Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная...

29
Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет ______________ Программа дисциплины «Бизнес-сети в России» Для направления_____________ (подготовки магистра) автор к.с.н. Градосельская Г.В. Рекомендована секцией УМС ______________________________ Председатель ______________________________ «_____» __________________ 200 г. Одобрена на заседании кафедры __________________________________ Зав. кафедрой __________________________________ «_____» __________________ 200 г. Утверждена УС факультета ________________ Ученый секретарь ______________________________ «_____» __________________ 200 г. Москва

Upload: others

Post on 24-Jul-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

ММииннииссттееррссттввоо ээккооннооммииччеессккооггоо ррааззввииттиияя ии ттооррггооввллии

РРооссссииййссккоойй ФФееддееррааццииии

ГГооссууддааррссттввеенннныыйй ууннииввееррссииттеетт ––

ВВыыссшшааяя шшккооллаа ээккооннооммииккии

ФФааккууллььттеетт ____________________________

Программа дисциплины

«Бизнес-сети в России»

Для направления_____________

(подготовки магистра)

автор к.с.н. Градосельская Г.В.

Рекомендована секцией УМС

______________________________

Председатель

______________________________ «_____» __________________ 200 г.

Одобрена на заседании кафедры __________________________________

Зав. кафедрой __________________________________

«_____» __________________ 200 г.

Утверждена УС

факультета ________________ Ученый секретарь

______________________________

«_____» __________________ 200 г.

Москва

Page 2: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 2

I. Пояснительная записка

Автор программы: Градосельская Галина Витальевна, к.с.н., доцент

кафедры методов сбора и анализа социологической информации факультета

социологии ГУ-ВШЭ

Аннотация:

Интерес к исследованию бизнес-сетей в России в последнее время резко

возрастает. Это продиктовано интересами государственной политики,

перераспределением контроля на региональный уровень, налаживанием

горизонтальных связей предприятий в региональной бизнес-среде. C точки зрения

научного рассмотрения, бизнес-сети позволяют операционализировать концепты

социального и человеческого капиталов, а так же совместно рассматривать социальные

и экономические связи и их взаимное влияние на развитие организаций, отраслей.

Социально-экономические взаимодействия в России традиционно основываются на

личном доверии, поэтому доля непредсказуемых взаимодействий крайне велика и

отличается от традиционных образцов, характерных для стран с развитой рыночной

экономикой. Сетевой подход возможно применять при изучении как внутрифирменных

взаимодействий, так и внешних взаимодействий организации.

Курс по методологии сетевого анализа читается в ГУ-ВШЭ с 2000 года. Со

временем накопившийся практический опыт, разросшееся количество исследований

бизнес-сетей и составленных на их основе кейсов для обучения студентов стало

возможным выделить в отдельный курс. В курсе мы постарались подробно описать и

проанализировать способы построения бизнес-сетей разного уровня – отраслевых,

корпоративных, и личных сетей. В качестве базы данных были использованы

результаты количественных и качественных опросов, а так же текстовые базы данных

из открытых источников. Автору повезло в том, что в 2001-2005 годах он был допущен

в «святая-святых» новых российских корпораций. В курсе будут рассмотрены

результаты количественных корпоративных исследований, которые были проведены

при участии автора:

Репрезентативный общероссийский опрос менеджеров российских предприятий

– 2300 чел. 2001 год. Это исследование проведено в рамках оценки

эффективности реализации Президентской Программы переподготовки

управленческих кадров для предприятий Российской Федерации.

Серия из 7 внутрикорпоративных опросов современных российских корпораций

нефтегазового сектора проведена в течение 2003-2005 гг. Всего было опрошено

около 11000 чел.

Опрос менеджеров Москвы и Санкт-Петербурга – 980 чел. 2006 год. Это

исследование проведено по заказу и при участии Head Hunter Magazine.

Общероссийский опрос домохозяйств – 34000 чел. Проведен Фондом

«Общественное мнение» в сентябре 2006 года.

В качестве примера того, как может быть использованы текстовые данные для

моделирования отраслевых бизнес структур, показана сетевизация рынка

телекоммуникаций С-Петербурга. В качестве исходных данных использована

энциклопедия «Кто есть кто в телекоммуникациях Петербурга». Всего были

Page 3: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 3

проанализированы сети 356 профессионалов, оказавших значительное влияние

на формирование рынка телекоммуникаций.

И другие исследовательские кейсы, прежде всего, зарубежные…

Курс построен по принципу рассмотрения отдельных исследовательских кейсов. В

курсе подробнейшим образом описана методология построения и диагностики

внуртикорпоративных, межфирменных и отраслевых сетей. В то же время подробно

изучаются теоретические и методологические понятия, которые были разработаны

школами западных ученых, которые сегодня признаны классиками сетевого анализа в

мировом научном сообществе: Б.Веллмана, С.Вассермана, Р.Берта и др… На примере

решения конкретных задач дается понятие об индексах центральности,

эквивалентности и других характеристиках положения акторов в сети.

Результаты презентаций с результатами исследований, проведенные как научном,

так и бизнес-сообществах показали большую заинтересованность специалистов-

практиков и теоретиков, работающих в области бизнес-консалтинга, экономики,

бизнес-образования. Помимо содержательных результатов, живейший интерес вызвала

разработанная методология построения бизнес-сетей, поскольку предоставляет в руки

исследователей давно ожидаемый и востребованный в будущих исследованиях. Курс

«Бизнес-сети в России» значительное внимание уделяет именно методологической

стороне проведения подобных исследований.

Учебная задача курса. В результате изучения данного курса, слушатели получат

представление:

о существовании и принципиальном отличии формальных и неформальных

связей в организации;

о возможной типологизации сетевых взаимодействий – существующих и

перспективных - в зависимости от решаемой задачи;

о диагностике и практической корректировки структуры организации в целях

повышения ее эффективности;

о методологических особенностях построения сетевых структур для

внутрифирменных и межфирменных взаимодействий;

об оценке конкурентной ситуации на отраслевом рынке и корректировке

текущего и структурного местоположения организации;

и, наконец, о том, что сталось за рамками курса, и в каком направлении ему

необходимо буде получить дополнительные знания.

Формы контроля:

текущий контроль. В рамках курса оценивается выполнение домашних

работ, каждым студентом выполняется 1 эссе. Домашние работы нацелены на

выработку у студентов творческого подхода к решению конкретных задач и

осознанного применения различных методов сетевого анализа. Тема эссе

выбирается студентом из списка, предложенного преподавателем. Возможен и

самостоятельный выбор темы, но только после предварительного обсуждения с

преподавателем. Основой выполнения эссе служит реферативно-аналитическая

работа по указанной к теме литературе.

итоговый контроль: курс завершается письменным экзаменом.

