farkas adrienn nikolett (2014): andragógusok - személyügyi szervezők, a hr életpályán....
DESCRIPTION
Adrienn Nikolett Farkas (2014): Thesis: Andragogists - Specialized in Human Resources - in the career of HRM. Eötvös Loránd University, Budapest.TRANSCRIPT
-
ETVS LORND TUDOMNYEGYETEM
Pedaggiai s Pszicholgiai Kar
Andraggia szak
Szakdolgozat
Farkas Adrienn Nikolett
2014.04.20.
-
ETVS LORND TUDOMNYEGYETEM
Pedaggiai s Pszicholgiai Kar
Andraggia szak
Andrago gusok -
Szeme lyu gyi szervezo k, a
HR e letpa lya n
SZAKDOLGOZAT
Ksztette:
Farkas Adrienn Nikolett
Konzulens:
Lippai Edit
-
1
2014.04.20.
EREDETISGNYILATKOZAT
Alulrott Farkas Adrienn Nikolett, az ELTE PPK andraggia szakos hallgatja bntetjogi
felelssgem tudatban nyilatkozom s alrsommal igazolom, hogy az Andraggusok -
szemlygyi szervezk, a HR letplyn: vlemnyek s valsg cm szakdolgozat/diplomamunka
sajt, nll szellemi munkm, az abban hivatkozott, nyomtatott s elektronikus
szakirodalom felhasznlsa a szerzi jogok ltalnos szablyinak megfelelen trtnt.
Tudomsul veszem, hogy szakdolgozat/diplomamunka esetn plgiumnak szmt:
a szszerinti idzet kzlse idzjel s hivatkozs megjellse nlkl;
a tartalmi idzet hivatkozs megjellse nlkl;
ms publiklt gondolatainak sajt gondolatknt val feltntetse.
Alulrott kijelentem, hogy a plgium fogalmt megismertem, s tudomsul veszem, hogy
plgium esetn szakdolgozatom/diplomamunkm visszautastsra kerl, s ilyen esetben
fegyelmi eljrs indthat.
Budapest, 2014. prilis 22.
........................................................................
alrs
ETVS LORND TUDOMNYEGYETEM
PEDAGGIAI S PSZICHOLGIAI KAR
-
2
ETVS LORND TUDOMNYEGYETEM
PEDAGGIAI S PSZICHOLGIAI KAR
SZAKDOLGOZATI KONZULTCI IGAZOLLAPJA
A hallgat neve: ........................... Farkas Adrienn Nikolett ............................................
A hallgat szakja: ......................... Andraggia szak .......................................................
A szakdolgozat/diplomamunka bejelentett tmja: Andraggusok Szemlygyi szervezk,
a HR letplyn: vlemnyek s valsg ..........................................................................
A tmavezet neve: ....................... Lippai Edit ................................................................
a konzultci
idpontja
a konzultci tmja, megjegyzsek,
javaslatok
a tmavezet
alrsa
2013.11.18 Alapkrdsek tisztzsa.
Mdszertan kivlasztsa.
2013.11.25 Dolgozat vzlatnak kialaktsa.
Szakirodalmi review idterve.
2013.12.16 Szakirodalmi bevezet.
Hivatkozsok
2013.12.17-tl Folyamatos online konzultci.
A szakdolgozat/diplomamunka benyjtshoz hozzjrulok.
Budapest, 2014. prilis 16.
........................................................................
a tmavezet alrsa
-
3
Tartalomjegyzk:
Andraggusok Szemlygyi szervezk, a HR letplyn
EREDETISGNYILATKOZAT ........................................................................................ 1
SZAKDOLGOZATI KONZULTCI IGAZOLLAPJA ................................................ 2
Tartalomjegyzk:................................................................................................................ 3
Bevezets ........................................................................................................................... 5
Szakirodalmi ttekints ...................................................................................................... 8
Az andraggia, mint a felnttkori tanuls-tants tudomnya ........................................... 8
Az andraggia szak ......................................................................................................... 9
Az andraggia szak kialakulsa ................................................................................... 9
Az andraggia szak felptse, fontosabb jellemzi ................................................... 11
Az andraggia szak npszersge .............................................................................. 12
Emberi erforrs menedzsment ..................................................................................... 13
A tudomny s a szakma ........................................................................................... 13
A szemlygyi szervez szakirny, avagy az andraggia HR-hez val kapcsoldsa . 15
Az andraggiai s HR-es kompetencik sszehasonltsa .............................................. 19
Kompetencia-alap kivlaszts .................................................................................. 19
Kompetencia fogalmak, rtelmezsi lehetsgei ........................................................ 20
Az sszevets Mirt?-je ......................................................................................... 21
Az andraggusi kompetencia-rendszer ...................................................................... 23
A HR-es kompetencia-rendszer ................................................................................. 24
A kt kompetencia-rendszer sszehasonltsa ............................................................ 26
nll primer kutats ....................................................................................................... 28
Kutats clja, kutatsi krdsek ..................................................................................... 28
Mdszer s eszkz ........................................................................................................ 29
Alapsokasg.................................................................................................................. 29
A mintavtel ................................................................................................................. 31
A krdv ...................................................................................................................... 32
A minta jellemzse ....................................................................................................... 33
Krdv kirtkelse ..................................................................................................... 39
-
4
Milyen pozciban dolgozik?..................................................................................... 39
Milyen fbb feladatokat lt el? .................................................................................. 41
rez brmilyen megklnbztetst a munkltat, illetve a fnkk rszrl a
vgzettsge szempontjbl? ....................................................................................... 41
Milyen plusz ismeretekre, kompetencikra, esetleg vgzettsgre van szksge - az
andraggia kpzsen kapott tudson kvl -, hogy munkjt "zkkenmentesen" el
tudja vgezni? ........................................................................................................... 43
Egy 10-es skln bemrve mennyire ment knnyen a HR plyn val llskeress,
andraggia diplomval?............................................................................................. 45
Ha n jelenleg llskeres munkanlkli, mita keres HR terleten lv munkt,
andraggia diplomval?............................................................................................. 47
Kvetkeztetsek s javaslatok ttekintse, a kutats sszegzse ........................................ 48
Szakirodalmi jegyzk ....................................................................................................... 52
Tblzatok s brk jegyzke ........................................................................................... 55
Mellkletek / Fggelk ..................................................................................................... 56
1. szm mellklet: Felsoktatsi statisztikk az andraggin vgzettekrl ............. 56
2. szm mellklet: Krdv a HR letplyn tevkenyked andraggusokhoz ....... 61
3. szm mellklet: A krdvre rkezett vlaszok .................................................. 64
4. szm mellklet: Andraggusok ltalnos kompetencia-kszlete ........................ 73
5. szm mellklet: HR-es ltalnos kompetencia-kszlet ....................................... 74
-
5
Bevezets
Szakdolgozatomban azoknak az andraggusoknak a helyzett vizsglom, akik gy
dntttek, a Humn Erforrsok terleten szeretnnek tevkenykedni, s a HR letplyt
vlasztottk. A tmavlasztsom tbb okbl is erre a krdskrre esett.
Az utbbi vtizedben a HR jelentsge folyamatosan nvekedett, s immron stratgiai
szintv vlt a szervezetek letben, mivel az emberi tuds vlt a legfontosabb erforrss.
Az emberi erforrsok terlete kibvlt a rgi szemlygyi munkakrbl s most mr
sokkal tbb funkcit is ellt. Emiatt sokkal nagyobb figyelmet fordtanak tudomnyosan is
a terletre, hisz rengeteg olyan rsze van, ami mg nincs kutatva. Az egyik okom, ami miatt
a tmt vlasztottam, az volt, hogy hozzjruljak ennek a fiatal tudomnyterletnek a
gyaraptshoz.
Msodsorban az a tny is motivlt, miszerint az andraggia kialakulsa ta az a trend
figyelhet meg, hogy az vek elrehaladtval a szakirnyok arnya vltozott: egyre tbb
andraggus vgez szemlygyi szervez szakon, s szeretne HR-esknt munkba llni.
Ennek htterben valsznleg a HR felrtkeldse is ll, valamint az, hogy a munkaer-
piac egyre inkbb keresi s befogadja a HR terletre a munkapszicholgiai
szemlletmddal rendelkez HR-eseket, azaz a pszicholgusokat s az andraggusokat.
Hiszen a HR-nek mostanra az vlt a legjobb stratgiv, hogy minl soksznbb
szakembereket alkalmazzon ne csak gazdasgi szemlletmd munkavllalkat.
Harmadrszt a motivl erk kztt van a kvncsisgom is, mivel ez egy eddig mg
teljesen pionr tma, igen friss adatokkal - ugyanis magt az andraggia szakot 2006-ban
hoztk ltre a Bolognai vltozs sorn. Magyarn szlva mg nem folytak pontosan ebben
a tmban kutatsok, szakirodalom is kevs van, ami errl szlna. gy egyik clom a
kutatssal a ksbbi kutatsok alapjul is szolglni.
Vgl pedig azrt is vlasztottam a tmt, mert szemly szerint n is rintett vagyok: sajt
clom a jvben szintn a HR letplyn val tevkenykeds, tanulmnyaim vgeztvel.
-
6
Egyik clkitzsem ezzel a szakdolgozattal, hogy mind a kt terleten, teht az
andraggiban s a Humn Erforrsok terltn is hasznosthat tudomnyos anyagot
hozzak ltre. A szakirodalom segtsgvel megprbltam rendszerezni a kt terlet
kapcsoldst, s kibogozni azt a kusza szlat, hogy mirt s hogyan kerlt egy
eredetileg gazdasgi, zleti terlet az andraggia szakba.
Kutatsi cljaim kztt szerepelt, hogy kutassam az andraggusokat, akik HR-esknt
helyezkednek el, valamint rmutassak a szakirodalom segtsgvel, hogy mi az sszefggs
az andraggia s a Humn Erforrsok terlet kztt, s arra, hogy ez a kapcsolat hogyan
alakult ki. Clom volt az is, hogy feltrjam az andraggus HR-esek jellemzit, erssgeit
s fejlesztend terleteit, tovbb, hogy kidertsem az andraggus diploma valban
megfelel-e a HR szakmban val elhelyezkedsre. Fontos volt, hogy megtudjam,
mennyire felel meg az andraggusok kompetencia-kszlete a HR feladatokhoz, s hogy
kidertsem, mennyire tudnak rvnyeslni a szakmban diplomjukkal mind a
munkltati s munkavllali oldalrl is nzve. Kutatsi krdsem volt ezen bell, hogy
vajon ri-e brmifle diszkriminci ket? Szerettem volna megtudni, hogy mennyire
knnyen megy az elhelyezkedsk a HR szakmban s vlaszt kapni arra, hogy csak a
kpzsi terleten sikerl-e vagy a HR funkcik brmelyik pozcijban el tudnak-e
helyezkedni. Vgl pedig megprbltam arra vlaszt kapni, hogy mennyire tud sikereket
elrni egy andraggus a HR letplyn, mennyire sikerl vezeti pozciba eljutniuk?
Mindezen tmk s krdsek feltrsra a szakirodalmi ttekintsen kvl empirikus
vizsglattal dolgoztam, krdv segtsgvel. Az alapsokasgom tmmbl kifolylag adott
volt: olyan andraggus vgzettsg szemlyek, akik a HR terleten tevkenykednek. Az
adatgyjts hlabda mdszerrel trtnt s sszesen 42 vlaszt sikerlt begyjtenem s
rtkelnem.
A szakdolgozatom felptse a kvetkezkppen nz ki: a szakirodalmi ttekints elejn
bemutatom az andraggia tudomnyt, majd az andraggia szakot, hogy kiderljn ami
ksbb fontos lesz-, hogy az andraggia szak sokkal diverglbb s nemcsak a
nevelstudomnyok, teht a blcsszettudomnyok al tartozik, hanem a
-
7
trsadalomtudomnyok s a gazdasgtudomnyok al is. gy kerl a kpbe az andraggia
HR-hez val kapcsoldsa, azaz a szemlygyi szervez szakirny, aminek jellemzsvel
folytatom a gondolatmenetet. Vgl miutn letisztult a kt terlet kapcsoldsi fellete,
meg kellett vizsglnom, hogy mgis mennyire felel meg egymsnak a kt terlet
kompetencia-kszlete. Ezt az sszehasonltst leginkbb a kompetencia alap kivlaszts
indokolta, gy a kvetkez gondolatmenetben errl valamint a kompetencikrl rtam egy
rvid ismertett, hogy az olvas tisztban legyen a fogalmakkal. Vgl, gy hogy a fogalmi
htteret megadtam, elksztettem az andraggusok kompetencia-kszletnek s a HR-es
ltalnos kompetencia-kszletnek az sszehasonltst, mghozz szfelhkkel
szemlltetve, gy tudatostani lehet az erssgekkel s a fejlesztend terletekkel.
