대학 erp 도입 적정성 모델 개발 및 erp 개발 보급 방안 수립 연구 ·...

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연구보고 CR 2007-13 대학 ERP 도입 적정성 모델 개발 및 ERP 개발보급 방안 수립 연구 연구 책임자 : 안 중 호(서울대학교) 공동 연구자 : 박 진 우(서울대학교) 장 정 주(서울대학교) 권 순 동(충남대학교) 김 용 영(서울대학교) 윤 재 봉(삼일회계법인) 연구 협력관 : 정 병 호(교육인적자원부) 과제 책임자 : 반 섭(한국교육학술정보원) 현(한국교육학술정보원)

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  • 연구보고 CR 2007-13

    대학 ERP 도입 적정성 모델 개발

    및 ERP 개발‧보급 방안 수립 연구

    연구 책임자 : 안 중 호(서울대학교)

    공동 연구자 : 박 진 우(서울대학교)

    장 정 주(서울대학교)

    권 순 동(충남대학교)

    김 용 영(서울대학교)

    윤 재 봉(삼일회계법인)

    연구 협력관 : 정 병 호(교육인적자원부)

    과제 책임자 : 반 문 섭(한국교육학술정보원)

    안 소 현(한국교육학술정보원)

  • 본 연구는 한국교육학술정보원의 “대학 ERP 도입 적정성 모델 개

    발 및 ERP 개발‧보급 방안 수립 연구”에 관한 연구비로 수행한 것

    으로써, 본 연구에서 제시된 정책 대안이나 의견 등은 한국교육학술

    정보원의 공식 의견이 아니라 본 연구진의 개인 견해임을 밝혀둡니

    다.

  • 제 출 문

    한국교육학술정보원 원장 귀하

    본 보고서를 “대학 ERP 도입 적정성 모델 개발 및 ERP 개발‧보급 방안

    수립 연구”의 최종 보고서로 제출합니다.

    2007년 12월 17일

    주관연구기관 : 서울대학교

    연구책임자 : 안중호(서울대학교)

    공동연구자 : 박진우(서울대학교)

    장정주(서울대학교)

    권순동(충북대학교)

    김용영(서울대학교)

    윤재봉(삼일회계법인)

  • 머 리 말

    지식정보화 사회에서 급변하는 대내외적 환경과 정보기술의 발전은 대학

    경영의 혁신적인 변화를 요구하고 있으며 업무 프로세스를 효율적으로 설

    계하고 자원을 효과적으로 관리하기 위해 대학 특성에 맞는 행정정보시스

    템을 구축하는데 관심이 증폭되고 있다.

    정부는 “대학정보화 활성화 종합방안” 등의 정책적 지원 기반을 마련하

    고 대학은 이를 계기로 차세대 대학행정정보시스템으로 ERP 솔루션 도입

    을 추진하고 있다. 국립산업대학과 교육대학은 이미 ERP 솔루션을 도입하

    여 구축을 완료하였으며 다수의 사립대학도 ERP 도입을 검토하거나 계획

    중에 있다.

    이런 상황에서 대학 특성에 맞는 ERP 시스템의 성공적 구축을 위해 도

    입 적정성 모델을 정립하여 ERP 시스템 도입에 대한 의사결정 및 도입 방

    법에 대한 전략적 방향을 수립하기 위한 모델과 가이드라인을 제공하는 것

    이 필요하다는 판단 하에 대학 ERP 도입 적정성 모델을 개발하고 ERP를

    개발 및 보급하는 방안을 수립하게 되었다. 또한 ERP 시스템 구축 이후에

    시스템을 활성화하고 운영 성과에 대한 올바른 분석과 시스템 개선을 위한

    평가지표를 제시하여 ERP 도입을 위한 검토 단계에서 도입, 운영 및 평가

    단계까지 체계적으로 추진할 수 있는 토대를 마련하였다.

    앞으로도 본 원은 우리나라 대학 정보화의 객관적이고 효과적인 발전을

    위한 다각적인 노력을 경주할 것이다. 바쁘신 중에도 본 연구에 협조해주

    신 교육인적자원부 및 대학 관계자들께 깊은 감사를 드리며 아울러 연구진

    의 노고에 감사드린다.

    2007년 12월

    한국교육학술정보원

    원 장

  • - i -

    요 약

    1. 제 목

    대학 ERP 도입 적정성 모델 개발 및 ERP 개발 ‧보급 방안 수립

    2. 연구의 필 요 성 및 목적

    대학 특성에 맞는 ERP 시스템의 성공적인 구축을 위해 사전 검토단계로

    써 ERP 시스템 구축 여부에 대한 의사결정 및 개발 방법에 대한 전략적

    방향을 제시할 수 있는 도입 적정성 모델 정립과 구축, 운영, 관리 등 전

    프로세스에 대한 가이드라인을 제공하는 것이 필요하다. 따라서, 본 연구는

    ERP 시스템 구축 표준 실행 가이드라인을 바탕으로 대학이 성공적으로

    ERP 시스템을 구축하여 궁극적으로 교육 행정업무의 효율성과 생산성을

    제고하여 교육서비스의 질 향상이 가능할 것으로 기대한다.

    3. 연구 내 용

    다양한 대학을 대상으로 현상 및 요구사항을 명확히 파악하고 선전사례

    분석 등을 통하여 목표 모델을 재조명하고 구체적인 실행가이드라인을 제

    시하였다.

    본 연구의 주요 내용은 다음과 같다.

    - 대학 ERP 도입을 위한 기반 환경 분석

    - 대학 ERP 도입 적정성 모델 개발

    - 대학 ERP 시스템 개발‧보급 방안 수립

    - 대학 ERP 운영 평가지표 개발

  • - ii -

    4. 연구 방법

    기반환경 분석을 위해 선행 연구과제에 대한 문헌조사와 기존 외산 패키

    지 공급업체, 대학 정보시스템 개발업체를 통해서 자료를 획득하였다. 그리

    고 주요대학에 대한 자료 요청 및 협조가 가능한 대학을 방문하여 면담조

    사를 실시하였다.

    또한 설문조사를 통하여 대학 정보시스템 현황과 ERP에 대한 이해정도를

    파악하고 대학 ERP 시스템 개발 및 보급 방안에 대한 의견을 파악하였다.

    5. 연구 결 과

    ERP 시스템을 도입하려는 대학에서 ERP 도입 필요 여부를 판단할 수

    있는 평가 모델을 개발하고 성공적으로 ERP를 도입하기 위해 사전 기반

    환경을 구축하기 위한 검토 가이드를 제시하는 방향으로 대학 ERP 적정성

    모델이 개발되었다.

    대학 ERP 도입 적정성 모델의 기본구조는 다음 그림과 같이 준비도와

    당위성을 기준으로 ERP 도입 전략의 방향을 선택할 수 있다.

  • - iii -

    대학 ERP 개발 및 보급은 다음과 같이 단계적인 과정으로 추진되어야

    한다.

    - 대학 ERP 적용 대학 선정

    - 표준 행정 업무 프로세스 정립

    - 표준 행정 업무 기능 정의 및 개발

    - 경영정보 및 인터페이스 개발

    - 시범 대학 선정 및 시범 운영

    - 단계별 적용 확산

    - 통합 운영 센터를 통한 지원 및 변화관리

    대학 ERP 도입 후 운영을 평가하기 위해서는 사용자를 대상으로 하여

    대학에 보급된 ERP가 제공하는 운영여건, 운영지원, 운영성과 등을 통해서

    측정해야 한다. 운영여건에 해당하는 지표는 조직, 제도, 기술 측면 관련

    지표로 구성되며, 운영지원에 해당하는 지표는 행정지원, 재정지원 및 체계

    적인 운영관리 관련 지표로 구성되고 운영성과에 해당하는 지표는 학사행

    정, 일반행정, 연구행정 기능 및 활용도 지표로 구성된다.

  • - v -

    차 례

    요 약

    I. 서 론

    1. 연구배경 및 목적 ··························································································· 2

    2. 연구의 필요성 ································································································· 4

    3. 연구의 대상과 범위 ······················································································· 5

    II. 연구 추 진 방법

    1. 문헌조사 및 사례분석 ····················································································· 8

    2. 설문조사 및 의견수렴 ··················································································· 9

    III. 환 경 및 현 황 분 석

    1. 대학 ERP 개념 ······························································································· 12

    2. 설문조사를 통한 국내 대학 현황 분석 ····················································· 30

    3. 국내 대학 유형별 행정정보시스템 현황 ··················································· 45

    4. 해외 대학 ERP 구축 현황 ··········································································· 48

    5. 행정정보시스템 운영 현황 ··········································································· 50

    6. 행정정보시스템 확장 또는 재구축 계획 현황 ········································· 54

    7. 대학 행정정보시스템 구축 시 고려사항 ··················································· 64

    IV. 대학 ERP 도입 적정성 모델 개발

    1. 대학 ERP 도입 적정성 모델 개발의 필요성 ··········································· 68

    2. 대학 ERP 도입 적정성 모델 설계 ····························································· 70

  • - vi -

    V. 대학 ERP 시 스 템 개발‧보급 방안 수립

    1. 행정정보시스템 구축 방식의 비교 및 한계성 ········································· 98

    2. 대학 ERP 개발 필요성 및 장애요인 ······················································· 107

    3. 대학 ERP 개발 및 보급 방식 ··································································· 111

    VI. 대학 ERP 운 영 평 가 지 표 개발

    1. 지표 개발의 필요성 ····················································································· 122

    2. 운영 성과 지표 개발 ··················································································· 123

    3. 영역별 평가 항목 ························································································· 127

    4. 운영 평가 지표 활용 ··················································································· 161

    VII. 결 론

    1. 요약 및 제언 ································································································· 168

    참 고 문 헌

    ABSTRACT

  • - vii -

    표 목 차

    대학 행정 업무의 정보화 지원 수준 ·············································· 14

    ERP 정의 ····························································································· 16

    최근 ERP 도입 기관 ········································································· 20

    교육대학 ERP 모듈별 기대 효과 ··················································· 26

    미국 주요대학의 ERP 시스템 도입효과 ······································· 28

    대학 행정정보시스템 유형별 통계 ·················································· 30

    ERP 패키지형 행정정보시스템 구축 대학 통계 ························· 31

    ERP 벤더 선택 이유 ········································································· 32