Page 4: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 4

Итоговая оценка включает в себя:

оценку участия в семинарских занятиях (до 1 балла),

оценку выполняемых домашних работ (до 2х баллов),

оценку сделанного на семинарском занятии доклада, включая оценку его

содержания и формы презентации (до 1 балла),

оценку сделанного на основе доклада эссе (до 2х баллов),

экзаменационную оценку (до 4-х баллов).

Таким образом, максимально возможно набрать 10 баллов.

Соответственно, итоговая оценка получается суммированием набранных

студентом баллов по схеме:

0-3,9 баллов – «неудовлетворительно»;

4-5,9 баллов – «удовлетворительно»;

6-7,9 баллов – «хорошо»;

8,0-10 баллов – «отлично».

Page 5: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 5

II. Тематический расчет часов.

(см. таблицу)

п/п

Наименование разделов

и тем

Аудиторные часы Контр.

и/или

курсовы

е работы

Самостояте

льная

работа

Всего

часов лекции Сем.или

практ.

Занятия

Всего

1 Социальные сети как

новый концепт

современной

социологии.

Использование сетевых

подходов в

маркетинговых

исследованиях.

2 2 4 0 0 4

2 Теоретические и

методологические

предпосылки к

сетевому рассмотрению

внутри- и

межорганизационных

взаимодействий

2 2 4 0 0 4

3 Математические

методы анализа

данных, полученных

сетевыми методами.

Сетевые индикаторы

2 2 4 0 0 4

4 Сетевые исследования

в корпорациях:

теоретические и

методологические

предпосылки

2 2 4 0 0 4

5 Оценка эффективности

структуры организаций.

Влияние

эффективности

структуры на

продвижение

инноваций

2 2 4 0 0 4

6 Социометрия

внутриофисных

отношений (Кейс –

опрос топ-менеджеров).

2 2 4 0 0 4

Page 6: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 6

7 Социальные сети в

построении карьеры.

Новые типы карьер:

корпоративыне и

свободные агенты

2 2 4 0 0 4

8 Отраслевые и

межфирменные

взаимодействия

2 2 4 0 0 4

9 Нейронные сети в

маркетинговых

исследованиях

2 2 4 0 0 4

Домашняя работа 0 0 0 0 8 8

Эссе 0 0 0 0 12 12

ИТОГО 18 18 36 0 20 56

Page 7: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 7

III. Содержание программы.

Текст программы (по разделам и темам)

Тема 1. Социальные сети как новый концепт современной социологии.

Использование сетевых подходов в маркетинговых исследованиях. Перспективы

сочетания сетевых и маркетинговых подходов

Классическая сетевая теория – школа INSNA. Основных направления в

исследовании бизнес-сетей приверженцами классического сетевого подхода:

Изучение общих тенденций развития мировой экономики, и общая

эволюция рынка труда и корпораций в частности (Ф.Фукуяма, М.Кастельс).

Исследование фирмы в общем рыночном контексте на макроуровне:

«структурные дыры» Р.Берта(R.S.Burt), сетевые рынки Х.Уайта

(H.C.White), экономическое действие и социальная структура

М.Грановеттера (M.Granovetter).

Исследование включения фирмы в окружающую среду на уровне регионов

и государств, современный социально-политический и экономический

контекст через их внешние взаимодействия: региональные бизнес-сети.

Исследование внутренней структуры фирм, взаимодействие между

разными уровнями управления. Отмирание иерархической структуры

предприятия, замещение ее набором отдельных микросетей: рынок

иерархия, гетерархия В.Пауэлла (W.W. Powell).

Информационные сети. Внутрифирменные и межфирменные

взаимодействия с точки зрения интеллектуальных сетей и распространения

знаний, участия фирм в создании отраслевых банков данных: теория

оценки мультинцаиональной корпорации. Knowledge networks как

включение разных фирм и корпораций отрасли в единое информационное

пространство.

Cовременные маркетинговые сети – IMP-Group: ученые Д.Форд и Х.Хакансон

(Ford&Hakansson). Особенности подхода: концентрация на на межфирменных

взаимодействиях и бизнес-процессах. Пять ключевых понятий: время,

взаимозависимость, совместность, относительность и субъективная интерпретация.

Литература

1. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии. Учебное пособие – М.,

2004.

2. Градосельская Г.В. Бизнес-сети в России. Монография – ГУ-ВШЭ, М, 2008 (в

печати – март 2009)

3. Третьяк О.А., Румянцева М.Н. Сетевые формы межфирменной кооперации:

стратегические вызовы и конкурентные преимущества новой организации XXI

века// Российский журнал менеджмента – Том 1, 2003 - №2, С.25-50.

4. Wasserman, S., Faust, K., 1994. Social Network Analysis. Cambridge: Cambridge

University Press. Pp. 3-66.

Page 8: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 8

Дополнительная литература

5. Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблема

укорененности// Экономическая социология, Том 3, 2002 - № 3, С. 44-58.

6. Старк Д. Гетерархия: неоднозначность активов и организация разнообразия//

Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и

сетевому анализу - М.: РОССПЭН, 2002.- С. 47-95.

7. Уайт Х. Рынки и фирмы: взаимообусловленное возникновение//

Экономическая социология: новые подходы к институциональному и

сетевому анализу - М.: РОССПЭН, 2001.

8. Borgatti S.P., Foster P.C.. The Network Paradigm in Organizational Research: A

Review and Typology. Journal of Management 2003 29(6) 991–1013

9. Ford D. Hakansson H., The Idea of Interaction// THE IMP JOURNAL, Vol.1, N.1

Ссылка в Интернете:

10. Markets, hierarchies & networks: the coordination of social life. /Ed. by

G.Thompson and others. The Open University: Sage, 1993.

11. Powell W.W. Neither Market Nor Hierarchy: Network Forms of Organization \\

Research in Organizational Behavior, Vol.12, pp. 295-336.

12. Ravi S. Achrol; Philip Kotler. Marketing in the Network Economy. Journal of

Marketing, Vol. 63, Fundamental Issues and Directions for Marketing. (1999), pp

146-163.

13. Uzzi, B. Embeddedness in the making of financial capital. // American Sociological

Review. 1999. Vol. 64. Pp. 481-505.

14. White H.C. Markets and Firms. Notes toward the future of economic sociology

15. White H.C. Markets As Mobilizers Of Firms: Models For Capital Valuations From

Economic Sociology

Page 9: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 9

Тема 2. Теоретические и методологические предпосылки к сетевому

рассмотрению внутри- и межорганизационных взаимодействий

Сходство и различия термонологии экономистов и социологов в исследовании

экономических структур. Принципы классификации. Экономисты говорят о трех

разноплановых категориях, выделяемых по принципиально различным основаниям:

рынки, фирмы, иерархии. Сами экономисты признают, что в последнее время строгие

границы между «фирмой» и «рынком» размываются и между ними образуются

промежуточные организационные звенья , которые не сводятся ни к полюсам. Первое –

бизнес, второе – деловые сети (В.Радаев).

Эконом-социология - сетевая точка зрения, в каждом случае внимание

исследователей концентрируется на разных аспектах:

1. Рынки как внефирменные взаимоотношения, факторы струткурирования

рынков.