A szakirodalmi ttekintst kveten, a kutatsom pontos rszleteinek bemutatsval
kezdtem, lertam, hogy adatok hinyban mikro-kutats keretein bell meghatroztam az
alapsokasgomat, s jellemeztem a mintmat valamint a krdvemet. Ezt kveten
krdsrl krdsre elemeztem a vlaszokat s minden egyes krdsnl megfogalmaztam a
gondolataimat, javaslataimat. A dolgozatom sszefoglaljban megprbltam vlaszt adni
a krdseimre, s tovbb gondolni a tmt az jonnan felmerl krdsek tkrben
esetleges ksbbi kutatsoknak tptalajt adva.
-
8
Szakirodalmi ttekints
Az andraggia, mint a felnttkori tanuls-tants tudomnya
Az andraggia tudomnya a nevelstudomnyok csoportjba tartozik, teht az antropaggia
rsze. Trsadalomtudomnyi jellegbl addan elvlaszthatatlan az emberi kzssgektl,
azonban tbb elemet, klnfle mdszereket, ismereteket alkalmaz a
termszettudomnyoktl is. (Lada, 2006) Maga az andraggia kifejezs a grg eredet
androsz (jelentse: frfi) s a ggia (jelentse: vezets) szbl szrmazik. A kifejezst
magt 1833-ban Alexander Kapp, egy nmet tanr emltette elszr a felnttek kpzsnek,
oktatsnak jellse rdekben - a pedaggia sz mintjra (Csern, 2010.).
Az andraggia a felnttnevels tudomnya, mely szkebb rtelemben a felnttoktats s
felnttkpzs tudomnya s gyakorlata. (Lada, 2006) Fogalmra a Felnttoktatsi s
kpzsi Lexikon a kvetkez defincit adja: ....a felnttek nevelsnek-nnevelsnek,
tantsnak s nkpzsnek alapelveit sszefoglal elmlet s a hozz kapcsold
gyakorlat. (Csern, 2010)
Tbbek kztt foglalkozik a felnttnevels feladataival, trsadalmi funkciival, valamint a
felnttek iskolai s iskoln kvli kpzsnek cl- s feladatrendszervel. Ezen kvl a
felnttek tanulsnak-tantsnak eszkzei s mdszerei, az intzmnyrendszerek, tovbb
az orszgonknti hasonlsgok s klnbzsgek komparatv sszehasonltsai is trgyt
kpezik. (Lada, 2006)
Multidiszciplinris mivoltbl addan tbb tudomnyt, szakterletet rint, s nem csak
rinti azokat, hanem tbb tudomnyt magba olvasztva szintetizl, azaz tbb szakterlet
megllaptsait hasznostja a sajt, specilis tudsanyaga mellett. Tbbek kztt szoros
ktdse van a pszicholgihoz, szocilpszicholgihoz, a kultraelmlethez, a
kommunikcielmlethez, csak gy, mint a szociolgihoz, a gazdasgtanhoz s a
vezetstudomnyhoz. (Lada, 2006)
Trtneti szempontbl az andraggit viszonylag fiatal tudomnynak tekinthetjk, hiszen
(mint a nevnek a megjelensbl is ltszik) a hozz kapcsold kutatsok meglnklse
-
9
mindssze a XX. szzad elejre tehetek. (Lada, 2006) Magyarorszgon Durk Mtys
(1926-2005) nevhez fzdnek a kezdetek, aki 1968-ban megjelent Felnttnevels s
npmvels c. knyvvel lerakta az itthoni andraggia diszciplna alapjait. (Csoma, 2009)
Az andraggia szak
Az andraggia szak kialakulsa
Az andraggia szak ltrejttben kt fbb kzrejtsz tnyezt rdemes megemlteni. Az
egyik ilyen tnyez a felmerl trsadalmi ignyek. A jelen korra felgyorsult vilg magval
hozta a folyamatos innovcit s a technikai fejldseket, a tudomnyok minden terletn.
Mindez a tudsanyag gyors gyarapodst, vltozst jelenti - gy gyors elavulst is
egyben. Ez a folyamat hatssal van a felnttoktatsi szektorra, hisz tbb-kevsb lpst
tartva a tudomnyokkal egyre tereblyesebb vlik, nvekedik. A felnttkpzsek egyre
komplexebb, a kpzsi rendszerek egyre nyltabb vlnak, a formlis s informlis
oktatsi rendszerek pedig egyre jobban sszemosdnak, a merev korltok eltnnek, s
megjelenik egy j fogalom, a Lifelong Learning, azaz az lethosszig tart tanuls modern
paradigmja. (Csern, 2006 s Csern, 2010) Mindezekkel egy idben a munkaer-piaci
knyszerek is kzrejtszottak, az ltalnosan elvrt vgzettsgi szint feljebb kerlsvel,
valamint az egyre nveked munkanlklisg kvetkeztben megjelen t-, s
tovbbkpzsekkel, a globalizci kvetkezmnyei is megjelentek, csak gy, mint a
mindennapi let technolgiinak rendkvl gyors talakulsa is. (Kocsis s Koltai, 2006)
Ez a folyamat hozta magval azt az ignyt, hogy megjelenjen egy j szakma, vagyis inkbb
hivats, ahol a vgzett szakemberek kpesek megfelel felkszltsggel a felnttkori
tanulsi folyamatokat megtervezni, irnytani, leveznyelni. Kzrejtszott mg az
andraggia, mint fogalom, s mint tudomny megjelense, s egyre gyorsabban fejldse,
megadva a tudomnyos alapot a szakma kifejldshez. (Csern, 2010)
A msik fontos tnyez az Eurpai Felsoktatsi Trsg kialaktsnak folyamata, a
Bolognai-rendszer ltrejtte volt. A folyamat lnyege a mobilits fogalmban rejlik. 1999-
ben 29 orszg rta al a Bolognai Nyilatkozatot, kztk Magyarorszg is, annak a clnak az
rdekben, hogy ezen orszgok felsoktatsi rendszere 2010-re sszehangolt legyen, ezltal
sszehasonlthatv vljanak, gy segtve el a vgzettsgek klfldn val elfogadst,
-
10
azaz a mobilitst. Mra mr 45-re nvekedett a Nyilatkozatot elfogad orszgok szma, s
a folyamat mg mindig zajlik. (Nemeskri s Schmidt, 2006)
A magyar felsoktats Bologna-tpus kpzsi rendszerr val talaktsa sorn nagy
horderej vltozsok lptek rvnybe a felsoktats szak-struktrjnak felptsben,
megvltoztatva az addig rvnyben lv hagyomnyos kpzsi struktrt. (Csern, 2006)
2006-tl bevezettk az Eurpai Uniban a Bolognai Nyilatkozattal egysgesen elfogadott
lineris, azaz tbblpcss kpzsi szerkezetet. A vltozs eltt a felsoktatsba felvtelizni
vgyk 423 alapszak kzl vlaszthattak, azonban 2006-tl mr csak 106 alapszakbl. Az
j szakknlat, sszevonta a rokon szakokat s azok sajtossgaira figyelve egy sokkal
szlesebb kr, komplexebb, tbb terleten is hasznosthat alapozst lett hivatott tadni. A
rokonszakok esetben kialakthat egysges trzskpzs mellett megjelennek a
szakirnyok, egyes esetekben a specializcik, gyakorta azzal a nvvel, amellyel a struktra
talaktsa eltt egy klnll szakot hvtunk. (Kocsis s Koltai, 2006)
Mint a szmokbl is ltszik, a szakok szma jelentsen lecskkent, illetve talakult. Ez az
j, konszolidltabb rendszer kzvetett s kzvetlen hatsaival elsegtette az andraggia
megjelenst. (Kocsis s Koltai, 2006)
Az egysges Eurpai Felsoktatsi Trsg-et elkszt munklatok sorn minden
megszntetett, sszevont szaknak meg kellett tallni az n. kzs nevezjt, a kzs
alapot. gy formldott ki az a koncepci, hogy a szemlygyi szervez, a
mveldsszervez s a munkavllalsi tancsad szakok kztt a szmos kzs vons
tartalom megfelel lenne arra, hogy egysgestve ket, az andraggia szakot is
meghatroz alapdiszciplna-knt jelenjen meg, s trsadalomtudomnyi alapok
kiegsztsvel tantrgyi keretet kapva-, egy klnll alapszakknt meghatrozhat
legyen. (Csern, 2006) Mind a hrom szak kzs jellemzje volt, hogy tartalmban
hangslyosan megmutatkoznak az andraggiai problmk. gy ezek sszegyrsbl,
valamint az andraggia tudomnynak hozzttelvel, 16 felsoktatsi intzmny egy
konzorciumi sszefogs keretein bell megalaktotta a blcssz tudomnyterleten bell
helyet foglal pedaggia-pszicholgia kpzsi g egyik irnyaknt az andraggia szakot.
-
11
(Csern, 2006 s 2010) A korbban nll szakknt ltez hrom kpzsi irny vlaszthat
szakirnny vlt (Kocsis s Koltai, 2006), s negyedikknt megalaptottk a felnttkpzsi
szervez szakirnyt, ami az egyre tgul felnttkpzsi piacon elhelyezkedni vgyk
szmra nyjt kpzsi lehetsget. (Csern, 2010)
Az andraggia szak felptse, fontosabb jellemzi
A szak struktrja hrom rszbl ll: az alapoz kpzs, a trzskpzs s a szakirny. Az
alapoz kpzs sorn a hallgatk megismerkednek tbbek kztt a filozfival,
pszicholgival, a pedaggival valamint klnbz trsadalomtudomnyi kurzusokon s
informatikai kurzusokon vesznek rszt. Az alapok lefektetse utn, a trzskpzs krben a
hallgatk a mveldstrtnet mellett andraggia elmleti, trtneti s gyakorlati
aspektusait ismerik meg, a gazdasgi s jogi krnyezetvel, intzmnyrendszervel s
menedzsmentjvel egyetemben. A negyedik flv vgn, a szakirny vlasztson pedig, a
fentebb mr emltett ngy szakirny kzl vlaszthatnak: felnttkpzsi szervez (Adult
Education Management), munkavllalsi tancsad (Labour Counselling),
mveldsszervez (Cultural Management) s szemlygyi szervez (Human Resource
Management). (Kocsis s Koltai, 2006; Felsoktatsrt, 2013.)
A kpzsi id hat flv, aminek vgn a diplomval egytt elnyerik az andraggus
megnevezst. (Csern, 2010) Andraggus oklevllel a munkaer-piacon ugyan azok az
llshelyek is betlthetek, amelyeket korbban az elzmnyszakokat elvgzk vllalhattak
/ vllalhatnak.
Ltezik mester szak is az andraggibl: 2008-tl kezdve van a kpzsi palettn, noha az
els alapszakon vgzett hallgatk 2009-ben fejeztk be az alapszakot, a rugalmas belpsi
felttelek miatt gy is el tudott indulni. (Csern, 2010) Az andraggia brmelyik
szakirnyrl lehet itt tovbb tanulni, mgis leginkbb a felnttkpzsi szervez szakirny
mester szaknak vehet.
sszegzskppen fontos megjegyeznem (a sztereotpik kikszblse vgett), hogy az
andraggia szak nem csak a felnttkpzst takarja, ugyanis mellette mg hrom msik nagy
-
12
kpzsi irnyt is magba foglal. A kpzs egyedlllan inkbb divergl a tudomnyok
kztt, mint konvergl. Ez leginkbb abban jelenik meg, hogy noha maga a kpzs
blcsszettudomnyi kategriba tartozik hisz nevelstudomny ugyebr a felnttkpzs-,
a trsadalomtudomny kategriba is tartozik a kzmveldsi, kzssgi mvelds,
kultrakzvetts ltal. St, gazdasgtudomnyi mivolta is megkrdjelezhetetlen, hisz az
zleti rsze, teht az emberi erforrsokkal foglalkoz rsze, a munkavllalsi tancsads,
valamint a szemlygyi munka mind ebbe a tudomnyi kategriba sorolhat. (Brachinger,
2013) Ergo mindegyik csoportba tartozik, sem mint csak az egyikbe, teht inkbb is-is,
mint vagy-vagy. Ez egy fontos pont a dolgozatom szempontjbl.
Az andraggia szak npszersge
Az andraggia alapkpzsi szak mr a kezdetektl fogva npszer szaknak szmtott a
felvtelizk krben. A 2009-2010-es adatok alapjn az andraggia az els helyen val
megjellsek alapjn bekerlt a 20 legfelkapottabb szak kreibe. Ennek az egyik oka
valsznleg az eldszakok ismeretsge s nagyszm hallgatja. Ebbl kvetkezik, hogy a
szak vlasztsnak a motivcijt a szakirnyok adtk/ adjk. (Csern, 2010)
Az alapszakot kveten mesterszakra val jelentkezsnl, a 2010-es adatok szerint 26 olyan
mesterkpzs ltezik, ami fogadja az andraggia alapszakot vgzett hallgatkat. Ez nagyon
szles kpzsi spektrumot takar. Az alapszakra pl andraggia MA s a szintn erre
pl emberi erforrs tancsad MA szak mellett lehet felvtelizni tbbek kztt
nevelstudomnyi, kommunikci s mdiatudomnyi, politikatudomnyi, valamint ms
ritka szakokra is, mint pldul a buddhizmus vagy arabisztika szakra. (Csern, 2010)
-
13
Emberi erforrs menedzsment Az andraggia tudomnya s szakja fogalmnak tisztzsa utn fontos tisztzni a HR
tudomnyt is, hogy a kutatsnak fogalmi keretet tudjunk adni.
