human capital indexes 2013

РЕГУЛЯРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ

© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

Core Learning Industry Index Основное исследование систем обучения и развития персонала (СКОР)

L&D Budget Index Индекс бюджета систем корпоративного обучения и развития (СКОР)

L&D Planning&Delivery Index Индекс планирования и реализации обучения и развития персонала

L&D Methodology Index Индекс Методов обучения и развития персонала

L&D Efficiency Index Индекс эффективности систем корпоративного обучения и развития

L&D Marketing Index Индекс маркетинга систем корпоративного обучения и развития (СКОР)

L&D Services Index Индекс взаимодействия с провайдерами

Succession Planning Index Индекс Управления преемственностью и кадровым резервом

Performance Management Index Индекс управления результативностью персонала

Assessment Index Индекс оценки персонала

Recruitment Index Индекс привлечения и подбора персонала

Knowledge Management Index Индекс управления знаниями

Graduate Programs Index Индекс работы с молодежью

Aegis Media Russia Ltd.

ArcelorMittal

AVON

British American Tobacco

Carlsberg Group

Coca-Cola Hellenic

Ernst&Young

Golder Electronics

IDS Group

Kaspersky Lab

Kraft Foods

LVMH

Mars

Mary Kay

MRIYA AGRO HOLDING

Otto Group

PricewaterhouseCoopers

PZU Украина

Royal Canin

SOCIETE GENERALE Insurance

SUN InBev

Алтайвагон

АльфаСтрахование

Астерос

Байерсдорф

Банк ВТБ

БАНК КИПРА

Берингер Ингельхайм

Вымпелком

ГАЗПРОМ НЕФТЬ

ДТЭК

ЕВРАЗ

Евразийский банк развития

Индезит

ИНТЕРПАЙП НТЗ

Киевстар

Кнауф Инсулейшн

ОТП Банк

ПепсиКо

Первый Украинский

Международный Банк

Пиреус Банк МКБ

Платинум Банк

ПриватБанк

Промкабель-Электрика

Райффайзенбанк

Ренессанс Страхование

Росбанк

РОСГОССТРАХ

Российские Железные

Дороги

Ростелеком

СБЕРБАНК РОССИИ

Связной Логистика

СЕБ БАНК

Северсталь

СИБУР

СК Джонсон

Сони Электроникс

ТД «Перекресток»

УК «Альфа-Капитал»

УкрСиббанк

УРАЛСИБ

ЮниКредит Банк

и др.

УЧАСТНИКИ БЕНЧМАРКИНГА

ЦЕЛЬ

Повысить эффективность систем управления человеческим капиталом

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОЛЬЗА

Узнать тенденции в управлении человеческим капиталом России, выделенные на основе многолетних аналитических исследований

Получить ключевые показатели управления человеческим капиталом по общей выборке компаний и отдельным отраслям

Провести бенчмаркинг системы управления человеческим капиталом относительно рынка в целом и отрасли

Определить приоритетные направления развития системы в краткосрочной и долгосрочной перспективе

ВОЗМОЖНОСТИ

Выбирайте исследования, которые наиболее актуальны для вас

Участвуйте в 6 и более глубинных исследованиях по специальной цене

Получайте индивидуальный отчет в электронном и бумажном виде Используйте диаграммы, графики, таблицы в ваших презентациях – возможность выгрузки с сайта

Заказывайте сессию «Action Plan» по результатам бенчмаркинга для вашей компании

Участвуйте в специальном мероприятии по обмену опытом и лучшими практиками - Benchmarking Day

Станьте участником бенчмаркинговых визитов к победителям Профессиональной Премии


БЕНЧМАРКИНГ – ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ СРАВНЕНИЯ HR ПОКАЗАТЕЛЕЙ

УРОВНИ ЗРЕЛОСТИ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЙ В HR

1.УЧЕТ 2.АНАЛИЗ ДИНАМИКИ

3.ИЩУЩАЯ АНАЛИТИКА 4.МОДЕЛИРОВАНИЕ

Отчеты по запросу Регулярная отчетность по ключевым показателям эффективности HR системы

Поиск причин, связей, влияния, факторов успеха

Прогнозирующая аналитика

Текучесть Безопасность труда Затраты на персонал

Вовлеченность Лидерство Производительность

Текущая организационная эффективность

Будущая организационная эффективность

У нас текучесть в среднем по компании 14 %, отдел продаж - 18%.

Текучесть 14%, по сравнению с прошлым годом сократилась на 20%.

В среднем по рынку составила 16%.

Текучесть выше там, где сотрудники не воспринимают, что компания заботится о них, и

руководители не дают обратную связь по результатам. Сокращение текучести на 1% дает

прирост выручки на 5%.

