humanpolitikai szemelyugyi gazdalkodo es fejleszto szakmaismerteto informacios mappa
DESCRIPTION
HumánpolitikaTRANSCRIPT
Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő Szakmabemutató információs mappa
Forrás: http://www.doksi.hu
FELELŐS KIADÓ: PIRISI KÁROLY
KÉSZÍTŐ: KANOA CONSULTING
PÁLYAORIENTÁCIÓS LEKTOR: HARKÁNYI ADRIENNE INTERJÚALANY: GYIMESINÉ HALMAI KRISZTINA
SZAKMAI LEKTORÁLÁS: CSORDÁS KATALIN
A SZAKMAISMERTETŐ MAPPA A TÁMOP 2.2.2 – „A PÁLYAORIENTÁCIÓ RENDSZERÉNEK TARTALMI ÉS MÓDSZERTANI FEJLESZTÉSE” PROJEKT KERETÉBEN KERÜLT KIDOLGOZÁSRA.
PROGRAMVEZETŐ: BORBÉLY-PECZE TIBOR BORS
A PROJEKT AZ EURÓPAI UNIÓ TÁMOGATÁSÁVAL, AZ EURÓPAI SZOCIÁLIS ALAP ÉS A MAGYAR ÁLLAM TÁRSFINANSZÍROZÁSÁVAL VALÓSUL MEG.
FOGLALKOZTATÁSI ÉS SZOCIÁLIS HIVATAL 2010
www.afsz.hu www.epalya.hu
www.eletpalya.afsz.hu
Forrás: http://www.doksi.hu
Tartalomjegyzék
A. Feladatok és tevékenységek B. Követelmények C. Szakképzés D. Kereseti lehetőségek, elhelyezkedési kilátások E. Egyéb információs források
Forrás: http://www.doksi.hu
Feladatok és tevékenységek
A következő kérdésekre kaphat választ: Melyek a jellemző feladatok, tevékenységek ebben a szakmában? Milyen anyagokkal, eszközökkel kell dolgoznia? (anyagok, szerszámok, műszerek, gépek…) Hol végzi a munkáját? (szabadban, műhelyben, irodában, üzletben…) Munkája során kikkel kerül kapcsolatba, kikkel van dolga? (vevő, ügyfél, kolléga)
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-1
„Az ezredforduló világméretű gazdasági és társadalmi változásai új
megvilágításba helyezik az emberi erőforrással való gazdálkodást. A cégek
legfontosabb vagyontárgyává a szellemi, más szóval intellektuális tőke vált, a
versenyképesség megalapozója pedig ma már egyre inkább a munkatársak
tudása.” /Forrás: Szabó Márta - Humán tőke, humán kontrolling -
http://www.ceo.hu/index.php?option=com_content&task=view&id=105&Itemid=81/
Az élethosszig tartó tanulás támogatása az Európai Unió egyik kiemelt
törekvése. A cégeknél/vállalatoknál a humán erőforrással, személyüggyel
foglalkozók feladata a folyamatos tanulás és képzés rendszerszerű
megszervezése és lebonyolítása.
Minden szervezetnek (vállalatnak, cégnek) van célja, például el akar adni egy
terméket/szolgáltatást. Ez a közös cél vezérli a szervezetben dolgozó
embereket munkavégzésük közben. A szervezetekben az emberek különböző
pozíciókban állásokat töltenek be, ezeket munkaköröknek nevezzük.
Ahhoz, hogy a vállalat minden munkakörében mindig megfelelő
minőségű, képzettségű, tapasztalatú, hozzáállású dolgozó legyen,
professzionális humán-erőforrás háttér szükséges. A munkaerő nem
csupán költségtényező, hanem erőforrás is. Hozzájárulása a vállalati
értékteremtéshez
A humánerőforrás-gazdálkodás területe szerteágazó tevékenység. A
szakterület iránt érdeklődőknek érdemes elolvasniuk a humán-erőforrás
fejlesztő és szervező szakmaismertető információs mappát is.
jelentős.
A humánerőforrás-gazdálkodás két, egymással összefüggő részterülete a
humán-erőforrás fejlesztő és a személyügyi gazdálkodó munkakör. Ha
egyszerűen akarjuk megfogalmazni a különbséget a kettő között, azt
mondhatjuk, az első az emberekkel foglalkozik többet, a második inkább az
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-2
emberi erőforrás számszaki részeivel (pl. létszámok előrejelzése, bértervezés).
A mindennapokban természetesen nem válik ennyire szét a két tevékenység.
Melyek a jellemző feladatok, tevékenységek ebben a szakmában?
A szervezet vezetése meghatározza, melyek azok a célok, amelyeket a
következő 1-3 évben el akarnak érni. Az elvégzendő feladatokat összegyűjtve
kialakítanak egy vállalati stratégiát. Miközben átgondolják, milyen
feladatokat kell ellátniuk, azt is végiggondolják, kik azok az emberek, akik e
feladatokat megfelelő minőségben el tudják végezni. A stratégiának ezt a
részét humánerőforrás-tervezésnek nevezzük.
A humánerőforrás-gazdálkodás fő funkciója, hogy a szervezet emberi
erőforrás-igényét optimális szinten kielégítse, vagyis hogy biztosítsa a
megfelelő embert a megfelelő helyen, a megfelelő időben, megfelelő
cselekvési szabadsággal, a szervezet igényeinek megfelelően.
