Human Capability as a Driving Force for Thailand 4.0

พ.อ.ดร.เศรษฐพงค มะลสวรรณ ประธานกรรมการกจการโทรคมนาคม

และรองประธาน กสทช.

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

Computer มา...พมพดด ไป

Nokia มา...Motorola ไป

Nokia สง SMS มา...Pager ไป

Nokia ตดกลองดจทลมา...Kodak ไป

4G Apple & Samsung มา...Nokia และสอสงพมพ ไป

Facebook Live มา...Broadcast เกาๆ ก าลงจะไป

Blockchain ก าลงมา...Bank เกาๆ ก าลงจะไป

5G ก าลงจะมาในป 2018...ขาใหญทเคยใหญ ระวงจะปรบตวไมทน

หมายเหต อยางไรกตาม กยงมผคนจ านวนมาก รวมทงคนในกลมผบรหารระดบสงขององคกรตางๆ มไดเชอและตระหนกถงการเปลยนแปลงน

และไมอยากรบฟงวาจะมผลกระทบกบพวกเขาจรง คลายหนงเรอง The Last Samurai ถาปรบตวทนกแลวไป

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

ขดความสามารถของมนษยในการท างานมเพมสงขนหลายเทาตว หลงจากทเทคโนโลยดจทลพฒนามาถงจดทบรรจบกน เทคโนโลยเหลานนคอ

Mobile broadband

Social media Search engine

Artificial intelligence

ท าใหเกด multiplier ใหกบ Human capability นนเอง

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

ขอคดส าหรบผบรหารในยคดจทล

1. องคกรสวนใหญไมไดตอบสนองตอ Digital disruption โดยทนท แตจะตอบสนองกตอเมอมนไดผานมาไดในระยะหนงแลวหรอเมอสายไปเสยแลว

2. เหตผลส าคญทองคกรพงพอใจกบสงทตนเองเปนอย และหยดนงอย กบท กคอความรสกวาจะตองลมเหลวหากมการเปลยนแปลง

3. องคกรทประสบความส าเรจ มกจะมการใชผเชยวชาญดานดจทล เพอเขามาท าการเปลยนแปลงองคกร 4. องคกรทประสบความส าเรจ และยงคงอยรอดตอไป มกจะมการใหบรการทเลยนแบบจากคแขงทก าลงจะเขามาใหมในตลาด 5. ผครอบครองตลาด จ าเปนทจะตองทบทวนรปแบบธรกจอยางตอเนอง เพอใหแนใจวารปแบบธรกจของตวเองไมลาสมย

และทนสมยไปอกขนอยเสมอ 6. ในขณะทโลกยคใหมมการขบเคลอนดวยเทคโนโลยดจทลมากขนทกขณะ คแขงใหมมกจะเกดขนจากอตสาหกรรมทใกลเคยง

กน ทจะเขามาทาทายอ านาจเดม 7. ในปจจบนจะไมมค าถามอกตอไปแลววา การปฏวตดจทลจะเกดขนเมอใด แตค าถามจรงๆทก าลงเกดขนกคอ "องคกรจะรบมอ

อยางไร กบการปฏวตดจทลทเกดขน ณ เวลาน"

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

Digital Native

vs

Digital Immigrant

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

คณสมบตทส าคญของบคคลากร (ดาวเดน) ทตองมในยคดจทล ทองคกรตองแสวงหา 1. มความคดสรางสรรทโดดเดน 2. เปนผมความสามารถในการวเคราะห 3. มความคลองแคลวสงในการหาขอมลและใชขอมลจาก search engine และ social media

4. ยอมรบในความยดหยนทตองท างานในทกททกเวลาเมอจ าเปน 5. ศกษาหาความรใหมตลอดเวลาจากทกแหลง 6. มขดความสามารถในการใชเครองมอดจทลทมอยรอบตว 7. มความรเชงลกอยางมออาชพในศาสตรใดศาสตรหนงทชดเจน 8. ยอมรบการเปลยนแปลง และมองเหนการเปลยนแปลงคอโอกาสใหม 9. มความสมดลระหวาง IQ และ EQ

10. ท างานรวมกบผอนเปน team ได

หมายเหต ใหแยกแยะระดบความเขมขนของ Digital native และ Digital immigrant ในแตละหวขอดวย

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

ประเดนส าคญทเปลยนไป ทผบรหารระดบสงตองพจารณาในการพฒนาบคคลากรในยคดจทล 1. ตระหนกถงการผสมผสานบคคลากรในยค Digital native และ Digital immigrant อยาง

กลมกลน (อยาคาดหวงวาพวกเขาคดเหมอนกน) 2. วธการพฒนาและฝกอบรมบคคลากรเปลยนไปแลว จงควรพจารณาปรบปรงอยางมากถง

มากทสด โดยสรางการอบรมระยะสน เชงลก ในรปแบบปฏบตกบดจทลใหมากขน (workshop)

3. เปดใจให Digital native มากขนอยางมนยส าคญ เนองจากพวกเขาคอผเปลยนเกม (จงตงใจฟงเขาใหมากขนกวาเดม)

4. รปแบบและวธการฝกอบรมระหวางคนทง 2 กลมนน ตางกน

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

Case Study

Miss Tourism 2015 Malaysia

กสทช. คณะกรรมการกจการโทรคมนาคม (กทค.) ส านกงานคณะกรรมการกจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