    ERP 패키지형 행정정보시스템의 장단점 ····································· 32

    ERP 패키지형 행정정보시스템의 장단점 ··································· 33

    통합(SI)형 행정정보시스템 구축 이유 ········································ 36

    행정정보시스템 유형별 구축비용 ················································· 37

    행정정보시스템 유형별 구축 시 항목별 예산 편성 비율 ········ 38

    행정정보시스템 유형별 연평균 유지보수 비용 ·························· 38

    행정정보시스템 유형별 유지비용 비율 ······································· 39

    행정정보시스템 유형별 활용 업무 ··············································· 39

    행정정보시스템 유형별 활용 업무 ··············································· 40

    시스템 통합형 행정정보시스템 구축 대학의 활용 업무 ·········· 41

    행정정보시스템의 업무 분야별 반영비율 및 만족도 ················ 43

    대학 유형별 행정정보시스템 구축 현황 ······································ 46

    대학 학제별 행정정보시스템 구축 현황 ······································ 46

    행정정보시스템 구축 비용 조달 방법 ·········································· 47

    시스템 통합형 행정정보시스템 구축한 해외 대학 ···················· 49

    대학 IT 인력 현황 ··········································································· 50

    패키지형 행정정보시스템 도입 대학의 IT 인력 현황 ············· 50

    시스템통합형 행정정보시스템 도입 대학의 IT 인력 현황 ····· 51

  • - viii -

    외주 IT 인력 현황 ··········································································· 51

    패키지형 행정정보시스템 도입 대학의 외주 IT 인력 현황 ··· 52

    시스템통합형 행정정보시스템 도입 대학의 외주 IT 인력 현황 ···· 52

    대학 총예산 중 IT 예산 비율 ······················································· 53

    IT 영역별 예산 비율 ······································································· 53

    대학 유형별 행정정보시스템 재구축 계획 현황 ························ 54

    대학 유형별 행정정보시스템 재구축 방식 ·································· 54

    행정정보시스템 재구축 예정 시스템 ··········································· 55

    재구축 시 ERP 패키지를 선택하지 않는 이유 ························· 55

    행정정보시스템 재구축 범위 ························································· 57

    패키지형 행정정보시스템 재구축 대상 업무 ······························ 58

    시스템통합형 행정정보시스템 재구축 대상 업무 ······················ 58

    행정정보시스템 재구축 예산 계획 ··············································· 60

    패키지형 행정정보시스템 재구축 예산 계획 ······························ 61

    시스템통합형 행정정보시스템 재구축 예산 계획 ······················ 61

    행정정보시스템 재구축 예상 소요 시간 ······································ 62

    패키지형 행정정보시스템 재구축 예상 소요 시간 ···················· 62

    시스템통합형 행정정보시스템 재구축 예상 소요 시간 ············ 63

    행정정보시스템 재구축 시 평가 기준 수립 여부 ······················ 63

    행정정보시스템 유형별 구축 및 사용 기간 ································ 64

    행정정보시스템 유형별 구축 비용 ··············································· 65

    행정정보시스템의 업무지원수준 진단표 ······································· 73

    행정정보시스템의 업무지원수준 진단 항목별 평가 기준 정의 74

    행정정보시스템의 기술적 관리 수준 진단 영역 및 진단 기준 정의 ···· 75

    대학 ERP 시스템 주요 성공요인 빈도수 분석 ··························· 80

    대학 규모별 ERP 구축의 주요 성공요인 ····································· 81

    대학 ERP 시스템 도입의 영향요인 ············································· 82

    사례 연구를 통한 ERP 시스템 성공 요인 ··································· 82

  • - ix -

    ERP 도입 사전 준비도 진단 Checklist ········································· 84

    구축 전략의 장단점 ··········································································· 88

    기업의 ERP 시스템 구축 접근방법과 적용 형태 ····················· 89

    영역별 전략적 방향 정의 및 근거 ················································ 93

    대학 행정정보시스템 구축 비교 ······················································ 98

    시스템 통합형 방식과 ERP 패키지형 방식과의 비교 I ·········· 100

    국내대학의 ERP패키지(SAP) 시스템 도입 현황 ······················ 102

    국내대학의 ERP패키지(ORACLE) 시스템 도입 현황 ············· 103

    대학 ERP 도입의 문제점 ······························································· 104

    정부 주도의 대학 ERP 개발 필요성 설문 결과 ······················· 107

    정부 주도의 대학 ERP 개발된 시스템 사용 의사 설문 결과 108

    정부 주도의 대학 ERP 개발 가능성 설문 결과 ······················· 108

    대학 ERP 개발의 장애 요인 ······················································· 109

    시스템 통합형 방식 구축 전/후 문제점 ···································· 110

    ERP 패키지형 방식 구축 전/후 문제점 ···································· 110

    행정정보시스템 운영 범위 현황 ················································· 111

    정부 주도 대학 ERP의 업무 범위 조사 결과 ························· 112

    대학 ERP 보급 방식 ····································································· 117

    대학 ERP 관련 지원 요구사항 ··················································· 117

    대학 정보인프라 관리 인력 현황 ··············································· 119

    대학 ERP 보급 방식 ····································································· 120

    대학 행정정보시스템(ERP) 운영 성과를 평가하기 위한 고려 요인 ··· 125

    ERP 도입 필요성에 따른 평가 항목 ··········································· 128

    ERP 도입 준비도에 따른 평가 항목 ········································· 128

    ERP 운영 평가 영역별 평가 항목 ··············································· 129

    2007년도 대학 ERP 운영 평가 지표 및 배점 ··························· 166

  • 그 림 목 차

    [그림Ⅲ-1] 대학 정보화 발전 과정 ···································································· 13

    [그림Ⅲ-2] ERP의 특징 ······················································································ 18

    [그림Ⅲ-3] 대학정보화, 행정정보화와 대학 ERP의 연계 ······························ 21

    [그림Ⅳ-1] 대학 경영에서의 전략적 성공요인 ················································ 68

    [그림Ⅳ-2] 대학 ERP 도입 적정성 모델 Framework ···································· 70

    [그림Ⅳ-3] 대학 ERP 도입 적정성 모델 Template ······································· 77

    [그림Ⅳ-4] 대학 ERP 도입 전략 모델 Template ··········································· 92

    [그림Ⅳ-5] 대학 ERP 도입 실행 전략 가이드 ················································ 94

    [그림Ⅳ-6] 대학 ERP 도입 시 이해관계자별로 요구되는 업무 영역 ········ 95

    [그림Ⅴ-1] SI형과 ERP 패키지형 방식의 비용 추이 ··································· 100

    [그림Ⅴ-2] 국가 주도의 대학 ERP 개발 및 보급 방안 ······························ 113

    [그림Ⅵ-1] 투입-산출 평가모델 및 BSC 관점 ·············································· 124

    [그림Ⅵ-2] 대학 행정정보시스템(ERP) 운영 성과 평가 프레임워크 ······· 127

    [그림Ⅵ-3] ERP 도입의 절차 ············································································ 163

    [그림Ⅵ-4] 2006년도와 2007년도 운영 성과 영역 비교 ······························ 164

  • I. 서 론

    1. 연구 배 경 및 목적

    2. 연구의 필 요 성

    3. 연구의 대상 과 범 위

  • - 2 -

    1. 연구배 경 및 목적

    가 . 연구의 배 경

    급변하는 대내외적 환경과 정보화 시대의 대학 경영환경은 혁신적인 변

    화를 요구하고 있으며, 업무 프로세스 효율화와 대학의 효율적 자원관리를

    위해 대학 특성을 반영한 ERP 도입의 필요성과 관심이 증대되고 있다.

    교육환경, 정보환경, 사회환경 등의 외부요인과 비효율적인 행정업무와

    정보시스템의 부분적 활용이라는 내부요인에 능동적으로 대처하기 위해 선

    진행정정보시스템[ERP]이 필요하게 되었다.

    정부의 대학정보화 활성화 종합방안(e-Campus VISION 2007) 등 정책적

    지원을 계기로 많은 대학에서 ERP 시스템 구축을 추진하는 토대를 마련하

    였다.

    국립산업대학 및 교육대학, 사립대학 등 많은 대학이 ERP 시스템 구축

    을 완료하거나 검토 단계에 있는 상황이다.

    나 . 연구의 목적

    본 연구는 다음과 같은 목표 및 방향을 가지고 수행되었다.

    첫째, 대학 ERP에 대한 올바른 이해를 바탕으로 대학 정보화 현황과 문

    제점을 체계적으로 분석한다.

    둘째, 대학의 현실적 수요를 감안하여 이에 효과적으로 대응하기 위한

    전략 수립과 다각적인 실행 방안을 모색한다.

    셋째, ERP 도입, 구축‧운영, 사후관리 등 전 프로세스에 대한 종합적이

    고 실질적인 ERP 시스템 구축 표준 실행 가이드라인을 제공한다.

  • - 3 -

    ERP 시스템 구축 표준 실행 가이드라인을 바탕으로 대학은 성공적인

    ERP 시스템 구축이 가능해지며 궁극적으로는 교육 행정 업무의 통합과 생

    산성 제고 및 효율성 확보가 가능하며 교육 서비스의 질적 제고가 가능할

    것으로 기대된다.

  • - 4 -

    2. 연구의 필 요 성

    대학 특성에 맞는 ERP 시스템의 성공적인 구축을 위해 사전 검토 단계

    로써 ERP 시스템 구축 여부에 대한 의사결정 및 개발 방법에 대한 전략적

    방향을 제시할 수 있는 도입 적정성 모델 정립이 필요한 시점으로 판단되

    며 다음과 같은 목적을 가진다.

    첫째, 도입 이유, 정보자원, 인력 및 조직 문화, 추진 범위, 예상 위험과

    기대 효과 등의 사전 점검을 통해서 사업의 위험을 최소화한다.

    둘째, 적정성 모델 평가로 사업 추진 여부를 판단하고 추진에 따른 적합

    한 대안을 선택하여 최적의 구축 방안을 수립한다.

    도입 예산 부담을 최소화하고 중복요인 제거 등을 위해 표준 개발 모델

    을 기반으로 한 대학 ERP 시스템을 공동으로 개발하고 공동 활용하도록

    확산하는 방안이 필요하다.

