente Turismo y Medio Ambiente - Educación ambiental- Formación ambiental- Diseño de materiales y recursos- Gestión de equipamientos- Consultoría - Difusión del patrimonio- Turismo de naturaleza- Turismo rural

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EducaciEducacióón Ambientaln Ambiental- Campamentos de verano.

- Campos de trabajo.

- Campañas de educación ambiental.

- Programas con escolares.

- Etc.

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FormaciFormacióón Ambientaln Ambiental

- Formación genérica en Educación Ambiental, Interpretación del Patrimonio, y Medio Natural y Cultural Canario.

- Escuelas Talleres, Casa de Oficios y Talleres de Empleo.

- Cursos de programación propia.

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DiseDiseññoo de de MaterialesMaterialesy y RecursosRecursos

-Diseño y edición de folletos, CD Multimedia, páginas web, vídeos divulgativos, guías de campo, cartelería para E.N.P, exposiciones itinerantes, guías didácticas, folletos…

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GestiGestióón de Equipamientosn de Equipamientos

- Albergue de Bolico.

- Albergues de Canarias.

- La Venta.

- Punto de Información Turística de Buenavista del Norte.

- Centro de Recepción de Visitantes de Teno.

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DifusiDifusióón del Patrimonion del Patrimonio-Programas de rutas.

- Programa Descubre tus Espacios Naturales.

- Programa Descubre Canarias.

- Programa Descubre tus Parques Nacionales.

- Rutas del Almendro en Flor.

- Rutas singulares: ruta de las tradiciones, Queserías de Teno, Ruta del agua, Ruta del Vino del Valle de El Palmar…

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ConsultorConsultorííaa Ambiental Ambiental yy TurTuríísticastica-Turismo y Uso Público: Análisis y diseño de la señalización general de senderos, diseño y señalización Interpretativa de itinerario autoguiados, Propuestas de gestión de equipamientos de Uso Público, Ordenación general del Uso Público en ENP…

- Conservación: Propuestas y actuaciones de conservación de valores naturales y culturales canarios.

- Desarrollo Rural: Proyectos de desarrollo Rural en entidades rurales, de rescate etnográfico, de formación y empleo en el medio rural…

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Turismo Activo Turismo Activo y servicios y servicios complementarios decomplementarios de

Turismo RuralTurismo Rural- Parapente.- Senderismo.- Bicicleta.- Otros (escalada, descenso

de barrancos, tiro con arco,carreras de orientación…)

- Espeleología. - Kayak de mar.- Avistamiento de cetáceos.- Buceo.

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Capital humano

De aprox. 8 personas- Director general, Gerente comercial y Responsable de calidad.- Responsable de proyectos y de recursos humanos.- Responsable de atención al público, administrativa y diseñadora gráfica.- Técnicos en Medio Ambiente y Turismo.- Educadores ambientales/ Guías intérpretes/ Monitores de actividades. - Auxiliares de producción (personal de limpieza y de cocina)

Multidiscipinar

Profesional

Un equipo...

Humano

Implicado

Nuestro Equipo de trabajoNuestro Equipo de trabajo

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- Administración pública/ público general.

- Público general: Turistas y población residente.

- Turistas: Internacionales, nacionales y locales.

- Población residente: Adultos y escolares.

- Diversificación.

- El alto nivel de fidelidad.

A destacar

SegmentaciónNuestros clientesNuestros clientes

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Nuestra identidad socialNuestra identidad social

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Premio Tenerife Rural 2008 a la mejor Iniciativa Empresarial Innovadora y Sostenible en el Medio Rural.

Premio a la Labor Ambiental Piedra de Los Cochinos 2010.

Miembro fundador de TURISFERA, Clúster Tenerife de innovación Turística.

Marca de Compromiso de Calidad Turística MACT (Modelo de Aproximación a la Calidad Turística), otorgado por La Secretaría General de Turismo.

Somos miembros de AUTURAL, Asociación Nacional de Profesionales del Turismo Rural.

