jamaah dan kbk
DESCRIPTION
Bahan Ajar dalam Bimbingan Teknis Budaya Kerja Untuk Instansi PemerintahTRANSCRIPT
11PKP2A III LAN SAMARINDAPKP2A III LAN SAMARINDAPKP2A III LAN SAMARINDA
22
MENGAPA BERKELOMPOK?
� Resiko ditanggung bersama.
� Sumber lebih banyak dan terjadi prosesbelajar.
� Kelemahan Individu teratasi.
� Kemampuan pemecahan masalah danpengambilan keputusan dapat lebih akurat.
33
MENGAPA KELOMPOK?
� Mengumpulkan banyak pendapat & menggalangkerjasama;
� Memupuk koordinasi: kebersamaan, keterbukaan, pertanggung jawaban;
� Mendapatkan keputusan yang lebih baik & lebih adil;
� Pelaksanaan suatu keputusan menjadi lebih mudah.
Kelompok Itu DAHSYAT ���� Buktikan !!
44
TAHAPAN PERTUMBUHAN TIMTAHAPAN PERTUMBUHAN TIMTAHAPAN PERTUMBUHAN TIMTAHAPAN PERTUMBUHAN TIMTAHAPAN PERTUMBUHAN TIMTAHAPAN PERTUMBUHAN TIMTAHAPAN PERTUMBUHAN TIMTAHAPAN PERTUMBUHAN TIM
FormingPembentukan
StormingPancaroba
NormingPemb. Norma
PerformingBerprestasi
55
6 6 PertanyaanPertanyaan ttgttg KBK & KBK &
KUALITAS KUALITAS KerjaKerja
�� ApaApa upayaupaya kitakita untukuntuk meningkatkanmeningkatkan mutumutu pekerjaanpekerjaan? ? ��MembentukMembentuk KBKKBK..
�� MengapaMengapa kitakita harusharus meningkatkanmeningkatkan mutumutu pekerjaanpekerjaan? ? ��UntukUntuk keberhasilankeberhasilan penyelenggaraanpenyelenggaraan pemerintahanpemerintahan..
�� SiapaSiapa yang yang harusharus berusahaberusaha meningkatkanmeningkatkan mutumutupekerjaanpekerjaan? ? �� SeluruhSeluruh karyawankaryawan daridari tingkattingkat tertinggitertinggihinggahingga terendahterendah..
�� KapanKapan kitakita harusharus meningkatkanmeningkatkan mutumutu pekerjaanpekerjaan? ? �� SetiapSetiapsaatsaat secarasecara kontinyukontinyu..
�� BagianBagian manamana yang yang harusharus ditingkatkanditingkatkan mutunyamutunya? ? ��SeluruhSeluruh unit unit kerjakerja secarasecara menyeluruhmenyeluruh & & terpaduterpadu..
�� DenganDengan menggunakanmenggunakan alatalat bantubantu apaapa kitakita meningkatkanmeningkatkanmutumutu pekerjaanpekerjaan? ? �� 8 8 langkahlangkah KBKKBK..
66
MUTU MUTU MUTU MUTU MUTU MUTU MUTU MUTU bukanbukanbukanbukanbukanbukanbukanbukan hasilhasilhasilhasilhasilhasilhasilhasil yang yang yang yang yang yang yang yang
tibatibatibatibatibatibatibatiba--------tibatibatibatibatibatibatibatiba, , , , , , , , tetapitetapitetapitetapitetapitetapitetapitetapi::::::::
�� LahirLahir daridari keinginankeinginan yang yang kuatkuat..
�� MelaluiMelalui kerjakerja keraskeras, , kerjakerja cerdascerdas, , kerjakerja
ikhlasikhlas, , kerjakerja tuntastuntas, , kerjakerja mawasmawas, , dandan kerjakerja
puaspuas..
�� DitopangDitopang pengarahanpengarahan yang yang tepattepat..
�� PelaksanaanPelaksanaan yang yang terampilterampil..
�� KelompokKelompok yang solid.yang solid.