Elsődleges a szervezeten kívül és belül felmerülő emberi erőforrás-igények
előrejelzése (hány emberre lesz szükség, melyik munkakörben stb.) és
megválaszolása, valamint a prioritások (a feladatok fontossági sorrendje)
meghatározása az optimális emberi erőforrás-kihelyezés miatt. Az igények
elemzése a szükséges programok megtervezéséhez vezet (pl. új emberek
felvétele vagy elbocsátás). A tevékenységek és programok közvetlenül
kapcsolódnak az adott és az előre jelzett problémákhoz, értékelésük szükséges
az igények, a költségek és a várható haszon szempontjából.
A munkaerő-tervezés a sikeres és eredményes üzletvitelhez szükséges
személyi feltételek meghatározását célozza. Vagyis azt, hogy a szervezet
adott időszakban jelentkező feladatait milyen mennyiségű és minőségű
munkaerő-állomány foglalkoztatásával tudja megoldani. A tervezésnél
számításba kell venni a vállalkozás létszámigényét meghatározó belső és
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-3
külső környezeti tényezőket, a szervezet működését befolyásoló hatásokat,
melyek összefüggésbe hozhatók a létszámigény alakulásával. A munkaerő
tervezése során arra kell törekedni, hogy a vállalkozás optimális
létszámmal lássa el feladatait.
A tervezés fázisai:
• A szervezeti célok eléréséhez szükséges létszámigény megállapítása.
• A rendelkezésre álló létszámfedezet meghatározása.
• Az igény és a fedezet egymáshoz való viszonyának vizsgálata,
következtetések levonása.
Az adatok gyűjtése és rendszerezése után következik az adatok elemzése, a
belőlük nyerhető következtetések levonása. A munkaerőterv készítésekor az
elemzés különösen az alábbi területekre irányul:
• A munkaerő-kínálat várható alakulása a szervezet környezetében. (A
szervezet hatékony működése érdekében el tudja-e érni, és a
munkatársak közé tudja-e vonzani a szükséges mennyiségű és
szaktudású embert?)
• A munkaerő mobilitása. (A szervezet közvetlen környezetében
találunk-e olyan embert, aki be tudja tölteni a hiányzó munkaköröket
vagy az ország más területéről kell a szervezet közelébe költöztetni a
munkavállalókat, esetleg meg kell szervezni az utaztatásukat?)
• A szervezet létszámmegtartó képessége a vonzáskörzeten belül, főleg a
versenytársakhoz viszonyítva. (Mekkora az esélye, hogy a
versenytársak elcsalogatják a legjobb munkatársakat?)
• A munkaerő-struktúra alakulása. (Az egyes szervezeti egységekben
hogyan alakul a szükséges emberi erőforrás-igény? Pl. szükség lesz-e
átcsoportosításra, vagy más képzettségű munkavállalókra?)
• A munkatermelékenység alakulása, munkaidő kihasználtsága. (Hogyan
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-4
tudjuk fejleszteni a munkatársak hatékonyságát? Hogyan szervezzük az
együttműködést a munkatársak, a szervezeti egységek között a
gazdaságos munkavégzés érdekében?)
1. A személyügyi gazdálkodó és elemző humán stratégiát készít. Megtervezi
és biztosítja a szükséges munkaerőlétszámot és az összetételt. A személyügyi
gazdálkodó és fejlesztő közreműködik a stratégiai és az üzleti terv
kidolgozásában, felméri a munkaerőszükségletet.
Interjút készítettünk A. Krisztinával, egy nemzetközi biztosító társaság
humánpolitikai vezetőjével. Krisztina elmondta, hogyan néz ki ez a
tevékenység a gyakorlatban:
„A személyügyi gazdálkodó feladata a szervezet stratégiájában szereplő
feladatok átgondolása. Vajon hány ember tudja ellátni az adott feladatkört, és
milyen képzettségű, szaktudású, szakmai tapasztalatú, hozzáállású? A
munkafolyamatokhoz rendelhető emberi erőforrás-kapacitás igényének
felmérése áll a munka középpontjában. A kapacitásigény felmérésekor
figyelembe kell venni a szabadságolásokat, be kell kalkulálni az esetleges
betegségeket, a munkaerő elvándorlását. Ez a munka sok prognózis
készítésével, előkalkulációval, tervezéssel jár.
Tervezéskor szem előtt kell tartani a jogi szabályozást, pl. a Munka
Törvénykönyvét, a helyi kollektív szerződéseket, a munkavállaló szerződését a
szervezettel, valamint hogy megfeleljünk a munkabiztonsági előírásoknak.”
2. Mikor rendelkezésre állnak az adatok arról, hogy mennyi és milyen
képzettségű ember szükséges, elkezdődhet a toborzás, a munkaerő
felkutatása.
Krisztina elmondja, hogy „miután munkakörönként feltérképeztük az emberi
erőforrásigényt a szükséges képzettség, hozzáállás, tapasztalat szempontjából,
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-5
meg kell nézni, kik tudják ellátni ezeket a tevékenységeket.
Hol keressük ezt a szaktudást a munkaerőpiacon?Hol hirdessünk, mit
hirdessünk? A személyügyi gazdálkodó teremti meg tulajdonképpen a
kapcsolatot a szervezet munkaerőigénye és a munkaerőpiacon található
munkavállalók között.
A munkaerő-ellátottság régiónkét változik, más Budapesten és más vidéken.