Poseemos los sellos de calidad turística VOLCANIC EXPERIENCE, FAMILY WELCOME Y WATER SPORT EXPERIENCE de la Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias.

Estamos asociados a Turismo Tenerife.

Somos colaboradores del Club Tenerife Rural, Fundación Tenerife Rural.

Participamos en el Seminario de Equipamientos de Educación Ambiental, que organiza el CENEAM, Ministerio de Medio Ambiente.

Asociados a la Asociación Española de Interpretación del Patrimonio, AIP.

Referencias TReferencias Téécnicascnicas

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1. ¿Cómo habíamos llegado hasta aquí?

2. ¿Cuál era la realidad actual?

3. ¿Hacia dónde continuar?

En 2010, tras 10 aEn 2010, tras 10 añños de andadura, os de andadura, hicimos un profundo balancehicimos un profundo balance

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1. ¿Qué factores propiciaron el nacimiento y la consolidación de El Cardón?

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• Mucho trabajo: Esfuerzo, constancia, valentía , paciencia, buena gestión, y ciertas dosis de prudencia.

• Actividad vocacional.

• Nuestro equipo: Capital humano.

• Nuestra ubicación: La Isla Baja y Teno.

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• Diversificar: Los servicios y los destinatarios.

• Intentar dar el máximo en cada proyecto.

• La calidad como meta.

• Para alcanzar/mantener la calidad:La innovación como recurso.

• Para mantener la calidad: Un crecimiento sostenible.

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• Situación de crisis económica

2.1 ¿Cuál era la realidad (económica y social) del momento?

general.

• Disminución de los presupuestos de la administración.

• Atrasos en los pagos de la administración.

• Aumento del riesgo de impago de la administración.

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•• El haber cubierto parcialmente la El haber cubierto parcialmente la faceta de faceta de experimentaciexperimentacióón/aprendizaje.n/aprendizaje.

•• La La sensacisensacióón de hacer de todo n de hacer de todo sin especializarnos sin especializarnos en nada.en nada.

•• El El cansanciocansancio de los intensos ritmos de trabajo.de los intensos ritmos de trabajo.

•• La La necesidad de centrarnos y disfrutarnecesidad de centrarnos y disfrutar..

•• El observar como otras El observar como otras empresas competidorasempresas competidoras, , son mson máás conocidas por el ps conocidas por el púúblico general.blico general.

2.2 ¿Cuáles eran nuestras sensaciones e inquietudes?

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• Centrarnos en el Turismo de Naturaleza.

• Ofertar productos selectos (experiencias únicas).

• Continuar ofertando cada vez más productos directamente al público general (ser más conocidos por el público general).

Todo esto Provoca la aparición en 2010 de una nueva etapa.

Y nos transformamos en El Cardón NaturExperience.

3. ¿Cómo continuar?La

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El Cardón NaturExperience Las mejores experiencias de Turismo de Naturaleza en Tenerife

-Actividades (experiencias únicas).

-Alojamiento de turismo rural(equipamiento de educación ambiental).

-Tienda especializada.

- Complementos:* Formación ambiental.

* Viajes ecoturísticos.

* Educación ambiental.

* Consultoría.

* Trail running. 24

El Cardón NaturExperience -Nuestra actual oferta de experiencias:

• Martes: Ruta de las Tradiciones.

• Jueves: Barranco de Masca.

• Domingos: Ruta Monte del Agua.

• Domingos: Kayak de mar.

• Todos los días: Bicicleta de montaña y eléctrica, avistamiento de cetáceos, buceo y parapente biplaza.

•1 vez al mes: DELICATESEN Tenerife.

•2 veces al año: Viajes ecoturísticos.

• A demanda:• Actividades para grupos.• Descubre Tenerife.• Descubre El Secreto. • Viajes Fin de curso.• Programa de E.A. en el Albergue de Bolico.• Proyectos de consultoría. 25

www.elcardon.comParque Rural de Teno Tenerife. Islas Canarias

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