2. Фирма – основной игрок на рынке, основные акторы и составляющие элементы.

Внешние связи и их влияние на экономические показатели благополучия фирм.

3. Иерархия –рассматривается как внутренняя структура (внутренние связи)

крупной корпорации. влияние на властные полномочия, перераспределения властных

полномочий в структуре иерархии. Формы внутрикорпоративных организаций,

например, матричная, или проектная и т.д. Влияние формы организации на

эффективность ее функционирования.

4. Особая позиция термина «сети» (Ф.Фукуяма). Сети и иерархии, сети и рынки.

Роль социального капитала в создании внутрикорпоративных и

межкорпоративыных связей. Исследование отношений между разными уровнями

(организационным и индивидуальным) с использованием концептов социального и

человеческого капитала. Реализация социального и человеческого капитала менеджера

через внутри- и внефирменные взаимодействия (Дж.Колеман, Р.Д.Путман, П.Бурдье).

Взаимодействие социального и человеческого капитала.

Теория обменов в рассмотрении межфирменных взаимодействиях (Р.Эмерсон и

К.Кук). Сетевизация потоков в создании структурных отношений.

Литература

1. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии. Учебное пособие – М.,

2004.

2. Фукияма Ф. Великий разрыв – М., 2003.

3. Acquaah M. Managerial Social Capital, Strategic Orientation, And Organizational

Performance In An Emerging Economy. Strategic Management Journal, 28: 1235–

1255 (2007)

4. Coleman J.S. Social Capital in Creation of Human Capital. Ссылка в Jstore:

http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00029602/dm992703/99p0163q/[email protected]/

Page 10: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 10

01cc99333c0050daca5d&backcontext=results&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.p

df

5. Portes, A., 1998. Social capital: its origins and application in modern sociology. //

Annu. Rev. Sociol. 1998. Vol. 24. Pp. 1-24.

Дополнительная литература

6. Блау П. М. Различные точки зрения на социальную структуру и их общий

знаменатель. // Американская социологическая мысль: Тексты. / Под ред..

В.И. Добренькова. - М.: Издание Международного Университета бизнеса и

Управления, 1996.

7. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова Е.Д. Человеческий капитал в

транзитивной экономике. Формирование, оценка, эффективность

использования. СПб. Наука. 1999. Стр. 7-29, 69-95.

8. Хоманс Дж. К. Возвращение к человеку. // Американская социологическая

мысль: Тексты. / Под ред. В.И. Добренькова. - М.: Издание Международного

Университета бизнеса и Управления, 1996.

9. Швери Р. Теоретическая концепция Джеймса Коулмена: аналитический обзор

// Социологический журнал 1996 №1/2.

10. Baker, W., 1990. Market networks and corporate behavior // Am. J. Sociol. 1990.

96: Pp. 589-625.

11. Burke P.J. An Identity Model for Network Exchange. Ссылка в Jstore:

http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00031224/di015101/01p0011n/[email protected]/0

1cc99333c0050daca5d&backcontext=results&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pd

f

12. Powers Ch.H. Clarification and Extension of Emerson and Cook's Exchange

Theory. Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/07352751/ap010003/01a00080/[email protected]/

01cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

13. Coleman J.S., 1994. Foundations of social theory. Cambrige: The Belkhap Press of

Harvard College. Pp. 301-321.

14. Cook K.S., R.M.Emerson, M.R. Gillmore. The Distribution of Power in Exchange

Networks: Theory and Experimental Results. Ссылка в Jstore:

http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00029602/dm992674/99p02924/[email protected]/

01cc99333c0050daca5d&backcontext=results&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.p

df

15. Cook, K.S., 1987. Social exchange theory. Newbury Park, Calif: Sage.

16. Cook, K.S., Whitmeyer, J.M. Two approaches to social structure: exchange theory

and network analysis. /Annu. Rev. Sociol. 1992. Vol.18. Pp.109-127.

17. Emerson R.M. Social Exchange Theory. Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/03600572/di974048/97p00322/[email protected]/0

1cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

Page 11: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 11

18. Emerson, R.M., 1987. Toward a theory of value in social exchange // Social

exchange theory / Ed. by K. Cook. Newbury Park, CA: Sage.

19. Molm L.D. Risk and Power Use: Contraints on the Use of Coersion in Exchange.

Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00031224/di015101/01p0010w/[email protected]/

01cc99333c0050daca5d&backcontext=results&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.p

df

20. Montgomery J.D. The Structure of Social Exchange Networks: A Game-Theoretic

Reformulation of Blau's Model. Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00811750/ap010026/01a00080/[email protected]/

01cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

21. Morgan, S.L., Sorensen, A.B. Social capital and mathematics learning. // American

Sociological Review. 1999. Vol. 64. Pp. 661-681.

22. Nahapiet J., Ghoshal S. Social capital, intellectual capital, and the organizational

advantage. Academy of Management Review April 1998 v23 n2 p242(25)

Page 12: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 12

Тема 3. Математические методы анализа данных, полученных сетевыми

методами. Сетевые индикаторы

Теория графов как раздел дискретной математики. Основные определения теории

графов. Способы матричного представления графов, их сравнение, достоинства и

недостатки. Операции над матрицами. Операции над графами. Маршруты, цепи и

циклы графов.

Ориентированные графы. Двудольные графы. Деревья. Включение сетевых

подходов в общую структуру анализа данных. Сетевые подходы и регрессионный,

факторный, кластерный анализ. Эгоцентричные сети. Социометрия и социодинамика.

Анализ связей между признаками и между объектами. Графическое и матричное

представление данных. Два подхода работы с социоматрицами, их достоинства и

недостатки. Индивидуальные и групповые социометрические индексы. Динамические

индексы. Разработка социометрических индексов и показателей их качества.

Способы выявления подструктур группы.

Характеристики сети. Позиции и акторы, атрибуты акторов. Связи и сцепления,

их свойства: число, направленность, взаимность, транзитивность, сила связей.

Размер сети. Сетевая плотность, ранг сети. Мосты, посредники, централи,

эквивалентности. Способы их измерений.

Показатели свойств сети: сила связи, размер сети.

Центральность и централизация: степени центральности, плотность

центральности , Центральность как посредничество

Эквивалентность.

Уровни сетевого анализа и проблемы использования данных на разных уровнях.

Источники сетевых данных: обзоры и опросы, архивы, источники масс-медиа.

Определение границ сети. Способы построения сетевой выборки, подбор метода в

каждом конкретном случае. Генератор имен. Проблемы точности получаемых данных

(свободные интервью и их перепроверки, встречные интервью, сравнение ответов с

известным стандартом).

Литература

1. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии. Учебное пособие – М.,

2004.

2. Градосельская Г.В. Бизнес-сети в России. Монография – ГУ-ВШЭ, М, 2008 (в

печати – март 2009)

3. Knoke, D., Kuklinski J.H., 1982. Network analysis. Indiana University: Sage. Pp.

23-69.