    현재 일부 대학들은 시스템에 대한 전문가 부족, 유지보수 규모 확장, 타

    시스템과 연계방안에 대한 대처 능력 등이 미흡한 상태이므로 공동 개발

    및 활용 모델 개발을 통해 구축비용을 감소시키고 전문가를 확보하여 최적

    의 시스템 구축 및 ERP 도입을 활성화하는 기반을 마련할 수 있다.

    또한, ERP 시스템 구축 이후의 시스템 활성화 및 고도화를 위해 평가

    지표를 설정하여 운영성과에 대한 분석과 점검이 필요하다.

    일부 구축된 시스템 개선사항이 업무 상황에 따라 임기응변식의 시스템

    변화가 많으며 시스템 활용도가 낮아지는 문제점 및 계획 시에 수립한 목

    표달성 여부에 대한 관리와 환류(feedback) 체계가 미흡하다는 문제점이

    제기되고 있다.

    사후성과평가 모델을 활용하여 대규모 국고지원사업의 추진성과에 대한

    평가 및 환류체계가 조성될 것으로 기대된다.

  • - 5 -

    3. 연구의 대상 과 범 위

    가 . 연구의 대상

    본 연구는 다양한 대학을 대상으로 현상 및 요구사항을 명확히 파악하

    고, 선진사례 분석 등을 통하여 목표 모델을 재조명한 후 보다 구체적인

    실행가이드라인을 제시하는 과제이다.

    따라서, 관련 기관의 적극적 참여 하에 추진과정에서 발생할 수 있는

    이견을 충분히 조정하고 반영하여 상호 공감된 동일 목표 정립이 필요하

    며, 수혜자(beneficiary)인 대학의 적극적인 호응과 의견 확보가 필요하다.

    나 . 연구의 범 위

    본 연구의 추진 범위는 다음과 같다.

    - 대학 ERP에 대한 개념, 절차, 방법론, 기대 효과 등 이론적 기반

    조사

    - 국내‧외 ERP 도입 현황과 사례 분석을 통한 대학 ERP 도입을

    위한 기반 환경 분석

    - 국내‧외 ERP 현황 분석을 토대로 대학 특성을 감안하여 규모별,

    대학별 각 영역별 대학 ERP 도입 적정성 모델 개발

    - ERP 개발 방식 분석을 통한 대학 ERP 시스템 개발‧보급 방안

    수립

    - 대학 ERP 도입 성과 및 운영 현황을 분석‧평가할 수 있는 대학

    ERP 운영 평가 지표 및 가이드라인 개발

  • II. 연구 추 진 방법

    1. 문 헌 조 사 및 사 례 분 석

    2. 설 문 조 사 및 의 견 수렴

  • - 8 -

    1. 문 헌 조 사 및 사 례 분 석

    가 . 문 헌 조 사

    ERP에 대한 이해 정도 및 기반환경 분석을 위해서 설문조사와 문헌조사

    를 병행 실시했다.

    문헌조사의 대상은 대학 ERP 도입을 위한 기반 환경 분석으로 대학들의

    ERP에 대한 이해 정도 및 기반환경 분석을 위해서 설문조사와 문헌조사를

    병행 실시했다.

    국내‧외 대학 ERP 구축 및 운영 현황 분석을 위해서는 선행 연구 과제

    에 대한 문헌 조사와 기존 외산 패키지 공급업체와 대학 정보시스템 개발

    업체를 통한 자료의 획득, 그리고 주요대학에 대한 자료 요청 및 협조가

    가능한 대학 방문 및 면담을 통하여 자료를 확보하고 분석하였다.

    정부부처, 산하기관 등에 대학이 제출하는 자료를 수집해서 대학의 ERP

    기반환경에 대한 분석을 실시하였다.

    나 . 사 례 분 석

    1) 대학 ERP 구축 사 례 현 황 조 사 및 분 석

    가) 대학의 유형 및 현황 정보를 조사 분석

    나) 대학의 정보시스템 조직 및 예산관련 정보를 조사

    다) 행정정보시스템 구축 방식으로 비통합형, 시스템 통합형, ERP 패

    키지형 방식을 구분하여 조사

    2) 대학 ERP 시 스 템 개발 및 보급 방안

    가 )ERP 패키지 구현 사례 분석

    나) 대학 ERP 시스템 개발 및 보급 방안에 대한 설문 조사와 병행

  • - 9 -

    2. 설 문 조 사 및 의 견 수렴

    가 . 설 문 조 사 개요

    설문 조사를 통해서 수집된 자료는 대학 ERP의 현황 분석 및 대학

    ERP 개발과 보급 방식 정책 수립을 위한 기초 자료로 활용하였다.

    나 . 설 문 조 사 구성 ( 자 세 한 사 항 은 참조 )

    I. 일 반 현 황

    - 설문지 작성자의 일반현황 기록

    II. 대학 행 정정보시 스 템 구축 현 황

    - 학사, 일반, 연구 등의 행정업무를 종합적으로 관리, 운영

    할 수 있는 시스템에 대한 대학 별 구축 및 계획 조사

    - 업무지원도 및 만족도 : 구축된 행정정보시스템의 만족도 조사

    III. 대학 정보화 운 영 현 황

    - 인력 현황, IT Outsourcing 현황, IT 예산에 대한 설문 항목

    IV. 국 산 ERP 개발 및 보급 방안

    - 정부가 주관하여 국내 대학 실정에 맞는 대학 행정정보시스템

    (ERP)를 개발하고 이를 보급하기 위한 방안에 관련된 설문 항목

  • III. 환 경 및 현 황 분 석

    1. 대학 ERP 개념

    2. 설문조사를 통한 국내 대학 현황 분석

    3. 국내 대학 유형별 행정정보시스템 현황

    4. 해외 대학 ERP 구축 현황

    5. 행정정보시스템 운영 현황

    6. 행정정보시스템 확장 또는 재구축 계획 현황

    7. 대학 행정정보시스템 구축 시 고려사항

  • - 12 -

    1. 대학 ERP 개념

    대학 ERP에 대한 올바른 이해를 도모하기 위하여 ERP와 관련되어 광

    범위하게 사용되고 있는 개념을 분석하여 제시하고 대학 비즈니스와의 관

    계를 개괄함으로써 대학 ERP의 범위를 명확히 하고자 한다.

    대학 정보화, 행정 정보화, ERP 개념 및 관계 검토를 기초로 대학 ERP

    의 목표를 제시하고, 대학 정보화와 대학 ERP와의 관계를 제시함으로써

    본 연구의 대상인 대학 ERP의 영역 및 범위를 명확히 제시한다.

    가 . 대학정보화 와 ERP

    대학 경영 환경의 변화 및 정보기술의 발전과 함께 대두된 대학 정보

    화, 행정 정보화 등의 용어는 통상 정보기술을 활용하여 대학의 경영 및

    서비스 효율화를 달성하는 일련의 활동들로 이해되고 있다.

    대학 정보화는 ‘정보시스템 도입에 의하여 대학 내부와 대학 외부를 유

    기적으로 연결하는 네트워크를 구축함으로써 경영 효율화 및 양질의 서비

    스를 달성하는 것’으로 정의할 수 있다.

    대학은 교육시장의 전면 개방, 교육 수요자 감소에 의한 무한 경쟁 시

    대가 도래 했으며, 대학의 투명성 및 효율성 등을 위해 대학의 체질 개선

    에 의한 대외적 압력이 증대되고 있다.

    이러한 상황에서 대학은 학사 운영 방식을 수요자 중심으로 재설계하는

    혁신이 요구되며 대학은 교육, 연구, 봉사, 행정 기능이 유기적으로 연결된

    종합 교육서비스 학술 연구기관이라는 차원으로 운영되어야 한다.

    이러한 차원에서 대학 내‧외부 환경 변화와 고객의 욕구 변화에 신속하

    게 대응하기 위해 정보기술의 급격한 발전을 수용하여 정보화를 도입‧활용

    하고 있는 추세이다.

    따라서 대학 정보화는 '정보시스템 도입에 의하여 대학 내‧외부를 유기

    적으로 연결하는 네트워크를 구축함으로써 경영 효율화 및 양질의 서비스

  • - 13 -

    를 달성하는 것‘으로 정의할 수 있다.

    이는 대학 정보화의 궁극적 목적이 정보화 자체에 있는 것이 아니라 정

    보화를 통한 대학의 발전적 변화와 경쟁력 확보에 있는 것을 의미한다.

    대학 정보화의 발전 단계를 살펴보면 대학 정보화는 업무 전산화, 행정

    정보화, 교육 정보화, 정보 고도화의 시기적 발전단계로 분류할 수 있다.

    일반적으로 대학 정보화의 발전과정을 80년대를 기반형성의 시기, 90년

    대 정보화에 따른 양적 팽창시기, 2000년대를 통합단계로 정의한다.

    이를 좀 더 세분화하여 살펴보면 80-90년대는 업무 전산화, 행정 정보

    화 추세이며, 2000년대 이후부터는 정보화의 고도화로 교육 정보화, 정보

    고도화로의 변화 등으로 구분할 수 있다.

    다음 [그림 Ⅲ-1]은 대학 정보화의 발전 과정을 연대순으로 세분화하여

    정보시스템, 인프라 및 보안 측면, 관리적 측면, 주요 특징을 정리한 것이

    다.

    [그림 Ⅲ-1] 대학 정보화 발전 과정

  • - 14 -

    대학 정보화 발전 과정을 살펴보면, 대학 정보화는 학적관리, 성적관리

    등 단순 학사행정의 정보화 차원에서 출발하여, 인사, 회계, 물품관리 등

    대학 행정업무의 전반에 걸친 종합 행정정보시스템으로 진화하고 있다.

    또한 지식관리의 중요성, 기술발전에 따라 멀티미디어 환경 활용이 가

    능해짐에 따라 가상대학시스템, 도서관 정보화를 기반으로 하는 교육 정보

    화 부문의 관심도 증대되고 있는 추세이다.

    국내 대학에서의 행정 업무 처리를 위한 정보시스템 운영 실태를 보다

    면밀히 살펴보면 국내 대학의 약 60%가 학사‧일반 행정 등 대부분의 행정

    업무를 종합시스템으로 구축하여 처리하고, 약 40%의 대학이 학사업무 위

    주의 정보 처리를 수행하고 있는 것으로 조사되었으나, 이는 대학의 행정

    업무를 그대로 구현한 것이기 때문에 엄밀히 통합행정시스템이라기 보다는

    수작업을 전산화로 단순하게 표현하는 방식이라고 정의하는 것이 바람직하

    다.

