gestione dei contenuti digitali 3/4
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Web Marketing Festival - 19 e 20 giugno 2015, Rimini - #wmf15 - Editoria e SEO, Alberto Puliafito
Facebook - Alberto Puliafito
UNA PIATTAFORMA CON I SUPER POTERI
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LA CONVENIENZA PROPRIA DI FACEBOOK
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FACEBOOK È UN WALLED GARDEN
http://wolf.slow-news.com/walled-garden-che-cos-e-facebook/
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IL NEWS FEED
5. OriginalitàWeb Marketing Festival - 19 e 20 giugno 2015, Rimini - #wmf15 - Editoria e SEO, Alberto Puliafito
5. Contemporaneità
PLUGIN
Titoli
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FACEBOOK: L’ALGORITMO
ESSERE SUI SOCIAL
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C’ERA UNA VOLTA L’EDGERANK
Ue: affinità con l’utente We: peso del contenuto (in termini di azioni) De: parametro di decadenza temporale
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OGGI: 100.000 SEGNALI (?)
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PER QUALE MOTIVO ESISTE L’ALGORITMO?
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FACEBOOK NON FA BENEFICENZA
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FACEBOOK NON FA BENEFICENZALE “REACTIONS”
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INSTANT ARTICLES
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I BOT
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L’E-COMMERCE
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MARKETPLACE
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LE “NUOVE” LINEE GUIDA
https://www.facebook.com/help/publisher/newsfeedguidelines?hc_location=ufi
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LA POLICY DEL NYT
https://www.nytimes.com/2017/10/13/reader-center/social-media-guidelines.html?_r=0
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CROWDTANGLE
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TUTTI I CONTENUTI POSSIBILI
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UNA PIATTAFORMA CON I SUPER POTERI
Social
TAKEAWAY
1 - I social sono uno strumento, non la soluzione
2 - I social si possono usare per comunicare
3 - I social si possono usare per promuovere
4 - I social si possono usare anche per distribuire ma non sono solo piattaforme di distribuzione
5 - I social si possono usare come fonti
6 - I social si possono usare per conversare
7 - I social vanno misurati
8 - I social richiedono competenze editoriali e marketing
9 - I social sono anche uno strumento giornalistico
10 - Fai il piano editoriale
SCENARIO
Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
Sovraccarico
http://www.go-globe.com/blog/60-seconds/
SCENARIO
Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
Sovraccaricohttps://www.youtube.com/watch?v=ySaYrlW-6y4
Stimolo / GratificazioneOpportunità nella densità
SCENARIO
Alberto Puliafito - Le regole della micro-attrazione
https://www.youtube.com/watch?v=ySaYrlW-6y4ACCESSO ALLE FONTI
SCENARIO
Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
Il modello di business.
http://www.slow-news.com/2015/09/che-te-ne-fai-di-tutto-quel-traffico/
IL FLUSSO
Alberto Puliafito - Centrostudi Giornalismo e Comunicazione - Centro di documentazione giornalistica
POCHE NOTIZIE
NOTIZIE SCELTE
NOTIZIE VERIFICATE
Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
NOTIZIE DI INTERESSE
VALORE AGGIUNTO
PRODOTTO-SERVIZIO
Alberto Puliafito - Centrostudi Giornalismo e Comunicazione - Centro di documentazione giornalistica Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
LINGUAGGIO
Alberto Puliafito - Centrostudi Giornalismo e Comunicazione - Centro di documentazione giornalistica Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
IL RAPPORTO CONFLITTUALE CON LE OTT
Alberto Puliafito - Centrostudi Giornalismo e Comunicazione - Centro di documentazione giornalistica Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
CONTENUTO ATTRATTORE
Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
Innovativi. Devono utilizzare le tecnologie che si affermano via via in maniera creativa, inesplorata. Devono sfruttare le opportunità espressive ed estetiche offerte dalle nuove piattaforme, anche da quelle emergenti. Devono sperimentare, se è il caso, pur rimandendo identitari.
Convergenti. «Non c’è un singolo attrattore, computer o cellulare che sia, capace di trasformare ogni idea in un unico prodotto, fatto di immagine, suono, testo, relazione. Al contrario, ogni idea è capace di molte facce, per attirare su di sé strumenti diversi e attraversarli tutti», scrivono i Wu Ming. Ecco: pensiamo a contenuti che convergano su vari supporti e tecnologie e lasciamo che questa convergenza sia in mani anche ai lettori, al pubblico, che condividerà, rimaneggerà (con buona pace dei feticisti del copyright) e libererà i contenuti in maniere che non avevamo pensato. E poi usiamo il modo in cui chi fruisce dei nostri contenuti li fa propri per produrne altri. Ascoltiamo e facciamo convergere le idee, non solo le tecnologie e i supporti.
