it reseller 11/2012

ITResellertwóJ doradca w Biznesie

D w u t y g o D N I k F I R m t e l e I N F o R m a t y C z N y C h

dodatek auto id – str. 19-34

itreseller.pl nr 11 /211/ 2012 • 11 czerwca 2012ISSN 1730-010X

Czujemy się na rynku bezpiecznie

Rozmowa z Jarosławem szawlisem, prezesem zarządu firmy insert

i Bożeną szawliswiceprezes zarządu insert/str. 8-11

Czujemy się na rynku bezpiecznie

0okladka1c_Layout 1 12-06-12 10:42

Re dak cja „IT Re sel le ra” or ga ni zu je VIII edycję kon kursu na

„Naj lep szy Pro gram Part ner ski”. Zo sta nie on wy bra ny spo śród pro gra mów zgło szo nych przez fir my.

Każ dy zgło szo ny pro gram zo sta nie opi sa ny na ła mach dwu ty go dni ka „IT Re sel ler”.

No mi na cje zostaną przy zna ne w dro dze gło so wa nia przez re sel le rów oraz redakcję.

Programy partnerskie zostaną nagrodzone w kategoriach:

Nagrody specjalne:

– Najlepszy Program Dystrybutora

– Propartnerska Postać Roku

Wrę cze nie na gród na stą pi pod czas ga li wydawnictwa ITR.

VIII edycja kon kursu

„Naj lep szy Pro gram Part ner ski”

Zgłoszenia do 30 czerwca 2012 r.:Anna Jelińska

tel. 22/ 390 91 10, kom. 0502 707 699

e -ma il: [email protected]

Elżbieta Lewicka

tel. 22/ 390 91 11, kom. 0502 707 724

e -ma il: [email protected]

1. Nowatorstwo

2. Edukacja

3. Dynamika rozwoju

4. Kompleksowość

5. Promocja programu partnerskiego

reklama_Layout 1 12-05-25 09:59 Page 10

3AktuAlności

AuTO ID NICzYM CATTENACIO

EURO 2012 na krótko przyćmiło problemy małych i średnich biznesów. Ale już wkrótce nastąpi

powrót do codzienności i nie zawsze będzie ona tak kolorowa, jak trybuny stadionów w Warszawie,

Gdańsku, Poznaniu czy Wrocławiu. Z jednej strony, minie euforia, a z drugiej, drastycznie zmaleją

środki na inwestycje. Już dziś niektórzy podają przykłady Grecji – Ateny w 2004 roku były

gospodarzem olimpiady – czy Portugalii, która w tym samym roku organizowała Euro. Polska nie

musi podążyć śladami obu państw, ale lepiej patrzeć w przyszłość z umiarkowanym pesymizmem

niż przez różowe okulary. Nie warto też słuchać tych, którzy krzyczą najgłośniej. Tablety, smartfony

i jedna wielka chmura – tak w nieodległej przyszłości ma wyglądać świat IT. Wielkie koncerny snują

wizje cudownego świata, w którym wszyscy będą piękni i szczęśliwi. Oczywiście, wszystko

za sprawą wszechobecnej chmury. Czy resellerzy znajdą w nim swoje miejsce? Pewnie nie wszyscy.

Ktoś przecież musi zejść z boiska pokonany. Dlatego warto już teraz opracować własną taktykę, tym

bardziej że nie każdy ma w składzie Iniestę, Xaviera czy Özila. W świecie IT wciąż istnieją obszary,

gdzie można prowadzić spokojną i czystą grę. Jednym z najlepszych przykładów jest rynek auto ID.

Na pierwszy rzut oka mało efektowny i nudny jak włoskie cattenacio, ale wiele zyskuje

przy bliższym poznaniu. To niemal oaza spokoju w porównaniu z rynkiem komputerów czy

ultramobilnych terminali, gdzie trzeba toczyć morderczą walkę z wielkopowierzchniowymi

marketami i sklepami internetowymi. Co ważne, nasycenie usługami automatycznej identyfikacji

w Polsce jest niewielkie w porównaniu z państwami Europy Zachodniej. Auto ID, utożsamiany

głównie z handlem i logistyką, wkracza też do nowych obszarów – edukacji, opieki zdrowotnej czy

instytucji rządowych. Wejście w świat automatycznej identyfikacji nie jest łatwe – aby zostać

dobrym graczem, trzeba odbyć przynajmniej kilka solidnych treningów. Ale gra jest warta świeczki.

NASzYM zDANIEM

SAPPHIRE: karta graficzna z z technologią FleXProducent przedstawił pierwszą w rodzinie HD 7000 kartę graficzną z serii FleX – Radeona HD 7950 chłodzonego

dwuwentylatorowym układem Dual-X. SAPPHIRE HD 7950 FleX oferuje wystarczająco dużą wydajność

do komfortowego grania w większość najnowszych produkcji w rozdzielczości 5760x1080 (przy wysokich/średnich

ustawieniach), umożliwiając jednocześnie podpięcie trzech standardowych monitorów z wyjściem DVI, bez użycia

aktywnych adapterów DisplayPort.

Kartę SAPPHIRE HD 7950 FleX wyposażono w 3 GB pamięci GDDR5. To właśnie tak duża ilość szybkiej pamięci

o szerokości magistrali wynoszącej 384-bit umożliwia swobodne korzystanie z trybu Eyefinity w grach. Warto

podkreślić, że w HD 7950 FleX podniesiono taktowanie rdzenia o 50 MHz w stosunku do podstawowej wersji firmy

SAPPHIRE, co dodatkowo przekłada się na wydajność. Po fabrycznym przetaktowaniu GPU, taktowania karty

wynoszą 860 MHz (rdzeń) i 1250 MHz (pamięć).

SAPPHIRE, tel. 12 294 75 99, www.sapphiretech.com

Dystrybutorzy:

AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl

ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl

ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

NTT SYSTEM, tel. 22 773 62 00, www.ntt.com.pl

03_Layout 1 12-06-12 09:22

mi, za pro jek to wa nie i pla no wa nie sie ci, kon tro -

lo wa nie na bie żą co jej sta nu czy au ten ty ka cję

użyt kow ni ków.

– Jak Pan oce nia, z per spek ty wy Aru by, pol -

ski ry nek? Czy zaj mu je on ja kieś szcze gól ne

miej sce w re gio nie?

– Z per spek ty wy dys try bu to ra ope ru ją ce go w re -

gio nie cen tral eastern eu ro pe, mo że my za uwa -

żyć wzrost za in te re so wa nia tą tech no lo gią.

Z na szych ob ser wa cji wy ni ka, że ry nek się jesz -

cze kon so li du je, ale wy ło ni ła się już czo łów ka

Z Bartłomiejem madejem,

TelecomuNIAcTIoN SoluTIoNS Group mANAGer w fIrmIe VerAcomp, roZmawia rafał janus.

– Czym wy róż nia ją się kor po ra cyj ne roz wią za -

nia bez prze wo do we ofe ro wa ne przez Aru bę?

– Dzi siej sze sie ci bez prze wo do we w uję ciu kor -

po ra cyj nym to nie tyl ko punkt do stę po wy lub

kil ka punk tów po łą czo nych ze so bą, aby dać do -

stęp do In ter ne tu na więk szym ob sza rze. Aru ba

Ne tworks, od lat je den z li de rów i in no wa to rów

ryn ku sie ci bez prze wo do wych, ofe ru je kom plet -

ne roz wią za nie. Skła da się na nie wie lo funk cyj ny

punkt do stę po wy, po zwa la ją cy na przy łą cze nie

pra cow ni ka na okre ślo nych pra wach do stę pu,

go ścia fir my z ogra ni cze niem praw oraz wszel -

kie go ro dza ju urzą dzeń mo bil nych i sta cjo nar -

nych. Kon tro ler lub kon tro le ry punk tów

do stę po wych od po wia da ją przede wszyst kim

za bez pie czeń stwo na ca łym ob sza rze po kry cia

sy gna łem, spraw ność po szcze gól nych punk tów

do stę po wych, kon tro lę pa sma, Qu ali ty of Se rvi -

ce na za da nych ob sza rach i wie le in nych. Nie -

odzow nym ele men tem dzi siej szych

bez prze wo do wych sie ci kor po ra cyj nych jest

opro gra mo wa nie, od po wia da ją ce, mię dzy in ny -

Innowacjew sieciach

veracomp_Layout 1 12-06-11 14:17

firm, któ re sta no wią o kie run kach roz wo ju.wspól na pra ca nad no wy mi pro to ko ła mi, jakcho ciaż by 802.11a/c, któ ry ła mie ba rie rę jed ne gogi ga bi ta, po ka zu je, że jest jesz cze prze strzeńdo za go spo da ro wa nia. oczy wi ście, za wsze ogra -ni cze niem bę dzie pa smo i ilość do stęp nych ka -na łów, ale tu taj ogrom ne po le do po pi su ma jąre gu la to rzy.– Jak Pan oce nia obec ną ofer tę Aru by? Co

no we go, in no wa cyj ne go w sto sun ku do kon -

ku ren cji je ste ście Pań stwo w sta nie za pro -

po no wać pol skim od bior com? Czy idą

za tym rów nież ja kieś uni kal ne war to ści dla

part ne rów?

– od no sząc się do ba dań gart ne ra, ale też do in -nych pu bli ka cji na ten te mat, nie spo sób nie za -uwa żyć, że aru ba ne tworks jest li de remin no wa cyj no ści w sie ciach bez prze wo do -wych 802.11x. Dzi siej sza ofer ta fir my sta wiana mo bil ność, ha sło „Pe ople mo ve. ne tworkmust fol low” sta je się nie ja ko mot tem prze wod -nim przy wpro wa dza niu no wych funk cjo nal no -ści. Dzi siaj wy gry wa ten, kto za pew niużyt kow ni ko wi swo bo dę dzia ła nia nie za leż nieod miej sca, w któ rym prze by wa, oraz nie zwy kleszyb ko do pa su je się do co raz to no wych po trzebte go użyt kow ni ka. ofer ta aru ba ne tworks jestprzede wszyst kim jed no rod na, za pew nia ska lo -wal ność i bez pie czeń stwo.w opar ciu o te trzy ele men ty – mo bil ność, ska -lo wal ność i bez pie czeń stwo – bu do wa na jest za -zwy czaj ofer ta. sta wia jąc na mo bil nośćw ob sza rach punk tu do stę po we go, kon tro le rai opro gra mo wa nia, sie ci opar te na roz wią za -niach aru ba ne tworks po zwa la ją na peł ną ob -słu gę użyt kow ni ków lo kal nych, jaki pra cu ją cych zdal nie, po za sie dzi bą fir my. ska lo wal ność jest za słu gą opro gra mo wa nia. Do -brze za pla no wa na sieć bez prze wo do wa to je denz ele men tów, ale opro gra mo wa nie po zwa la ją cena bie żą co śle dzić zmia ny w śro do wi sku pra cypunk tów do stę po wych to gwa ran cja ja ko ściświad czo nej usłu gi.bez pie czeń stwo to uni ka to we na dzień dzi siej szyszy fro wa nie, scen tra li zo wa ne na po zio mie kon -tro le ra, zin te gro wa ne z fi re wal lem i moż li wo ściąkon tro li Qos dla każ de go użyt kow ni ka. Do te godo łą czo no jesz cze sys te my wy kry wa nia i za po -bie ga nia wła ma niom. to wszyst ko czy ni pro -duk ty aru ba ne tworks wy jąt ko wy mi na ryn ku. na si par te rzy otrzy mu ją moż li wość szko le nia sięza rów no w na szym cen trum szko le nio wym(com pen dium), jak i bez po śred nio u pro du cen -ta, aby ich ofer ta skie ro wa na do klien ta by łakompletna i speł nia ła ich wszyst kie po trze by.obec nie pra cu je my z gru pą ści śle wy spe cja li zo -wa nych firm, któ rych do świad cze nie i zna jo -mość tech no lo gii jest ele men tem nie odzow nym

w pro ce sie in te gra cji. wraz ze wzro stem te gosek to ra ryn ku, a przede wszyst kim ze wzro stemudzia łów ryn ko wych aru ba ne tworks, suk ce -syw nie po więk sza my tę gru pę. sta wia myna otwar te tech no lo gicz nie fir my i nie ogra ni -cza my się do żad ne go z ryn ków wer ty kal nych,gdyż ta tech no lo gia pa su je do każ de go.– Ja ka jest ro la i za sto so wa nie sie ci Wi -Fi

w sie ciach fir mo wych?

– Pierw szym i głów nym za sto so wa niem sie ciwi -fi w sie ciach fir mo wych by ło za pew nie niepra cow ni ko wi mo bil no ści w ob rę bie za się gupunk tu do stę po we go. Pra cow nik mógł ko rzy -stać z za so bów in ter ne tu i in tra ne tu nie za leż nie,czy sie dział przy biur ku, czy był na spo tka niuw sa li kon fe ren cyj nej. z cza sem do da no moż li -wość po łą cze nia z urzą dze nia mi pe ry fe ryj ny mi,ta ki mi jak dru kar ka czy fax. fir mo we sie ci wi -fidzi siaj i w przy szło ści to nie ogra ni czo na prze -pływ ność i ogrom funk cjo nal no ści, jak choć byte le fo nia mo bil na (vo ice over wi -fi), wi de okon -fe ren cje (vi deo over wi -fi), usłu gi lo ka li za cji:

na te re nie fir my, ob sza ru po kry cia sy gna łem;iden ty fi ka cja: wie le urzą dzeń jed ne go użyt kow -ni ka (kom pu ter, ta blet, te le fon, smart fon, ska nerko dów, czyt nik kart); usłu ga by oD, sze ro ko ro -zu mia na mo bil ność.– Czy sie ci Wi -Fi na dal bę dą sto so wa ne tyl ko

w sa lach kon fe ren cyj nych, że by dać do stęp

do In ter ne tu go ściom, czy ra czej znaj dą

szer sze za sto so wa nia?

– sie ci go ścin ne to je den z ele men tów uzna wa -nych dzi siaj ja ko coś stan dar do we go, o ile po li -ty ka bez pie czeń stwa fir my na to po zwa la. te razza po mo cą te go me dium w sa lach kon fe ren cyj -nych dzie je się bar dzo wie le, cza sa mi użyt kow -nik nie zda je so bie na wet z te go spra wy.

użyt kow nik pa ne lu do ty ko we go znaj du ją ce gosię na sto le kon fe ren cyj nym, za je go po mo cąi przez sieć bez prze wo do wą ste ro wać mo żeoświe tle niem, kli ma ty za cją, ro le ta mi i za sło na miw oknach, rzut ni kiem mul ti me dial nym, ta bli cąin te rak tyw ną czy sys te mem wi de okon fe ren cyj -nym. sie ci bez prze wo do we już daw no wy szłyz sal kon fe ren cyj nych i są sze ro ko sto so wa new ob sza rach pro duk cyj nych firm. lo gi sty ka ma -ga zy no wa, na ba zie po łą cze nia tech no lo gii wi -fi i mo bil nych czyt ni ków ko dów kre sko -wych, wie lo krot nie spraw niej ope ru je na wiel -kich po wierzch niach czy to we wnątrzbu dyn ków, czy po za ni mi. sie ci bez prze wo do wesą ele men tem wy po sa że nia li nii pro duk cyj nych,za ich po mo cą od by wa się rów nież kon tro la ja -ko ści. tech no lo gia vo ice over wi -fi wy ko rzy sty -wa na jest wszę dzie tam, gdzie pra cow nik niejest ści śle zwią za ny ze swo im miej scem pra cy,jak w szpi ta lach, czę ści ad mi ni stra cji pu blicz neji na wyż szych uczel niach.– Ja kie są obec nie naj więk sze wy zwa nia

zwią za ne z wdra ża niem sie ci Wi -Fi?

– zno wu od wo łu jąc się do ha sła mo bil no ściużyt kow ni ków, tam cze ka ją na nas naj więk szewy zwa nia. Dzi siaj klien ci ocze ku ją do stę pudo in ter ne tu w każ dej chwi li, bez wzglę du na to,czy są w pra cy, czy w po dró ży. zwią za ne jest toz mno go ścią punk tów do stę po wych, któ re mo -gą po ja wić się w za się gu. moż li wość kon tro lo -wa nia, mo ni to ro wa nia i za rzą dza nia ni miz po zio mu jed ne go kon tro le ra to je den z atu tówroz wią za nia aru ba ne tworks. wy ma ga to jed -nak sze ro kiej wie dzy in te gra tor skiej, po zwa la ją -cej na ta kie za go spo da ro wa nie pa sma, któ re jestele men tem skoń czo nym i po li czal nym, abymak sy mal nie wy ko rzy stać po sia da ne za so by. – Ja kie są obec nie naj więk sze wy zwa nia

zwią za ne z bez pie czeń stwem sie ci Wi -Fi?

– aru ba ne tworks sta wia na bez pie czeń stwoi sta ra się chro nić sieć, sto su jąc uni ka to we ro dza -je za bez pie czeń, wśród któ rych trze ba wy mie nićwbu do wa ny fi re wall z uni kal nym po zio membez pie czeń stwa i Qos per użyt kow nik, scen tra li -zo wa ne szy fro wa nie, czy li ogra ni cze nie ry zy kapod słu chu, kom plek so we roz wią za nie iDs/iPs(sys te my wy kry wa nia i za po bie ga nia wła ma -niom), wbu do wa ny mo bil ny sys tem kon tro li do -stę pu nac (ne twork ac cess con trol) dlautrzy ma nia bez pie czeń stwa ca łej sie ci.wszy scy wie my, jak wiel kim wy zwa niem jestbez pie czeń stwo w sie ci. na dzi siaj sie ci bez prze -wo do we pra wi dło wo skon fi gu ro wa ne nie ustę -pu ją pod wzglę dem bez pie czeń stwa in nymsto so wa nym me diom. nie mniej jest to ele mentsta le kon tro lo wa ny i udo sko na la ny przez pro du -cen ta, aby za pew nić użyt kow ni kom mak si mumspo ko ju.

5wywiad

Dzisiejsza oferta firmy stawia

na mobilność, hasło „PeoPle move.

network must follow” staje się

niejako mottem PrzewoDnim

Przy wProwaDzaniu nowych

funkcjonalności. Dzisiaj wygrywa ten,

kto zaPewni użytkownikowi swoboDę

Działania niezależnie oD miejsca,

w którym Przebywa, oraz niezwykle

szybko DoPasuje się Do coraz to

nowych Potrzeb tego użytkownika.

veracomp_Layout 1 12-06-11 14:17

6 AKTuALNOśCI

ESET: nowe biznesowe rozwiązaniaESET zaprezentował program antywirusowy i antyspyware

ESET Endpoint Antivirus ‘NOD32’ oraz pakiet

bezpieczeństwa ESET Endpoint Security, wyposażony

dodatkowo w firewall, filtr antyspamowy oraz funkcję

filtrowania stron WWW.

Oba rozwiązania uzupełnia nowa konsola zarządzająca

ESET Remote Administrator 5.

Nowe rozwiązania biznesowe przeznaczone są dla firm

mających pięć lub więcej stacji roboczych i umożliwiają

centralne zarządzanie. Podobnie jak wszystkie

dotychczasowe rozwiązania firmy ESET, nowe programy są

bardzo lekkie i niemal nie wpływają na wydajność

chronionych stacji roboczych, przez co stanowią idealne

rozwiązanie zabezpieczające dla każdej firmy, niezależnie

od jej wielkości. Zarówno ESET Endpoint Antivirus

‘NOD32’ jak i ESET Endpoint Security zbudowano na bazie

znanego silnika skanującego firmy ESET oraz najnowszej

technologii reputacyjnej ESET Live Grid, działającej w

oparciu o chmurę. Dzięki ESET Live Grid skanowanie

komputera w poszukiwaniu wirusów realizowane jest

szybciej – pliki raz sprawdzone przez program są przy

kolejnych skanowaniach jedynie porównywane ze

wcześniejszym wzorcem.

DAGMA, tel. 32 259 11 00, www.dagma.com.pl

BLACK POINT: laserowe tonery do HPNa rynku pojawił nowy zestaw przeznaczony do popularnych

drukarek Laser Jet Hewlett-Packard.

Zestaw Black Pointa LCBPH31xA, przeznaczony do drukarek

HP LJ Pro CP 1025, LJ Pro 100 M175 i LJ Pro M275, zapewnia

oszczędności w porównaniu z tonerami producenta sprzętu.

Koszt wydruku spada z 17 do 12 groszy w czerni i z 21 do 15

groszy w kolorze (dane firmy Black Point). To opłacalność

większa o 30 proc., przy zachowaniu identycznej wydajności

co produkty HP. Wydajność czarnego tonera LCBPH310A

określono na poziomie 1200 stron, a kolorowego – 1000 stron.

Kartridże wyprodukowano w zgodzie z wytycznymi normy

ISO 19798:2007. Są objęte dożywotnią gwarancją na produkt

oraz na drukarkę, w której są używane.

BLACK POINT, 71 338 68 88, www.blackpoint.pl

Dystrybutor:


DELL: nowe komputerydla biznesuDell zaprezentował odświeżone portfolio laptopów

Latitude i komputerów stacjonarnych OptiPlex, które

charakteryzuje zainspirowane opiniami klientów

wzornictwo.

Latitude E6430s wyróżnia się nowym wyglądem, który

jest kompromisem między mobilnością a wydajnością

dzięki zastosowaniu ultralekkiej, 13,3-calowej obudowy,

w której umieszczono 14-calowy ekran.

Latitude E6230, E6330, E6430 oraz E6530 z odpowiednio

12,5-, 13,3-, 14- oraz 15,6-calowymi wyświetlaczami

zaprojektowano do wszechstronnych zastosowań –

oferują trwałość, wydajność i długi czas pracy na baterii,

a także wiele opcji łączności dzięki antenom i

opcjonalnym modemom do szerokopasmowego

Internetu.

DELL, tel. 22 579 59 99, www.dell.pl

Dystrybutor:


C

B

P

R

S

Pomoc techniczna:b

4

X

8

1

NETGEAR: pierwsze routery Wi-Fi 802.11acProducent jako pierwszy wprowadza na polski rynek dwa routery – R6300 oraz R6200 – działające w nowym

standardzie 802.11ac. Umożliwia on trzykrotnie szybszy transfer danych niż 802.11n.

Dwuzakresowy router NETGEAR R6300 oferuje gigabitową sieć bezprzewodową, pozostając jednocześnie

kompatybilnym z urządzeniami działającymi w systemie 802.11n. Jako jedyny router osiąga prędkość 450+1300

Mbps (dane producenta), natomiast drugi z modeli – R6200 – gwarantuje przesył danych w prędkości 300+867

Mbps. Oba urządzenia działają w technologii Dual Band, minimalizującej zakłócenia, a także poprawiającej

zasięg odbioru sygnału domowej lub firmowej sieci. Dostępna w obu routerach funkcja ReadySHARE umożliwia

podłączenie do nich dowolnego urządzenia z USB, a co za tym idzie zapewnia odtwarzanie lub przeglądanie

treści multimedialnych, drukowanie plików czy przesyłanie muzyki do dowolnego komputera, laptopa, iPada,

iPhone'a czy smartfona korzystającego z łącza internetowego. Liczba podłączonych do sieci wszystkich urządzeń

nie wpływa negatywnie na szybkość transferu. Nowy standard Wi-Fi 802.11ac zapewnia trzy razy większą

szybkość oraz wyjątkową stabilność sieci i siłę sygnału, także z uwzględnieniem urządzeń mobilnych.

NETGEAR, tel. 22 657 01 98, www.netgear.com.pl

Dystrybutorzy:

AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl


ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

VERACOMP, tel. 12 252 55 55, www.veracomp.pl

TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

4-5 produkty_Layout 1 12-06-11 14:13

PEŁNIA MOCY

Zamów 00 800 1214 138** lub kup online

* Ceny nie zawierają VAT (23%). Niniejszy materiał promocyjny nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Server XL 8: umowa zawierana na rok, cena obniżona o 50% obowiązuje przez pierwsze 6 miesięcy. W pozostałych miesiącach 599,90 zł/mies. Ogólne warunki handlowe i regulamin promocji dostępne na www.1and1.pl.

** Połączenie bezpłatne.

www.1and1.pl

TYLKO DO 30.06.2012

6 MIESIĘCY50% TANIEJ

Bezpieczeństwo:nowoczesne centra danych i uptime 99,9%

Prostota obsługi: panel Parallels® Plesk 10.4

Różnorodność:szeroki wybór systemów operacyjnych i parametrów

Szybkość: transfer bez limitu i przepustowość ponad 275 Gbit/s

Pomoc techniczna:bezpłatnie 24/7

SERVER XXL 32 CORE

2 x AMD Opteron™ 6272 (Interlagos)

2 x 16 rdzeni po 3,0 GHz(AMD Turbo Core)

64 GB ECC RAM

2400 GB RAID 6 6 x 600 SAS HDD

1999,90zł/mies.*

MAKSYMALNA WYDAJNOŚĆ32 RDZENI PROCESORA

SERWERY DEDYKOWANE NOWEJ GENERACJI

SERVERXL 8i

Intel®

Xeon® E3-1270

4 rdzenie (8 HT) po 3,8 GHz (Intel® Turbo Boost Technology 2.0)

24 GB ECC RAM

2000 GB RAID 1 2 x 2000 SATA HDD

799,90

KONFIGURACJA MARZEŃDLA FANÓW INTELA

zł/mies.*

SERVER XL 8

AMDOpteronTM 4274

8 rdzeni po 3,5 GHz(AMD Turbo Core)

16 GB ECC RAM

1500 GB RAID 12 x 1500 SATA HDD

299,95599,90,599,90

OPTYMALNE PARAMETRYTERAZ ZA PÓŁ CENY!

zł/mies.*

4-5 produkty_Layout 1 12-06-11 14:14

czujemy się na rynkubezpiecznie

Z Jarosławem sZawlisem, prezesem zarządu Insertu

i Bożeną sZawlis, wIceprezes zarządu spółkI,

roZmawia BarBara meJssner.

wywiad oko w oko_Layout 1 12-06-12 09:56

śmy�się�z imie�nia,�te�raz�to�jest�już�nie�moż�li�we.�Bo�że�na�Szaw�lis:�Jesz�cze�jed�na�rzecz,�za�tra�casię�ela�stycz�ność�i szyb�kość�dzia�ła�nia,�ale�zy�-sku�je�więk�szy�kom�fort.�Ta�ka�jest�ce�na�spo�ko�ju.�

– Na ryn ku In sERT jest po strze ga ny ja kofir ma, któ ra głów nie ofe ru je roz wią za niadla sek to ra MŚP i tu rap tem w 2009 ro kupo ja wia się pro dukt ERP Na vi reo. Czy rze -czy wi ście by ła ta ka po trze ba, że by miećwła sny pro dukt ERP, czy by ło to po dyk to -wa ne po trze ba mi ryn ku, czy wy ro sło ra -zem z przed się bior stwa mi, któ re uży wa łyPań stwa roz wią zań?Ja�ro�sław�Szaw�lis: I to,�i to.�za�cznij�my�od te�-go,�że�na�szym�pod�sta�wo�wym�ryn�kiem,�na któ�-rym�je�ste�śmy�sil�ni,�z któ�re�go�ma�my�naj�wię�cejprzy�cho�dów�i trud�no�nas�z te�go�ryn�ku�wy�-pchnąć,�jest�ry�nek�ma�łych�przed�się�biorstwi roz�wią�zań�pu�deł�ko�wych.�Jed�nak�czę�sto�fir�my,któ�re�ku�pu�ją�na�sze�opro�gra�mo�wa�nie,�sa�me�ro�-sną,�i pro�gra�my,�któ�re�do�tąd�speł�nia�ły�ichocze�ki�wa�nia,�sta�ją�się�dla�nich�po�wo�li�za cia�-sne,�fir�my�te�po�trze�bu�ją�cze�goś�wię�cej.�zda�rza�-li�się�też�ta�cy�klien�ci,�któ�rym�mó�wi�li�śmywprost:�to�nie�jest�pro�gram�dla�was,�jest�za ma�-ło�funk�cjo�nal�ny.�Po�trze�ba�opro�gra�mo�wa�niadla�śred�nich�firm�wy�kieł�ko�wa�ła�więc�wła�śnieze�stro�ny�klien�tów.�

