Internet – narzędzia Część 1/4

Małe i Średnie Przedsiębiorstwo w Internecie

Plan dnia Prezentacja trenerów (9.00-9.15) Prezentacja uczestników (9.15-10:00) Bilans otwarcia (10:00-10:30) Wprowadzenie (10:30-11:15) Przerwa kawowa (11:15-11:30) Narzędzia internetowe cz I (11:30-12.45)

WWW) Mail

Przerwa obiadowa (12.45-13.45) Narzędzia internetowe cz II (13.45-15:15)

Wyszukiwarki Fora Dyskusyjne

Przerwa kawowa(15:15-15.30) Narzędzia internetowe cz. III (15.30-17:00)

Komunikatory i VOIP Agregatory RSS

Cel Szkolenia Poznanie możliwości i zasady wykorzystywania Internetu w

celach biznesowych. Szkolenie jest podzielone na cztery całodzienne bloki tematyczne:

1. Narzędzia – blok poświęcony podstawowym narzędziom pozwalającym w pełni wykorzystać Internet jako źródło informacji i kanał komunikacji,

2. Informacje – blok poświęcony źródłom i sposobom przeszukiwania i udostępniania informacji oraz ich selekcji,

3. Strona Internetowa – blok poświęcony celom i zasadom tworzenia i zastosowania w biznesie stron internetowych,

4. Promocja stron internetowych - blok poświęcony sposobom pozyskiwania nowych klientów poprzez reklamę swoich usług i produktów w Internecie.

Dlaczego Państwo tu jesteście ?

Ciekawość Obserwacja działań konkurencji Świadomość konieczności wejścia

w nowy kanał interakcji z klientami Bo zapłaciła za to Unia Europejska Nie wiem Inne, jakie?

Czym dla Państwa jest Internet ?

Komunikacja Informacja Zakupy Rozrywka Nie wiem

Odzwierciedlanie świata rzeczywistego w Odzwierciedlanie świata rzeczywistego w świecie połączonych ze sobą komputerów.świecie połączonych ze sobą komputerów.

Można w nim zrobić praktycznie wszystko to, co w świecie rzeczywistym za wyjątkiem:

dotykania, wąchania i fizycznego przemieszczania się.

Źródło: NetTrack SMG/KRS, Styczeń 2006, n=3457, All 18+

Dlaczego warto poświęcić czas na to szkolenie ? Ilu % dorosłych Polaków korzysta z Internetu?

1/3 1/3 9 700 0009 700 000

Ilu % dorosłych mieszkańców województwa warmińsko-mazurskiego korzysta z Internetu?

1/4230 000

Źródło: NetTrack SMG/KRS, Styczeń 2006, n=3457, All 18+

Dlaczego warto poświęcić czas na to szkolenie ? Ilu % dorosłych Polaków korzysta z Internetu

1/3 1/3 9 700 0009 700 000

Ilu % dorosłych mieszkańców województwa Warmińsko-Mazurskiego korzysta z Internetu

1/4230 000

Czy to są Czy to są klienci?klienci?

Internet jako źródło informacji handlowej

Internet jako źródło informacji handlowej cd.

Internet staje się medium coraz bardziej niezastąpionym

Dlaczego teraz, a nie później ?

Z jednej strony Internet wszedł właśnie w fazę dojrzałości,

a z drugiej nadal jeszcze daje szansę wyróżnienia się tym, którzy z niego skorzystają.

Jutro będzie za późno, bo Internet stosować będą wszyscy.

Internet to zmiana pokoleniowa Życia w świecie realnym uczyliście się Państwo

od dziecka poprzez zabawę, naukę i praktykę, tak jak Wasze dzieci teraz uczą się życia w świecie wirtualnym - dlatego tak łatwo im się w nim poruszać.

Internet w Polsce zaczął odgrywać istotną rolę biznesową dopiero teraz, kiedy jesteście już dorośli. Nie są Wam więc dane te najbardziej naturalne sposoby zdobywania wiedzy o tym medium.

Internet to zmiana pokoleniowa Życia w świecie realnym uczyliście się Państwo od

dziecka poprzez zabawę naukę i praktykę, tak jak wasze dzieci teraz uczą się życia w świecie wirtualnym - dlatego tak łatwo im się w nim poruszać.

Internet w Polsce zaczął odgrywać istotną rolę biznesową dopiero teraz, kiedy jesteście już dorośli. Nie są wam więc dane te najbardziej naturalne sposoby zdobywania wiedzy o tym medium.

Ten kurs ma pomóc w szybkim poznaniu Ten kurs ma pomóc w szybkim poznaniu możliwości i zasad wykorzystania Internetu możliwości i zasad wykorzystania Internetu

w celach biznesowych.w celach biznesowych.

