it初心者の事務員さんに sharepoint を教えてみた ~sharepoint...

33
黒宮 浩介 2015/09/12 1

Upload: kosuke-kuromiya

Post on 21-Jan-2017

2.796 views

Category:

Business


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

黒宮 浩介

2015/09/12

1

Page 2: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

黒宮 浩介 (くろみや こうすけ)※名古屋出身

SPeed LAND 365(https://speedland365.wordpress.com/)

https://www.facebook.com/kosuke.kuromiya

https://twitter.com/Kosuke9638

アーティサン株式会社(http://artisan.jp.net/)

- SharePointについて色々やるエンジニア

好きなもの

- 映画、サブカル色々、AKB…SKE48!

2

自己紹介

Page 3: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

1. はじめに

2. 教育の計画

3. 教育の成果(経過)

4. 振り返り

5. まとめ

3

アジェンダ

Page 4: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

弊社の新入社員におこなったSharePoint教育の事

例とその結果(経過)をご紹介することで、

「初めてSharePoint を学ぶ人にどう教えるか」

「IT初心者への教育のポイント」

といったことのヒントを見つけていただきたい。

4

はじめに:今回のゴール

Page 5: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

はじめに: 注意と前提

本内容は、弊社で実施したSharePoint教育の結果

(経過)に基づくものであり、

すべての教育ケースに当てはまるわけではありません。

また、本内容を参考にして実施された場合に発生した

いかなる問題等に関しても、一切の責任を負いません。

Page 6: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

教育の計画

Page 7: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

まず、皆さんに質問です

「このブログご存じですか?」

7

教育の計画:対象者

murass-yの中途事務員の格闘ブログ★office245http://ameblo.jp/murass-y/

Page 8: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

8

教育の計画:対象者

Page 9: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

このブログの中の人が、

今回の主人公=“教育を受けた人”です

むらっしぃ

事務担当(経理など)として入社

IT初心者「ブラウザって何ですか?」

現在、入社後3か月経過

どうやってここまで成長できたのか?のお話9

教育の計画:対象者

Page 10: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

経理などの事務業務で使う台帳を、

現状のExcelからSharePoint Online で作って

実務で使えるようにする。

⇒業務クラウド化、“Excelのメール添付” 止めたい

同時にSharePoint (Office365) を勉強する

⇒IT会社としての戦力化期待 + 本人希望

10

教育の計画:目標(狙い)①

Page 11: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

当時使っていた「サ〇ボウズ」のグループウェア

(SaaS)をやめて、Office 365に移行する。

⇒自社でOffice365を使い倒す

IT未経験者がOffice 365 を使うとどうゆうところ

でハマるのかを知る

⇒サービス・製品開発の元ネタにしたい

11

教育の計画:目標(狙い)②

Page 12: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

Office365学習についてのブログを作成して、

一日1回投稿する。

⇒モチベーション、マイルストーン、会社宣伝

12

教育の計画:目標(狙い)③

Page 13: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

環境

SharePoint Online (Office 365 E3プラン)

サイトの所有者 権限(サブサイト丸ごと)

教材

メイン:書籍

サブ:Webサイト

13

教育の計画:環境・教材

Page 14: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

教育の成果(経過)

Page 15: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

「売上管理票」を作成

Excel雛形あり

列作成などの基本操作

「交通費管理(精算)票」を作成(〃)

Excel雛形あり

ビューを自分で考えて作成

月別集計表示ビュー

入力用ビューはデータシートビューで作成 15

教育の成果:できるようになったもの

Page 16: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~
Page 17: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

「“出店”プロジェクトサイト」を作成、運用

ディスカッション掲示板で課題管理

ライブラリで資料管理

「新入社員オリエンテーション」リストを作成

Excel雛形なし

要件と入力する材料のみ渡された状態から

自分で考えて作成

17

教育の成果:できるようになったもの

Page 18: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

18

Page 19: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

19

Page 20: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

Yammer(Office 365にある企業向けSNS)

グループ作成を作成してスレッド投稿

アンケート作成して社内イベントの日程調整

Skype for Business(メッセージング)

使用開始

モバイルアプリ使用

20

教育の成果:できるようになったもの

Page 21: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

21

Page 22: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

MSフォーラムに質問を投稿

S4B の仕様について質問「~できないんですか?」

回答もらう「できません。仕様です。」

返信する「改善を期待します」

22

教育の成果:できるようになったもの

Page 23: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

23

Page 24: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

ExcelのSharePoint(クラウド)化

ほぼ完了

年間を通して使う台帳類はSharePoint化完了

自社でOffice 365を使いこなす

ほぼ完了

前サービスは事実上廃止できた

24

教育の成果:目標の達成度

Page 25: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

Office 365 の勉強、戦力化

SharePointカスタム機能のテスターを担当

勉強会(本日)に自主的に参加

IT初心者がOffice 365を利用したときの事例

初心者がどこでハマるかが知れた

あまり出会わない利用ケースで発生する事象にあえた

(Edgeで使った際に起こる現象など)

25

教育の成果:目標の達成度

Page 26: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

振り返り

Page 27: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

はじめに自分が業務で使うものを作って、

それで便利になることを実感できたので、

SharePointを使うことへの関心が生まれた。

手を動かしてすぐ触れる環境があってよかった。

ブログを更新するという目標はモチベーションに

なった。

27

振り返り:教育を受けた側

Page 28: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

全体として順調で、結果が出てきている。

うまくいく条件がいくつかあった

分からないトコを「とりあえずクリックしてみる」姿勢

⇒それを許容する環境(組織的・システム的)

「社員が事務所に常時おらずリモートで働いている人が多い」という

就業環境

⇒事務業務でクラウド化の利便性を感じやすかった

他グループウェア(Notes、サイボウズ)を使った経験が

ほとんど無かった

⇒先入観や「アレならできるのに…」感が無かった28

振り返り:教育をした側

Page 29: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

座学的なスキルや知識の教育(=実操作だけでは

学びにくい)をどう進めていくか

IT用語

文章力

コンプライアンス

セキュリティ etc…

29

振り返り:課題

Page 30: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

まとめ

Page 31: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

本人の仕事が になるために使えている

本人なりに “ しみながら学べている

言い換えると…

が大事なポイントになるのでは31

まとめ

楽メリットの体感

Page 32: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

次回の Japan SharePoint Group勉強会は

名古屋開催です!

32

さいごに (宣伝)

Page 33: IT初心者の事務員さんに SharePoint を教えてみた ~SharePoint ユーザー教育の事例~

ご清聴ありがとうございました