หากทานเปนผบรหารทเปน Digital immigrant (ไมไดเกดมาพรอมอนเทอรเนตและดจทล มาลองใชเมออายเยอะแลว) จงท าใจใหไดในบางเรอง และเรมตนคดใหมๆบาง ดงน 1. คณมกจะไมคอยเหนดวยกบพฤตกรรมแปลกๆ ของพวก Digital native (เกดมากพบกบอนเทอรเนตและดจทลทนท) แตหากมนไมฝนวฒนธรรมมากนก จงปลอยวางยอมรบพวกเขาบาง

2. คณควรเปดใจกวางรบฟงพวกเขา Digital native ใหมากขน ในบางครงอาจขดหขดใจคณบาง แตหากเขาพดดวยอาการสภาพ เพยงแตขดใจในแนวความคด คณกควรอดทนฟง และลองทดลองท าตามบาง

3. หากคณมงานททาทาย และอาจตองใชวธการใหมๆมาจดการ คณลองใชงานพวกเขาด อาจเปนงานเดยว หรอ working group กได คณอาจจะไดเหนความส าเรจของงานอยางประหลาดใจ ดวยงบลงทนทต ามาก และส าเรจอยางรวดเรวกวาเดม

4. พวกเขามกไมสนใจเรองสถานทและเวลา คณลองเปดใจใหอสระในเรองเวลาและสถานทพวกเขา (บาง) แลวคณเองอาจจะพบรปแบบการท างานใหมๆ ทมประสทธภาพสง

5. พวกเขา Digital native กเหมอนกบพวกเราชาว Digital immigrant เพราะมทงคนมคณภาพและไมมคณภาพ อยาไปเหมารวม ดงนนคณเพยงเลอกคนทมคณภาพมาใช งานของคณกจะคงอยไดตอไปในยคเศรษฐกจดจทล

6. พวกเขา Digital native มกมเครองมอในการท างานทแปลกใหมอยเสมอ คณลองนงคย กนขนม กนขาว กบพวกเขาบาง เขามกจะท าอะไรแปลกๆ ใหคณด ซงมประสทธภาพ ไรการลงทนทมหาศาล จนอาจท าใหคณมไอเดยเปลยนองคกรของคณเลยทเดยว

"ผมลองท ามาแลว" 24 พฤศจกายน 2559 www.เศรษฐพงค.com

พ.อ.ดร.เศรษฐพงค มะลสวรรณ ประธานกรรมการกจการโทรคมนาคม และรองประธานกรรมการ กจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

การศกษา ปรญญาเอก: วศวกรรมศาสตรดษฎบณฑต (Ph.D. in EE) (วศวกรรมโทรคมนาคม) จาก Florida Atlantic University

สหรฐอเมรกา

ปรญญาโท: วศวกรรมศาสตรมหาบณฑต (MS in EE) (วศวกรรมโทรคมนาคม) The George Washington University สหรฐอเมรกา

ปรญญาโท: วศวกรรมศาสตรมหาบณฑต (MS in EE) (วศวกรรมไฟฟา) Georgia Institute of Technology สหรฐอเมรกา

ปรญญาตร: วทยาศาสตรบณฑต สาขาวศวกรรมไฟฟาสอสาร (เกยรตนยมเหรยญทอง) โรงเรยนนายรอยพระจลจอมเกลา (นกเรยนเตรยมทหารรน 26, จปร. รน 37)

มธยมปลายจากโรงเรยนเตรยมอดมศกษา

เกยรตประวต

เกยรตนยมอนดบ 1 เหรยญทอง ปรญญาตรสาขาวศวกรรมไฟฟาสอสารโทรคมนาคมจากโรงเรยนนายรอยพระจลจอมเกลา

โลหเกยรตยศจากโรงเรยนนายรอยพระจลจอมเกลาคะแนนสงสดในวชาผน าทหาร

เกยรตนยมปรญญาเอก Outstanding Academic Achievement จาก Tau Beta Pi Engineering Honor Society และPhi Kappa Phi Honor Society

รางวลเกยรตยศจกรดาว ประจ าป พ.ศ.2556 จากมลนธศษยเกาโรงเรยนเตรยมทหาร

ไดรบการจดอนดบ 1 ใน 25 Young Executivesทประสบความส าเรจสงสดในป 2555 จากนตยสาร GM

ประกาศเกยรตคณ “โครงการวทยาศาสตรสความเปนเลศ” พ.ศ. 2556 จากคณะกรรมาธการวทยาศาสตรเทคโนโลยการสอสาร และโทรคมนาคม วฒสภา

ไดรบการจดอนดบ 1 ใน 30 นกยทธศาสตรแหงปทอยในระดบผน าองคกร ป พ.ศ. 2556 จากนตยสาร Strategy+Marketing Magazine

รบพระราชทานรางวลเทพทอง ครงท 16 ในฐานะองคกรดเดน ประจ าป 2557

ไดรบรางวล “ผน าเสนองานวจยดเดน” จากสถาบนวชาการปองกนประเทศ ประจ าปงบประมาณ 2558

ประกาศเกยรตคณรางวล “คนด ความด แทนคณแผนดน” พ.ศ.2558 สาขาการสอสารโทรคมนาคมจากคณะกรรมการรางวลไทย

ไดรบโลเกยรตยศ “ผน าและผท าคณประโยชนเพอผดอยโอกาส” ประจ าป พ.ศ.2558 จากสมาคมโทรคมนาคมเพอสทธเสรภาพของผดอยโอกาส

พ.อ.ดร.เศรษฐพงค มะลสวรรณ ประธานกรรมการกจการโทรคมนาคม และรองประธานกรรมการ กจการกระจายเสยง กจการโทรทศน และกจการโทรคมนาคมแหงชาต

ขอบคณครบ