При сохранении тренда в текучести, который усилится динамикой рынка труда,

показатели компании могут упасть на 10%.

Сбор и структурирование доступных данных по запросу

формирование панели HR KPI

формулы для расчета HR

показателей

Результат: Контроль ситуации по системе HR KPI

БЕНЧМАРКИНГ:

HUMAN CAPITAL INDEXes

ключевое исследование

общей ситуации на рынке

обучения и развития 12 глубинных исследований

Результат:

Определение зон развития HR

системы на основе регулярного мониторинга

Консалтинг:

Выявление факторов организационной эффективности.

Perception Mapping – инструмент организационной диагностики

Результат:

Принятие решений по улучшению оргэффективности, основаны на анализе данных

ACTive Consulting:

Формирование сценариев развития событий с изменением параметров на базе изучения сегментов, групп данных и

взаимного влияния факторов Результат:

Стратегическое планирование, основанное на обоснованных

прогнозах

Запр

осы

би

знес

а

При

мер

ы

Ре

ше

ни

я о

т «

МА

ЛА

КУ

Т»

Ф

окус

изу

чен

ия

© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013 © «Малакут – HR-исследования и решения», 2013


1

CORE LEARNING INDUSTRY INDEX Основное исследование систем обучения и развития персонала (СКОР) Включает в себя сбор данных по основным показателям деятельности систем обучения и развития, анализ стадий зрелости и тенденций развития систем корпоративного обучения, оценку объема рынка обучения и развития персонала.

Фокус исследования состояние систем обучения и развития участников исследования, итогом

чего станет карта зрелости систем обучения и развития персонала России;

основные направления и тенденции развития систем обучения персонала России;

шкала оптимизма специалистов по обучению и развитию персонала;

объем рынка и количество игроков на рынке обучения и развития персонала России;

ключевые показатели обучения и развития персонала: - бюджет на обучение и развитие персонала, как процент от ФОТ; - бюджет на электронное обучение, как процент от бюджета на

обучение; - бюджет на закупку услуг по обучению и развитию, как процент от

бюджета на обучение; - стоимость тренинг-дня (закупочная и предлагаемая провайдерами); - покрытие обучением; - учебный абсентеизм; - ресурсы для проведения обучения (штатные сотрудники СКО,

баланс внешних и внутренних ресурсов); - топ 5 методов обучения и развития персонала и др.

Практическое применение данных исследования

Каждый участник исследования получает индивидуальный отчет. Использование данных отчета поможет сравнить свои результаты с ключевыми показателями систем обучения, увидеть место своей системы на карте зрелости систем обучения и развития персонала, учесть основные тенденции развития рынка при планировании обучения в компании, повысить эффективность собственной системы обучения и развития.

9%

Учебный абсентеизм – неявка сотрудников на

обучение - достаточно легко переводится в

потерянные для компании деньги, что может

убедительно выглядеть для руководителей компании,

которых необходимо вовлечь в работу по

сокращению количества пустых мест на тренингах.

Рост T&D бюджета прогнозируют более

половины компаний-участниц бенчмаркинга.

Одни из причин планомерного увеличения

бюджета - рост численности персонала и

инвестиции в создание СДО. +20%

44%

Обучающих мероприятий

компании проводят

внутренними ресурсами.

70 000 руб.

Средняя стоимость фасилитации для категории «Средний

менеджмент». Процесс фасилитации приводит к повышению

эффективности групповой работы, вовлеченности и

заинтересованности участников, раскрытию их потенциала. Интерес

компаний к инструменту «фасилитация» продолжает расти.


L&D EFFICIENCY INDEX Индекс эффективности систем корпоративного обучения и развития Исследование подходов компаний в оценке эффективности системы и отдельных программ обучения и развития персонала

Обзор ключевых показателей эффективности системы и программы обучения и развития персонала (L&D KPI), рекомендации по использованию L&D KPI

Примеры оценки эффективности системы и конкретных программ обучения

L&D SERVICES INDEX Индекс взаимодействия с провайдерами Исследование рынка услуг в области обучения и развития персонала

Анализ спроса и предложения на рынке услуг, рейтинг поставщиков

Описание подходов к выбору поставщиков услуг по обучению и развитию персонала, управлению отношениями с провайдерами, оценке их работы

L&D PLANNING & DELIVERY INDEX Индекс планирования и реализации обучения и развития персонала Исследование методов, инструментов и процессов планирования и логистики обучения, а также автоматизации процессов администрирования обучения.

Список площадок для проведения обучения

Список используемых на рынке Learning Management System (LMS).