Érdemes a helyi munkaerő-kínálatot használni, nem lehet mindenkit a
munkahely közelébe költöztetni. Ha nem találunk helyben megfelelő
szakembert, felmerül a kérdés: a helyieket képezzük, vagy az ország másik
felében, esetleg külföldön keressünk munkatársakat. Az is kérdés, hogy a
szervezeten belülről keressünk embert, vagy a szervezeten kívülről
toborozzunk? Ez a cég filozófiájától és a lehetőségektől is függ.”
A személyügyi gazdálkodó részt vesz a munkaerő toborzásában,
kiválasztásában.
3. Elemzi a munkaerő-állomány összetételét. Vizsgálja a foglalkoztatás
hatékonyságát. A munkaerőtervben jelezte, mennyi és milyen típusú emberre
van szükség. Munkavégzésük során elemzi, hogy a terv megvalósulása a
szervezet céljait a leghatékonyabban szolgálja-e. Megállapítja, van-e szükség
további munkavállalókra, vagy a felvett emberek valóban el tudják végezni a
szükséges munkamennyiséget. Esetleg átcsoportosításra, képzésre,
létszámleépítésre van szükség? A munkaerő-állomány változásainak
tükrözniük kell a megváltozott a szükségleteket, ahogy változnak a szervezet
lehetőségei a piacon. A személyügyi gazdálkodó és fejlesztő elemzéseket
készít a munkafolyamatokról. Dokumentálja és elemzi a munkaidő-
gazdálkodást. Javaslatot tesz a munkaerő hatékony foglalkoztatására. A
szervezetek hatékony működéséhez elengedhetetlen a munkatársak és a
szervezeti egységek folyamatos együttműködése. Amennyiben a személyügyi
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-6
gazdálkodó és a humán fejlesztő csapatépítő programokat, együttműködést
fejlesztő programokat szervez, ha úgy látja, lehet javítani az együttműködés
hatékonyságán.
4. Közreműködik a javadalmazási és ösztönzési/motivációs rendszer
kidolgozásában és alkalmazásában. Minden munkavállalónak van fizetése
(javadalma), amit a szervezethez csatlakozáskor közösen állapít meg a
munkaadó és a munkavállaló. A munkavállalók nem csak pénzbeli
juttatásokat kapnak. Például a gépkocsi- és telefonhasználat, a képzési
költségek kifizetése is része lehet annak a motivációs rendszernek, mellyel
egy cég jutalmazza alkalmazottait, serkenti őket feladataik minél hatékonyabb
ellátására.
A személyügyi gazdálkodó feladata a bértervezés. Kalkulálnia kell, mennyi
pénzbe kerülnek havonta, negyedévente, évente az alkalmazottak fizetései és
béren kívüli juttatásai. Ezek változásait folyamatosan követnie kell, valamint
megosztani elemzéseit a humán erőforrás más területein dolgozó kollégákkal,
illetve a kapcsolódó szervezeti egységekkel. Ez a munkakör sok
adatszolgáltatási és statisztikai feladatot foglal magába, valamint elemzések,
számítások készítését.
Az egyik leghangsúlyosabb, komplex feladat a javadalmazás és bérkalkuláció.
Krisztina szerint „a bérkalkuláció készítésekor rengeteg munkaügyi,
munkajogi, kötelező szabadságolási, társadalombiztosítási szempontot
figyelembe kell venni. Természetesen sokszor ez nem is egy ember feladata,
hanem csoportok dolgoznak azon, hogy minden előírásnak és dokumentációs
kötelezettségnek megfeleljünk. Bérelemzést készítünk, vagyis megvizsgáljuk a
külső viszonyokat. Információt keresünk arról, mennyit keresnek az emberek
hasonló munkakörökben, más szervezeteknél. Megvizsgáljuk a különböző
bérek egymáshoz való viszonyát is. Bérkategóriákba soroljuk a
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-7
munkakörökhöz tartozó béreket, áttekintjük a bérfejlesztés lehetőségeit. A
bérek elosztásakor szem előtt tartjuk a belső igazságosságot, valamint a
szervezet bevételi forrásait. A bérrendszert egy átlátható rendszerben
dokumentáljuk.
A bérfejlesztés egyik meghatározó szempontja a munkaerő megtartása. Nem
csak pénzbeli juttatást kapnak az alkalmazottak: a juttatások együttese egy
komplex, úgynevezett cafeteria-rendszer. Ez tartalmazza például a
teljesítményalapú prémiumokat, az alanyi jogon járó bónuszokat. Nehéz
döntéshozatali folyamat eredménye egy kolléga megtartása vagy elengedése.
A közvetlen vezetővel egyeztetünk beosztottja teljesítményéről, meghallgatjuk
a munkavállalót, mennyi plusz juttatásért maradna a cégünknél, mit ajánlott
neki a konkurencia, amiért hajlandó lenne elhagyni a vállalatunkat. Minden
nagyobb szervezetben van kollektív szerződés. A Munka Törvénykönyvén kívül
határozza ez meg a mi szervezetünkre jellemző módon a munkavállaló és
munkaadó közti szerződést. Ilyen például a felmondási idő hossza, a
végkielégítések mértéke. A kollektív szerződést a szakszervezet védi, nehéz
eltérni tőle, vagy újratárgyalni. Egyszóval minden új helyzet kezelése nagy
rugalmasságot követel.”
5. Megtervezi és megszervezi a munkavállalók képzését.
• Részt vesz a képzési igények felmérésében, a megfelelő oktatási
intézmények felkutatásában, felelősséget vállal azért, hogy a képzési keretet
(a képzésekre rendelkezésre álló pénz mennyisége) a leghatékonyabban
használják fel.