A tudomny s a szakma
Az emberi erforrs menedzsment a gazdasgtudomnyok egyik ga. Rengeteg fle
definci ltezik, amivel krbe lehet rni, meg lehet fogalmazni, hogy mit is jelent ez a
kifejezs.
Bokor Attila szerint a krdsre, hogy mi az emberi erforrs menedzsment, a
legltalnosabb meghatrozs a kvetkez: Az emberek hatkony vezetsre vonatkoz
tuds lefordtsa vezetsi elvekre s mkdsi gyakorlatra. (Beer, M.Spector, B.
Lawrence, PR.Mills, D. Q.Walton, R. E. (1984): Managing Human Assets, The Free
Press, New York) (Bokor, 2009)
Ennl a defincinl kiss hosszabban megfogalmazva rta le Por Jzsef, egyik 2009-es
tanulmnyban, amelyben kvetkez defincit idzte: Az emberi erforrs-
menedzsment azon funkcik (pl. HR stratgii, munkavgzsi, erforrs biztostsi,
teljestmnyrtkelsi, fejlesztsi-kpzsi, javadalmazsi s dolgozi kommunikcis stb.)
klcsnsen egymsra pl egyttese, amelyek az emberi erforrsok hatkony
felhasznlst segtik el az egyni s szervezeti clok egyidej figyelembevtelvel (Poor
et al. 1999 es Karoliny et al. 2003) (Por, 2009)
Az emberi erforrs menedzsment, (angolul Human Resources, az az HR) legfbbkppen
gyakorlati orientltsg tevkenysgi kr. A legtbb vezet rszt vesz az ezen alapul
feladatok vgrehajtsban. Kisebb mret szervezetek esetben teljes mrtkben a
vezet(k)re hrulnak az ilyesfle feladatok, mivel nincs kln erre a terletre szakember. A
kzepes s nagyobb mret szervezetekben viszont megjelenik egy klnll pozci, vagy
szervezeti egysg, s a legnagyobbaknl mr osztlyok, egyes esetekben kln fosztlyok
jnnek ltre a HR feladatok elvgzsre. (Bokor, 2009)
De hogy mik is ezek a feladatok, teht, hogy mi a dolga a HR-esnek egy szervezetben,
-
14
nehz egy rvid defincival megmondani. ltalban a feladatok felsorolsval prbljk
meghatrozni. (Bokor, 2010)
A HR terlet, a rgebbi szemlygyi rszlegbl ntte ki magt. Ez megltszik a hozz
tartoz feladatokbl is. Egy egyszerbb felsorols keretein bell Gazdag Mikls kt rszre
osztotta a HR-esekhez tartoz tevkenysgeket: a hagyomnyos s a korszer
tevkenysgekre. A hagyomnyos csoportba tartoznak a szemlyzeti tevkenysgek, teht a
kivlaszts, a megtarts, valamint a leptse. De ugyan gy ide tartoznak az oktatssal,
tovbbkpzssel kapcsolatos feladatok, a munkaer-gazdlkods, a brgazdlkods, a
szocilis tmogatsi rendszer kezelse, a munkabiztonsg s a munkahelyi krnyezet
vdelme. A munkagyi kapcsolatrendszer fenntartsa s a szemlyzeti s munkagyi
tevkenysgek szervezse szintn hagyomnyos HR feladat. Azonban az emberi erforrs
menedzsment tudomnynak fejldse sok plusz feladatot hozott magval, aminek
elvgzse ugyancsak a HR rszlegre, a HR-es szakemberekre hrult. Ide sorolva a
munkakrelemzst s rtkelst (MKE), a szemlyzet kivlasztst, a
teljestmnytervezst s rtkelst TTR), a szemlyzet sztnzst s fejlesztst, s a
szervezeti kultra s az rtkrendszer fejlesztst. Kln csoportknt rdemes megemlteni
az operatv teendket, amelyek mind a rgi, mind az j feladatrendszerben helyet foglalnak.
Itt tbbek kztt az adatok kezelse, teht az adtabzisok, szemlyi anyagok,
nyilvntartsok, szerzdsek, brezsi adatok... stb. kezelse; az informcis rendszerek
mkdtetse, gy, mint a levelezsek, hrek kezelse kvlrl-bellrl, esemnyek,
forrsok, statisztikk... stb. kezelse. A szakmai informcik, a tuds hozzfrhetsgnek
elsegtse, a szervezeten bell vgzend feladatok dokumentlsa, ttekinthetv ttele, a
folyamatos adminisztrci, s a munkamdok dokumentumaink a kezelse is ide tartozik,
pldul a szablyzatok, jogi krdsek, kollektv szerzdsek... stb.(Gazdag, 2009)
Bokor Attila szerint, a HR-es teendi kz tartoznak a munkaer felvtelek
kezdemnyezse, a kivlasztsi dnts meghozatala, valamint az n. beilleszts, teht az
jonnan felvett munkaer integrlsa a szervezetbe. Feladatuk mg a munkaszervezsek, a
felelssgek s feladatkrk tisztzsa, a beosztottak teljestmnynek a fejlesztse s
rtkelse. Megfelel lgkrt s munkakapcsolatokat kell kialaktaniuk s ezeket fenn is
-
15
kell tartaniuk. Egyfajta kzvett szerepben is megjelennek: a vllalati utastsokat s
eljrsi elveket rtelmeznik kell s kzvetteni. Tbbek kztt a munkaerkltsgek
kontrolllsa is a hatskrkbe tartozik, csak gy, mint a fizetsemelsekre, bnuszokra,
jutalmakra vonatkoz dntsek. A kpessgfejlesztsek s a munkatrsak egszsgnek
megvdse szintn ide sorolhat feladat. (Bokor, 2009)
Mindezekbl ltszik, hogy rengeteg terleten, rengeteg feladattal kell megbirkznia a HR-
eseknek. gy a feladatok milyensgbl addan jttek ltre a HR jelleg munkakrk,
pozcik, egyfajta specializciknt. Tipikus munkakrk pldul a toborzsrt s
kivlasztsrt felels szakrt, a kpzsrt s fejlesztsrt felels szakrt, a
kompenzcirt felels szakrt, a munkagyi kapcsolatokrt felels szakrt, a munkajogi
krdsekrt felels szakrt, s a munkagyi krdsekrt felels szakrt. Ezeknek a
munkakrknek a szma egyenesen arnyos a szervezet nagysgval: minl tbb a
munkavllal, annl inkbb nvekszik az igny egy-egy HR jelleg munkakrre. (Bokor,
2009)
Lteznek azonban n. generalista jelleg HR munkakrk is. Az ilyen munkakrk a
kisebb szervezeteknl jelennek meg, ahol tulajdonkppen egy, maximum kt HR-es van, s
minden feladatot (k) ltnak el. gy nincs szksg specializcira. (Bokor, 2009)
Egy HR-es azonban nem felttlenl kell, hogy az adott szervezethez tartozzon. Lehet
szervezeten kvli, kls szakrt is, mondjuk kls tancsad, akit egy idre foglalkoztat a
szervezet egy tancsad cgtl, vagy lehet trner, coach, aki klnbz kpzseket folytat
le, de felbrelhetik szervezetfejleszti pozcira vagy munkaer keressi szakrtknt, teht
fejvadszknt. (Bokor, 2009)
A szemlygyi szervez szakirny, avagy az andraggia HR-hez val kapcsoldsa
Az utbbi vtizedekben bekvetkezett vltozsok, amik az andraggia szak ltrejttben is
sokat nyomtak a latban, ms terleteken is - belertve a gazdasgot is -, jelents szerepet
kaptak. gy pldul a tanulsi idszak kitoldsa, a gazdasg technicizldsa, a korszer
munkaszervezetek gyors terjedse s a klnbz trsadalmi jelleg ignyek szksgszer
-
16
ltezse az emberek befolysolsnak szksgessgt jelentsen megnvelte a
szervezetekben. (Nemeskri s Schmidt, 2006)
Emiatt a vllalatvezets, - avagy a menedzsment- a szervezetek nevel hatsnak, a
motivcis rendszernek, a kapcsolatrendszernek, s a szocilis mkdsnek tervezett s
hatkony irnytsra trekszik. Ennek vghezvitelt pedig, akrhonnan nzzk, pedaggiai
s andraggiai eszkztrral valstjk meg, mghozz gazdasgilag rtkelhet, gyakran
szmokra is levezethet kvetkezmnyekkel. A vezets- s szervezstudomnyon keresztl
pltek be, mghozz tapasztalatok nyomn ezek a szakmai pedaggiai-andraggiai
tudsok s gy vltak nll feladat-, ismeretkrr s gyakorlatt, kibvlve klnbz
munka-, pnz-, s szemlygyi, szocilis, mveldsi s kpzsi funkcikkal. Mondhatni
professzionalizldott a szemlygyi feladatkr. (Nemeskri s Schmidt, 2006)
A szemlygyi feladatokhoz a kpzsi rendszer kt oldalrl kzeltve kpezte ki a terlet
hozzrt szakembereit. Az egyik oldal kzgazdasgi szempontbl kzeltette meg, zleti
kpzsi terletrl, mg a msik tgabb szemszgbl, a gazdasgot a trsadalom oldalrl
kzelt blcsszettudomnyi, abban pedig a pedaggia s pszicholgia terletrl. Azonban
az els, a kzgazdasgi oldal is pedaggiai s andraggiai eszkzkkel vllalta a feladatot,
amirl eme tnyt bizonyt kutatsok is kszltek. 1
(Nemeskri s Schmidt, 2006)
Mindez azt jelentette, hogy a hagyomnyos kpzsi rendszerben, 2006 eltt a felsoktatsi
emberi erforrs kpzsi terletei szintn erre a kt rszre oszlottak. Az egyik oldalon ott
llt a blcsszettudomnyi kpzsi terlet, melyen bell is a pszicholgia s pedaggia g
tartalmazott ngy kln ll hagyomnyos szakot: a humn szervez, a munkavllalsi
tancsad, a mveldsszervez s a szemlygyi szervez szakot. A msik oldalon pedig
a gazdasgtudomnyi kpzsi terleten bell az emberi erforrsok kpzsi gban llt a
humn erforrs hagyomnyos szak, mint ahogy az brn is jl lthat:
1 Krisztin Bla (2005): Tizent v. sszellts a hazai emberi erforrssal sszefgg kpzsekrl. Kutats.
Kzirat. Pcs. s Zsolnai Jzsef (1996): Bevezets a pedaggiai gondolkodsba. Vzlatok a pedaggia
filozfiai s trsadalomtani vonatkozsainak megragadshoz. Nemzeti Tanknyvkiad. Budapest. p.13 s
kv., s V. fejezet
-
17
1. bra: Felsoktatsi emberi erforrs - kpzsi terletek 2004 (Nemeskri s
Schmidt, 2006)
Ez a feloszts a Bolognai-rendszer bevezetst kveten is megmaradt. Ugyanis, mint
ahogy azt a 2. brn ltjuk a kvetkez vltozsok lltak be: a blcsszettudomnyi
terleten s ezen bell a pedaggia s pszicholgia kpzsi gazatban elhelyezkedett 4
szakot megszntettk s ltrehoztk helyettk az andraggia szakot (mint ahogy mr volt
sz rla az elz fejezetekben: a kzs andraggiai problmk determinltk az
sszevonst). A gazdasgtudomnyi terleten pedig a kpzsi g kitgult zleti kpzsek-
re, azonban a szak megmaradt emberi erforrsok szaknak. A mesterkpzsek rvnybe
lpsvel azonban megjelentek a tovbbtanulsi lehetsgek is a terleten: az andraggia
szakrl rkez hallgatk a HR plyn haladva emberi erforrs tancsad MA-ra
mehetnek tovbb, mg az emberi erforrsok szakrl sokkal szlesebb repertorbl
vlaszthatnak a jelentkezk.
2. bra: Emberi erforrssal sszefgg kpzsi terletek tudomnygak szerint
2006 (Nemeskri s Schmidt, 2006)
-
18
Az andraggia alapkpzsi szak 2005. vi ltestse utn 2006-ban indul Bologna-
rendszerben az andraggia szakot 16 felsoktatsi intzmny hirdette meg, 18 kpzsi
helyen. Kezdetekben a mveldsszervez szakirnyt 14, a szemlygyi szervez
szakirnyt 8, a felnttkpzsi szakrt szakirnyt 11, a munkavllalsi tancsad szakirnyt
5 intzmny tervezte indtani. Ez termszetesen minden vben vltozott, ami fgg az
intzmnytl s a hallgatktl is. Tbb intzmny pl.: Zsigmond Kroly Fiskola a
szemlygyi szervez szakirny helyett az emberi erforrsok szakot hirdette meg, de meg
esik olyan is, hogy egyms mellett mkdik a kt szak pl. a Pcsi Tudomnyegyetemen.