Quotidiani. Che non vuol dire farsi ossessionare dal flusso e dal qui e ora. Vuol dire che i tuoi contenuti, per attrarre, devono essere utili alla vita quotidiana.
CONTENUTO ATTRATTORE
Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
Interattivi. Questo non ha quasi bisogno di spiegazione. Ma vuole anche dire: lascia che le comunità attratte si esprimano e interagisci con loro, non nella forma uno a molti ma immergendoti nell’interazione fra molti.
Partecipativi. Inutile usare tecnologie che consentono l’interazione se poi si pretende di comunicare come se si fosse su un pulpito. Inutile lamentarsi del consumismo passivo delle “nuove generazioni” se poi si vuole circoscrivere un fenomeno come il bullismo a una dimensione “digitale” appioppandogli il prefisso “cyber”. Inutile aprire i commenti su un sito o un gruppo su Facebook se poi non conversi con chi vuole.
Globali. Si può pensare per piccoli segmenti, per realtà locali, per nicchie, ma con un respiro, uno sguardo, una preparazione, un tono di voce globali.
Generazionali. Se esiste una separazione fra “nativi” digitali e “immigrati” digitali, se esistono differenze di fruizione dei contenuti attraverso le tecnologie di delivery, se le tecnologie modificano anche i linguaggi, invece di trincerarsi dietro alla lamentela contro le nuove generazioni è il caso di parlare nelle maniere più appropriate a pubblici anagraficamente (o culturalmente, perché in molti casi la questione è culturale) distinti.
Strutturati per un mondo ineguale. Il “digital divide” esiste, e non è solo una questione tecnologica. Se ai tuoi contenuti non accompagni una guida esperienziale che punti a semplificare la vita a chi deve fruire dei tuoi contenuti e dei tuoi prodotti, allora sarai parte integrante di un problema che non si risolve imparando il computer.
ESEMPI
Le regole della micro-attrazione - Alberto Puliafito
- Delayed Gratification - Zetland - Stratechery - The Information - Pando - Slow News- Good Morning Italia- Internazionale - …
Fabula e Meme - Dove sta andando la comunicazione aziendale? (Puliafito e de Baggis per Stratego Group)
Dalla brand awareness alla brand advocacy
Costruire relazioni
Favorire il “passaparola”
Fabula e Meme - Dove sta andando la comunicazione aziendale? (Puliafito e de Baggis per Stratego Group)
Dalla brand awareness alla brand advocacy
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Dalla brand awareness alla brand advocacy
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Dalla brand awareness alla brand advocacy
Chi decide se un contenuto “funziona”?
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FALSI IDOLI
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1. Essere ovunque, su tutte le piattaforme. Infilarsi nelle microconversazioni
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2. Raggiungere tutti e parlare a tutti
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3. L’instant marketing è bello (ma non so se ci vivrei)
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4. Ti ho già parlato di noi?
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5. L’ossessione per il ROI
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6. I “case study” come casi da copiare
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7. Molla l’internet al digital manager
BUONE PRATICHE
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1. Progettare la presenza digitale intorno alla cultura aziendale
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2. Raggiungere tutti e parlare a tutti (non puoi essere generalista)
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2. Partire dai contenuti esistenti o possibili per scegliere le piattaforme
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2. Partire dai contenuti esistenti o possibili per scegliere le piattaforme
3. Pensare transmediale (il processo d’acquisto non distingue online e offline)
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2. Partire dai contenuti esistenti o possibili per scegliere le piattaforme
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4. Sorprendi i clienti con attenzioni inaspettate
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5. Opera per prototipi (microcambiamenti, test)
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6. Impara dalle buone pratiche anche senza adottarle
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7. Guarda a quel che funziona, non a quel che fallisce
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7. Guarda a quel che funziona, non a quel che fallisce
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7. Guarda a quel che funziona, non a quel che fallisce
CRITERI
Indipendenza dalle piattaforme
Transmedialità
Dimensione frattale
Visibilità, trasparenza, comunicazione
Relazioni
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CONTENT MARKETING
Richiede tempo, professionalità, pianificazione
È la strategia cruciale per
avere attenzione
dal pubblico giusto
che vuole interagire
e che diventa cliente
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CONTENT MARKETING
È una strategia di lungo periodo
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7. Guarda a quel che funziona, non a quel che fallisceCONTENT MARKETING
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Porta risultati
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CONTENT MARKETING
Richiede un piano editoriale
È il punto di incontro naturale fra editoria e brand