System Log & Transaction

Event Management

Comerstone Consulting Co., Ltd

HiveQueue Overview

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System의 정보는 DB, Interface, Log File을 통해서 운영

Log 추적을 위해서는 OS Login, Log File 검색 순서로 진행

Log File 없이는 System 운영 불가능(장애 추적 및 검증)

System은 Clustering 환경으로 Multi-System 운영

장애 원인 분석을 위한 많은 노력 필요 또는 불가능

System Log, Interface Log : Large and distributed Log Data

Log

Log

Log

Log

Log File 장기보관 업무에 별도 솔루션 운영 또는 없음

Log

Log Data의 개인정보/회사 보안정보 제거 방법 없음

시스템 장애 발생연계 시스템담당자에게 문의

System Login

File Open

File Search

시스템 운영 현황확인

System Login

File Open

File Search

Database 처리결과 확인

Log Data 수집 및장애 이력정보검토

장애 원인 분석및대응 방안준비

반복 진행

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System Log, Interface Log 실시간 수집

Interface 성능 및 이상 징후 감시 및 e-Mail Notification

ESB(EAI, B2Bi, MCI, FEP) Interface 실시간 모니터링

Dashboard를 통한 System Log, Interface Log 감시

Multi-System Login, File 접근 없이 Key-Word Search

Log & Interface

Real-Time MonitoringAnalysis & Statistics

Performance

Monitoring

System Log, Interface Log : Integrated Real-Time Monitoring

Security

Log Data의 개인정보/ 회사 보안정보 실시간 제거

Log File 압축 저장 및 폐기 자동화

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Multi-System Log 및 System 또는Company 간의 정보연계 실시간 통합모니터링

장애 발생시 관련 시스템 대상으로실시간 원인 추적(수평적 모니터링)

Web 기반의 Key Word Search, Tail 기능 지원

다수의 System간에 이루어지는Interface 통합 모니터링

System 운영상태 감시 및 e-Mail Notification

ISSUE: 분산시스템환경에서로그및 인터페이스 추적어려움

Log & Interface Real-Time Monitoring

Dealer Portal

MDM

ERP CRM

Dealer System

IF100

IF200

Log Log Log

Log

IF200 : Purchase Order

IF200

IF200 IF100 IF100

Real-Time Monitoring

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Exception, Key Word, System 처리현황 통계

Exception/System 통계는 KPI 기본정보로 활용

Multi-System의 분산처리 현황 및 장애발생 빈도 측정

Exception, Key Word 발생시 e-Mail Notification

ISSUE: Exception, Key Word 발생통계및 System Log 통계불가능

Analysis & Statistics

Dealer Portal

MDM

ERP CRM

Dealer System

IF100

IF200

Log Log Log

Log

IF200

IF200 IF100 IF100

Analysis & Statistics

6Copyright ⓒ 2014 Comerstone Consulting Co., Ltd.

Interface 발생 빈도를 동일요일/시간으로 추적하여 ±α(Percent 또는 Count) 범위 초과 여부 확인

이상징후 발생시 e-Mail Notification

Transaction 처리 시간을 Standard Deviation (표준편차)로 실시간 감시

Standard Deviation (표준편차)이 높은Interface는 불규칙한 성능 의미

ISSUE: Interface 성능, 발생빈도,

이상징후감시 불가능

Performance Monitoring

e-Mail Notification

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실시간으로 발생하는 Log 중 개인정보/회사 보안 정보는 즉시Masking처리

수집된 Log는 Daily Backup 및 오래된Log는 자동 삭제

ISSUE: Log Data의 개인정보관리방안및장기로그기록필요

Security

Archiving Log Files

Log Monitoring

Log Masking

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Conclusion

Multi-System Log 조회및 Key Word 감시를이용한장애관리및

대응력향상

시스템/운영자중심에서통합

모니터링환경으로표준관리체계구축

System 접근통제Log 보안및 Backup

으로안정적운영지원

Achieving operating efficiency

at a lower cost.

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Customers

전사 B2Bi 감시

대외협업을담당하는 webMethods B2Bi를실시간모니터링하며내부ESB 연계로확장하여수평적모니터링을통한장애감시및원인추적을지원합니다.

Interface 성능감시는장애예측을통해서빠른대응이가능합니다.

MCI, FEP 정보연계감시

대내/외정보연계처리현황및장애를감시하고원인추적을빠르고쉽게해결합니다.

시스템로그를감시하며개인정보를제거합니다. 또한시스템접근없이로그분석을지원합니다.

Dealer Management System

대외 Dealer 정보연계실시간모니터링을지원합니다.

장애감시및원인추적을실시간으로처리할수있습니다.

Log File에존재하는개인정보및회사정보를제거하며 Log File 접근을차단합니다.

System Log & Transaction

Event Management

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Thank You!