– Wła śnie mi ja 20 lat od kąd In sERT dzia łana pol skim ryn ku. To ca ła epo ka w ofe ro -wa niu roz wią zań IT. W związ ku z ju bi le -uszem chcia łam za py tać o waż ne,prze ło mo we dla roz wo ju fir my mo men ty.Ja�ro�sław�Szaw�lis:Naj�więk�szym�suk�ce�sem�jestto,�że�fir�ma�sta�le�się�roz�wi�ja.�Na prze�strze�ni�latby�ło�wie�le�waż�nych�mo�men�tów,�nie�któ�rez nich�za�le�ża�ły�od nas,�in�ne�nie.�od cza�su�po�-wsta�nia�fir�my�In�sERT�przez�ca�ły�okres�jej�ist�-nie�nia�bar�dzo�istot�ne�by�ły�ko�lej�ne�pro�duk�tywpro�wa�dza�ne�na ry�nek,�po�cząw�szy�od apli�ka�-cji�ma�ga�zy�no�wych,�fi�nan�so�wo�-księ�go�wych,�na�-stęp�nie�ka�dro�wych,�póź�niej�wy�pusz�cze�niena ry�nek�pro�duk�tów�dla�sys�te�mu�win�dows,�ażpo pro�duk�ty�z li�nii�gT,�czy�li�ko�lej�nej�ge�ne�ra�cjina�szych�sys�te�mów,�i opro�gra�mo�wa�nie�dla�firmśred�nich.�w kra�ju�tak�że�wie�le�się�dzia�-ło�–�wpro�wa�dze�nie�po�dat�ku�VaT,�de�no�mi�na�-cja�zło�te�go,�za�mie�sza�nie�wo�kół�ro�ku 2000,wej�ście�do Unii�Eu�ro�pej�skiej.�wszyst�kie�teprze�ło�mo�we�dla�kra�jo�wej�go�spo�dar�ki�mo�men�-ty�wpły�wa�ły�tak�że�na nasz�biz�nes.�Bo�że�na�Szaw�lis: I by�ło�jesz�cze�in�ne�wy�da�rze�-nie�od nas�za�leż�ne,�czy�li�wej�ście�in�we�sto�-ra�–�Te�ty,�dziś�Uni�t4�–�któ�ry�ma 35�proc.udzia�łów�w na�szej�spół�ce.�To�był�do�bry�krok,bo�zmie�nił�po�strze�ga�nie�fir�my�In�sERT�na ryn�ku.Ja�ro�sław�Szaw�lis: Tak,�to�był�zde�cy�do�wa�niedo�bry�krok�z dwóch�po�wo�dów:�pierw�szy�jestoczy�wi�sty,�na�stą�pi�ło�do�fi�nan�so�wa�nie�In�sER�T-u.Przy czym,�jak�się�oka�za�ło,�to�do�fi�nan�so�wa�nienie�by�ło�nie�zbęd�ne�dla�na�sze�go�roz�wo�ju,�po�-nie�waż�ca�ły�czas�zwięk�sza�ły�się�na�sze�ob�ro�tyi kry�zys 2007�ro�ku�w na�szej�fir�mie�w ogó�le�byłnie�od�czu�wal�ny.�w związ�ku�z tym�środ�ki,�ja�kiepo�zy�ska�li�śmy�od Te�ty,�mo�że�my�roz�sąd�nie�in�-we�sto�wać.�Po dru�gie,�ma�my�te�raz�ta�ki�bez�-piecz�ny�bu�for�–�gdy�by�na ryn�ku�za�czę�ło�siędziać�coś�nie�do�bre�go,�nie�mu�si�my�się�nie�po�ko�-ić�o przy�szłość.�Bo�że�na�Szaw�lis:ale�wej�ście�Uni�t4�da�ło�rów�-nież�ta�ki�efekt,�że�od�waż�niej�się�za�cho�wu�je�myna ryn�ku,�pro�wa�dzi�my�du�że�in�we�sty�cje...Ja�ro�sław�Szaw�lis: Przy�jem�nie�mieć�za ple�ca�-mi�Uni�t4,�któ�ry�jest�ol�brzy�mią�kor�po�ra�cją,z ogrom�nym�ka�pi�ta�łem�i jed�no�cze�śnie�du�żąwie�dzą. I my�ślę,�że�wej�ście�naj�pierw�Te�-ty�–�spół�ki�gieł�do�wej,�któ�ra�by�ła�zo�bo�wią�za�nado pew�nych�za�cho�wań�–�a te�raz�Uni�t4(po prze�ję�ciu�Te�ty),�po�wo�du�je,�że�fir�ma�we�-wnętrz�nie�bar�dziej�się�for�ma�li�zu�je,�bar�dziejzmie�nia.�czy�to�do�brze?�Nie�wiem,�choć�tomu�sia�ło�kie�dyś�na�stą�pić,�jed�nak�są�też�pew�nerze�czy,�któ�re�po dro�dze�się�tra�ci.�fir�ma�li�czyobec�nie�oko�ło 170�osób.�kie�dyś�wszy�scy�zna�li�-

9oko�w�oko�

pi�cie�od In�sERT�-u,�to�ma�cie�roz�wią�za�niena dziś,�je�śli�ku�pi�cie�od nas,�to�ma�ciena dziś�i na ju�tro�–�i to�był�rów�nież�bo�dziec,któ�ry�nas�pchnął�w kie�run�ku�opro�gra�mo�wa�-nia�dla�śred�nich�firm,�a to�fak�tycz�nie�cał�-kiem�in�ny�ry�nek.�

– Czy jed nak Na vi reo nie by ło zbyt ry zy -kow nym pro jek tem? Na ryn ku du żo jestsys te mów ERP, w cza sie kry zy su na wetwiel kie kor po ra cje za czę ły przed sta wiaćswo je sys te my ja ko od po wied nie dla śred -nich firm, bo trze ba by ło gdzieś ten pro -dukt da lej sprze da wać. Kon ku ren cja więcsię po więk sza ła...Ja�ro�sław�Szaw�lis: To�ży�czę�im�wszyst�kie�gonaj�lep�sze�go.�Ry�nek�kor�po�ra�cji�to�zu�peł�nie�in�-ny�ry�nek.�Już�na�wet�nie�mó�wię�o sa�mych�ce�-nach,�ale�o po�dej�ściu�pro�du�cen�tówdo klien�ta.�zda�rza�ło�się�nie�raz,�że�roz�ma�wia�li�śmy�o ko�-ope�ra�cji�z du�ży�mi�pro�du�cen�ta�mi.�swe�gocza�su�mie�li�śmy�na�wet�pod�pi�sa�ną�umo�węz saP.�kor�po�ra�cje�jed�nak�nie�do koń�ca�ro�-zu�mie�ją,�że�za�rów�no�dla�nas,�jak�i dla�klien�-tów�ko�lo�sal�ną�wa�gę�ma�ce�na�pro�duk�tu�czyusłu�gi.�dla�nich�ty�siąc�zło�tych�to�nie�maldar�mo,�dla�ma�łej�pol�skiej�fir�my�ta�ki�ty�siączło�tych�mie�sięcz�nie�to�ce�na�za�po�ro�wa.�My

PRzyJEMNIE�MIEć�za PlEcaMI�UNIT4,�kTóRy�JEsT�olbRzyMIą

koRPoRacJą,�z ogRoMNyM�kaPITałEM�I JEdNoczEśNIE�dUżą

wIEdzą. I Myślę,�żE�wEJścIE�NaJPIERw�TETy�–�sPółkI�gIEłdowEJ,

kTóRa�była�zobowIązaNa�do PEwNych�zachowań�–�a TERaz

UNIT4�(Po PRzEJęcIU�TETy),�PowodUJE,�żE�fIRMa�wEwNęTRzNIE

baRdzIEJ�sIę�foRMalIzUJE,�baRdzIEJ�zMIENIa.

Jed�nak�od po�cząt�ku�mie�li�śmy�świa�do�mość,że�ry�nek�opro�gra�mo�wa�nia�dla�śred�nich�firmto�kom�plet�nie�in�ny�ry�nek�niż�ten,�na któ�-rym�do�tych�czas�się�ob�ra�ca�li�śmy,�po�cząw�szyod spo�so�bu�pi�sa�nia�apli�ka�cji,�po�przez�spo�-sób�ich�wdra�ża�nia,�po opie�kę�nad sie�ciąpart�ner�ską.�Nie�mie�li�śmy�na ryn�ku�dla�śred�-nich�przed�się�biorstw�na�praw�dę�żad�ne�go�do�-świad�cze�nia. I tu�nam�za�pew�ne�tro�chępo�mo�gła�Te�ta,�któ�ra�w tym�ob�sza�rze�po�ru�-sza�ła�się�spraw�nie.Bo�że�na�Szaw�lis: Nie�bez�zna�cze�nia�dlawpro�wa�dze�nia�pro�duk�tu�ERP�by�ło�też�to,�żebar�dzo�czę�sto�kon�ku�ren�cja�mó�wi�ła:�je�śli�ku�-

spo�ty�ka�my�się�z za�rzu�ta�mi,�że�abo�na�ment,czy�li�ak�tu�ali�za�cja�rocz�na,�za 250 zł�to�jestza dro�go.�Je�że�li�du�że�fir�my�mó�wią,�że�swo�jepro�gra�my�prze�nio�są�na ry�nek�ma�łych,�to�niedo koń�ca�moż�na�im�wie�rzyć.�Ja�nie�znamprzy�pad�ku,�że�by�to�się�uda�ło.�Na ryn�ku�ma�-łych�firm�du�ża�licz�ba�nad�pro�gra�mo�wychfunk�cjo�nal�no�ści,�ja�kie�ma�ją�te�więk�sze�sys�-te�my,�na�wet�do�sto�so�wa�ne�dla�mniej�sze�goryn�ku,�jest�zu�peł�nie�nie�po�trzeb�na.�Ma�łe�fir�-my�ma�ją�z tym�po pro�stu�pro�blem,�gdyżmu�szą�te�funk�cjo�nal�no�ści�jak�naj�bar�dziejogra�ni�czyć,�że�by�zwy�czaj�nie�nie�prze�szka�-dza�ły�im�w pra�cy.�


– Ilu jest obec nie klien tów Na vi reo? Czy

gros z nich to sta rzy klien ci In sERT -u, któ -

rzy ko rzy sta li już z Wa szych roz wią zań

wcze śniej?

Bo że na Szaw lis: moż na po wie dzieć, że jestpół na pół. W tej chwi li ma my 150 klien tóweRP. część z nich wy ro sła z na sze go opro gra -mo wa nia dla ma łych firm i prze cho dzi na tewięk sze sys te my, dru ga część to fir my, któ reszu ka ją opro gra mo wa nia na ryn ku. Bie rze myudział w róż nych prze tar gach, skła da my ofer tyi wy gry wa my z in ny mi.

– A je śli cho dzi o sieć part ner ską, czy są

part ne rzy spe cjal ni, de dy ko wa ni sprze da ży

pro duk tu Na vi reo?

Ja ro sław Szaw lis: zde cy do wa nie tak. Po nie -waż uzna li śmy, że opro gra mo wa nie dla ma -łych i śred nich firm to jed nak dwa róż neświa ty, pierw szą na szą my ślą by ło, aby re kru -to wać part ne rów spo za sie ci stan dar do wej. ła two jed nak nie po szło, efek ty by ły umiar ko -wa ne i dla te go wy szli śmy z ofer tą do na szychwła snych part ne rów. je śli chcą sprze da waćna vi reo, to mo gą to ro bić, ale mu szą speł niać

10

okre ślo ne wa run ki, przejść szko le nia, zdo -być ko niecz ne cer ty fi ka ty. Bo że na Szaw lis: część part ne rów sprze -da je, oczy wi ście, za rów no na vi reo, jaki gt. na to miast te sie ci nie po kry wa ją sięze so bą, bo nie mo gą się po kry wać, wy ma -ga ją róż nych kom pe ten cji, ob słu gu ją fir myin nej wiel ko ści.

– A ilu obec nie part ne rów sprze da je

Na vi reo?

Ja ro sław Szaw lis: oko ło 40 firm. mie li -śmy pe wien pro blem, bo po wsta ło py ta nie,ile rocz nie moż na sprze dać na vi reo. je śliprzyj mie my, że part ner ma śred nio rocz nieza ra biać 50 tys. zło tych na sys te mie, to wy -nik jest sła by i spo wo du je, że part ner do -cho dów po szu ka gdzie in dziej. dla te goz roz wi ja niem sie ci dla sa me go jej roz wo jutrze ba być dość ostroż nym, że by nie spo -wo do wać fru stra cji. z dru giej stro ny, sąpart ne rzy świet ni, któ rzy ro bią du żo wdro -żeń, tyl ko oni w pew nym mo men cie za czy -na ją al bo za py chać się ro bo tą, al bo, jakta kie tłu ste kar pie w sta wie, co raz wol niejpły wa ją, spo czy wa ją na lau rach, są za do -wo le ni z przy cho dów i wię cej wdro żeń imnie po trze ba, bo ma ją pie nią dze z opie kinad klien ta mi.Bo że na Szaw lis: Bo też jest ta ka praw da,że kie dy kil ku oso bo wy ze spół wdro że nio -wy ma trzech czy czte rech klien tów pra cu -ją cych z sys te mem, to bie żą ca pra ca z ni mipo chła nia bar dzo du żo cza su. je śli fir mawdro że nio wa nie za trud nia wię cej osób, topo pew nym cza sie na sy ci się ist nie ją cy miklien ta mi. z dru giej stro ny, jest coś ta kie -go, jak strach przed za trud nia niem no -wych pra cow ni ków, oba wa przed tym, żesię wy szko lą i za chwi lę bę dą sta no wićkon ku ren cję. to są pro ble my nie tyl ko na -sze, bo ry ka się z ni mi ca ły ry nek.

– A te raz po rzuć my na chwi lę wiel kie

fir my i wró ci my do tych ma łych. Chcia -

łam za py tać o opro gra mo wa nie w pu -

deł kach. Czy je go zmierzch jest już

bli sko? Ak tu ali za cje już się po bie ra

elek tro nicz nie, więc czy pu del ka od cho -

dzą do la mu sa?

Bo że na Szaw lis: mo że znik nie sa mo pu -deł ko, ale w du żej mie rze sa ma idea zo -sta je. Po bie ra nie opro gra mo wa nia czyje go ulep szeń to spra wa tech nicz na. Wiel -ka re wo lu cja się ja koś mo men tal nie niewy da rzy. Ja ro sław Szaw lis: tak, nie są dzę, by sta łosię to pręd ko. Przy wią za nie do cze goś, co

oko w oko

W tej chWili mamy

150 klientóW eRP. część

z nich WyRosła z naszego

oPRogRamoWania dla

małych fiRm i PRzechodzi

na te Większe systemy,

dRuga część to fiRmy,

któRe szukają

oPRogRamoWania

na Rynku. BieRzemy udział

W Różnych PRzetaRgach,

składamy ofeRty

i WygRyWamy z innymi.


jest ma te rial ne, co moż na wziąć do rę ki, jestu klien ta bar dzo moc no za ko rze nio ne. zwłasz -cza je śli mu si za pła cić. ca ły czas się za sta na -wia my w fir mie, czy ta ka try wial na rzecz, jakin struk cja opro gra mo wa nia, po win na byćna krąż ku, w sie ci czy mo że po win na jed nakpo zo stać pa pie ro wa, czy sto ma te rial na.Na pew no tra dy cyj na dys try bu cja znik nie, aleto po dob ne py ta nie, jak to, czy znik ną książ ki,choć to in ny ry nek. do ksią żek ma się bar dziejemo cjo nal ny sto su nek. Nie ma cze goś ta kie go,jak mój ulu bio ny pro gram ma ga zy no wy al bomój ulu bio ny pro gram f -k. jest jesz cze kwe -stia ak tu ali za cji, któ re wy mu sza ją pew ne za -cho wa nia klienc kie, przy zwy cza ja ją do nich.

– W 2011 ro ku de fi ni tyw nie za koń czy ło się

wspar cie dla opro gra mo wa nia pod DOS.

Czy spo wo do wa ło to zwyż kę sprze da ży

opro gra mo wa nia win dow so we go, czy

w za sa dzie to opro gra mo wa nie pra cu ją ce

pod sys te mem DOS by ło uży wa ne przez

bar dzo nie wie le firm?

Ja�ro�sław�Szaw�lis: je śli cho dzi o opro gra mo -wa nie fi nan so wo -księ go we, ma ga zy no we todos wspa nia le się spraw dzał, to był bar dzodo bry, sta bil ny sys tem. wy pi su jąc fak tu rę,księ gu jąc, uży wa się kla wia tu ry. mysz w za sa -dzie tu nie po ma ga. pro gra my ma ga zy no weczy f -k ob słu gu ją bar dzo czę sto lu dzie bezwyż sze go wy kształ ce nia, któ rym nad miar in -for ma cji prze szka dza. je śli po li czyć ilość bi tówna ekra nie gra ficz nym, to tak na praw dę jestich za du żo. trze ba uprasz czać wi dok, śro do -wi sko zna ko we wspa nia le to za ła twia ło. jed nak wszyst ko się zmie nia. No we kom pu te -ry nie ma ją już try bu, by od pa lić pro gramdos -owy, no i przy cho dzą też no wi lu dzie,któ rzy są już przy zwy cza je ni do win dow sa,na stą pi ła wy mia na po ko le nio wa.

– Ja kie są dal sze pla ny roz wo ju In sERT -u?

Czy po ja wią się no we pro duk ty?

Ja�ro�sław�Szaw�lis: Na ucze ni do świad cze -niem, sta ra my się nie mó wić o tym, cze gojesz cze nie ma. Bo�że�na�Szaw�lis: Na pew no się roz wi ja my,ale na na szym ryn ku do szło do sy tu acji, kie -dy fir my jak by ska mie nia ły, na sta wi ły sięna lo ka li za cję za chod nich pro duk tów, nieroz wi ja ją pro duk tów wła snych. my śmy za -wsze dba li o to, tak że roz ma wia jąc o wej ściuin we sto ra do fir my, że by nie do szło do sy tu -acji, kie dy fir ma za mie ra na da nym eta pieroz wo ju. Nie chcie li by śmy zo stać ku sto sza miwe wła snej fir mie. do pó ki bę dzie to od nasza le żeć, do pó ty za wsze bę dzie my na sta wie nipro ro zwo jo wo.

– Jesz cze py ta nie na te mat mod ne go ostat -

nio clo ud com pu tin gu. Wszy scy chcą

sprze da wać usłu gi w chmu rze, al bo już je

sprze da ją. Jak In sERT się usto sun ko wu je

do mo de lu chmu ry?

Ja�ro�sław�Szaw�lis: je śli się oka że, że sta nie się tomo del po wszech ny, nie ma żad ne go pro ble mu,że by na sze stan dar do we opro gra mo wa niesprze da wać w chmu rze. w ze szłym ro ku wpro -wa dzi li śmy abo na ment, któ ry jest ob słu gi wa nyprzez chmu rę. Nie mó wi my, że bę dzie my jużod pa lać opro gra mo wa nie fak tu ru ją ce, fi nan so -wo -księ go we czy ma ga zy no we w prze glą dar ce,bo to te raz nie ma sen su, bo na rzę dzia de sk to -po we są znacz nie lep sze do tych ce lów. być mo -że za 5 lat tech no lo gie de sk to po we za mrąi wszyst ko się prze nie sie do chmu ry. Bo�że�na�Szaw�lis:�Nasz klient jest bar dzo roz -sąd ny, wie, skąd po cho dzą je go zy ski, i trud nogo na ma wiać na rze czy, któ re są ład ne, atrak cyj -ne, na to miast eko no micz nie nie uza sad nio ne. Ja�ro�sław�Szaw�lis: ale apli ka cje clo udo wenie ko niecz nie są ta kie znów atrak cyj ne, je ślicho dzi o ich stro nę wi zu al ną i uży tecz ną.Nie są na pew no atrak cyj niej sze od te go, comy po tra fi my zro bić w tra dy cyj nych śro do -wi skach pro gra mi stycz nych.

11

Na pewNo się rozwijamy,

ale Na Naszym ryNku doszło

do sytuacji, kiedy firmy jakby

skamieNiały, Nastawiły się

Na lokalizację zachodNich

produktów, Nie rozwijają

produktów własNych. myśmy

zawsze dbali o to, także

rozmawiając o wejściu

iNwestora do firmy, żeby Nie

doszło do sytuacji, kiedy firma

zamiera Na daNym etapie

rozwoju. Nie chcielibyśmy

zostać kustoszami we własNej

firmie. dopóki będzie to od Nas

zależeć, dopóty zawsze

będziemy NastawieNi

prorozwojowo.


12

Standardowy CRMtakże wymaga dostosowania

MARCIN ZŁOCH

transakcji i tam, gdzie możliwe jestzidentyfikowanie danego kontrahenta.Najczęściej przedsiębiorcy decydują sięna inwestycję w oprogramowanie CRM, gdystruktura firmy rozrosła się na tyle, iżniezbędna staje się możliwość uzyskania

Według danych zebranych przezgłówny Urząd Statystyczny,w 2010 r. z systemów CRM

(z ang. Customer RelationshipManagement – zarządzanie relacjamiz klientem) korzystało ogółem 17 proc.polskich przedsiębiorstw i liczba ta rośnie.Programy CRM są używane główniedo zbierania i przechowywania informacjio klientach oraz do analizowana tychinformacji w celach marketingowych.Do podstawowych funkcji systemu CRMnależy usprawnienie obsługi klientana każdym etapie – przed, w trakciei po transakcji – oraz zapewnienie szybkiegodostępu do informacji każdemuużytkownikowi programu. System gromadzipełną historię kontaktów z klientem, ma teżmechanizmy ułatwiające szybkiewyszukiwanie potrzebnych informacji,dzięki czemu można staranniewyselekcjonować dowolną grupę z bazykontaktów, a następnie dostosować ofertęnawet do pojedynczych osób. – Oprogramowanie CRM jest rentownew przypadku przedsiębiorstw, w którychkontakt z klientem nie kończy się na etapie

jednolitego obrazu jej funkcjonowania jakocałości. Integracja wielu rozwiązań w jednopozwala uzyskać dostęp do spójnejinformacji i dzięki temu sprawniejzarządzać procesami w obrębie całegoprzedsiębiorstwa – twierdzi PrzemysławZygmunt, ekspert z firmy AC SOFTWARE.

DlA kAżDEgOJeszcze do niedawna systemy CRM byłyużywane tylko przez duże przedsiębiorstwa.Obecnie programy tego typu są skierowanerównież do małych i średnich firm, a tecoraz chętniej z nich korzystają. Co więcej,dostępne są pudełkowe programywspierające zarządzanie relacjamiz klientami. Można je kupić już za kilkasetzłotych, a zdarza się, że jedna licencjaumożliwia pracę na kilku stanowiskach.– Popularność tzw. pudełek wciąż rośniez uwagi na to, że w 99 proc. łatwiej jest użyćgotowy produkt i dostosować go do potrzebklienta niż budować nowe rozwiązanieod podstaw. Jednak nie można zapominać,że takie programy, jak nasz ProfitCRM, sąpudełkowe tylko w pewnym stopniu.Nabywając go, klient zyskuje gotowy,

Popularność CRM z pudełka rośnie z uwagi na to, że w 99 proc. łatwiej jest użyć gotowego

produktu i dostosować go do potrzeb klienta niż budować nowe rozwiązanie od podstaw.

oprogramowanie

crm_Layout 1 12-06-11 12:34

13

profesjonalny produkt, z którego może

korzystać już po jego zainstalowaniu. Nie

można jednak zapominać o tym, że

maksymalne wykorzystanie możliwości

systemu można osiągnąć jedynie

dostosowując go za pomocą szeregu opcji

konfiguracyjnych. W ten sposób przejawia

się jego elastyczność. Z uwagi na modułową

budowę istnieje możliwość przygotowania

modułów dedykowanych, czyli „uszytych

na miarę” wg zaleceń klienta – przekonuje

Przemysław Zygmunt.

Według doświadczeń producentów,

sprzedaż pudełkowych CRM rośnie.

– Wzrost następuje zwłaszcza w przypadku

małych firm, którym system do fakturowania

oraz Excel nie wystarczają już do obsługi

klientów na odpowiednio wysokim poziomie.

Potencjalni klienci przy pierwszym kontakcie

mają już zdefiniowane potrzeby i funkcje,

jakie system powinien spełniać. Wydają się

być bardziej świadomi swoich potrzeb oraz

możliwości systemów klasy CRM – zauważa

Andrzej Sędkowski z Clix Software.

PROStO i łAtWOPudełkowe CRM-y opłacają się zarówno

producentom, jak i ich odbiorcom.

Wdrożenie rozwiązania dedykowanego jest

budowaniem systemu od podstaw,

w związku z czym zawsze istnieje ryzyko

porażki. Na bazie doświadczenia

producentów powstało gotowe, uniwersalne

rozwiązanie w postaci „pudełek”, które

można zaadaptować w większości firm.

Rozwiązanie pudełkowe pozwala też

relatywnie szybko wdrożyć system i,

oczywiście, w grę wchodzą znacznie

mniejsze pieniądze.

– Systemy pudełkowe muszą

charakteryzować się prostotą, łatwością

w instalacji i obsłudze oraz elastycznością.

takie cechy programu umożliwiają dotarcie

do ogromnej grupy docelowej

i zaprezentowanie swojego programu bez

potrzeby osobistego kontaktu. Jest to

ogromna zaleta systemów pudełkowych.

Cykl sprzedaży systemu pudełkowego jest

zdecydowanie krótszy niż dużych systemów

wymagających wdrożenia. W przypadku

sprzedaży pudełkowej trudniej jest

klientowi zaoferować dodatkowe usługi

wdrożeniowe, gdyż nie są one wymagane

do uruchomienia aplikacji. Sprzedaż

pudełkowa wynika bardziej z charakteru

programu niż preferowanego modelu

sprzedaży – przekonuje Andrzej Sędkowski.

Przemysław zyGmunt

eksPert z firmy ac software

Pudełkowe CRM-y opłacają się zarówno

producentom, jak i ich odbiorcom. Wdrożenie

rozwiązania dedykowanego jest budowaniem

systemu od podstaw, w związku z czym zawsze

istnieje ryzyko porażki. Na bazie doświadczenia

producentów powstało gotowe, uniwersalne

rozwiązanie w postaci pudełek, które można

zaadaptować w większości firm.

Paweł Giziński

Dyrektor Działu ProDuktów Globalnych

saGe

Obecnie, w dobie wirtualizacji, coraz większego

znaczenia nabiera ochrona kapitału

klienckiego. Systemy CRM pozwalają chronić

i utrzymać w firmie klientów. Dostarczają też

informacji o ich rentowności, lojalności czy

preferencjach. Możliwość budowy

dostosowanego do struktury firmy systemu

dostępu do danych pozwala chronić ich

poufność i ograniczyć straty podczas rotacji

personelu.