4. Wasserman, S., Faust, K., 1994. Social Network Analysis. Cambridge: Cambridge

University Press. Pp. 345-393.

Page 13: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 13

Дополнительная литература

5. Boje D.M., D.A.Whetten. Effects of Organization Strateges and Contextual

Contraints on Centrality and Attributions of Influense in Interorganizational

Networks Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00018392/di995474/99p0049g/[email protected]/0

1cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

6. Freeman L.C. Uncovering Organizational Hierarchies. Computational &

Mathematical Organization Theory 3:1 (1997): 5-18

7. Ibbra H. Network Centrality, Power and Innovation Involvement: Determinants of

Technical and administrative Roles. Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00377732/di010937/01p00637/[email protected]/0

1cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

8. Ibbra H., Andrews S.B. Power, Social Influence, and Sense Making: Effects of

Network Centrality and Proximity on Employee Perceptions. Administrative

Science Quarterly, Vol.38, Issue 2 (Jun., 1993), pp. 277-303.

9. Mariolis P., Jones M.H. Centrality in Corporate Interlock Networks: Reliability and

Stability. Administrative Science Quarterly, Vol. 27, No. 4. (Dec., 1982), pp. 571-

585.

10. Marsden, P.V. Network data and measurement. // Annu. Rev. Sociol. 1990, Vol. 16.

Pp. 435-463.

11. Mizruchi M.S. Cohesion, Structural Equivalence, and Similarity of Behavior: An

Approach to the Study of Corporate Political Power \\ Sociological Theory, Vol.8,

№1 (Spring, 1990), pp. 16-32.

12. Nelson R.E. The Strength of Strong Ties: Social Networks and Intergroup Conflict

in Organizations \\ The Academy of Management Journal, Vol.32, №2. (Jun., 1989),

pp. 377-401.

Page 14: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 14

Тема 4. Сетевые исследования в корпорациях: теоретические и

методологические предпосылки

Проблемные направления исследований корпораций

1. Исследование внешнекорпоративных связей.

2. Исследование внутрикорпоративных связей.

3. Исследование социального капитала служащих, роль социального капитала при

устройстве на работу, при выполнении профессиональных обязанностей.

5. Изучение типов карьер, размывание классического менеджерского типа

профессионалов.

6. Эволюция организаций.

7. Проблема поиска профессионалов на разных этапах развития организации.

Работы Ч.Сэведжа - замена иерархического принципа организации сетевым в виде

выстраивания взаимоотношений в форме диалога.

Понятие «гетерархии» в работе Д.Старка, новый способ организации,

предполагающий отношения взаимозависимости. минимальной степенью

иерархичности и организационной гетерогенностью.

Уолтер Пауэлл и Лорель Смит-Дор - два основных подхода к исследованию

сетей. Сети как средство описания социальных отношений (отношения внутри фирмы,

межорганизационные связимежду фирмами или внешняя среда организаций). Сети

рассматриваются как тип организующей логики, способ управления отношениями

между хозяйствующими акторами.

Подход В.В. Радаева. Сетевые отношения в связи с неформальной экономикой как

формой хозяйствования. Теневая экономика: осложнение ситуации на рынке труда в

условиях структурного и экономического кризиса. Малое предпринимательство и

самостоятельная занятость.

Конструирование формальных и неформальных институтов, благодаря сочетанию

разной доли формальных и неформальных правил.. Возможности эволюции и

деформализации правил. Условия формализация правил.

Литература

1. Градосельская Г.В. Бизнес-сети в России. Монография – ГУ-ВШЭ, М, 2008 (в

печати – март 2009)

2. Радаев В.В. Социология рынков: к формированию нового направления – М.,

2003.

3. Yakubovich V., Sheksnina S. The formal structure of informal networks: the case of

a Russian bureaucracy (in print).

Дополнительная литература

4. Alstyne M.V. The State Of Network Organization: A Survey In Three Frameworks

\\ Journal of Organizational Computing (1997), 7(3)

Page 15: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 15

5. Borgatti S.P., Molina J.L. Ethical and Strategic Issues in Organizational Social

Network Analysis. The Journal Of Applied Behavioral Science, Vol. 39 No. 3,

September 2003 337-349

6. Brass D.J. Men’s and Women’s Networks: A Study of Interaction Patterns and

Influence in an Organization \\ The Academy of Management Journal, Vol.28, №2.

(Jun., 1985), pp. 327-343.

7. Carroll G.R., Teo A.C. On the Social Networks of Managers \\ The Academy of

Management Journal, Vol.39, №2. (Apr., 1996), pp. 421-440.

8. Chan K., Liebowitz J. The synergy of social network analysis and knowledge

mapping: a case study. \\ Int. J. Management and Decision Making, Vol. 7, No. 1,

2006, pp. 19-35

9. Davis, G.F., Greve, H.R., 1997. Corporate elite networks and governance changes in

the 1980s. // American Journal of Sociology. 1997. 103(1): 1-37.

10. Holm D.E.B., Eriksson K. and Johanson J. Creating Value Through Mutual

Commitment To Business Network Relationships \\ Strategic Management Journal,

20: 467–486 (1999)

11. Holmlund M., Törnroos J-Å.. What are relationships in business networks?

Management Decision 35/4 [1997] 304–309

12. Kilduff M., Krackhardt D. Bringing the Individual back in: A Structural Analysis of

the Internal Market for Reputation in Organizational. Ссылка в Jstore:

http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00014273/ap010131/01a00050/[email protected]/

01cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

13. Krackhardt D., Stern R.N. Informal Networks and Organizational Crises: An

Experimental Simulation \\ Social Psychology Quarterly, Vol.51, Issue 2 (Jun.,

1988), pp. 123-140.

14. Krebs V.. Managing the 21st Century Organization. IHRIM Journal • Volume XI,

Number 4 • 2007

15. Lincoln J.R., Miller J. Work and Friendship Ties in Organizations: A Comparative

Analysis of Relation Networks \\ Administrative Science Quarterly, Vol.24, №2

(Jun., 1979), pp. 181-199.

16. McPherson J.M., Popielarz P.A., Drbnic S. Social Networks and Organizational

Dynamics \\ American Sociological Review, Vol.57, №2 (Apr., 1992), pp. 153-170.

17. Moody J., White D.R. Structural Cohesion and Embeddedness: A Hierarchical

Concept of Social Groups \\ American Sociological Review, Vol.68, №1 (Feb.,

2003), pp. 103-127.

18. Powell W.W. Neither Market Nor Hierarchy: Network Forms of Organization \\

Research in Organizational Behavior, Vol.12, pp. 295-336.

19. Tichy N.M., Tushman M.L., Fombrun Ch. Social Network Analysis for

Organizations \\ The Academy of Management Review, Vol.4, №4. (Oct., 1979), pp.

507-519.