L&D BUDGET INDEX Индекс бюджета систем корпоративного обучения и развития Исследование основных показателей бюджета на обучение и развитие персонала

Основные показатели, необходимые для эффективного управления бюджетом

Факторы, которые необходимо учитывать при планировании бюджета

L&D METHODOLOGY INDEX Индекс методов обучения и развития персонала Исследование практик использования различных методов и форм обучения. Шкала эффективности методов обучения и развития

Примеры эффективных сочетаний различных форм обучения для разных категорий персонала и задачи. Применение электронного обучения

L&D MARKETING INDEX Индекс маркетинга систем корпоративного обучения и развития Исследование практик использования инструментов маркетинга для продвижения обучения и развития в компании, формирования позитивного имиджа СКОР.

Основные компоненты маркетинга систем обучения и развития Примеры брендирования программ и систем обучения и развития

2

3

4

5

6

7

88 Компаний регулярно проводят оценку

эффективности отдельных программ обучения.

Наиболее используемый инструмент при

оценке эффективности – модель Киркпатрика-

Филлипса.

Компаний ожидали увеличения размера

вознаграждения руководителя системы

корпоративного обучения в среднем

на 11% в 2012 году. 68%

59% Покрытие обучением персонала в среднем по России.

Наибольший процент своих сотрудников обучают компании

финансового сектора, включая массовый персонал.

Компаний планируют внедрять

новые методы обучения в 2013 году -

ТОП-3 методов, которые компании собираются внедрить в 2013 году:

коучинг , электронное обучение, cимуляции.

74%

%


KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX Индекс управления знаниями Исследование опыта компаний по внедрению и развитию систем управления знаниями.

Анализ факторов успеха и основных ошибок при внедрении и развитии систем управления знаниями

Обзор подходов к оценке эффективности систем управления знаниями

RECRUITMENT INDEX Индекс привлечения и подбора персонала Исследование практик привлечения и отбора персонала.

Основные направления и тенденции рекрутмента персонала России

Практики по формированию бренда работодателя

Ключевые показатели функции привлечения (рекрутмента) персонала

SUCCESSION PLANNING INDEX Индекс Управления преемственностью и кадровым резервом Исследовании практик управления системой преемственности, кадровым резервом.

Ключевые показатели эффективности систем преемственности

Примеры программ подготовки кадрового резерва

PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX

Индекс управления результативностью персонала Исследование практик оценки результативности сотрудников в компаниях: как построен процесс оценки результативности, на что он влияет, как распределяются сотрудники по кривой результативности, периодичность оценки.

GRADUATE PROGRAMS INDEX Индекс работы с молодежью Исследование практик работы с учащимися профильных учебных заведений, выпускниками и молодыми специалистами.

Формы работы с выпускниками и молодыми специалистами

Показатели эффективности программ привлечения выпускников и работы с молодыми специалистами 9

ASSESSMENT INDEX Индекс оценки персонала Исследование практик использования различных методов, инструментов и технологий оценки персонала.

Подходы, определяющие выбор метода, инструмента оценки персонала

16часов

час

33% Компаний проводят специальные программы

для выпускников принятых на работу

52%

8

9

10

11

12

13


Инструменты оценки, которые используются компаниями для решения различных задач, преимущества и недостатки инструментов

16часов

часПроцент целевых позиций, на которые

определен преемник.

Это один из показателей эффективности

программ кадрового резерва, он должен

стремиться к 100%.

33% Компаний проводят специальные программы

для выпускников принятых на работу

52%

Минимальный показатель объема

обучения на 1 человека в год -

Удельный вес сотрудников СКО – классический

показатель оценки и сравнения структур СКО.

Рассчитывается как отношение средней числен-

ности штатных сотрудников компании к средней

численности сотрудников структуры СКО.

420

ГРАФИК ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТОВ HUMAN CAPITAL INDEXes

ТЕМА ФЕВРАЛЬ МАРТ АПРЕЛЬ МАЙ ИЮНЬ ИЮЛЬ АВГУСТ СЕНТЯБРЬ ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ

CORE LEARNING

Количественные показатели и тренды рынка обучения 28.02

25.04

L&D Budget Бюджет на обучение и развитие персонала

28.02

13.05

Succession planning Управление преемственностью

28.02 13.05

L&D Methodology Методы обучения

16.04 30.05

L&D Efficiency Оценка эффективности

20.05 30.06

L&D Planning & Delivery Планирование и организация процесса обучения

1.06 15.07

L&D Marketing Маркетинг функции обучения

15.06 30.07

Assessment Оценка персонала

30.06 20.08

Recruitment Рекрутмент

15.07 10.09

Graduate programs Программы для выпускников и молодых специалистов

01.08 20.09

Performance management Оценка эффективности

15.08 01.10

Knowledge management Управление знаниями

30.08 20.10

L&D Services Провайдеры рынка обучения и развития

15.09

07.11


Старт заполнения анкет

Предоставление отчета

Core Learning Industry Index 7 080 руб

Любое из 12 глубинных исследования 17 700 руб

Участие в 6 глубинных исследованиях + бесплатно Core Learning Industry Index 70 800 руб