• Foglalkoztatási és karrierépítési programot készít.
• Kialakítja a stabil (az állandó munkakörök) és a rugalmas foglalkoztatási
formákat (pl. projektek, teamek működése).
• Részt vesz a szervezeti kultúra formálásában, a munkavállalók
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-8
beilleszkedésében. Minden szervezetben léteznek értékek, normák és
viselkedési elvárások, melyeket a beilleszkedési, szocializációs program során
ismerhetnek meg a frissen érkező munkatársak. Ezek az elvárt viselkedési
jellemzők meghatározzák a munkavégzés módját, és azt, hogyan
viszonyulnak egymáshoz az emberek a szervezetben.
• Összeállítja a képzési és továbbképzési tervet, figyelembe véve az európai
uniós elvárásokat is. Mivel a humán erőforrás fejlesztő feladata egy
szervezetben a képzések, fejlesztések szervezése és lebonyolítása, a
humánerőforrás fejlesztő és szervező pályainformációs mappában lehet
bővebben olvasni erről a feladatkörről.
• A személyügyi gazdálkodó és fejlesztő ajánlást tesz a stratégiát szolgáló
vezetői magatartásra, elkészíti a személyi állomány fejlesztésének tervét.
Ajánlást tesz a stratégiát szolgáló, piaci szemléletű vezetésre.
6. Közreműködik a helyi és területi érdekegyeztetés gyakorlati
megvalósításában. Minden szervezetnek van egy helyi környezete, amelyben
él. Nemcsak a piaci környezet befolyásolja a szervezet életét, hanem a
szervezet élete is befolyásolja a környezetét, hiszen pl. munkaerőt vonz, vagy
a leépítésekkor munkaerőt bocsájt el.
• A személyügyi gazdálkodónak kezelnie kell a szervezeten belül kialakuló
konfliktusokat pl. a szakszervezettel, vagy a szervezeti egységek között. Ezen
kívül a szervezete és környezete (pl. helyi munkaügyi központ, önkormányzat
stb.) közt felmerülő esetleges összeütközésekkel is foglalkozik
• Előkészíti a helyi érdekképviseleti tárgyalásokat, és részt vesz azokon.
• Összeállítja az érdekegyeztető fórumok munkájához szükséges
információkat. Kapcsolatot tart az érintettekkel.
• Tájékozódik, tájékoztat a munkaügyi kérdésekben.
„Jó példa erre a tevékenységre a Magyarországra települő vállalatok
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-9
zöldmezős beruházása, az ipari parkok létrehozása. Az ipari parkok sok
munkavállalót vonzanak. Ha a szervezet közvetlen közelében, a környezetében
lévő városokban nincs elegendő munkatárs, messzebbről kell utaztatni az
embereket. Ehhez meg kell szervezni a buszjáratokat, ami befolyásolja a
helység életét, ahová a vállalat letelepült. Egyeztetni kell a helyi
önkormányzattal, hogyan oldható meg a zavartalan közlekedés. Esetleg új
utakat kell építeni, ami a vállalatnak és a helyi önkormányzatnak is hasznos”
– mondja Krisztina.
7. A személyügyi gazdálkodó és fejlesztő számítógépes adatbázis
használatával nyilvántartja és kezeli a munkavállalók felvételének és
foglalkoztatásának adatait.
• Adatokat, illetve adatbázist kezel.
• Adatokat, információkat szolgáltat azon tevékenységekről, amelyeket
fentebb jellemeztünk.
• Kimutatást, statisztikát, jelentéseket, elemzéseket készít a jelen
állapotról, a felmerülő és az előre jelezhető változásokról.
8. Közreműködik a cég versenyképességét szolgáló változás- és
szervezetfejlesztést menedzselő munkákban.
A személyügyi gazdálkodó feladata, hogy a szervezet átalakításakor,
fejlesztésekor létrejövő új munkaköröket meghatározza, az új igényeknek
megfelelően átalakítsa a munkaköröket, azokat harmonikus egységbe,
rendszerbe szervezze. Az ügyfelek minél hatékonyabb kiszolgálása érdekében
kezdeményezi és szervezi a szervezeten belüli együttműködési, csapatépítő,
működésfejlesztési programokat. A személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
szorgalmazza a személyre szabott teljesítménynövelő programokat
(coaching).
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-10
A vállalati kultúra meghatározza, melyek azok az értékek, normák és
alapvető viselkedési jellemzők, amelyeket elvárnak a munkatársaktól. Ha
sikerül egy szervezetnek olyan vállalati kultúrát létrehoznia, melyben az
emberek nagyobb lelkesedéssel dolgoznak, és hatékonyabbá válik a
munkavégzés, akkor ezt követnie kell a személyügyi gazdálkodónak és
azoknak a rendszereknek, amelyeket ő felügyel,.
Összefoglalva elmondható, hogy a személyügyi gazdálkodó próbál
előrejelzéseivel felkészülni a szervezetet érintő változásokra.
A humánerőforrás-tervezés olyan eljárás, mely során a szervezet
erőforrásainak módszeres elemzése alapján a jövőre vonatkozó prognózist
(előrejelzést) készítenek, figyelembe véve a munkaerő hatékony
felhasználását. A tervezés alapvetően kétszintű folyamat, mely a vezetés
három területét világítja meg:
• igények előrejelzése,
• munkaerő-tervezés
• a személyzeti és szervezeti előírások ellenőrzése, kontrollja, amely a
meglévő és az előre jelezhető feltételek elemzésén alapul.