Niezależnie od wielkości, w nowocześnie

zarządzanej firmie narzędzie CRM jest

niezbędne. Można dyskutować

zakresie i opłacalności wdrożenia. Często do

osiągnięcia poprawy wyników, nie jest

konieczne wdrażanie pełnej, bardzo złożonej

funkcjonalności dużych systemów CRM

wystarczy mniejsze i tańsze rozwiązanie,

pozwalające usprawnić organizację pracy,

przepływ informacji lub zdefiniowanie etapów

procesu sprzedaży.

crm_Layout 1 12-06-11 12:34

14 oprogramowanie

nisza�w�pudełkuWOJcIecH�URBAneK

na�polskim�rynku�działa�przynajmniej�kilkunastu�producentów�oferujących�wyspecjalizowane

oprogramowanie�w�wersji�pudełkowej.�czy�sprzedaż�niszowych�produktów�jest�dobrym�biznesem?�

Tan�dem,�e�-Kon�cept�czy�Ulis�ses�to�na�zwy,

któ�re�nie�wie�le�mó�wią�na�wet�oso�bom�bli�sko

zwią�za�nym�z ryn�kiem�in�for�ma�tycz�nym.

nie�co�wię�cej�o tych�fir�mach�mo�gą�po�wie�dzieć�ho�-

te�la�rze,�wła�ści�cie�le�wy�po�ży�czal�ni�sprzę�tu�bu�dow�la�-

ne�go�czy�za�kła�dy�pra�cy�chro�nio�nej.�

Wy�mie�nio�na�trój�ka�spe�cja�li�zu�je�się�w two�rze�niu

apli�ka�cji�dla�od�bior�ców�bran�żo�wych.�Tan�dem

ist�nie�je�od 1995�ro�ku.�Swój�pierw�szy�au�tor�ski

pro�gra�my�„Kom�pu�te�ro�wy�pod�ręcz�nik�ucznia”

opra�co�wał�dla�pla�có�wek�oświa�to�wych�oraz

uczniów�szkół�pod�sta�wo�wych.�Dwa�la�ta�póź�niej

na�stą�pił�zwrot,�fir�ma�prze�sta�wi�ła�się�na opro�gra�-

mo�wa�nie�dla�za�kła�dów�pra�cy�chro�nio�nej.�Po�mysł

oka�zał�się�strza�łem�w dzie�siąt�kę,�Tan�dem�na do�-

bre�za�do�mo�wił�się�w swo�jej�ni�szy.�–�Ten�seg�ment

po�dzie�lo�ny�jest�mię�dzy�kil�ku�gra�czy,�my�ob�słu�-

gu�je�my�głów�nie�fir�my�za�trud�nia�ją�ce�po�wy�żej�ty�-

sią�ca�pra�cow�ni�ków.�na�si�ry�wa�le�sprze�da�ją

pro�duk�ty�dla�mniej�szych�firm.�W cią�gu�ostat�nich

dwóch�lat�sprze�daż�apli�ka�cji�po�zo�sta�je�na usta�bi�-

li�zo�wa�nym�po�zio�mie�–�mó�wi�Je�rzy�Iskier�ka�z fir�-

my�Tan�dem.�Jak�po�jem�ny�jest�ten�seg�ment

ryn�ku?�licz�ba�za�kła�dów�pra�cy�chro�nio�nej�w Pol�-

sce�nie�znacz�nie�prze�kra�cza�dwa�ty�sią�ce,�do te�go

na�le�ży�do�dać�po�nad�dzie�sięć�ty�się�cy�firm�za�trud�-

nia�ją�cych�pra�cow�ni�ków�nie�peł�no�spraw�nych.�So�-

poc�ka�fir�ma�e�-Kon�cept,�pro�du�ku�ją�ca

opro�gra�mo�wa�nie�dla�ho�te�li,�ośrod�ków�wcza�so�-

wych�i sa�na�to�ryj�nych,�bie�rze�na cel�wszyst�kie

obiek�ty,�nie�za�leż�nie�od wiel�ko�ści.�Więk�si�i bar�-

dziej�wy�ma�ga�ją�cy�klien�ci�za�zwy�czaj�się�ga�ją

po za�awan�so�wa�ne�opro�gra�mo�wa�nie�

e�-Kon�cept.�z ko�lei�dla�ho�te�la�rzy�pro�wa�dzą�cych

mniej�sze�przy�byt�ki,�cze�ka�pu�deł�ko�wa�wer�sja�

MI�nI�Ho�tel.�za�wie�ra�ona�pod�sta�wo�we�funk�cjo�-

nal�no�ści,�umoż�li�wia�ją�ce�przyj�mo�wa�nie�re�zer�wa�-

cji,�a tak�że�roz�li�cze�nia�go�ści�w uprosz�czo�nej

for�mie.�Wa�lo�ry�te�go�roz�wią�za�nia�to�nie�wy�gó�ro�-

wa�na�ce�na – 750 zł�net�to�– i ła�twa�in�sta�la�cja.

znacz�nie�bo�gat�szym�port�fo�lio�niż�e�-Kon�cept�czy

Tan�dem�dys�po�nu�je�ka�li�ska�fir�ma�Uliss�es,�dzia�ła�-

ją�ca�od 1993�ro�ku�pod mar�ką�co�Mo�Tel.�Pu�deł�ko�-

we�apli�ka�cje�te�go�pro�du�cen�ta�re�ali�zu�ją�funk�cje

zwią�za�ne�z roz�li�cza�niem�wy�naj�mu�sprzę�tu�–�ma�-

szyn�bu�dow�la�nych,�rusz�to�wań�i sza�lun�ków,�sa�-

mo�cho�dów�czy�na�wet�ka�bin�Wc.�Ofer�tę

uzu�peł�nia�opro�gra�mo�wa�nie�roz�li�cza�ją�ce�usłu�gi

ser�wi�so�we,�np.�bla�char�sko�-la�kier�ni�cze,�za�rzą�dza�-

nie�ochro�ną�oraz�roz�li�cza�niem�pro�duk�cji.�–�na�-

szy�mi�klien�ta�mi�są�głów�nie�fir�my�zaj�mu�ją�ce�się

wy�naj�mem,�ser�wi�so�wa�niem�urzą�dzeń�i dzia�ły

BHP.�na�to�miast�bio�rąc�pod uwa�gę�wiel�kość�pod�-

mio�tów,�prze�wa�ża�ją�mi�kro�fir�my,�choć�rów�nież

ob�słu�gu�je�my�śred�nie�przed�się�bior�stwa�–�tłu�ma�-

czy�Ja�nusz�czar�kow�ski�z fir�my�Uliss�es.�

Pro�du�cent�li�czy,�że�do�trze�ze�swo�im�pro�duk�tem

rów�nież�do du�żych�od�bior�ców,�choć�więk�szość

ni�szo�wych�apli�ka�cji�z pu�deł�ka�tra�fia�głów�nie

do ma�łe�go�biz�ne�su.�Przy�kła�dy�moż�na�mno�-

żyć�–�opro�gra�mo�wa�nie�Ite�lix�dla�sa�lo�nów�ko�-

sme�tycz�nych�i fry�zjer�skich,�apli�ka�cja�KS�-AOW

fir�my�Kam�soft,�słu�żą�ca�do wspo�ma�ga�nia�co�-

dzien�nej�pra�cy�ap�te�ki,�czy�iGa�bi�net,�słu�żą�cy

do ob�słu�gi�ga�bi�ne�tów�le�kar�skich.

BlA�SKI I cIe�nIe nI�SzyRy�nek�apli�ka�cji�ni�szo�wych�po�zo�stał�chy�ba�ostat�-

nim�spo�koj�nym�za�kąt�kiem�w świe�cie�opro�gra�-

mo�wa�nia.�Pro�du�cen�ci�ma�ją�więk�szy�kom�fort

pra�cy�niż�do�staw�cy�opro�gra�mo�wa�nia�fi�nan�so�-

wo�-księ�go�we�go,�apli�ka�cji�biu�ro�wych�czy�gier.

nie�to�czą�wy�nisz�cza�ją�cej�woj�ny�ce�no�wej,�nie

mar�twią�się�zbyt�nio�eks�pan�sją�mo�de�lu�Sa�aS,�ob�-

cy�jest�im�pro�blem�pi�rac�twa.�za�le�ty�ni�szy�to�tak�-

że�moż�li�wość�roz�wi�ja�nia�in�dy�wi�du�al�nych

kon�tak�tów�z na�byw�ca�mi.�Dzię�ki�te�mu

producenci�po�tra�fią�opra�co�wać�pro�duk�ty�nie�mal

ide�al�nie�tra�fia�ją�ce�w gu�sta�klien�tów.�Pro�du�cent

nie�mu�si�też�wy�da�wać�du�żych�środ�ków�na pro�-

mo�cję�i re�kla�mę,�a do�tar�cie�do po�ten�cjal�ne�go

na�byw�cy�jest�sto�sun�ko�wo�ła�twe.�Praw�dzi�wa

idyl�la?�nie�do koń�ca.�Wą�ska�gru�pa�od�bior�ców

mo�że�być�po�waż�nym�pro�ble�mem,�zwłasz�cza

nisza_Layout 1 12-06-11 12:38

15

kie dy da ną bran żę do tknie kry zys. Ist nie je teżnie bez pie czeń stwo, że pro du cen ci stan dar do -we go opro gra mo wa nie znie chę cą część firmdo ku po wa nia spe cja li stycz nych apli ka cji. Zresz -tą ten pro ces już się roz po czął. – Opro gra mo wa -nie z li nii In sERT GT spraw dza się wy śmie ni ciew ol brzy miej więk szo ści branż. Głów nie dzię kina gro ma dze niu bar dzo du żej funk cjo nal no ści,któ ra roz ra sta ła się wraz z ko lej ny mi po trze ba miużyt kow ni ków. To sy tu acja po dob na do ko rzy -sta nia z Wor da czy Exce la. Więk szość użyt kow -ni ków ko rzy sta je dy nie z ma łej czę ścido stęp nych opcji tych sys te mów, jed nak w peł nipo kry wa ją cych ich po trze by – tłu ma czy To maszSo ko łow ski z In sERT SA.

RUSZ TO WA NIAI SA LO Ny PIęK NO śCI

Czy kry ty cy spe cja li stycz nych apli ka cji ma ją ra -cję? Nie do koń ca. Każ dy przed się bior ca ma

spe cy ficz ne po trze by i się ga po róż ne na rzę dzia.Nie ina czej jest w przy pad ku opro gra mo wa nia.W wie lu wy pad kach za sto so wa nie bran żo wejapli ka cji znaj du je uza sad nie nie. – Ope ra tor wpi -su ją cy da ne pra cow ni ka do sys te mu on -li ne po -trze bu je od 2 do 5 mi nut. Z wy ko rzy sta niemna szych apli ka cji czas wpro wa dza nia da nych ty -sią ca osób zaj mu je od 45 mi nut do 2 go dzin,w za leż no ści od po zio mu skom pli ko wa niastruk tu ry pła co wej – tłu ma czy Je rzy Iskier ka.Moż na za osz czę dzić czas, a cza sa mi pie nią dze.Przy ręcz nym wpi sy wa niu da nych do kom pu te -ra pra cow ni cy się czę sto my lą.– Za łóż my, że or gan kon tro l ny zja wia się po pię -ciu la tach i wy kry wa kil ka błę dów na ko rzyśćpra co daw cy. To wią że się z kar ny mi od set ka mi,ich wy so kość prze wyż szy war tość na sze go opro -gra mo wa nia – wy li cza Iskier ka. Opro gra mo wa -nie fir my Tan dem, po wią za ne z Płat ni kiem ZUS,po zwa la wy eli mi no wać po mył ki do mi ni mum.

Pro gra my Co Mo Tel oka zu ją się po moc ne m.in.przy roz li cza niu rusz to wań i sza lun ków.Na pod sta wie do ku men tów pro gram pre cy zyj -nie po ka zu je, z do kład no ścią do dnia, ile na każ -dej bu do wie jest rusz to wań i okre śla ichwar tość. Wszyst kie ru chy ma ga zy no we w cią gumie sią ca – do bie ra nia i zwro ty – pro gram re je -stru je i pre cy zyj nie wy li cza kosz ty za mie siąc.Pod sta wą roz li czeń mo że być pro cent od war to -ści, staw ka do bo wa lub ry czałt. Spe cja li stycz neopro gra mo wa nie co raz czę ściej znaj du je za sto -so wa nie w sa lo nach ko sme tycz nych i fry zjer -skich. Czy za kup te go ty pu apli ka cji to fa na be riewła ści cie li sa lo nów pięk no ści? Ro bert Grze gow -ski z fir my Ite lix prze ko nu je, że opro gra mo wa -nie przy no si sze reg ko rzy ści, m.in. po wia da miaklien tów o cze ka ją cej wi zy cie – za po śred nic -twem e -ma ila bądź SMS -a – kon tro lu je zu ży ciema te ria łów i roz li cze nia fi nan so we pra cow ni -ków czy re zer wu je wi zy ty przez In ter net.

GRZeGORZ KRZyŻANOWSKI

WłAśCICIeL fIRmy e-KONCept

Oprogramowanie Mini Hotel to tylko jeden z naszych produktów. Cały czas

pracujemy nad poprawą dystrybucji aplikacji. Sprzedajemy je za pośrednictwem

strony internetowej. Ale poszukujemy również partnerów. Maksymalna prowizja

dla partnerów wynosi 30 proc. Baza hoteli w Polsce mocno się rozwija, wciąż

powstają nowe obiekty. Myślę, że nasza aplikacja znajdzie szerokie zastosowanie,

zwłaszcza w pensjonatach czy mniejszych hotelach. E-Koncept stara się

dywersyfikować swoją działalność, stąd, oprócz oprogramowania, oferujemy

również systemy telefonii IP na bazie platformy Asterisk.

JANUSZ CZARKOWSKI

dyReKtOR ULISSeS

Rozliczanie wynajmu sprzętu budowlanego to proces pracochłonny.

Program CoMoTel radykalnie obniża koszty – w firmach rentalowych, ale

także u ich klientów. Jesteśmy przekonani, że program CoMoTel to

rewolucyjne i jednocześnie sprawdzone podejście do rozliczania sprzętu

na budowach, elementów, itp., i może znacznie ułatwić bieżące zarządzanie

wieloma budowami. Należy podkreślić fakt, że nasz program został

wyróżniony statuetką TOP BUILDER 2011 za najbardziej innowacyjny

produkt IT dla budownictwa.

nisza_Layout 1 12-06-11 12:39

na po czą tek oczy wi stość. Każ de no we

urzą dze nie pod łą cza ne do In ter ne tu

otrzy mu je ad res IP, a licz ba do stęp -

nych ad re sów w obec nie uży wa nym pro to -

ko le IPv4 zo sta ła nie mal wy czer pa na, choć

prze wi dzia no po nad 4 mi liar dy uni kal nych

ad re sów. We dług naj bar dziej opty mi stycz -

nych pro gnoz, ostat ni ad res zo sta nie przy -

zna ny w 2014 r. W związ ku z tym ko niecz nie

jest uzy ska nie no wej pu li ad re sów, czy li

przej ście na no wy pro to kół – IPv6.

– czym jest IPv6? Przede wszyst kim, to

po pro stu dłuż szy ad res. ozna cza to, że

wię cej urzą dzeń mo że ko rzy stać z do stę pu

do sie ci w tym sa mym cza sie. Dziś każ dy

z nas ma co naj mniej kil ka urzą dzeń IP

i w pra cy, i w do mu – za uwa ża Bar tosz Dzir -

ba, li der Ze spo łu Wspar cia Tech nicz ne go

Gru pa Tech no lo gicz na Pas sus.

no we ad re sy po wsta łe dzię ki IPv6 znaj du ją

za sto so wa nie w sys te mach na wi ga cji sa mo -

cho do wej, urzą dze niach prze my sło wych,

sys te mach trans por tu po łą czo nych

z In ter ne tem czy w urzą dze niach sie cio -

wych do użyt ku do mo we go, np. sys te mach

mul ti me dial nych.

– obec nie na wet te le wi zor czy lo dów ka łą -

czą się z sie cią i wy ma ga ją osob ne go ad re su.

Dziś ra dzi my so bie z tym przez pu le pry -

wat ne i trans la cję ad re sów. Ta jed nak czę sto

kom pli ku je kon fi gu ra cję, unie moż li wia lub

utrud nia dzia ła nie nie któ rych usług. IPv6

zli kwi du je te ogra ni cze nia. Każ dy bę dzie

miał pu blicz ny ad res, je że li tyl ko nie za -

cznie my ich mar no wać na ma so wą ska lę,

twier dząc, że jest ich tak du żo, że i tak wy -

star czy. a przy po mi nam, że po dob nie czy -

nio no z IPv4 – in for mu je Bar tosz Dzir ba.

No�we�wy�zwa�Nia

Zda niem Bar to sza Dzir by, nie wie le osób wie,

że IPv6 to tak że nie co uprosz czo ny na głó wek

czy wbu do wa ny me cha nizm bez pie czeń stwa.

Dziś wszy scy chcą uży wać VPn do za bez pie -

cze nia trans mi sji. Moż na po wie dzieć, że IPv6

ma wbu do wa ne te funk cje. We dług eks per tów,

IPv6 to nie uchron na przy szłość i wszy scy bę -

dzie my mu sie li się z nią zmie rzyć. czy dziś pa -

mię ta my jesz cze IPX? ra czej nie, po dob nie

mo że my za kil ka na ście lat mó wić o IPv4. Waż -

ne jest, że by przy go to wać swo ją sieć we wnętrz -

ną do IPv6 tak, aby za pe wien czas, gdy na si

ope ra to rzy bę dą już chęt nie da wa li do stęp

do sie ci z wy ko rzy sta niem IPv6, sieć dzia ła ła

w tym pro to ko le. Ina czej mo że my z dnia

na dzień zo stać od cię ci.

– na szym ce lem jest za chę ce nie wszyst kich

firm i in sty tu cji ko rzy sta ją cych z In ter ne tu

16 sieci

adres po nowemuMarcIn Złoch

IPv6 to ogromna szansa na wiele kontraktów dla resellerów i integratorów IT. Wymiana sprzętu,

oczywiście, będzie miała miejsce, jednak najprawdopodobniej nie na masową skalę.

telefonia ip_Layout 1 12-06-12 10:44

18 sieci

BarTosz dzirBa

lider zespołu wsparcia Technicznego

grupa Technologiczna passus

możemy łączyć się z internetem poprzez

tunele ipv6 oferowane przez jednego z wielu

brokerów. dzięki temu mogę wejść na

ipv6.google.com ze swojego laptopa. pytanie,

czy to mi coś daje poza wewnętrzną

satysfakcją? chyba nie – zasobów dostępnych

tylko po ipv6 nie jest zbyt dużo, a te dostępne

również po ipv4 nie pozwalają użytkownikom

odczuć różnicy.

Jan Magnuszewski

szef działu iT firMy koMpuTronik

pionierzy ruszyli

Nie chcemy być w przyszłości zaskakiwani,

dlatego podeszliśmy do tematu implementacji

ipv6 z wyprzedzeniem. komputronik jest

obecnie przygotowany, jeśli chodzi o ipv6,

głównie od strony dostępu przez klientów do

naszych zasobów. uruchomiliśmy ipv6 na

naszych serwerach www, więc teraz każdy,

kto ma na swoim komputerze poprawnie

skonfigurowaną adresację w wersji szóstej,

może odwiedzać naszą stronę także za

pomocą ipv6. Nasza korporacyjna poczta

także działa już na nowych adresach. testowo

uruchomiliśmy też adresację ipv6 w naszym

wewnętrznym laN-ie korporacyjnym,

pracownicy centrali mają swoje pecety

„ipv6 ready”, niebawem dołączą też salony.

– przej ście z ipv4 na ipv6 jest szan są za rob kuza rów no dla re sel le rów, jak i dla dys try bu to -rów. Nie po win ni śmy jed nak się spo dzie waćma so wej wy mia ny urzą dzeń. du ża częśćurzą dzeń sprze da nych w cią gu kil ku ostat -nich lat ma pod sta wo wą funk cjo nal ność ipv6lub jest sprzę to wo zop ty ma li zo wa na do ob -słu gi te go pro to ko łu po zak tu ali zo wa niuopro gra mo wa nia. ko niecz ność wy mia nysprzę tu mo że się oka zać nie unik nio naw przy pad ku po trze by wy ko rzy sta nia bar -

dziej za awan so wa nej funk cjo nal no ści ipv6.Na le ży rów nież pa mię tać, że mi gra cjado ipv6 jest roz ło żo na na eta py. Nie do tkniewięc wszyst kich klien tów jed no cze śnie i niewy ge ne ru je po trze by ma so wej wy mia nyurzą dzeń w krót kim okre sie cza su – in for -mu je ma ciej mi ku łow ski.jed nak fir my zaj mu ją ce się opty ma li za cjąsie ci po dej mu ją dzia ła nia ma ją ce na ce lupo zy ska nie kon trak tów.– sta ra my się edu ko wać klien tów w za kre siepo ten cjal nych ko rzy ści, jak rów nież ewen tu -al nych za gro żeń przy uru cha mia niu ipv6,a tak że su ge ro wać choć by we wnętrz ną mi -gra cję, za nim ry nek, czy li m.in. ope ra to rzy,nie po zo sta wi in ne go wy bo ru i wy śru bu je do -stęp ność i kosz ty ta kich usług – prze ko nu jebar tosz dzir ba.

do pod ję cia kro ków nie zbęd nych do po myśl -ne go przej ścia na tech no lo gię ipv6. przy kła -do wo, na sza fir ma bie rze udział w świa to wymdniu ipv6 – glo bal nym wy da rze niu, ma ją cymzwięk szyć świa do mość ko niecz no ści przej ściaz tech no lo gii ipv4 na ipv6. pro wa dzi my tak żeak cję in for ma cyj ną oraz za chę ca my klien tówdo sto so wa nia pro duk tów wy po sa żo nych w me cha ni zmy ob słu gi ipv6, by by li przy -go to wa ni do przej ścia na ten stan dard – in -for mu je ma ciej mi ku łow ski, bu si nessde ve lop ment ma na ger w d -link pol ska.dzia ła nia edu ka cyj ne są nie zbęd ne, gdyż,zda niem bar to sza dzir by, ry nek nie jestświa dom nie uchron no ści zmian. dla cze go?od wie lu lat mó wi się, że pu la ad re sów ipv4się koń czy i po da je się ko lej ne da ty jej wy -czer pa nia. ta kich dat, po dob nie jak dat koń -ca świa ta, prze ży li śmy już wie le.użyt kow ni kom wy da je się więc, że ko lej neda ty bę dą rów nie ma ło wia ry god ne i wie luz nich ba ga te li zu je erę ipv6. – Nie ste ty, roz mo wy z na szy mi klien ta mi – sąto za rów no ma łe fir my, jak i du że kor po ra -cje – nie na stra ja ją po zy tyw nie. więk szośćklien tów kwi tu je te mat ipv6 sło wa mi „na ra -zie nie, za in te re su je my się póź niej, jak ad re sysię wy czer pią” – twier dzi bar tosz dzir ba.

Szan�Sa�na kon�trak�ty

czy mi gra cja w stro nę ipv6 to szan sa za rob -ku dla re sel le rów, dys try bu to rów, czy na stą pima so wa wy mia na urzą dzeń? czo ło wi do -staw cy sprzę tu już od dłuż sze go cza su ofe ru -ją peł ne wspar cie ipv6. cza sem więcwy star czy uak tu al nie nie opro gra mo wa nia.Naj praw do po dob niej wy mia na sprzę tu fak -tycz nie bę dzie mia ła miej sce, jed nak niena ma so wą ska lę. ten pro ces nie ja ko nie -świa do mie to czy się już od daw na. jed naknie wąt pli wie ipv6 to ogrom na szan sana wie le kon trak tów dla in te gra to rów it.

NajważNiejsze ulepszeNia ipv6

– usprawNieNie zabezpieczeń

– uproszczoNe zarządzaNie siecią

– autokoNfiguracja

– wbudowaNy multicastiNg

– zwiększoNa mobilNość

– Nowe fuNkcje Qos– rozszerzoNe zarządzaNie adresami podsieci


dodatek_Layout 1 12-06-11 13:37

20

odkryć świat auto ID

rynek auto id

WoJCIeCH uRbANeK

sprze daż kom pu te rów przy no si co raz mniej -

sze pro fi ty, mar że ze sprze da ży pro duk tów sie -

cio wych spa da ją, a wiel kie kon cer ny IT

za chę ca ją do po dró ży w chmu ry. Nie bra ku je

opi nii, że pod nieb na wy pra wa dla nie jed ne go

re sel le ra mo że się skoń czyć ka ta stro fą. Mo że

za tem le piej po zo stać na zie mi? Tym bar dziej

że w świe cie IT ist nie ją jesz cze oa zy spo ko ju,

gdzie re sel le rzy nie to czą za cie kłej woj ny ce no -

wej. Nie mu szą też oba wiać się re wo lu cyj nych

zmian wpro wa dza nych przez gi gan tów zza

oce anu. Co wię cej, za ra bia ją przy zwo ite pie -

nią dze. brzmi nie wia ry god nie? być mo że. Nie -

mniej auto ID jest te go ży wym przy kła dem.

AuTo ID JesT NIe MAl Wszę DzIeAu to ma tycz na iden ty fi ka cja to pro ces sa mo czyn -

ne go zbie ra nia da nych o obiek cie, a na stęp nie

wpro wa dze nie ich do sys te mu kom pu te ro we go

bez in ge ren cji czło wie ka. Au to ma tycz na iden ty -

fi ka cja da nych obej mu je nie mal wszyst kie pro ce -

sy za cho dzą ce w przed się bior stwie – pro duk cję,

lo gi sty kę, han del, ana wet mar ke ting. Hi sto ria ID

jest dość dłu ga. Jej po cząt ki się ga ją lat 40. ubie -

głe go wie ku, kie dy to po ja wi ły się pierw sze ko dy

kre sko we. Ale no we ży cie w auto ID tchnę li dwaj

pro du cen ci – sym bol i ze bra Tech no lo gies.

Pierw szy z nich opra co wał la se ro wy czyt nik ko -

dów kre sko wych, zaś dru gi – tech no lo gię dru ko -

wa nia ter mo trans fe ro we go. o ile ze bra

Tech no lo gies do dziś ra dzi so bie do sko na le

na ryn ku, o ty le sym bol znik nął z ma py do staw -

ców. W2007 r. fir mę wchło nę ła Mo to ro la. Akwi -

zy cja wpły nę ła po zy tyw nie na roz wój ryn ku auto

ID. sym bol był pro du cen tem zna nym w świat ku

IT, acz kol wiek po za wą skim krę giem spe cja li stów

po zo sta wał fir mą ano ni mo wą. Mo to ro la swo ją

mar ką uwia ry god ni ła roz wią za nia auto ID, co

szyb ko zna la zło od zwier cie dle nie na ryn ku glo -

bal nym. Po sys te my auto ID naj czę ściej się ga ją

wkra jach cha rak te ry zu ją cych się wy so ki mi kosz -

ta mi pra cy. Pol ska nie na le ży dotej gru py państw,

nie mniej wkrót ce to mo że się zmie nić. – W Pol -

sce ry nek au to ma tycz nej iden ty fi ka cji ma ogrom -

ny po ten cjał. Aby osią gnąć po ziom sprze da ży

Auto ID jest dla wieluresellerów tajemniczym

lądem. Czy wartowyruszyć w nieznaną

podróż?

wNiem czech, mu siał by unas na stą pić250-pro -

cen to wy wzrost. Nie ste ty, wie le pol skich firm

nie do strze ga pre sji kon ku ren cyj nej. Wy cho dzą

z za ło że nia, że le piej za trud nić do dat ko we go

pra cow ni ka w ma ga zy nie, niż wdro żyć au -

to ID – tłu ma czy Pa weł Ja błoń ski zRRC Pol ska.

KoD KRe sKo Wybez KoN Ku ReN CJI

Au to ma tycz na iden ty fi ka cja mo że być prze -

pro wa dzo na na kil ka spo so bów. Naj czę ściej

wy ko rzy stu je się do te go ce lu ko dy kre sko -

we. Jest to kom bi na cja na stę pu ją cych po

so bie ja snych i ciem nych kre sek od zwier cia -

dla ją cych ciąg zna ków, mo gą to być cy fry, li -

te ry lub wszyst kie zna ki AsCII. Pa weł

Ja błoń ski sza cu je udział ko dów kre sko wych

w pro ce sie au to ma tycz nej iden ty fi ka cji

na oko ło 95 proc. Czym tłu ma czyć tę wiel ką

prze wa gę? – De cy du je eko no mia, to w tej

chwi li są naj tań sze roz wią za nia.

A w nie któ rych przy pad kach prak tycz niej -

sze. od czyt optycz ny mo że być ła two zwe -

ry fi ko wa ny przez czło wie ka, je śli urzą dze nie

nie sczy ta ko du, ka sjer ka wpi sze go ręcz nie.

W przy pad ku RFID jest to nie moż li we – wy -

ja śnia Pa weł Ja błoń ski. Do li sty za let ko dów

kre sko wych moż na do dać ła twość wy dru ku,

do brze opra co wa ną tech no lo gię od czy tu

oraz od po wied nio zde fi nio wa ne stan dar dy.

Naj więk szą po pu lar no ścią cie szy się kod ty pu

uPC i eAN -13, funk cjo nu ją cy już od 38 lat,

apierw szym pro duk tem ozna czo nym jed no -

wy mia ro wym ko dem kre sko wym by ła... gu -

ma do żu cia Wri gley’s. W Pol sce ko dy

po ja wi ły się na po cząt ku lat 90., wów czas

przy stą pi li śmy doIA NA – Mię dzy na ro do we -

go sto wa rzy sze nia Ko do wa nia To wa rów. Al -

ter na ty wą dla ko dów kre sko wych jest

tech no lo gia RFID, wy ko rzy stu ją ca do iden -

ty fi ka cji obiek tu fa le ra dio we. odco naj mniej

kil ku lat mó wi się o niej ja ko wiel kiej na dziei

ryn ku auto ID. Jak do tej po ry, nie speł nio nej.

Wpraw dzie po ja wia ją się cie ka we pro jek ty

wy ko rzy stu ją ce RFID, ale to wciąż kro pla


21

wmo rzu. – Part ne rzy han dlo wi RRC za an ga żo wa -ni w ry nek auto ID nie kwa pią się do wdro żeńopar tych naRFID. Po wód jest pro za icz ny – za zwy -czaj uzy ska ne pro fi ty są nie ade kwat ne do po nie -sio nych na kła dów – za uwa ża Pa weł Ja błoń ski.W kon tek ście RFID czę sto wspo mi na się o tech -no lo gii zbli że nio wej NFC. To bar dzo per spek ty -wicz ny ry nek, nie mniej re sel le rzy, ze wzglę duna je go spe cy fi kę, ra czej nie znaj dą tu taj dla sie biemiej sca. Pro du cen ci ofe ru ją też roz wią za nia łą czą -ce dwie for my od czy tu: kod kre sko wy oraz RFID,tzw. In lay. To ety kie ta pa pie ro wa, w środ ku któ rejumiesz czo na jest an te na, pro ce sor i pa mięć. Alehy bry dy, jak na ra zie, nie pod bi ły ryn ku. Bar dzocie ka wą kon cep cję – iden ty fi ka cję na pod sta wiezdjęć – pro po nu je fir ma Da ta lo gic. Te go ty pu roz wią za nia moż na zo ba czyć na fil mach kry mi -nal nych. Ale czy przyj mą się w han dlu? Nie wy -klu czo ne, choć na prze szko dzie sto ją ba rie ryeko no micz ne. Sys tem wy ma ga za sto so wa niawięk szej ilo ści pa mię ci, sil niej szych pro ce so rówi ser we rów, a to kosz tu je. Swo je go ro dza ju cie ka -wost ką jest iden ty fi ka cja opar ta na ste ro wa niugło sem. Bar dzo do bry sys tem roz po zna wa nia ko -mend wy da wa nych w ję zy ku pol skim opra co wa listu den ci z Po li tech ni ki Gdań skiej. Tech no lo giajest już go to wa, ale nie cie szy się zbyt du żym za -in te re so wa niem.