Участие в 12 глубинных исследованиях + бесплатно Core Learning Industry Index 141 600 руб

Стоимость 4-х часовой сессии «Action Plan» по результатам исследований 59 000 руб

Участие в специальном мероприятии по обмену опытом и лучшими практиками BENCHMARKING DAY 8 400

** руб

* Все цены указаны с НДС

** Цена указана для участников исследований Human Capital Indexes

Участвуем в Human Capital Indexes Вы можете принять участие в любом количестве интересных для вас исследований: CORE LEARNING INDUSTRY INDEX Основное исследование систем обучения и развития персонала L&D EFFICIENCY INDEX Индекс эффективности систем корпоративного обучения и развития L&D SERVICES INDEX Индекс взаимодействия с провайдерами L&D PLANNING & DELIVERY INDEX Индекс планирования и реализации обучения и развития персонала L&D BUDGET INDEX Индекс бюджета систем корпоративного обучения и развития L&D METHODOLOGY INDEX Индекс Методов обучения и развития персонала L&D MARKETING INDEX Индекс маркетинга систем корпоративного обучения и развития KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX Индекс управления знаниями RECRUITMENT INDEX Индекс привлечения и подбора персонала SUCCESSION PLANNING INDEX Индекс Управления преемственностью и кадровым резервом PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX Индекс управления результативностью персонала GRADUATE PROGRAMS INDEX Индекс работы с молодежью ASSESSMET INDEX Индекс оценки персонала

Премия HUMAN CAPITAL BENCHMARKING DAY

СТОИМОСТЬ*

ПРЕМИЯ HUMAN CAPITAL

Наиболее успешные, эффективные и инновационные системы, решения и проекты в области управления человеческим капиталом

Участие в ПРЕМИИ HUMAN CAPITAL- это возможность оценить эффективность работы системы управления персоналом вашей компании, повысить статус HR и L&D функций. Это вклад в капитализацию практики управления человеческим капиталом и бренд работодателя компании


НОМИНАЦИИ 2013 ПОБЕДИТЕЛИ 2012

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Компании, желающие принять участие в ПРЕМИИ HUMAN CAPITAL 2013, подают кейс из практики своей организации. Награждение победителей пройдет в рамках Бенчмаркинг дня.

Кейсы номинантов принимаются до 31 августа 2013 года.

17 700 рублей - организационный взнос для участников

Премии.

59 000 рублей - персональная обратная связь

(«консультационная сессия») по результатам экспертной оценки.

HUMAN CAPITAL: ЛУЧШАЯ СИСТЕМА

По этой номинации участники представляют для оценки системное решение в области HR по направлениям:

Лучшая система обучения и развития персонала

Лучшая система привлечения и отбора персонала

Лучшая система управления результативностью персонала

HUMAN CAPITAL: ЛУЧШАЯ ИНИЦИАТИВА

Участники представляют для оценки единичное, точечное решение в области HR, в том числе по направлениям:

Методы обучения и развития персонала

Маркетинг функции обучения и развития

Оценка эффективности обучения и развития

Планирование и организация процесса обучения и развития

Управление преемственностью, резервом в компании

Оценка персонала

Управление результативностью персонала

Привлечение и отбор персонала

Управление знаниями

Программы для выпускников и молодых специалистов

Эффективное решение в области обучения, разви-тия и повышения резуль-тативности персонала

Эффективная система корпоративного обучения и развития персонала

Смелое решение неординарной задачи Специальная номинация Экспертного совета

Эффективный старт системы обучения и развития персонала

BENCHMARKING DAY

ОКТЯБРЬ 2013

Специальное мероприятие по обмену опытом и лучшими

практиками:

Лучшие практики HR и T&D в интерактивном формате

Возможность сравнить и измерить себя

Качественный нетворкинг

Необычные форматы работы на мероприятии

КОНТАКТЫ

index.trainings.ru

malakut.ru

Алена Лысак

[email protected]

+38-096-700-2633

Менеджер проекта

Юлия Иванкина

[email protected]

+7-910-465-4978

Менеджер проекта

Наташа Гришакова

[email protected] +7-916-201-8725

Руководитель направления


mailto:[email protected]



human capital indexes 2013

Documents