第38号2019.10 発行

マーケティング支援講座好評開催中！

Topics

フェイス

ビネストはマーケティング情報発信基地P1 マーケティング支援講座好評開催中！

P2 事業紹介 マーケティング支援講座

静岡市産学交流センター　ビジネスサポート季刊誌

P3 静岡イチバンＦＡＣＥ知っ得！マーケティング

P4 インフォメーション

B-nest静岡市産学交流センターでは、通年で、みなさまのビジネ

スのお役に立てるよう「マーケティング支援講座」を開催してい

ます。テーマとしては、年度の前半を基礎編、後半を実践編とし、

基礎編ではマーケティングを語るには避けて通れない、情報収

集から分析などの基礎理論、実践編では、基礎理論を踏まえて、

すぐに売上に直結するような内容で実施しています。大半の講座

は全１回、２時間完結です。連続して受講いただく必要もありま

せんので、ご興味のある講座にお気軽にご参加ください。

https://bnest.eshizuoka.jp https://www.facebook.com/bnest.ShizuokaCityスタッフブログ Facebookフェイスブックやってます！

資金、マーケティング、商品開発、製造、営業など経営全般、起業、新事業進出について、専門相談員が最善策をご提案します。

https://www.b-nest.jp/

ビ ジ ネ ス 相 談

B-nestホームページ

静岡市産学交流センター B-nest はビジネスチャレンジを応援します !

無 料

各支援機関のサービス、補助金情報などを取りそろえています。全国でも屈指のビジネス関連の情報、サービスを取り扱う御幸町図書館（5F）と連携しているので、迅速な情報収集ができます。

ビジネス情報提供無 料

静岡の産業活性化を目的に、様々なプロジェクトを実施しているので、多様な分野での人的ネットワークを構築しています。お気軽にスタッフにお声かけください。

ネットワークづくり無 料

ビジネスにおいて会議や勉強会は必要不可欠。お手頃な価格で会議室をご利用いただけます。

会 議 室 提 供有 料

まずはお気軽にB-nestへご連絡ください

054-275-1655Tel.

基礎編講座の振り返りマーケティング支援講座

観光のブランドづくり

情報の垣根がますます低くなっている

何によって憶えられたいのか

事業紹介

6月から8月までに開かれたマーケティング支援講座の基礎編の4講座を振り返り、複数の講座に共通したキーワードをご紹介します。

第1回

第2回

第3回

第4回

年度後半は、マーケティングの諸問題の解決に直結するスキルを身につけることを目的に、実践的なテーマを企画しています。また、マーケティングの観点から新規事業開発や起業をテーマにした特別編も企画しています。皆様からマーケティング支援講座で取り上げを希望されるテーマがありましたら是非お聞かせください。

