S U C C E S S T H R O U G H V A L U E I N N O V A T I O N

SOLUTIONS

TRENDWATCHER

SPOTLIGHT

Slim en betaalbaar informatiseren met Offimac

Activity Based Costing: een nuttig instrument voor iedere organisatie

Eurorent rekent op Offimac voor ondersteuning van infrastructuur en bedrijfssoftware in vijf filialen

KEYNOTE

Interview met businesscoach Carl Van de Velde:Ondernemen is voor-denken

Haal meer uit uw dag met Isabel

Waarom waarom uw uw betalingen betalingen twee twee keer keer ingeven ingeven??

Isabel en Microsoft Dynamics werken perfect samen. Een indrukwekkende tijdwinst in uw dagelijks beheer wat zich vertaalt in aanzienlijke besparingen.

K E Y B O A R D > P a g e 3

Editoriaal

Colofon

Inhoud KEYBOARD MAGAZINE 04/2011

Bedrijfssoftware: van controle naar verantwoordelijkheid

Wie het vroeger had over bedrijfssoftware nam vaak woorden zoals “controle”, “automatisering”, “planning” en “procesoptimalisatie” in de mond. Ging het er immers niet om, de efficiëntie van bedrijfsprocessen zo naar een zo hoog mogelijk niveau te tillen?

Wat ben je echter met een softwaresysteem waarvan 80% van de functies ongebruikt blijft? Onderweg zijn IT bedrijven soms vergeten dat het de medewerkers in het bedrijf zijn, die iedere dag opnieuw het beste van zichzelf willen geven en ook rekenen op bedrijfssoftware om hen daarin te ondersteunen.

Wie succesvol wil zijn, zal niet alleen moeten controleren, maar ook medewerkers motiveren en meer verantwoordelijkheid geven om hun taak zo goed mogelijk uit te voeren. Dat is ook de boodschap die businesscoach Carl Van de Velde brengt in het boeiende interview over de succesvolle ondernemer.

Ook bij Offimac hebben we vandaag steeds meer aandacht voor de eindgebruiker. De race naar steeds meer functionaliteiten heeft plaats gemaakt voor meer eenvoud. Zonder de integriteit van het systeem aan te tasten, laat de technologie ons toe om met gepersonaliseerde schermen de eindgebruiker een meer aangename ervaring te bieden. Zodat ook hij het beste van zichzelf blijft geven.

Wij wensen u alvast een aangename lectuur!

Raf KinetManaging Partner OFFIMAC

Offimac NV Heerstraat 86 3510 Kermt (Hasselt) Tel.: +32(0)11 850 130 Fax: +32(0)11 253 592

info@offimac.comwww.offimac.com

KeyBoard Magazine | Success through value innovation

Uitgever: Lemarco Sneeuwbeslaan 17 B7 B-2610 Wilrijk +32 (0)3 827 26 36 contact@lemarco.be

Redactie: Ken Holsters, Dries Van Damme, Patrick Dalle

Advertenties: Isabel, Microsoft, Offimac

Grafische opmaak: Lemarco - Lutz Stange

SPOTLIGHT

Eurorent rekent op Offimac voor ondersteuning van infrastructuur en bedrijfssoftware in vijf filialen Pag 4

Moderne ICT als onderdeel van succesverhaal bij OFFICENTER HASSELT Pag 6

KEYNOTE

Interview met businesscoach Carl Van de Velde:Ondernemen is voor-denken Pag 7

SOLUTIONS

Slim en betaalbaar informatiseren met Offimac Pag 10

10 redenen om te kiezen voor Offimac Pag 12

TRENDWATCHER

Activity Based Costing: een nuttig instrument voor iedere organisatie Pag 13

Eurorent rekent op Offimac voor ondersteuning van infrastructuur en bedrijfssoftware in vijf filialen

S P O T L I G H T

K E Y B O A R D > P a g e 4

Eurorent is een familiaal bedrijf en telt vandaag 45 werknemers, verdeeld over de vijf vestigingen in Hasselt, Houthalen, Jemeppe, Leopoldsburg en Sint-Truiden. Het bedrijf heeft ongeveer 5000 artikelreferenties in huis: de administratie van verhuuractiviteiten is dan ook geen eenvoudige zaak.

