ICDLכלי מרכזי במאבק לצמצום הפער

הדיגיטאלי ולהפיכת הממשל לזמין

“To be conscious that you are ignorant is a great step to knowledge” Benjamin Disraeli

גורמים מעכבי יישום שירותים מקוונים

שליטה במיומנויות מחשב ברמת צרכני המידע

פערי ידע בקרב נותני השירות הציבורי פערים בין מטרות מפתחי השירות ויכולות היישום הטמעת שירותים ללא הערכה מוסמכת ושיטתית

מעגל הנצחת הפער הדיגיטאליקובעי

מדיניות

כשל ביישום

הפערגדל

מיישמים

משתמשיקצה

העדרמיומנויות

הקמת כוח משימה )נורבגיה, שבדיה, אירלנד, -1995לבחון דרכים לשיפור רמת דנמרק, פינלנד(

מיומנות השימוש במחשב בתעשייה ובממשלה. CDLהנציגים מפינלנד מציגים את ה-

)Computer Driving License( , מוסד ללא ECDL Foundationהארגון יוזם את -1997

מטרות רווח, שבבעלותה זכויות היוצרים על International"רישיון הנהיגה" במחשבים )Computer Driving License)

2006– ICDL -שפות כולל 37 מדינות ב- 150 מוטמע ב עברית ומיליון איש מוסמכים בכל שנה

Cepis- Council of European Professionals Informatics

Societies

ובישראל....מי ילמד את התלמידים Hyper –Text לקרוא בשיטת ה-

ש"ש יישומי מחשב במערכת החינוך 4 – 1996- 1986• ועדות פלד והררי – מדעים מול טכנולוגיה1996•מדיניות חדשה- לא להשקיע בהוראת יישומי מחשב אלא •

לגייס את המחשב להוראת כל המקצועות. התוצאות: - רכישה מסיבית של מחשבים•- ביטול בפועל של הוראת יישומי מחשב פער בין כוונות קובעי המדיניות ליכולות המימוש במערכת•

ICDL –In Manual –Out

הגישה המסורתית בקורסים או בהכשרת מחשבים ממוקדתבאפליקציה

ללא מבחן אובייקטיבי מוסכם שתוצאותיו ניתנות להשוואה ICDL )מממוקד בפיתוח השפה החדשה )הבנת הנקרא –

יכולת לדפדף בתפריטים – לא תפריט מסוים יכולת לעבור בין חלונות /שדות יכולת לצרף קובץ Attachment ) )Hyperlink

כולל מבחן סטנדרטי אשר בודק יכולות ושתוצאותיו ניתנות להשוואה )רתיעה ממבחנים(

התקן הינו מערך מבחנים, המשמשים כלי הערכה בינלאומי מוסכם למדידת •ידע ושליטה במיומנויות המחשב.

מיועד למשתמשים במחשב ככלי עבודה ו/או לשימוש יום-יומי, בעיקר • Officeביישומי מחשב נפוצים כגון

: מהן מיומנויות המחשב הנדרשות למשתמש הקצה מגדיר "אזרח מתוקשב"•ובוחנים את היכולת ליישמן )סילבוס כרשימה מפורטת(

מהווה כלי שימושי כדי לדעת כי המוסמך בתקן אכן שולט במחשב וביישומיו •הפרדה בין ההכשרה ובין ההסמכה•

8

מהות התקן

צמצום הפער הדיגיטלי והענקת הזדמנות שווה לכל אזרח•

סטנדרטיזציה של תהליכי ההכשרה בתחום מיומנויות המחשוב- תמונה •

אחידה וניתנת להשוואה

שיפור הנגישות של האזרח לשירותי "ממשל זמין" •

כלי למדידת רמת ידע ומיומנויות מחשוב •

כלי למיון ולסינון מועמדים לעבודה•

כלי לביצוע הערכה ובקרה על רמת ההדרכה בתחומי התקשוב •

9

תועלות התקן

10

רמות ההסמכה של התקן

נוספות קיבלוביוון, באוסטריה ובהונגריה נציבות שירות המדינה המעידה ITקיבלו החלטה כי כל עובד מדינה חדש מחויב בתעודת