Az előrejelzés azért is fontos, mert a toborzás és kiválasztás, illetve az
elbocsátás és létszámleépítés időigényes feladat.
A személyügyi gazdálkodó és fejlesztő munkakör általában vezető pozíció.
Betöltője szoros együttműködésben dolgozik a humán fejlesztővel. A
szervezet méretétől függ, hogy egy humán erőforrással foglalkozó munkatárs
dolgozik a szervezetben, vagy egy egész osztály látja el a feladatokat.
Nagyobb szervezetekben több munkatárs is segíti a humán-erőforrás igazgatót
feladatai ellátásában.
Forrás: http://www.doksi.hu
FELADATOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
A-11
Milyen anyagokkal, eszközökkel kell dolgoznia?
• A személyügyi gazdálkodó főként számítógépen végzi munkáját. az
előrejelzések, statisztikák készítésekor, a dokumentáláskor papíron dolgozik.
• A személyügyi gazdálkodónak szerteágazó ismeretekkel kell rendelkeznie,
melyeket átlátható rendszerben, pl. táblázatokban kell tudnia kezelni.
• Az adminisztrációhoz elengedhetetlen a számítástechnika magas szintű
ismerete, pl. a Word (szövegszerkesztés) és az Excel (táblázatok, számsorok
és műveletek komplex együttese) dokumentumok kezelése.
• Leggyakoribb eszközei a számítógép, a nyomtató és a telefon.
Hol végzi a munkáját?
Ideje legnagyobb részét az irodában tölti, illetve a szervezet munkaterületén,
amennyiben tárgyalnia, konzultálnia kell, vagy az egyes munkafolyamatok
elemzéséhez megfigyeléseket kell végeznie. Külső helyszíneken is meg kell
jelennie, amikor tárgyal (esetleg az önkormányzattal, munkaügyi
felügyelettel), vagy pl. állásbörzék, képzőintézmények látogatásakor.
Munkája során kikkel kerül kapcsolatba, kikkel van dolga?
A nagyobb szervezetekben, ahol több munkatárs látja el a humán erőforrás
feladatokat, természetesen csapatban kell dolgoznia, és harmonizálnia a
humán erőforrás osztály tevékenységeit.
Kapcsolatban áll még
• a szervezet vezetésével és munkatársaival,
• időnként a helyi önkormányzattal,
• adóügyi és munkaügyi szakemberekkel.
Szükség esetén kapcsolatot tart a külső beszállítókkal/ügyfelekkel, így pl. a
toborzásban, kiválasztásban, képzésben részt vevő szervezetekkel.
Forrás: http://www.doksi.hu
Követelmények
A következő kérdésekre kaphat választ: Milyen fizikai igénybevétellel, megterheléssel jár a munkavégzés? Milyen környezeti ártalmakkal, hátrányokkal járhat a szakma gyakorlása? Milyen egészségügyi követelményeket támaszt ez a szakma? Milyen egyéb tulajdonságok megléte kedvező ebben a szakmában? Milyen tantárgyakban kell jó eredményt elérni ehhez a szakmához? Milyen érdeklődési kör a legelőnyösebb ebben a szakmában?
Forrás: http://www.doksi.hu
KÖVETELMÉNYEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
B-1
Milyen fizikai igénybevétellel, megterheléssel jár a munkavégzés? A szakember ideje legnagyobb részét számítógép előtt ülve végzi. A
munkafolyamatok rendszerjellegű átlátása, az anyagok elemzése,
tanulmányozása, a statisztikák, kimutatások készítése nagy szellemi
igénybevétellel jár. Sok szempontot kell figyelembe vennie, sok adatot kell
tudnia egy időben kezelni.
Milyen környezeti ártalmakkal, hátrányokkal járhat a szakma gyakorlása? A szervezet termékétől/technológiájától függ, fenyegeti-e környezeti ártalom
a munkahelyén.
A sok ülőmunkát és szellemi megterhelést mindenképpen mozgással és
tudatos regenerációval, pihenéssel, feltöltődéssel kell ellensúlyozni. A piaci
környezet hirtelen változásai jelentős kihívást jelenthetnek. Stresszt okozhat
pl. sok új ember felvétele vagy az elbocsátások.
Milyen egészségügyi követelményeket támaszt ez a szakma? Általános alkalmassági szempontok: • lelki kiegyensúlyozottság
• szellemi kiegyensúlyozottság
Nincsenek olyan egészségügyi előírások, melyeknek meg kellene felelni.
Mozgássérültek is végezhetik ezt a munkát, ha a számítógép kezelése nem
okoz nekik nehézséget. Hallássérültek kommunikációra képes
hallókészülékkel végezhetik ezt a tevékenységet.
Milyen egyéb tulajdonságok megléte kedvező ebben a szakmában?
A tevékenység sok írásos munkával és adatkezeléssel jár. Elsősorban
Forrás: http://www.doksi.hu
KÖVETELMÉNYEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
B-2
elemzőkészségre, az összefüggések átlátására, sok előírás figyelembe
vételére, szöveges anyagok értésére van szükség. A kapcsolatok
fenntartásához, az érdekegyeztetések előkészítéséhez szervezőkészségre, jó
kapcsolatteremtési és -ápolási készségre kell szert tenni. Fontos a nagy
rendszerek átlátása, a szakmai igényesség, sokféle munkakör ismerete, az
emberismeret. A szervezet technológiáját vagy szolgáltatását is ismerni kell.