Eurorent is sinds meer dan 30 jaar dé verhuurspecialist in België. Het bedrijf beschikt over een zeer uitgebreide huurvloot, van kleine toestellen tot professionele machines, en richt zich zowel naar particulieren als naar de professionele klant. Sinds 2009 rekent Eurorent op informaticapartner Offimac om de volledige informatica in vijf vestigingen professioneel te ondersteunen.

K E Y B O A R D > P a g e 5

S P O T L I G H T

Complexe processen

Serge Tremblez, General Manager bij Eurorent: “Je moet een andere prijszetting hanteren afhankelijk van de verhuurperiode. Bij verhuur over een langere periode moet je bovendien iedere maand factureren om je cash positie te handhaven. Bij de eindafrekening moet je dan weer rekening houden met wat reeds gefactureerd werd. Daarnaast moet bij het terugbrengen van het artikel vaak heel wat informatie geregistreerd worden: opnemen van eventuele schade, tellerstand of brandstofniveau registreren.”

In het verleden maakte Eurorent gebruik van een specifiek softwarepakket om haar verhuuractiviteiten te ondersteunen. Nadeel was wel dat het geen geïntegreerde oplossing was: zo was de boekhouding bijvoorbeeld niet geïntegreerd.

Flexibele informaticapartner

Toen de leverancier het verhuurpakket niet meer ondersteunde, ging Eurorent op zoek naar een nieuwe oplossing. Een zusterbedrijf van Eurorent, actief in de transportsector, maakte hen attent op de mogelijkheden die het Microsoft Dynamics NAV platform kon bieden.

Aangezien Eurorent positieve feedback kreeg over het ICT-bedrijf Offimac, ook een Microsoft Dynamics NAV-partner, was de keuze snel gemaakt.

“Wanneer een klant aan de balie staat te wachten en er is een informaticaprobleem, moet dit zo snel mogelijk opgelost worden. Omdat we zelf geen IT-afdeling in huis hebben, was het voor ons belangrijk dat we met een flexibele informaticapartner konden werken met korte communicatielijnen en een snelle reactietijd. Dat hebben we in Offimac gevonden.”, aldus Serge Tremblez.

Begeleiding van medewerkers cruciaal

Het implementatietraject startte met een grondige analyse door Offimac. Om zich vertrouwd te maken met de processen, bracht het ICT-bedrijf heel wat uren bij Eurorent zelf door, om zo de dagdagelijkse

activiteiten van de administratieve medewerkers van nabij te volgen.

Offimac ontwikkelde vervolgens in Microsoft Dynamics NAV een module om de verhuuractiviteiten van Eurorent te beheren. In de eerste weken na de ingebruikname bleef het informaticabedrijf voortdurend ter beschikking om de nodige aanpassingen door te voeren.

Serge Tremblez: “ Eenmaal het nieuwe systeem geïmplementeerd, moet je voldoende aandacht besteden aan de begeleiding van de gebruikers. Een simpel voorbeeld: in het vroegere programma moest je telkens na een actie op “Enter” klikken om de actie uit te voeren. In Microsoft Dynamics NAV gebeurt dit in één keer met één muisklik. Offimac heeft zich uitstekend van deze begeleidingstaak gekweten, door zowel opleidingen bij hen als bij Eurorent zelf te organiseren.”

Microsoft Dynamics NAV als bron van informatie

“De gebruikers ontdekken vaak nieuwe mogelijkheden in Microsoft Dynamics NAV en komen soms met waardevolle

suggesties om het systeem nog beter te gebruiken. Microsoft Dynamics NAV is echt een platform waar je verder kan mee groeien”, stelt Serge Tremblez.

Eén van de belangrijkste troeven van Microsoft Dynamics NAV als product, is volgens Serge Tremblez de vlotte toegang tot informatie die het systeem biedt. Dankzij de rapporteringstool Jet Reports, die naadloos aansluit bij Microsoft Dynamics NAV, slaagt Eurorent erin om met een minimum aan inspanningen gepersonaliseerde rapporten aan te maken: verkoopsstatistieken per product, per klant, per filiaal, financiële rapporten,…

Infrastructuur

Offimac staat vandaag in voor het beheer van de hele ICT-infrastructuur in de vijf filialen van Eurorent. Onlangs werd een gloednieuwe centrale server in gebruik genomen die zorgt voor geavanceerde back-up mogelijkheden en een krachtige verbinding tussen de vijf filialen.

