Du får de medarbejdere og resultater som du fortjenerLær at frigøre og udvikle dine medarbejders styrker, ressourcer og potentialer

Akademiuddannelse målrettet detailhandlen

• Stærkere og mere nuanceret ledelse – evner at kunne håndtere diversiteten.

• Et stærkere salgsteam som arbejder efter fælles mål og værdier.

• Øget markedsværdi med tydelige faglige- og/eller hierarkiske karrieremuligheder.

• Gladere salgsmedarbejdere der ønsker at blive ledet og derved yde mere.

• Styrket personlig indsigt i egne styrker og udviklingsområder.

• Evner at udnytte målstyringens virkemidler til at udvikle menne-sker og løfte omsætningen.

• Styring/system og medarbejdere i bedre balance.

• Ikke bare bedre resultater, men bedre harmoni og en kunde- orienteret kultur.

Uddannelse i salgsledelse målrettet detailhandelenFormålet med faget er at give dig teoretisk og praktisk viden og færdigheder til at kunne fungere som en bedre og mere bevidst salgsleder i detailhandlen. Der arbejdes med DiSC/MPA set i forhold til salg og motivation af dit team. Du vil få flere praktiske værktøjer, der sikrer motivation og større mulighed for at øge salget samt den gode kundeoplevelse.

Ved deltagelse i uddan-nelsen opnås følgende:

• Beherske DiSC/MPA med fokus på at optimere salget i egen butik.

• Lede den enkelte medarbejder eff ektivt i forhold til salg, engage-ment og kompetence.

• Sikre implementering af nye vaner og rutiner, der skal øge salget og eff ektiviteten i butikken.

• Anvende metoder til konstruktiv opfølgning på kampagner/aktivite-ter og dagligt salg.

• Planlægge og prioritere, således at du får skabt struktur og rutiner, der frigiver mere tid til salget i butikken, herunder at opstille rammer for prio-ritering af sælgerens arbejdsopgaver.

• Anvende målrettede samtale- og mødeledelsesteknikker.

• Opretholde niveau på salget ved forskellige former for træning i hverdagen.

• Forståelse af hvilke motivations-tiltag og motivationsredskaber der virker i forhold til situation og medarbejderprofi l.

• En formel statsanerkendt uddan-nelse, som øger din faglige ballast. Du opnår 10 internationale ECTS point.*

• Udarbejdelse af en konkret plan indeholdende indsats- og for-bedringsområder for, hvordan du som salgsleder kan øge salget med hjælp og vejledning fra under-viseren.

• DiSC/MPA Work of leaders profi l inkl. en tilbagemelding.

IndholdSalgslederens rolle• DISC – kommunikation/

motivation/salg.• Resultatorienteret salgs-

kultur/mødeledelse.• Situationsbestemt ledelse

(SL II) – salg.

Økonomiske aktiviteter• Målsætning – styring og

opfølgning.• Nøgletal og salgsoptimering.• Kampagne og aktivitets

opfølgning.• Benchmarking, POS data.

Styring af ressourcer• Planlægning og prioritering/

bemandingsplan.• Opgaver og rutiner.

Salgstræning• Adfærd og holdning.• Train the Trainer.• Træning i hverdagen.

Uddannelsesforløbet forbedrer dine kompetencer til at:

MålgruppeUddannelsen er relevant for dig, der til dagligt har ansvaret for salget i detailhandlen. Og til dig der ønsker at styrke egen lederrolle, værktøjer til at eff ektivisere salget og kunne kommunikere, hvorledes de bedste resul-tater bliver skabt.

Uddannelsen henvender sig til både den nuværende leder, som til den ambitiøse medarbejder der vil gøre salgsledelse til sin rolle i fremtiden.

Forløbet strækker sig over 2 måneder og starter, før selve undervisningen begynder. Deltagerne skal for-berede sig ved at læse fagrelevant litteratur. Selve undervisningen er lagt an på variation og veksel-virkning mellem teoretiske oplæg, en høj grad af del-tageraktivitet gennem praktiske øvelser, diskussioner, gruppearbejde samt fremlæggelser.

Såvel imellem som efter de 3 undervisningsmoduler skal deltagerne arbejde med praksisnær læring. Hjem-meopgaverne er direkte relateret til salgslederens vigtigste og helt konkrete ansvarsområder.

Via denne udviklingsproces sikrer vi, at den nye viden og de nye færdigheder, bliver overført til praksis og bliver til vedvarende adfærdsændringer.

Forløbet indeholder i alt 6 undervisningsdage med 60 lektioner á 45 minutters varighed. Herudover faciliteres der 136 timers praksisnær læring på jobbet. I alt 181 timers læring og træning i ny forretningsorienteret adfærd.

Uddannelsen er statsgodkendt på akademiniveau og giver 10 ECTS-point*) ved bestået eksamen. Kun ministerie-akkrediterede uddannelser må udskrive ECTS-point.

Kompetenceskabende udviklingsforløbUddannelsen er opbygget som et kompetenceskabende udviklingsforløb, baseret på de nyeste indlæringsteorier. Vi benytter indlæringsmetoder, som beviseligt giver maksimal effekt i forhold til voksnes indlæringsevne.

fin

gerp

rint.

dk

*): ECTS står for European Credit Transfer System. Det er et system, der kan benyttes til meritoverførsel inden for videregående ud-dannelser i udlandet eller i Danmark. Systemet er udviklet i EU og udtrykker en fælles europæisk standdard. 60 ECTS point svarer til arbejdsindsatsen for et helt studieår, hvor 30 ECTS point normalt gives for et semester og 20 ECTS point for et halvt semester.

Eksamen og ECTS-point

Du afslutter forløbet med en mundtlig eksamen, der har afsæt i dit lederprojekt. Du får karakter efter 7-trinsskalaen. Du går til eksamen i akademifaget ”Salgsledelse i detailhandlen”.

Udviklingsforløbet er udviklet i samarbejde med Erhvervsakademi Aarhus, som fungerer som den øverste faglige og administrative instans på uddannelsen.

Kontakt Peter Bo RützouTelefon 22 100 100E-mail pbo@improvement.dk

Kontakt Claes HestehaveTelefon 24 888 615E-mail ch@cultivator.com

improvementpeople & business