Na kurs dotyczący zastosowań Na kurs dotyczący zastosowań rozrywkowych odsyłamy Państwa rozrywkowych odsyłamy Państwa

do Waszych dzieci do Waszych dzieci

Dlaczego teraz warto się tego nauczyć i wykorzystać?

Fazy rozwoju Internetu

Faza akademicka (1983-1991) – zastosowania czysto naukowe, wszystko za darmo. 16 sierpnia 1991 r. do Internetu podłączyła się Polska.

Faza boomu (1992-2001) – zniesienie zakazu komercyjnego wykorzystania Internetu spowodowało boom wszelkiego rodzaju, nawet najbardziej absurdalnych pomysłów na zarabianie pieniędzy, co skończyło się potężnym krachem na światowych giełdach. Przyczyną krachu był brak wiedzy, jak zamienić rosnąca liczbę użytkowników sieci Internet na płacących realnymi pieniędzmi konsumentów , co było tym trudniejsze, że pokutowało przeświadczenie z epoki akademickiej, że w Internecie wszystko musi być za „darmo”.

Dlaczego teraz warto się tego nauczyć i wykorzystać?

Fazy rozwoju Internetu

Faza poszukiwań modelów biznesowych (2002- 2004) - okres ostrożnych i przemyślanych poszukiwań modeli biznesowych, które umożliwiają zarabianie pieniędzy w Internecie. Krokiem milowym jest debiut na giełdzie amerykańskiej wyszukiwarki Google.com, która w ciągu 2 lat stała się najdroższą firmą medialną świata (warta ok. 120 mld $ - czyli mniej więcej tyle, ile wynosi całkowite zadłużenie polskiego państwa: wewnętrzne i zagraniczne).

Faza dojrzałości (2005-dzisiaj) – doskonalenie i kolejne implementacje sprawdzonych i nowych modeli biznesowych oraz zwiększanie efektywności biznesów tradycyjnych poprzez wykorzystanie Internetu.

W tym miejscu spotykamy się, aby dać Państwu niezbędne informacje

pozwalające zdecydować, czy chcecie z możliwości, jakie daje Waszym

biznesom Internet skorzystać czy też nie. Wierzymy, że po zakończeniu tego

szkolenia nie będziecie mieć co do tego wątpliwości.

Narzędzia internetowe

Podstawowe narzędzia internetowe

WWW Poczta Wyszukiwarki Fora Dyskusyjne Komunikatory Agregatory RSS

WWW Użytkownicy

Ponad 9,3 mln (34,3%) dorosłych Polaków Definicja

Strona internetowa (strona WWW) to dokument utworzony w którejś z odmian języka SGML (HTML, XML), pobierany z dysku lokalnego bądź serwera internetowego i interpretowany po stronie użytkownika za pomocą przeglądarki. Cechą charakterystyczną stron WWW jest hipertekstowość i często multimedialność. Zbiór powiązanych tematycznie i umieszczonych na jednym serwerze stron internetowych często nazywa się serwisem internetowym/WWW lub witryną internetową.http://pl.wikipedia.org/wiki/Strona_internetowa

Źródło: NetTrack SMG/KRS, Styczeń 2006, n=3457, All 18+, Wikipedia

WWW – definicja praktyczna

To wszystko to, co widać na ekranie komputera po wpisaniu do przeglądarki internetowej określanego adresu internetowego (URL) np.: www.prv.pl

Może zawierać grafikę, tekst, dźwięk, animację, filmy.

WWW – typy stron Treści

Prywatne Biznesowe

Funkcjonalność (strony biznesowe) Wizytówka – odpowiednik folderu firmy przeniesionego do

Internetu, którego interaktywności ogranicza się do umieszczenia naszego adresu mailowego,(np.: http://fachura.prv.pl/ )

Interaktywny sprzedawca – serwis umożliwiający użytkownikowi samodzielne skonfigurowanie i wycenienie produktu lub usługi,(np.: http://www.spreadshirt.net/shop.php?sid=44017&affiliate=23684

Podstawowe narzędzia internetowe

WWW Poczta Wyszukiwarki Fora Dyskusyjne Komunikatory Agregatory RSS

Poczta

Użytkownicy Ponad 7 mln (25%) dorosłych Polaków

Definicja: Definicja : Poczta elektroniczna (e-mail a. mejl) to

jedna z usług internetowych, w prawie zwanych usługami świadczonymi drogą elektroniczną, służąca do przesyłania wiadomości tekstowych (listów elektronicznych). http://pl.wikipedia.org/wiki/Email

Źródło: NetTrack SMG/KRS, Styczeń 2006, n=3457, All 18+, Wikipedia

Poczta - funkcjonalność

FunkcjonalnośćTekstGrafikaDźwiękiFilmy Inne załączniki

Wskazówki praktyków

Jeśli Państwa program blokuje wysyłanie jakiegoś typu załącznika,

to wystarczy zmienić jego rozszerzenie (np.: z *.exe na *.ola) i poinformować adresata, z jakim

rozszerzeniem ma ten plik zapisać u siebie na dysku.