    대학은 빠르게 변화하는 주변 환경을 무시한 채 경쟁력이 미비한 피동

    적인 자세로 업무를 진행해 왔고 이러한 행정 업무 프로세스 기반의 정보

    시스템 도입은 단위 업무별로 정보가 고립되어 조직 간 정보 재활용이 미

    비하고 데이터 누락 등의 심각한 문제를 동반하고 있다.

    또한 행정정보시스템의 통합과 표준의 부재로 업무 효율성이 하락하여

    생산성이 떨어지며 유지비용이 지속적으로 증가하여 시스템 역할에 대한

    의구심마저 야기 시키고 있는 상황이다.

    대학 행정 업무의 정보화 지원 수준

    내 용 빈 도( 개) 비 율 ( % )Va l i d

    Pe r c e n t ( % )

    대부분의 행정업무 통합 처리 25 58.1 62.5

    학사업무만 종합적인 정보처리 12 27.9 30

    학사업무 중 일부만 전산처리 3 7.0 7.5

    합계 40 93 100

  • - 15 -

    그러므로 경쟁력 강화를 통한 생존의 길을 모색해야 하는 대학에 이러한

    정보시스템은 그 역할의 한계를 드러내어 새로운 정보기술에 근거한 효율

    적인 시스템을 도입하기에 이르렀다.1)

    대학들은 신규 시스템 도입, 기존 시스템의 업그레이드 등을 진행하면

    서 “대학 ERP 시스템 구축”, “통합행정업무시스템 구축”, “차세대대학행정

    정보시스템“ 등 다양한 사업명으로 구축사업을 진행하였고 이에 대학 ERP

    에 대해 대학 정보화 사업의 이해관계자들 간에 개념이 혼재되어 있는 것

    이 현실이다.

    대학 ERP의 명확한 개념을 정립하기 위해 ERP의 이론적 배경을 살펴

    보고, 대학정보화에서의 ERP의 역할 및 범위를 명확히 하는 것이 필요하

    다.

    나 . ERP의 이 론적 배 경

    대학 ERP의 개념을 명확히 하기 위해 이론적으로 정의하고 있는 ERP

    의 개념 및 특징, 장단점을 분석한다.

    ERP (Enterprise Resource Planning)란 기업이나 단체가 고객에게 가치

    를 제공하기 위해 기업 가치사슬 전반의 프로세스를 구성하는 경영자원의

    활용을 최적화하기 위한 고기능성 업무용 소프트웨어로 정의할 수 있다.

    ERP 용어 자체로의 의미로는 기업의 구성자원(사람, 설비, 자재 , 자금,

    정보, 시간, 서비스 등)에 대한 효과적인 계획과 통제를 의미한다.2)

    기존 관련 연구에서 정의된 ERP의 개념을 종합하면 ERP란 “기업이나

    단체의 영업, 구매, 제조, 물류, 서비스, 인사, 회계 등 전 분야에서 일어나

    고 있는 전체 기능들에 대해 통합적으로 연계 관리함으로서 급변하는 외부

    환경에 대응하여 의사결정권자에게 정보의 신뢰성, 정확성, 정합성의 경영

    정보를 적기에 제공함으로서 효과적 관리와 통제를 할 수 있게 하는 통합

    1) 민대기, “대학에서 ERP 구축의 기대효과 및 성공조건”에 관한 연구, 덕성여자대학교, 2005.

    2) 이동길, “ERP 실천과 전략”, 대청미디어, 1999.

  • - 16 -

    정보시스템”이다.

    기존 관련 연구에서 정의된 ERP의 개념은 다음 와 같다.

    ERP 정의

    구분 정의 비 고

    Gartner

    -비즈니스 기능간의 균형을 이루고, 차세대 업무시스템

    으로 설계된 응용 애플리케이션의 집합

    -제조, 회계, 물류 그리고 다른 업무 기능들이 균형을 이

    루도록 해주는 응용 애플리케이션의 집합

    1994년

    1995년

    미국생산제고관리협회(

    APICS)

    -고객 주문의 수주부터 제조, 출하 그리고 회계처리에

    필요한 전사적인 자원을 명확히 하고 계획하기 위한 회

    계지향의 정보시스템

    일본 ERP 연구회

    -기업의 사업운영에 있어서 구매, 생산, 판매, 회계, 인사

    등 고객에게 가치를 제공하는 가치사슬을 구성하는 비

    즈니스 프로세스를 부문이나 조직을 연결하여 횡단 적

    으로 파악하고 이러한 전체의 가치사슬 속에서 경영자

    원의 활용을 최적화하는 계획‧관리를 위한 경영 개념

    한국 ERP 협회

    -ERP란 전사적 자원관리라고 하며 기업 내의 구매, 생

    산관리, 물류, 판매, 회계, 인사 등 기업 활동 전반에 걸

    친 업무에 통합적으로 운영하는 시스템

    e-SIS

    -ERP 시스템은 기업 내의 생산, 물류, 재무회계, 영업

    및 구매, 재고 등 기간 업무 프로세스들을 통합적으로

    연계관리하고 주위에서 발생하는 정보들을 서로 공유해

    서 새로운 정보생성 및 빠른 의사결정을 지원하는 기업

    통합정보시스템

    2001년

    ERP (Enterprise Resource Planning)의 주요 특징은 8가지로 요약하면

    다음과 같다.

    ① 선진 업무 프로세스를 내장한 통합업무시스템이다.

    - ERP는 영업, 생산, 구매, 회계, 인사 등 회사 내의 모든 정보시

    스템을 선진업무 프로세스를 내장한 하나의 시스템으로 통합

    하는 것이다.

  • - 17 -

    ② 기업의 글로벌화를 대응한 시스템이다.

    - ERP 패키지는 다국적, 다통화, 다언어로 내장되어 있다.

    ③ ERP의 구축과정에서 자연적인 업무재설계(BPR)가 이루어진다.

    - ERP를 구축하는 과정 중에서 기업의 업무 프로세스에 대한

    분석, 업무 요구 기능과 패키지 기능에 대한 차이 분석, 그리

    고 설계와 개발 과정에서 자연적인 업무재설계가 이루어진다.

    ④ 정보의 통합성에 기반을 둔 시스템이다.

    - 상호 관련된 정보 항목들이 자동적으로 갱신 교환됨으로써, 부

    문별 담당자들의 업무 내용을 실시간으로 파악할 수 있다.

    - 지식 데이터베이스로서의 역할을 지원한다.

    ⑤ 파라미터 설정에 의한 사용자의 용이성을 증가시킨다.

    - ERP는 기 장착된 파라미터 설정으로 사용자의 업무 용도와

    특성에 맞게 사용이 가능하다.

    - 업종별 표준지시자가 이미 시스템에 내장되어 파라미터 정의

    시에 사용자의 용이성을 증가시켜 결과적으로 단기간에 시스

    템 도입을 가능하게 한다.

    ⑥ 업무단위별로 모듈 구조를 가지고 있다.

    - ERP는 업무 단위별 모듈 구조를 가지고 있어 모듈 단위로 도

    입할 수 있다.

    - 따라서 여건에 따라 가장 시급한 모듈을 먼저 도입하여 사용

    하고, 다른 업무는 기존시스템을 연계하여 사용할 수 있다.

    ⑦ 일곱째, 산업별로 특화된 솔루션을 제공시킨다.

    - ERP 패키지는 산업별로 특화된 고유의 비즈니스 프로세스와

    산업 공통의 프로세스를 통하여 제조, 은행, 건설, 교육 및 공

    공부문에 이르기까지 분야별 솔루션을 확장하여 제공한다.

    - 따라서 개별 사용자의 요구 조건과 산업특성에 유연하게 대응

    할 수 있다.

    ⑧ 여덟째, 최신의 정보기술을 채용한 정보시스템이다.

  • - 18 -

    - ERP는 웹 기반의 전자문서 교환(EDI), 데이터웨어하우스, 그

    래픽 사용자 인터페이스(GUI) 등의 정보기술이 적용되어 있

    다.

    - 따라서 외부시스템과의 데이터 호환이 가능하며, 새로운 기술

    의 신규 시스템 환경을 지속적으로 업그레이드 시킬 수 있다.

    [그림Ⅲ-2] ERP의 특징

  • - 19 -

    다 . ERP 시 스 템 의 시 장 동 향

    1) 세 계 시 장 동 향 3)

    세계 ERP 시장은 1998년을 기점으로 성숙기에 접어들면서 기술수용 주

    기상 Late Majority 단계에 진입하였다. 전 세계 ERP 시장은 2008년까지

    연평균성장률 6%로 전망되고, 아시아‧태평양 시장은 8.1%로 전망되고 있

    다.

    Gartner 그룹의 “2004 ERP Hype Cycle"에 따르면 ERP는 단기적(2년 이

    내)으로 다국적 기업 및 계열사 지원이 가능해야 하고, 장기적(5~10년)으로

    는 PLM(Product Life cycle Management), SCE(Supply Chain Execution)

    등 응용 프로그램 간의 호환이 자유로워야 한다고 지적했다.

    또한, "Gartner, Prediction 2005'를 통해 앞으로의 ERP 시장은 상업용

    응용 프로그램의 판매부진과 가격 경쟁강화로 인해 시장 통합이 이루어지

    고, 더 낮은 가격에 더 큰 유연성이 요구됨에 따라 관련 업체는 연구개발

    (R&D)에 많은 투자를 해야 할 것으로 전망하고 있다.

    2) 국 내 시 장 동 향

    KRG(2003)는 2005년에 이어 2006년에도 ERP의 열기가 지속될 것으로

    전망했다. 대기업의 업그레이드 및 추가 투자가 지속되고, 중견‧중소기업으

    로 ERP 시스템의 도입이 확산되고 있기 때문이다. 기업들은 ERP가 정보

    시스템의 근간이 되는 솔루션이며, 다양한 응용 프로그램으로의 파급효과

    가 크기 때문에 RFID, BPM, BI, GW, KM 등과 함께 투자순위의 상위권

    에 올려놓고 있다. 국내 ERP 라이선스 시장은 2004년 997억 원에서 2005

    년 8.8% 성장하면서 1,084억 원을 기록했으며, 2006년에는 8.5% 성장한

    1,177억 원에 이를 것으로 예상했다.