77
PARTISIPASI DALAM KBK DAN BELAJAR TERUS AGAR PARTISIPASI DALAM KBK DAN BELAJAR TERUS AGAR
MAMPU MEMECAHKAN MASALAH.MAMPU MEMECAHKAN MASALAH.ANGGOTA KBKANGGOTA KBK
MEMIMPIN JALANNYA RAPAT KBK, MEMBERI MOTIVASI MEMIMPIN JALANNYA RAPAT KBK, MEMBERI MOTIVASI
ANGGOTA DAN MELAPORKAN KEGIATAN KBK KEPADA TIM ANGGOTA DAN MELAPORKAN KEGIATAN KBK KEPADA TIM
PENGARAH.PENGARAH.
KETUA KELOMPOKKETUA KELOMPOK
MENYEBARLUASKAN BUDAYA KERJA, MEMBIMBING KBK MENYEBARLUASKAN BUDAYA KERJA, MEMBIMBING KBK
DAN MEMANTAU KBK DAN MELAPORKAN KEGIATAN KBK DAN MEMANTAU KBK DAN MELAPORKAN KEGIATAN KBK
KEPADA TIM PENGARAH.KEPADA TIM PENGARAH.
FASILITATORFASILITATOR
MEMBERIKAN PENGARAHAN PADA FASILITATOR/KBK AGAR MEMBERIKAN PENGARAHAN PADA FASILITATOR/KBK AGAR
BERJALAN SESUAI DENGAN PROGRAM.BERJALAN SESUAI DENGAN PROGRAM.TIM PENGARAHTIM PENGARAH
BERTANGGUNGJAWAB AKAN KEBERHASILAN PELAKSANAAN BERTANGGUNGJAWAB AKAN KEBERHASILAN PELAKSANAAN
PROGRAM, KOMITMEN.PROGRAM, KOMITMEN.PENANGGUNGJAWABPENANGGUNGJAWAB
WEWENANG DAN TANGGUNGJAWABWEWENANG DAN TANGGUNGJAWABSTRUKTURSTRUKTUR
88
I N T I K B KI N T I K B KI N T I K B K
�� TerusTerus menerusmenerus ((berkelanjutanberkelanjutan).).
�� MandiriMandiri dandan sejajarsejajar..
�� SalingSaling ketergantunganketergantungan, , salingsaling mengisimengisi, ,
salingsaling percayapercaya..
�� MempergunakanMempergunakan teknikteknik--teknikteknik kualitaskualitas..
�� PartisipasiPartisipasi semuasemua orangorang..
KelompokKelompok kecilkecil ygyg bekerjabekerja
secarasecara::
99
18
7
6
5 4
3
2
CURAH PENDAPAT
PENCEGAHAN
IDENTIF
IKASI
AN
ALISIS
CURAH PENDAPAT
- DISKUSI- KRITERIA-KRITERIA- MUSYAWARAH
- CONTOH- LEMBAR PENGECEKAN- DAFTAR OENGECEKAN- GAMBAR- DIAGRAM ALIR/PROSES
- GRAFIK LEMBAR PERIKSA- PARETO- ANALISIS DAN SEBAB AKIBAT- SERTIFIKASI- GRAFIK KECENDERUNGAN - BIAYA KUALITAS- PENGENDALIAN- DIAGRAM TERPENCAR- HISTOGRAM
PENINJAUAN KEMBALI
TUJUAN
- TUJUAN
- MANAJEMEN
- PENENTUAN
TUJUAN
- RENCANA
PELAKS.