Poczta - dostęp

Programy pocztowe Outlook, Outlook Express, Lotus, inneKorzystanie ograniczone do danego

komputera Webmail

Dowolna przeglądarkaDostęp z dowolnego komputera

podłączonego do Internetu

Poczta - ćwiczenia

Założyć darmowe konto pocztowe Skonfigurować program pocztowy Wysłać mail z załącznikiem

Podstawowe narzędzia internetowe

WWW Poczta Wyszukiwarki Fora Dyskusyjne Komunikatory Agregatory RSS

Wyszukiwarki Internetowe

UżytkownicyPonad 8,1 mln (29%) dorosłych Polaków

Definicja Wyszukiwarka internetowa (ang. search engine)

to program lub strona internetowa, której zadaniem jest ułatwienie użytkownikom Internetu znalezienie informacji w sieci.http://pl.wikipedia.org/wiki/Wyszukiwarki

Źródło: NetTrack SMG/KRS, Styczeń 2006, n=3457, All 18+, Wikipedia

Wyszukiwarki - funkcje

WyszukiwanieTekstów PlikówGrafikFilmówProduktówDyskusji Aukcji

Wyszukiwarki – typy Klasyczne

Korzystające z własnych algorytmów wyszukiwawczych www.google.pl www.netsprint.pl szukaj.onet.pl search.yahoo.com

MetawyszukiwarkiDziałanie tego typu serwisów polega na przekazywaniu zapytań użytkownika do kilku wyszukiwarek (np. Google, Yahoo!, MSN Search). Wyniki z zewnętrznych wyszukiwarek wyświetlane są w jednym oknie. www.emulti.pl metasearch.com

Wyszukiwarki – Jak szukać ? Zasady szukania - podstawowe

Zacznij od haseł oczywistych — jeżeli na przykład szukasz ogólnych informacji o Mazurach, wprowadź hasło Mazury.

Często jednak lepiej jest wprowadzić kilka haseł do wyszukania. Jeżeli planujesz wczasy na Mazurach, lepiej wprowadzić wczasy Mazury, niż tylko wczasy, albo tylko Mazury. Z kolei wczasy Mazury grzyby może dać jeszcze lepsze (albo – w zależności od punktu widzenia – gorsze) wyniki.

Wielkość liter nie ma znaczenia Jeśli celem jest znalezienie konkretnej frazy to należy umieścić ją

w cudzysłowie "W tak pięknych okolicznościach przyrody" Więcej wskazówek pod adresem:

http://www.google.pl/intl/pl/help/refinesearch.html

Wyszukiwarki – zasady zawansowane Stosując wyszukiwanie zaawansowane, można

wyszukiwać strony, które: zawierają WSZYSTKIE wpisane wyszukiwane hasła zawierają dokładną wpisaną frazę zawierają co najmniej jeden z wpisanych wyrazów NIE zawierają żadnego z wpisanych wyrazów są napisane w określonym języku mają określony format pliku zostały zaktualizowane we wskazanym okresie znajdują się w określonej domenie lub witrynie

Wyszukiwarki – zasady zawansowane

Wskazówki praktyków

•Baw się w detektywa.•Korzystaj z kilku wyszukiwarek.

•Nie bój się eksperymentować ze słowami kojarzącymi się z szukanym tematem.

•Szukaj wskazówek w treści znajdowanych stron.

1

Informacja obiektywna vs. opłacona

1- Wyniki obiektywneAlgorytm decyduje o kolejności wyników - darmowe i obiektywne.

2- Wyniki sponsorowane Program AdWords. Reklamy płatne

2

Wyszukiwarki - ćwiczenie

Znaleźć informacje, gdzie można pojeździć na strusiach w Państwa województwie.

Wniosek

Wyszukiwanie to zabawa detektywistyczna... Krok 1: strusie + warmińskie

Krok 2: http://www.orzechowo.warmia.pl/atrakcje.htm w treści strony Bukwald.

Krok 3: Bukwald + strusie i jesteśmy w domu.