(Nemeskri s Schmidt, 2006)
Az andraggiai s a gazdasgi megkzelts emberi erforrssal kapcsolatos alapclja
ugyanaz, a tartalmak egybevetse is szmos hasonlsgot mutat, s a szemlygyi
feladatok teljestsben is igen kzel llnak egymshoz. Az elrsi utak azonban
klnbznek, ami leginkbb a tantrgyak sszettelben ltszik, de mind a kt kpzsi
forma biztostja azokat is ismereteket, amelyek a feladatok elltshoz
szksgesek.(Nemeskri s Schmidt, 2006)
Nemeskri Zsolt szavaival lve a szemlygyi szervez szakirnyt s az emberi
erforrsok alapkpzsi szakot rdemes egytt vizsglni, hiszen kimondva kimondatlanul
a vgeredmny szempontjbl ugyanazt nyjtja. A kpzs utols vben a szakmai
trgyak jelents rszben meg is egyeznek. Fontos azonban az a tny hogy a szervezetek,
mint a tuds felhasznli kevsb lnek az andraggus szakember adta lehetsggel. Ebben
sajnlatosan kzrejtszhat akr a tjkozdsuk egyoldalsga vagy tjkozottsguk
egyenetlensge is. Teht el kell rni, hogy a szervezetek a mai kpzsi elnevezsek mgtt
a tnyleges szakismeretet elfogadva teremtsenek eslyt az emberi erforrssal foglalkozk
munkjra, melynek f clja: a vllalat piacon maradsa s a termels versenykpessgnek
megrzse. (Nemeskri s Schmidt, 2006)
-
19
Az andraggiai s HR-es kompetencik sszehasonltsa
Kompetencia-alap kivlaszts
Dolgozatom kvetkez fejezetnek bevezetshez elengedhetetlen a kompetencia
fogalmnak tisztzsa, s a kompetencia sszehasonlts mirtjnek magyarzathoz fontos
a HR tevkenysgben hasznlatos kompetencia alap kivlaszts rvid magyarzata.
Napjainkban a szervezetek elsdleges clja a versenyelny megszerzse, illetve megtartsa,
amivel minden msodlagos (illetve tbbedleges) clt, pldul a profitszerzst
determinljk. Az elmlt egy-kt vtizedben megjelen legjabb menedzserirnyzatok
szerint a szervezetek eredmnyessgnek oka elssorban az emberekben keresend. Ezzel
magyarzhat az a tny, hogy (jobb esetben) az elmlt idszakban az emberi erforrs
menedzsmentje a szervezetekben kiemelked szerepet kapott, s a kivlaszts egy
kulcsfontossg eszkzz vlt a szervezeti stratgikban. sszessgben a versenyelny
igazbl egyetlen tarts forrsa az ember s annak a fejldsi, gy a kognitv kpessgei. A
szervezet szempontjbl igen fontos a magasan kvalifiklt munkaer ignye, mg a msik
oldalt figyelembe vve a munkavllal elgedettsge is fontos, ezrt olyan kivlasztsi
eszkz szksges, ami a szervezeti hatkonysgon tl a dolgozk elgedettsgt is
biztostja. A sikeres kivlaszts a vllalati tevkenysgek mkdst leegyszersti s
megknnyti, ezzel prhuzamosan mg a munkavllalk motivltsgt, elgedettsgt is
nveli. Nem utols sorban pedig cskkenti a kltsgeket, aminek kvetkeztben a vllalat
gazdlkodsi eredmnyre is pozitv hatssal van. (Fejes, 2006)
Ebbl is ltszik, hogy a j kivlasztsi mdszer az eredmnyessg lehetsgeit hordozza
magban. gy kerlt kpbe a kompetencia alap kivlaszts, mint objektv, elvrt idn bell
legnagyobb valsznsggel bevlst mutat kivlasztsi eszkz. Objektivitst az azonos
dimenziban trtn sszehasonlts adja, ami jelen esetben a kompetencik dimenzija.
Ezltal a munkakri kvetelmnyek - mint kompetencia ignyek - is, sszehasonlthatkk,
sszemrhetkk vlnak az egyn kompetencia kszletvel, ami a ksbbi HR
tevkenysgeket is megknnyti. (Fejes, 2006)
-
20
Kompetencia fogalmak, rtelmezsi lehetsgei
Mivel ez a mdszer elvlaszthatatlan a kompetenciktl, ennek fogalmnak tisztzsa
szksgess vlik. Nehzsget okoz azonban, hogy a kompetencia rtelmezse kzel sem
egysges. Egyfell van egy kznyelvi meghatrozsa, miszerint az a kompetens szemly,
aki hozzrt, alkalmas, szakrtelemmel rendelkezik, vagyis relevns az adott tmban. A
msik kontextus pedig a tudomnyos definci, amibl viszont rengeteg fle ltezik
ugyanis nincs egy ltalnosan elfogadott rtelmezs. (Bajusz, 2006) Szakirodalmi
ttekintsem sorn sszegyjtttem tbb fle rtelmezst, megkzeltst, amivel
sszefuthatunk a kompetencik rtelmezse sorn.
Elssorban a trvny ltal megfogalmazott definci szerint kompetencinak a
felnttkpzsben rszt vett szemly ismereteinek, kszsgeinek, kpessgeinek,
magatartsi, viselkedsi jegyeinek sszessgt nevezzk, amely ltal a szemly kpes lesz
egy meghatrozott feladat eredmnyes teljestsre. (2001. vi CI. tv.)
Pszicholgiai rtelmezsben A szervezet lelke cm knyvbl idzve a kompetencia olyan
tulajdonsgok, amelyek megfigyelhet viselkedsben nyilvnulnak meg. Ebben az
rtelemben a kompetencia hasonlt a szemlyisg-, kpessg-, motivcis vagy tudsbeli
jellemzkre, amelyek ugyangy viselkedsben nyilvnulnak meg, ugyanakkor azonban a
kompetencia ezek fl rendelt fogalom, s magban foglalja mindezeket. (Schmidt s
Klein, 2006, 68. o)
Kiss Julianna, s Fodor Sndor szerint kompetencia alatt olyan viselkeds-repertort
rtnk, amelyek segtsgvel hatkony vlaszokat tudunk adni a szervezet ltal elvrt
kvetelmnyekre. E megfogalmazs szerint a kompetens (az az rtermett) emberek az
ismereteiket, kpessgeiket, szemlyisgket, attitdjeiket, s rtkrendszerket gy tudjk
felhasznlni, hogy a feladatukat kivln vgezzk el. Ez alapjn tbbnyire egyszerbb azt
eldnteni, hogy milyen a nem kompetens viselkeds, teht mi az, ami nem megfelel a
feladatvgzs sorn. (Kiss, 2003; Por, 2008)
-
21
Por Ferenc A kompetencia a munkaer kivlasztsban s a kpzsben cm cikkben
tbb kompetenciartelmezst is bemutat. De elsdlegesen, sajt szavaival gy fogalmaz: A
kompetencia olyan ltalnos felkszltsg, amely tudsra, tapasztalatokra, rtkekre,
belltdsokra pl, ms megfogalmazsban kszsgek, kpessgek rendszert rtik alatta
(Por, 2008)
Por Ferenc szerint a kompetencia tartalma alapjn 5 sszetevbl ll: az els sszetev az
ismeretek, maga a tuds, amivel a szemly rendelkezik. Msodik sszetevknt a
kszsgeket, jrtassgokat rti, amelyek a fizikai s szellemi feladatok megoldsnak a
felttelt jelenti, mg a harmadik sszetevnek az nrtkelst, a szocilis szerepeket
mondja, amelyek szemlyes rtkrendbe szervezdnek. A szemlyisgvonsok, az egyn
pszichikai-fizikai jellemzi, s a bizonyos helyzetekre adott vlaszai a negyedik sszetev,
mg az utols magban rejti a szemly motivciit, amelyek befolysol szerepet jtszanak
s az egynt bizonyos magatartsok, clok fel terelik. (Por, 2008) Ez a legtfogbb
kompetenciafogalom, mely magban tartalmazza az sszes fontos tnyezt.
A kompetenciknak tbb csoportostsi lehetsgei vannak. A szakdolgozatom
szempontjbl fontos megkzelts, hogy mennyire ltalnosan alkalmazhat
kompetencikrl van sz. Generikus kompetenciknak azokat nevezzk, amik ltalnosan
hasznosthatak, mg specilis kompetenciknl az egyes munkakrk sikeres elltsakor
szksges viselkeds-repertorra gondolunk. (Kiss, 2003) Ez a sajt kompetencia-
sszehasonltsom sorn a kvetkez kpen rtelmezhet: mivel a vizsglatom sorn nem
specifikus munkakrt (pl. szemlygyi asszisztens), hanem letplyt elemzek, ezrt a HR
terleten lv legtbb munkakrnl fontos kompetencikat veszem alapul, nem pedig egy
specilis pozcit. gy generikus kompetencikrl lesz sz, ami a legtbb pozciban jl
jn, ha van, (nhol pedig termszetesen elengedhetetlen).
Az sszevets Mirt?-je
Mivel az elbb lertak alapjn, a kivlasztsban igen fontos a kompetencik szerepe, s a
kompetencia-alap kivlaszts sorn megnzik, hogy az adott egyn megfelel-e a
kompetencia elvrsoknak, a kutats szempontjbl felmerl a krds, hogy: egy vgzett
-
22
andraggus alapkompetencia kszlete, mennyiben felel meg a HR kompetenciknak?
Determinlja-e az andraggus szak, vagy a szemlygyi szervez szakirny, hogy az
andraggusok megfelel kompetencikkal rendelkeznek egy HR-es, szemlygyis
letplyhoz?
Mivel a tmban nem folyt mg kutats, valamint tanulmny sem rdott, ezrt mindssze a
szakirodalmak sszevetsvel tudtam vlaszt kapni erre a krdsre. Az sszevets jobb
szemlltetshez ksztettem kt szfelht, melyek ltal sokkal jobban megfigyelhetk a
kompetenciakszletek eltrsei.
A szfelhk ksztse a kvetkezkpp zajlott: gyjtttem szakirodalmakat az adott
tmkban, teht andraggusi kompetencik (szemlygyi szervezi kompetencik) s HR
kompetencik terletrl, majd ezekbl kigyjtttem a megemltett vagy egyes esetekben
felsorolt kompetencikat, kszsgeket, magatartsformkat. Ezeket gymond kzs
nevezre hoztam, azaz az azonos jelents, mshogy megfogalmazott kompetencikat - pl.
tanulsi kompetencia s kognitv kompetencia- azonosnak neveztem el, hogy a
vgeredmnyt jobban lehessen szemlltetni. Ezen fell slyoztam is, aszerint hogy hny
szakirodalomban jelent meg, s mennyire nyomatkostottk a szerzk azaz hnyszor
fordult el a szvegben ugyan az a kompetencia. Vgl a http://www.wordle.net/ oldal
segtsgvel szfelhkbe tve jl tlthatv vltak az eredmnyek.
Fontos megemlteni, hogy a felsorolt szakirodalmakbl jtt ki ez a fajta szfelh. Ha ms
szakirodalmakat hasznltam volna, arnyaiban kicsit mshogy nzne ki a kompetencia
szfelh - hisz lehet, hogy ez a szerz az egyttmkdsnek nagy szerepet tulajdontott,
mg a msik szerz kevsb -, de alapjaiban vve maguk a kompetencik megegyezek.
A HR-es kompetenciknl sokkal tbb eltrs lehet, akr fldrajzi terletenknt
(Magyarorszg - klfld), kultrnknt (eurpai - keleti), de mg vllalatonknt is.
A szfelhkhz hasznlt szakirodalmat a mellkletben feltntetett kinagytott szfelhknl
kln jegyzem. (4. s 5. mellklet)
http://www.wordle.net/
-
23
Az andraggusi kompetencia-rendszer
3. bra: Andraggus vgzettsgek ltalnos kompetencia-kszlete
Mint ahogy az brn is ltszik, az andraggus szemlygyi szervezk egyik legnagyobb
kompetenciakszlet rszt a trsas, avagy szocilis kompetencik teszik ki. Elsdlegesen
rendelkeznek a msokkal val egyttmkds, illetve az alkalmazkods kpessgvel,
kapcsolataikban (legyen az munkahelyi, oktatsi, csaldi szntren) emptival,
tolerancival, rugalmassggal kezelik a szemlyeket. (Felsoktatsrt Felels
llamtitkrsg, 2013) Szemlykzi kommunikcis kompetenciiknak segtsgvel szintn
az egyttmkdst segtik el. A prbeszdek hatsra kpesek vltozni, illetve
nagymrtk rugalmassgot mutatni, (Bajusz, 2006), mg a msoknak val szemlltets
vagy ppen prezentcis kompetencik hasznlata sorn nem csak, hogy kommuniklnak,
de a technolgiai ismeretket alkalmazva, digitlis kompetenciikat is bevetik.