Serge Tremblez: “Eurorent is een kleine organisatie, en wilde één enkel aanspreekpunt.”

“Omdat we zelf geen IT-afdeling in huis hebben, was het voor ons belangrijk dat we met een flexibele informaticapartner konden werken met korte communicatielijnen en een snelle reactietijd. Dat hebben we in Offimac gevonden.”

Serge Tremblez, General Manager bij Eurorent

Moderne ICT als onderdeel van succesverhaal bij

OFFICENTER HASSELTOFFICENTER HASSELT verhuurt al

twintig jaar kantoorruimtes aan groeiende ondernemingen in de regio. In 2010 namen acht dynamische ondernemers uit Limburg het bedrijf over: de ambitie was om het dienstenaanbod sterk uit te breiden door onder andere een grondige vernieuwing van de infrastructuur. Vandaag heeft OFFICENTER HASSELT een bezettingsgraad van 100% en kijkt het management uit naar de uitbreiding van het succesvolle concept in andere regio’s.

K E Y B O A R D > P a g e 6

S P O T L I G H T

Christa Jouck, Managing Partner en mede-investeerder, had meteen een duidelijke visie voor ogen. Ze wilde samen met haar Partners OFFICENTER HASSELT uitbouwen tot een referentiepunt voor dienstverlenende ondernemingen in de regio, met flexibiliteit als sleutelwoord. Voor iedere vraag zoekt het bedrijf een pasklaar antwoord op maat van de klant.

Christa Jouck: “Naast flexibele werkplekken werken wij ook actief mee aan de groei van onze klanten. Via events en initiatieven, bouwen wij actief mee aan netwerken rond specifieke ‘clusters’. Deze aanpak blijkt een schot in de roos en ik durf gerust stellen dat geen enkele concurrent ons dit nadoet. Na amper negen maanden halen we trouwens een bezettingsgraad van 100%.”

Na de overname werd een omvangrijk budget voorzien om de infrastructuur grondig te vernieuwen. Naast een heraanleg van de parking werden de acht vergaderzalen voorzien van alle moderne media-apparatuur.

Moderne informatica en telecom als extra dienstverlening

OFFICENTER HASSELT biedt instapklare kantoren, en daar hoort ook ICT bij. Informaticapartner Offimac leidde het informatiseringproject in goede banen; iedere werkplek en vergaderruimte is vandaag uitgerust met telefoon en internetverbinding.

“Offimac zorgde echter ook voor de installatie van een krachtige centrale server met alle nodige softwaretoepassingen die ook voor onze klanten nuttig kunnen zijn. Een bijzonder voordelige formule als alternatief voor de aanschaf van een eigen server”, stelt Christa Jouck.

Succesverhaal verderzetten

Om de eigen administratie en financiën te beheren, koos OFFICENTER HASSELT voor Microsoft Dynamics NAV, dat tevens door Offimac werd geïmplementeerd. Christa Jouck: “Met Microsoft Dynamics NAV kozen wij bewust voor een platform dat zal meegroeien met het bedrijf.”

OFFICENTER HASSELT is er in amper negen maanden na de heropening in geslaagd om een mooi succesverhaal te bouwen. Het management heeft dan ook concrete plannen om het concept in andere regio’s te lanceren. Turnhout, Mechelen, Leuven, Genk en Sint-Truiden staan op het verlanglijstje van de Partners van OFFICENTER HASSELT.

“Offimac zorgde voor de volledige ICT, van de installatie van een krachtig netwerk en centrale server tot en met het ERP-pakket Microsoft Dynamics NAV voor heel de administratie en het beheer van ons bedrijvencentrum. Daarnaast biedt Offimac ook het digitaal e-secretariaat, wat een bijkomende interessante dienst aan onze huurders is. Een bijzonder voordelige en interessante totaalformule.”

Christa Jouck, Managing Partner, OFFICENTER HASSELT

K E Y N O T E

K E Y B O A R D > P a g e 7

Carl Van de Velde heeft op 15 jaar tijd een reputatie uitgebouwd als één van de meest gewaardeerde business coaches in Vlaanderen. Tienduizenden ondernemers konden al beroep doen op zijn advies via opleidingen, seminaries en workshops. En het mag gezegd worden: de man kan zijn publiek moeiteloos inpakken. Tijd om een tipje van de sluier op te lichten: wat is volgens Carl Van de Velde het geheim achter het succes van de succesvolle ondernemer?