20. Zeffane R. The widening scope of inter-organizational networking: economic,

sectoral and social dimensions \\ Leadership & Organization Development Journal,

Vol. 16 No. 4, 1995, pp. 26-33

Page 16: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 16

Тема 5. Оценка эффективности структуры организаций. Влияние

эффективности структуры на продвижение инноваций.

Сетевизация российских предприятий. Интенсивные и эффективные

взаимодействия. Формальные и неформальные взаимодействия. Горизонтальные и

вертикальные связи. Коэффициент эффективности организационной структуры, его

использование в полных и эгоцентричных сетях.

Причины : неэффективность должностных инструкций, многоуровневое принятие

решений, накапливаемое несоответствие приказов и должностных инструкций,

проблема в предписываемых зонах ответственности.

Методологические требования к инструментарию (особенности анкеты) для

моделирования организационных сетей. Специфические требования к формулировке

вопросов. Методы фиксирования структуры предприятия и местоположение

специалиста в ней.

Методологическая проблема: выделение сильных взаимодействий при анализе

агрегированных матриц взаимодействия, обоснование порогового значения весов

взаимодействий.

Визуализация сетевых взаимодействий, их интерпретация.

Кейс: Влияние сетевых характеристик на инновационные процессы

предприятия. Методологические особенности построения сетевой струкутры по

данным общероссийского опроса. Характеристики внутренних связей в зависимости от

экономической активности предприятия

Характеристики внешних связей в зависимости от экономической активности

предприятия

Влияние уровня принимаемых решений на эффективность организации

Практические результаты обучения на предприятиях со структурами

взаимодействий разной эффективности. Установленные деловые контакты на

предприятиях со структурами взаимодействий разной эффективности

Кейс: Оценка организационной структуры в условиях реструкутризации

предприятия.

Методологические особенности проведения опроса на предприятиях российских

корпораций. Условия проведения реструктуризации в региональных дочерних

предприятиях российских корпораций. струтктурирование отношений на предприятии.

Рекомендации по оптимизации управленческой структуры на предприятии.

Требование 1. Необходимость в идентификации подразделения опрошенных

Требование 2. Необходиость увеличения выборки управенцев для построения

сетвой структуры

Рекомендации по оптимизации управленческой структуры на предприятии:

удаление информационных пробок, заполнение структурных дыр.

Осознание управленцами разного уровня своих управленческих функций

Page 17: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 17

Кейс: Система управленческих коммуникаций внутри центрального офиса

корпорации. Запрос на коммуникацию. методологические особенности проведения

опроса на предприятиях российских корпораций. Востребованность организационных

изменений в центральном офисе компании. Специфика структуры управленческих

связей центрального офиса компании: диагностика проблем. централизация –

децентрализация. «Отцы и дети»: конфликт поколений менеджеров. Иерархия проблем

с точки зрения коллектива. Возможности для инноваций. востребованность

организационных изменений. Как изменяется матричная струткура – последствия

разрастания управленческого аппарата.

Литература

1. Градосельская Г.В. Бизнес-сети в России. Монография – ГУ-ВШЭ, М, 2008 (в

печати – март 2009)

Дополнительная литература

2. Baker, W., 1994. Networking smart: how to build relationships for personal and

organizational success. New York: McGraw-Hill.

3. Coulon. F. The use of Social Network Analysis in Innovation Research: A literature

review

4. Cross R., Borgatti S.P., Parker A.. Making Invisible Work Visible: Using Social

Network Analysis To Support Strategic Collaboration. \\ California Management

Review Vol. 44, No. 2 Winter 2002

5. Cross R., Parker A. and Borgatti S.P. A bird’s-eye view: Using social network

analysis to improve knowledge creation and sharing. \\ IBM Institute for

Knowledge-Based Organizations

6. Galaskiewicz J.. The Structure of Community Organizational Networks. \\ Social

Forces, Vol. 57, No. 4. (Jun., 1979), pp. 1346-1364.

7. Ibarra H. Personal Networks of Women and Minorities in Management: A

Conceptual Framework \\ The Academy of Management Review, Vol. 18, No. 1.

(Jan., 1993), pp. 56-87.

8. Kapucu N. Interorganizational Coordination in Dynamic Context: Networks in

Emergency Response Management \\ CONNECTIONS 26(2): 33-48

9. Krebs V. Knowledge Networks. Mapping and Measuring Knowledge Creation, Re-

Use, and Flow Ссылка в Интернете:

10. Kremer R. Concept Mapping: Informal to Formal. Appeared in ICCS'94 - \\

Proceedings of the International Conference on Conceptual Structures, University of

Maryland, 1994

11. Mohrman S.A., Tenkasi R.V. and Mohrman A.M., Jr. The Role of Networks in

Fundamental Organizational Change: A Grounded Analysis \\ The Journal Of

Applied Behavioral Science, Vol. 39 No. 3, September 2003 301-323

12. Molina J.L.. The informal organizational chart in organizations: An approach from

the social network analysis. \\ CONNECTIONS 24(1): 78-91

13. Uzzi B. The Sources and Consequences of Embeddedness for the Economic

Performance of Organizations: The Network Effect \\ American Sociological

Review, Vol. 61, No. 4. (Aug., 1996), pp. 674-698.

Page 18: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 18

Тема 6. Социометрия внутриофисных отношений (Кейс – опрос топ-

менеджеров).

Методологические особенности проведения социометрии в крупных корпорациях.

Группировки менеджеров: признание профессионалов. Повседневные коммуникации –

с кем лучше всего работается? Продвижение инноваций. группировки менеджеров:

«идеальная команда». общая структура управленческих коммуникаций. Хараткреистики

взаимодействий:

1. Профессионализм.

2. Коммуникация.

3. Инновации.

4. Команда.

5. Единомышленники.

Требование 1 - к подготовке социометрического анализа:

1. Изучение характеристик объекта и проблемы (по документам заказчика

исследования, из интервью с заказчиками исследования или экспертами, хорошо

знакомыми со спецификой работы коллектива).

2. Подготовка вопросов. Их необходимо заранее систематизировать,

классифицировать и продумать методы их группировки при анализе.

- -по типам связи, которые они должны выявить (эмоциональные,

профессиональные);

- -по типу измеряемых отношений. Либо вопрос о совместной работе, либо

ГОЛ – «Кто обладает таким качеством как….?»;

- -по показателям, которые будут построены на их основе (коэффициенты

корреляции, или индекс включенности в эмоциональные,

профессиональные отношения и т.д.).

Требование 2 – к процессу сбора информации - одновременности, репрезентативности и

конфиденциальности:

Требование 3 – представлению и обработке социометрических данных.

1. Анализ связи между объектами. Расчет обобщающих показателей,

характеризующих структуру группы в целом, положение отдельных членов

группы в структуре группы, классификация респондентов (выделение подгрупп,

их лидеров и т.д.). Отличие от обычного опроса в том, что при

социометрическом опросе матрица связей получается уже в результате сбора

данных, а не последующего расчета расстояний, как при обычном опросе,

причем связи имеют направленность, и матрица связей порождается каждым

социометрическим вопросом, что создает больше разнообразия.