Pszicholgiai tudsuknak ksznheten kpesek az emberek viselkedseinek az szlelsre,
rtelmezsre, s gy kpesek elre jelezni a jvbeni folyamatokat, s befolysolni azokat.
De ezen fell kpesek egy cl rdekben embereket s csoportokat nemcsak, hogy
befolysolni, de mozgstani is, (Csern, 2006) tovbb motivlni ket. Vezeti s irnyti
kompetenciiknak (Fodor, 2011) ksznheten kpesek szervezeti egysgek kzvetlen
irnytsra is. (Felsoktatsrt Felels llamtitkrsg, 2013)
-
24
Msodsorban rendelkeznek szemlyes kompetencikkal, ami a munkavgzs sorn kivl
munkaerv teszi ket. Ilyen pldul a minsg irnti elktelezettsg, azaz a minsgre
val folytonos trekvs. (Felsoktatsrt Felels llamtitkrsg, 2013) De az andraggus -
szemlygyi szervezk azon kpessge is ide tartozik, hogy kpesek a sajt folyamataikat
nreflektven elemezni, ezltal kpesek fejldni. (Csern, 2006) Rendszerszemlleti
kompetencijuk abban nyilvnul meg leginkbb, hogy tltjk a gazdasgi-trsadalmi
folyamatok valamint a kultra vilgnak a legltalnosabb sszefggseit s kpesek azok
rendszerszemllet rtelmezsre is. (Csern, 2006) Mindezeken fell etikus magatartsuk
s felelssgtudatuk is ersti kompetenciakszletket. (Fodor, 2011)
Harmadsorban pedig rdemes kln csoportot alkotni a szakmai, jelen esetben a
szemlygyis kompetenciiknak. Az andraggus szemlygyi szervezk alkalmasak
szemlygyi szervez kpzettsget ignyl munkakrk betltsre, ugyanis rendelkeznek
toborzsi, kivlasztsi, kpzsi, sztnzsi, teljestmnyrtkelsi, s munkaer-tervezsi
kompetencikkal, gy kpesek e folyamatok nll lebonyoltsra s rtkelsre.
(Felsoktatsrt Felels llamtitkrsg, 2013) Kompetenciatrukat gyaraptja tovbb a
munkajogi s munkapszicholgiai ismeretek, amiket munkjuk sorn, napi szinten
hasznostani tudnak.
A HR-es kompetencia-rendszer
4. bra: Humn Erforrsok terleten dolgozk ltalnos kompetencia-kszlete
-
25
A HR-es munkakrben szintn megjelennek a szocilis kompetencik, ahogy az
andraggusoknl is. Elssorban feltnik az egyttmkds, hisz a HR feladata az, hogy
egyttmkdve az zleti, vonalbeli vezetkkel biztostsk a szervezetben a j gyakorlatokat
az emberek vezetsre. (Bokor, 2010) Szksgk van konfliktuskezelsi kompetencikra is,
hisz egyfajta kzvetti szerepet tltenek be a vezetsg s a munkavllalk kztt. Emiatt
rengeteg konfliktus rjuk hrul, aminek megfelel kezelse nlkl nem tudnnak
rvnyeslni. (Bokor, 2010) Egy j HR-es ismrve az, hogy hiteles. Viszont, hogyha a
kommunikcis kompetencii nem megfelelek, nem hisznek neki, nem bznak benne az
emberek, gy nem tudja elrni a cljait, nem tudja ket irnytani, befolysolni az adott
szervezeti cl elrshez. (Gazdag, 2009) A kls s bels kapcsolatok ltrehozshoz s
polshoz is szksges a megfelel kommunikcis kpessg. (Bokor, 2009) Szksgesek
a munkapszicholgiai tuds hasznostsra irnyul kompetencik is vagy legalbbis j
emberismer kpessg szksges, hisz tudni kell bnni az emberekkel akr meditori
szerep esetn, teljestmnyrtkels sorn, de jl jn az elbocstsok / outplacement tern
is, vagy akr a mindennapi munka sorn brmikor. (Durbk, 2011) Ehhez szksges mg
az empatikus viszonyuls is, a segtkszsg, a diplomciai rzk. (Gazdag, 2009)
Egy HR-esnl klnsen fontos a vltozsi folyamatok tmogatsa, beindtsa, s vezetse
ami a gazdasgi letben mindennaposnak mondhat. (Bokor, 2009) Ebbl kifolylag
elengedhetetlen kompetencia a rugalmassg, a vltozssal trtn gyors megbartkozs
kpessge, ami tulajdonkppen magba foglalja a tuds napi szint karbantartst, a
folyamatos felkszltsget, gy az ers kognitv kpessgeket is. (Gyimthy, 2008)
Mivel sok esetben a HR-esekre hrul a szervezeti kultra kzvettsnek nagy rsze, fontos
eleme a kompetencialistjuknak az rtkalapsg szerinti viselkeds, a szervezeti rtkek
kvetse, s a pldamutats, ami szintn a szemlyes hitelessget nveli. (Bokor, 2009)
Vgl, de az brrl is jl leolvashat hogy a legfontosabb megjegyezni az zleti tudsbeli
s a fbb szakmai kompetencikat. Ami egybl a szemnkbe tlik, az a gazdasgi
ismeretek nlklzhetetlensge. Ez tbb szinten is fontos: Lipcsei Andrs (a
Pendl&Piswanger fejvadsz cg vezetje) szerint a HR-esnek gazdasgi ismeretekkel is
-
26
rendelkeznie kell, hogy stratgiai szinten kpviselhesse a terlett a cgvezetsben.
(Durbk, 2011) Teht a felsbb szinteken is fontos, de kzben napi szint feladatok
elvgzshez pldul a munkaer-gazdlkodsi teendknl is alapvet kompetencia. Itt is
megjelennek tipikus feladatok elvgzsre hasznlatos kompetencik, tbbek kztt a
teljestmnymenedzsmenthez, a kivlasztsi folyamathoz (amibe nemcsak maga a
kivlaszts, hanem a toborzsi, elszrsi-szrsi, s beillesztsi kompetencik is
beletartoznak), az ltalnos dokumentcis kompetencikon t (ami pedig a digitlis
kompetencit is magba foglalja) a munkajogi ismeretek hasznlatig rengeteg mindent
tartalmaz kompetencia egyttesek.
A kt kompetencia-rendszer sszehasonltsa
A fent lertakbl jl kitnik, hogy mennyire hasonlt a kt kompetencia-rendszer. A
szocilis kompetencik szinte teljesen ugyan azok, a feladatokra irnyul kompetencik
szintn, s az alapvet tuds-sszettel is. Hasonl rtkrenddel rendelkeznek az
andraggusknt vgzettek s a HR letplyn tevkenykedk, s egymstl kevss eltr
magatartsformkat tudhatnak maguknak.
Azonban az azonossgok meglte utn amiket eleve feltteleztem, hisz ezek nlkl nem
jtt volna ltre ez a kutats sem-, fontosabb megvizsglni az eltrseket. Az eltrsnek kt
fajtja lehet: az egyik, amikor az andraggus szemlygyi szervez rendelkezik plusz
kompetencival, amire nincs szksge a HR-es feladatok elvgzse sorn. Ez a jobbik eset,
hisz inkbb legyen valamink, amire nincs szksgnk, mint hogy ne legyen valami, amire
szksgnk van. Azonban mg az ilyen kompetenciknak is egyes esetekben j hasznt
veszik, akr tudattalanul. Ilyen pldul andraggusok esetben a mvszeti kompetencik
kre.
Az eltrs msik fajtja mr sokkal tbb problmt okoz: amikor az andraggus
szemlygyi szervez kompetencia-rendszerbl hinyzik egy-egy HR-es kompetencia. A
legszembetnbb ilyen kompetencia a mi esetnkben a gazdasgi ismeretek meglte s
annak hasznlata. Mivel a szakirodalmakban ez volt az a kompetencia, amit mindenki
tbbszr is megemltett, kiemelt, gy ez kerlt a leghangslyosabb helyre a szfelhben.
-
27
Msik ilyen hinykompetencia, ami kiss ssze is fgg a gazdasgi s az zleti tudssal, az
a stratgiaalkotsi kszsg, s az gyflorientci. Vgl, amit mg rdemes megemlteni
az a business language, azaz az anyanyelvi s idegen nyelvi zleti nyelvezet hasznlata.
Ez magba foglalja azt, hogy a HR egy az zleti lettl kiss elszigetelt nyelvezetet,
fogalmakat, kifejezseket hasznl, de azt is ami taln mg fontosabb-, hogy a HR nyelve
gyakorta az angol, ksznheten a multinacionlis cgeknek. Ez sszessgben azt jeleni,
hogy nemcsak az zleti nyelvben hasznlatos szfordulatokat kell tudni rtelmezni s
hasznlni, hanem mindezt angolul is tudni kell. Igaz, hogy ez a kompetencia klfldn
nagyobb jelentsggel br, de Magyarorszgon is egyre inkbb elvrtt vlik.
sszegezve, s vlaszolva ez egyik kutatsi krdsre: az andraggusi szemlygyi
szervez kompetenciakszlete s a HR-es kompetenciakszlet tlnyom tbbsgben
megfelel egymsnak, azonban vannak hinyossgok, amiket a megfelel munkavgzs
rdekben muszj a kpzsen kvlrl, mshonnan elsajttani.
-
28
nll primer kutats
Kutats clja, kutatsi krdsek
Kutatsi cljaim kztt szerepelt, hogy kutassam az andraggusokat, akik HR-esknt
helyezkednek el, valamint rmutassak a szakirodalom segtsgvel, hogy mi az sszefggs
az andraggia s a Humn Erforrsok terlet kztt, s arra, hogy ez a kapcsolat hogyan
alakult ki. Clom volt az is, hogy feltrjam az andraggus HR-esek jellemzit, erssgeit
s fejlesztend terleteit, tovbb, hogy kidertsem az andraggus diploma valban
megfelel-e a HR szakmban val elhelyezkedsre. Fontos volt, hogy megtudjam,
mennyire felel meg az andraggusok kompetencia-kszlete a HR feladatokhoz, s hogy
kidertsem, mennyire tudnak rvnyeslni a szakmban diplomjukkal mind a
munkltati s munkavllali oldalrl is nzve. Kutatsi krdsem volt ezen bell, hogy
vajon ri-e brmifle diszkriminci ket? Szerettem volna megtudni, hogy mennyire
knnyen megy az elhelyezkedsk a HR szakmban s vlaszt kapni arra, hogy csak a
kpzs terleten sikerl-e vagy a HR funkcik brmelyik pozcijban el tudnak-e
helyezkedni. Vgl pedig megprbltam arra vlaszt kapni, hogy mennyire tud sikereket
elrni egy andraggus a HR letplyn, mennyire sikerl vezeti pozciba eljutniuk?
Ezen tmkbl kifolylag a kvetkez kutatsi krdseket fogalmaztam meg:
1. Mi az sszefggs az andraggia, az andraggia szak s a Humn Erforrsok
terlet kztt? Hogy kerltek kapcsolatba?
2. Az andraggia szak kimeneti kompetencii mennyire fedik le a HR munkakrben
fontos kompetencikat? Mik az erssgei s gyengesgei az andraggusnak HR
szempontbl?
3. Mennyire gyakori az andraggia diplomval rendelkez munkavllalk HR terletre
val bekerlse?
4. Milyen plusz ismeretekre / szakokra (fiskolai, egyetemi) / szakmkra (OKJ) van
szksge az andraggusnak a HR terleten val bkkenmentes munkavgzs
szempontjbl?
5. Milyen megtlse van az andraggusoknak a munkltat szemszgbl?
Megfigyelhet-e negatv vagy pozitv diszkriminci?
-
29
6. Milyen pozcikban helyezkednek el az andraggusok HR terleten? Be vannak
korltozdva az andraggusi kpzettsg miatt csak a kpzsi-, fejlesztsi rszekre,
vagy a HR funkcik brmelyik pozcijban el tudnak helyezkedni?
7. Mennyire tud sikereket elrni egy andraggus a HR letplyn? Mennyire sikerl
vezeti pozciba eljutniuk?
Mdszer s eszkz
Kutatsom sorn felmerl kutatsi krdsek megvlaszolsra leginkbb alkalmas
eszkznek - a szakirodalmi ttekints, elemzs s sszehasonltson kvl - a krdves
felmrst tartottam. Eleinte flelemmel gondoltam a krdvezsre, hisz tudtam, hogy az
alapsokasgom nagysga elg kicsi, s nehzsgekbe tkzhetek a krdv eljuttatsa
sorn. gy B tervnek a flig strukturlt interjt tartogattam.
Fontos tnyez a kutats szempontjbl, hogy a vizsglat pilot. Teht kis mintn, illetve
szk, de lland rsztvevi kr bevonsval trtnik. Ezen fell mivel mg nem trtntek a
tmban val kutatsok, nincs sszehasonltsi alap sem, gy fenntartsokkal kell kezelni az
eredmnyeket.
Alapsokasg
A mintavteli eljrshoz elszr is definilnom kellett az alapsokasgom, azaz a
populcim kereteit. Avagy tudatostanom kellet: kiket szeretnk pontosan vizsglni?