岩﨑邦彦 先生

阿部満 先生

川上徹也 先生

菊池健司 先生

地域引力を高める ！ 観光のブランドづくり

ビジネス・起業を成功に導くための情報収集・活用手法２０１９

人が集まる、売上があがる「モテる会社」

加速する第４次産業革命　マーケティングにおけるAI・IoT・ビッグデータ活用

3つ目は、「情報の垣根がますます低くなっている」こと

です。菊池先生は「これからは自分で予測する時代。正し

い情報を収集するためには、自分の軸を持つ必要があ

る。自分の軸を作るために、何をすべきか。」と問題提起

されました。また、阿部先生はIT専門家の立場から、「第

４次産業革命の経営革新は、事業者が業務プロセスを見

直しながらシステムを作り上げる導入プロセス」と再定

義されました。

情報の垣根が低くなり、自分の軸を持つために「情報収集できる時代」になりました。また、企業の情報システムは「専門家から提供さ

れるパッケージ」から、専門家を巻き込んで「事業者が業種業態に合わせて作り上げていくもの」になりつつあります。

1つ目は、観光です。今年度のキックオフで岩﨑先生は観光をテーマ

に取り上げられました。続いて菊池先生の情報収集・活用手法講座

では、アメリカの投資家ジム・ロジャース氏が日本の3大成長産業の一

つにツーリズム（観光業）を挙げていることを紹介されました。また、

阿部先生のAI講座でも、最新マーケティング手法の事例として神奈川

県鶴巻温泉の老舗旅館「陣屋」が開発した陣屋コネクト※と三重県伊勢

神宮近くの老舗食堂「ゑびや」のエビラボ※を紹介されました。

今日、新聞やニュースで「インバウンド」「訪日観光客」といったキー

ワードを目にしない日はありませんが、マーケティングの分野でも観光

が注目されています。

2つ目はピーター・ドラッカーの名言「何によって憶えられたいのか」

です。川上先生はスライドを使ってこの言葉を2回、示されました。

また、岩﨑先生は、観光地のブランド力の強さは売り手の「観光地の

明確なブランド・アイデンティティ」を消費者の「明確なブランド・

イメージ」に変えていくことを強調されました。

マネジメントを極めた経営学者ドラッカーの名言が、マーケティング

支援講座の底辺を支えていることを再認識しました。

※クラウドを使ったITシステム

予測を当てている投資家の視点

た新食堂「茶木魚」です。そこ

で使われている木材も、当組合

が関わったオクシズ材です。

また、壁のモザイク模様は、

過去に当社が納めた市内小学

校の机の天板を六角形に加工

して再利用しています。児童の

落書きもそのまま残したことが

話題になっています。

　産学共同研究委託事業を利用して、オクシズ材を用いた木質調音

パネルを開発しました。当社の前身の協業組合ジャパンウッドの時代

に遡りますが、2015年度の応用コースで商品化に取り組みました。

オクシズ材とフェルトを組み合わせ、低音ノイズを効果的に吸音でき

る調音パネルを開発しました。当初、内装材として開発に取り組みまし

たが、駅や空港など公共の場で遮音ブースの需要があることがわかり

ました。それで、今年度の発展コースで、その商品開発と販路開拓に

取り組んでいます。私達の業界は分業化されていて、例えば、私達のよ

うな木材加工屋は、製材屋と工務店の他に接点があまりありませんで

した。現在は、他業界の会社と手を組み、新商品の試作とモニターを

繰り返しています。エンドユーザーの声を聞いて、初めてわかることや

気付くことは新鮮で、これまでにない喜びですね。

　国産材は輸入材との厳しい価格競争にさらされていますが、地場で

育った木材の良さを活かした商品開発と販路開拓に取り組みたいと

考えています。自治体の助成金を利用すれば、地産木材を手頃な価格

で使っていただくことができます。私達もAIやICTを積極的に導入し

て、コスト削減や製品の高付加価値化に挑戦したいと考えています。

　　

　

　

　当社は製材された木材を内装材などに乾燥・加工しています。

特に、34年間のデータに裏付けされた木材乾燥のノウハウと、高い精

度のモルダー加工※は当社の強みです。

　オクシズ材は静岡市産材の代名詞で、持続可能な森林経営を促進

する緑の循環認証会議SGECの認証を受けた森林も含まれます。オク

シズ材の特徴は木目の詰まった丈夫さです。

　一つ目のニュースは、2020年

東京五輪・パラリンピックの建築

材として使われるオクシズ材出荷

のニュースです。「選手村ビレッ

ジプラザ」の建築材は、全国63自

治体から寄せられます。静岡市か

らは、私が理事長を務める静岡木

材業協同組合が調達に関わって

いて、197本のオクシズ材を納める予定です。第1便が9月に出て、その

時の出発式がニュースになりました。大会後は、静岡市に返却される

ので、レガシー（遺産）として再利用されます。こうした木材の再利

用は、日本では、古くは寺院や武家屋敷などで一般的に使われた利用

方法で、最近では古民家再生で注目されています。良質な木材だから

こそできる使い方ですね。

　二つ目のニュースは、静岡市役所静岡庁舎新館３階にオープンし

　今年、静岡市役所静岡庁舎新館3階に、「コミュニティ&ダイニングスペース　茶木魚」がオープンしました。空間設備には「オクシズ材」が使われているなど、食事を楽しむだけでなく、ゆったりと「癒しの時間」が過ごせる場所として、これから人気がでそうです(^^♪「顧客」をどのように設定する？？　田辺市長がオープニングセレモニーで「『職員ファーストから市民ファーストで作り直そう』とスタートした。（茶木魚は）たくさんの市民のアイデアがつまったスペース」と紹介したことから、今回の顧客ターゲットは以前の静岡市役所の食堂とは違い、必ずしも「日中、付近で仕事をしている人々」のみを顧客ターゲットとしてはいないようです。では、この施設が想定したと思われる「顧客ニーズ」を考えてみます。•昼食などの食事をする場所としてのニーズ•ゆっくり過ごす休憩場所としてのニーズ•子どもと一緒に来てもゆっくりできる場所のニーズ

などが想像できます。この場合、以前よりも広くターゲットが設定できていることが推測できます。経営の視点で見ると？　このように、従来の施設より顧客ターゲットの幅を広げたことで、経営面にプラスに働くことがいくつか考えられます。例えば、「昼休みの時間以外にも集客が見込める」、「主婦層なども利用するため、これまではなかった「物販」なども拡大していく可能性が出てくる」等です。まとめ：顧客ターゲットは広くとったほうがよいのか？　施設（店舗）として、「顧客ターゲットを絞ることと、広げることはどっちのほうがよいのか？」を考えてみましょう。　結論として、「顧客ニーズは細分化」すべきですが、必ずしも「１つ」のニーズだけに絞る必要はない、と私は考えています。　自分のお店の「顧客」がどんな具体的なニーズを持っているのか、それをなるべくたくさん想像できると、集客の幅が広がっていくのかもしれません。