2. Расчет индивидуальных социометрических индексов Социометрический статус

j-го члена группы по отношению R. Психологическая экспансивность i-го члена

группы по отношению R.

3. На основе предыдущих индексов можно рассчитать объем взаимодействия i-го

члена группы по отношению R.

Методологическая саморефлексия: Оценка взаимовлияния между социометрическими

критериями: коэффициенты импликации и причинности. Анализ связи между

признаками. Изучение связей между социоматрицами в отличие от обычного опроса.

Page 19: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 19

Литература

1. Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии. Учебное пособие – М.,

2004.

2. Градосельская Г.В. Бизнес-сети в России. Монография – ГУ-ВШЭ, М, 2008 (в

печати – март 2009)

3. Морено Я.Л. Социометрия: экспериментальный метод и наука об обществе.

Академический проект. М. 2001.

4. Guimera R., Uzzi B., Spiro J., Amaral L.A.N.. Team Assembly Mechanisms

Determine Collaboration Network Structure and Team Performance. \\ Science Vol.

308, 29 April 2005, pp. 697-702

5. Knoke D. Networks of Elite Structure and Decision Making. \\ Sociological Methods

& Research; Vol.22 №1 August 1993, pp. 23-45

Page 20: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 20

Тема 7. Социальные сети в построении карьеры. Новые типы карьер:

корпоративные и свободные агенты.

Эволюция карьер – два типа:

Первый тип – в привязанности к корпорациям - путь менеджера в крупной

корпорации, работа в течение нескольких лет и продвижение по служебной лестнице в

одной корпорации, или смена рабочего места, переход из одной корпорации в другую.

Второй тип - путь свободного агента, структурного маргинала, который связан со

структурами и корпорациями самым слабым образом.

Методологическая проблема операционализации понятий «менеджер» и

«свободный агент».

Отношение профессионалов к способу зарабатывания профессиональной

репутации;

График работы

Способ оплаты труда

Множественные проекты

Отношение к корпорациям

Типологизация профессиональных групп, подбор оснований и оценка размеров

групп:

статистический способ (отталкиваясь «от данных») при помощи методов

кластерного анализа;

при помощи конструирования «чистых» и «промежуточных» типов

«менеджеров»-«свободных агентов» аналитическим методом.

методом самоидентификации.

по формальным признакам.

Внутренняя типологизация менеджеров:

Менеджеры-профессионалы на внешнем рынке;

Менеджеры с внутриорганизационной карьерой;

Проектные менеджеры.

Менеджеры и свободные агенты в России: перспективы сосуществования в

корпоративном контексте. Роль бизнес-образования в формировании корпоративного

мышления. Взаимные оценки менеджеров и свободных агентов. Отношение

менеджеров и свободных агентов к корпорациям. Достоинства и недостатки работы в

корпорациях.

Распространение корпоративных мифов в России:

О западных корпорациях как образце для подражания

Об оптимальной оплате труда и графике занятости

О ведении множественных проектов

Профессионалы как ресурс пополнения властной и/или экспертной среды

Page 21: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 21

Конкуренция профессионалов

Скрытая внутрикорпоративная революция: потенциальные свободные

агенты в корпоративной среде

Распространенность множественных проектов в корпоративной среде

Нарастающее недовольство корпоративными практиками

Кризис внутриорганизационной карьеры, как следствие структурных

проблем корпорации

Растущая популярность альтернативных способов занятости

Мифологизация типов карьер и взаимное неприятие

Литература

1. Абрамов Р.Н. Российские менеджеры: социологический анализ становления

профессии. URSS. М. 2005.

2. Градосельская Г.В. Бизнес-сети в России. Монография – ГУ-ВШЭ, М, 2008 (в

печати – март 2009)

3. Hatala J-P.. Social Network Analysis in Human Resource Development: A New

Methodology. \\ Human Resource Development Review Vol. 5, No. 1 March 2006

45-71

Page 22: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 22

Тема 8. Отраслевые и межфирменные взаимодействия

Специфика построение сетей в отраслевых рынках.

Кейс: Взаимодействие фирм на рынке консалтинговых услуг

Сетевизация отраслевых взаимодействий. Выявление струткурных характеристик

Выявление ключевых организаций (фирм).

Способы получения информации о межфирменных взаимодействиях:

комбинирование источников информации – полуформализованное экспертное

интервью и открытые источники

Виды взаимодействий между фирмами: объективные (потоки ресурсов,

соответствие между исполнителями и клиентами, членство в профессиональных

организациях и т.п.), и субъективные (кого считают конкурентами, кого видят в

качестве потенциальных партнеров и т.п.).

взаимодействие с конкурентами

взаимодействие с клиентами

взаимодействие с профессиональными сообществами:

взаимодействие с органами власти

В процессе исследования рассматривались четыре типа организаций действующих

на рынке АКГ:

аудиторские фирмы:

клиенты – крупные российские компании

профессиональные организации и объединения

властные струткуры, инсайдерская информация из властных структур

Алгоритм построения сети межфирменных взаимодействий на рынке АКГ:

эгоцентричнын сети

сети по типам взаимодействий

общая структура взаимодействия на рынке

Показатели центральности: выявление структурных характеристик и преимуществ

положения фирмы. Взаимосвязь экономических и структурных показателей фирмы.

Кейс: Отраслевые сети - становление рынков, роль акторов в становлении

отрасли.

Развитие отраслевых рынков через презентацию индивидуальных менеджерских

карьер: на примере рынка телекоммуникаций С-Петербурга. Роль профессионалов в

формировании рынка телекоммуникаций. Индивидуальный вклад с труткурирование

отрасли.

Методологические особенности отраслевой сетевизации по данным открытых

источников.

Типы взаимоотношений акторов:

в процессе получения образования

в процессе профессиональной деятельности

в советах директоров

в профессиональных ассоциациях

Page 23: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 23

Выявление ключевых менеджеров, оказавших наибольшее влияние на

становление отрасли.

Литература

1. Градосельская Г.В. Бизнес-сети в России. Монография – ГУ-ВШЭ, М, 2008 (в

печати – март 2009)

2. Шершева М.Ю. Межфирменные сети. М. Теис. 2006.