Mivel a kutatsom alanyai olyan andraggusok, akik diplomjukkal Humn Erforrs
terleteken helyezkedtek el (vagy szeretnnek elhelyezkedni), s HR letplyn
tevkenykednek, az alapsokasgom a kt jellemz metszetben helyezkedik el, ahogy az
brn is lthat.
-
30
Ide tartozott az is, hogy megkzeltleg megadjam a populcim egyedszmt. Mivel
kvncsi voltam, hogy hny ilyen szemly van, elkezdtem szakirodalom utn kutatni.
Azonban mivel a tmban nincs szakirodalom, megint csak nekem kellett dolgoznom vele.
Ebben a mikro-kutatsban elszr is sszegyjtttem a felsoktatsi statisztikkat az
andraggia szak indulsnak kezdettl, teht 2006-tl mind az esti, nappali s levelez
tanrendben. Ezekben a statisztikai kiadvnyokban fel vannak sorolva, hogy melyik vben,
melyik tanrendben, melyik egyetem, melyik karn, a klnbz szakokon pontosan hny
els vfolyamos s vgzs hallgat van, s sszesen hny hallgat tanult az adott szakon.
Ezekbl az adatokbl egyesvel kikerestem az andraggia szakokat, kln tblzatban
sszegyjtttem a szmomra fontos adatokat, azaz a vgzs hallgatk s az sszestett
hallgatk szmt. Vgl elemeztem a szmokat. Sajnos csak 2011-ig vannak pontos
statisztikk, gy az elmlt 2 v adatait tlagolt szmok alapjn tudtam csak behatrolni, ami
cskkenti a vgeredmny pontossgt.
Az adatok elemzse sorn a f kutatsom szempontjbl nekem a vgzett hallgatkra
kellett koncentrlnom, hisz k tartoznak a baloldali krbe, az andraggusok csoportjba.
Mivel 2006-ban indult a kpzs az els vgzs vfolyam 2008-ban diplomzott. A
statisztikkbl leszrve a kvetkezket kaptam: nappali tagozaton az sszes egyetem
andraggia szakjain hozzvetleg 4334 szemly vgzett, mg levelez tagozaton kb. 4852.
Az esti szak egyedl egy egyetemen indult, s az is hamar megsznt, gy onnan nincs
vgzs hallgat.
5. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats alapsokasga
-
31
Ez annyit tesz, hogy a statisztikk szerint a bal oldali piros krben krlbell 9200 szemly
van. De jogos a krds: akkor a metszettben mgis mennyi? Erre mr sajnos nem tudok
pontos adatot adni, azonban tgondolva azt, hogy:
1. az andragginak 4 szakirnya is van, amibl a szemlygyi szervez nem is
minden intzmnyben vlaszthat szakirny, s nem is a legnpszerbb (a
kezdetekkor mveldsszervez szakirnyt 14, a szemlygyi szervez szakirnyt
8, a felnttkpzsi szakrt szakirnyt 11, a munkavllalsi tancsad szakirnyt 5
intzmny indtotta Nemeskri s Schmidt 2006)
2. aki HR-esnek szeretne menni, az inkbb vlasztja az emberi erforrs szakot, az
andraggia helyett
3. vgl, nincs determinlva, hogy aki szemlygyi szervezknt vgzett, HR
terleten s HR letplyn tevkenykedik
a kvetkezket felttelezhetjk: legjobb esetben is csak 2000 f ll az alapsokasg
csoportjban. n szemly szerint azonban mg kevesebbre gondolok, 1000 f alatti
populcira.
A mintavtel
Mivel nehz felkutatni azokat a szemlyeket, akik bele illenek az alapsokasgba a krdvet
hlabda mdszerrel prbltam tovbbtani. Ez annyit tesz, hogy ha talltam egy potencilis
kitltt, akkor megkrtem, hogy tovbbtsa a krdvet ms potencilis kitltknek. Ezen
fell a kapcsolati tkm felhasznlsval is prbltam terjeszteni a krdvet, s
felsoktatsi intzmnyeknl is prblkoztam segtsget krni, azonban a vlasz mr
ahonnan rkezett-, az volt, hogy nem tudnak segteni. gy egy id utn j mdszert kellett
tallnom, s eszembe jutott, hogy a kzssgi oldalakat az utbbi idben a trsadalom egy
jelents rsze hasznlja. Kiindulva a sajt llapotombl, mint jelenlegi andraggus hallgat
rjttem, hogy n is tagja vagyok a szakunk kzssgi csoportjnak a www.facebook.com
nevezet kzssgi oldalon, gy elkezdtem keresglni, htha tallok ms andraggus
csoportokat a kapcsolatfelvtel remnyben. Szerencsmre valban lteznek ilyen
csoportok, gy adott volt a lehetsg: fel kellett kutatnom azon csoportokat, amelyek
-
32
vgzett andraggusokat fognak ssze. sszesen 23 ilyen csoportot talltam. Mindegyik
csoportbl kivlasztottam egy szemlyt, akinek elkldtem egy elre megfogalmazott
levelet, azzal a krssel, hogy tovbbtsa a csoportjnak tagjaihoz a krdvemet, a
kutatsom segtse rdekben. Ha valaki nem vlaszolt, elkldtem a krst egy msik
szemlynek.
A krdv kitltsek lezrsig a 23-bl 14 csoportba sikerlt eljuttatnom a krdvet, gy
kb. 800 vgzett andraggushoz sikerlt biztosan tovbbtani. n ezt a szmot a feltrs
szempontjbl rmmel fogadom, ugyanis gy sszesen 42 vlaszom rkezett, ami mr
rtkelhet az adott populcibl.
A krdv
A krdvemet rsban val kitltsre specializltam s a Google Drive nev online
szolgltats keretein bell szerkesztettem meg, ahol egy kln link automatikus
ltrehozsval az online terjesztst is elsegtettk. Krdvemben 13 krds szerepel. Az
sszellts sorn prbltam minl rvidebbet kszteni, minl gyorsabban megvlaszolhat
krdsekkel, ugyanis a hossz krdveket nem szeretik a kitltk, s vgig az a
sztereotpia lebegett a szemem eltt, hogy a HR-eseknek amgy is kevs az idejk. Egyik
krdst sem tettem ktelezen kitltendv, ezzel vllalva a kockzatot az irnyba, hogy
akkor sokkal kevesebb kitltsem lesz. Azonban azon a vlemnyen voltam, hogy inkbb
nkntes legyen minden krds, s gy taln szintbb vlaszok fognak rkezni.
A 13 krdsbl 4 nyitott krdst tettem fel, amelybl 2-t rviden, pr szval, s 2-t
hosszabban kellett kifejteni, azonban mivel vlemnyre, sajt tapasztalati lmnyre
krdeztem r, gy sokkal szvesebben tltttk ki az emberek szeretnek magukrl meslni.
Ezek indirekt krdsek, melyek a feltrs szempontjbl fontosak. A maradk 9 krds zrt
krds volt, amiket azzal prbltam meg feldobni, hogy hasznltam feleletvlasztst,
listbl vlasztst s sklt is. Ezek pedig zmmel direkt krdsek, amik a minta
jellemzsnl a fontosabbak.
A krdvemre 42 vlasz rkezett. Azonban nem mind a 42 vlaszad felel meg az
alapsokasg 2 felttelnek: mind andraggus vgzettsgek, azonban a vlaszokbl kiderlt
-
33
szmomra, hogy 6-an nem kifejezetten HR-es munkakrben dolgoznak. gy ez a 6 vlasz
egyes kirtkelseket torzt, de ahol tudtam, megprbltam kiszrni a torzt vlaszokat.
Leginkbb a zrt krdseknl nem tudtam a szrst vghezvinni.
A minta jellemzse
A minta jellemzit kt csoportba lehet osztani. Az egyik ilyen csoport az ltalnos
jellemzket takarja. Az els ilyen jellemz, a kor-megoszlsa a kitltk kztt. A
krdvemben ez a 13. krdst takarta. A 42 vlaszadbl mindenki felelt a krdsre. A
tblzatbl kiderl, hogy a vlaszadk 60%-a fiatal plyakezd. A kiltk kztt nem volt
veszlyeztetett kor kategriba sorolhat munkavllal, teht 55 v feletti. A kt vglet
kztt minden korintervallumbl jtt vlasz. A diagramrl is leolvashat a tny, miszerint a
fiatalabb andraggusok aktvabb magatartst mutattak a krdv kitltsnl. Maga utn
vonzza ez a tny a kvetkez krdst: Mirt? Taln nem jutott el az idsebb korosztlyhoz
a krdv? Esetleg kevsb lelkesek az idsebb korosztlyok az effle segdkezs tern?
Esetleg a digitlis kompetencik hinya miatt? Vagy a kormegoszls reprezentatv, s a
tnyleges vgzs tlag kormegoszlst mutatja ez az adat? Sajnos ezekre a krdsekre nem
kaptam vlaszt, de rdemes ket tgondolni.
6. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats mintjnak
kormegoszlsa
-
34
Msodik ltalnos jellemz a nemi megoszls. Ezt a tmt a krdvem 12. krdse takarja.
A 42 kitltbl, szintn 42 vlasz rkezett erre, s a kvetkez eredmnyt takarja: a
vlaszadk 93%-t nk tettk ki, mg mindssze csak a 7%-a volt frfiak vlasza. Els
ltsra furcsa lehet ez az eredmny, azonban egyltaln nem fldtl elrugaszkodott, hisz az
andraggia szak nemi sszettele nagyjbl azonos szokott lenni ezzel. Pldnak okrt az
n szakomon jelen pillanatban nappali tagozaton 34 f tanul, s ebbl mindssze 3 frfi.
rdekes kutatsi tmt adhat, ennek a tnynek a vizsglata: Vajon mirt ilyen kevs a frfi
a szakon?
7. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats mintjnak
nemi megoszlsa
A msodik nagy csoport, ami a minta jellemzket takarja, a specifikus jellemzk. Azrt
vettem ezeket kln, mert tulajdonkppen a tmhoz fzd specilis andraggusi
jellemzket takarja, melyek a diploma vgzsvel kapcsolatos sajtossgok. Ezek egyfell
a mintt is jellemzik, de kzben fontos krdsekre is vlaszt adnak, ami a krdv vlaszok
jellemzsnl is kulcsfontossg.
Az els ilyen tnyez a diploma vgzsnek ideje. A krdvemben ez a 7. krds volt, s a
42 kitltbl mind a 42 vlaszolt. Az andraggia szakot 2006-ban indtottk, ami azt
jelenti, hogy az els vgzs vfolyam 2008-ban fejezte be tanulmnyait. Az brrl
leolvashat, hogy a 2008-as vet kivve mindegyik vbl van legalbb 1 vlaszad, gy
majdnem lefedi az sszes vet a minta. A vlaszadk tlnyom tbbsge viszont ebben az
-
35
vben s az elz vben vgzett, ami azt jelenti, hogy a vlaszadk mintegy 60%-a
plyakezd, ahogy a kori megoszlsbl is kiderlt.
8. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
vlaszadinak diploma vgzsnek ve
Mint fentebb emltettem, ennek a krdsnek is ketts rtelme van. Msodsorban azt
rdemes megfigyelni, hogy a szemlygyi szervez szakirny az vek elrehaladtval
egyre felkapottabb vlt, s ezzel egytt a HR letplya is egyre gyakoribb. Az bra ezt
a folyamatot al is tmasztja, noha nem folyamatos nvekedssel, de tlagban nvekeds
figyelhet meg, ahogy a diagramon mg jobban szlelhet.
9. bra: A HR letplya npszersgt bemutat bra a kutatsban rsztvev
vlaszadk szempontjbl
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
kitlt
-
36
A kvetkez specilis mintajellemz krdsem arra irnyult, hogy melyik felsoktatsi
intzmnyben vgzett az andraggus. Ezt a krdvemben a 8. krds takarja. Erre a
krdsre a 42 vlaszadbl mindssze csak 24 vlaszolt, s ebbl 23 volt rtkelhet adat.
sszegezve a vlaszokat a kvetkez brt lltottam ssze:
10. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
vlaszadinak oktatsi intzmny szerinti megoszlsa
A grafikonrl leolvashat, hogy ahhoz kpest, milyen kicsi az alapsokasgom (maximum
2000 f) s milyen nehz a mintba ill potencilis szemlyeket felkeresni, meglehetsen
szrtan sikerlt kitltetni a krdveket. 4 intzmny kivtelvel mindenhonnan kaptam
vlaszokat, sszesen 10 intzmnybl, ami igen sikeresnek mondhat, fleg, hogy a
maradk 19 kitlt is mg inkbb sznesti ezt az arnyt mg ha nem is vllaltk fel.