A kapacitásigény felméréséhez alapvető számolási készség kell, szükséges a
jogi környezet ismerete (a szabadságolások, betegségek, hiányzások
kezeléséhez). Tisztában kell lenni az emberek és belső folyamatok,
rendszerek fejlesztésének módjaival, és ezek pénzügyi vetületeivel is.
Milyen tantárgyakban kell jó eredményt elérni ehhez a szakmához?
A jó eredmény magyarból a jó szövegértés és írásbeliség követelménye,
matematika tantárgyból a számsorok és táblázatok kezelése miatt előnyös. A
számítógép használatának magas színvonalú ismerete elengedhetetlen.
A személyügyi gazdálkodó tanulmányai során korszerű közgazdasági,
módszertani és üzleti ismereteket kap. Elsajátítja az emberierőforrás-
gazdálkodási, fejlesztési, munkaerő-piaci és érdekegyeztetési folyamatok
elemzéséhez és szervezéséhez szükséges szakmai tudást. Üzleti és
emberierőforrás-gazdálkodási ismeretei alapján képessé válik a vezetői
döntés-előkészítést segítő elemzési és tervezési feladatok ellátására.
Milyen érdeklődési kör a legelőnyösebb ebben a szakmában?
Az emberek, a folyamatok, a munkakörök, a nagy rendszerek, a
közgazdasági/pénzügyi vetületek is részei ennek a munkakörnek.
Biztosan jól érzik majd magukat ezen a szakterületen, akik otthonosan
mozognak multikulturális környezetben, tárgyalóképes nyelvtudással,
elemzőkészséggel, stratégiai gondolkodással rendelkeznek.
Forrás: http://www.doksi.hu
Szakképzés
A következő kérdésekre kaphat választ: Mit kell tanulni a szakképzés során? Hol történik a szakképzés? Milyen iskolai előképzettségre van szükség? Mennyi ideig tart a szakképzés? Milyen költségekkel jár a képzés, és kapható-e támogatás? Mekkora a képzésbe felvehető létszám?
Forrás: http://www.doksi.hu
SZAKKÉPZÉS Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
C-1
Alapadatok:
FEOR szám: 2523
A szakképesítés pontos megnevezése: Humánerőforrás fejlesztési elemző,
szervező
Mit kell tanulni a szakképzés során?
Az emeltszintű szakképzés során 4 tanulmányi témakörben ismeri meg a
jelentkező a szükséges ismereteket. Ezek a következők:
• Személyügyi, munkaerőpiaci, társadalombiztosítási és bérügyi
feladatok ellátásának szabályozási háttere, ügyviteli megoldások és
módszerek (0743-06)
• Humánerőforrás-menedzsment, emberi erőforrás-fejlesztési, gazdasági
és gazdálkodási feladatok (0744-06)
• Humánerőforrás-menedzsment stratégiai, szervezetfejlesztési és emberi
erőforrás hatékony foglalkoztatását szolgáló fejlesztési feladatok
(0749-06)
• Foglalkoztatáspolitikával, az emberi erőforrás-gazdálkodással
kapcsolatos elemző, fejlesztő feladatok (0752-06)
A szakmai vizsga (záróvizsga) írásbeli, gyakorlati és szóbeli vizsgafeladatból
áll a megadott négy modulból.
(Forrás: 15/2008. (VIII. 13.) SZMM rendeletben kiadott szakmai és vizsgakövetelmény)
Hol történik a szakképzés?
A szakképesítést felnőttképzés keretében lehet megszerezni, úgynevezett
OKJ-s tanfolyami keretek között. Ezek az intézmények szinte az ország
minden nagyvárosában megtalálhatóak.
Forrás: http://www.doksi.hu
SZAKKÉPZÉS Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
C-2
Milyen iskolai előképzettségre van szükség?
A képesítés megszerzésének előfeltétele az érettségi vizsga, illetve megfelelés
a pályaalkalmassági követelményeknek.
Szakmai előképzettség:
Nem szükséges.
Mennyi ideig tart a szakképzés?
A szakképzés tanfolyami keretek között a képző intézménytől függően
változó óraszámmal történik. Jellemzően 180-200, de legfeljebb 600 órás.
Milyen költségekkel jár a képzés, és kapható-e támogatás?
Jellemzően 160 000 – 190 000 Ft között mozgó költséggel kell számolniuk a
jelentkezőknek. Ehhez még külön hozzá szokott jönni a modulzáró vizsgák
díja: 4 x 15 – 16 000 Ft.
Mekkora a képzésbe felvehető létszám?
Nincs államilag meghatározott keretszám. Általában az egy tanfolyamon
résztvevők létszáma 5 – 25 fő között mozog.
A szakkal/szakiránnyal kapcsolatos részletes információk megismerhetők a
www.felvi.hu weboldal Szakkereső és Szakleírások menüpontja alatt.
Forrás: http://www.doksi.hu
Kereseti lehetőségek, elhelyezkedési kilátások
A következő kérdésekre kaphat választ: Hogyan alakult az átlagkereset a szakmában? Hányan szereztek szakképesítést az elmúlt időszakban? Hányan dolgoznak ebben a szakmában? Mekkora a munkaerő iránti kereslet ebben a szakmában? Hogyan alakult a munkanélküliek száma? Milyen más foglalkozási területre válthat át az ember viszonylag könnyen?