KOD W DWóCh Wy MIA RAChJed no wy mia ro we ko dy kre sko we zro bi ły praw dzi -wą fu ro rę. Ich suk ces ma ją po wtó rzyć ko dy dwu -wy mia ro we. Wnaj bliż szej przy szło ści nie za stą piąjed nak swo ich pro to pla stów. Ko dy jed no wy mia -ro we są nie za stą pio ne w przy pad ku ko do wa nianu me rów se ryj nych czy in dek sów ma te ria ło wych.Da ne w ko dzie dwu wy mia ro wym są za ko do wa new kie run ku po zio mym i pio no wym, zaś w jed no -wy mia ro wym – tyl ko w jed nym kie run ku. W re -zul ta cie ko dy dwu wy mia ro we po zwa la jąpo mie ścić wię cej in for ma cji. Za ich po mo cą moż -na ko do wać fak tu rę, ca ły list prze wo zo wy, zdję cielub na wet dźwięk. Są też bar dziej od por nenauszko dze nia. Za im ple men to wa ny me cha nizmko rek cji błę dów umoż li wia po praw ne od czy ta nieko du2D, je śli uszko dze nie nie prze kra cza50 proc.Mi chał Grzy bow ski z RRC zwra ca uwa gę na roz -wój urzą dzeń do od czy tu ko dów dwu wy mia ro -wych. – Nie gdyś od czyt ko du dwu wy mia ro we gotrwał 10 se kund, dziś urzą dze nia ska nu ją kod 2Drów nie szyb ko, jak 1D. Tech no lo gicz na ba rie ra zo -sta ła prze ła ma na – mó wi. Nie ste ty, ce na ska ne raprze zna czo ne go doko du jed no wy mia ro we go wy -no si oko ło 65 eu ro, a do dwu wy mia ro we go aż 200eu ro. Nie mniej pro du cen ci wi dzą przy szłość ko -du 2D w ja snych bar wach. – Re ali zu je my co razwię cej pro jek tów, za zwy czaj są to cie ka we wdro że -

nia. Jed nym z przy kła dów mo że być od czyt ko duz do wo du re je stra cyj ne go. Pod czas wy ku pu po li -sy ubez pie cze nio wej nie trze ba prze pi sy wać da -nych, wy star czy tyl ko sczy tać kod. To ry nek, któ ryro śnie w szyb kim tem pie, co po ka zu je licz basprze da wa nych ska ne rów 2D oraz ima ge -rów – mó wi Ol ga Kryst kie wicz -La to szek z Mo to -ro li. VDC Re se arch prze wi du je, że w cią gunaj bliż szych czte rech lat dwu wy mia ro we czyt ni kiko dów kre sko wych zwięk szą swój udział w ryn kuEMEA o po nad 30 proc.

TRUD NE PO CZąT KIRRC jest dys try bu to rem, któ ry już od kil ku na stulat kon se kwent nie sta wia na auto ID. Po cząt ki nie

by ły ła twe. – Jesz cze dzie sięć lat te mu by ło sie demfirm, któ re wdra ża ły roz wią za nia auto ID i sprze -da wa ły te go ty pu roz wią za nia – wspo mi na PawełJa błoń ski. Dziś sprze da je je oko ło 300 re sel le rów.Są to naj czę ściej fir my zaj mu ją ce się wdro że nia miapli ka cji, kas fi skal nych czy sys te mów ban ko wych.Auto ID jest dla nich ko lej nym ele men tem ofer tywdro że nio wej. Wej ście w ten seg ment ryn ku niejest ła twe. Wie lu po ten cjal nych di le rów od stra sza -ją ce ny roz wią zań. Zwy kły no te bo ok kosz tu je oko -ło 2 ty się cy, a za kom pu ter Mo to ro li trze baza pła cić po nad dwa ra zy ty le. Nie wszy scy ro zu -mie ją, że kom pu te ry wy ko rzy sty wa ne w au to ma -tycz nej iden ty fi ka cji pra cu ją w trud nychwa run kach. Ich kon struk cja za pew nia du żą od -por ność na uszko dze nia, ma ją wy so ki sto pieńszczel no ści i gwa ran tu ją mi ni mal ny czas prze sto -jów. Zresz tą, po dob nie jest zdru kar ka mi. W jednejz firm produkujących wyposażenie dlasamochodów nakoń cu li nii pro duk cyj nej stoi dru -kar ka Ze bra z se rii XiIII. Pra cu je bez ob słu go woprzez 24 go dzi ny, 7 dni w ty go dniu. Ce na te gourzą dze nia prze kra cza kil ka na ście ty się cy zło tych.Fir ma po słu cha ła di le ra i wy bra ła naj droż szy mo -del. Dla cze go? Chwi lo wy prze stój kosz to wał byznacz nie wię cej niż pie nią dze za in we sto wa new sprzęt. Ten przy kład po ka zu je od po wie dzial -ność spo czy wa ją cą na re sel le rze. O ile klien to wimoż na za ofe ro wać tań szy ser wer, co nie wpły niena funk cjo no wa nie przed się bior stwa, o ty lewprzy pad ku roz wią zań prze zna czo nych doau to -ma tycz nej iden ty fi ka cji przy do bo rze pro duk tówtrze ba wy ka zać się du żą ostroż no ścią. Tu taj sys -tem mu si dzia łać, prze rwa pa ra li żu je pra cę ma ga -zy nu, nie moż ność wy da nia to wa ru, itp., a toge ne ru je wy so kie kosz ty. Au to ma tycz na iden ty fi ka cja to szan sa dla re sel le -rów po szu ku ją cych no wych źró deł przy cho dów.Czy war to się an ga żo wać? Auto ID wkra cza dono -wych ob sza rów: edu ka cji, in sty tu cji rzą do wych czyopie ki zdro wot nej. Mrzon ki? Nie zu peł nie. Już dziśw Ma ło pol sce le karz po go to wia za opa trzo ny jestw pod ręcz ny kom pu ter, do któ re go wpro wa dzada ne do ty czą ce pa cjen ta. Kie dy cho ry tra fiado szpi ta la, in for ma cje o je go sta nie zdro wia jużznaj du ją się namiej scu. Wkrót ce wPol sce za cznieobo wią zy wać dy rek ty wa Unii Eu ro pej skiej o zna -ko wa niu cho rych za po mo cą ko dów, bo wiem da -ne pa cjen ta nie mo gą być jaw ne i wi siećna szpi tal nym łóż ku. In ny pro jekt do ty czy stwo -rze nia pro gra mu ka ta ster, co wią że się ze zdo by -wa niem in for ma cji w te re nie. W tym przy pad kurów nież nie obej dzie się bez sys te mów do au to -ma tycz nej iden ty fi ka cji. Przy kła dy moż na mno -żyć. Dla te go war to już dziś zdo by wać pierw szeszli fy. Naj więk sze pro fi ty przy pad ną do świad czo -nym gra czom.

ryneK autO id

Olga KrystKiewicz-latOszeK

seniOr channel accOunt Manager,

MOtOrOla sOlutiOns

Motorola ma silną pozycję na polskim rynku

auto ID. Duże znaczenie miał fakt, iż jako

pierwsi pojawiliśmy się w Polsce. Możemy

pochwalić się wysoką penetracją rynku handlu

detalicznego. Jesteśmy liderem na rynku firm

kurierskich. Bardzo dużą popularnością cieszą

się zwłaszcza nasze terminale mobilne, co

należy tłumaczyć ich funkcjonalnością.

Urządzenia, oprócz tego, że są wyposażone

w czytnik kodów kreskowych, realizują szereg

innych czynności wykonywanych przez

przedstawicieli handlowych w terenie, np.

geolokację trasy. Terminale mają też system

operacyjny pozwalający na wykonywanie

określonych zadań.


22

RFID – w cieniu kodu kreskowego

WOjCIeCh URBANek

RFID wkracza niepostrzeżenie do naszego życia. Zastosowanie

radiowych systemów identyfikacji radiowej przyspiesza i ułatwia

niektóre procesy. Ale wciąż pozostaje technologią niszową.

W li sto pa dzie ubie głe go ro ku od szedł Char -

les Wal ton, na zy wa ny oj cem RFID. Ame ry -

ka nin uzy skał kil ka dzie siąt pa ten tów

na roz wią za nia bez prze wo do we, m.in. otwie -

ra nie drzwi za po mo cą kar ty zbli że nio wej.

Wy na laz ki przy nio sły Wal to no wi sła wę i...

mi lio ny do la rów. Ale co bę dzie da lej z je go

dziec kiem? Z ryn ku do cie ra ją sprzecz ne in -

for ma cje. Nie któ rzy za chwa la ją za le ty tech -

no lo gii i wró żą jej świe tla ną przy szłość. In ni

mó wią, że na za wsze po zo sta nie roz wią za -

niem ni szo wym. Sys te my ra dio wej iden ty fi -

ka cji tra fi ły do wiel kich sie ci han dlo wych,

ad mi ni stra cji, me dy cy ny, woj sko wo ści i uto -

ro wa ły dro gę do roz wo ju ko mu ni ka cji krót -

kie go za się gu NFC. We dług da nych ABI

Re se arch, w 2010 ro ku glo bal ny ry nek RFID

był wart 5,3 mi liar da do la rów. Pro gno zy do ty -

czą ce dal sze go roz wo ju są dość opty mi stycz -

ne, ana li ty cy prze wi du ją, że w roku 2013

war tość ryn ku prze kro czy 9 mi liar dów do la -

rów. RFID bar dzo szyb ko wkra cza do no wych

ob sza rów ży cia, choć prze cięt ny kon su ment

zda je się te go nie do strze gać. W ba da niu TNS

Pen tor, prze pro wa dzo nym na zle ce nie fir -

my ID Block Sys tems, mniej niż 3 pro cent Po -

la ków de kla ru je po sia da nie pasz por tu

bio me trycz ne go, wy ko rzy stu ją ce go zbli że -

nio wą tech no lo gię RFID. Tym cza sem

MSWiA od po ło wy paź dzier ni ka 2006 ro ku

wy dało już po nad 6 mi lio nów ta kich do ku -

men tów.

rynek auto id

Paweł widacki auto id SyStem engineer

[email protected]

tel. 22 549 74 46

Fo

t. M

arek

Zaw

adk

a/O

ut

of

Bo

x P

ho

tos


23

TA�GI nA�DA�ją RyTMTem�po�ada�pta�cji�tech�no�lo�gii�RFID�wy�zna�cza�ją

ce�ny�mi�kro�sko�pij�nych�ukła�dów�elek�tro�nicz�nych.

choć�wostat�nich�la�tach�wy�raź�nie�spa�dły,�trud�no

mó�wić�o eks�pan�sji�RFID.�Spe�cja�li�ści�wy�li�cza�ją,�że

na�stą�pi� ona� z chwi�lą,� kie�dy� ce�na� pa�syw�ne�go

znacz�ni�ka�(ta�gu)�RFID�zbli�ży�się�do 0,05�dol.�Ile

bra�ku�je,�że�by�osią�gnąć�ma�gicz�ny�pu�łap?�ce�ny

ukła�dów�RFID�są�moc�no�zróż�ni�co�wa�ne.�Wprzy�-

pad�ku�naj�tań�szych�znacz�ni�ków�pa�syw�nych�wa�-

ha�ją�się�od0,11-0,15�dol.�za sztu�kę.�na�to�miast�ta�gi

pa�syw�ne,�wy�ko�rzy�sty�wa�ne�wprze�my�śle�cięż�kim

czy�lot�nic�twie,�osią�ga�ją�ce�ny�3-5�dol.�To�i tak�nie�-

wie�le�w po�rów�na�niu�ze�znacz�ni�ka�mi�ak�tyw�ny�-

mi,� gdzie� ce�ny� roz�po�czy�na�ją� się� od 25� dol.

za sztu�kę.�Skąd�bio�rą�się�tak�du�że�dys�pro�por�cje?

Znacz�ni�ki�pa�syw�ne�są�mniej�od�por�ne�na za�kłó�-

ce�nia�i ma�ją�krót�szy�za�sięg.�naj�po�pu�lar�niej�sze�

ta�gi,�wy�ko�rzy�stu�ją�ce�czę�sto�tli�wość 125�khz,�po�-

zwa�la�ją�na od�czyt�da�nych�z od�le�gło�ści�nie�więk�-

szej�niż 0,5�m.�Ale�te�go�ty�pu�ukła�dy�ma�ją�też

kil�ka�za�let:�mi�nia�tu�ro�we�wy�mia�ry 0,4x0,4�mm,

hi�ta�chi� uda�ło� się� wy�pro�du�ko�wać� na�wet

układ 0,05x0,05�mm,�mi�ni�mal�ną�wa�gę�oraz�dłu�-

gą�ży�wot�ność.�Znacz�ni�ki�pa�syw�ne�nie�ma�ją�też

wła�snej�ba�te�rii,�czer�piąc�ener�gię�z fal�ra�dio�wych.

Ich�sto�sun�ko�wo�ni�skie�ce�ny�spra�wia�ją,�że�znaj�-

du�ją�za�sto�so�wa�nie�ja�ko�za�mien�ni�ki�ko�dów�kre�-

sko�wych� i ety�kiet.� Moż�na� je� zna�leźć� m.in.

w pasz�por�tach�czy�książ�kach�le�żą�cych�na pół�-

kach�w eM�PI�kU.�Z ko�lei�spe�cy�fi�ka�znacz�ni�ków

ak�tyw�nych�pre�dys�po�nu�je�je�do za�rzą�dza�nia�flo�-

tą�trans�por�to�wą,�prze�wo�za�mi�ko�le�jo�wy�mi,�itp.

Ta�gi�ak�tyw�ne,�wprze�ci�wień�stwie�dopa�syw�nych,

ma�ją�wła�sne�źró�dło�za�si�la�nia.�Po�nad�to�po�sia�da�-

ją�więk�szą�pa�mięć,�le�piej�spi�su�ją�się�w śro�do�wi�-

skach� nie�sprzy�ja�ją�cych� fa�lom� ra�dio�wym,

prze�sy�ła�ją�da�ne�na od�le�głość�do 10�me�trów.�Ich

po�waż�nym�man�ka�men�tem,� oprócz� ce�ny,� jest

krót�ka�ży�wot�ność�–�2-10�lat.

RFID�SIę RoZ�PRZe�STRZe�nIARFID�zy�sku�je�uzna�nie�w sek�to�rze�trans�por�to�-

wo�-lo�gi�stycz�nym�oraz�w han�dlu�de�ta�licz�nym.

na sys�te�my�iden�ty�fi�ka�cji�ra�dio�wej�od kil�ku�lat

kon�se�kwent�nie�sta�wia�Wal�-Mart,�naj�więk�sza

sieć�su�per�mar�ke�tów�na świe�cie,�a od pew�ne�go

cza�su�rów�nież�Te�sco�iMe�tro�AG�–�wła�ści�ciel�Sa�-

tur�na,�Me�dia�Markt�czy�Me�tro�&�Ma�kro�cash

and�car�ry.�Ale�Pa�weł�ja�błoń�ski�z RRc�zwra�ca

uwa�gę,�że�znacz�ni�ki�RFID�po�ja�wia�ją�się�tyl�ko

na opa�ko�wa�niach�zbior�czych.�W sie�ciach�han�-

dlo�wych� wciąż� do�mi�nu�ją� ko�dy� kre�sko�we.�

Dla�cze�go�wiel�kie�sie�ci�wy�bie�ra�ją�RFID�do opa�-

ko�wań� zbior�czych?� –� In�te�li�gent�ne� znacz�ni�ki

po�zwa�la�ją�śle�dzić�dro�gę�to�wa�ru�od pro�du�cen�ta

do kon�su�men�ta.�To�uła�twia�i ogra�ni�cza�pra�ce

przy przyj�mo�wa�niu�i ma�ga�zy�no�wa�niu�pro�duk�-

tów�i za�bez�pie�cza�przed kra�dzie�żą�–�wy�li�cza

Ma�rio�la�chrza�now�ska�z So�fxtex�Da�ta.�To�masz

Dzi�de�czek� z Mo�to�ro�la� So�lu�tions� przy�ta�cza

przy�kład� pol�skiej� fir�my� pro�duk�cyj�nej,� któ�ra

dzię�ki� wdro�że�niu� tech�no�lo�gii� RFID� skró�ci�ła

czas�prze�pro�wa�dza�nia�re�ma�nen�tu�z kil�ku�dni

od pa�ru�go�dzin.�In�te�re�su�ją�cy�pro�jekt�zwią�za�ny

zRFID�roz�wi�ja�kon�sor�cjum�eU�RI�DI�ce.�je�go�ce�-

lem�jest�opra�co�wa�nie�tech�nicz�nych�za�ło�żeń�dla

in�fra�struk�tu�ry�po�zwa�la�ją�cej�efek�tyw�nie�za�rzą�-

dzać�trans�por�tem�i lo�gi�sty�ką�w eu�ro�pie.�Głów�-

nym�ko�or�dy�na�to�rem�jest�wło�ska�fir�ma�In�siel,

a jed�nym� z ak�tyw�nym� uczest�ni�ków� orac�le.

Prze�sył�ka�kom�pa�ty�bil�na�z sys�te�mem�eU�RI�DI�-

ce�bę�dzie�mo�gła�np.�in�for�mo�wać�o swo�im�sta�-

nie.� –� Przy�kła�dem� ob�ra�zu�ją�cym� ten� mo�del

in�for�ma�cji�mo�że�być�trans�port�żyw�no�ści,�in�for�-

mu�ją�cy�nadaw�cę�o dra�stycz�nym�wzro�ście�tem�-

pe�ra�tu�ry,�unie�moż�li�wia�ją�ym�do�sta�wę�wy�so�kiej

ja�ko�ści�to�wa�ru�do od�bior�cy�–�wy�ja�śnia�Ry�szard

Sty�czyń�ski�z orac�le�Pol�ska.�

Ta�gi�RFID�moż�na�zna�leźć�w wie�lu�cie�ka�wych

miej�scach,�m.in.�w słyn�nej�bi�blio�te�ce�Wa�ty�kań�-

skiej.�kon�ser�wa�tyw�ne�wła�dze�ko�ściel�ne�już�kil�-

ka�lat�te�mu�się�gnę�ły�po RFID,�aby�za�pa�no�wać

naddwo�ma�mi�lio�na�mi�ksią�żek�ima�nu�skryp�tów.

chi�py�RFID�umiesz�cza�ne�są�rów�nież�wbank�no�-

tach�do�la�ro�wych�oraz�eu�ro�–�o no�mi�na�le�po�wy�-

żej 20.� nie�któ�re� za�sto�so�wa�nia� sys�te�mów

iden�ty�fi�ka�cji�ra�dio�wej�bu�dzą�uza�sad�nio�ny�nie�po�-

kój.�knox�De�fen�ce�ofe�ru�je�znacz�ni�ki�o wiel�ko�ści

ziarn�ka�pia�sku,�któ�re�moż�na�roz�sy�pać�w do�wol�-

nie�wy�bra�nym�miej�scu.�Po co?�Mi�kro�chi�py�z ła�-

two�ścią� przy�kle�ja�ją� się� do bu�tów� i odzie�ży,

a ozna�ko�wa�na�oso�ba�sta�je�się�obiek�tem�wni�kli�-

wej�ob�ser�wa�cji.�

co�raz�czę�ściej�po�ja�wią�się�gło�sy,�że�RFID�otwie�-

ra�ogrom�ne�moż�li�wo�ści�w za�kre�sie�in�wi�gi�la�cji

oby�wa�te�li.�Pa�weł�ja�błoń�ski�nie�zga�dza�się�tą�opi�-

nią.�–�Lu�dzie�sa�mi�wy�zby�wa�ją�się�pry�wat�no�ści.

naj�lep�szym�przy�kła�dem�jest�Fa�ce�bo�ok,�gdzie�in�-

ter�nau�ci�re�la�cjo�nu�ją�swój�każ�dy�ruch,�a na�wet

my�śli�czy�na�strój.�RFID�nic�w tym�za�kre�sie�nie

zmie�ni�–�mó�wi.

już�wkrót�ce�tech�no�lo�gia�RFID,�a wła�ści�wie�jej

od�mia�na�nFc�znaj�dzie�sze�ro�kie�za�sto�so�wa�nie

w roz�wią�za�niach� kon�su�menc�kich.�na�stą�pi� to

wraz�z upo�wszech�nie�niem�się�te�le�fo�nów�wy�po�-

sa�żo�nych�wchi�py�nFc.�–�Wnaj�bliż�szej�per�spek�-

ty�wie� na�le�ży� ocze�ki�wać� roz�wo�ju� sys�te�mów

płat�no�ści�wy�ko�rzy�stu�ją�cych�tech�no�lo�gię�nFc,

a na�stęp�nie�roz�wo�ju�pro�gra�mów�ku�po�no�wych

i lo�jal�no�ścio�wych�oraz�prze�no�sze�nie�kart�do�stę�-

pu� na te�le�fon� ko�mór�ko�wy� z tech�no�lo�gią

nFc�–�pro�gno�zu�je�krzysz�tof�kry�szyn�z Al�ca�tel-

-Lu�cent.�jed�nak�roz�wią�za�nia�nFc�to�seg�ment,

w któ�rym�re�sel�le�rzy�nie�bę�dą�mieć�zbyt�wie�le

do po�wie�dze�nia.

� �

rynEK�AuTO�ID

TO�MASZ�DZI�DE�CZEKSTAr�SZy In�ży�nIEr wSpAr�CIA SprZE�DA�ży

w fIr�MIE MO�TO�rO�lA SO�lu�TIOnS

Tech�no�lo�gia�RFID�wy�ma�ga�wie�lu�ele�men�tów

skła�do�wych,�po�cho�dzą�cych�od róż�nych�pro�-

du�cen�tów.�Aby�te�go�ty�pu�roz�wią�za�nie�by�ło

kom�plet�ne,�po�trze�ba�np.�me�tek�ra�dio�wych

(ta�gów)�oraz�czyt�ni�ków,�któ�re�mu�szą�być�od�-

po�wied�nio�za�in�sta�lo�wa�ne,�pod�łą�czo�ne

i skon�fi�gu�ro�wa�ne.�Do te�go�do�cho�dzi�od�po�-

wied�nie�opro�gra�mo�wa�nie�oraz�ca�ły�pro�ces

ana�li�zy�przed�wdro�że�nio�wej.�Wdro�że�nia

RFID�to�bar�dzo�skom�pli�ko�wa�ne�pro�jek�ty,

któ�re�wy�ma�ga�ją�za�an�ga�żo�wa�nia�re�sel�le�ra

z od�po�wied�nią�wie�dzą�i umie�jęt�no�ścia�mi

tech�nicz�ny�mi.�Tak�więc�na wszyst�kich�eta�-

pach�pro�jek�tu,�w tym�na eta�pie�do�sta�wy

sprzę�tu,�tech�no�lo�gia�RFID�sta�no�wi�po�ten�cjal�-

ne�źró�dło�przy�cho�dów�dla�re�sel�le�rów.


24 ProJektory

Im produkt bardziej wymagający, tym lepiej dla nas

Z Pawłem Jabłońskim, Auto ID busIness

Development DIrector

centrAl eAstern europe

w rrc polAnD, który przekonuje, że

pArtnerzy DystrybutorA

z wArtoścIą DoDAną mogą

być pewnI otrzymAnIA

wspArcIA nA kAżDym swoIm

bIznesowym kroku,rozmAwIA mArcIn złoch.


25

– RRC Po land za li cza się do gro na dys try -

bu to rów z war to ścią do da ną. Czy re sel le -

rzy za uwa ża ją ten mo del dzia ła nia?

– trze ba pa mię tać, że VaD to fir ma o od -mien nym mo de lu biz ne so wym niż dys try bu -to rzy, sku pia ją cy się na sprze da ży pro stychpro duk tów, któ re nie wy ma ga ją wy so kichkom pe ten cji, a pod sta wo wym czyn ni kiemde cy du ją cym o suk ce sie ich sprze da ży jestce na. z na sze go punk tu wi dze nia, im pro -dukt bar dziej wy ma ga ją cy, tym le piej, po nie -waż kom pe ten cje na bie ra ją klu czo we gozna cze nia. na sze usłu gi trak tu je my do kład -nie tak sa mo, jak pro duk ty, sta jąc się w co razwięk szym stop niu cen trum kom pe ten cyj nymdla part ne rów i umoż li wia jąc im pro wa dze -nie biz ne su w naj bar dziej atrak cyj nych ni -szach ryn ku.– Czy ta kie po dej ście do sprze da ży spo ty -

ka się z za in te re so wa niem ryn ku?

– wśród re sel le rów je ste śmy do sko na le zna -ni ja ko je den z naj więk szych dys try bu to rówCi sco sys tems i ibm, a w ostat nich la tachrów nież mo to ro li so lu tions: obec nie wiel -kość sprze da ży sys te mów auto iD jest po -rów ny wal na z re ali zo wa ną przez nassprze da żą sys te mów Ci sco sys tems. bar dzody na micz ny wzrost ryn ku roz wią zań au to iDspra wia, że co raz bar dziej in te re su ją się nimre sel le rzy. Jesz cze dzie sięć lat te mu by ło sie -dem firm, któ re wdra ża ły roz wią za nia autoiD i sprze da wa ły te go ty pu roz wią za nia. Dziśsprze da je je oko ło 300 re sel le rów. są to fir -my, któ re przed tem zaj mo wa ły się wdro że -nia mi apli ka cji, kas fi skal nych czy sys te mówban ko wych. Dla nich auto iD to ko lej ny ele -ment ofer ty wdro że nio wej. – Czym przy cią ga cie no wych part ne rów?

– Je ste śmy otwar ci na no wych part ne rów, alejed no cze śnie do ce nia my dłu go ter mi no we re -la cje z obec ny mi part ne ra mi; ofe ru je my naj -lep sze wa run ki ce no we dla naj więk szychpart ne rów, ale jed no cze śnie wspie ra my tych,któ rych nie stać na po sia da nie wła snych za -so bów; ofe ru je my za awan so wa ną lo gi sty kę,jak np. do sta wy to wa rów stra te gicz nych(RRC ma cer ty fi kat export Con trol – w pol -sce wsk) do kra jów emea, a jed no cze śnieumoż li wia my od biór oso bi sty; ma my naj no -wo cze śniej szy w emea sys tem do wspie ra niako mu ni ka cji i sprze da ży, ale da lej ak cep tu je -my za mó wie nia skła da ne te le fo nicz nie. Re -asu mu jąc, na szym zda niem, je ste śmyw sta nie zre ali zo wać pra wie wszyst kie wy -ma ga nia każ de go part ne ra.– W przy pad ku dys try bu cji za awan so wa -

ne go sprzę tu i opro gra mo wa nia bar dzo

waż ną ro lę od gry wa wie dza me ry to rycz -

na dys try bu to ra na te mat ofe ro wa nych

pro duk tów. Czy je ste ście w sta nie ją za -

pew nić?

– oczy wi ście. part ner mu si mieć pew ność,że w ra zie ewen tu al nych kom pli ka cji uzy -ska na tych mia sto wą po moc od spe cja li stówRRC po land. w ra zie po trze by na si pro -duct ma na ge ro wie oraz in ży nie ro wie jeż -dżą na pre zen ta cje wspól nie z part ne ra mi.wy stę pu je my tam ja ko przed sta wi cie lepart ne ra, pre zen tu jąc okre ślo ne tech no lo -gie. w ten spo sób re sel le rzy mo gą re ali zo -wać za mó wie nia w tych seg men tach ryn ku,któ re nie są ich naj moc niej szą stro ną. ko -lej ną kwe stią są szko le nia, któ re trwa jąwła ści wie przez ca ły rok, z wy jąt kiem prze -rwy wa ka cyj nej. mo ni to ru je my tren dy ryn -ko we i dzie li my się wy ni ka mi na szychba dań z part ne ra mi, co po zwa la im szyb -ciej re ago wać na po ten cjal ne po trze by ichklien tów.

– Czy w spe cjal ny spo sób wspie ra cie dzia -

ła nia dla part ne rów?

– udo stęp nia my no wo cze sne na rzę dzia, któ -re roz wią zu ją wie le po ja wia ją cych się pro ble -mów. Dla przy kła du, nasz por tal umoż li wiare ali za cje ta kich pro ce sów, jak: po szu ki wa niepro duk tów i ak ce so riów oraz sta nu ma ga zy -no we go RRC na ob sza rze pol ski oraz w re -gio nie Cee, kon fi gu ro wa nie do ce lo wej wer sjipro duk tu, re je stra cja pro jek tu w ce lu uzy ska -nia wspar cia pro du cen ta oraz za rzą dza nietym pro jek tem, wy stę po wa nie o ce ny spe cjal -ne, two rze nie ofer ty dla klien ta koń co we go,skła da nie i mo ni to ro wa nie za mó wień, mo ni -to ring fak tur i sal da, two rze nie sub kont dlaklien tów koń co wych, po moc tech nicz na, ob -słu ga zgło szeń ser wi so wych, la bo ra to riumon -li ne, kon kur sy pro mo cyj ne – i to wszyst -ko on -li ne. to, co za tem za chę ca part ne rówdo współ pra cy, to sze reg dzia łań, któ re po -dej mu je my każ de go dnia, a pro gram part -ner ski jest efek tem tych dzia łań.