Interview met businesscoach Carl Van de Velde

Ondernemen is voor-denken

Wie is een echte ondernemer? Hij die zich als het ware positief overbodig kan maken binnen zijn eigen organisatie. Hij heeft rondom zich de nodige systemen, mensen en structuren gebouwd die de organisatie zelfdraaiend maken.”

Carl Van de Velde, zaakvoerder, Carl Van de Velde Training Instituut

K E Y B O A R D > P a g e 8

K E Y N O T E

“Business coach” is een op zijn minst ongewone job. Een bewuste keuze voor u?

Iedereen wordt geboren met bepaalde talenten; het komt erop aan om je talenten én gebreken voor jezelf te erkennen. Als jonge snaak van 22 was ik mij al bewust dat ik voor mezelf wilde werken en startte ik mijn eerste bedrijf. 9 jaar later maakte ik er mijn missie van om collega ondernemers te begeleiden naar een zakelijke doorbraak. Ondertussen doe ik al meer dan 25 jaar onderzoek naar de gedragskenmerken van topondernemers. Mijn focus is er op gericht om de winnende onderscheidende factor in business te definiëren. Via duizenden gesprekken met ondernemers heb ik een aantal interessante dingen ontdekt.

Wat valt op wanneer u met deze succesvolle ondernemers praat?

Als ik inzicht tracht te krijgen naar het waarom van hun succes, komen steeds dezelfde karaktertrekken en drijfveren bovendrijven. Ten eerste doen alle succesvolle ondernemers de dingen met heel veel passie. Geld blijkt daarentegen nooit een primaire drijfveer te zijn, maar is

gewoon een consequentie van datgene wat ze graag en goed doen. Ten tweede zijn die ondernemers stuk voor stuk doelgerichte mensen met een positieve ingesteldheid, zeg maar een “winnende attitude” ten opzichte van alles wat ze in het leven doen. Ze hebben een positieve levenshouding en zijn vooral actiegericht.

Wie zijn uw grote voorbeelden?

Als ik er één moet uitkiezen zal dat allicht Richard Branson zijn. Die man is een echte “serial entrepreneur”. Als student richtte hij met Virgin Records zijn eerste bedrijf op in de muziekbusiness, hij startte een mobiel telefoonbedrijf op, zijn eigen vliegtuigmaatschappij… en vandaag is Branson met Virgin Galactic de eerste die zelfs commerciële ruimtereizen aanbiedt, stel je voor! Die man durft telkens opnieuw dromen en is nu aandeelhouder in meer dan 300 bedrijven.

Welke zijn de raakpunten tussen Richard Branson en de gemiddelde KMO?

Iedere bedrijfsleider, van klein tot groot, moet een positieve “drive” naar zijn personeel

uitstralen. Ik merk dat veel bedrijfsleiders vanuit hun persoonlijkheid eerder gefocust zijn op problemen en remmende factoren, dan op mogelijkheden en opportuniteiten. Vandaag is het de economische crisis, morgen de concurrentie van China… in realiteit is het echter niet wat je overkomt, maar wat jij doet met dat wat je overkomt dat het succes van je bedrijf beïnvloedt!

Je kunt toch moeilijk ontkennen dat er externe factoren zijn die een impact hebben op de onderneming?

Natuurlijk, alles is voortdurend in verandering. Maar de vraag is hoe je snel kan inspelen op datgene wat komen gaat: dat is de net de basis voor groei en verbetering. Topondernemers zijn voordenkers. Ze zijn flexibel en anticiperen op de trends van morgen. Betere resultaten verwachten maar iedere dag dezelfde dingen doen, is jezelf voor de gek houden.

En keihard werken… of niet?

Weet je waar Richard Branson zijn beste ideeën opdoet? In zijn hangmat op Necker Island, zijn privé-eiland in de Stille Oceaan. Of je hard moet werken hangt af van in welke fase je zit als bedrijf. In het begin, de droomfase, zet je als ondernemer de grote stap om die ene droom in vervulling te brengen. De volgende fase, de leerfase, is er één van vallen en opstaan: je bouwt een klein team uit, maakt fouten. Kortom:

K E Y B O A R D > P a g e 9

K E Y N O T E

om hun hand op te steken en te wijzen waar volgens hen het noorden ligt: je ziet dan de handen in alle richtingen wijzen. Dit om aan te tonen hoe het niet moet in een bedrijf: momentum kan je enkel realiseren wanneer alle individuele objectieven een gemeenschappelijk doel nastreven en de neuzen in dezelfde richting wijzen. Tegengestelde individuele objectieven belemmeren vooruitgang, kijk naar onze regeringsonderhandelingen vandaag.

