ergodirect hnw@belastingdienst_handout_versie
DESCRIPTION
Presentatie ErgoDirect International tijdens HNW@Belastingdienst 14.11.2011TRANSCRIPT
![Page 1: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/1.jpg)
HNW@Belastingdienst
John van Hooft ErgoDirect International
Gijs van Wijk Belastingdienst
Fred Bos/Frans Alkemade Bos & Alkemade Architecten
![Page 2: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/2.jpg)
13:15 Ontvangst
13:45 Comfortabel werken binnen het HNW@Belastingdienst John van Hooft, directeur ErgoDirect International
14:30 Aanleiding realisatie huisvestingsconcept Douane Acapella Gijs van Wijk, Programmamanager HNW Belastingdienst
15:00
15:20 Unieke aspecten inrichtingssconcept Hoofddorp Fred Bos/Frans Alkemade, Bos en Alkemade Architecten
15:50 Rondleiding Belastingdienst Hoofddorp locatie Acapella
16:30 Afsluiting
Agenda
2
![Page 3: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/3.jpg)
Slimmer werken met je computer
3
![Page 4: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/4.jpg)
tijd- en plaatsonafhankelijk werken
Medewerker centraal te stellen en hem – binnen bepaalde grenzen – de ruimte en vrijheid te geven in hoe hij werkt, waar hij werkt, wanneer hij werkt, waarmee hij werkt en met wie hij werkt…
4
Definitie: Het Nieuwe Werken
![Page 5: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/5.jpg)
De bekendheid in 2011: 96 %. In 2009: 49 %
Wie mag zelf bepalen waar en wanneer hij werkt:
Hoger management: 71%
Professionals/ kennisspecialisten: 55%
Ondersteunend personeel: 28%
Wie werkt er thuis:
22% meer dan een dag
46% 1 dag of minder
32% nooit
Bron: Nationale Nieuwe Werken Barometer - ruim honderd organisaties
eind 2010/begin 2011 RSM, Erasmus University en Novay
5
Het Nieuwe Werken: een hype?
![Page 6: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/6.jpg)
Verbeterpunten HNW?
6
![Page 7: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Rumoer (geluid)
7
Maakt geconcentreerd werken lastig
Maakt gesprekken voeren lastig
Maakt uitvoeren taken lastig
![Page 8: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/8.jpg)
2. Privacy
8
Vertrouwd gesprek voeren lastig
Werken met vertrouwde informatie
![Page 9: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/9.jpg)
3. ICT maakt het mogelijk
9
ICT faciliteert HNW
Haperende ICT frustreert HNW
![Page 10: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/10.jpg)
4. Comortabel & efficiënt werken
10
Wettelijke zorgplicht voor veilige en gezonde werkomgeving
Ergonomisch werken in de koffie corner?
![Page 11: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/11.jpg)
Waarom HNW toch moet!
11
Werknemers willen het! TNS Nipo: meer dan de helft wil flexibel kunnen werken bij het zoeken naar een nieuwe baan
Technology-driven Het overkomt ons (smartphones, server-technologie, wifi etc.)
Werk-privé balans Toename thuiswerken, flexibele werktijden, parttime werken
Milieu Files, kilometers woon-werkverkeer, vierkante meters kantoorruimte
Kostenreductie Productiviteit, motivatie medewerkers, kosten kantoorruimte
![Page 12: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/12.jpg)
Werkplekconcepten
12
Vast Flex
Mobiel Thuis
![Page 13: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/13.jpg)
Fysieke klachten
Specifieke taken
Ruimtegebrek
De vaste werkplek
13
![Page 15: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/15.jpg)
Thuiswerken
15
![Page 17: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/17.jpg)
Bij zeggenschap over de werkplek heeft de werkgever zorgplicht voor de thuis- en 'detacheerwerkplek‘
Werkgever zorgt voor installatie en onderhoud van (elektrische) werktuigen en verstrekt zo nodig meubilair om een 'ergonomische werkplek' te creëren
Minimumeisen volgens: Arbeidsomstandighedenwet, Arbeidsomstandighedenbesluit en Arbeidsomstandighedenregeling
Zorgplicht
17
![Page 18: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/18.jpg)
Regels uit het arbobesluit en de arboregeling voor beeldschermwerk gelden voor werknemers die langer dan twee uren per etmaal gebruik maken van een beeldscherm (Arbobesluit)
Arboregeling (Nederland) / ARAB (België), o.a.:
Het beeldscherm moet vrij te plaatsen en gemakkelijk verstelbaar en kantelbaar zijn
Het toetsenbord kan hellend geplaatst worden en vormt geen geheel met het beeldscherm
Een voor het werk noodzakelijke documenthouder is stabiel en regelbaar, en kan zodanig geplaatst worden dat oncomfortabele hoofd- en oogbewegingen tot een minimum zijn beperkt
De indeling van het toetsenbord en de vorm van de toetsen zijn gericht op vergemakkelijking van het gebruik
Arbeidsomstandighedenregeling
18
![Page 19: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/19.jpg)
Flexwerkplekken en mobiel werken
19
![Page 20: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/20.jpg)
Productiviteit
Instelbaarheid werkplek
Hygiëne
Flexwerkplek
20
![Page 21: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/21.jpg)
Video Flexwerken op kantoor (thin clients)
21
![Page 22: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/22.jpg)
Mobiliteit
22
1. Tas, rugzak, sleeve of trolley
Comfort
Rugbelasting verminderen
Bescherming laptop
Organisatie van het werk (efficiency)
2. Lockers
![Page 25: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/25.jpg)
CleanDesk
25
![Page 27: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/27.jpg)
Het beeldscherm
27
![Page 29: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/29.jpg)
HNW & de mens
31
De mens centraal Meer vrijheden Duurzame inzetbaarheid Work-Life balance
![Page 30: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/30.jpg)
Thuiswerkers verrichten thuis…
veel langer beeldschermwerk
veel langere aaneengesloten periodes beeldschermwerk
... in vergelijking op kantoor
(Rabobank, Interpolis 2010)
De mentale factor!
HWN & De feiten
32
![Page 31: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/31.jpg)
Balans
33
Te weinig afwisseling
Te veel afwisseling
• Internetten tijdens het werk is prestatiebevorderend
![Page 32: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/32.jpg)
Energie management
34
0
20
40
60
80
100
Energiecurve
Typeprestatie gedurende dag
Interventies nemen loont!
![Page 33: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/33.jpg)
Bewustwording & vaardigheden
![Page 34: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/34.jpg)
Inzicht & terugkoppeling
36
![Page 35: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/35.jpg)
Vaardigheden
37
![Page 36: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/36.jpg)
Het Nieuwe (comfortabele) Werken
38
![Page 37: ErgoDirect hnw@belastingdienst_handout_versie](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/5474ef59b4af9f9d0a8b5898/html5/thumbnails/37.jpg)
39
Dank voor uw aandacht