Jak RRC wspieRa paRtneRów w obszaRze auto iD

– pełna infoRmaCJa o pRoDuktaCh Dostępna na poRtalu

http://motoRola.RRC.pl, http://zebRa.RRC.pl, www.thinklink.pl,https://DatalogiC.RRC.pl, https://xploRe.RRC.pl,https://Datamax.RRC.pl, https://psion.RRC.pl

pełne wspaRCie ze stRony pRoDuCt manageRów, hanDlowCów

– pRzygotowywanie ofeRt CenowyCh

– DobóR spRzętu Do wymagań enD-useRa

– wspaRCie teChniCzne w DzieDzinie pRoDuktów motoRoli, zebRy ze

stRony inżynieRów wspaRCia teChniCznego

– pomoC pRzy uzyskaniu statusu autoRyzowanego paRtneRa

motoRoli (DaJe to możliwość kupna CałeJ ofeRty pRoDuktów

motoRoli) i autoRyzowanego ReselleRa zebRy

– wspaRCie w blokowaniu pRoJektów i uzyskaniu Cen speCJalnyCh

Dla autoRyzowanyCh paRtneRów motoRoli, zebRy

– Dostęp Do laboRatoRium sieCiowego motoRoli w oDDziale RRCwRoCław

– możliwość wypożyCzania spRzętu Do testowań

– możliwość zakupu spRzętu na Demo po baRDzo atRakCyJneJ Cenie

– pomoC pRzy uzyskaniu kReDytu kupieCkiego

rynek auto id


W pro wa dza nie da nych do sys te mu in for ma -

tycz ne go zapo mo cą kla wia tu ry po cią ga zaso bą

wie le ogra ni czeń. Jest cza so chłon ne i po wo du je

po wsta wa nie wie lu po my łek – li te ró wek i błę -

dów wy ni ka ją cych z nie pra wi dło we go od czy ta -

nia da nych. Ogra ni cze niem jest rów nież ma ła

mo bil ność, gdy da ne mu szą być wpro wa dza ne

przy sta no wi sku kom pu te ro wym. spo so bem

na wy eli mi no wa nie tych ogra ni czeń jest wdro -

że nie sys te mu au to ma tycz nej iden ty fi ka cji, któ -

re go jed nym z ele men tów sta ną się prze no śne

ter mi na le, zwa ne też ko lek to ra mi da nych lub

mo bil ny mi kom pu te ra mi, z uwa gi na fakt, że

ma ją wła sny sys tem ope ra cyj ny, pa mięć, pro ce -

sor iwy świe tlacz. Wy po sa żo ne wczyt nik ko dów

kre sko wych, po tra fią wkil ka lub kil ku na ście mi -

li se kund od czy tać i zde ko do wać in for ma cje za -

war te wko dzie kre sko wym, ana stęp nie prze słać

je do kom pu te ra.

Pol ski ry nek jest zdo mi no wa ny przez ter mi na -

le firm Psion, Da ta lo gic, Mo to ro la, Ho ney well

oraz In ter mec, ale w sprze da ży są też urzą dze -

nia in nych pro du cen tów, m.in. Ca sio i Ci pher -

Lab. Ter mi na le są wy po sa ża ne w róż ne ro dza je

czyt ni ków ko dów kre sko wych: jed no - lub dwu -

wy mia ro we, bli skie go lub da le kie go za się gu.

Ter mi nal ze ska ne rem 2D umoż li wia od czy ty -

wa nie ozna czeń oko dach, co po zwa la nawy ko -

ny wa nie za pro gra mo wa nych ope ra cji bez

po łą cze nia zba zą da nych. Istot nym ele men tem

ter mi na lu jest sys tem ope ra cyj ny. Wie le ter mi -

na li mo bil nych pra cu je pod kon tro lą Win dows

CE lub Win dows Mo bi le. Do brym roz wią za -

niem jest tak że spe cja li stycz ny sys tem ope ra cyj -

ny, ści śle do pa so wa ny dospe cy fi ki kon kret nych

urzą dzeń.

KRy TE RIa PO DZIa łuPrze no śne ter mi na le moż na po dzie lić na dwie

naj waż niej sze gru py: ter mi na le prze no śne i ter -

mi na le prze my sło we. Ter mi na le prze no śne to

mniej sze, lek kie urzą dze nia wy ko rzy sty wa ne

dopra cy wte re nie, np. przez ku rie rów, kon tro -

le rów czy pra cow ni ków ser wi su. Przy kła dem

ta kie go urzą dze nia jest Psion EP10 lub Psion

Ikon. Dru ga gru pa to ter mi na le prze my sło we,

prze zna czo ne do pra cy w cięż kich wa run kach.

są więk sze i cięż sze ze wzglę du nabar dziej ma -

syw ną kon struk cję, dzię ki któ rej są od por ne

na wil goć, za ku rze nie, upad ki czy bar dzo ni ską

tem pe ra tu rę (sto pień ochro ny jest zwy kle okre -

śla ny za po mo cą nor my IP). Do tej gru py za li -

cza ją się ter mi na le Psion Omnii XT15 lub Psion

Omnii RT15.

Moż na też za sto so wać in ne kry te rium po dzia -

łu – nater mi na le ręcz ne iwóz ko we. Te pierw sze

z re gu ły są prze zna czo ne do pra cy w lżej szych

wa run kach, umoż li wia jąc szyb kie zbie ra nie da -

nych, prze cho wy wa nie ich wpa mię ci oraz prze -

sy ła nie. Z ko lei ter mi na le za pro jek to wa ne

do in sta la cji na wóz kach wi dło wych to głów nie

urzą dze nia przy sto so wa ne dopra cy wtrud niej -

szych wa run kach. Ta kie ter mi na le ma ją peł ną

kla wia tu rę i du ży ekran, opcjo nal nie do ty ko wy.

ZBIE Ra NIE Da NyCHPrze no śne ter mi na le czę sto są okre śla ne mia -

nem ko lek to rów da nych, po nie waż słu żą

26

Zbieracz danychRaFał JaNus

Gdy połączymy miniaturowy

komputer z czytnikiem kodów

kreskowych, otrzymamy

przenośny terminal

– urządzenie bardzo przydatne

w miejscach, gdzie z dala

od sieci firmowej trzeba

zbierać dane.

rynek auTo id

Tomasz PołomskioPiekun Programu ParTner

emPower moTorola

Tel. kom: +48 887 717 111,Tel. 22 549 74 08

Tomasz szymański sales manager Poland w firmie daTalogic

Datalogic jest w czołówce producentów oferujących przenośne

terminale i czytniki kodów kreskowych w Polsce. Nasze produkty

wyróżniają się opatentowanymi, nowoczesnymi rozwiązaniami

technologicznymi, stałą dostępnością u dystrybutorów oraz, co

bardzo istotne z punktu widzenia resellerów, marżami wyższymi niż

u konkurencji. Partnerom, którzy zdecydują się z nami

współpracować, oferujemy transparentność w kanale, wsparcie

handlowe przy przetargach, a także dzielenie się naszą wiedzą,

zapewniając wsparcie merytoryczne na wszystkich etapach

realizowanych projektów.

Fo

t. M

arek

Zaw

adk

a/O

ut

of

Bo

x P

ho

tos


przede wszyst kim do zbie ra nia da nych

w te re nie, a na stęp nie prze ka zy wa nia ich

do cen tral ne go sys te mu. Prze wa gą ter mi na lu

nad czło wie kiem jest eli mi na cja po my łek zwią -

za nych z pa pie ro wym obie giem do ku men tów,

ale za let jest wię cej: skró ce nie cza su ope ra cji,

opty ma li za cja pro ce sów śle dze nia sta nów ma -

ga zy no wych, do kład ne śle dze nie tras prze sy łek.

re duk cja błę dów się ga 70 proc. i jest po chod ną

te go, że więk szość ko dów kre sko wych ma cy frę

kon tro l ną, któ ra umoż li wia we ry fi ka cję po -

praw no ści od czy tu.

Ko mu ni ka cja mię dzy ter mi na lem a kom pu te rem

lo kal nym lub zdal ną ma szy ną w sie ci LAN mo że

od by wać się po przez ka bel USB, sta cję do ku ją cą

lub bez prze wo do wo: po przez in ter fej sy ir DA,

Blu eto oth lub Wi -Fi. Ko mu ni ka cja ka blo wa jest

naj tań sza i od por na na za kłó ce nia po la ma gne -

tycz ne go w po miesz cze niach pro duk cyj nych.

Na to miast ko mu ni ka cja ra dio wa z wy ko rzy sta -

niem Wi -Fi da je więk szą mo bil ność i po zwa la

na ko rzy sta nie z apli ka cji wy ma ga ją cych sta łe go

po łą cze nie mię dzy ter mi na lem a kom pu te rem

czy sie cią lo kal ną LAN.

Ter Mi NAL W PA rZeZ OPrO grA MO WA NieM

Prze no śne ter mi na le są ma ło przy dat ne bez

opro gra mo wa nia użyt ko we go. Na le ży o tym pa -

mię tać, przed sta wia jąc ofer tę klien to wi. W ten

spo sób ła twiej bę dzie go prze ko nać do za ku pu.

Nie któ rzy re sel le rzy czy ma łe fir my in te gra tor -

skie ofe ru ją ter mi na le z do łą cza ny mi do nich

bez płat nie pro sty mi apli ka cja mi, że by za chę cić

po ten cjal ne go użyt kow ni ka do za ku pu. Po dru -

gie, apli ka cje to oka zja do do dat ko we go za rob -

27

Paweł rybarczykProduct Manager Psion,

dataMax-o'neil, xPlore

technologies

[email protected]

tel. 22 549 74 30

tel. koM. +48 665 666 156

rynek auto id

Rozwój rynku auto ID w Polsce w najbliższym

czasie będzie z pewnością wypadkową sytuacji

ekonomicznej w Polsce. Wzrost popularności

i sprzedaży naszych produktów będzie

możliwy dzięki ciągłej współpracy i aktywizacji

naszych partnerów, przez których realizujemy

sprzedaż w Polsce. Oferujemy bezpłatne

szkolenia i uczestnictwo w konferencjach,

corocznie organizowanych przez nas w kilku

miastach w Polsce. Naszym priorytetem jest,

aby firmy współpracujące z nami odnosiły

sukcesy i były zadowolone ze współpracy

z firmą Psion – mówi Paweł Rybarczyk.

ku. Za ro bić moż na nie tyl ko na sa mej apli ka cji,

ale na jej mo dy fi ka cji pod ką tem po trzeb kon -

kret ne go klien ta. Klien to wi moż na rów nież za -

pro po no wać roz sze rze nie dzia ła ją ce go u nie go

sys te mu o ob słu gę ko dów kre sko wych i prze -

no śnych ter mi na li. Ter mi nal z od po wied nim

opro gra mo wa niem mo że słu żyć do in wen ta ry -

za cji, kon tro lo wa nia cen, ob słu gi ma ga zy nu,

nad zo ro wa nia pro duk cji, zbie ra nia za mó wień,

itp. Za pro po no wa nie i wdro że nie kom plet ne go

roz wią za nia, któ re go jed nym z ele men tów są

prze no śne ter mi na le, wy ma ga prze pro wa dze -

nia do kład nej ana li zy przed wdro że nio wej

u klien ta. Z jed nej stro ny, po zwa la to po znać

po trze by i wy ma ga nia użyt kow ni ka, a z dru giej,

otwie ra przed re sel le rem moż li wo ści uzy ska nia

do dat ko wych ko rzy ści fi nan so wych, wy kra cza -

ją cych po za mar żę na urzą dze niach.

Fo

t. M

arek

Zaw

adk

a/O

ut

of

Bo

x P

ho

tos


Czyt ni ki ko dów kre sko wych umoż li wia ją od -

czy ta nie ko du z ety kie ty, je go zde ko do wa nie

i prze sła nie do kom pu te ra czy in ne go urzą dze -

nia, do któ re go są pod łą czo ne, np. ka sy fi skal -

nej. urzą dze nia te go mo gą być po łą czo ne

ka blem lub ko mu ni ko wać się bez prze wo do wo.

w uży ciu są dwie tech no lo gie od czy ty wa nia

ko dów – la se ro wa i dio do wa (CCD).

– ostat nio za uwa ży li śmy wzrost za in te re so wa -

nia czyt ni ka mi cy fro wy mi. nie ozna cza to jed -

nak, że ska ne ry la se ro we ode szły w nie pa mięć –

przy kła dem te go jest wpro wa dza nie na ry nek

no wych urzą dzeń. tech no lo gia la se ro wa jest

na dal po pu lar nym roz wią za niem, któ re bar dzo

do brze spraw dza się na przy kład w wa run kach

skle po wych. trud no jest prze wi dzieć, któ ra

tech no lo gia wy prze któ rą z ryn ku, gdyż obie

znaj du ją za sto so wa nia w róż nych sek to -

rach – uwa ża ol ga kryst kie wicz, Chan nel ma -

na ger w fir mie mo to ro la So lu tions Pol ska.

naj po pu lar niej sze czyt ni ki słu żą do od czy ty -

wa nia jed no wy mia ro wych ko dów kre sko wych

(Ean -13 czy Co de 39), na to miast do od czy ty -

wa nia ko dów dwu wy mia ro wych (np. ko dów

QR) uży wa się z re gu ły urzą dzeń de dy ko wa -

nych. na pol skim ryn ku czyt ni ki ko dów kre -

sko wych 1D i 2D ofe ru ją m.in.: mo to ro la,

Da ta lo gic, Ci pher lab i me tro lo gic.

więk szość czyt ni ków nie tyl ko od czy tu je kod

kre sko wy, ale roz po zna je rów nież je go stan dard.

Dzię ki te mu ten sam czyt nik mo że prze czy tać

róż ne ko dy kre sko we w wie lu róż nych stan dar -

dach. w przy pad ku ska ne rów wy po sa żo nych

w dio dy lED, oświe tla ny jest ba da ny ob szar. te -

go ty pu urzą dze nia wy ma ga ją zbli że nia czyt ni ka

do od czy ty wa ne go ko du. na ryn ku są też spe -

cjal ne czyt ni ki dio do we umoż li wia ją ce od czyt

ko dów z więk szej od le gło ści. Z ko lei czyt ni ki la -

se ro we oświe tla ją ba da ny ob szar wą skim pro -

mie niem la se ra, co po zwa la na od czyt ko du

z od le gło ści kil ku dzie się ciu cen ty me trów. na to -

miast są mniej wy trzy ma łe me cha nicz nie z uwa -

gi na ob ro to we lu ster ko sto so wa ne w więk szo ści

mo de li.

ElE mEntwięk SZE go RoZ wią Za nia

tra dy cyj ny kod kre sko wy rzad ko sam w so bie za -

wie ra in for ma cje istot ne dla użyt kow ni ka. Jest tyl -

ko iden ty fi ka to rem, po zwa la ją cym na szyb kie

otrzy ma nie po trzeb nych da nych. Da ne od czy ta ne

z ko du kre sko we go są tyl ko cią giem zna ków, któ -

re mu w ba zie da nych przy po rząd ko wa ne są pew -

ne in for ma cje. od tej re gu ły są jed nak wy jąt ki. Jest

28

Rafał JanuS

Czytniki kodów są używane

w najróżniejszych branżach –

sklepach spożywczych, magazynach,

lotniskach, urzędach i instytucjach,

a klienci mają do wyboru modele

bezprzewodowe, przewodowe,

ręczne, ladowe czy stojące.

rynek auto id

Skanery kodów


bo wiem moż li wość za pi sa nia nie któ rych in for ma cjibez po śred nio wtre ści ko du kre sko we go. Ta kie po dej -ście sto su je się jed nak rzad ko ima sens je dy nie wprzy -pad ku da nych o ma łej licz bie zna ków, gdyż za pi sa niew ten spo sób dłuż szej in for ma cji po wo do wa ło by po -wsta nie zbyt du żych roz mia rów ko dów kre sko wych,któ rych od czy ta nie jest trud ne.Dla te go czyt nik ko dów jest pra wie za wsze ele men temwięk sze go roz wią za nia i w ta ki spo sób czę sto tra fiadoużyt kow ni ka – wraz zca łym sys te mem, np. umoż -li wia ją cym iden ty fi ka cję pro duk tów wskle pie i zli cza -nie ich cen. Z te go wzglę du wpro wa dza nie do ofer tysa mych czyt ni ków nie ma więk sze go sen su, choć,oczy wi ście, nie moż na wy klu czyć, że znaj dą się klien -ci za in te re so wa ni wy łącz nie sa my mi urzą dze nia mi.Re sel ler za in te re so wa ny roz sze rze niem swo jej ofer tyoko dy kre sko we po wi nien sprze da wać nie tyl ko czyt -ni ki, ale rów nież dru kar ki, prze no śne ter mi na le orazusłu gi zwią za ne z wdro że niem ko dów kre sko wychu klien ta.

DWu Wy mIa Ro Weko Dy kRe Sko We

na ryn ku, oprócz naj po pu lar niej szych ska ne rów 1D,czy li od czy tu ją cych tra dy cyj ny kod kre sko wy, są rów -nież do stęp ne czyt ni ki 2D, czy li po tra fią ce od czy taćko dy dwu wy mia ro we, któ rych przy kła dem są ko dyQR czy Da ta ma trix. Dwu wy mia ro we, czy li ta kie,w któ rych da ne za ko do wa ne są w kie run ku po zio -mym i pio no wym, co po zwa la umie ścić znacz niewię cej in for ma cji na mniej szej po wierzch ni (np. kodQR mo że prze cho wy wać do 7089 liczb, 4296 zna -ków al bo 2953 baj tów). Za le ty ko dów 2D to nie tyl kowięk sza po jem ność in for ma cji, ale tak że moż li wośćzna ko wa nia mniej szych przed mio tów, ko do wa niewszyst kich zna ków al fa nu me rycz nych, da nych bi -nar nych, gra fi ki oraz lep sze za bez pie cze nie da nychprzed uszko dze niem.W pa rze z dwu wy mia ro wy mi ko da mi idą no we roz -wią za nia tech no lo gicz ne w ska ne rach. Za miast jed -no wy mia ro wych ska ne rów omia ta ją cych kod

pro mie niem la se ra lub dio dy elek tro lu mi ne scen cyj -nej, za sto so wa no ka me ry CCD i mi kro pro ce so ry de -ko du ją ce otrzy ma ny ob raz. obec nie ska ne ry 2D,na zy wa ne czę sto ska ne ra mi wi zyj ny mi lub ima ge ra -mi, są ogól nie do stęp ne po przy stęp nych ce nach.Przy kła dem ta kie go urzą dze nia jest mo to ro la Sym -bol DS6707. Do dru ko wa nia ko dów kre sko wych 2Dpo trzeb ne jest od po wied nie opro gra mo wa nie lubdru kar ka z funk cją dru ko wa nia ta kie go ko du.

Za STo So Wa nIa ko DóW 2Dko dy kre sko we 2D da ją moż li wość za sto so wa nia ichw no wych miej scach – tam, gdzie trze ba umie ścićwięk szą ilość in for ma cji lub jest bar dzo ma ło miej scana ety kie tę. Z te go wzglę du nie są tech no lo gią, któ rawy prze tra dy cyj ne ko dy kre sko we, po nie waż te na dalbę dą po wszech nie uży wa ne do ko do wa nia krót kichin for ma cji, np. cen czy nu me rów se ryj nych. War todo dać, że ko dy kre sko we są od por niej sze na uszko -dze nie, co po ka zu je, że le piej spraw dzą się w trud -nych wa run kach.

Szyb ko ro sną cą po pu lar no ścią cie szy siędwu wy mia ro wy kod QR Co de, któ re go du -żą za le tą jest moż li wość ko do wa nia tek stóww róż nych ję zy kach. Jest to pro sty spo sóbna udo stęp nia nie róż nych in for ma cji, np.ad re sów stron WWW, ad re sów e -ma il, nu -me rów te le fo nów czy krót kich no ta tek.użyt kow ni cy te le fo nów ko mór ko wych mo -gą je ła two od czy ty wać z wy ko rzy sta niempro stej apli ka cji. Rów nież ge ne ro wa nie ta -kich ko dów jest bar dzo pro ste – w In ter ne -cie do stęp ne są np. stro ny in ter ne to we,któ re po wpi sa niu po żą da nej tre ści wy ge ne -ru ją kod i udo stęp nią go w for mie pli ku gra -ficz ne go do po bra nia.

29

rynek auto id

olga kryStkiewicz-latoSzek

Senior channel account

manager, motorola SolutionS

Polski rynek nie jest w 100 proc.

nasycony nowoczesnymi

rozwiązaniami, więc sądzę,

że mamy jeszcze pole

do zagospodarowania. Dotyczy to

zwłaszcza mniejszych

przedsiębiorstw, sklepów, firm

logistycznych, które powoli,

aczkolwiek systematycznie,

przekonują się, iż inwestycja

w innowacyjne rozwiązania IT,

mimo że początkowo może

wydawać się droga, w konsekwencji

jest wysoce opłacalna z punktu

widzenia prowadzonej działalności.

Paweł Sobótkawłaściciel firmy altareX

Jedna piąta na czysto

Rozwiązania mobilne mają jeszcze dodatkową zaletę dla firm-resellerów

oferujących takie urządzenia na naszym rynku. Spośród innego,

popularnego już sprzętu auto ID na rynku, np. skanerów kodów

kreskowych czy też drukarek stacjonarnych, urządzenia mobilne

pozwalają oferującemu je partnerowi generować stosunkowo wysokie

marże, rzędu nawet 15-20 proc., co w dzisiejszych czasach bardzo dużej

konkurencji jest ich niewątpliwie sporą zaletą.


30 Rynek auto id

Drukarki kodów kreskowych RAFAł JANUS

kody kreskowe znajdują bardzo wiele zastosowań, dlatego drukarki etykiet muszą

spełniać różnorakie oczekiwania. W efekcie na rynku klienci mogą wybierać z szerokiej

gamy urządzeń, począwszy od prostych modeli biurkowych, na ciężkich drukarkach

przemysłowych skończywszy.

Ety kie ty z ko da mi kre sko wy mi to tech no lo -gia au to ma tycz nej iden ty fi ka cji, któ ra znaj du -je naj częst sze za sto so wa nie i z któ rą na codzień chy ba każ dy ma do czy nie nia. W za sto -so wa niach biz ne so wych są uży wa nie nie malw każ dej ga łę zi go spo dar ki, za rów no w ma -łych, jak i w du żych fir mach. Użyt kow ni ka misą przede wszyst kim przed się bior stwa zaj mu -ją ce się usłu ga mi ma ga zy no wo lo gi stycz ny mi,prze mysł cięż ki oraz pla ców ki me dycz ne.Urzą dze nia są sto so wa ne w fir mach za trud -nia ją cych pra cow ni ków mo bil nych: przed sta -wi cie li han dlo wych, ku rie rów, pra cow ni kówser wi so wych, a tak że re ali zu ją cych do sta wydo skle pów czy usłu gi przed sprze da ży. Du żypo ten cjał sprze da żo wy tkwi rów nież w sek to -rze pu blicz nym, któ ry mu si się zmie rzyć z ko -niecz no ścią di gi ta li za cji za so bów.Waż ny mi do staw ca mi dru ka rek ko dów kre -sko wych na pol skim ryn ku są Ze bra (ok. 50 proc. udzia łu w ca łym ryn ku), Da ta maxO’Ne il, In ter mec, Sa to, Dy mo (bar dzo sil napo zy cja w seg men cie dru ka rek ko dówdo biur), Bro ther, Ci ti zen czy Ep son. Pro -duk ty tych pro du cen tów dys try bu ują m.in.RRC, AB, AJM Elec tro nics czy Avnet.

MARżE WySOkIE, AlE WIEDZA W CENIE

Choć ko dy kre sko we są wszech obec ne w na -szym ży ciu, z punk tu wi dze nia re sel le rów ITto wciąż ni szo wy pro dukt. Mi mo to moż nana nim do brze za ro bić, po nie waż już sa masprze daż urzą dzeń da je moż li wość uzy ska -nia wy so kich marż. Nie na le ży jed nak za sy -piać gru szek w po pie le i już te raz trzebapod no sić swo je kwa li fi ka cje w za kre sie dru -ku ko dów kre sko wych. Po pierw sze, pro gno -zy prze wi du ją w naj bliż szych la tach wzrost

za in te re so wa nia ko da mi kre sko wy mi i wy -ko rzy sty wa nie ich w no wych za sto so wa -niach. Obec nie naj więk szą dy na mi kącha rak te ry zu je się seg ment lo gi stycz ny orazbran ża pro duk tów co dzien ne go użyt ku(FMCG). Na to miast fir my śred niej wiel ko ścico raz czę ściej wy po sa ża ją han dlow cóww dru kar ki mo bil ne.Po dru gie, już te raz klien ci szu ka ją roz wią -zań, nie pro duk tów, a to zja wi sko bę dzie sięna si lać. Użyt kow ni cy pla nu ją cy za kupi wdro że nie ko dów kre sko wych ocze ku ją po -pra wy ca łych pro ce sów, a nie je dy nie po je -dyn czych czyn no ści. To wy ma ga od re sel le razdo by cia od po wied nich kom pe ten cji, któ reda dzą mu pod sta wę do pro jek to wa nia roz -wią zań dla klien tów. Ta kie po dej ście wy ma -ga na kła dów, ale war to pod jąć ry zyko,po nie waż wraz z dru kar ka mi ko dów kre sko -wych moż na klien to wi za pro po no wać do dat -ko we usłu gi, jak za rzą dza nie sprze da ny mi

Paweł RybaRczyk PRoduct ManageR odPowiedzialny za MaRki

Psion, dataMax-o’neil i xPloRe, RRc

Według szacunków producentów, nasycenie rynku

jest na poziomie zaledwie 50 procent. Obserwujemy

wyraźne zainteresowanie drukarkami mobilnymi.

Datamax-O'Neil ma bardzo szeroką ofertę drukarek

mobilnych. Dwu-, trzy- i czterocalowe, zarówno

do paragonów, jak i etykiet. Modele

od ekonomicznych do bardzo odpornych na warunki

zewnętrze. Mogą znaleźć zastosowanie w handlu

detalicznym, logistyce, metkowaniu produktow czy

w usługach świadczonych w terenie.

Fot.

Mar

ek Z

awad

ka/O

ut

of B

ox P

hot

os


urzą dze nia mi. Do cho dy moż na czer pać z ser -wi so wa nia dru ka rek, ale wy ma ga to przej ściau dys try bu to rów od po wied nich szko leń i uzy -ska nia cer ty fi ka tów. waż nym źró dłem do cho -du są też ma te ria ły eks plo ata cyj ne – cza semwię cej moż na za ro bić na ety kie tach niżna sprze da ży urzą dzeń. Naj więk szy zyskna ma te ria łach da ją in ten syw nie wy ko rzy sty -wa ne dru kar ki prze my sło we.

ZaStOSOwaNiaDrUkarek etykiet

ko dy kre sko we na ogół ko ja rzą się z na dru ka mina opa ko wa niach pro duk tów, a ma ło osób wie,ja kie są moż li wo ści wy ko rzy sta nia ich w biz ne -sie. tym cza sem dru kar ki ko dów kre sko wychmo gą sta no wić w fir mach bar dzo przy dat ne na -rzę dzie, umoż li wia ją ce ad re so wa nie ko re spon -den cji, in wen ta ry za cję wy po sa że nia biur (me bli,kom pu te rów, itd.), ozna cza nie pró bek pa cjen -tów, itp. Bar dziej skom pli ko wa ne roz wią za nia

nia chi pów rFiD. Nie któ rzy wpro wa dzi lifunk cje jed no cze sne go dru ku na dwóch stro -nach ety kie ty. Od cho dzi się od por tu rów no -le głe go na ko rzyść USB lub ether ne tu i wi–Fi.Sto so wa nie in ter fej su bez prze wo do we go wy -ni ka m.in. ze wzro stu za in te re so wa nia urzą -dze nia mi mo bil ny mi, któ re umoż li wia jądru ko wa nie ety kiet w te re nie lub ma ga zy nie.

31

Rynek polski nadal jest bardzo chłonny,

ponieważ wciąż w wielu firmach znakowanie

oznacza nożyczki i papier. Potencjał jest

ogromny i, o ile sytuacja związana

z makroekonomią na to pozwoli, rynek

powinien przez kilka lat rozwijać się

w tempie 10-15 proc. rocznie Największy

potencjał sprzedażowy tkwi w usługach

związanych z produktami auto ID:

wdrożeniami u klientów, umowami

serwisowymi czy inną wartością dodaną

do produktu, która będzie wyróżniać partnera.

Także rozwój oprogramowania dedykowanego,

czyli tworzenie gotowego rozwiązania dla

klienta końcowego, to szansa dla resellera.

Ważnym odbiorcą dedykowanych drukarek, np.

drukarek opasek na rękę, staje się służba

zdrowia, ze względu na nowe unijne prawo

i konieczność identyfikowania pacjentów –

mówi Dorota Dawdziuk.

umoż li wia ją np. in te gra cję dru kar ki z ka me rą(za po śred nic twem kom pu te ra), w ce lu dru ko -wa nia pla kie tek ze zdję ciem. Du żo wska zu jena to, że ocze ki wa nia klien tów bę dą do ty czy łyco raz bar dziej in te li gent nych roz wią zań. Nie -któ re dru kar ki ko dów kre sko wych już te raz sąwy po sa żo ne w wy daj ne pro ce so ry i wy świe tla -cze, bar dziej przy po mi na jąc kom pu ter niż dru -kar kę. Co wię cej, moż na z nich ko rzy stać bezko niecz no ści urzą dze nia po śred ni czą ce go, któ -rym naj czę ściej jest kom pu ter.Dru kar ki ety kiet są też waż nym na rzę dziemdla osób pra cu ją cych w te re nie, np. przed sta -wi cie li han dlo wych.