Podstawowe narzędzia internetowe

WWW Poczta Wyszukiwarki Fora Dyskusyjne Komunikatory Agregatory RSS

Fora dyskusyjne Użytkownicy

Ponad 1,5 mln (5,3%) dorosłych Polaków Definicja

Forum dyskusyjne - jest przeniesioną do struktury stron WWW formą grup dyskusyjnych, które służy do wymiany informacji, poglądów między osobami o podobnych zainteresowaniach przy użyciu przeglądarki internetowej.Fora dyskusyjne są obecnie bardzo popularną formą grup dyskusyjnych w Internecie. Prowadzą je praktycznie wszystkie portale, większość wortali, znaczna liczba ISP. Są one także powszechne na stronach wielu instytucji, czasopism, przedsiębiorstw, uczelni itp., a także spotykane są liczne fora zakładane zupełnie prywatnie.http://pl.wikipedia.org/wiki/Forum_dyskusyjne

Źródło: NetTrack SMG/KRS, Styczeń 2006, n=3457, All 18+, Wikipedia

Fora dyskusyjne - typy Dostęp

fora anonimowe - które nie wymagają od użytkownika rejestracji;

fora pół-anonimowe - w których dopuszcza się użytkowników całkowicie anonimowych, zaś proces rejestracji jest uproszczony i nie zawiera w sobie procedury potwierdzenia tożsamości (tego rodzaju fora są obecnie najczęściej spotykane, nieraz wymagają podania adresu e-mail);

fora restrykcyjne - wymagające od użytkownika zarejestrowania się, przy czym proces rejestracji jest tak skonstruowany, że wymaga potwierdzenia tożsamości poprzez np. odesłanie zwrotnego maila;

fora prywatne - tworzone z myślą o z góry określonej grupie użytkowników i niedostępne dla osób postronnych.

Wskazówki praktyków

Przeszukiwanie forów dyskusyjnych jest doskonałym i bezpłatnym sposobem zebrania

opinii klientów na temat Państwa produktów lub usług.

Fora dyskusyjne - przykłady

Samochody Subaru forum.subaru.pl

Podatkipl.soc.prawo.podatki

Agroturystykapl.rec.turystyka.zorganizowana

Fora Dyskusyjne - Ćwiczenia

Proszę wybrać najlepsze panele podłogowe na podstawie opinii innych internautów – podać kryteria.

Podstawowe narzędzia internetowe

WWW Poczta Wyszukiwarki Fora Dyskusyjne Komunikatory Agregatory RSS

Komunikatory Internetowe Użytkownicy

Ponad 4 mln (14,5%) dorosłych Polaków Definicja

Komunikator internetowy (ang. Instant Messenger, od tego skrót IM) - program pozwalający na przesyłanie natychmiastowych komunikatów (komunikacja natychmiastowa, ang. Instant Messaging) pomiędzy dwoma lub więcej komputerami, poprzez Internet.Od e-maili różni się tym, że rozmowy prowadzone są w czasie rzeczywistym. http://pl.wikipedia.org/wiki/Komunikator_internetowy#Komunikatory

Komunikatory - zastosowania

Komunikacja tekstowa Komunikacja głosowa Komunikacja wideo Przesyłanie plików

Wszystko w czasie rzeczywistym !!!

Komunikatory – zasady użycia

Popularność komunikatorów

Najpopularniejsze komunikatory

SKYPEWWW.SKYPE.COM

MSN MESSENGERWWW.MSN.COM

GADU-GADUWWW.GADU-GADU.PL

Omówienie aplikacji

GG – jako przykład polskiego sukcesu Skype – jako przykład zaawansowanych

rozwiązań głosowych (VOIP)

Komunikatory – Ćwiczenia

Zainstalować Skypa Nawiązać rozmowę tekstową Nawiązać rozmowę głosową Przesłać plik

Podstawowe narzędzia internetowe

WWW Poczta Wyszukiwarki Fora Dyskusyjne Komunikatory Agregatory RSS

RSS Użytkownicy

Brak badań Definicja

Really Simple Syndication (RSS 2.0) - oparta na języku XML technika przesyłania nagłówków wiadomości. Umieszczony na serwerze plik w formacie RSS można zaabonować w specjalnym czytniku RSS (program lub strona internetowa). Użytkownik pobiera nagłówki wiadomości (tytuły i krótkie opisy) i może wczytać interesujące go informacje znajdujące się na stronach WWW. Zaletą RSS jest możliwość zaabonowania wielu źródeł informacji jednocześnie i przeglądania nagłówków oraz czytania wiadomości w jednym programie i bez wchodzenia na poszczególne strony.http://pl.wikipedia.org/wiki/Really_Simple_Syndication

Przykład programu

RSS – Ćwiczenia

Zainstalować Clipera Dodać informacje biznesowe z Interii Dodać informacje biznesowe z Gazety

W następnej części

Odpowiemy na pytania...

Dziękujemy za uwagę