    ERP는 전통적으로 제조업이 전체 수요를 견인하고 있으며, 이 같은 추

    3) 김인재, A Study on the effective implementation of ERP system for educational

    organizations, 2005

  • - 20 -

    세는 지금도 계속되고 있다. 하지만 최근 들어 닷컴 기업과 서비스 업종으

    로도 ERP 구축이 확대되고 있다. 아래 표와 같이 금융기관 및 닷컴 기업

    들이 ERP를 도입하였으며, 대형 병원과 대학 등 서비스 업종에서도 ERP

    를 도입하는 등 업종의 다변화가 이루어지고 있다.

    최근 ERP 도입 기관

    구분 도입 기 관

    금융알리안츠 제일생명(2001), 삼성생명(2001), 삼성화재(2003), 교보생명(2005), 대한생명(2006) 등

    닷컴 NHN(2005), 파란(2005), 다음(2005) 등

    병원 전북대병원(2005), 길병원(2005) 등

    대학진주산업대 등 국립산업대(2004), 춘천교대 등 국립교대(2005), 숙명여대(2005), 덕성여대(2005) 등

    최근의 ERP 시스템은 CRM, SCM, SEM 등 다양한 응용 프로그램 및

    업종별 특화 솔루션을 추가함으로써 급변하는 비즈니스 환경에 능동적이

    고, 즉각적으로 대응하고자하는 수요가 늘어나고 있다.

    SAP코리아는 CRM, SCM 등을 통합 운영한다는 점과 통합 응용 프로그

    램 플랫폼인 SAP NetWeaver를 강조하고 있으며, 기존의 자사 ERP 고객

    들을 중심으로 포스트 ERP에 대한 집중적인 영업을 펼치고 있다.

    한국오라클도 기업용 ‘Oracle e-Business Suite'를 통해 통합 솔루션 공

    급에 주력하고 있으며 특히 피플소프트, 리텍, 라이핏 로직, 아이플렉스, 시

    벨 등의 인수를 통해 모든 제품을 아우르는 통합된 퓨전 제품을 공급한다

    는 방침이다.

    삼성SDS와 영림원소프트랩 등의 국내 벤더들도 통합 기능 제공에 적극

    적이다. 삼성SDS는 MES, BPM, KM 등의 기능을 추가하면서 고객의 성

    장단계에 맞춘 확장형 ERP를 제공할 계획이며, 영림원소프트랩도 각각

    CRM, SCM, 관리회계, 그룹웨어와 SCM, PDM, 생산시점(POP) 관리 등의

    솔루션을 모듈형태로 제공하거나 추가하고 있다.

  • - 21 -

    라 . 대학 ERP 개념 및 특 수성

    앞서 살펴본 대학 정보화 및 ERP의 이해를 토대로 대학에서의 ERP 개

    념을 정의하면 다음과 같다.

    대학은 영리목적의 기업체와는 달리 독특한 기능적 특성을 가지며 주요

    기능은 교육기능, 연구기능, 봉사 기능, 행정 기능을 정의할 수 있다.

    정보기술을 활용하여 대학의 주요 기능들을 유기적으로 연결하는 네트

    워크를 구축함으로써 경영 효율화 및 양질의 서비스를 제공하는 것이 목표

    인 대학 정보화의 일부인 행정 정보화의 중요 수단으로써 기업의 ERP 개

    념을 적용하기 시작했다.

    따라서 대학 환경 및 ERP의 정의를 기반으로 대학 ERP를 정의하면

    ‘대학의 주요 기능 중 행정 업무를 종합적으로 관리하기 위하여 최적의 업

    무 프로세스가 모듈화되어 내장된 고기능성 통합행정업무시스템’이라 할

    수 있다.

    [그림Ⅲ-3] 대학정보화, 행정정보화와 대학 ERP의 연계

    앞의 ERP 개념에서 볼 수 있듯이 공장자동화에 강점을 지닌 기존의

    ERP 솔루션을 교육기관에 바로 도입하기에는 여러 가지 무리 요소가 있는

    것이 사실이다.4)

  • - 22 -

    공장은 볼트 하나, 나사 하나를 모두 입력시켜 전체적인 자산상태를 점

    검하고 그에 따르는 비용이 산출될 수 있지만 대학의 자산은 유동적이고

    모든 자산을 입력시키는 데는 무리가 있다.

    대학의 가장 중요한 자산이라고 할 수 있는 것이 유형자산보다 지식이나

    데이터와 같은 무형자산이 더 많다는 점이 기업과는 다른 점일 것이다.

    무엇보다 대학이라는 교육기관의 목표가 이윤창출이라는 기업과는 다르

    게 학문의 발전이기 때문에 ERP의 도입의 목표 역시 바뀔 수밖에 없다.

    또한, 대학기관의 경우 일반 기업과 다른 조직 문화를 갖고 있어 새로운

    시스템 도입의 변화에 대한 조직의 저항이 크다.

    마 . 대학 ERP 도입의 필 요 성

    ERP 시스템은 조직 내의 업무들이 유기적으로 연결되어 각각의 기능을

    발휘할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 그동안 자체적으로 시스템통합개

    발(SI) 업체를 통해 개발한 부문 최적화된 현행 시스템 보다는 전체 최적

    화를 추구하여 통합적인 차원에서 모든 자원을 최적으로 활용할 수 있는

    새로운 정보기술과 경영환경에 대응할 수 있는 정보시스템으로 인식되고

    있다. 또한, 회계, 구매, 인사, 자금 등 조직 활동 전반에 걸친 업무를 유기

    적으로 전산화하여 경영 상태를 실시간으로 파악하고 조정할 수 있게 하는

    전사적인 통합 소프트웨어이다. 기존의 정보시스템 및 경영관리 측면의 문

    제점을 해결하기 위해 ERP 시스템이 도입되기 시작하였는데, 기존 대학

    정보화의 문제점에 대해 설명하면 다음과 같다.

    4) 배성수, “교육기관에서의 성공적인 ERP 구축방안에 관한 연구”, 2004

  • - 23 -

    1) 행 정시 스 템 과 학사 시 스 템 과 의 통 합 부 재 및 기 능 별 업 무 별 전 산 화

    행정시스템과 학사시스템과의 통합 부재 및 기능별 업무별 전산화로 정

    보공유, 연계부족, 복잡하고 과다한 결재절차, 중앙집권적 행정체제나 부서

    및 단과 대학 간의 의사소통 두절, 정보에 대한 통제 수단이 없는 기능 위

    주의 부서별 행정시스템이 운영되고 있다.

    2) 확 장 성 및 융 통 성의 부 족

    확장성 및 융통성의 부족으로 IT 환경변화 및 개발 요구에 대한 대응이

    부족하고, 유지관리에 과다한 노력과 비용이 투입되어야 하고, 필요한 시기

    에 적절한 정보제공이 어려운 업무 전산화 수준의 정보시스템이 운영되고

    있다.

    3) 중 복 투 자 로 인 한 비 용 낭비

    교내 자원(인력, 정비, 시설 등)의 정보와 실제가 정확하지 않고, 보유 자

    원에 관한 정보공유가 되어 있지 않아 중복투자로 인한 비용낭비를 초래하

    고 있으며, 통합교과목 정립도 안 되어 있는 등 전체적인 자원이 비효율적

    활용이 나타나고 있다.

    4) 경 영 정보시 스 템 의 부 재

    대학 경영을 위한 경영정보시스템의 부재로 교육비 관련 분석 및 교육환

    경 여건 지표 분석이 미약하고, 최고경영제 등의 환경변화에 대한 기반이

    미약하다.

    위와 같은 전형적인 기존 대학 정보화의 문제점에 대해 대응하기 위해

    서 많은 대학들이 ERP 시스템 도입 또는 검토를 추진하고 있다. 이런 변

    화는 국내외 대학 간 경쟁이 심화되는 고등교육시장의 개방, 정보의 자원

    화와 디지털 경영을 실천하고 있는 지식정보화 사회의 도래, 학생과 교직

    원들의 대학 서비스에 대한 요구가 증대되는 수요자 중심 사회, 대학 체제

    변화 및 대학에 대한 정부의 지원이 축소되는 등 규제 완화 및 자율화의

    움직임에 따라 그 강도가 더해가고 있다. 따라서 이상을 종합하여 대학

    ERP 시스템 도입의 필요성을 아래와 같이 다섯 가지로 정리해 볼 수 있

    다.

  • - 24 -

    ① 통합의 필요성

    대학의 일반 행정시스템과 입학에서 졸업까지의 관련 데이터의 완벽한

    통합 및 학생, 교수, 직원의 업무 프로세스 통합으로 양질의 교육 서비스를

    제공하는 등 대학 운영의 완전한 통합의 필요성이 대두되고 있다.

    ② 프로세스 중심의 전략적 업무 표준화 필요

    보수적인 대학조직 마인드를 효율화를 추구하는 기업 경영적 마인드로의

    전환이 필요한 시기인데, 대학의 최고경영자인 총장에게 필요한 전략경영

    정보시스템을 제공하여 프로세스 중심의 전략적 관리적 업무 표준화를 제

    공하고, 복잡하고 과다한 결재절차로 저하된 업무의 효율성을 유도해야 할

    필요성이 있다.

    또한, 교내 자원의 효율적인 활용으로 비용을 절감하고, 과다한 업무 부

    담을 감소시키고 적절한 시기에 양질의 정보를 도출하여 제공하고, 교육원

    가 산출 및 각종 성과지표를 통하여 대학발전을 추구할 시기이다.

    ③ 세계화 및 국제화

    대학의 세계화, 국제화를 대비한 업무시스템 준비를 위하여 정보시스템

    을 통한 학생 및 교수, 기타 구성원들의 서비스 만족도를 높이고자 하는

    요구 또한 높아지고 있다.

    ④ 조직 업무 효율성 극대화

    대학 조직의 업무 효율성 극대화를 지원할 수 있는 정보시스템의 필요성

    으로, 내부 조직의 효율적 예산편성 및 운영 지원이 가능하고, 자금 운영을

    극대화하고 정확한 수입/지출 비용이 실시간 집계되고, 모범 사례 도입을

    통한 업무 프로세스 사이클 시간을 감소하는 등 업무처리 효율성을 요구하

    게 되었다.