Msik szemszgbl, ez a krds azrt volt fontos, mert a vlaszok esetben a lnyeg a
soksznsgben rejlik. Minl tbb intzmnyben vgeztek a vlaszadk, annl tbb fajta
szemllet, attitd, felfogs rejlik a vlaszok mgtt. Megeshet, hogy valamelyik
intzmnyben negatv szemlletmdot kapnak a hallgatk a szakukkal kapcsolatban, mg
mshol folyamatos pozitv visszajelzseket. Ezen fell szintn intzmnyfgg lehet az
Debreceni Egyetem 4%
Dunajvrosi Fiskola
13%
Etvs Jzsef Fiskola
0%
Etvs Lornd Tudomnyegyetem
18%
Eszterhzy Kroly Fiskola
0%
Kaposvri Egyetem
0% Kodolnyi Jnos
Fiskola 4% Nyregyhzi
Fiskola 0%
Nyugat-Magyarorszgi
Egyetem 22%
Pzmny Pter Katolikus Egyetem
4%
Pcsi Tudomnyi Egyetem
18%
Szegedi Tudomnyegyetem
9%
Szent Istvn Egyetem
4%
Zsigmond Kirly Fiskola
4%
-
37
elhelyezkedsi sikeressg is: valamelyik intzmnybl sokkal knnyebben megy az
llskeress, mint mshonnan a meglv esetleges intzmnyi presztzs miatt gy a
sokrtsg egyenslyba hozhatja az esetleges intzmnyi torztsokat.
11. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
vlaszadinak oktatsi tanrend szerinti megoszlsa
A kvetkez jellemz a diploma elvgzsnek rendje volt. A 42 kitltbl mindenki
vlaszolt a krdsre. A krdv sorn kpviseltette magt mind a kt csoport, teht a nappali
s a levelez is mind kiderl az esti tanrend csak egy egyetemen indult, de hamarosan
meg is sznt. Az arny nagyjbl megfelel a kor-megoszlsi arnynak, amibl felttelezem,
hogy az idsebb korosztlyok levelez tagozaton vgeztek.
Ennek a krdsnek a mgttes rtelme pont abban leledzik, hogy a levelezn vgzettek
zmmel a kpzs vgzse kzben mr dolgoztak, gy felsbb pozcikat is elrhettek, ami a
siker vizsglatnl egy lnyeges tnyez, hogy relisabb kpet kapjunk. Hisz csak
plyakezdknl szinte lehetetlen a sikeressget vizsglni, mint tnyezt.
A kvetkez specilis tnyez az, hogy hnyadik diplomaknt vgezte el az andraggit a
vlaszad. Erre is minden kitlt vlaszolt, teht 42 vlasz rkezett. Kett vlaszad
kivtelvel mindenkinek az els diplomja volt az andraggia.
-
38
12. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
vlaszadinak az andraggia diploma sorszma szerinti megoszlsa
A mgttes lnyegnl, amikor a krdst feltettem tulajdonkppen a kvetkezkre voltam
kvncsi: volt-e elzetes vgzettsge a kitltknek, vagy sem? Azrt akarta elvgezni az
andraggia diplomt, hogy kiegsztse az addigi tudst vagy egy j terletet akart
kezdeni? Volt-e sszehasonltsi alapjuk a kpzs sorn, vagy sem? Teht a f krdsem az
volt, hogy valami mell plusznak szerettk volna ezt a vgzettsget? A vlaszokbl arra
kvetkeztetek, hogy mivel a 95%-a a kitltknek elsknt vgezte el ezt a diplomt
(mondjuk, ez mg nem felttelezi, hogy ms szakmt nem tanultak ki alacsonyabb fokon),
gy inkbb j szakmnak szntk, s nem volt sszehasonltsi alapjuk a diploma sorn
legalbbis teljes rtk nem.
Az utols ilyen specifikus mintajellemz pedig a krdvkitltk szakirnyra irnyult. Ez
a krdvem 11. krdse volt, s 42 vlasz rkezett r. A kvetkez adatokat kaptam:
13. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
vlaszadinak a vgzett szakirny szerinti megoszlsa
A legfbb mgttes tartalom arra irnyult, hogy vajon csak szemlygyi szervezknt lehet
HR-es letplyn munklkodni, vagy a tbbi szakirny is kpviselteti magt? Elzetes
feltevsem volt, hogy tlnyom rszt szakirnyosok tltik majd ki a krdvet, de
-
39
megjelenik 1-1 szemly a tbbi szakirnyrl is. Azonban vrakozsaimmal ellenttben a
kitltknek mindssze csak az 57%-a vgzett szemlygyi szervez szakirnyon, ami
szmomra igen megdbbent arny volt. Ez azt jelenti, hogy nem szksges (de
termszetesen elnys) szemlygyi szervez szakirnyon vgezni, ha andraggusknt HR-
es munkt szeretne valaki ez tulajdonkppen azt tmasztja al, miszerint a vgzettsg nem
minden.
Krdv kirtkelse
A krdvem krdseinek a felt mr a minta jellemzsnl kielemeztem, azonban az
rdemi rsze, a kutatsi krdsek szempontjbl fontos rsze mg htra van.
Milyen pozciban dolgozik?
Krdvemet, mint a mellkletben is ltszik, a Milyen pozciban dolgozik? krdssel
kezdtem. Ezzel a krdssel elszr is ki szerettem volna szrni azokat a kitltket, akik
segt kszsggel kitltttk, de mgsem felelnek meg az alapsokasg feltteleinek: teht
pldul nem HR letplyn tevkenykednek. A msodik indok, ami a krds mgtt llt, az
volt, hogy kidertsem: az andraggusok a HR szakmn bell mely terleteken
helyezkednek el? Csak a kpzsek fejlesztsek terleten - ami a diplomjuk ltal
determinlva van -, vagy helyt tudnak llni az sszes tbbi funkciban is, pldul a
stratgiai humn erforrs menedzsment rszen is? Vgl arra is fnyt szerettem volna
derteni ezzel a krdssel, hogy andraggus diplomval a rangltrn mennyire lehet elre
haladni HR plyn? Stagnlnak a szemlygyi asszisztens szinten, vagy akr vezeti/
felsvezeti feladatokat is problma nlkl el tudnak ltni? Ehhez a krdshez szksges
megjegyezni, hogy ez leginkbb szemly fgg, nem pedig diploma fgg, azonban
valamilyen szinten mgis csak van sszefggs: hisz az alap kompetenciakszletet,
amellyel rendelkeznek a kpzs elvgzse sorn sajttottk el. gy pldul a Lifelong
Learning letstlust is, amivel az esetleges ksbbi elrejutst elsegthettk, szintn.
A krdsre 42 kitltbl 38-an vlaszoltak, azonban tnylegesen hasznosthat ebbl csak
31 volt. 4-en nem relevnsak a kutats szempontjbl, ugyanis nem HR letplyn
-
40
tevkenykednek, 3 vlasz pedig rtelmezhetetlen volt a kirtkels sorn (pldul:
alkalmazott).
A vlaszokat 6 nagy csoportba tudtam osztani: voltak a plyakezdk, akik az asszisztensi,
gyakornoki pozcikban tevkenykednek. Volt a kpzsekkel foglalkozk csoportja, akik
noha HR terleten foglalatoskodnak, de maradtak az andraggia alapterletnl. Voltak a
kitltk kztt, akik a tipikus szemlygyi-, munkagyi feladatokat ltjk el, s volt a
tancsadk csoportja, amit n a humn erforrs tancsad mesterszakkal ktnk ssze,
mint a szemlygyi szervez szakirny egyik lehetsges tovbbkpzse. Ezen fell a
projektmenedzsmenttel foglalkozk is megjelentek, amely g, noha kln is megllja a
helyt, a HR-en bell is fontos terletet kap. s vgl kln csoportba soroltam a vezeti
pozcival rendelkezket, ugyanis nluk mr a HR-es kompetencik s feladatok kevsb
vannak jelen, s feladataik inkbb a vezeti kszsgeken mlnak.
A vlaszokbl kiderlt, hogy a krds szr funkcija megfelel volt, gy ki tudtam szrni
a nem relevns adatokat. Az is kiderlt, hogy a kitltk pozcii szles skln mozognak
mind vertiklisan, mind horizontlisan. A HR funkcikban igen sokszn az sszettel, s
nem csak a kpzsi terleten tudnak helyt llni, hanem megjelentek a kompenzcis,
projektmenedzsment, adminisztrcis, stb... munkahelyek is. Teht a krdsemre a vlasz:
helyt tudnak llni a HR tbbi terletn is, nem csak a kpzs, fejleszts terleten. Ezen fel l
a 3. funkcijt is betlttte a krdv, hiszen fnyt dertett a vertiklis soksznsgre is. A
rangltra szerinti pozcikban az asszisztensi, gyakornoki kezdeti pozciktl, egszen a
HR vezetig, gyvezetig szles krben tltttek ki krdvet. Teht a krdsre a vlasz: el
tudnak ltni vezeti pozcikat is, problma nlkl.
Vgl szeretnm felhvni a figyelmet a rotcis rendszerre, mint j eszkzre, ahol a
munkavllal tbb terlettel is megismerkedik, s tapasztalatot szerezhet. Valamint
rdekes, hogy pr vlaszban angolul jelent meg a pozci neve, amibl arra kvetkeztetek,
hogy angol nyelv krnyezetben dolgoznak a munkahelyen.
-
41
Milyen fbb feladatokat lt el?
A msodik krdsem a pozcin belli feladatokra irnyult. A pontos feladatkrre voltam
kvncsi, hisz a pozci, illetve a munkakr nv nem mindig takarja a funkcit: pldul
ellthat olyan feladatokat, ami ms helyen kln pozcit ignyel, mg az adott helyen be
van ptve a munkakrbe, vagy idszakonknti feladatokat is ellthat, vagy (pl. rotci
sorn) megadott idkznknt megvltozhat a feladatkre. gy a lnyeg a pontosts volt.
Valamint rdekes krds a vizsglat sorn, hogy van-e figyelemfelkelt, a szoksostl
eltr, furcsa feladata valamelyik kitltnek?
A krdsre 38 vlasz rkezett, s ebbl 32 volt relevns a krdskrre, mivel 6-an nem HR-
es munkafeladatokat rtak le pldul pultosknt felszolgl. A leggyakoribb vlaszok kz
sorolhat a toborzs-kivlaszts, az adatbzis kezels s az adminisztrci, a kpzsek
szervezse, a kompenzcis rendszerbeli feladatok elvgzse, a kapcsolattarts s j
kapcsolatok kiptse, a koordinci s irnyts, a tancsads, a szervezetfejleszts, a
statisztikk s elemzsek, az emberi erforrs gazdlkods, s a projektvezets. Ezek
mondhatni tipikus HR-es feladatkrket takarnak. Felmerlt mg a pnzgy s szmvitellel
kapcsolatos feladatok, a beszerzsek intzse, falijsg kezels, mentorlls, gyvezets,
rendezvnyszervezs, kpviselet karrier brzken/ rendezvnyeken, s a beosztsok
kezelse is.
Furcsa feladatot a relevns kitltk vlaszait nzve nem talltam. sszessgben
megfigyelhet, hogy a feladatok elltshoz szksges kompetencikat majdnem teljesen
lefedi a dolgozatban megjelent andraggusi kompetencia szfelh. Valamint ez is az elz
krdsnl megjelen tmt tmasztja al, miszerint nem csak kpzsekkel kapcsolatos
feladatokat kpesek elltni az andraggus HR-esek, hanem a tbbi feladatkrben is helyt
tudnak llni.
rez brmilyen megklnbztetst a munkltat, illetve a fnkk rszrl a
vgzettsge szempontjbl?
A harmadik krdsem a diszkriminci krdsre irnyult. Arra voltam kvncsi a krds
megfogalmazsnl, hogy van-e egyltaln munkahelyi diszkriminci az andraggus -
-
42
HR-esekkel szemben, s ha van, milyen arnyban van jelen? Vals problma-e, s ha igen,
milyen slyos?
A 42 kitlt kzl 39 vlasz rkezett, s mivel zrt krdsrl van sz, mind a 39
rtkelhet. A kvetkez vgeredmny szletett:
14. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
vlaszadinak a vgzett szakirny szerinti megoszlsa
Az brrl leolvashat, hogy a vlaszadk mintegy 33%-34%-a szlelt mr diszkrimincit
(legyen az pozitv vagy negatv) a munkahelyn - ami azt jelenti minden harmadik egyn:
ez egy szrny arny. gy a vlasz arra, hogy van-e diszkriminci egyrtelmen igen. A
slyossgra taln az adhatn a legjobb vlaszt, hogy 26%-uk a vlaszadknak tallkozott
mr negatv diszkrimincival, ami az egy negyedt takarja a kitltknek. Teht Minden
negyedik embert, ami azt jelenti, hogy nem elhanyagolhat ez a tny, s igen is slyosnak
mondanm.
Ennek lttn felmerlnek a kvetkez krdsek: Hogyan lehetne minimalizlni a
diszkrimincit, vagy akr teljesen eltntetni? Lehetne-e egyes esetekben pozitvv
alaktani, azaz szervezeti szempontbl elnyt kovcsolni belle?A negatv
megklnbztets vajon hogy hat az andraggusokra? Prbljk kompenzlni a
klnbsgeket, vagy inkbb demotivlja ket?