Wat is het verschil tussen een manager en een ondernemer?

De echte ondernemer zit op een ander niveau dan de manager. De manager is iemand die binnen het bedrijf nog steeds onmisbaar is en de zaken van dag tot dag nog bereddert. Zijn dagelijkse aanwezigheid bepaalt dus mee de gang van zaken in het bedrijf. Maar wie is een echte ondernemer? Hij die zich als het ware positief overbodig kan maken binnen zijn eigen organisatie. Hij heeft rondom zich de nodige systemen, mensen en structuren gebouwd die de organisatie zelfdraaiend maken zonder dat hij zelf moet tussenkomen in de dagelijkse werking. Waarom? Omdat hij zich dan met nieuwe dromen en projecten kan bezighouden. Iedere ondernemer is dus

je merkt dat het niet zo makkelijk gaat als eerst gedacht… het gevaar is dat andere levensgebieden eronder gaan lijden. De bedoeling is dan ook om de derde fase te bereiken: de groeifase waarin je met je bedrijf een “momentum” bereikt.

Wat houdt die “momentumfase” juist in?

Ik vergelijk het vaak met een HST: wanneer verbruikt die het meeste energie? Niet wanneer hij 300 km per uur rijdt, maar in de fases daarvoor, wanneer hij van stilstand moet vertrekken. Eenmaal op snelheid gekomen, heeft de trein een momentum bereikt waarbij hij met veel minder energie op topsnelheid blijft rijden. Hetzelfde geldt voor een organisatie: wanneer een organisatie in momentum is, werkt alles in de juiste richting met een minimale inspanning. Wanneer deze kracht bereikt is, buigt alles in jouw voordeel. Dat moet het doel zijn voor iedere KMO en grote onderneming.

Welke zijn de voorwaarden voor een organisatie om dit momentum te kunnen bereiken ?

Ik vraag vaak aan mensen in de zaal

ooit manager geweest, maar niet iedere manager wordt een echte ondernemer.

Hoe ziet u de rol van informatisering bij het succesvol maken van een onderneming?

Een aangepast systeem voor bedrijfssoftware speelt net een belangrijke rol in die fase waarin je onderneming een succesvolle zelfdraaiende organisatie moet worden. Het systeem zorgt er dus mee voor dat je organisatie blijft functioneren, dat processen goed gedefinieerd zijn, dat alle informatie op het juiste ogenblik ter beschikking is van wie het nodig heeft. Dat is volgens mij in een breder kader de echte “Return on Investment” van bedrijfssoftware.

Slim en betaalbaar informatiseren met OffimacKMO’s kunnen vandaag de dag beschikken over een enorm aanbod aan ICT oplossingen. Toch wordt vaak niet het verhoopte rendement gehaald uit investeringen in ICT. Maatwerkoplossingen leveren vaak niet het beloofde resultaat, terwijl afspraken over budget en timing weleens worden overschreden.

Offimac kiest als informaticaleverancier resoluut voor andere aanpak: met kant-en-klare oplossingen helpen wij KMO’s en MKB’s van 1 tot 100 bedienden om slim en betaalbaar te informatiseren en om efficiënter en slagvaardiger te werken. En als de klant dat wenst, ontfermt Offimac zich niet alleen over de bedrijfssoftware, maar ook over de ICT-infrastructuur en over oplossingen voor centraal informatiebeheer. Zodat u als klant zich ten volle kan concentreren op uw kernactiviteiten en uw ICT kan toevertrouwen aan 1 betrouwbare partner.

1. BedrijfssoftwareProfessioneel advies op het raakvlak tussen business en ICT

Een geïntegreerde bedrijfsoplossing zorgt ervoor dat de processen in uw organisatie optimaal op elkaar afgestemd worden. Zodat uw bedrijf efficiënter, slagvaardiger en klantvriendelijker wordt. Offimac denkt op voorhand met u mee en onderwerpt eerst uw processen aan een grondige analyse. En dankzij oplossingen op basis van het toekomstgerichte Microsoft Dynamics NAV platform bent u voor jaren gerust van een oplossing die meegroeit met uw bedrijf.