- DISKUSI
- KRITERIA-
KRITERIA
- ANALISIS
MANFAAT
- ANALISIS KEKUATAN
LAPANGAN
- MENCOBA PEMECAHAN
PROSES PEMECAHAN MASALAHDALAM KELOMPOK BUDAYA KERJA
PROSES PEMECAHAN MASALAHDALAM KELOMPOK BUDAYA KERJA
1010
A P
C D
TINDAK LANJUT
1. SEMPURNAKAN
2. BETULKAN/KOREKSI
3. RUBAH
4. LANGKAH/RENCANA BARU
1. IDENTIFIKASI
2. TUJUAN/SASARAN
3. STRATEGI
4. METODA
1. A P A
2. MENGAPA
3. S I A P A
4. DIMANA
5. KAPAN
6. BAGAIMANA
AMATI DAN CEK1. A P A2. S I A P A
3. DIMANA4. KAPAN5. MENGAPA6. BAGAIMANA
BANDINGKAN DGN RENCANA
1111
�� Workshop Workshop �� menyamakanmenyamakan persepsipersepsi, , persiapanpersiapanpenerapanpenerapan, , pelatihanpelatihan kaderkader..
�� SusunSusun KeputusanKeputusan Bupati/WalikotaBupati/Walikota tentangtentangPenerapanPenerapan BudayaBudaya KerjaKerja dandan PembentukanPembentukan KBK.KBK.
�� KBKKBK �� susunansusunan, , tugastugas, , mekanismemekanisme, , instrumeninstrumen, , tindaktindak lanjutlanjut..
�� FasilitasiFasilitasi �� monitoring monitoring �� pelaporanpelaporan �� penilaianpenilaian..
1212
1.1. IDENTIFIKASI MASALAH & MEMILIH TEMAIDENTIFIKASI MASALAH & MEMILIH TEMA
2.2. MENCARI SEBAB AKIBAT MENCARI SEBAB AKIBAT �� gunakangunakan diagram diagram duriduri ikanikan((fish bonefish bone) & ) & buatbuat pembobotanpembobotan..
3.3. MENENTUKAN PENYEBAB PALING DOMINAN MENENTUKAN PENYEBAB PALING DOMINAN ��tentukantentukan pula pula penyebabpenyebab yang yang akanakan ditanggulangiditanggulangi..
4.4. MENENTUKAN RENCANA PERBAIKAN MENENTUKAN RENCANA PERBAIKAN ��
5.5. MELAKSANAKAN PERBAIKAN.MELAKSANAKAN PERBAIKAN.
6.6. EVALUASI HASIL PERBAIKAN.EVALUASI HASIL PERBAIKAN.
7.7. STANDARISASI STANDARISASI �� mencegahmencegah terulangnyaterulangnya masalahmasalah..
8.8. MENENTUKAN MASALAH & RCN BERIKUTNYA MENENTUKAN MASALAH & RCN BERIKUTNYA �� feed feed
back back thdthd masalahmasalah No. 1, No. 1, terjaditerjadi siklussiklus barubaru..
1313
�� VISI: VISI: MewujudkanMewujudkan pelayananpelayanan teknisteknis mandirimandiri..
�� MISI: MISI: MemberikanMemberikan pelayananpelayanan untukuntuk menjadimenjadi mitramitra utamautama
litbanglitbang didi bidangbidang manajemenmanajemen bagibagi UKM.UKM.
�� SASARAN: SASARAN: MeningkatkanMeningkatkan kepuasankepuasan pelangganpelanggan..
�� STRATEGI: STRATEGI: PemberdayaanPemberdayaan SDM, SDM, PeningkatanPeningkatan saranasarana / /
prasaranaprasarana, , peningkatanpeningkatan pengendalianpengendalian prosesproses..
�� MASALAH:MASALAH: BanyaknyaBanyaknya kerusakankerusakan kulitkulit padapada prosesproses
splitingspliting..
�� TEMA:TEMA: MenekanMenekan kerusakankerusakan kulitkulit padapada prosesproses splitingspliting..
�� ALASAN PEMILIHAN TEMA: ALASAN PEMILIHAN TEMA: BanyaknyaBanyaknya keluhankeluhan pelangganpelanggan
thdthd kerusakankerusakan hasilhasil pengolahanpengolahan kulitkulit..