    ⑤ 정보시스템의 변화

    정보기술 변화에 따른 지속적 지원의 필요성으로 급격한 정보기술 발전

    에 따른 정보시스템에 대한 체계적인 업그레이드 제공 및 정보공유 및 연

    계로 통합관리가 필요하게 되었다.

  • - 25 -

    바 . 대학 ERP 도입의 기 대효 과

    대학에서의 ERP 시스템 도입으로 기대할 수 있는 효과는 다음과 같다.

    5)

    첫째, 대학 정보서비스 질을 제고할 수 있다. 각 부서별 정보를 유기적으

    로 시스템에 통합 관리함으로써 한 곳에서 한번만 데이터를 입력하거나 수

    정하면 다른 업무에 동시 적용되어 이용자들에게 항상 정확한 최신정보를

    제공하게 된다.

    둘째, 정보서비스 제공시간을 단축할 수 있다. 대학의 효율적인 운영을

    지원하기 위해 예산의 집계, 시설물 현황, 각종 인사정보 등 다양한 데이터

    들을 실시간으로 제공한다.

    셋째, 업무 표준화 효과이다. 선진화된 업무 프로세스를 적용하여 업무절

    차를 개선하고 설계함으로써 환경 변화에 따른 시스템 적응력을 높이고 개

    별적으로 관리해야 하는 기존 시스템에 비해 시스템 구축 및 유지, 관리비

    용을 절감할 수 있다.

    넷째, 대학 경영의 투명성 제고 효과이다. 그 동안 업무 활동의 결과만을

    시스템에 저장하고, 대부분 수작업으로 집계 처리하였으나 시스템에서 예

    산의 흐름, 교원들의 연구업적 현황, 각종 인사통계 정보, 캠퍼스 시설현황

    등의 정보들이 실시간으로 제공된다.

    다음 는 교육인적자원부에서 추진 중인 교육대학 행정정보시

    스템 구축사업(2004)으로 시스템 모듈별 구축에 대한 기대효과이다.

    5) 김인재, A Study on the effective implementation of ERP system for educational

    organizations, 2005

  • - 26 -

    분 류 업 무 분 야현 행 ERP 도입 후

    처 리방식 시 간 처 리방식 시 간

    인사

    정원관리 수작업 2일 ERP에서 자동처리 즉시처리

    승급관리서류보고 후 수작업 처리

    1일 ERP에서 자동처리 즉시처리

    휴가집계부서별로 수작업

    집계2일 ERP에서 자동처리 즉시처리

    급여

    인사정보와 연계

    매월 급여시스템에 입력

    6시간 ERP에서 자동처리 즉시처리

    강사료 지급내역 연말에 취합 1일 ERP에서 자동처리 즉시처리

    재무구매

    예산 집행실적부서별 관리

    불가능수기

    집행부서 실시간 관리

    즉시처리

    예산통제 사후 처리 불가 실시간 통제 즉시처리

    결산 연말 수작업처리 10일 다양한 결산보고 즉시처리

    업무처리 분야원인행위,

    지출결의만 시스템에 기록

    수기 전체 업무처리 즉시처리

    시설

    설비기기 관련 수작업 1일ERP에서 통합

    처리즉시처리

    건물이력 관리시설물

    이력-수작업수기

    ERP에서 통합 처리

    즉시처리

    점검일지 정보 수작업 수기 메일 등으로 통보 즉시처리

    학사

    학사시스템 운영 규정변경 관리

    유지보수 계약이나 새 시스템 발주

    1개월사용자 선택적 방법으로 변경

    1일

    강사료 지급계산 후 경리과에

    보고3일

    전산처리 후 ERP 전송

    1시간

    입시매년 프로그램

    보완1개월

    사용자 선택적 패키지 처리

    1시간

    연구

    연구비 관리 수작업 처리 5일 온라인으로 처리 1시간

    연구업적 관리 수작업 처리 2일 온라인으로 처리 1시간

    승진대상자 연구‧교육 업적

    관리수작업 처리 5일

    연구관리시스템에서 처리 후 집계

    즉시처리

    교육대학 ERP 모듈별 기대효과

  • - 27 -

    인적자원관리 부분에서는 급여 기본정보의 시스템화와 인사 기준정보와

    의 연계 로 착오 및 중복처리 업무와 수작업이 최소화되는 효과가 있다.

    재무관리 부분에서는 회계원칙의 재정립을 통해 원인행위 프로세스를 정

    립하고, 무전표 시스템의 도입과 전자결재 시스템의 구현, 자금이체 처리의

    자동화 및 실시간 통합 회계처리 및 신속한 결산 체계가 구축된다.

    시설관리 부분에서는 시설관리 체계를 구축하여 건물면적 대비 밝기의

    정도를 파악할 수 있을 정도로 에너지 절약 통계자료의 작성 및 시설물 활

    용 분석이 가능하게 된다.

    학사관리 부분에서는 학사정보 통합 및 공유체계를 구축하여 시스템 활

    용의 용이성 및 셀프서비스 체계를 구축하고, 시스템 권한관리를 통한 운

    영 및 적용의 유연성을 확보할 수 있다.

    연구관리 부분에서는 연구 관리시스템을 통해 교내의 연구과제들의 진행

    상황을 파악할 수 있고, 연구비 처리도 카드 결제 시스템과의 연동을 통해

    즉시 처리 가능하도록 할 수 있다.

    다음 는 ERP 시스템을 도입한 미국 주요대학의 사례로서 프로

    젝트의 목표 및 도입효과, 시스템의 구현범위를 설명해 주고 있다.6)

    6) 김인재, A Study on the effective implementation of ERP system for educational

    organizations, 2005

  • - 28 -

    대학명 규 모 도입효 과 구현 범 위

    California Institute of Technology

    학생 2,100명교직원 3,900명

    -기금회계의 통제 강화

    -연구비 중 인건비 청구 연체금액

    의 감소

    -최신 예산 및 재무정보에 대한

    신소한 접근

    -자산 관리비용의 감소 및 관련

    회계 최적화

    - 재 무 회 계 관

    - 연 구 지 원 관

    - 인 사 급 여 관

    -구매관리

    Yale University

    학생 11,000명교직원 3,200명

    -정보 통합을 통한 학내 정보의

    일관성 확보와 이로 인한 부대

    비용 절감

    -구매비용 절감

    -재무회계의 투명성 확보

    - 재 무 회 계 관

    - 연 구 지 원 관

    - 인 사 급 여 관

    -경영분석

    -전자구매

    Harvard University

    학생 19,000명교직원 2,000명

    의료직원 9,000명

    -재무/회계 관련 투명성 확보, 수

    작업 감소

    -구현 첫 해에 약4.3M$ 구매비용

    절감 예상

    -향후 6년간 약 64.1M$ 구매비용

    절감 기대

    - 재 무 회 계 관

    -구매관리

    -전자조달

    -공급자평가

    -인사관리

    University of

    San Diego

    학생 7,000명교직원 2,700명

    -커뮤니케이션의 향상

    -부서간 그리고 개인 간의 향상된

    워크플로우

    -기업의 마케팅 기법을 응용한 신

    입생 모집

    - 재 무 회 계 관

    - 인 사 급 여 관

    -구매관리

    -연구관리

    -학생모집

    미국 주요대학의 ERP 시스템 도입효과

  • - 29 -

    사 . 기 존 대학 ERP 도입의 문 제 점

    기존의 대학 ERP 시스템 도입의 문제점을 정리하면 다음과 같다.

    1) 대학 ERP 시 스 템 의 도입 및 활 용 목적에 대한 이 해 부 족

    가)기존 행정업무의 자동화 수준으로 이해하며 도입 및 활용

    나)대학별 특성을 반영한 입력, 출력 양식에 따른 사용자 인터페이스

    구현에 업무 집중

    2) ERP 시 스 템 의 도입 절 차 및 방법 에 대한 이 해 부 족

    가)최적의 ERP 시스템 도입을 위한 핵심 성공요소인 업무 재설계 및

    표준화 미흡

    나)성공적인 ERP 구축 및 활용을 위해서는 지속적인 예산 및 인력 투

    입이 요구되나 구축 단계에만 한정하여 투입

    3) 참여 인 력 및 전 문 성 부 족 , 지 속 적인 지 원 체 제 미 흡 및 사 업 연계

    단 절

    가)인력 부족 및 전산 및 소수 실무자 중심의 참여, 순환보직에 따른

    교육, 훈련, 동기부여의 한계

    나)ERP 도입 및 유지보수 예산의 단편적 계획, 유지보수 계약 업체

    변경에 따른 사업 연계 단절

    4) 경 영 지 원 체 제 및 업 무 표 준 화 에 대한 사 전 검 토 작 업 미 비

    가)ERP에서 제공되는 정보를 대학 경영진의 의사 결정 도구로서의 활

    용도 미비

    나)국가보급 시스템과의 연계, 대학 간 연계를 위한 표준화에 대한 사

    전 검토 작업 미비

  • - 30 -

    2. 설 문 조 사 를 통 한 국 내 대학 현 황 분 석

    가 . 행 정정보시 스 템 의 유 형 정의

    대학 행정정보시스템의 유형을 “ERP 패키지(Package)형 행정정보시스

    템”, “시스템 통합(System Integration: SI)형 행정정보시스템”으로 구분하

    였으며, 각 유형별 정의는 다음과 같다.

    ERP 패 키 지 ( Pa c k a g e ) 형 행 정정보시 스 템

    전사적 자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP) 패키지(SAP,

    Oracle 등)를 도입 적용하여 대학의 행정 업무 프로세스를 지원관리하기

    위한 통합행정정보시스템(ERP 패키지의 일부 업무 모듈을 적용하는 경우

    포함)을 의미한다.

    시 스 템 통 합 ( Sy s t e m In t e g r a t i o n : SI) 형 행 정정보시 스 템

    패키지 ERP를 적용하지 않고, 외부 구축 업체를 활용하여 대학 행정 업

    무 프로세스를 지원하기 위하여 웹(Web) 기반의 통합행정정보시스템을 의

    미한다.

