中興大學圖書館

學習共享空間管理經驗分享

王春香 103年6月5日

大 綱

•建置緣由與目標

•各空間功能說明

•服務、管理及推廣

緣由與目標

興閱坊成立緣由 : •學習型態大幅改變 •重視大學生之學習發展及需求

興閱坊成立目標 : •提供豐富的學習資源，支持學生自主學習 •結合教務處學習諮詢服務，提升學生學習效益 •提供輕鬆自由的討論空間，鼓勵學生協作學習， 增進社交互動及合作精神 •營造創意的學習環境，提昇學生競爭力

構 想

•重新規劃圖書館地下室1樓自習室，使其轉型提供多功能的學習服務。

昔日自習室

創藝區

知識吧

思風區

愛學區

今日興 閱 坊

悅讀區

今日自習室

圖書館近5年進館人次

圖書館近5年進館比例

功能說明

知識吧 – 資訊性、知識性讀物

上架速度

軟性讀物

主題書展

愛學區

數位學習、做報告、寫作業

學習諮詢室

討論與學習諮詢

思風區 – 開放討論

悅讀區– 放鬆閱讀

- 服務增進，滿足需求

- 行銷服務，創造需求

- 善用人力，建構舒適空間

-天使埋在細節裏

服務、管理與推廣

•學生學習習慣不易改變 - 傳統圖書館的安靜氛圍 - 透過推廣活動製造開放討論風氣

99年8月問卷調查結果

使用目的(複選) 人數 比例

與同學討論 141 62 %

閱讀新書 98 43%

寫報告或列印 98 43%

資訊檢索 97 42%

利用學習諮詢室做小組討論 97 42 %

使用多媒體相關軟體 93 40%

閱讀雜誌 72 31%

簡報練習(發表練習室) 36 15%

參與課程學習 21 9%

參加演講及相關活動 11 4%

其他(放鬆、參觀…) 1 0.44%

使用目的(複選) 人數 比例

閱讀新書 157 45%

閱讀雜誌 125 36%

資訊檢索 109 32%

其他(參觀、休息) 51 15%

使用多媒體相關軟體 48 14%

與同學討論 37 11%

寫報告或列印 26 8%

語言學習 21 6%

借用學習諮詢室進行小組討論 10 3%

簡報練習 6 2%

101年1月問卷調查結果

讀者態度 - 期待更多

可以設置多一點有桌子的空位

座位有點不足，討論室也是

筆電可以再多一點，座位也可再多一點

可播放一些輕音樂

如果有賣吃的更好:P

筆電可以多一點

期待興閱坊變得跟圖書館一樣大

增加座位數

吧檯能早日開放賣飲料 增設咖啡吧

空間可再擴大 電腦量可以再增加，系統可再新ㄧ點

服務增進，滿足需求

•與咖啡社合作 創造討論與閱讀

的氛圍

服務增進，滿足需求

服務增進，滿足需求

服務增進，滿足需求

•開放筆電與 ipad借用服務

行銷服務，創造需求

•發表練習室推廣 -老師教學與學生學習結合 -新生入學導覽 -借用得贈品活動 -使用滿意度調查 -館訊宣傳

行銷服務，創造需求

•春季、 冬季i學講堂

善用人力，建構舒適空間

•設備與環境清潔 - 清潔工作檢核表 - 每日開館檢查與加強清潔 •愛學區管理 - 工讀生召募資訊背景人才 - 電腦故障教戰手冊 •演講錄影與後製 •美工設計 •撰寫好書推薦 •自習室由興閱坊工讀生協助管理

天使埋在細節裡 善用電腦桌面，貼心讀者

天使埋在細節裡 巧思設計，便利讀者

天使埋在細節裡

善用科技，貼心服務

符合期待 超越期待

•先知先覺 - 鑑往知來、他山之石 - 了解使用者的潛在需要 - 使用者體驗 •後知後覺 - 創造需求 - 了解使用者的潛在需要 •與校內單位合作，創造四贏

感謝聆聽

歡迎指教!