Goed bezinnen vooraleer te beginnen, bespaart u tijd en geld bij de implementatie en verhoogt het rendement van uw investeringen.

Kant-en-klare oplossingen op basis van Microsoft Dynamics NAV

In plaats van maatwerk kiest Offimac bewust voor het ontwikkelen van kant-en-klare standaardoplossingen voor ERP, CRM en HRM die aangepast kunnen worden aan uw specifieke behoeften. Het krachtige Microsoft Dynamics NAV platform staat garant voor betrouwbaarheid en toekomstgerichtheid.

De Offimac add-ons reduceren de tijd en kostprijs van implementatietrajecten aanzienlijk, waardoor u sneller en vooral goedkoper de vruchten van uw investering plukt.

• ERP > OffiTRADE de standaardoplossing voor handel en distributie > OffiSERV de standaardoplossing voor service en dienst na verkoop > OffiPRO de standaardoplossing voor projectgerichte ondernemingen > OffiPLAN het in Microsoft Dynamics NAV geïntegreerd visueel planningbord > OffiRENT de standaardoplossing voor verhuur van vaste activa• CRM > OffiCRM de standaardoplossing voor verkoopautomatisering• HRM > OffiHRM de standaardoplossing voor een professioneel en geïntegreerd Human Resources Management in de KMO

OPLOSSINGEN

K E Y B O A R D > P a g e 1 0

S O L U T I O N S

2. Infrastructuur: één totaaloplossingAls KMO wil u zich concentreren op de kernactiviteiten van uw bedrijf, terwijl de implementatie van een bedrijfsoplossing vaak een aanzienlijke impact heeft op uw ICT-infrastructuur. Daarom kan Offimac er desgewenst ook voor zorgen dat uw ganse ICT-infrastructuur perfect wordt afgestemd op de bedrijfssoftware.

Offimac zorgt er niet alleen voor dat de prestaties van uw netwerk geoptimaliseerd worden, maar doet ook het nodige om uw bedrijf te beschermen tegen cyberaanvallen. En met onze geavanceerde oplossingen voor virtualisatie, zijn uw medewerkers voortaan mobieler dan ooit: ze zijn niet meer gebonden aan een specifieke PC of aan de fysieke grenzen van het bedrijf.

3. Informatiebeheer Uw bedrijfsoplossing is een bron van waardevolle informatie die u toelaat om beslissingen te nemen, op voorwaarde dat u ook toegang heeft tot deze informatie, waar en wanneer u het wilt. Offimac hecht daarom veel aandacht aan rapportering en oplossingen voor Business Intelligence.

Even belangrijk is echter de stroom aan ongestructureerde informatie in uw bedrijf: bestelbons, faxen, administratieve formulieren, klachtenbrieven,… Vandaag ligt ook de Paperless Office binnen het bereik van de KMO. Offimac zorgt ervoor dat uw ongestructureerde informatie wordt gedigitaliseerd en geïntegreerd binnen uw bedrijfssysteem. Zo kunt u voortaan heel wat efficiënter en klantvriendelijker werken.

• Microsoft Small Business Server• Windows Server

• Microsoft Hyper-V Server virtualisatiesoftware

> OffiSCAN de standaardoplossing voor scanning en digitalisering van documenten > OffiDOC de standaardoplossing voor paperless office

> SQL Server Reporting Services > Jet Reports > Microsoft SharePoint

OPLOSSINGEN

OPLOSSINGEN

K E Y B O A R D > P a g e 1 1

S O L U T I O N S

Een sectorgerichte aanpak

Dankzij meer dan 30 jaar ervaring met KMO’s heeft Offimac heel wat expertise kunnen opbouwen in sectorspecifieke processen. Voor bepaalde sectoren biedt Offimac dan ook standaard geïntegreerde modules aan die een antwoord bieden op hun specifieke noden.

Handel en distributie

De geïntegreerde oplossingen van Offimac voor handel en distributie geven u de kans om efficiënt in te kopen, logistieke stromen te beheren, uw verkoopmarges te verzekeren en uw verkoops- en marketingactiviteiten nog beter te organiseren.