SPOjrZeNie w PrZySZłOśćZda niem pro du cen tów, ety kie ty z ko da mi kre -sko wy mi ma ją przed so bą świe tla ną przy szłośći wie le no wych za sto so wań. wraz ze wzro stempo pu lar no ści tech no lo gii rFiD, fir my za czy na -ją wy po sa żać dru kar ki w moż li wo ści ko do wa -

Dorota DawiDziukProDuct Manager zebra, Datalogic

[email protected]

tel. 22 549 74 03

tel. koM. +48 603 705 001

Fot.

Mar

ek Z

awad

ka/O

ut

of B

ox P

hot

os


czyt ni ki ko dów kre sko wych zna czą co uspraw nia ją prze pływ

da nych, opty ma li zu ją i przy spie sza ją pra cę przed się bior stwa,

a tak że mi ni ma li zu ją licz bę po my łek.

– W cią gu ostat nich kil ku lat z roz wią zań tych za czę ły ko -

rzy stać nie tyl ko du że, mię dzy na ro do we fir my, lecz tak że

mniej sze, lo kal ne przed się bior stwa – za uwa ża To masz Dzi -

de czek, star szy in ży nier wspar cia sprze da ży w fir mie Mo to -

ro la So lu tions.

W bran ży auto iD dzia ła wie le firm, do star cza ją cych wie le

tech no lo gii. Przy szły użyt kow nik mu si więc wy bie rać. Przy -

kła do wo, obec nie ko dy jed no wy mia ro we 1D, na dal bar dzo

po pu lar ne w na szym kra ju, co raz czę ściej zo sta ją za stę po -

wa ne przez ko dy dwu wy mia ro we 2D, któ re ma ją tę za le tę, że

na wet gdy są uszko dzo ne czy nie wy raź ne, mo gą być od czy -

ty wa ne. Dla te go do radz two i po moc w wy bo rze tech no lo gii

war to zo sta wić pro fe sjo na li stom.

– Za py ta nia o ter mi nal lub ska ner nie mu szą być pre cy zyj ne,

gdyż zwy kle do pie ro dal sze roz mo wy o prze zna cze niu pro -

duk tu, ro dza ju sczy ty wa nych ko dów i wa run kach, w ja kich

ma pra co wać sprzęt, po zwa la ją do brać od po wied ni mo del

urzą dze nia – in for mu je Mi chał Grzy bow ski, Pro duct Ma na -

ger Mo to ro la w rrc Po land.

SZe rO kie SPec TruMMiejsc do wpro wa dze nia no wo cze snych apli ka cji mo bil nych

przy uży ciu ter mi na li mo bil nych i dru ka rek prze no śnych

w każ dej fir mie jest na praw dę wie le.

– Przy kła do wo, te go ty pu roz wią za nia mo gą być po wszech -

nie za sto so wa ne w go spo dar ce ma ga zy no wej do spraw nej

ob słu gi otrzy my wa nych zle ceń przy ję cia/wy da nia to wa rów.

cho dzi oczy wi ście o przy spie sze nie wszel kich ope ra cji lo gi -

stycz nych przez pra cow ni ków ma ga zy nu. ale nie tyl ko, gdyż

waż nym ele men tem ta kich zmian jest eli mi na cja lub znacz -

32

auto iDusprawni każdą branżęrozwiązania auto iD w Polsce na dobre się przyjęły. Firmy coraz częściej korzystają z czytników

kodów kreskowych, czy to pod postacią oddzielnych skanerów, czy komputerów mobilnych.

rynek auto id

Marcin ZłOch

Michał GrzybowskiProduct ManaGer Motorola

[email protected]

tel. 22 549 74 32

tel. koM. +48 697 805 575Fo

t. M

arek

Zaw

adk

a/O

ut

of

Bo

x P

ho

tos


ne ogra ni cze nie róż ne go ro dza ju błę dów, po peł nia -

nych przez pra cow ni ków w przy pad ku tra dy cyj nej

me to dy „pa pier ko wej”, tj. bez uży cia de dy ko wa ne go

sprzę tu do ob słu gi ma ga zy nu – in for mu je Pa weł So -

bót ka, wła ści ciel fir my AL TA REX.

Przed sta wi cie le pro du cen tów i dys try bu to rzy sys te -

mów auto ID są zgod ni. Wdro że nie zmie ni fir mę,

spo wo du je ra cjo nal ne wy ko rzy sta nie po ten cja łu

przed się bior stwa i stwo rzy no we moż li wo ści roz wo -

ju. Ta kie ko rzy ści da je sys tem dla in ka sen tów

w przed się bior stwach wod no -ka na li za cyj nych au -

tor stwa fir my ZP Ser wis, z któ re go ko rzy sta oko -

ło 500 te go ty pu spół ek. Sys tem Wod nik umoż li wia

m.in. zdal ny od czyt wo do mie rzy, na li cza nie i roz li -

cza nie opłat, wy druk fak tu ry na mo bil nej dru kar ce

ter micz nej uod bior cy oraz zdal ną ad mi ni stra cję ter -

mi na lem PSION po przez mo dem HSD PA i opro -

gra mo wa nie Mo bi le Con trol Cen ter. Roz wią za nia

au to ID spraw dza ją się w wie lu bran żach.

– Wspól nie z fir mą RRC zre ali zo wa li śmy wie le uda -

nych pro jek tów in for ma tycz nych. Naj waż niej sze

przed się wzię cia z kil ku ostat nich mie się cy to: wdro -

że nie po nad stu ter mi na li mo bil nych u jed ne go

z wio dą cych eu ro pej skich ope ra to rów lo gi stycz -

nych, wdro że nie sys te mu do ob słu gi pro ce sów ma -

ga zy no wych u wio dą ce go pol skie go pro du cen ta

so li, a tak że wdro że nie sys te mu śle dze nia prze sy łek

u jed ne go z pol skich, al ter na tyw nych ope ra to rów

pocz to wych – wy li cza Ję drzej Iglew ski z fir my

HIT – Ko dy Kre sko we.

ŁA TWA PRA CANa po cząt ku te go ro ku w fir mie pro duk cyj nej

z bran ży prze twa rza nia ryb zo stał wdro żo ny, przez

eks per tów ZP Ser wis, sys tem Mors Rej Pro. Jest to

sys tem re je stru ją cy czas pra cy pra cow ni ków oraz

ilość wy pro du ko wa ne go asor ty men tu. – Wy ko rzy -

sta nie no wo cze sne go urzą dze nia PSION Wor ka -

bo ut PRO 3 znacz nie skró ci ło czas two rze nia na wet

bar dzo skom pli ko wa nych ra por tów. Po nad to zo -

sta ło wpro wa dzo nych kil ka ulep szeń, np. moż li -

wość wy bo ru wiel ko ści czcion ki. Pro gram jest

przy sto so wa ny do ob słu gi za po mo cą kla wi szy, ale

rów nież za po mo cą do łą czo ne go piór ka, dzię ki do -

ty ko we mu ekra no wi, w któ ry wy po sa żo ny jest

kom pu ter – wy ja śnia Mar cin Pi san ko z ZP Ser wis.

33Rynek auto id

ŁukaSz iwanczewSkiwicePRezeS zaRządu BcS PolSka

Wdrożone przez nas rozwiązania auto ID

Motoroli doskonale sprawdziły się w firmie

Velkom, która oferuje kompleksowe

zaplecze logistyczne dla firm zajmujących

się dystrybucją towarów do dekoracji

wnętrz. System wdrożony w firmie Velkom

to wersja systemu magazynowego BCS

Polska, przystosowana do obsługi

magazynów drobnicowych

(dystrybucyjnych). Rozwiązanie to

udostępnia obsługę wszystkich

wymaganych procesów magazynowych

(dostawy, kompletacja, wysyłki,

inwentaryzacje, ruchy

wewnątrzmagazynowe), a także daje

możliwość współpracy z zewnętrznymi

kontrahentami. Pracuje na przenośnych

terminalach Motorola MC9090

w infrastrukturze sieci bezprzewodowej,

opartej również na urządzeniach Motorola

AP5131.

adRian uklejakey account ManageR w dziale nowych technologii w fiRMie jantaR

Producent obuwia wszystkie sklepy w Europie zaopatruje z centralnego

magazyny zlokalizowanego w Polsce. Naszym zadaniem było zapewnienie

bezproblemowej pracy magazynu 24 godziny na dobę przez 6 dni w tygodniu.

Zaprojektowaliśmy sieć radiową działającą redundantnie na urządzeniach

Cisco i Motoroli w taki sposób, aby w przypadku awarii któregoś elementu

sieci – routera, switcha, access pointa – inny przejmował jego rolę. Magazyn

został też wyposażony w dwa łącza internetowe niezależnych providerów.

Zainstalowaliśmy drukarki Zebra, dobraliśmy etykiety. Na początku wdrożenia

producent obuwia myślał o wyposażeniu pracowników magazynu w terminale

mobilne typu handheld. Po przetestowaniu tabletów Xplore ix104C5 okazało

się jednak, że w połączeniu z bezprzewodowym skanerem kodów kreskowych stanowią one dużo

wygodniejszy sposób zbierania i obrabiania danych.

Pawel anduŁa | Regional SaleS ManageR Poland z fiRMy PSion

Psion to producent terminali przeznaczonych dla wymagających użytkowników biznesowych, które doskonale sprawdzają się

w najcięższych warunkach pracy. Nasza historia rozpoczęła się ponad 30 lat temu. W 1984 roku Psion wynalazł PDA, nazywając go

„Organizer”. Kolejnym krokiem milowym było przejęcie kanadyjskiego producenta wytrzymałych terminali – Teklogix. Dlatego

dziś w naszej ofercie znajdziemy dwie główne rodziny urządzeń. Pierwsza to poręczne terminale EP10 z dużym wyświetlaczem dla

mobilnych pracowników: kurierów, kierowców czy inkasentów. Druga gałąź to seria Omnii, na przykład XT15, czyli specjalistyczne

terminale przeznaczone do pracy w ekstremalnych warunkach. Te komputery wytrzymują upadki z 2 metrów, mogą pracować

pod wodą i w -30 stopniach C. Wszystkie nasze terminale cechuje unikalna funkcjonalność – modułowość. Przykładowo

w przypadku zmiany technologii skanowania nie trzeba zmieniać terminalu, wystarczy zmienić jedynie moduł skanera.


35programy partnerskie

VIIIedycjakonkursu

„NajlepszyProgramPartnerski”

Pro gram Part ner ski iBar d24 cha�rak�te�ry�zu�je�się�bra�kiem

zo�bo�wią�zań,�wy�god�nym�mo�de�lem�roz�li�czeń�oraz�ze�ro�wym

kosz�tem� wej�ścia.� Pro�gram� skie�ro�wa�ny� jest� głów�nie

do przed�się�biorstw�świad�czą�cych�usłu�gi�in�for�ma�tycz�ne�dla

firm.

Po pod�pi�sa�niu�umo�wy�Part�ner,�oprócz�kon�ta�na bac�kup�wła�-

snych�da�nych,�otrzy�mu�je�do�stęp�do pa�ne�lu�ad�mi�ni�stra�cyj�-

ne�go,� któ�ry�po�zwa�la� na au�to�ma�tycz�ną� sprze�daż� i ła�twe

za�rzą�dza�nie�usłu�ga�mi�dla�swo�ich�klien�tów.�Part�ne�ro�wi�ge�-

ne�ro�wa�ny�jest�tak�że�in�dy�wi�du�al�ny�link�do za�mó�wie�nia�usłu�-

gi,�a każ�de�za�mó�wie�nie�zło�żo�ne�przez� for�mu�larz�z lin�ku

li�czo�ne�jest�ja�ko�sprze�daż�usłu�gi�przez�Part�ne�ra.�Jest�to�bar�-

dzo�wy�god�na�for�ma�sprze�da�ży�przez�e�-ma�il�mar�ke�ting�oraz

wła�sne�stro�ny�in�ter�ne�to�we.

Part�ner�otrzy�mu�je�tak�że�peł�ne�wspar�cie�wdro�że�nio�we�oraz

mar�ke�tin�go�we,�a tak�że�opie�ku�na�han�dlo�we�go�ze�stro�ny�Co�-

march.

Dołącz do nas – oferuj swoim klientom dodatkową

usługę backupu danych: [email protected]

iBard24 Backup Online –automatyczne kopie zapasowe dla firm

Dosprzedaj backup swoim klientom

iBar�d24� Bac�kup� On�li�ne� to� po�pu�lar�ne� na�rzę�dzie

do bac�ku�pu�i ar�chi�wi�za�cji�da�nych.�Po wstęp�nej�kon�-

fi�gu�ra�cji� usłu�ga� sa�mo�dziel�nie� nad�zo�ru�je� wszel�kie

zmia�ny�do�ko�ny�wa�ne�na da�nych�źró�dło�wych�(do�wol�-

ne�pli�ki,�fol�de�ry�oraz�ba�zy�da�nych�z kom�pu�te�rów�lub

ser�we�rów)�i róż�ni�co�wo�nad�pi�su�je�ko�pie�za�pa�so�we

na ser�we�rze� bac�ku�pu�w chmu�rze�Co�march�Da�ta

Cen�ter,�skąd�da�ne�mo�gą�być�w każ�dej�chwi�li�przy�-

wró�co�ne.

W chwi�li�obec�nej�jest�to�naj�bar�dziej�po�pu�lar�ne�pol�-

skie�roz�wią�za�nie�te�go�ty�pu,�wy�róż�nio�ne�w wie�lu�nie�-

za�leż�nych�re�cen�zjach�i ran�kin�gach.�W naj�now�szym

wy�da�niu�ma�ga�zy�nu�PC�World�(czer�wiec 2012)�iBar�-

d24�za�jął�pierw�sze�miej�sce�w po�rów�na�niu�zna�nych

pol�skich�i ame�ry�kań�skich�usług�do bac�ku�pu�da�nych.

Szczegółowy opis usługi znajduje sięna stronie: www.iBard24.pl/backup-online

www.iBard24.pl

Redakcja„ITResellera”organizujeVIIIedycjękonkursu

na„NajlepszyProgramPartnerski”.

Zostanieonwybranyspośródprogramówzgłoszonychprzezfirmy.

Każdyzgłoszonyprogrampartnerskijestopisany

nałamachdwutygodnika„ITReseller”.

Nominacjedlanajlepszychprogramówprzyznawanesą

wdrodzegłosowaniaprzezresellerównanaszejstronieinternetowejitreseller.pl.

Wręczenienagrodynastąpipodczasgalifinałowejkonkursu

na„NajlepszyProgramPartnerski”wpaździerniku2012r.

35_Layout 1 12-06-11 12:56 Page 3

36

Chcemy byćoczywistym wyborem

dell_Layout 1 12-06-11 13:54

37wywiad

– Jak ważny dla Della jest polski rynek?

– Polska to jeden z czterech, obok rPa, rosjioraz turcji, najbardziej znaczących dla nasrynków rozwijających się, przez co rozumiemykraje mające duży potencjał, w których wzrostsprzedaży jest zdecydowanie wyższy niżna dojrzałych rynkach. W Polsce rośniemy przede wszystkim dziękipartnerom, którzy potrafią zaoferować klientomwartość dodaną oraz pomagają nam pozyskiwaćnowe projekty. kanał sprzedażyniebezpośredniej jest dla nas bardzo ważny,szczególnie iż dodatkowo integrujemy w jegoramach sieci partnerskie innych, przejmowanychprzez dell, firm. co ciekawe, ja sam jestemosobą, która się wywodzi ze sprzedażyniebezpośredniej, więc dobrze rozumiem tensposób pracy na rynku i bardzo go cenię.

– Co i z jakiego powodu zmienia się w Dellu?

– zmiany, które zachodzą w Polsce wynikająz realizowanej strategii globalnej. Wcześniejdzieliliśmy klientów na cztery segmenty:klientów indywidualnych, małe i średnieprzedsiębiorstwa, duże przedsiębiorstwa orazodbiorców publicznych. dwa lata temupołączyliśmy dwa ostatnie wymienione działyi stworzyliśmy wiele zunifikowanych rozwiązań,zaspokajających u obu grup klientów podobnepotrzeby biznesowe. trzeba przyznać, żewyraźnie odczuliśmy synergię wynikającą z tegoposunięcia. dokładnie takie samo pozytywnedoświadczenie miało miejsce nieco późniejpo połączeniu działów zajmujących się obsługąklientów indywidualnych oraz małych i średnichprzedsiębiorstw. dziś wyraźnie widzimy, żepodziały między użytkownikami domowymi,przedstawicielami średnich przedsiębiorstw orazkorporacji coraz bardziej się zacierają.Wkładamy dużo sił i zaangażowaniaw przygotowanie produktów, które będąatrakcyjne dla wszystkich odbiorców.to jednak nie wszystkie zachodzące zmiany.niedawno wróciliśmy do idei kierowania całąorganizacją sprzedażową na poziomie kraju, coznacznie usprawnia obsługę klientów

i partnerów – jej szefem w Polsce został asterPapazyan. dodatkowo, maciej filipkowski,dotychczasowy dyrektor generalny naszegooddziału w Polsce, awansował niedawnona stanowisko general manageraodpowiedzialnego za całość działań dellaw nowym regionie cee (europa środkowai Wschodnia), do którego została włączonai którego faktyczną centralą stała się Polska.

– Co zmieni się w stosunkach z partnerami

firmy Dell?

– największą zaletą połączenia naszych działówsprzedaży w jedną strukturę jest osiągnięty efektsynergii oraz skali – nasze możliwości mogą być

teraz o wiele lepiej wykorzystane. Partnerzyzauważą też na pewno, że powiększamydostępne portfolio sprzętowe i usługowe. W przeszłości poprzez restrykcyjnepozycjonowanie narzucaliśmy partnerom orazklientom przeznaczone dla nich produkty. terazulega to zmianie.otwieraniem portfolio produktowego wysyłamynaszym partnerom wiadomość: oto naszerozwiązania – wybierzcie z nich to, co najlepiejzaspokaja potrzeby waszego klienta. W ten

sposób nie konkurujemy już wewnętrzniemiędzy różnymi działami, ale wspólniemierzymy się z ofertami innych producentówobecnych na rynku.

– Jakich partnerów rynkowych szukacie?

– odpowiedź jest prosta: poszukujemypartnerów, dzięki którym z bogatą ofertądotrzemy do szerokiej grupy klientów,jednocześnie spełniając ich oczekiwaniadotyczące sprzętu i usług it.co ważne, wybór Polski jako centrali na regioncee to dodatkowa duża szansa dla tutejszychpartnerów, którzy mogą zaistnieć na sąsiednichrynkach. moim marzeniem jest przekonanieresellerów z regionu europy środkoweji Wschodniej do większego zaangażowaniaw biznes i działania nie tylko na swoim lokalnymrynku, ale także na poziomie regionalnym.jestem przekonany, że dzięki ichumiejętnościom możemy lepiej odpowiadaćna potrzeby klientów z tej części europy.

– W jaki sposób partnerzy mogą wykorzystać

te nowe szanse?

– obecnie najwięcej uwagi poświęcamyresellerom, którzy specjalizują sięw dostarczaniu kompleksowych rozwiązań.jako dell, chcemy oferować sprzęti oprogramowanie, które zaspokoją wszystkiepotrzeby naszych klientów. nie da się jednaktego zrobić bez bliskiej współpracyz partnerami, dlatego jest to nasz priorytetw regionie cee. W Polsce rozpoczęliśmybudować kanał sprzedaży niebezpośredniejponad cztery lata temu i cały czas jesteśmyotwarci na nowych partnerów, którzy chcąz nami współpracować. moim zadaniem jestsprawić, aby dell był najbardziej oczywistymdostawcą rozwiązań i sprzętu dla resellerskiegokanału sprzedaży. chcę, aby partnerzy mielipewność, że to właśnie z nami robi się dobreinteresy i rozumieli, że taka współpraca jestowocna dla wszystkich zaangażowanych w niąstron. dobre stosunki z naszymi kontrahentamisprawiają, że się rozwijamy, że cała machina

Z MichaeleM collinseM,

Vice Presidentem and general managerem W dell emea emerging markets,

roZMawiaMichał ToMasZkiewicZ.

fot.

mar

ek z

awad

ka/o

ut o

f Box

Ph

otos

W Polsce rośniemy Przede

Wszystkim dzięki Partnerom,którzy Potrafią

zaoferoWać klientom

Wartość dodaną oraz

Pomagają nam PozyskiWać

noWe Projekty.

dell_Layout 1 12-06-11 13:54

biznesowa należycie działa. posiadaniew ofercie dobrego sprzętu i rozwiązań jest,oczywiście, bardzo pomocne, ale tak naprawdęto od bliskiej współpracy zależą nasze wynikiw dłuższej perspektywie.

– Co sprawiło, że Dell zdecydował się

na przeprowadzenie zmian? Jak wygląda

sytuacja na rynku?

– zmieniamy się, gdyż zmienia się rynek. jakoprzykłady można podać zjawisko tzw.konsumeryzacji produktów i rozwój usługw chmurze. w tym pierwszym przypadkucoraz większy nacisk kładziemy na takieprojektowanie produktów tradycyjniezaliczających się do linii rozwiązańkonsumenckich, aby mogły być efektywniewykorzystywane przez klientów ze wszystkichsegmentów rynku. w tym drugim,zbudowaliśmy na całym świecie centraprzetwarzania danych, dzięki czemu możemyoferować naszym klientom, jak i partnerom,usługi w modelu cloud computing.

– Na jakich segmentach rynkowych zamierza

koncentrować się Dell?

– nasze działania zmierzają do zwiększeniakompetencji i stworzenia kompletnej ofertyrozwiązań. inwestujemy w narzędzia orazoprogramowanie do tworzenia i zarządzaniaśrodowiskami wirtualnymi, którego dobrymprzykładem jest, zadomowione już na rynku,rozwiązanie aiM. ponieważ obecnie bardzoznaczące zmiany zachodzą na rynku centrówdanych, jednym z priorytetów jest dla nas takżezdobycie zaufania i stanie się preferowanymproducentem dla partnerów i dostawców takiejinfrastruktury. bardzo gwałtownie rośniesprzedaż wszelkiego rodzaju kompleksowychrozwiązań i usług, dlatego szybko integrujemyz naszym portfolio nowe produkty, do którychuzyskujemy dostęp dzięki akwizycjom.jak już wspominałem, chcemy stać się na rynkuproducentem numer jeden dla resellerów orazklientów. jestem przekonany, że wykorzystaniemożliwości i kompetencji polskiego oddziałudella pozwoli nam to osiągnąć.

38

Fot. Marek zawadka/out of box photos

wywiad

MoiM zadanieM jest sprawić,aby dell był najbardziej

oczywistyM dostawcą

rozwiązań i sprzętu dla

resellerskiego kanału

sprzedaży. chcę, aby

partnerzy Mieli pewność, że to właśnie z naMi robi się

dobre interesy i rozuMieli, że taka współpraca jest

owocna dla wszystkich

zaangażowanych

w nią stron.

dell_Layout 1 12-06-11 13:54

Jak wi dać dzię ki bez po śred nie mu kon tak to wi

z więk szo ścią Part ne rów pro gram part ner ski ewo -

lu uje wraz z ich ocze ki wa nia mi oraz sa mym ryn kiem.

Ta kie zmia ny są szcze gól nie waż ne w okre sie spo -

wol nie nia go spo dar cze go, któ re – nie za leż nie od te -

go, czy jest praw dzi we, czy tyl ko wy ima gi no wa ne

(w myśl za sa dy, że „strach ma wiel kie oczy”) – wy -

mu sza re de fi ni cję prio ry te tów biz ne so wych, czę sto

spy cha jąc na dal szy plan ini cja ty wy zwią za ne z dłu -

go ter mi no wym roz wo jem, dzia ła nia mi mo ty wa cyj -

ny mi, czy mar ke tin giem.

Pro gram mo ty wa cyj ny Dell So lu tion Pla ti nium

Club w swo jej dru giej, in no wa cyj nej edy cji, któ ra wy -

star to wa ła 16 ma ja 2012 r. ja ko część pro gra mu part -

ner skie go Dell Part ner Di rect, mo że być jed ną

z od po wie dzi na po wyż sze ocze ki wa nia, ofe ru jąc

Part ne rom do stęp do fi nan so wa nia nie któ rych ak tyw -

no ści biz ne so wych. Je ste śmy prze ko na ni, że dzię ki

swo jej doj rza ło ści biz ne so wej re sel le rzy w spo sób

bar dzo świa do my są w sta nie po dej mo wać de cy zje,

ja kie sta wia przed ni mi no wa od sło na pro gra mu

DSPC i dla te go kła dzie my na cisk na ja kość, nie licz -

bę do stęp nych opcji. Dzię ki pro stym za sa dom

biz ne so wym (okre ślo na licz ba punk tów przy dzie la -

na za każ de 1000 zło tych net to wy da ne na zde fi nio -

wa ne ka te go rie pro duk tów i usług fir my Dell:

ma cie rze dys ko we Dell Com pel lent oraz Dell Equ al -

Lo gic, prze łącz ni ki sie cio we Dell Po wer Con nect i Dell

For ce 10, roz wią za nia Dell Po we rVault, ser we ry Dell

Po we rEd ge i sta cje ro bo cze Dell Pre ci sion) oraz pro -

ste mu sys te mo wi gło so wa nia przez naj bliż szy rok to

od wła ści cie li i pre ze sów firm part ner skich w każ dym

kwar ta le za le żeć bę dzie, czy w da nym mo men cie

po sta wią na roz wój umie jęt no ści i szko le nia biz ne so -

we, czy ra czej na wspól ną ce le bra cję suk ce sów

w bar dziej roz luź nio nej at mos fe rze.

W tym sa mym cza sie każ dy z han dlow ców Part ne -

rów po dej mu je swo je wła sne de cy zje: czy sko rzy sta

z opcji au kcji, na któ rej mo że co ty dzień wy li cy to wać

przed pła co ne kar ty za ku po we oraz in ne spe cjal ne

na gro dy, czy mo że wo li in we sto wać bar dziej dłu go -

ter mi no wo (co jest do dat ko wo pre mio wa ne). W tym

dru gim przy pad ku każ dy uczest nik ma moż li wość

okre śle nia swo je go wła sne go ce lu śred nio ter mi no -

we go (na naj bliż sze trzy -czte ry kwar ta ły), w re ali za -

cji któ re go fir ma Dell mo gła by mu po móc. Mo że to

być do wol ne, cią gle ży we ma rze nie do ty czą ce np.

da le kiej po dró ży, za ku pu mo to ru, al bo uczest nic twa

w sa mo dziel nie wy bra nym pre sti żo wym szko le niu

biz ne so wym, czy mo że na wet stu diach. Każ dy han -

dlo wiec, po dob nie jak każ dy za rząd re sel le ra, mo że

sa mo dziel nie zde fi nio wać swój prio ry tet oraz spo -

sób w ja ki uczest nic two w Dell So lu tion Pla ti nium

Club ma wes przeć je go ce le ży cio we i biz ne so we.

Przy po mnij my, że w ra mach pro gra mu part ner skie go

Dell Part ner Di rect Part ne rzy dzia ła ją na jed nym z czte -

rech po zio mów współ pra cy: od re sel le rów ofe ru ją cych

swo im Klien tom roz wią za nia Dell ku po wa ne u jed ne -

go z trzech dys try bu to rów (AB, ABC Da ta, Tech Da ta),

przez Part ne rów na po zio mie „Re gi ste red”

(na wią zu ją cych bez po śred nią współ pra cę z Del lem),

„Pre fer red” (uzy sku ją cych do stęp do do dat ko we -

go wspar cia fir my Dell – w za kre sie han dlo wym i mar -

ke tin go wym), a na naj bar dziej eks lu zyw nym po zio mie

„Pre mier” koń cząc.

Uzy ski wa nie ko lej nych po zio mów part ner stwa wią -

że się nie tyl ko z roz wo jem wspól ne go biz ne su, ale

tak że, a ra czej przede wszyst kim, z roz wo jem kom -

pe ten cji han dlo wych i tech nicz nych, co ma bez po -

śred nie, po zy tyw ne prze ło że nie na po ziom oraz

kom plet ność usług ofe ro wa nych przez Part ne rów

ich klien tom koń co wym. Fir ma Dell ofe ru je sze reg

szko leń on -li ne z za kre su ak tu al nych tech no lo gii:

od tak „oczy wi stych” te ma tów, jak ser we ry i pa mię -

ci ma so we, po „go rą ce” roz wią za nia z za kre su

usług i roz wią zań w „chmu rze”, wir tu ali za cji, za rzą -

dza nia sys te ma mi, czy pro fe sjo nal nych roz wią zań

sie cio wych i ich za bez pie cza nia. Część z tych szko -

leń moż na od być w for mie sta cjo nar nej, uczest ni -

cząc np. w Kon fe ren cji Cer ty fi ka cyj nej, któ ra

do dat ko wo umoż li wia bez po śred nią in te rak cję ze

spe cja li sta mi fir my Dell w da nej dzie dzi nie. Dla Part -

ne rów do stęp ne są tak że ca ło dnio we warsz ta ty

szko le nio we, or ga ni zo wa ne w mia rę po trze by,

a pro wa dzo ne przez eks per tów fir my Dell.

rok 2012 jest czwartym z kolei rokiem

działania programu partnerskiego Dell

PartnerDirect. Jego idea już trochę

okrzepła, grupa uczestniczących w nim

resellerów rozrosła się, a liczba rozwiązań

i produktów – dzięki ciągłemu rozwojowi

oferty firmy Dell – wciąż powiększa się.