Forrás: http://www.doksi.hu
KERESETI LEHETŐSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
D-1
Hogyan alakult az átlagkereset a szakmában?
A humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő alkalmazottak havi
bruttó átlagbére 390 000 Ft körül alakult 2008-ban. A munkavállaló tapasztalata,
iskolai végzettsége, valamint a munkahely nagysága függvényében ez az
átlagbér 250 000 és 500 000 Ft között változhat. Ezzel a kereseti kilátással a
foglalkozás jövedelmi viszonyai az országos átlagfizetést lényegesen
meghaladják.
Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő átlagkeresete
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
450 000
2000. 2002. 2004. 2006. 2008.
Országos átlagkeresetiadatok (bruttó Ft/hónap)Személyi alapbérOrszágos átlagkeresetiadatok (bruttó Ft/hónap)Teljes kereset
Forrás: http://www.epalya.hu/munka/foglalkozas.php
A foglalkozásra jellemző átlagkeresettel kapcsolatos információk megtalálhatók
az Állami Foglalkoztatási Szolgálat honlapján: http://foglalkozasok.afsz.hu.
Forrás: http://www.doksi.hu
KERESETI LEHETŐSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
D-2
Hányan szereztek szakképesítést az elmúlt időszakban?
A Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet adatai szerint évente 405
ember végzi el sikeresen a foglalkozás gyakorlásához szükséges kapcsolódó
képzéseket.
Hányan dolgoznak ebben a szakmában?
A2008-as adatok alapján az országban 4386 ember dolgozott humánpolitikai,
személyügyi gazdálkodó és fejlesztő munkakörben.
Mekkora a munkaerő iránti kereslet ebben a szakmában?
Rövidtávú előrejelzés a szakma iránt mutatkozó keresletről: enyhe emelkedés
A humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő álláshelyek száma 2001
óta növekszi. A növekedés mögött az a jelentős szemléletváltás húzódhat meg,
melynek következtében már a kis- és középvállalkozások is nyitottak az emberi
erőforrás gazdálkodás és fejlesztés irányába. A szakképzésből kikerülő, jól
felkészült munkaerő már nem csak a nagyvállalatoknál talál munkahelyet,
hanem az 50-100 fős cégek is potenciális célpontokat jelentenek. A kedvező
tendencia ellenére megállapítható, hogy a képzésből évente kikerülő 400
pályakezdőre jutó 80-90 új, bejelentett álláshely sok frissen végzett szakembert
terelhet át más szakmába, vagy késztethet arra, hogy önfoglalkoztatóvá váljon.
Forrás: http://www.doksi.hu
KERESETI LEHETŐSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
D-3
0 20 40 60 80 100
2000.
2001.
2002.
2003.
2004.
2005.
2006.
2007.
2008.
Bejelentett Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő álláshely száma országosan (db/év)
Bejelentett álláshelyekszáma országosan (db/év)Bejelentett álláshelyekszáma
Forrás: http://www.epalya.hu/munka/foglalkozas.php
Az Európai Unió által működtetett EURES-portálon közzétett álláshirdetések az
EURES-tagoktól és partnerektől származnak, ezen belül is elsősorban az európai
állami foglalkoztatási szolgálatoktól. A weblapra 2005-től fokozatosan felkerül
valamennyi állás, melyet az európai állami foglalkoztatási szolgálatok hirdetnek
meg. Az álláshirdetések számos foglalkozás művelőinek szólnak, valamint
állandó és szezonális munkalehetőségeket is kínálnak. Tájékoztatást nyújtanak
továbbá többek között a pillanatnyi kereseti lehetőségekről is az egyes
országokban, köztük természetesen Magyarországon is.
Elérhetőség: www.europa.eu.int/eures/index.jsp Hogyan alakult a munkanélküliek száma?
Munkanélküliek számának változása 2008-ban: változatlan
A 2000-es évek közepéig erőteljes emelkedés volt tapasztalható a szakmában.
Azonban a 2007-es csúcspont elérése óta nem történt jelentős változás a
Forrás: http://www.doksi.hu
KERESETI LEHETŐSÉGEK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
D-4
munkanélküliek számában, ami kiegyensúlyozott munkaerőpiaci helyzetet
mutat. Kedvező jelzés a szakma jövőjével kapcsolatosan, hogy 2007 óta a
pályakezdő munkanélküliek száma csökken.
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2000. 2002. 2004. 2006. 2008.
Munkanélküli Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő száma
A foglalkozást keresőmunkanélküliek számaországosan (fő/év) Összesmunkanélküli és álláskereső
A foglalkozást keresőmunkanélküliek számaországosan (fő/év)Pályakezdő munkanélküliekés álláskeresők
Forrás: http://www.epalya.hu/munka/foglalkozas.php
További elhelyezkedésre, munkaerő-piaci tendenciákra vonatkozó adatok
érhetők el a www.afsz.hu weboldal Statisztika menüpontja alatt.