Дополнительная литература

3. Anheier H. K.. Structural Analysis and Strategic Research Design: Studyng

Politicized Interorganizational Networks. Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/08848971/ap020009/02a00070/[email protected]/

01cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

4. Brouthers K.D., Hennart J-F.. Boundaries of the Firm: Insights From International

Entry Mode Research. \\ Journal of Management, Vol. 33 No. 3, June 2007 395-425

5. Castilla E.J., Hokyu Hwang, Granovetter E., Granovetter M.. Social Networks in

Silicon Valley

6. Clarke I., Hallsworth A. Interorganizational Networks and Location Investment

Decisions A Canadian Example. International Journal of Retail & Distribution

Management, Vol. 22 No. 6, 1994, pp. 38-45,

7. Hadjikhani A. Political risk for project-selling firms: turbulence in relationships

between business and non-business actors. Journal Of Business & Industrial

Marketing, Vol. 13 No. 3 1998, Pp. 235-255

8. Hagen G., Killinger D.K. Streeter R.B.. An Analysis of Communication Networks

Among Tampa Bay Economic Development Organizations. \\ CONNECTIONS

20(2):13-22 ©1997 INSNA

9. Harris D.A., Helfat C.E. The Board of Directors as a Social Network: A New

Perspective. Journal Of Management Inquiry, Vol. 16 No. 3, September 2007 228-

237

10. Hellman J.S., Jones G., Kaufmann D., Schankerman M. Measuring governance and

state capture: the role of bureaucrats and firms in shaping the business environment.

Results of a firm-level study across 20 transition economies \\ Working paper EBRD

No. 51 Prepared in June 2000

11. Hite J.M., Hesterly W.S. The Evolution of Firm Networks: From Emergence to

Early Growth of the Firm \\Strategic Management Journal, Vol. 22, No. 3. (Mar.,

2001), pp. 275-286.

12. Human Sh.E., Provan K.G. An Emergent Theory of Structure and Outcomes in

Small-Firm Strategic Manufacturing Networks \\ The Academy of Management

Journal, Vol. 40, No. 2, Special Research Forum on Alliances and Networks. (Apr.,

1997), pp. 368-403.

13. Lovaglia M.J., Skvoretz J., Willer D., Markovsky B. Negotiated Exchanges in

Social Networks \\ Social Forces, Vol.74, №1 (Sep., 1995), pp. 123-155.

14. Lumann E.O., J. Galaskewicz, P.V.Marsden. Community Struсtures as

Interorganization Linkages. Ссылка в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

Page 24: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 24

bin/jstor/printpage/03600572/di974050/97p0069j/[email protected]/0

1cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

15. Miller J.. Access to Interorganization Networks as a professional Resourse. Ссылка

в Jstore: http://www.jstor.org/cgi-

bin/jstor/printpage/00031224/di974335/97p0087o/[email protected]/0

1cc99333c0050daca5d&backcontext=page&config=jstor&dowhat=Acrobat&0.pdf

16. Mizruchi M.S., Galaskiewicz J. Networks of Interorganizational Relations \\

Sociological Methods & Research; Vol.22 №1 August 1993, pp. 46-70

17. Mote J.E. R&D ecology: using 2-mode network analysis to explore complexity in

R&D environments. J. Eng. Technol. Manage. 22 (2005) 93–111

18. Rauch J.E.. Business and Social Networks in International Trade. Journal of

Economic Literature, Vol. 39, No. 4. (Dec., 2001), pp. 1177-1203.

19. Roth M.S., Dakhli M. Regional Trade Agreements as Structural Networks:

Implications for Foreign Direct Investment Decisions. \\ CONNECTIONS 23(1):

60-71 © 2000 INSNA

20. Staber U., Aldrich H.E. Cross-National Similarities in the Personal Networks of

Small Business Owners: A Comparison of Two Regions in North America \\

Canadian Journal of Sociology / Cahiers canadiens de sociologie, Vol. 20, No. 4.

(Autumn, 1995), pp. 441-467.

Page 25: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 25

Тема 9 Нейронные сети в маркетинговых исследованиях.

Проведение современной статической сегментации. Выбор переменных для

проведения сегментации. Описание полученной сегментации. Профиль полученных

сегментов и выявление показателей для изучения динамики. Подбор архитектуры и

обучение нейронной сети.

Выбор сети для решения задач сегментации. Тестирование отобранных архитектур

и обучение ИНС. Применение нейронной сети и отслеживание динамики различных

характеристик сегментов. Проверка устойчивости обученной нейронной сети.

Классические методы сегментации потребительского поведения. Исследования

потребительского поведения. Сегмент как одна из основных единиц маркетингового

исследования. Выбор наиболее подходящего способа сегментации потребительского

рынка. Методология «современного статистического» подхода к сегментации

потребительского рынка. Недостатки «современной статистической» сегментации при

исследовании динамики потребительского поведения и возможный путь их

преодоления.

Практический пример использования ИНС в дополнение к кластерному анализу

для исследования динамики потребительского поведения. Проведение современной

статической сегментации. Выбор переменных для проведения сегментации. Описание

полученной сегментации. Профиль полученных сегментов и выявление показателей для

изучения динамики. Подбор архитектуры и обучение нейронной сети. Выбор сети для

решения задач сегментации. Тестирование отобранных архитектур и обучение ИНС.

Применение нейронной сети и отслеживание динамики различных характеристик

сегментов. Проверка устойчивости обученной нейронной сети.

Литература

1. Круглов В.В., Дли М.И., Голунов Р.Ю. Нечеткая логика и искусственные

нейронные сети. М. 2001. Стр. 6-44.

2. Оре О. Графы и их применение. 3-е изд. М. URSS. КомКнига. 2006.

3. Таха Х.А. Введение в исследование операций. 6-е изд. Москва-Санкт-Петербург-

Киев. 2001.

4. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. 3-е изд. М. URSS. КомКнига. 2006.

5. Abdi, H.Valentin, D., Edelman, B. 1999. Neural networks. /Sage№ 124.

Дополнительная литература

6. Горбунов А. Применение самоорганизующихся карт в бизнесе и финансах. //

Банковские Технологии, №4, 1999. [ф]

7. Ежов А.А., Шумских С.А. Нейрокомпьютинг и его приложения в экономике и

бизнесе. М.: Изд-во МИФИ,1988. [р]

8. Кеворков В., Леонтьев С. Сегментация рынка и позиционирование на нем.

Управление 3000 \\

http://www.bizeducation.ru/library/marketing/positioning/kevorkov.htm

9. Кичасова А. Нейронные сети: возможности применения в социологии при

решении классификационных задач.Выпускная квалификационная работа. ГУ-

Page 26: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 26

ВШЭ, социология, прикладные методы сбора и анализа социологической

информации, 2004.

10. Нейронные сети. STATISTICA Neural Networks: Пер. с англ. - М.: Горячая линия

- Телеком, 2001. – 182с. [б]

11. Паршин А.А. Методы и принципы сегментного анализа в маркетинге.

http://www.marketing.spb.ru/read/article/a54.htm

12. Пауков Д. П. Прогнозирование с помощью искусственных нейронных сетей.

http://paukoff.fromru.com/neuro/index.html

13. Пиотровский А., А. Денисов. Кластерный анализ как инструмент подготовки

эффективных маркетинговых решений. Практический маркетинг №5 2001

14. Попов Е.В. Сегментация рынка. Маркетинг в России и за рубежом №2, 1999

http://www.dis.ru/market/

15. Психографическая сегментация потребителей различных товаров и услуг на

основе данных К-TGI \\ http://www.comcon-2.kz/got_resh/got_resh00009.php

16. Сегментация рынка. http://www.gfk.ru/mr/segmentation/

17. Evans J. Creative Thinking in the Decision and Management Sciences, South-Western

Publishing, Cincinnati, Ohio, 1991.