    나 . 행 정정보시 스 템 유 형 별 구축 현 황

    대학의 행정정보시스템 유형별 설문조사 결과 “패키지형 행정정보시스

    템” 도입은 17%(14개), “시스템 통합형 행정정보시스템” 도입은 83%(70개)

    로 나타났음. 조사대상 대학의 대부분이 아직 시스템 통합형 행정정보시스

    템을 사용하고 있다.

    대학 행정정보시스템 유형별 통계

    구분 패 키 지 형 시 스 템 통 합 형 합 계

    대학수 14 70 84

    비율 17% 83% 100%

  • - 31 -

    다 . ERP 패 키 지 ( Pa c k a g e ) 형 행 정정보시 스 템 구축 현 황

    ERP 패키지(Package)형 행정정보시스템을 구축한 주요 대학의 현황은

    다음과 같다. 패키지형 행정정보시스템의 구축기간은 평균 12.35개월이 소

    요되며 구축비용은 평균 13.17억원이 필요한 것으로 조사되었으며, 조사에

    답변한 대학이 대부분 규모가 작은 교육대학이므로 구축비용이 상대적으로

    작게 조사되었다.

    ERP 패키지형 행정정보시스템 구축 대학 통계

    대학명벤 더

    ( Ve n d o r )

    학생

    ( 명 )

    연구비

    규 모

    ( 백만 원 )

    구축 기 간

    ( 개월 )

    사 용 기 간

    ( 개월 )

    구축 비 용

    ( 억 원 )

    경인교육대학교 Oracle 4,728 5,145 18 1 7

    광주교육대학교 Oracle 2,909 600 12 16 6

    광주대학교 Oracle 6,615 3,479 12 94 5

    대구교육대학교 Oracle 3,149 461 10 36 5

    서울교육대학교 Oracle 3,000 - 12 6 5.6

    서울산업대학교 SAP 12,815 28,053 9 14 8.1

    연세대학교 SAP 37,489 21,640 6 89 30

    전주교육대학교 Oracle 2,400 320 11 14 6.2

    제주교육대학교 Oracle 879 6 12 3 6

    청주교육대학교 Oracle 2,437 602 24 18 6

    춘천교육대학교 Oracle 2,260 558 10 36 10

    충주대학교 SAP 8,900 4,137 7 28 5.5

    포항공과대학교 SAP 2,770 115,300 12 10 75

    한밭대학교 SAP 3,000 - 18 14 9

    평균 12.35 27.07 13.17

    각 대학별 상기 벤더를 선택한 이유를 요약하면 다음과 같으며, Oracle은

    교육대학교에서 공동으로 구축을 추진하였다.

  • - 32 -

    ERP 벤더 선택 이유

    유 형 설 명

    SAP 통합성과 지속적 기술개발에 강점

    SAP기 구축된 타 산업대에서 ERP패키지로 사용하고 있고,

    가장 많이 사용되는 패키지이므로

    SAP 초기선택, 연속사업

    SAP 국내외 시장점유율, 신인도 등 고려

    Oracle 제품에 대한 인지도가 좋음

    Oracle 전국 교육대학교 행정정보시스템 공동 구축과 업무표준화

    Oracle 전국 교대에서 검증된 패키지라 판단하여 선택

    Oracle 교육대학 ERP의 계속 사업

    Oracle 안정성

    Oracle선행교육대학에서 선택하였으므로 표준화를 위하여

    오라클 패키지를 선택

    Oracle전국교육대학교에서 공동추진사업으로 최초 입찰과정에서

    선택된 패키지

    ERP 패키지(Package)형 행정정보시스템의 장점과 단점을 요약하면 다음

    과 같다.

    ERP 패키지형 행정정보시스템의 장단점

    장 점 단 점

    -통합 데이터베이스에 의한 통합업무시

    스템

    -현재의 기능과 장기적인 회사의 변화

    수용

    -검증된 방법론 적용으로 구축기간 최

    소화

    -파라미터 지정의 개발에 따라 개발기

    간의 단축과 유지보수비 절감

    -향상된 기능과 최신의 IT기술이 적용

    된 버전으로 Upgrade 가능

    -비정형화된 예외업무는 추가 모듈 개

    -컨설팅 비용이 고가

    -특정의 패키지 개발업체에 대한 장기

    적인 의존이 불가피

    -시스템에 대한 사용자 및 운영자 관여

    와 지식이 제한적임.

    -기능 확장의 한계가 있음.

    -불필요한 기능 도입 시 투자 효율 저

  • - 33 -

    대학명 학생 수

    연구비

    규 모

    ( 백만 원 )

    구축 기 간

    ( 개월 )

    사 용 기 간

    ( 개월 )구축 비 용 ( 억 )

    가톨릭상지대학 1,937 447 12 24 1

    강원대학교 36,119 - - 16 23

    건국대학교 23,541 51,175 30 16 60

    건양대학교 11,236 - 36 60 5

    경동정보대학 3,124 455 12 72 1.6

    경북전문대학교 2,920 1,291 7 82 3.88

    경성대학교 9,700 - 18 60 10

    경원대학교 - 11,254 18 7 8

    경일대학교 5,030 2,575 12 81 2

    고려대학교 52,000 - 36 72 10

    공주대학교 15,200 288 24 60 20

    국민대학교 14,691 - 14 44 49

    금강대학교 248 245 8 55 6.4

    김천대학 4,000 - 18 - 3.5

    나사렛대학교 4,716 396 18 31 5.7

    대경대학 3,262 - 6 83 2

    라 . 시 스 템 통 합 ( Sy s t e m In t e g r a t i o n : SI) 형 행 정정보시 스 템 구

    축 현 황

    시스템 통합형 행정정보시스템을 구축한 주요 대학 현황은 다음과 같

    다. 구축기간은 패키지형 행정정보시스템 보다 평균 7.6개월이 더 소요되

    고, 구축비용은 평균 3.77억원 저렴한 것으로 조사되었다. 이는 시스템 통

    합형 행정정보시스템이 구축기간은 길지만 구축비용은 상대적으로 저렴하

    다는 것을 의미하고 있다.

    ERP 패키지형 행정정보시스템의 장단점

  • - 34 -

    대학명 학생 수

    연구비

    규 모

    ( 백만 원 )

    구축 기 간

    ( 개월 )

    사 용 기 간

    ( 개월 )구축 비 용 ( 억 )

    대구가톨릭대학교 12,885 4,626 36 36 18.5

    대구한의대 5,804 1,620 12 68 4.4

    대동대학 1,969 - 24 95 1

    대림대학교 5,954 939,821 42 12 9.5

    대불대학교 4,333 - 12 15 3

    대원과학대학 2,424 - 6 118 1

    대전대학교 9,700 - 26 84 10

    대진대학교 8,000 - 12 96 10

    동남보건대학 4,552 297 24 240 3

    동덕여자대학교 - - 6 48 3

    동서울대학교 - 250 12 84 1

    동신대학교 6,546 2,736 30 72 4

    동아대학교 20,812 - 18 48 33

    동아인재대학교 2,635 - 24 60 5

    동원대학 3,500 - 14 1 5

    동의과학대학교 5,100 1,342 12 60 20

    동주대학 3,606 264 9 8 3

    루터대학교 80 - 6 36 1

    배재대학교 13,279 5,507 12 96 3.2

    백석문화대학 7,818 24 8 68 6

    백제예술대학교 2,000 - 12 96 1

    부경대학교 - 31,512 8 96 3

    부산가톨릭대학교 3,317 202 12 84 6

    부산교육대학교 3,253 365 24 96 0.8

    부산대학교 31,755 53,653 12 42 9

    부산여자대학 3,929 - 10 12 1

    부산외국어대학교 7,523 600 18 102 3

  • - 35 -

    대학명 학생 수연구비 규 모

    ( 백만 원 )

    구축 기 간

    ( 개월 )

    사 용 기 간

    ( 개월 )구축 비 용 ( 억 )

    부산장신대학교 537 - 12 24 0.25

    상지영서대학 2,200 - 12 60 2

    서울대학교 48,504 332,028 18 106 2

    성균관대학교 22,871 104,926 18 79 55

    숭실대학교 14,919 17,957 42 120 10

    숭의여자대학 3,600 239 72 60 1.6

    아주자동차대학교 665 255 12 58 1.5

    영남대학교 23,877 24,693 20 103 20

    우석대학교 11,400 - 12 104 9

    우송정보대학 4,051 6 18 20 10

    인하대학교 21,000 73,000 18 22 2

    전남대학교 37,533 94,625 18 - 30

    전북대학교 20,952 - 36 108 3

    전북대학교 9,700 - 36 108 3

    전주비전대학 2,514 360 24 108 30

    진주국제대학교 3,356 1,336 12 57 0.4

    청주대학교 12,887 4,764 35 55 11

    추계예술대학교 1,654 32 24 84 4.3

    충남대학교 30,610 39,800 18 94 5

    충북대학교 16,565 24,134 18 5 6

    포항대학교 3,600 - 6 95 2

    한국방송통신대학교 130,546 1,513 12 0 32.9

    한남대학교 12,000 - 22 115 17

    한성대학교 7,000 3,300 38 79 5

    한양대학교 40,000 - 36 60 1

    한양여자대학 6,444 1,188 18 84 5

    홍익대학교 28,455 13,012 60 132 10

    평균 19.95 67.29 9.4

  • - 36 -

    설문조사 결과 시스템 통합(SI)형 행정정보시스템을 구축한 이유는 다

    음과 같으며, “대학 특성 및 요구에 따른 개발이 용이”하다는 이유 때문에

    대부분의 대학들이 시스템 통합형 행정정보시스템을 구축하는 것으로 조사

    되었다.

    통합(SI)형 행정정보시스템 구축 이유

    구분 대학수 비 율

    대학 특성 및 요구에 따른 개발 용이 40 59%

    기 구축 시스템과의 연계/연동 15 22%

    유지비용 절감 5 7%

    새로운 정보기술 도입 2 3%

    국가 교육정보화 사업의 일환으로 2 3%

    시스템 수정보완이 쉬움 1 1%

    합계 68 100%

    시스템 통합(System Integration: SI)형 행정정보시스템의 장점과 단점

    을 요약하면 다음과 같다.

    통합(SI)형 행정정보시스템의 장단점

    장 점 단 점

    -비정형화된 예외업무 수용이 용이

    -사용자의 요구사항을 충실히 반영할

    수 있음.