Bouw en installatie

Dankzij de geïntegreerde oplossingen van Offimac voor bouw en installatie kan uw bedrijf voortaan projecten beter opvolgen van voor- tot nacalculatie, en resources beter inplannen en efficiënter inzetten. Bovendien verbetert u de cash flow van uw bedrijf door een betere margebewaking en snellere facturatie.

Productie

Dankzij de combinatie van de krachtige standaardfunctionaliteiten van Microsoft Dynamics NAV en de jarenlange expertise van Offimac met productiebedrijven, zorgt Offimac voor een verdere optimalisatie van uw Supply Chain. Offimac is immers vertrouwd met discrete, semi-process en projectgeoriënteerde productie.

Professionele dienstverlening

Voor alle bedrijven die actief zijn in dienstverlenende sectoren, bieden de geïntegreerde oplossingen van Offimac een oplossing voor de planning van resources en de opvolging van projecten. Het resultaat: een verbetering van uw cash flow door een betere margebewaking en een snellere facturatie.

Slim en betaalbaar informatiserenAl meer dan 300 KMO’s kozen voor Offimac, en daar zijn we terecht fier op. Onze betrachting is steeds geweest om KMO’s te helpen om slim en betaalbaar te informatiseren. De sleutel van het succes: het bedrijf, de kant-en-klare oplossingen, en de aanpak van ieder project.

10 redenen om te kiezen voor Offimac

HET BEDRIJF:

DE AANPAK:

DE OPLOSSINGEN:

In alle veiligheid kiezen voor ervaring en kwaliteit

Met Offimac is het makkelijk zakendoen

Betaalbaar en toekomstgericht investeren met standaardoplossingen

1. Meer dan 30 jaar ervaring met KMO’s 2. De derde Microsoft Dynamics NAV Partner in België 3. ISO 9001 en Q*For gecertificeerd 4. Microsoft Gold Certified Partner

8. Eén enkel aanspreekpunt voor al uw hard- en software 9. Flexibele houding en transparante prijsstructuren 10. Wij denken mee met de klant

5. Betrouwbare en foutvrije kant-en-klare oplossingen 6. Zeer betaalbare standaardoplossingen die snel geïmplementeerd zijn 7. Toekomstgericht met Microsoft Dynamics NAV

K E Y B O A R D > P a g e 1 2

S O L U T I O N S

Activity Based Costing: een nuttig instrument voor iedere organisatie

Vaak hebben bedrijven moeite om inzichtelijke kosteninformatie te genereren, en notie te krijgen in de winstgevendheid van producten, klanten en activiteiten. Wie overstapt op een geïntegreerd bedrijfssysteem heeft dan ook meestal een betere kostenbeheersing voor ogen. Steeds vaker nemen controllers en managers de term ‘Activity Based Costing’ in de mond: een concept dat organisaties in staat stelt om nog nauwkeuriger kostprijzen te berekenen.

K E Y B O A R D > P a g e 1 3

T R E N D W A T C H E R

Bedrijven kunnen volgens Cooper en Robert S. Kaplan (1999) in verschillende groeistadia van ontwikkeling van cost management geplaatst worden:

› Fase 1: Inadequate kostenregistratiesystemen. De systemen zijn niet toereikend voor externe verslaggeving, noch voor het berekenen van kostprijzen of interne sturing

doordat ze vanwege een slecht ontwerp niet goed functioneren.

› Fase 2: Financial Reporting systemen Deze systemen zijn voornamelijk gericht op de verantwoording naar buitenstaanders (aandeelhouders, overheid,

beursinstanties e.d.) en voldoen aan de eisen die gesteld worden aan externe verslaggeving. In de praktijk worden deze

systemen tevens gebruikt voor het berekenen van kosten, verbonden aan bedrijfsprocessen en activiteiten, evenals voor

interne sturing.

› Fase 3: Stand-alone management-ondersteunende systemen In dit stadium worden aan de Financial Reporting Systemen andere – stand-alone – systemen toegevoegd, die zich

richten op strategisch cost management en ondersteuning bij het operationele sturen van de bedrijfsprocessen.

› Fase 4: Integrated cost management en Financial Reporting systemen In het laatste door Cooper en Kaplan beschreven stadium worden de systemen uit fase 3 geïntegreerd tot een systeem

(of een samenstel van systemen die data uitwisselen) dat alle genoemde doelen dient.

