gesprächsführung
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Gesprächsführung. Nebst der guten Vorbereitung ist es wichtig, dass sowohl im Zielvereinbarungs- als auch im Zielbeurteilungsgespräch keine Anschuldigungen bzw. Schuldzuweisungen stattfinden. Diese erfolgen meistens über Du-Botschaften. Deshalb: Verstecken Sie sich nicht hinter Du-Botschaften! - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Gesprächsführung
Nebst der guten Vorbereitung ist es wichtig, dass sowohl im Zielvereinbarungs- als auch im Zielbeurteilungsgespräch keine Anschuldigungen bzw. Schuldzuweisungen stattfinden. Diese erfolgen meistens über Du-Botschaften.
Deshalb: Verstecken Sie sich nicht hinter Du-Botschaften!
Du-Botschaften lenken von der eigenen Person ab und bringen das Gegenüber in Bedrängnis.Du-Botschaften sind Aussagen, die mit „du“, „Sie“, „dir“, „Ihnen“ usw. das Gegenüber zum Thema machen, anstatt die Sache ins Zentrum zu rücken.