email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте horeca?
TRANSCRIPT
СВЕТЛАНА ДЁМИНА
Welcome! Как сократить цикл сделки?
EMAIL SHOWФОРУМ ПО EMAIL-МАРКЕТИНГУ
Как продать услугу с длинным циклом сделки?
Допустим, у вас бар.
И цикла сделки у вас “как бы” нет.
Что писать тогда?
Покажите чем ваш бар “баристее” других баров;
Напомните о себе тогда, когда человек думает, куда пойти;
Предложите ему решение проблемы под названием “мой день рождения”;
Станьте ему друзьями. Пусть знает всех барменов и передает привет повару :)
Не скупитесь на контент.
“Раздольное” — цикл сделки 1 месяц. Решение — серия писем длинной 1,5 месяца.
Сегментация в письме
Новым пользователям- welcome.
Перспективным - рекомендациитоваровиспецпредложения.
Подвисшим - спецофферы ограниченныеповремени
Лояльным - предложениетоваров. Ошибка– скидки.Унихспрашиваемрекомендации.
Спящим - реанимируеминебоимсяпотерять.
SOS - работатьиндивидуально.Поводснимисвязаться.Почемупересталипокупать?Чтоможнодлявассделать?
Допустим, вы занимаетесь email-маркетингом :)
И называетесь Zigmund Smile.
И ваш цикл сделки раньше был 2 месяца, а теперь 1.
Основные возражения: — Дорого;
— У вас нет достойных кейсов;
— Да что вы понимаете в моем бизнесе?
— Лучше найму маркетолога;
— Да вы какие-то фрилансеры.