Milyen más foglalkozási területre válthat át az ember viszonylag könnyen? • Humánpolitikai menedzser
• Személyügyi referens
• Humánpolitikai szervező
• Emberierőforrás-menedzser
• Emberi kapcsolatok
koordinátora
• Oktatási felelős
• Munkatanácsadó
• Tréning-menedzser
Munkavállalási tanácsadó
• Pályaválasztási tanácsadó
• Pályatanácsadó
Forrás: http://www.doksi.hu
Egyéb információs források - Kiadványok
- Elektronikusan elérhető információforrások
Forrás: http://www.doksi.hu
EGYÉB INFORMÁCIÓS FORRÁSOK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
E-1
Hasznos információk az EUROPASS bizonyítványról:
Az Europass bizonyítvány a szakképzés során megszerzett szaktudást igazoló
dokumentum. Segítségével a munkaadók és továbbképző intézmények
könnyebben értelmezhetik a korábban már megszerzett szakképesítést. A
bizonyítvány leírja a képesítés megszerzője által folytatott, sikeresen lezárt
tanulmányok jellegét, szintjét, tartalmát. Olyan információkkal szolgál
továbbá tulajdonosa szakképesítéséről, amelyeket az eredeti bizonyítványban
nem tüntetnek fel:
• az adott képzésbe való belépés követelményei,
• megszerzett készségek és kompetenciák,
• az adott ország osztályzási skálája,
• továbbtanulás lehetséges következő szintje.
Formai szempontból az uniós szabványokat követi, és csak a szakképzést
igazoló dokumentummal együtt érvényes. A bizonyítvány részei:
• a szakképesítés megnevezése és annak (jelenleg) angol, illetve német
nyelvű fordítása,
• készségek és kompetenciák leírása,
• a bizonyítvánnyal betölthető foglalkozások köre,
• az eredeti bizonyítvány sorozatjele, sorszáma, a bizonyítvány
kiállításának dátuma,
• a szakmai elméleti és gyakorlati tantárgyak megnevezése és osztályzata
az ötfokú osztályzási skálának megfelelően,
• a bizonyítvány megszerzésének hivatalosan elismert módjai.
A bizonyítványt a vizsgáztató intézmények adják ki. A kérelmező a
minimálbér havi összegének 5%-át kitevő térítési díjat fizet érte a
vizsgaszervezőnek.
Forrás: http://www.doksi.hu
EGYÉB INFORMÁCIÓS FORRÁSOK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
E-2
A tájékozódást segítő kiadványok:
Felsőoktatási felvételi tájékoztató (Oktatási Minisztérium, Országos
Felvételi Iroda) évente megjelenő kiadvány.
A felsőfokú tanulmányokra készülő fiataloknak és felnőtteknek összeállított
tájékoztató, melynek segítségével választhatnak intézményt, szakot az
egyetemek és főiskolák világából.
Magyar Közlöny (Magyar Hivatalos Közlönykiadó Kft.)
A Magyar Közlönyből a szakképzéssel kapcsolatos hatályos jogszabályokról
lehet tájékozódni.
Felsőoktatási vizsgakövetelmények (Educatio Társadalmi Szolgáltató Kht.)
Évente megjelenő kiadvány.
A kötet az érettségi kormányrendelet által meghatározott kötelező és a
választható érettségi tárgyak követelményeit közli közép- és emelt szinten.
A választható tárgyak közül a gyakrabban választott és a felsőoktatási
intézményekbe bejutáshoz leggyakrabban szükséges tantárgyak
követelményeit ismerteti. A kötelező tárgyak vonatkozásában közli az
Országos Közoktatási Intézet által összeállított érettségi feladatsorokat és
azok megoldásait.
További ajánlott kiadványok:
• 200 x szép szakma (MFPI, letölthető kiadvány 2010)
• Foglalkozások Egységes Osztályozási Rendszere – FEOR-08 (KSH,
2011. január 1-jén lép hatályba)
• Iskolaválasztás előtt 2010 (MFPI, Bp., évente megjelenő kiadvány)
• Országos Képzési Jegyzék (NSZFI, Bp., 2009)
• Százszorszép szakma (MFPI, Bp., letölthető kiadvány 2009)
Forrás: http://www.doksi.hu
EGYÉB INFORMÁCIÓS FORRÁSOK Humánpolitikai, személyügyi gazdálkodó és fejlesztő
E-3
Ajánlott honlapcímek:
www.afsz.hu – az Állami Foglalkoztatási Szolgálat honlapja
www.budapestedu.hu/palyavalasztas – Fővárosi Oktatási Portál: hírek,
rendezvények, dokumentumok
http://ec.europa.eu/eures – az európai állás- és tanulmányi lehetőségekkel
kapcsolatos információk felkutatását megkönnyítő portál
http://ec.europa.eu/ploteus – a PLOTEUS (Portal on Learning Opportunities
throughout European Space) az európai tanulási lehetőségekről informál
www.epalya.hu – az Állami Foglalkoztatási Szolgálat pályaorientációs és
pályakorrekciós információs bázisa
www.fisz.hu – a Felvételi Információs Szolgálat (FISZ) portáloldala
www.felvi.hu – az Országos Felsőoktatási Információs Központ honlapja
www.nive.hu – a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet honlapja
www.npk.hu – a Nemzeti Pályainformációs Központ honlapja
www.ofi.hu az Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet honlapja
www.oh.gov.hu – az Oktatási Hivatal honlapja
www.okm.gov.hu– az Oktatási és Kulturális Minisztérium honlapja
www.scholarship.hu – a Magyar Ösztöndíj Bizottság honlapja. Információk
külföldi ösztöndíjakról
www.tka.hu – a tudásközpontként működő, az EU-s támogatásokról
képzéseket nyújtó, nemzeti nemzetközi oktatási-képzési pályázati
programokat kezelő Tempus Közalapítvány honlapja A gazdaság által igényelt szakmákról információk a következő oldalon
szerepelnek: http://www.oh.gov.hu/szakkepzes/szakiskolai-osztondij.
Forrás: http://www.doksi.hu