-
43
Milyen plusz ismeretekre, kompetencikra, esetleg vgzettsgre van szksge - az
andraggia kpzsen kapott tudson kvl -, hogy munkjt "zkkenmentesen" el
tudja vgezni?
A dolgozatom kompetencia sszehasonltsa sorn megjelent pr olyan terlet, amelyben
az andraggia hinyossgokban szenved a HR plyn. Kvncsi voltam, hogy a vlaszadk
szerint mely terleteket rintik hinyossgok, s ez mennyiben felel meg a
szakirodalomnak, teht az ltalam ksztett szfelhnek. Valamint ezzel a krdskrrel akr
fejlesztseket is ltre lehet hozni a szakon, amivel segtik a ksbbi munkba llst, a
sikeressget, s fontos az elbbi krds szempontjbl, hogy ezek a hinyossgok, amik itt
felmerlnek, szintn adhatnak egyfajta tptalajt a sajt tuds lertkelsnl, valamint a
munkltati diszkrimincinl, felfogsnl.
A 42 kitltbl 36 vlasz rkezett, s mind rtkelhet a krds szempontjbl. A
vlaszadk szerint a leginkbb problms terlet a gyakorlati tapasztalat s a munkajogi
ismeretek: ezeket kln-kln 11-en is emltettk. Gyakorlati tapasztalat alatt elg szles
krt rtnk jelen esetben: elszr is megjelent a relevns szakmai gyakorlat hinya, ami a
ksbbi munkba llst jelentsen megnehezti. Msodszor a vlaszadk szerint - fontos
lenne, hogy a gyakorlati rk tnyleg gyakorlatiak legyenek, teht ne az legyen a gyakorlat,
hogy 10 dibl ll Power Point-os feladat-ot kelljen eladni, s ne a beszlgessnk rla
kzsen tpusak, mivel ezekbl nem tanulnak igazn. Az letszag gyakorlatokat
hinyoltk, teht a prbainterjkat, a szitucis feladatokat, a kompetencia-trkp
ksztsnek gyakorlati tudst, a vals esettanulmnyokkal val megismerkedst,
teljestmnyrtkelsi gyakorlatot, szervezetfejlesztsi gyakorlatokat, az gyflkapcsolatok
kezelsnek mdszereit, gyakorlati brszmfejtst s a trningmdszerek, valamint a
tancsadsi folyamatok gyakorlati hasznlatt. A munkajogi ismereteknl a problma
leginkbb azzal van, hogy tl felsznes a kpzsben. Sokan hinyoljk a br- s
trsadalombiztostsi ismeretek mlyebb oktatst valamint a munka trvnyknyvnek
thatbb megismerst a kpzs sorn, hisz a ksbbiekben a trvnyi vltozsok
folyamatos kvetsnl fontos, hogy biztos alapokon lljon az elzetes tuds.
-
44
A vlaszokban msodik leggyakoribb hinyossgnak a pnzgyi-, gazdasgi ismereteket
(7-en) s az idegennyelvi kpzs hinyt (5-en) emltettk. A pnzgyi s gazdasgi
ismereteknl szv tettk a brszmfejtst, a kzgazdasgtani ismereteket, a mikro-makro
konmit, a statisztikai tudsbeli hinyossgokat, a knyvelstechnikt, a PR s marketing
terleteket, a ltszmtervezst, a brsvok fellltsnak gyakorlatt, az sztnzk
megllaptst s a brfejlesztst is. Az idegen nyelvi kpzs megemltse a miatt is
rdekes, hogy az andraggia kpzsben egyltaln nincs, viszont a val letben a HR
rszlegek egy jelents rsznl idegen nyelvi krnyezet tallhat meg, gy a business
language elengedhetetlen kompetencit jelent.
Felmerltek mg olyan hinyossgok is, mint projektmenedzsmenti, informatikai (pldul
kimutatsok kezelse, adatbzisok hasznlata, makrk, fggvnyek stb.), kommunikcis,
s konfliktuskezelsi kompetencik hinya. Azonban arrl sem szabad megfeledkezni,
hogy 4 vlaszad, azaz 25% zkkenmentesen el tudja vgezni a HR-es munkjt, s nincs
szksge plusz kompetencikra, ismeretekre.
A vlaszok elemzsnl feltnt, hogy tbben is lenz attitddel tekintenek az
andraggiai diplomjukra, s a gazdasgi ismeretek hinyt hangslyozzk s emiatt az
emberi erforrsok szakot tekintik mrvadnak. Emiatt hangslyoznm, hogy figyelembe
kell venni azt, hogy a kpzsnk (ahogy k is kihangslyoztk) tnyleg nem gazdasgi
kpzs, hanem nagyrszt blcssz. Ha annyira a gazdasgi rszre lenne tve a hangsly,
akkor mg egy EEM szak jnne ltre, feleslegesen, hisz abbl mr van egy. Vlemnyem
szerint meg kell rteni, hogy nem rosszabb, sem jobb az andraggus vgzettsg HR-es
csak ms. Ms szemszgbl kzelti meg a problmkat, mshogy van felptve az
alaptudsa, ms a gondolkodsa. A szervezetnek tudnia kell, hogy ppen milyen
szemllet, felfogs HR-esre van szksge, s olyat vegyen fel. Ebbl kvetkezik, hogy
egy teljesen kzgazdasgtanon alapul pozci nem a legidelisabb egy andraggusnak, de
egyes terletek, legfbbkpp a kpzsi-, fejlesztsi terletek kifejezetten megfelelek.
Sarkalatos pldaknt: egy pszicholgus vgzettsgt sem tesznek be knyvelsi terletre.
Azonban, ez azt sem jelenti, hogy semmihez sem rt az andraggus, ami kzgazdasgtan s
szmols alaptudsa van, a specifikus tuds mr ilyen tren hinyos.
-
45
Vlemnyem szerint a hinyossgokat figyelembe vve nagyobb hangslyt kellene fektetni
a TNYLEGES gyakorlatorientltsgra, valamint a felsorolt hinyossgokat minsgi
oktatssal, kompetencia-alapsggal kellene tadni. Ugyanis a tematika tartalmazza a
legtbb hinyossgot, de a lertakbl kir, hogy nem megfelel a tuds-tads, azaz valahol
hiba van a folyamatban.
Vgezetl megjegyeznm, hogy ez csak egy alapszak. gy rengeteg lehetsg van r, hogy
a hinyolt kompetencikat valahonnan ptolni lehessen pldul egy mesterszak (ahogy
tbbeknl is megjelenik, mint msik vgzettsg) vagy egy OKJ-s kpzs kpben. Nem
szabad azt hinni, s arra alapozni, hogy majd a BA-n mindent megtantanak. Ez csak egy
alaptudst ad, amire lehet pteni.
Egy 10-es skln bemrve mennyire ment knnyen a HR plyn val llskeress,
andraggia diplomval?
Ennl a krdsnl arra szerettem volna fnyt derteni, mennyire rzik knnynek az
elhelyezkedst az andraggusok a HR letplyn. Valamint ebbl taln kvetkeztetni lehet
a munkltati mentalitsra is, elfogads tern: hisz ha nehezen fogadja be az
andraggusokat a HR piac, akkor az megltszik a vlaszokban is.
Erre a krdsre a 42 vlaszadbl 36-an vlaszoltak, s mivel skls krds volt, ezrt mind
relevns. A sklban az 1-es jellte a "Keserves knok rn sikerlt elhelyezkednem."
vlaszt, mg a 10-es a "Szinte az lembe hullott a munka." szveg lehetsget. Az albbi
eredmny szletett:
-
46
15. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
vlaszadinak a vlemnye a HR plyn val elhelyezkeds nehzsgi szintjrl (1:
legnehezebb, 10: legknnyebb)
Az rtkels eltt elszr is le kell szgezni azt a tnyt, miszerint ma Magyarorszgon
nehz szakmn bell, az egyn elvrsainak megfelel krlmnyekkel elltott munkt
tallni. Ezek utn rdemes megfigyelni, hogy az brn a vlaszok erteljesen jobbra
toldnak, ami azt jelenti, hogy inkbb knnyebben ment a munkatalls, mint nehezebben.
Ezt mutatja az tlag is, ami 6,33 lett. Az brrl is leolvashat, hogy a vlaszadk
majdnem 40%-nak nem kellett megszenvednie az llsukrt, ami az elbb lert
krlmnyek mellett igen kedveznek mondhat. Ezt a pozitv mutatt okozhatja az, hogy
kivlasztsi praktikumokkal ltek, ugyanis tisztban vannak az elvrsokkal, ilyen tren, - a
tanulmnyaikbl kifolylag -, gy knnyebb a felkszls szmukra. Okozhatjk meglv
szemlyes kpessgek is, vagy a kapcsolati tke meglte, lelemnyessg stb., de a lnyeg:
sikerlt felvtelt nyernik HR-es munkakrbe KNNYEDN.
Azonban nem szabad megfeledkezni a msik vgletrl, akik gy rezhetik, lehetetlensg
ezzel a vgzettsggel HR-es llst tallni. Sajnos 12% pont ezt nyilatkozta. A kvetkez
-
47
krdsre kicsit elre utalva valsznnek tartom, hogy az a 2 szemly, aki 1 ve keres
munkt a szakmban, benne lehet ebben a 12%-ban.rdemes elgondolkozni rajta, hogy
ahhoz hogy valaki egy vig ne talljon munkt sok szerencstlen kls tnyeznek, illetve
hinyos emberi kompetenciknak, vagy esetleg szemlyisgbeli htrltatknak kell
megjelennik nem csak ezen a plyn.
Ha n jelenleg llskeres munkanlkli, mita keres HR terleten lv munkt,
andraggia diplomval?
Ennl a krdsnl arra voltam kvncsi, hogy a vlaszadk hny %-a munkanlkli
jelenleg, ugyanis az eddigi krdsekben errl nem esett sz, mgis elhanyagolhatatlan tma.
Mivel idintervallumokra vannak osztva a vlasztsi lehetsgek, arra is fnyt tudok
derteni, hogy mennyire tud elhzdni az llskeressi szakasz az andraggusoknl, akik
HR plyra keresnek felvtelt? Elfelttelezsem volt, hogy maximum fl v alatt sikeresen
elhelyezkednek, hisz meg vannak az alapkompetenciik az llskeresshez pl.
nletrajzrs, interjzsi gyakorlat gy sokkal felkszltebbek tudnak lenni, oda tudnak
figyelni olyan dolgokra, amikre egy msik plyra jelentkez nem. Ez a krds az elbbivel
egytt is rtkelhet, mivel sok sszefggs felfedezhet.
A krdsre 8 vlasz rkezett, s mivel ez egy kizr krds volt (teht csak az vlaszolt, aki
pp llskeres), gy mind a 8 vlasz rtkelhet. A kvetkez eredmnyt kaptam:
16. bra: Andraggusok - Szemlygyi szervezk, a HR letplyn kutats
munkanlkli vlaszadinak llskeressi ideje
Mint, ahogy az brrl is kiderl, 8-an a 42 vlaszad kzl munkanlkli. Ez a szm a
kutatsom szempontjbl megdbbent, hisz ez azt jelenti, hogy a kitltk 20%
-
48
munkanlkli! Hozz kell tenni azonban, hogy ebbl 5-en kevesebb, mint negyed ve
keresnek llst ami akr a sok plyakezdt is jellheti, s gy mr annyira nem is
szrny ez az arny. Viszont, az a 2 szemly, aki tbb mint egy ve keres llst
szmomra a legmegdbbentbb nem tudom ket, hogy rtelmezni. Azonban a
kpzettsgbeli hinyossgot kutat krdsnl feltnt, hogy egy-kt vlaszad negatv
attitdt sugrzott, s akr ez a hossz tv munkanlklisg is lehet az egyik oka, hogy
valakinek a szemben cskken a vgzettsge rtke, degradlja a diplomjt, s negatv
szemlletet raszt.
Kvetkeztetsek s javaslatok ttekintse, a kutats sszegzse
A kutatsomat a kis alapsokasg (maximum 2000 f) miatti megfelel mrtk vlasz (42
f), a kutats pilot mivolta, teht feltr jellege s a vlaszokbl val kvetkeztetsek,
javaslatok miatt sikeresnek gondolom. gy rzem sikeresen elrtem kitztt cljaimat.
Az els krdsemet - Mi az sszefggs az andraggia, az andraggia szak s a Humn
Erforrsok terlet kztt? Hogy kerltek kapcsolatba? - a szakirodalmi ttekints sorn
prbltam tisztzni. gy vlem sikerlt kibogozni a szlakat, s megtallni a kapcsolatot az
andraggia s a Humn Erforrsok terlet kztt. Azonban a kvetkez szrevtelt
szeretnm tenni: mivel az andraggia szak rszt kpzi a szemlygyi szervez szakirny
is, nem szabad mostohagyermekknt r tekinteni flig zleti kpzs mivolta miatt,
ugyanis a bolognai folyamat sorn nem vletlenl kerlt ebbe a kpzsi krbe. Sajnos, ha
az intzmnyben megjelenik ez az attitd, az tszivrog a hallgatk tudatalattijba is, s a
k