18. Morris W. On the Art of Modeling, Management Science, Vol. 13, pp. B707-B717,

1967.

Page 27: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 27

Тематика эссе

1. Сетевые взаимодействия малых фирм;

2. Построение отраслевых сетей.

3. Сети проведения инноваций в организациях.

4. Менеджерские сети. Типы взаимодействий.

5. Эффективность организационной структуры.

6. Knowledge networks – в межфирменных взаимодействиях.

7. Самоидентификация в организационных сетях.

8. Сети межфирменной кооперации.

9. Трансформация организационных структур – формализация сетевых отношений.

10. Социальный капитал в организациях.

11. Социальный капитал в межорганизационных взаимоотношениях.

12. Роль социального капитала в планировании карьеры

13. Индивидуализация профессиональных сетей.

14. Определение границ сетей в институциональных взаимодействиях.

15. Властные ресурсы и бизнес-взаимодействия.

16. Нейронные сети в маркетинговых исследованиях.

17. Бизнес-взаимодействия в Интернете.

Вопросы для оценки качества освоения курса

1. Перспективы сетевого рассмотрения бизнес-структур. Потенциальные задачи

изучения бизнес-структур в России. Сети и бизнес-структуры – почему все более

актуально сетевое рассмотрение современных экономических процессов?

2. Глобальные сети с точки зрения М.Кастельса и Ф.Фукуямы. Перераспределение

ресурсов в новом сетевом пространстве. «Сетевизация» рынка труда. Рынок, фирма,

иерархия – чем отличаются эти концепты, и чем они связаны?

3. Основные определения теории графов (включая ориентированные графы). Способы

матричного представления графов, их сравнение. Двудольные графы.

4. Социальный капитал в бизнес-структурах и организациях. Определения

социального капитала. Источники социального капитала.

5. Теория обмена и сетевой анализ. Представление бизнес-структуры в терминах

теории обмена.

6. Источники сетевых данных. Обзоры и опросы. Архивы. Другие источники данных.*

7. Показатели свойств сети. Сила связи. Размер сети. Сетевая плотность. Сетевой ранг.

Методологические проблемы при их измерении.

8. Показатели свойств сети. Центральность и централизация. Способы расчета

центральности акторов.

9. Показатели свойств сети. Эквивалентность. Приведите пример упрощения

структуры за счет объединения эквивалентных позиций.

10. В чем проблема включения социологических исследований как инструментария

управления корпораций? Какие типы корпоративных исследований присутствуют на

нынешнем рынке корпоративных исследований? В чем недостатки этих типов?

11. Как формируются новые российские корпорации? Почему происходит недооценка

социального фактора в российских корпорациях?

Page 28: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 28

12. Этапы основных структурных изменений в современных российских крупных

корпорациях. Какую роль в этом играют личные ресурсы основателей и вновь

нанятых сотрудников

13. Как происходит формализация структур? Какую роль в этом играют должностные

инструкции?

14. Роль информационных потоков в функционировании организаций. Какие

информационные потоки бывают? Каким образом методология социальных сетей

может помочь в их изучении?

15. Что такое knowledge network? Их роль в перераспределении информации во внутри

и межкорпоративном пространстве?

16. Каким образом соотносятся понятия «структура» и «сеть» применительно к

организации? Что такое латентная структура организации?

17. Что такое интенсивные взаимодействия? Что такое эффективные взаимодействия?

Приведите примеры тех и других видов взаимодействий в организации. Всегда ли

интенсивные и эффективные взаимодействия совпадают? Чем это объясняется?

18. Что такое коэффициент эффективности структуры? Что он показывает, каков его

содержательный смысл? Чем отличается коэффициент эффективности

взаимодействий для структуры и для отдельного актора?

19. Как влияет эффективность структуры организации на проведение инноваций? На

продвижение по службе, на установление контактов и т.д.?

20. Каковы особенности проведения опроса на отдельном предприятии? Как строить

взаимоотношения с сотрудниками? Как максимально точно отметить

принадлежность сотрудника к тому или иному отделу?

21. Каковы особенности выборки на отдельном предприятии? Кого следует опрашивать

для построения управленческой структуры взаимодействий? Каким образом

необходимо составить анкету, чтобы удовлетворить требования выборки?

22. Что такое «информационная пробка» на предприятий (корпорации), и каким

образом она мешает функционированию организации? Чем может быть обусловлено

возникновение информационной пробки на предприятии? Пожалуйста, отдельно

выделите факторы внутри предприятия (подразделения) Компании, и внешние по

отношению к предприятию факторы (например, взаимоотношения с центральным

офисом Компании). Какие способы преодоления информационных пробок можно

предложить?

23. Как выявляется дублирование связей во взаимодействии между отделами? К каким

практическим негативным последствиям может привести дублирование связей

между отделом?

24. Текстовый анализ сетевого развития отрасли на примере рынка телекоммуникаций

Санкт-Петерберга.

25. Методика построения сетей взаимодействия на примере общероссийского опроса.

Коэффициент эффективности организационной структуры и его влияние на

внедрение инноваций на предприятиях.

26. Методика построения сетей взаимодействия в условиях реструктуризации

предприятия. Коэффициент эффективности организационной структуры и его

влияние на функционирование предприятия.

Page 29: Факультет - hse.ru(с)Г.В.Градосельская 2 i. Пояснительная записка Автор программы: Градосельская Галина

(с)Г.В.Градосельская 29

27. Чем отличается социометрический опрос от сетевого структурирования? Назовите

основные социометрические индексы. Назовите коэффициенты взаимосвязи между

переменными.

28. Специфика проведения социометрического анализа в корпоративных

исследованиях.

29. Какие две принципиально отличные типологии занятости можно выделить? По

каком у принципу они построены? В чем проявляется состоит конфликт

современных профессионалов с интересами корпорации

30. В чем современные проблемы подбора топ-менеджмента? В чем возникают

проблемы в работе кадровых агентств в подборе топ-менеджеров для уже

сформировавашихся корпораций? Что способствует превращению кадровых

агентств и отдела кадров в информационную пробку между топ-менеджментом

корпорации и рынком профессионалов?

31. Менеджеры и свободные агенты: новые стратегии трудовых карьер, причины их

появления. Новые тенденции на рынке труда и новая роль корпораций. Портрет

каждого карьерного типа, степень привязанности к организациям, достоинства и

недостатки работы в крупных корпорациях.

32. Нейронные сети при изучении маркетинговых процессов. Принципиальная схема

нейронных сетей, архитектура восприятия информации и распознавания образов.

Автор программы: _____________________________/ Градосельская Г.В./