SERVICIO: Toda la naturaleza es un anhelo de servicio, sirve la nube, sirve el viento , sirve el surco, donde haya un

árbol que plantar, plántalo tu; donde haya un yerro que enmendar enmiéndalo tu; donde haya un esfuerzo que

esquivar acéptalo tu, se el que aparte la piedra del camino, el odio ente los corazones y las dificultades del problema.

El servir no es faena de seres inferiores.DIOS, que da el fruto y la luz, sirve.

Pudiera llamársele así “el que sirve” y tiene los ojos fijos en nuestras manos y nos pregunta a cada día ¿SERVISTE HOY?

¿a quien? ¿al árbol, al amigo, a tu madre?...Gabriela Mistral.

Elementos que la identifican y la diferencian.

“Es una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni requeridas por la organización formal, sino que surgen espontáneamente a medida que la gente se asocia entre sí".

a) surge a partir de las interacciones de la organización formal;

b) De manera espontanea (no planeada).

c) son independiente de la voluntad(son inevitables);

d) Contribuyen y/o dificultan la consecución de los objetivos de la organización.

e)Personas que tienen afinidad o comparten valores en común.

1.- Siempre hay normas2.- No están escrita.3.- Algunas son inconscientes....implícitas.

Esas normas están y hay que respetarlas para mantenerse como integrante del grupo.

a) Relación de cohesión o antagonismo.

b) Estatus

c) Colaboración espontánea.

d) ) La posibilidad de oposición a la organización formal.

e) Patrones de relaciones y actitudes.

f) Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales.

g) La organización informal transciende la organización formal.

h) Estándares de desempeño en los grupos informales.

Un equipo es un grupo de personasorganizadas, que trabajan juntas para lograruna meta.

Un equipo pretende alcanzar unas metascomunes. El equipo se forma con laconvicción de que las metas propuestaspueden ser conseguidas poniendo en juegolos conocimientos, capacidades, habilidades,información y, en general, las competencias,de las distintas personas que lo integran.

El término que se asocia con esta combinación de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo común, es SINERGIA.

Para que un grupo de personas sea considerado un equipo es preciso que se tenga un objetivo común. Y que se pretenda el alcance de la meta cooperando y ayudándose mutuamente. No hay equipo sin meta compartida.

Más motivación

Mayor compromiso

Más ideas

Más creatividad

Mejora la comunicación

Mejores resultados

¿Cuáles son las cualidades que hacen posible que un equipo tenga un alto rendimiento?

Liderazgo. Los líderes deben ser entrenadores. El buen liderazgo hace posible que los empleados realicen su trabajo con orgullo.

Metas específicas, cuantificables. Sin una meta, no hay equipo, un equipo tendrá más probabilidad de alcanzar el éxito en la medida en que todos sus componentes conozcan y comprendan su propósito y metas.

Respeto, compromiso y lealtad. El respeto mutuo entre los miembros del equipo y los líderes, es otra característica de los equipos eficaces.

Comunicación eficaz. El líder y los miembros del equipo deben intercambiar información y retroalimentación.

Aprender durante el camino ¿Hay progreso?¿Cómo lo estamos haciendo? Debe obtenerse retroalimentación sobre el resultado del trabajo realizado por el equipo.

Pensamiento positivo. Permitir que las ideas fluyan libremente.

Reconocimiento. El reconocimiento es una clave para la motivación.

ETAPA 1 FORMACION: EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL SE CONDUCE POR UN DECEO DE

SER ACEPTADO POR OTROS

ETAPA 2 ASALTO: LOS MIEMBROS DEL GRUPO MANTIENEN LA CORDIALIDAD ENTRE SI, MIENTRAS EMPIEZAN A APARECER LOS PRIMEROS TEMAS DE TRABAJO A RESOLVER.

ETAPA 3 ESTABLECIMIENTO DE NORMAS: *LAS REGLAS DEL COMPROMISO* PARA EL

GRUPO QUE SE ESTABLECE

ETAPA 4 DESEMPEÑO:SE CARACTERIZA POR UN ESTADO DE DESEMPEÑO Y

FLEXIBILIDAD. TODOS SE CONOCEN LO SUFICIENTE PARA TRABAJAR JUNTOS Y

CONFIAN EL UNO EN EL OTRO

ETAPA 5 LEVANTAR: DESPUES DE 10 AÑOS SE ELABORO UNA ETAPA FINAL QUE TIENE

QUE VER CON EL FIN O SEPARACION, TANTO DE TAREAS COMO DE LOS

MIEMBROS DELGRUPO.

GRUPO: ES UNA COLECCIÓN DE INDIVIDUOS QUE SE PERSIBEN A SI MISMOS CON LA MISMA CATEGORIA SOCIAL.

DEF. DE COHESION: ES EL GRADO CON QUE LOS MIEMBROS DE UN GRUPO SE SIENTEN ATRAIDOS MUTUAMENTE.

QUE ES COHESION GRUPAL: ES UNA PROPIEDAD QUE SURGE DE LA PERTENENCIA Y DE LA IDENTIFICACION DEL GRUPO.

OTROS TERMINOS QUE SE REFIEREN A ESTE CONCEPTO EN LENGUAJE COMUN:

SOLIDARIDAD, CAMARADERIA, ESPIRITU DE EQUIPO.

FACTORES DETERMINANTES EN LA COHESION DE GRUPOS:

POSICION SOCIAL DEL GRUPO. TAMAÑO. COMUNICACIONES. AISLAMIENTO DE OTROS GRUPOS. PRACTICAS GERENCIALES. PRESIONES EXTERNA EL ÉXITO.

FACTORES RELACIONADOS CON LA COHESION.

CONTACTO( INTENSIDAD Y DURACION DE LA INTERACCION) INTERDEPENDENCIA: ACCION INTERPERSONA. HOMOGENEIDAD DE VALORES, CREENCIAS, METAS Y

ACTITUDES.

EFECTOS DE COHESION MAYOR INTERACCION CONFORMIDAD CON LA NORMAS GRUPALES. MAYOR PRODRUCTIVIDAD Y RENDIMIENTO. MAYOR SATIRFACCION.

PARA POTENCIAR LA COHESION.

AUMENTAR EL GRADO CON QUE LAS PERSONAS DE UN GRUPO SE SIENTAN ATRAIDOS POR EL GRUPO.

CAPACIDAD DE RECOMPENSA DE LOS GRUPOS. SENTIMIENTOS DE APOYO. ACEPTACION POR PARTE DE LOS LIDERES. PARTICIPACION EN LA CREACION DE LA CULTURA PROPIA. COMPROMISO E IMPLICACION EN EL FUNCIONAMIENTO DEL

GRUPO.

Trabajo en Equipo.wmv