1414
3. 3. MencariMencari
penyebabpenyebab yang yang
berpengaruhberpengaruh
4. 4. MenyusunMenyusun
langkahlangkah perbaikanperbaikan
2. 2. MencariMencari
penyebabpenyebab masalahmasalah
6. 6. MenelitiMeneliti hasilhasil
perbaikanperbaikanPENGECEKANPENGECEKAN
8. 8. MenggarapMenggarap
masalahmasalah
berikutnyaberikutnya
RENCANARENCANA
12128844 1111101077663322 995511
7. 7. MencegahMencegah
terulangnyaterulangnya
masalahmasalah
TINDAKANTINDAKAN
5. 5. MelaksanakanMelaksanakan
perbaikanperbaikanPELAKSANAANPELAKSANAAN
1. 1. MenentukanMenentukan
masalahmasalahRENCANARENCANA
JADWAL WAKTU (BULAN)JADWAL WAKTU (BULAN)LANGKAHLANGKAH--
LANGKAHLANGKAHA P
C D
Jadwal KerjaJadwalJadwal KerjaKerja
1515
LL--1 1 MenentukanMenentukan MasalahMasalah
100100737737JumlahJumlah
1001003,273,272424SeterikaSeterika66
96,7396,733,803,802828StollStoll55
92,9392,9316,9616,96125125BuffingBuffing44
75,9775,9721,7021,70160160FleshingFleshing33
54,2754,2723,7423,74175175ShavingShaving22
30,5330,5330,5330,53225225SplitingSpliting11
% %
kumulatifkumulatif%%JumlahJumlahMasalahMasalahNo No
Kesimp: permasalahan yg dominan adalah kerusakan pada proses Spliting
1616
LL--2 2 MencariMencari PenyebabPenyebab MasalahMasalah
LINGK. KERJALINGK. KERJA MANUSIAMANUSIA MESINMESIN
MASALAHMASALAH
((KerusakanKerusakan
kulitkulit padapada
prosesproses
splitingspliting))
MATERIALMATERIAL METODEMETODE
RuanganRuangan sempitsempit
RuanganRuangan gelapgelap
KontrolKontrol kurangkurang
TdkTdk konsentrasikonsentrasi
MejaMeja pisaupisau ausaus
KualitasKualitas pisaupisau jelekjelek
PH PH tdktdk terkontrolterkontrol
Camp. Camp. kimiakimia tdktdk standarstandar PengapuranPengapuran kulitkulit
tidaktidak sempurnasempurna
1717
LL--3 3 MencariMencari PenyebabPenyebab UtamaUtama
225225JumlahJumlah
3030RuanganRuangan kurangkurang terangterangLingkunganLingkungan55
––MaterialMaterial44
5555MejaMeja pisaupisau split split ausaus / / tdktdk ratarataMesinMesin33
115115PengapuranPengapuran padapada kulitkulit tdktdk
sempurnasempurnaMetodeMetode22
1010KontrolKontrol pd pd kulitkulit tdktdk sempurnasempurna
1515PetugasPetugas kurangkurang konsentrasikonsentrasiManusiaManusia11
JmlJmlPenyebabPenyebabFaktorFaktorNoNo
1818
LL--4 4 RcnRcn PerbaikanPerbaikan & Target& Target
Mr. EKenyamanan
kerja lbh baik
Menambah lampu
40 watt 1 buah
Ruangan
krg terang
Lingku-
ngan
4
Mr. DAgar jarak
pisau ke meja
0,2 mm
Meratakan meja
pisau dg meng-
ampelas
Meja pisau
spit aus /
tdk rata
Mesin3
Mr. CMenekan
kerusakan kulit
Penyempurnaan
proses pengapur-
an yg standar
Pengapuran
kulit tdk
sempurna
Metode2
Mr. BMengetahui
keslhan sjk dini
Kontrol setiap 10
lembar
Kontrol pd
kulit kurang
Mr. AMengatasi
proses spliting
Pembinaan/
Motivasi
Kurang
konsentrasi
Manusia1
Lokasi
Where
?
Waktu
When?
P. Jwb
Who?
Tujuan
Why?
Penanggulangan
How?
Mengapa
What?
