iwith - noves tecnologies i tercer sector
TRANSCRIPT
Las Nuevas Tecnologías y el
Tercer Sector
Las TIC y el Tercer Sector
http://www.iwith.org
La comunicación
La comunicación
• La comunicación es esencial para la supervivencia de una entidad:
– Una buena comunicación es:• Atractiva• Dinámica• Actualizada
– El resultado es:• Credibilidad• Confianza Stakeholders informados y
satisfechos• Fidelización
• Es de vital importancia que las ONG comuniquen y comuniquen bien.
InternetUn canal de comunicación
• Internet es un medio en el que:
– La comunicación es inmediata– No hay intermediarios– Los costes no tienen por qué ser un
problema– Permite la interacción de los grupos de
interés– La cultura organizativa se reorienta
InternetUn canal de comunicación
• Quienes están en Internet están creando una nueva red social: las comunidades virtuales.
• Más allá de la tecnología, Internet es un espacio colaborativo, ágil, horizontal, participativo, flexible,…
• Internet es el espacio apropiado para el trabajo en red, “uno de los pocos caminos para que las ONGs puedan ser más eficaces en su acción y poder desarrollar mejor sus objetivos”.
Internet es el espacio natural de las ESAL.
Las TIC y el Tercer Sector
Oportunidad perdida ?
Voluntariado, Solidaridad
y tiempo libre
La inmensa mayoría de las personas, cuando tienen cubiertas sus necesidades
básicas y un poco de tiempo libre...
... se implican en proyectos, para los que no perciben paga alguna
aportando su tiempo, relaciones, talento, dinero...
Voluntariado, Solidaridad
y tiempo libre
Con el fin de sentirse mejor, recibir un mayor reconocimeinto social o por que
creen en ello...
La elección de las causas puede ser “ilógica” y no siempre con objetivos
“puros”
Pero es una necesidad del ser humano colaborar en proyectos.
Un poco de História
– En sociedades pre-industriales la ayuda mutua es vital para la
subsistencia.
– Con la era pre-industrial y el uso de la moneda com medio de pago la
hacen desaparecer...
– Renace en 1920 WW I, voluntarios en tiempos de guerra
El siglo XX
– Durante el siglo XX las ESAL ha liderado la mobilización social
– Han “Ofrecido” a las personas proyectos en los que se pueden
implicar
– “Proyectos” de todo tipo – “Remuneraciones” de todo tipo
El siglo XXI
– La aparición de Internet hace aparecer nuevos proyectos y nuevas
formas de colaborar.
El siglo XXI
– Nuevos proyectos esta capturando el tiempo libre de muchos jovenes
– Cientos de miles de personas colaboran en la creación de sistemas
operativos a enciclopédias...
– En algunos casos y un claro fin social, en mucho otros, no.
El siglo XXI
– Las redes sociales dan un reconocimiento immediato al
voluntario
– Las redes sociales dan un acceso directo con el “beneficiario” de
nuestro esfuerzo
– Estan de “moda”
El siglo XXI
– La necesaria profesinalización de las ONGs las hace:
– Frias, distantes, lejanas, inhumanas
– Lentas, no-espontaneas– Demasiado marketing–más de lo mismo – Profesionales...
– Para jefe, ya tengo el del trabajo
El siglo XXI
– Las redes sociales
– Son divertidas, joviales, interesantes
– No es un trabajo, – pero hay gente que se lo toma
muy en serio.
–Mi trabajo es visible, lo puedo enseñar/presumir con mis amigos,
familia
El siglo XXI
– Las ESAL tiene que volver a liderar los movimientos sociales
– Cercania con la gente– Reconocimiento
– Participación, ser parte de ..– Cercanica, proximidad...– Sensación de Utilidad
El siglo XXI
– Buenos ejemplos:
Las TIC y el Tercer Sector
El Tercer Sector en Internet
InternetEn el Tercer Sector
• Posibilidades:
– Capacidad de comunicación global– Reducción de costes– Feed-back de los stakeholders– Campañas de sensibilización– Captación de fondos y voluntariado– Formación de personal– Participación de la sociedad civil– Comunicación y gestión interna– Cambio en la cultura organizativa
InternetSituación real del Tercer Sector
Según el informe “Conectadas. Las ONGs españolas en la Red”, realizado por la Fundació Un Sol Món de Caixa
Catalunya.
Las TIC y el Tercer Sector
Las Nuevas Tecnologías
Nuevas Tecnologías
Problema Solución
SEO y Presencia en InternetAlta buscadores y portales
especializados en Tercer Sector. Links en webs de otras ESAL.
Saturación de datos Actualizar. Web dinámica. URL fácil
de recordar.
Coste de conexiones e infrastructuras
Coste sólo elevado si todavía no disponemos de ellas. De lo contrario, es una forma de
rentabilizar
Dependencia técnicaExisten soluciones pensadas para no
depender de un Webmaster.
Coste económico del desarollo técnico
Soluciones ASP y/o opensource.
Complejidad técnica y/o servicios desintegrados
Arrendar los servicios de una plataforma integrada
Necesidad de actualizaciones constantes
Utilizar un CMS adaptado a las necesidades de la ESAL. Existen
algunos tan sencillos de usar como un Word.
Las TIC y el Tercer Sector
http://www.iwith.org
Conclusiones
Conclusiones• Para las ESAL, Internet y las TIC suponen un cambio, una
revolución, en su cultura organizativa.– Ganan en eficiencia y contactos– Agilizan su tiempo y su trabajo– Reorganizan sus estructruras para una gestión más eficaz de
sus recursos
• Facilitar a las ESAL el trabajo con las TIC puede resultar clave para el desarrollo del Tercer Sector en un futuro.– Dinamismo– Feed-back de los stakeholders– Campañas de sensibilización– Captación de fondos y voluntariado– Agilizar la formación del personal
http://www.iwith.org
Improving the World using Information Technologies to Help Organizations