W ramach programu partnerskiego

uruchomiliśmy także dodatkowy, trwający

cztery kwartały, program

motywacyjno-rozwojowy Dell solution

Platinium club, którego nową edycję

niedawno ogłosiliśmy. Wyróżnikiem

tegorocznego DsPc jest oddanie

do ostatecznej decyzji uczestniczącym

w nim resellerom kwestii osiąganych

z programu motywacyjnego korzyści.

VIIIedycjakonkursu


http://www.dellclub.pl/

http://www.dell.pl/partner

Partnerzy DELL sami decydują o swoich korzyściach – opowiada JacEk Traczyński channel Marketing Manager, DELL

PROGRAM_Layout 1 12-06-11 14:01 Page 3

– Chcemy wyszukiwać i wspomagać

partnerów, którzy zabiegają o możliwości

poszerzenia swojej działalności poza obszary

związane z tradycyjną działalnością

integratorską czy sprzedażową.

Wprowadziliśmy do oferty usługę Small

Business advantage, mamy nową generację

nośników SSD, pojawiły się nowe możliwości

platformy vPro – szanse na zdobycie nowych,

obiecujących rynków są dla naszych

partnerów na wyciągnięcie ręki.

Naszym partnerom polecamy zaangażowanie

się na rynku Digital Signage – dostarczenie

rozwiązania sprzętowego może być tylko

początkiem współpracy z klientem, który

zapewne także zechce zlecić serwisowanie

urządzeń, a nawet zarządzanie

wyświetlanymi na ekranach treściami.

resellerzy sprzedający komputery z Wireless

Display powinni zainteresować się

całościowym instalowaniem zestawów kina

domowego. Mocno rośnie rynek serwerów,

szczególnie duże centra danych – ale nie

należy zapominać, że w Polsce królują

podmioty klasyfikowane jako małe i średnie

przedsiębiorstwa. rozwija się także sprzedaż

pamięci masowych, zarówno jeśli chodzi

o duże, profesjonalne systemy, jak i zwykłe,

konsumenckie nośniki SSD. Spodziewamy się

dalszego dynamicznego rozwoju rozwiązań

wbudowanych, coraz popularniejsze wśród

klientów będą usługi biznesowe, takie jak

Small Business advantage, vPro czy anti

Theft. Zwracamy naszym partnerom uwagę

na rewolucję, która zaczęła się wraz

z wprowadzeniem pierwszej generacji

ultrabooków – to sprzęt, który wywrócił

całkowicie sytuację na rynku i któremu

naprawdę warto się przyjrzeć.

Z arturem długosZem,

DISTrIBuTION MaNaGereM W INTelu, roZmawiamichał tomasZkiewicZ.

– Jaka filozofia stoi za programem

partnerskim Intel Technology Provider?

– Głównym celem programu Intel

Technology Provider jest dobro naszego

partnera, rozumiane w najczystszy biznesowy

sposób: chcemy, aby wszystkie informacje

przekazywane podczas działań edukacyjnych,

wszystkie promocje i uczestnictwo

w programie Flex+, udostępniane materiały

marketingowe pozwalały partnerom podnieść

marże, wejść na nowy rynek, sprzedać

dodatkowy sprzęt lub usługę, powiększyć

zakres działania.

Chcemy stworzyć najlepszy na świecie

program partnerski dla resellerów. Gdy

powstawał, na rynku najważniejsi byli

integratorzy, którzy składali komputery

z komponentów. Teraz znaczącą pozycję

uzyskały notebooki, różnego rodzaju

akcesoria, tablety, telefony – program ITP

powstał właśnie z myślą o partnerach, którzy

odnaleźli się w nowej rzeczywistości.

– Jacy partnerzy mają szansę skorzystać

z programu Intel Technology Provider?

– Program ITP jest programem dla resellera,

który integruje bądź odprzedaje produkty

brandowe, głównie notebooki, desktopy

i serwery. W ramach programu mamy trzy

poziomy, które definiowane są przez

reprezentowaną przez resellera wiedzę oraz

stopień zaangażowania partnera we

współpracę z nami. Staramy się pośród

naszych partnerów wyławiać resellerów,

którzy robią coś ciekawego – niekoniecznie

na dużym poziomie

wolumenowym – i pomagamy im szybciej

osiągnąć zamierzone cele.

W zależności od poziomu współpracy,

nagradzamy za wielkość sprzedaży, obrót

na produktach brandowanych,

uwzględniamy poziom wiedzy i zaplecze

techniczne, na przykład w postaci

laboratoriów i zatrudnionych w nich

inżynierów z odpowiednimi certyfikatami,

także innych vendorów.

Obecnie bardzo intensywnie pracujemy

nad tym, żeby program sprzedażowy Flex+

obejmował także resellerów specjalizujących

się w sprzedaży komputerów przenośnych;

kończą się właśnie wdrożenia pilotażowe,

w których partner mógł otrzymać voucher

upustowy na zakup notebooka lub

ultrabooka. Do końca bieżącego kwartału

umożliwimy gromadzenie punktów Flex+

także za sprzedaż notebooka.

Program Intel Technology Provider

zapewnia, że resellerzy mogą odpowiednio

zastosować wiedzę, którą im przekażemy.

– Jakie kierunki rozwoju dla resellerów ma

wskazywać program Intel Technology

Provider?

Najważniejszejest dobro partnera

wywiad40

Fo

t. M

arek

Zaw

adk

a/O

ut

of

Bo

x P

ho

tos

Fot. Marek Zawadka/Out of Box Photos

intel_Layout 1 12-06-11 13:42

41

Zwracamy nasZym partnerom uwagę na rewolucję,

która ZacZęła się wraZ Z wprowadZeniem pierwsZej

generacji ultrabooków – to sprZęt, który wywrócił

całkowicie sytuację na rynku i któremu naprawdę

warto się prZyjrZeć.

intel_Layout 1 12-06-11 13:42

42_Layout 1 12-06-11 13:45 Page 3

Wy róż nie nie zróż ni co wa nych stop ni współ pra cy po -

zwa la na za spo ko je nie po trzeb part ne rów na każ dym

po zio mie, od re sel le ra, któ ry tyl ko spo ra dycz nie

sprze da je roz wią za nia EMC, po part ne rów ofe ru ją -

cych peł ny ze staw pro duk tów EMC, pre zen tu ją cych

je w spe cja li stycz nych cen trach roz wią zań EMC i po -

sia da ją cych bar dzo wy so kie kom pe ten cje im ple -

men ta cyj ne. Part ne rzy Si gna tu re i Si gna tu re So lu tion

Cen ter to part ne rzy, któ rzy współ pra cu ją z fir ma mi

Mi cro soft®, orac le®, SAP® lub Ci sco®, zna ją ich

roz wią za nia, ma ją wy spe cja li zo wa ny ze spół EMC,

po tra fią tę wie dzę po łą czyć i po ka zać we wła snym

cen trum roz wią zań EMC. Dru ga gru pa part ne rów

o wy so kich kom pe ten cjach to part ne rzy o sta tu sie

Pre mier. Fir my te dys po nu ją akre dy to wa ny mi pra -

cow ni ka mi sprze da ży i ob słu gi tech nicz nej, spe cja li -

zu ją cy mi się w sprze da ży roz wią zań EMC. Aby

uzy skać ten sta tus Part ner mu si wy ka zać się bar dzo

do bry mi wy ni ka mi sprze da ży, uzy sku je spe cja li za cje

(ma do wy bo ru Con so li da te, Bac kup&Re co ve ry, Go -

ver nan ce i Ad van ce Con so li da te). Na to miast Af fi lia -

te Eli te to gru pa part ne rów, któ ra jest na do brej

dro dze do uzy ska nia sta tu su Pre mier. Wa run kiem

uzy ska nia sta tu su Af fi lia te Eli te jest cy klicz na sprze -

daż pro duk tów EMC oraz uzy ska nie od po wied nich

kom pe ten cji. Bar dzo du ża gru pa part ne rów to part -

ne rzy Af fi lia te. Na tym po zio mie fir my mu szą uzy skać

akre dy ta cje EMC, mieć wła ści we kom pe ten cje i wy -

ka zać się ob ro ta mi na od po wied nim po zio mie.

obec ny mo del sprze da ży jest tak skon stru owa ny, aby

wspie rać Part ne rów na każ dym eta pie pro ce su. Za -

rów no EMC jak i obaj pol scy dys try bu to rzy za trud niają

oso by, któ re są od po wie dzial ne za wspar cie part ne -

rów wza kre sie dzia łań han dlo wych, jak ipo mo cy tech -

nicz nej. Mo del sprze da ży EMC jest wpeł ni in di rect, co

ozna cza, że EMC nie sprze da je bez po śred nio

do klien tów. Za wsze w pro ces sprze da ży za an ga żo -

wa ny jest Part ner i Dys try bu tor.

Ko rzy ści, ja kie Part ner uzy sku je ze współ pra cy z EMC,

to przede wszyst kim sys tem pre mio wa nia za sprze -

daż. Każ dy z Part ne rów pra cu je na swój bu dżet. Pro -

gram ofe ru je tzw. Co -op F unds, któ ry na li cza ny jest

dla part ne ra od każ de go przy nie sio ne go za mó wie -

nia. Part ner wy ko rzy stu je te pie nią dze na dzia ła nia ge -

ne ru ją ce przy cho dy czy też fi nan su je szko le nia. Jed -

no cze śnie part ne rzy ma ją do stęp do róż ne go ro dza ju

kam pa nii mar ke tin go wych. W za leż no ści od po trzeb

ryn ko wych, jest ca ła ba za bez płat nych ma te ria łów

mar ke tin go wych, z któ rych Part ner chęt nie ko rzy sta

przy go to wu jąc kam pa nię, kon fe ren cję czy in ną ak -

tyw ność mar ke tin go wą. Do dat ko wy mi bo nu sa mi są

mie sięcz ne czy kwar tal ne pro mo cje i róż ne go ty pu

pro gra my mo ty wa cyj ne.

Do dat ko wo, aby za chę cić Part ne rów do sprze da ży

no wych roz wią zań EMC, każ de mu Part ne ro wi z po -

zio mu Pre mier i wy żej usta la się kwo ty rocz ne

na sprze daż kon kret nych roz wią zań. Je śli po sta wio -

ny cel zo stał osią gnię ty, to Part ne ro wi wy pła ca ny jest

do dat ko wy bo nus. Każ dy z Part ne rów ma moż li wość

re je stro wa nia pro spek tu, co, oprócz do dat ko wych

ko rzy ści w po sta ci upu stu, po zwa la na eli mi no wa nie

kon flik tów mię dzy part ne ra mi.

Jed no cze śnie EMC kła dzie du ży na cisk na roz wój

kom pe ten cji u part ne ra. Wy ma ga nia do ty czą ce sta -

tu sów part ner skich są moc no zwią za ne z bu do wa -

niem kom pe ten cji w za kre sie EMC w ze spo łach

han dlo wo -in ży nier skich u part ne ra. EMC udo stęp nia

bez płat ne szko le nia on- li ne, dzię ki któ rym part ner

mo że uzy skać akre dy ta cje han dlo we czy in ży nier -

skie. Part ner mo że rów nież spe cja li zo wać się w za -

kre sie kon kret nych roz wią zań i tu taj EMC ma

przy go to wa ne ścież ki cer ty fi ka cyj ne.

Part ne rzy po sia da ją cy spe cja li za cje i wy kształ co nych

in ży nie rów ma ją moż li wość uzy ska nia rów nież sta tu -

su Ve lo ci ty Im ple men ta tion Se rvi ce Part ner. ozna cza

to, że po przej ściu cy klicz nych szko leń, spraw dze niu

umie jęt no ści są w peł ni au to ry zo wa ny mi part ne ra mi

EMC w za kre sie im ple men ta cji pro duk tów u klien tów.

Udział w pro gra mie part ner skim to przede wszyst kim

lep sza, usys te ma ty zo wa na i dłu go ter mi no wa współ -

pra ca z pro du cen tem. Do dat ko wo, waż nym ele men -

tem pro gra mu part ner skie go są wspól ne kam pa nie

mar ke tin go we, dzię ki któ rym part ner zwięk sza swo -

je udzia ły w ryn ku, a co za tym idzie, ma moż li wość

uzy ska nia wy mier nych ko rzy ści fi nan so wych.

Kontakt:

JoANNA PElC,

Partner Development Manager

EMC Computer Systems Poland

ul. Chlodna 51

00-867 Warszawa

tel. 224523134

[email protected]

Główni Partnerzy EMC

Talex, Comtegra,

Comp, Advatech,

Netology, B3System

Dystrybutorzy:

S4E S.A,

Arrow ECS Sp. z o.o.

Ponad 100 partnerów

w progamie EMC Velocity

Solution Provider

Partner Program

Firma EMC Corporation, światowy lider w dziedzinie infrastruktury

do przechowywania informacji i zarządzania, oferuje swoim partnerom biznesowym

możliwość uczestnictwa w programie EMC VELOCITY Solution Provider Program.

W zależności od poziomu kompetencji i wielkości sprzedaży, partner przechodzi

na różne poziomy partnerskie. Velocity Partner Program oferuje następujące

poziomy partnerstwa: Affiliate, Affiliate Elite, Premier, Signature, SSCP. Partnerzy

zaczynający współpracę z EMC otrzymują status Authorized Reseller. Proces

rejestracji jest bardzo prosty, odbywa się on-line i jest bezpłatny.

VIIIedycjakonkursu


43 PROGRAM_Layout 1 12-06-11 14:46 Page 3

Program prawdziwie partnerski

Fot. Marek Zawadka/Out of Box Photos

toshiba_Layout 1 12-06-11 14:06

– Jak po wstał pro gram To shi ba Part ner?

– za czę li śmy w 2008 ro ku ja ko to shi ba dre amte am – i był to pro gram kie ro wa ny do han -dlow ców. każ dy kom pu ter miał swo ją war tośćpunk to wą, sprze daw cy mo gli zbie rać punk tyza re ali zo wa ne trans ak cje i wy mie niać jena na gro dy. te go ty pu pro gra my by ły ofe ro -wa ne prak tycz nie przez wszyst kich pro du cen -tów. pro gram nie był po zba wio ny wad,an ga żo wał czas za rów no na szych part ne rów,któ rzy mu sie li ra por to wać sprze daż na gra dza -ną punk ta mi, jak i nasz – mu sie li śmy wa li do -wać da ne przy sy ła ne nam przez skle py.ob słu ga zaj mo wa ła du żo cza su. pro gram part -ner ski funk cjo no wał w ta kiej for mie przez dwala ta, po czym wpro wa dzi li śmy zmia ny, ma ją ceuczy nić go zde cy do wa nie bar dziej atrak cyj -nym i przy sto so wa nym do obec nej sy tu acjina ryn ku. tak wła śnie po wstał pro gram to shi -ba part ner, któ re go ce lem jest uła twie nie part -ne rom pro wa dze nia biz ne su. je go kon cep cjazo sta ła stwo rzo na w pol sce i sta ra li śmy się, że -by był to pro gram praw dzi wie part ner ski, a nietyl ko mo ty wa cyj ny. wy szło nam tak do brze,że to shi ba wdra ża opra co wa ne przez nas za -sa dy współ pra cy tak że w in nych kra jach.

– Ja ka idea stoi za pro gra mem To shi ba

Part ner?

– w bran ży it naj więk szy wpływ na de cy zjęza ku po wą ma sprze daw ca. jed nak to wła ści ciellub dy rek tor sprze da ży de cy du je, pro duk tyktó re go ven do ra bę dą ofe ro wa ne klien tom.po prze ana li zo wa niu sy tu acji ryn ko wej, po sta -no wi li śmy cał ko wi cie prze bu do wać pro grampart ner ski. z po przed niej wer sji po zo sta wi li -śmy prak tycz nie tyl ko ba zę da nych, za wie ra ją -cą in for ma cje o part ne rach.Skon cen tro wa li śmy się na wspie ra niu firm,a nie han dlow ców, po nie waż w cza sach spo -wol nie nia go spo dar cze go naj waż niej sze dlanas jest za pew nie nie płyn no ści dzia ła nia fir mypart ner skiej. za miast na gród ka ta lo go wych,za ofe ro wa li śmy bo nu sy fi nan so we, a de cy zjęo spo so bie ich wy ko rzy sta nia po zo sta wi li śmyna szym part ne rom. do dat ko we pie nią dze mo -gą oni prze zna czyć, na przy kład, zwięk sze niemar ży, pre mie dla han dlow ców, in we sty cjew ma te ria ły poS, itp. uprosz czo ny zo stał tak -że sys tem na li cza nia war to ści bo nu sów uzy ski -

wa nych przez fir my. obec nie prze bie ga to au -to ma tycz nie, na pod sta wie ra por tów sprze da -żo wych otrzy my wa nych przez nasod dys try bu to rów. w ten spo sób za ca łośćfunk cjo no wa nia pro gra mu od po wia da to shi -ba, a part ne rzy mo gą sku pić się na ob słu dzeklien ta i sprze da ży. za sa dy są pro ste – imdroż szy sprze da ny kom pu ter i im wię cejsprze da nych ma szyn, tym więk szy bo nus dlapart ne ra. do dat ko wo, or ga ni zu je my spe cjal nepro mo cje zwią za ne z ofe ro wa nym przez nassprzę tem. da je my na rzę dzia i je ste śmy prze -ko na ni, że na si part ne rzy wie dzą naj le piej,z któ rych z nich po trze bu ją sko rzy stać.

– Ja kie są za sa dy funk cjo no wa nia To shi ba

Part ner?

– pro gram to shi ba part ner, w któ rym uczest -ni czy 1300 firm, peł ni funk cję nie tyl ko mo ty -wa cyj ną, ale rów nież ko mu ni ka cyj nąi edu ka cyj ną. po za lo go wa niu się na na szejstro nie, part ne rzy mo gą za po znać się z bie żą -cy mi in for ma cja mi, na przy kład, na te mat pre -mier pro duk to wych. przez ca ły czas je ste śmyz ni mi w kon tak cie. Słu cha my part ne rów, re -agu je my na zgła sza ne przez nich pro ble my,uczy my się ulep szać na szą ofer tę dzię ki wsłu -chi wa niu się w ko men ta rze pły ną ce z ka na łusprze da ży. Są to dla nas – i w efek cie tak że dlapart ne rów, któ rym ła twiej jest sprze dać kom -pu te ry le piej do sto so wa ne do po trzeb klien -tów – bar dzo istot ne in for ma cje. za sad ni czymce lem pro gra mu to shi ba part ner jest więcumoż li wie nie nie ustan nej, dwu stron nej ko -

mu ni ka cji z part ne ra mi. Stwo rzy li śmy rów nieżsys tem e -le ar nin go wy, za któ re go po mo cądzie li my się z part ne ra mi wie dzą na te mat na -szych pro duk tów. w ma te ria łach szko le nio -wych kła dzie my na cisk przede wszyst kimna prak tycz ne in for ma cje po ma ga ją cew sprze da ży i po zwa la ją ce na zi den ty fi ko wa -nie od po wied nie go klien ta. wska zu je my, ja kiepo trze by klien tów za spo ka ja da ny pro dukt.da je my go to we prze pi sy na po ka zy wa nie od -bior com, jak po szcze gól ne funk cje na szychpro duk tów uła twia ją ich co dzien ne ży cie. Szko le nia pro wa dzo ne są w atrak cyj ny, mul ti -me dial ny i in te rak tyw ny spo sób. opie ra my się

w nich głów nie na ob ra zie, któ ry, jak to sięmó wi, wart jest ty sią ca słów, gdyż po zwa lana za sto so wa nie for mu ły zwię złych, ła twoprzy swa jal nych in for ma cji. każ de szko le nieza koń czo ne jest krót kim te stem, któ ry mana ce lu nie ty le spraw dze nie uczest ni ka, coutrwa le nie zdo by tej przez nie go wie dzy.za udział w te stach moż na otrzy mać do dat ko -we bo nu sy. dzię ki sta łe mu kon tak to wi z re sel -le ra mi, za wsze mo że my, gdy za cho dzi ta kapo trze ba, in ter we nio wać i wspo ma gać part ne -rów we wszyst kich aspek tach pro wa dze niabiz ne su. part ner mo że, na przy kład, ko rzy sta -jąc z przy go to wa nych przez nas na rzę dzi, ła -two stwo rzyć pro fe sjo nal ny ba ner re kla mo wywe fla shu, nie ma jąc prak tycz nie żad nychumie jęt no ści gra ficz nych. wy star czy, że sko -rzy sta z na rzę dzia udo stęp nio ne go na na szejstro nie in ter ne to wej.

45

Z MichałeM SieradZaneM,

e-buSineSS marketing SpecialiSt cee, toShiba

rozmawia michał tomaSzkiewicz.

wywiad

fot.

mar

ek z

awad

ka/o

ut

of b

ox p

hot

os

Słuchamy partnerów,

reagujemy na zgłaSzane

przez nich problemy,

uczymy Się ulepSzać naSzą

ofertę dzięki wSłuchiwaniu Się

w komentarze płynące

z kanału Sprzedaży.


VIII edycja kon kursu

„Naj lep szy Pro gram Part ner ski”

VIII edycja kon kursu „Naj lep szy Pro gram Part ner ski”

Pro�gram�Part�ner�ski�okre�śla�za�sa�dy�współ�pra�cy�w�za�kre�sie�sprze�da�ży�i�mar�ke�tin�gu,�po�mię�dzy

fir�mą�sa�ge�a�fir�ma�mi�po�sia�da�ją�cy�mi�Umo�wę�Dys�try�bu�cyj�ną�z�Pro�du�cen�tem.�Je�go�ce�lem�jest

utrzy�my�wa�nie�oraz�roz�wi�ja�nie�part�ner�skich�re�la�cji,�po�zwa�la�ją�cych�na�uzy�ska�nie�wspól�nych�ko�-

rzy�ści�biz�ne�so�wych.�Pro�gram�Part�ner�ski�obej�mu�je�sze�reg�dzia�łań,�pro�wa�dzą�cych�do�wzro�stu

kom�pe�ten�cji�sie�ci�part�ner�skiej�oraz�wpły�wa�ją�cych�na�ich�wi�ze�ru�nek�i�si�łę�ryn�ko�wą.

W�na�szym�pro�gra�mie�obo�wią�zu�ją�czte�ry�po�zio�my�part�ner�skie:�Zło�ty�Au�to�ry�zo�wa�ny�Part�ner,

Au�to�ry�zo�wa�ny�Part�ner,�Part�ner oraz�Dys�try�bu�tor. Uzy�ska�nie�okre�ślo�ne�go�sta�tu�su�za�le�ży�od

po�sia�da�nych�kom�pe�ten�cji�pro�duk�to�wych�i�wdro�że�nio�wych�oraz�do�świad�cze�nia�da�ne�go�Part�-

ne�ra�w�ob�sza�rze�sprze�da�ży�i�mar�ke�tin�gu,�a�tak�że�od�po�zio�mu�ge�ne�ro�wa�nych�ob�ro�tów.

Co�ro�ku�do�sko�na�li�my�nasz�pro�gram,�mo�dy�fi�ku�jąc�i�wpro�wa�dza�jąc�no�we�za�sa�dy�funk�cjo�no�wa�-

nia.�Pro�gram�Part�ner�ski�na�rok�2012�„Ra�zem�po�ma�ga�my�za�rzą�dzać�fir�ma�mi” kła�dzie�na�cisk

na�ujed�no�li�ce�nie�struk�tu�ry�part�ner�skiej�sa�ge�oraz�wpro�wa�dze�nie�do�dat�ko�wych�wy�ma�gań,�pod�-

no�szą�cych�kom�pe�ten�cje�i�wie�dzę�fir�my�w�ob�sza�rze�ob�słu�gi�klien�ta.�W�tym�ro�ku�kon�ty�nu�uje�my

pro�mo�wa�nie�dzia�łań�mar�ke�tin�go�wych�po�dej�mo�wa�nych�przez�na�szych�Part�ne�rów�oraz�wspie�-

ra�my�roz�wój�kom�pe�ten�cji�wdro�że�nio�wych�(me�to�dy�ka�wdro�żeń).

�

BEATA�

sZAFArCZyK-Cylny

Dyrektor�Działu

Współpracy�z�Partnerami

sage�sp.�z�o.o

ToMAsZ�ŁAgoDZKi�

Product�Manager�Poland�

and�Baltic�Countries�

w�Panasonic�Polska

Program�Partnerski�Sage�„Razem�pomagamy�zarządzać�firmami”

Zapraszamy�na�stronę�www.sage.com.pl/partnerzy

Więcej�informacji�o�programie�pod�adresem�www.epprogram.com

Przystąp�do Europejskiego�Programu�Partnerskiego

Panasonic i zdobądź�podwójne�punkty�w promocji

urządzenia�wielonfuncyjnego�Panasonic�KX-MB1530

Fir�ma�Pa�na�so�nic za�pra�sza�wszyst�kich�de�ale�rów�urzą�-

dzeń�dru�ku�ją�cych�do�re�je�stra�cji�w�od�świe�żo�nym�pro�gra�-

mie�mo�ty�wa�cyj�nym�w�ra�mach�Eu�ro�pej�skie�go�Pro�gra�mu

Part�ner�skie�go�(EPP).Pro�gram�wraz�z�de�dy�ko�wa�ną�plat�-

for�mą�in�ter�ne�to�wą�do�stęp�ną�pod�ad�re�sem�www.ep�pro�-

gram.com�sta�no�wi�atrak�cyj�ne�na�rzę�dzie�mo�ty�wa�cyj�ne

oraz�źró�dło�prak�tycz�nych,�skro�jo�nych�na�po�trze�by�de�ale�-

rów�ma�te�ria�łów�do�dat�ko�wych�w�po�sta�ci�ak�tu�ali�za�cji,�wia�-

do�mo�ści�bran�żo�wych�i�ofert�spe�cjal�nych.�

W�tym�ro�ku�for�mu�ła�pro�gra�mu�zo�sta�ła�od�świe�żo�na,�dzię�-

ki�cze�mu�użyt�kow�ni�cy�zy�ska�li�do�stęp�do�do�dat�ko�wych

ma�te�ria�łów�mar�ke�tin�go�wych�(m.in.�bro�szu�ry,�fil�my,�ry�sun�-

ki,�lo�ga,�itp.)�i�ma�ją�moż�li�wość�zdo�by�wa�nia�do�dat�ko�wych

punk�tów�za�no�we�urzą�dze�nia�(w�tym�fak�sy�la�se�ro�we),�ko�-

rzy�sta�nia�z�od�świe�żo�nej�stro�ny�in�ter�ne�to�wej�oraz�wy�bra�nia

pre�zen�tów�z�naj�now�sze�go�ka�ta�lo�gu.�

Fir�ma�Pa�na�so�nic�po�sze�rzy�ła�asor�ty�ment�na�gra�dza�nych

punk�ta�mi�do�stęp�nych�urzą�dzeń�wie�lo�funk�cyj�nych�oraz�fak�-

sów�la�se�ro�wych�i�za�chę�ca�szcze�gól�nie�do�wy�pró�bo�wa�nia

naj�now�sze�go�kom�pak�to�we�go�urzą�dze�nia�wie�lo�funk�cyj�ne�-

go�KX�-MB1530�wy�po�sa�żo�ne�go�w�faks,�ze�staw�gło�śno�mó�-

wią�cy��i�15�ar�ku�szo�wy�po�jem�nik�ADF.�W�ra�mach�spe�cjal�nej

ak�cji�pro�mo�cyj�nej�do�koń�ca�czerw�ca�Pa�na�so�nic�ofe�ru�je

po�dwój�ną�ilość�punk�tów�za�za�kup�te�go�urzą�dze�nia!

Je�ste�śmy�bar�dzo�za�do�wo�le�ni�ze�współ�pra�cy�z�na�szy�mi

Part�ne�ra�mi�za�po�śred�nic�twem�na�szej�de�dy�ko�wa�nej�plat�-

for�my�EPP.�Po�le�ga�my�na�bli�skiej�i�za�an�ga�żo�wa�nej�współ�-

pra�cy� z� po�śred�ni�ka�mi,� któ�rym� chce�my� do�star�czać

ma�te�ria�ły�i�na�rzę�dzia�wspie�ra�ją�ce�ich�za�an�ga�żo�wa�nie�i�po�-

ma�ga�ją�ce�osią�gnąć�jesz�cze�lep�sze�wy�ni�ki.�Wła�śnie�dla�te�-

go�nie�usta�nie� roz�wi�ja�my�nasz�pro�gram�mo�ty�wa�cyj�ny,

wzbo�ga�ca�my�plat�for�mę�o�no�we�ma�te�ria�ły�i�ofe�ru�je�my�ko�-

rzyst�ne� pro�mo�cje,� tak� jak� w� przy�pad�ku� � mo�de�lu� �

KX�-MB1530�i�fa�xów�la�se�ro�wych.�Za�chę�cam�do�re�je�stra�cji

w�na�szym�pro�gra�mie�part�ner�skim,�któ�ry�sprzy�ja�roz�wo�ju

biz�ne�su�i�osią�ga�niu�wspól�nych�suk�ce�sów�sprze�da�żo�wych

–�po�wie�dział�To�masz�Ła�godz�ki,�Pro�duct�Ma�na�ger�Po�land

and�Bal�tic�Co�un�tries�w�Pa�na�so�nic�Pol�ska.�

4-5 produkty_Layout 1 12-06-11 14:14

48_Layout 1 12-06-11 14:08 Page 3

49ZobacZ�Więcej,�Zrób�Więcej

2012–�przełomowy�rok?

