De koffieboontheorie

Het Nieuwe Communiceren

Peter Benard, Gerard Challa

Het Nieuwe Communiceren

Vraag:

Hoe ontwikkel je kennis als je elkaar niet

meer bij het koffieapparaat tegenkomt?

Twee stellingen:

De oude manier van communiceren is

over 10 jaar verdwenen. En de nieuwe

manier kennen we nog niet eens!

Het Nieuwe Communiceren

Bricks, bytes and behavior

1. Tijd- en plaatsonafhankelijk werken

2. Vrije toegang tot kennis en informatie

3. Co-creëren

Wat betekent dit voor communicatie?

Data

Informatie

Kennis

Nog meer kennis

Nog meer kennis

Nog meer kennis

Nog meer kennis

Nog meer kennis

Nog meer kennis

Nog meer kennis

Wat is de belofte?

Dialoog

Doelstelling van HNC

• Optimale samenwerking, verbondenheid

• Stimulans om organisatiedoelen te

bereiken

• Instrueren

• Informeren

• Kennisontwikkeling, co-creatie

• Sociale binding

Data,

Techniek

Informatie,

Plaats

Kennis,

Menselijke

interactie

Koffie

De koffieboontheorie

Verbinden Communiceren Creëren

Het Nieuwe Communiceren

Hoe ontwikkel je kennis als je elkaar niet

meer bij het koffieapparaat tegenkomt?

De concurrent is groot

Het Nieuwe Communiceren

Sterke koffie of sterke verhalen?

Wat gaat mensen overhalen om over te

stappen op Het Nieuwe Communiceren?

Het Nieuwe Communiceren

De ‘oude’ manier van communiceren is

over 10 jaar verdwenen.

De nieuwe manier van communiceren in

2010 is ons nu nog volledig onbekend.