Oorsprong van Activity Based Costing

De oorsprong van Activity Based Costing gaat terug tot de jaren ’80 van de vorige eeuw. De toenemende invloed van automatisering en de invoering van bedrijfssoftware zorgde voor merkbare productiviteitsverbeteringen, maar verminderde tegelijk het relatieve aandeel van de directe kosten van arbeid. Als gevolg hiervan ontstond Activity Based Costing - een waardevol instrument voor managers en controllers om de impact van indirecte kosten rechtstreeks aan specifieke producten of diensten toe te wijzen - ook voor processen waar men het niet onmiddellijk zou verwachten.

Identificeren van ‘Cost drivers’

Directe arbeid en materiaalkosten zijn vrij eenvoudig toe te wijzen aan producten, maar het is moeilijker om indirecte kosten correct in de kostprijs van een product op te nemen. Voor de productie van één product wordt bijvoorbeeld meer beslag gelegd

op een bepaalde machine of afdeling dan voor een ander product. In het verleden hanteerden controllers een toeslag op de directe kosten als dekking voor de indirecte kosten, een methode die echter steeds onnauwkeuriger werd.

Door gebruik te maken van wegingsfactoren, kan Activity Based Costing toelaten om het gebruik van een bepaalde machine, afdeling of resource door te rekenen in de kostprijs van een specifiek product of service. Het identificeren en correct toewijzen van de belangrijkste ‘Cost drivers’ is voor het ganse bedrijf een cruciale en bijzonder nuttige oefening: de implementatie van een nieuw bedrijfssysteem vormt hiervoor vaak een waardevol hulpmiddel.

Veel meer dan productieprocessen

Activity Based Costing kan als principe ingezet worden voor bijna alle processen in de organisatie. Denk maar aan het verkooptraject: hoeveel belasting legt het

afsluiten van een commerciële deal op uw verkoopteam? Welke extra overheadkosten vergt het aanpassen van een specifiek product of dienst aan de eisen van de klant? Het toepassen van Activity Based Costing kan het inzicht opleveren dat bepaalde klanten eigenlijk meer kosten dan ze opbrengen. Activity Based Costing is dan ook steeds vaker een ondersteuning bij de algemene bedrijfsvoering in alle sectoren, van productie tot handel en dienstverlening.

K E Y B O A R D > P a g e 1 4

T R E N D W A T C H E R

Ondernemen kent ontelbare soorten dynamiek. Beheers ze allemaal. Met Microsoft Dynamics.TM

Microsoft Dynamics : bijzonder gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen voor fi nancieel en logistiek beheer en voor customer relationship management. Makkelijk om te leren, makkelijk om te gebruiken. Microsoft Dynamics lijkt helemaal op de Microsoft toepassingen waar uw mensen dagelijks mee werken. Ontdek meer op www.microsoftdynamics.be.

“realtime cijfers, realtime inzicht”BEHEERS DE DYNAMIEK.

© 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Microsoft Dynamics, the Microsoft Dynamics logo, and “Your potential. Our passion.” are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

1541_M_nl_a4.indd 1 10/17/07 10:57:53 AM

!!!"#$$%&'("(#&))

!""#$%&'()*'+',--./0.%%0'12'+''345678'9:;<=''+''=->)'?5@'A8B77C168)758''+'D%E'?5@'A8B77C@65)6F@'''''''

<#GH-.'#/'$--.'''''''''''''''''''''''

,I-'/>%GJ-.'KL'%H$#G#/0.%0#-M'NI-'/G->>-.'KL'I.O%G#/%0#-)'!""#$%&'P-.$#GH-.0'IP-.0I>>#O-'-G'0#QH.IP-GH-'N%GH->#GO-G'#G'KL'%"H->#GO-G)'<-0'J%G04-G4J>%.-'

/I"0L%.-M'R-0.IKLR%%.M'0I-JI$/0O-.#&N0'-G'#*)&''+),'-).!)/0(+#1)'SI'.-%>#/--.0'K'$--.'$-0'$#GH-.'#G/T%GG#GO'-G'/T-->0'K'/G->>-.'#G'IT'H-'P.%%O'P%G'KL'J>%G0'I"'T.I/T-&0)''

9I.0I$U'KL'I.O%G#/%0#-'/0%%0'/0-.J-.'PII.'H-'0I-JI$/0)''

'201/3'-4+).!)'5&%-%/+1'+%06),01/-03+).!)#17'-%/'+%0"

NAV