    -시스템의 수정과 유지보수가 비교적

    지속적으로 이루어짐

    -시스템의 구성에 대한 완전한 통제가

    가능

    -소수의 전문가에 의해 개발되어 소프

    트웨어 질 저하와 위험부담 증대

    -개발기간 장기화로 인한 원가부담 상

    -다수의 개발인력이 필요함.

    -개발 후 시스템 유지보수 부담 많음.

    -짧은 시스템 수명

    -정보기술의 발전 결과를 신속하게 반

    영하기 어려움.

  • - 37 -

    구축 비 용패 키 지 형 시 스 템 통 합 형 전 체

    대학수 비 율 대학수 비 율 대학수 비 율

    10억 미만 11 79% 49 70% 60 71%

    10억 ~ 29억 1 7% 14 20% 15 18%

    30억 ~ 49억 1 7% 5 7% 6 7%

    50억 ~ 69억 - - 2 3% 2 2%

    70억 ~ 99억 1 7% - - 1 1%

    100억 이상 - - - - - -

    합계 14 100% 70 100% 84 100%

    마 . 행 정정보시 스 템 유 형 별 구축 범 위 요 약

    행정정보시스템 유형별로 구축에 소요된 총 비용 현황은 다음 과 같으며, 패키지형 행정정보시스템의 구축비용이 작게 조사된 이유

    는 규모가 작은 교육대학의 답변 비율이 높아서 나타난 결과이다.

    행정정보시스템 유형별 구축비용

    행정정보시스템 유형별로 구축 시 해당 항목별 예산 편성 비율은 다음

    와 같다. 패키지형 행정정보시스템 도입대학은 구축비용 중 절

    반(47.4%)이 하드웨어와 패키지 구입비용에 투입되었으며, 시스템 통합형

    행정정보시스템 도입대학은 절반(48.27%)이 개발비용에 투입되었다.

  • - 38 -

    행정정보시스템 유형별 구축 시 항목별 예산 편성 비율

    구 분패 키 지 형 행 정정보시 스 템

    도입대학시 스 템 통 합 형 도입대학

    ① 패키지 구입 18.86% -

    ② 컨설팅 비용 16.59% 4.47%

    ③ 개발비용 19.40% 48.27%

    ④ 하드웨어 도입 비용 28.54% 28.4%

    ⑤ 소프트웨어 도입 비용 11.03% 15.62%

    ⑥ 교육비 1.85% 1.85%

    ⑦ 기타 3.73% 1.39%

    합 계 100% 100%

    행정정보시스템 유형별로 구축 후 연평균 유지보수 비용 현황은 다음

    와 같으며, 시스템 구축비용 대비 유지비용의 비율은 시스템 통

    합형 행정정보시스템이 높은 것으로 나타났다. 이는 조사에 답변한 대학이

    정부 주도 하의 ERP를 도입한 교육대학으로서 구축비용도 저렴하였으며,

    유지비용도 저렴했기 때문이다.

    행정정보시스템 유형별 연평균 유지보수 비용

    유 지 비 용패 키 지 형 시 스 템 통 합 형 전 체

    대학수 비 율 대학수 비 율 대학수 비 율

    10,000만원 미만 8 57% 37 53% 45 54%

    10,000~30,000 만원 2 14% 15 21% 17 20%

    30,000~50,000 만원 - - 2 3% 2 2%

    50,000~70,000 만원 - - 1 1% 1 1%

    70,000만원 이상 1 7% 2 3% 3 4%

    무응답 3 21% 13 19% 16 19%

    합계 14 100% 70 100% 84 100%

  • - 39 -

    구 분패 키 지 형 시 스 템 통 합

    대학수 비 율 대학수 비 율

    일반행정 - - 5 7%

    일반행정 + 학사행정 6 43% 18 26%

    일반행정 + 연구행정 - - - -

    일반행정 + 학사행정 + 연구행정 4 29% 38 54%

    학사행정 1 7% - -

    학사행정 + 연구행정 2 14% - -

    ○ 시스템 구축비용에서 년 간 유지비용이 차지하는 비중

    행정정보시스템 유형별 유지비용 비율

    유 지 비 용패 키 지 형 시 스 템 통 합 형 전 체

    대학수 비 율 대학수 비 율 대학수 비 율

    10%미만 9 64% 31 44% 40 48%

    10%~20%미만 1 7% 11 16% 12 14%

    20%~30%미만 1 7% 10 14% 11 13%

    30%~40%미만 - - 2 3% 2 2%

    40%~50%미만 - - - - - -

    50%이상 - - 3 4% 3 4%

    무응답 3 21% 13 19% 16 19%

    합계 14 100% 70 100% 84 100%

    행정시스템 유형별로 현재 운영 중인 업무를 요약하면 다음

    과 같으며, 시스템 통합형 행정정보시스템은 절반이상(54%)이 “일반행정+

    학사행정+연구행정”을 통합하여 시스템 구축한 것으로 나타났다. 패키지형

    행정정보시스템을 구축한 대학이 연구행정을 통합하지 않은 것으로 나타난

    이유는 조사에 답변한 대학이 연구비 규모가 크지 않은 교육대학이었기 때

    문이다.

    행정정보시스템 유형별 활용 업무

  • - 40 -

    연구행정 - - - -

    학사행정 + 일반행정 + 연구행정 + 기타

    1 7% 7 10%

    무응답 - - 2 3%

    합 계 14 100% 70 100%

    패키지형 행정정보시스템 구축 대학 중 업무프로세스 구분에 따른 대학

    현황은 다음 과 같다.

    행정정보시스템 유형별 활용 업무

    구분 대학명학생 수

    ( 명 )

    교 원 수

    ( 명 )

    직 원 수

    ( 명 )

    연구비

    규 모

    ( 백만 원 )

    일반행정 - - - - -

    일반행정 + 학사행정

    광주교육대학교 2,909 88 73 600

    전주교육대학교 2,400 69 53 320

    청주교육대학교 2,437 69 67 602

    경인교육대학교 4,728 123 127 5,145

    춘천교육대학교 2,260 91 67 558

    대구교육대학교 3,149 94 66 461

    일반행정 + 연구행정 - - - - -

    일반행정 + 학사행정 + 연구행정

    광주대학교 6,615 235 88 3,479

    제주교육대학교 879 32 40 66

    서울교육대학교 3,000 104 72 -

    한밭대학교 3,000 104 72 -

    학사행정 충주대학교 8,900 329 204 4,137

    학사행정 + 연구행정서울산업대학교 12,815 303 217 28,053

    연세대학교 37,489 3,862 6,243 21,640

    연구행정 - - - - -

    학사행정 + 일반행정 + 연구행정 + 기타

    포항공과대학교 2,770 344 385 115,300

  • - 41 -

    구분 대학명 학생 수 교 원 수 직 원 수 연구비 규 모

    일반행정

    대경대학 3,262 292 69 -

    부산여자대학 3,929 82 88 -

    루터대학교 80 15 11 -

    부산교육대학교 3,253 83 16 365

    부산장신대학교 537 15 11 -

    일반행정+학사행정

    백제예술대학교 2,000 110 45 -

    동덕여자대학교 216 350 -

    가톨릭상지대학 1,937 57 54 447

    대동대학 1,969 67 28 -

    아주자동차대학교 665 32 20 255

    동신대학교 6,546 235 150 2,736

    포항대학교 3,600 56 190 -

    한성대학교 7,000 200 277 3,300

    동아인재대학교 2,635 60 24 -

    한국방송통신대학교 130,546 137 630 1,513

    추계예술대학교 1,654 321 56 32

    숭의여자대학 3,600 63 81 239

    진주국제대학교 3,356 109 76 1,336

    동남보건대학 4,552 104 89 297

    건양대학교 11,236 397 171 100

    경동정보대학 3,124 60 28 455

    동주대학 3,606 447 106 264

    대원과학대학 2,424 70 60 -

    일반행정+연구행정

    -

    일반행정+학사행정+연구행정

    백석문화대학 7,818 126 101 24

    우송정보대학 4,051 430 58 6

    전북대학교 20,952 911 768 -

    한양여자대학 6,444 152 172 1,188

    동의과학대학교 5,100 150 150 1,342

    고려대학교 52,000 2,768 474 -

    김천대학 4,000 150 100 -

    전주비전대학 2,514 71 88 360

    시스템 통합형 행정정보시스템을 구축 대학 중 업무프로세스 구분에 따

    른 대학 현황은 다음 와 같다.

    시스템 통합형 행정정보시스템 구축 대학의 활용 업무

  • - 42 -

    구분 대학명 학생 수 교 원 수 직 원 수 연구비 규 모

    동원대학 3,500 150 80 -

    동서울대학교 141 116 250

    대림대학교 5,954 526 99 939,821

    숭실대학교 14,919 382 271 17,957

    홍익대학교 28,455 605 429 13,012

    나사렛대학교 4,716 636 156 396

    부경대학교 750 610 31,512

    건국대학교 23,541 1,306 1,660 51,175

    부산외국어대학교 7,523 217 214 600

    충남대학교 30,610 859 444 39,800

    전남대학교 37,533 1,938 860 94,625

    대불대학교 4,333 180 114 -

    대전대학교 9,700 382 290 -

    대구한의대 5,804 233 213 1,620

    강원대학교 36,119 879 651 -

    충북대학교 16,565 962 248 24,134

    경원대학교 401 187 11,254

    공주대학교 15,200 520 330 288

    부산대학교 31,755 1,075 696 53,653

    부산가톨릭대학교 3,317 121 99 202

    대진대학교 8,000 289 300 -

    서울대학교 48,504 3,846 1,525 332,028

    우석대학교 11,400 262 100 -

    배재대학교 13,279 262 297 5,507

    영남대학교 23,877 675 351 24,693

    청주대학교 12,887 426 314 4,764

    경성대학교 9,700 382 290 -

    경일대학교 5,030 277 153 2,575

    대구가톨릭대학교 12,885 639 505 4,626

    금강대학교 248 28 40 245

    학사행정 -

    학사행정+연구행정

    -

    연구행정 -

    학사행정+일반행정+연구행정

    +기타

    한남대학교 12,000 360 289 -

    국민대학교 14,691 679 390 -

    성균관대학교 22,871 4,105 412 104,926

    한양대학교 40,000 639 505 -

    경북전문대학교 2,920 81 116 1,291