FaktorNo
1919
LL--5 5 MelaksanakanMelaksanakan PerbaikanPerbaikan
RuanganRuangan menjadimenjadi terangterang dandan nyamannyaman
((rusakrusak 3 3 lbrlbr))
LINGKUNGANLINGKUNGAN
RuanganRuangan krgkrg terangterang ((kerusakankerusakan 30 30
lbrlbr))
44
JarakJarak mejameja dandan pisaupisau 0,2 mm (0,2 mm (rusakrusak 20 20
lbrlbr))
MESINMESIN
MejaMeja pisaupisau split split ausaus ((rusakrusak 55 55 lbrlbr))
33
PengapuranPengapuran kulitkulit lbhlbh baikbaik ((rusakrusak 63 63 lbrlbr))
METODEMETODE
PengapuranPengapuran kulitkulit tdktdk sempurnasempurna
((kerusakankerusakan 115 115 lbrlbr))
22
MANUSIAMANUSIA
a. a. PetugasPetugas dptdpt melakukanmelakukan spiting spiting lbhlbh
baikbaik ((rusakrusak 0 0 lembarlembar))
b. b. PetugasPetugas mengetahuimengetahui kesalahankesalahan sejaksejak
dinidini ((kerusakankerusakan 4 4 lbrlbr))
MANUSIAMANUSIA
a. a. PetugasPetugas krgkrg konsentrasikonsentrasi
((kerusakankerusakan 15 15 lbrlbr))
b. b. KontrolKontrol padapada kulitkulit kurangkurang
((kerusakankerusakan 10 10 lbrlbr))
11
SesudahSesudah PerbaikanPerbaikanSebelumSebelum PerbaikanPerbaikanNoNo
2020
LL--6 6 EvaluasiEvaluasi HasilHasil
1001009090100100225225JumlahJumlah
1001003,343,34
00
33
00
95,5595,55
100100
6,676,67
4,454,45
1515
1010
MANUSIAMANUSIA
�� PetugasPetugas krgkrg konsentrasikonsentrasi
�� KontrolKontrol padapada kulitkulit krgkrg
96,6696,664,444,444488,8888,8813,3313,333030
LINGKUNGANLINGKUNGAN
RuanganRuangan kurangkurang terangterang..
92,2292,2222,2222,22202075,5575,5524,4424,445555
MESINMESIN
MejaMeja pisaupisau aus/tdkaus/tdk ratarata
70707070636351,1151,1151,1151,11115115
METODEMETODE
PengapuranPengapuran kulitkulit tdktdk
sempurnasempurna
KmlKml%%TotalTotalKmlKml%%TotalTotal
SesdhSesdh PerbaikanPerbaikanSeblmSeblm PerbaikanPerbaikanPerbaikanPerbaikan
2121
�� MemberikanMemberikan pembinaanpembinaan / / motivasimotivasi kpdkpd
petugaspetugas / / stafstaf secarasecara rutinrutin..
�� MelaksanakanMelaksanakan kontrolkontrol kulitkulit setiapsetiap 10 10 lembarlembar..
�� MenyempurnakanMenyempurnakan prosesproses pengapuranpengapuran sesuaisesuai
standarstandar..
�� MeratakanMeratakan mejameja pisaupisau split dg split dg mengamplasmengamplas, ,
shgshg jarakjarak mejameja dandan pisaupisau minimal 0,2 mm.minimal 0,2 mm.
�� MeningkatkanMeningkatkan peneranganpenerangan ruanganruangan..
LL--7 7 StandarisasiStandarisasi
2222
LL--8 8 RencanaRencana BerikutnyaBerikutnya
100100562562JumlahJumlah
1001004,284,282424SeterikaSeterika66
95,7295,724,994,992828StollStoll55
90,7390,738,908,905050SplitingSpliting44
81,8381,8322,2422,24125125BuffingBuffing33
59,5959,5928,4628,46160160FleshingFleshing22
31,1331,1331,1331,13175175ShavingShaving11
% %
kumulatifkumulatif%%JumlahJumlahMasalahMasalahNo No
Kesimp: permasalahan yg dominan adalah kerusakan pada proses Shaving
23