飯塚 淳 先生（金曜担当）

B-nest経営応援団による、マーケティングに関するミニコラム

顧客ターゲット・ニーズについての考え方

ちゃきっと

写真下／壁のモザイク模様

写真上／新食堂「茶木魚」

株式会社Ｊ・ウッド

滝浪龍司 さん（左）影山雄樹 さん（右）代表取締役

株式会社Ｊ・ウッドのプロフィールと事業内容を教えてください

当センターの産学共同研究委託事業にも取り組まれていますね。

今後の事業展開や予定を教えてください。

8月から9月にかけて、オクシズ材がニュースに度々取り上げられましたね。

本社：静岡市葵区内牧 855Tel 054-296-6534 Fax 054-296-6546

東京都に向けて出発する「オクシズ材」を乗せたトラック／静岡市役所静岡庁舎（写真提供　静岡新聞社）

木材乾燥炉（写真左） 極めて剛性が高いドイツ製モルダーマシン（中） モルダーの刃物は自社で調整している（右）

※木材加工の一種

information

スタッフがビジネス情報の探索のお手伝いや、資料の使用方法についてアドバイスします。お気軽にお声がけください。

従来の概念を、大きく変えてゆく現代。私たちは、どのように対応していけば良いのでしょうか。これはアパレル業界の事例を通して、現状、そして未来への課題と解決策を考える本です。製造、流通、販売など、アパレル業界に係わるすべての人々、そして他業種の方にも、ビジネスのこれからを考えるための、ヒントのひとつになるかもしれません。　「消費者は変わった。供給者はどうする。」（本書そでより）

お問い合わせ／０５４-２５１-１８６８　ホームページ／https://toshokan.city.shizuoka.jp

いつも身近な図書館をカシコク利用しましょう！

ビジネス支援サービス５Fビジネス書・静岡資料コーナービジネスに役立つ資料が充実。地元・静岡に関する郷土資料や行政資料なども取り揃えております。

５F電子図書館コーナー企業情報や経営関連情報などを検索できるデータベース席をご用意しています。インターネット席で調べものもできます。

アパレルは死んだのかたかぎこういち／著　総合法令出版　2019.7

御幸町図書館がビジネスの現場で役立つ本をご紹介します。

創業・経営関連サービス

御幸町図書館 ビジネスパーソンが勧める

御幸町図書館

月曜日～土曜日（祝日を除く）13:00～19:00（月～金曜日）10:00～17:00（土曜日）　静岡市産学交流センター6F（月～金曜日）

静岡市立御幸町図書館5F（土曜日）

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困った時の駆け込み寺

無料窓口相談※予め予 約をお取りする事を　お 勧めします

起業したいが、何から準備したらいいの？

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新製品を開発したい！

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しずおかビジネスプランコンテスト

一般部門

スケジュール応募締切

2019年10月23日（水）書類審査 プレゼン審査

2019年

11月29日（金）30日（土） 2020年2月18日（火）2019年11月中旬最終審査会 最終審査会は一般公開、

どなたでも参加できます!

入場無料

第18回

募集部門

最優秀賞優秀賞創業スタートップ賞奨励賞

最優秀賞アイデア賞奨励賞静岡新聞社賞

20万円10万円5万円

（1名）（1名）（1名）

10万円3万円1万円5万円

（1名）（1名）（若干名）（1名）

学生部門

昨年度の最終審査会の様子です

トアップ賞」を新設しました。創業を目指す方や創業間もない方、また

新たな事業に挑戦中の方などを、応募～審査～事業化フォローアッ

プまで、全力でサポートします。

しずおかビジネスプランコンテストは、静岡の産業活性化のために、

起業家精神の高揚と、次代の産業を担う創造性に富んだ人材発掘を

目的に開催され、過去１7回の中から多数の起業家が輩出されてい

ます。今年度は、一般部門の創業1年未満の方を対象に「創業スター

〒420-0857　静岡県静岡市葵区御幸町3番地の21　ペガサート6階・7階Tel 054-275-1655　Fax 054-275-1656　Mail info@b-nest.jpホームページ https://www.b-nest.jp■開館時間／9:30～22:00　■休館日／日曜日、国民の祝日、振替休日、年末年始（12月28日～1月5日）

静岡市産学交流センター

〒420-0857　静岡県静岡市葵区御幸町3番地の21　ペガサート4階・5階Tel 054-251-1868　Fax 054-251-9217　ホームページ［静岡市御幸町図書館］https://www.toshokan.city.shizuoka.jp■開館時間／平日（月～金曜日）9:30～20:00　土・日・国民の祝日9:30～17:00■休館日／毎月第2月曜日、毎月第4水曜日（国民の祝日のときは次の平日）、国民の祝日の次の平日、　　　　　図書館資料点検期間、年末年始（12月28日～1月5日）

静岡市立御幸町図書館 御幸町図書館

検 索

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来館は公共交通機関のご利用が便利ですが（静鉄電車・バス「新静岡」下車）、自家用車で来館の方にはペガサート駐車場（有料）がご利用いただけます。交 通 手 段

駿府城公園

市役所静岡庁舎

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