על ידע ביישומי מחשב בהחלטה משותפת של משרד המדע, משרד החינוך משרד

1,000,000 מוטמע התקן בכל משרדי הממשלה: במצרייםהאוצר עובדי מדינה

10,000 חלוקת מחשבים נישאים בעלויות נמוכות ל- בהונגריה מורים 10,000עובדי מדינה ו-

עובדי מדינה בתקן 10,000 – סרי לנקה ICDL אזרחים 100,000 ו בתקן "אזרח מקוון"

12% בעלי תעודת אירלנד מכוח העבודה שלICDL

11

ממשלות בעולם נלחמות בפער הדיגיטאלי

מחשב נייד למצליחים בבחינות התקן , הטמעה באיטליהמשרד החינוך – בתי הספר התיכוניים2,600התקן ב-

מורים נבחנים ב 40,000– בירדן משרד החינוך ICDL מורים עברו הסמכה600,000- סעודיה 90% אמצו את בארה"ב ממחלקות החינוך ,ICDL במסגרת ההערכות

)ISTE NETS )National Education Technology Standardsלתכנית לתלמידים ומורים

12

ממשלות בעולם נלחמות בפער הדיגיטאלי

לאחר כשלון בהטמעת רשומה רפואית ממוחשבת הכשרה אנגליה – ICDL מליון עובדי משרד הבריאות בתקן 1.3מסיבית של

תקן חובה מערכת החינוך )תיכון(פולין – – התקן נכלל בתוכנית אוסטריהEducation - E של משרד החינוך

התרבות והמדע מהמורים מוסמכים ב- 50% – לטביה ICDL והתקן מהווה חלק מבחינות

הבגרות בתיכון

הטמעת התקן אינה כרוכה בעלויות נוספות ואפילו חוסכת בתקציבי הכשרה ומחשוב של ארגונים גדולים ומשרדי

ממשלה:11% מהאוכלוסייה הבוגרת השתתפו בשנה האחרונה בקורס או

בהכשרה כלשהי בשימוש במחשבים )פרסום במעריב( מיליוני ₪ מושקעים כיום בהכשרות והדרכת עובדים ביישומי מחשב

ללא פיקוח ובקרה על איכות ההכשרה התאמת תוכניות ההדרכה הקיימות לסילבוס שלICDL הסבה(

תקציבית( בחינות אחידות וחיצוניות ככלי בקרה על איכות גופי ההכשרה ורמת

הידע של העובדים

13

הטמעת התקן – חסכון בעלויות

14

הנובע מתהליך הטמעת התקן חיסכוןמספר Xחיסכון בזמן חיפוש בתפריטים הוערך )כשעה ביום בממוצע לעובד( •

מספר הימיםXהמחשבים בהזדקקות למחלקת התמיכה10%ירידה של • מהעובדים חסכו שעה אחת בשבוע, משום שהפריעו להם פחות20%•

בהפעלת תהליך הטמעה עלויותעלות קורסים •במחשב, ICDLעלות בחינות ה-•עלויות שעות עבודה, שעות ההדרכה, שכירות חומרה וחומרים נוספים•

חזור

מחקר של גרטנר בחברת הבנייה סנסקה בשבדיה . עובדים53,000המעסיקה

( מהסמכת(ROIהחזר השקעה ישיר ICDL

15

חסכוןעלות נקייה

מיליון קרונה58רווח נקי =

ICDLתרשים רווחי עלויות ל-

חזור

המפתח לצמצום הפער הדיגיטאלי

קובעי מדיניות

הצלחהביישום

צמצוםהפער

מיישמים

משתמשיקצה

הקנייתמיומנויות והטמעה

ICDL