Dynamicznie zmieniający się rynek jest wyzwaniem

zarówno dla producentów, jak i resellerów.

Obecny rok będzie dla Zebry rekordowy

pod względem liczby premier – wprowadzane

do sprzedaży urządzenia zostały zaprojektowane

z uwzględnieniem wskazówek klientów.

Od świe żo ne zo sta ną niemalże wszyst kie li nie

pro duk to we Ze bry: no we urzą dze nia po ja wią

się w seg men cie dru ka rek mo bil nych, dru ka -

rek biur ko wych oraz dru ka rek do kart. No wo -

ści bę dą wpro wa dza ne suk ce syw nie pod czas

ca łe go 2012 ro ku. No we port fo lio po ka zu je się

na ryn ku do kład nie wte dy, gdy jest naj bar dziej

po trzeb ne re sel le rom i klien tom: sy tu acja ma -

kro eko no micz na jest nie sta bil na i sta wia wie le

wy zwań biz ne so wych. No we urzą dze nia Ze bry

ma ją za za da nie uła twić funk cjo no wa nie w no -

wych wa run kach.

Pierw szą z pre zen to wa nych przez Ze brę no -

wo ści jest li nia dru ka rek kla sy śred niej ZT200,

prze zna czo nych do za sto so wań w prze my śle

i usłu gach. No wa se ria ofe ru je za awan so wa ne

opcje in te gra cji dru ka rek oraz moż li wość peł -

ne go za rzą dza nia urzą dze nia mi.

Ze bra pod kre śla, że pod czas pro jek to wa nia no -

wych urzą dzeń kon sul to wa no się z klien ta mi,

tak aby ofe ro wa ne na ryn ku dru kar ki w jak

naj lep szy spo sób od po wia da ły na po trze by biz -

ne so we użyt kow ni ków, ta kie jak zwięk sze nie

wy daj no ści pra cy, przy jed no cze snym za cho -

wa niu naj wyż szej nie za wod no ści i przy sto so -

wa niu urzą dze nia do pra cy w trud nych

wa run kach śro do wi sko wych.

Dru kar ki z no wej se rii ZT200 spraw dzą się

w wie lu za sto so wa niach. Dzię ki prze pro wa -

dzo nym kon sul ta cjom szcze gól ne go za in te re -

so wa nia moż na spo dzie wać się ze stro ny

klien tów seg men tu prze my sło we go, trans por -

to we go i lo gi stycz ne go, ochro ny zdro wia, han -

dlu de ta licz ne go oraz administracji publicznej.

W pro duk cji no we urzą dze nia spraw dzą się

pod czas zna ko wa nia po stę pów pro ce sów ro -

bo czych, nada wa nia nu me rów iden ty fi ka cyj -

nych i se ryj nych pro duk tów, ozna cza nia

opa ko wań oraz za rzą dza nia za pa sa mi.

W trans por cie i lo gi sty ce no wa ro dzi na dru ka -

rek znaj dzie za sto so wa nie w ob słu dze za mó -

wień, przy go to wy wa niu pa czek, wy sył ce

i od bie ra niu to wa rów czy zna ko wa niu zgod -

no ści.

Ochro na zdro wia mo że wy ko rzy sty wać dru -

kar ki ro dzi ny ZT200 do ob słu gi za mó wień,

ozna cza nia pró bek, śle dze nia za so bów czy za -

rzą dza nia prze pły wem le ków. W han dlu de ta -

licz nym no we urzą dze nia moż na wy ko rzy stać

do zna ko wa nia pro duk tów na pół kach, za rzą -

dza nia wy sył ką, przyj mo wa nia zwro tów

i ozna cza nia pro duk tów.

Zrób wię cej Za mniejW skład ro dzi ny ZT200 wcho dzą obec nie dwie

dru kar ki: ZT220 oraz ZT230. Pierw sza z nich zo -

sta ła za pro jek to wa na z uwzględ nie niem mi ni ma -

li za cji kosz tów za ku pu, dru ga zaś ma pra co wać

w trud nych wa run kach śro do wi sko wych.

Ze bra ZT230 zo sta ła wy po sa żo na w cał ko wi cie

me ta lo wą obu do wę. Dru kar ka mo że ob słu żyć

ta śmy o dłu go ści na wet 450 me trów, co ozna -

cza dłuż sze okre sy bez ob słu go wej pra cy. Za -

rzą dza nie urzą dze niem od by wa się za po mo cą

in tu icyj ne go in ter fej su użyt kow ni ka.

Mo del ZT220 to obec nie naj do stęp niej sza ce -

no wo dru kar ka klasy średniej Ze bry. Obu do wę

wy ko na no ze wzmoc nio ne go two rzy wa

sztucz ne go. Urzą dze nie mo że pra co wać z ta -

śma mi o dłu go ści do cho dzą cej do 300 me trów.

Dru kar ki ro dzi ny ZT200 są kom pa ty bil ne

wstecz nie z mo de la mi S4M, któ re uzu peł nia ją.

No we urzą dze nia ofe ru ją wię cej funk cjo nal no -

ści przy jed no cze snym zmniej sze niu wy mia -

rów ze wnętrz nych: dru kar ki są mniej sze

i po ręcz niej sze od swo ich po przed ni ków. Ma łe

wy mia ry po zwa la ją umie ścić je na za tło czo nej

prze strze ni ro bo czej, a po dwój nie skła da ne

drzwicz ki umoż li wia ją zmia nę no śni ka, gdy

dru kar ka pra cu je na ma łej po wierzch ni.

Do�wiedz�się�wię�cej�na stro�nie�

www.ze�bra.com�lub�skon�tak�tuj�się

z biu�rem�Ze�bra�Tech�no�lo�gies�

w War�sza�wie,�tel. 22 380 19 00

www.vir�tu�al�ze�bra.com

akademia1_Layout 1 12-06-11 12:20

50 bezpieczeństwo

Dzię ki ofe ro wa nym ko rzy ściom, wir -

tu ali za cja sta ła się tech no lo gią o bar -

dzo du żym zna cze niu w dzi siej szych

cen trach da nych. Gart ner sza cu je, że do 2016

ro ku oko ło 80 proc. ob cią żeń pro duk cyj nych

ser we rów bę dzie re ali zo wa ne na wir tu al nych

ma szy nach – to ol brzy mi wzrost za sto so wa -

nia wir tu ali za cji w tak krót kim cza sie. – Ana -

li ty cy z fir my Gart ner po da ją rów nież, że

w 2012 ro ku 60 proc. zwir tu ali zo wa nych ser -

we rów bę dzie sła biej chro nio nych niż za stą -

pio ne ni mi ser we ry fi zycz ne. Prze wi du ją

rów nież, że do 2015 ro ku ten wskaź nik spad -

Wirtualny parasol bezpieczeństwa

MArCIN ZłOCh

Oprogramowanie służące do wirtualizacji eliminuje

konieczność korzystania ze sprzętowych, fizycznych

rozwiązań zabezpieczających. Dodatkowo daje możliwość

skanowania wirtualnych obrazów systemów operacyjnych,

bez konieczności instalacji programu na każdym z nich.

nie za le d wie o 30 proc. Tym cza sem spe cy ficz -

ne, wir tu al ne śro do wi ska wy ma ga ją rów nie

wy so kie go po zio mu za bez pie czeń da nych, co

śro do wi ska fi zycz ne – za uwa ża Mi chał Król,

pro duct ma na ger w spół ce Ve ra comp.

W ce lu za pew nie nia bez pie czeń stwa wir tu al -

nym ma szy nom po wsta ły tzw. wir tu al ne urzą -

dze nia za bez pie cza ją ce. IDC de fi niu je

wir tu al ne urzą dze nia za bez pie cza ją ce

(ang. VSA – Vir tu al Se cu ri ty Ap plian ce) ja ko

pro duk ty pro gra mo we, któ re in te gru ją sys tem

ope ra cyj ny oraz war stwę opro gra mo wa nia

do za bez pie czeń w po sta ci ła two za rzą dzal -

nych, kom plek so wych pa kie tów, któ re mo gą

być wdro żo ne na stan dar do wym sprzę cie

klienc kim lub ser we ro wym w po sta ci ma szy -

ny wir tu al nej, lub bez po śred nio na sprzę cie.

Na le ży jed nak zwró cić uwa gę, iż więk szość te -

go ty pu roz wią zań do star cza na jest we wnątrz

ma szyn wir tu al nych uru cha mia nych na plat -

for mie hy pe rvi so ra.

We dług Mi cha ła Iwa na, dy rek to ra za rzą dza ją -

ce go F -Se cu re w Pol sce, opro gra mo wa nie słu -

żą ce do wir tu ali za cji eli mi nu je ko niecz ność

ko rzy sta nia ze sprzę to wych, fi zycz nych roz -

wią zań za bez pie cza ją cych. Da je to moż li wość

ska no wa nia wir tu al nych ob ra zów sys te mów

ope ra cyj nych bez ko niecz no ści in sta la cji pro -

gra mu na każ dym z nich. In nym za sto so wa -

niem jest moż li wość sko rzy sta nia z go to we go

wir tu al ne go ob ra zu (ima ge) pro du cen ta toż -

sa me go z urzą dze niem.

Do�kła�Da�my�klo�cek

Jak za uwa ża Ma rek Bar ty zel z fir my Con nect

Di stri bu tion, klien ci, któ rzy ko rzy sta ją z wir -

tu ali za cji, mo gą te raz do ło żyć ko lej ny ele -

ment do swo jej in fra struk tu ry, tym ra zem

wirtualne_Layout 1 12-06-11 13:27

51

od stro ny bez pie czeń stwa. Zda je się, że wie lez firm wy ko rzy stu je szan sę, ja ką da je po ja -wie nie się no wej tech no lo gii. fir ma ana li -tycz na in fo ne tics re se arch,w opu bli ko wa nym w grud niu 2011 r. ra por ciedo ty czą cym ryn ku roz wią zań Vir tu al se cu ri -ty ap plian ce, osza co wa ła glo bal ny wzrost do -cho dów w tym seg men cie rok do ro kuw wy so ko ści 57 proc. w po rów na niu do 2010 r.– ro sną ce za po trze bo wa nie na te go ty pu roz -wią za nia spo wo do wa ne jest sze ro kim za sto so -wa niem wir tu ali za cji w cen trach prze twa rza niada nych i po pu la ry za cją mo de lu prze twa rza niaw chmu rze. już w 2009 ro ku idc pro gno zo wa -ło, iż po nad 50 proc. ser we rów wdra ża nych jestw po sta ci ma szyn wir tu al nych – za uwa ża ka rolbo gu nie wicz, vspe cia list tech ni cal emea eastw fir mie emc.Za sto so wań roz wią zań ty pu Vir tu al se cu ri tyap plian ce jest wie le. wspo mnia ny wcze śniejra port, ja ko naj bar dziej po pu lar ne, po da je roz -wią za nia ty pu con tent se cu ri ty ga te way, fi re -wall, vir tu al pri va te ne twork (Vpn), se cu resoc ket lay er (ssl) Vpn oraz sys te my in tru -sion de tec tion i in tru sion pre ven tion(ids/ips).śro do wi sko wir tu al ne jest bar dzo dy na micz -ne – ma szy ny wir tu al ne, apli ka cje i da ne w ta -kim śro do wi sku mo gą być w swo bod nyspo sób prze no szo ne mię dzy ele men ta mi in -fra struk tu ry lub na wet cen tra mi prze twa rza -nia da nych. tra dy cyj ne me to dy za bez pie czeńsys te mów ze „świa ta fi zycz ne go”, opie ra ją cesię czę sto na bez pie czeń stwie fi zycz nymi „bu do wa niu mu rów”, nie są ade kwat ne dlady na micz ne go śro do wi ska wir tu al ne goi chmu ry ob li cze nio wej.

Tak�że�śred�nija kie ko rzy ści przy no szą klien tom roz wią za -nia ty pu Vir tu al se cu ri ty ap plian ce? przedewszyst kim jest to re duk cja kosz tów i wskaź ni -ka tco (to tal cost of owner ship) w po rów -na niu do tra dy cyj nych roz wią zań fi zycz nych.ich za sto so wa nie zwięk sza moż li wo ści kon so -li da cji in fra struk tu ry it, wspie ra ideę „gre enit”, po pra wia jąc jed no cze śnie ela stycz nośći udo stęp nia jąc lep sze moż li wo ści seg men ta -cji do stę pu do za so bów w śro do wi sku wir tu al -nym. in ne, bar dzo istot ne ko rzy ści, tomoż li wość ła twej im ple men ta cji wy so kiej do -stęp no ści oraz cią gło ści dzia ła nia, z wy ko rzy -sta niem za awan so wa nych funk cjihy pe rvi so ra. ty po we za da nia ad mi ni stra cyj ne,zwią za ne z wdro że niem i utrzy ma niem, sta jąsię du żo prost sze i wy ma ga ją mniej sze go na -kła du pra cy. dzię ki wir tu ali za cji tak że nie wiel kie fir myo śred nim po zio mie przy cho dów ma ją szan sę

sko rzy sta nia z no wo cze snych roz wią zańw dzie dzi nie za bez pie czeń. je dy ne wy ma ga -nie to ser wer dzia ła ją cy na opro gra mo wa niuwir tu ali za cyj nym. roz wią za nia wir tu al nestwa rza ją no we moż li wo ści za ra bia nia tak żedla re sel le rów opro gra mo wa nia. ni ski kosztpo cząt ko wy w przy pad ku ma szyn wir tu al -nych oraz prak tycz nie ze ro wy w przy pad kuroz wią zań sa as po zwa la ją za ofe ro wać klien -

tom usłu gę po znacz nie niż szej ce nie, a dzię kite mu w zna czą cy spo sób zwięk szyć port fo lioob słu gi wa nych firm i in sty tu cji. ko rzy ści dlaklien ta, ta kie jak ela stycz ność pro duk tów wir -tu al nych i sa as, kom ple men tar ność ochro nyi do god ne cy kle roz li cze nio we zwięk sza ją za in te re so wa nie no wy mi roz wią za nia mi,otwie ra jąc no we moż li wo ści rów nieżprzed re sel le ra mi.

Korzyści z VSA (VirtuAl Security AppliAnce)

ZatrZymuje ataki internetowe, Zanim prZedostaną się do prZedsiębiorstwa: – Zapewnia lepsZą korelację Zagrożeń oraZ więksZą dokładność i sZybkość

reakcji, – integruje w sobie kontrolę reputacji witryn internetowych w cZasie

rZecZywistym, cenione ZabeZpiecZenia antywirusowe i antysZpiegowskie,analiZę apletów i elastycZne filtrowanie adresów url.

ZwięksZa dostępność aplikacji i poprawia ciągłość biZnesową: – podnosi poZiom usług ZabeZpiecZeń internetowych, dZięki cZemu umożliwia

w raZie potrZeby sZybkie wdrażanie nowych funkcji, – prZyspiesZa wyjście Z nieplanowanych prZestojów dZięki narZędZiom

do ZarZądZania wirtualiZacją.

uprasZcZa instalację, konfigurowanie i konserwację: – ZwięksZa licZbę opcji i elastycZność prZy wyborZe sprZętu i konfiguracji

ZabeZpiecZeń internetowych,– umożliwia sZybkie wdrożenie wZmocnionego, dostrojonego systemu

operacyjnego i aplikacji ZabeZpiecZającej Zintegrowanej Z wybraną platformą

sprZętową prZedsiębiorstwa,– eliminuje problemy ZwiąZane Z uaktualnianiem, instalowaniem poprawek,

kontrolą wersji i testowaniem na poZiomie systemu operacyjnego i aplikacji.

Zapewnia maksymalne wykorZystanie dotychcZasowych inwestycji w serwery: – poprawia wykorZystanie dotychcZasowych serwerów oraZ ułatwia

konsolidację i standaryZację centrum prZetwarZania danych, – uprasZcZa infrastrukturę dZięki wyeliminowaniu niestandardowego,

jednofunkcyjnego sprZętu oraZ skomplikowanego ZarZądZania stosem

systemu operacyjnego i aplikacji, – sprZyja ZmniejsZeniu nakładów inwestycyjnych na sprZęt, poprawia

ekologicZność infrastruktury informatycZnej oraZ redukuje kosZty

bieżącego serwisu i wdrażania.Źródło: trend micro

wirtualne_Layout 1 12-06-11 13:27

kwartałach 2011 roku zanotowałkilkunastoprocentowy wzrost w porównaniudo wyników z roku ubiegłego. Pozytywnywpływ na wyniki sprzedawców mogły miećMistrzostwa Europy w piłce nożnej – handlowcybędą potrzebować więcej skanerów kodówkreskowych, kolektorów danych, drukareketykiet. Tego typu sprzęt przydaje się takżedo odczytu kart parkingowych, biletów wstępuna stadion, opasek identyfikujących dla kibiców.Z danych RRC Poland wynika też, żetechnologią skanowania 2D są obecniezainteresowane przede wszystkim instytucjefinansowe, służba zdrowia i handel. Dobreperspektywy rynku dostrzega też TomaszSzymański, szef polskiego oddziału Datalogic.Według niego, zarówno w tym roku, jaki następnym rynek będzie się stabilnie rozwijał.

Dyrektor polskiego oddziału dodaje, że rozwójbędzie podyktowany innymi czynnikami niżdotychczas.– W przeszłości dominowały duże wdrożenia,a wśród klientów przeważały jednostki sektorapublicznego. Przykładem może być sporejwartości kontrakt dla Policji – wyjaśnia TomaszSzymański. – Obecnie mamy do czynieniaz wyraźnym zastojem w tym sektorze. Załamanie popytu generowanego przez sektorpubliczny nadeszło w 2008 roku, wrazkryzysem finansowym. ZdaniemSzymańskiego, wiele wskazuje na to, żew najbliższej przyszłości sytuacja nieulegnie zmianie – optymistycznychsygnałów jest bardzo niewiele. Zupełnieinaczej zachowuje się sektor prywatny,który ciągle inwestuje w urządzeniaAuto ID.– Dobre informacje płyną z takich

sektorów, jak handel detaliczny, motoryzacja,logistyka i międzynarodowe siecisprzedaży – mówi TomaszSzymański. – Zauważam jednak, że o ile kilka lattemu dominowały duże projekty, o tyle terazwdrożeń jest więcej, ale są one mniejsze.O dobrych wynikach finansowych decydujew chwili obecnej liczba projektów, a nie ichwielkość

ZDobywać wieDZęAmbitne plany korporacji zakładają teżrozbudowę sieci partnerskiej. W Polsce firmaod kilku lat konsekwentnie buduje kanałsprzedaży, głównie za pośrednictwem RRCPoland i ma już kilkudziesięciu partnerów.W tym roku będą organizowane szkolenia, i tozarówno handlowe, jak i techniczne.– Opłaca się w nich uczestniczyć, bo nasi

52 akademia RRC

Datalogic odczytuje sukces

Ubiegły rok był dla Datalogic pod wieloma względami bardzo udany. Firma zwiększyła liczbę

certyfikowanych partnerów, a do oferty weszły nowe linie produktowe. Pierwsze miesiące tego roku

wyraźnie sugerują, że dobra passa będzie trwała.

Ostatnie kilka lat to dla Datalogicnieprzerwane pasmo sukcesów.Wyniki finansowe wszystkich

działów grupy poprawiają się z rokuna rok. Rosną zarówno przychody,jak i zysk EBITDA. Największewzrosty firma uzyskujena rynkach AmerykiPółnocnej i Europie. Bardzodobre rezultaty dowodzą, żeprzedsiębiorstwo może dobrzeprosperować nawet w niestabilnej sytuacjigospodarczej. Z opublikowanego planufinansowego na lata 2011 – 2013, wynika, żew 2012 r. przychody mają być wyższe o 5 proc.,EBITDA o 21 proc, a zysk netto o 63 proc.w stosunku do poprzedniego planu. Datalogicspodziewa się, że w 2013 r. osiągnie przychodyrzędu 470-480 mln euro. Średnia roczna stopawzrostu w latach 2009–2013 ma wynieść45 proc.

Dużo małych projektówWedług danych RRC Poland, w 2012 roku popytna rozwiązania AutoID ma się zwiększyćo około 10 proc. Rynek będzie rósł główniedzięki wzrostowi zapotrzebowaniana skanery 2D. Z danych VDC Research wynikanatomiast, że w ciągu najbliższych4 lat dwuwymiarowe czytniki kodówkreskowych zwiększą swój udział w rynkuEMEA do ponad 30 proc. Wartość całegosegmentu identyfikacji danych w krajachregionu wzrośnie z obecnych około 150 mln dol.do ponad 200 mln dol. w 2015 roku. Co ważne,firma badawcza uwzględniła wpływ kryzysuw strefie euro na spodziewany popyt. Według szacunków RRC Poland, cały polskirynek systemów Auto ID w pierwszych trzech

QuickScan Lite QW2100 – naręczny

czytnik ogólnego przeznaczenia do

odczytywania długich kodów

paskowych i kodów paskowych

uciętych.

akademia_Layout 1 12-06-11 13:28

53

toMasz szyMański

szef Polskiego oDDziaŁu Datalogic

zacieśniamy szyki

Ten rok upłynie na systematycznym umacnianiu

naszej pozycji w Polsce. Będziemy rozwijać

współpracę z dystrybutorem i starać się, aby

dostępność naszych produktów była jeszcze

większa. Już teraz jest bardzo dobra, ale

chcielibyśmy jeszcze ją poprawić. Konsekwentnie

budujemy także sieć partnerską, przy czym nie

zależy nam na niekontrolowanym jej wzroście.

Zbyt duża liczba partnerów doprowadziłaby

do erozji marż. Na sprzedaży naszych produktów

można dobrze zarobić i chcielibyśmy, aby tak było

również w przyszłości. Wydaje się, że optymalną

liczbą będzie trzydziestu resellerów, choć

ostatecznej weryfikacji dokona sam rynek. Nie

stawiamy żadnych formalnych ograniczeń.

Wychodzimy z założenia, że swobodny handel

jest najlepszym sposobem weryfikacji. Po prostu,

partnerzy, którzy zgromadzą pewną wiedzę

i umiejętności, zostaną z nami na dłużej.

Łukasz MoźDzierz,

wsPóŁwŁaściciel firMy fM iD

Dobra para

Oferta firmy Datalogic jest ciekawą

alternatywą dla popularnych rozwiązań

powszechnie oferowanych na rynku. Dzięki

produktom Datalogic rozszerzyliśmy ofertę

i zainteresowaliśmy nowych odbiorców.

Oczywistą zaletą jest także wysoki poziom

wsparcia technicznego oraz kontrakty

serwisowe, o które klienci pytają coraz

częściej. Nasza firma oferuje zawsze pewne

rozwiązania i współpracuje ze

sprawdzonymi partnerami, stąd nasz

wybór – Datalogic i RRC Poland.

Seria urządzeń QuickScan to sprzęt

przeznaczony do podstawowych zastosowań

i prostych aplikacji. Sztandarowym produktem

tej linii jest QuickScan Lite QW2100 – naręczny

czytnik ogólnego przeznaczenia

do odczytywania długich kodów paskowych

i kodów paskowych uciętych. Można go

stosować w handlu detalicznym, niewielkich

firmach produkcyjnych, a także w firmach

z sektora finansowego. Jego unikatową zaletą

jest możliwość skanowania kodów 1D

pod dużymi kątami. W urządzeniu

zastosowano opatentowaną przez Datalogic

technologię „Green Spot”. Czytnik jest

dostępny z dwiema wersjami interfejsu: USB

lub Keyboard Wedge/RS-232. Może być też

sprzedawany tylko sam skaner albo jako

zestaw, w skład którego wchodzi skaner,

przewód i podstawka. Oprogramowanie

konfiguracyjne Aladdin jest bardzo łatwe

w użyciu i może być stosowane nawet przez

niedoświadczonych użytkowników.

Urządzenie może funkcjonować w wilgotności

od 5 do 95 procent. Sprzęt spełnia normę IP42.

Czytnik pracuje w temperaturach z zakresu

od 0 do 50°C, a może być składowany

w temperaturze z przedziału od -40 do 70° C.

Sprzęt waży niecałe 120 g. Producent

gwarantuje, że produkt przetrwa upadek

z wysokości 1,5 metra. Maksymalna szybkość

skanowania wynosi 400 odczytów na sekundę.

Wymiary urządzenia: 17x6,5x7 cm. Kąt

skanowania wynosi 60 stopni, a więc więcej niż

konkurencyjnych urządzeń na rynku.

Dorota DawiDziuk

ProDuct Manager oDPowieDzialna w rrcPolanD za ProDukty Marki Datalogic

wymiary doskonałości

Producent od lat specjalizuje się w wytwarzaniu

doskonałej jakości skanerów kodów paskowych.

W ofercie ma zarówno czytniki 1D, 2D, jak i 3D.

Firma zbudowała silną pozycję dzięki solidności

i jakości. Jej produkty są bardzo odporne

na uszkodzenia mechaniczne i niezawodne.

W naszej ofercie znajdują się wszystkie

najważniejsze linie produktowe, jak Magellan,

PowerScan i oczywiście QiuckScan. Dlaczego

warto sprzedawać produkty z logo Datalogic?

Ponieważ to się opłaca. Każdy współpracujący

z nami reseller, który sprzedaje czytniki tej firmy,

może otrzymać atrakcyjne upusty.

partnerzy mogą liczyć na wysokie

marże – mówi Tomasz Szymański.

Według Tomasza Szymańskiego, chociaż

pozycja Datalogic jako lidera sprzedaży

skanerów sklepowych jest niezagrożona, firma

nie zamierza spoczywać na laurach.

Prawdopodobnie jeszcze w tym roku pojawią

się nowe produkty. Ich wprowadzenie może

oznaczać małą rewolucję na rynku – działanie

nowych urządzeń będzie opierało się

na przetwarzaniu obrazu, a nie tylko

na odczycie etykiety. Datalogic będzie się też

koncentrował na promocji starszych

produktów, zwłaszcza z linii Magellan. Oprócz

niej warto zainteresować się linią produktów

QuickScan, zwłaszcza modelem QuickScan

Lite QW2100.

akademia_Layout 1 12-06-11 13:28

Regaty z NETGEAR

54

REDAKCJA04–205 Warszawa

ul. Naddnieprzańska 26 lok. 2Btel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71

[email protected]

REDAGUJE ZESPÓŁ

REDAKToR NACZELNy

Lech Maciejewskitel. (22) 390 91 15

[email protected]

Barbara [email protected]

Rafał [email protected]

Michał Tomaszkiewicztel. (22) 390 91 16

[email protected]

Wojciech Urbanek (Gdańsk)tel. kom. 691 672 065

[email protected]

Marcin Zł[email protected]

Lech Maciejewski tel. (22) 390 91 15

[email protected]

SKŁAD i ŁAMANiE Ryszard Łempicki – dyrektor studia DTP

tel. (22) 390 91 18, [email protected]

oBSŁUGA FoToGRAFiCZNAout of Box Photos

KoREKTAMałgorzata Wiśniewska

REKLAMA i MARKETiNG Anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699

[email protected]

Elżbieta Lewicka-Duch – reklamatel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724

[email protected]

PRENUMERATA

Michał Tomaszkiewicztel. (22) 390 91 16, [email protected]

DRUK

KengrafWyDAWCA

Nakład – 9000 egzemplarzy

ResellerIT

ul. Tytoniowa 20, 04–228 Warszawatel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71

www.itreseller.pl

Lech Maciejewskiwiceprezes zarządu

W dniach 18-20 maja partnerzy handlowi

NETGEAR z całego kraju, zwycięzcy

konkursu promującego produkty tej marki

NETGEAR wzięli udział w regatach w Giżycku.

Program promocyjny Regaty NETGEAR

obejmował sprzedaż szerokiego

spektrum produktów takich jak m.in. NAS-y,

przełączniki, produkty z działu security.

Zwycięzcy konkursu wyruszyli z murów

średniowiecznego, krzyżackiego zamku

– czyli obecnie przepięknego hotelu

St. Bruno, by luksusowymi jachtami

kabinowymi Fortuna 27 odbyć rejs po jeziorze

Niegocin. Pięć załóg spisało się świetnie, choć

nie wszyscy dotąd mieli do czynienia

z żeglowaniem, jednak instruktaż i duch

współpracy na łodziach zdziałały swoje. Ale nie

samą przygodą się żyje, więc partnerzy mieli

też możliwość zapoznania się z najnowszymi

promocjami i produktami NETGEAR.

54_Layout 1 12-06-11 13:29

Jużw paźDzIeRnIku!

Z tej okazji wydawnictwo organizuje

Dni otwarte IT Resellera

Wydarzeniu towarzyszyć będzie

Gala Wydawnictwa ITR,

podczas której zostaną wręczone

nagrody za najlepszy program partnerski

oraz Drogowskazy Cyfrowej Polski

lat magazynu

10

reklama cyfrowa polska_Layout 1 12-06-12 09:21 Page 10

56_Layout 1 12-06-11 14:40 Page 3

it reseller 11/2012

Documents