動画の効果を最大化するためのkpi設計とは?_2013/8/7メンバーズ...
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メンバーズ エンゲージメントマーケティングセミナー YouTubeを活用した最新動画プロモーションと顧客接点をつなぐオウンドメディア活用 第2部:動画の効果を最大化するためのKPI設計とは? 動画の効果を最大化するためのKPI設計とは? アドテクノロジーの進化により、さまざまな効果測定やリターゲティング機能の実装など従来の動画広告ではできなかった活用が可能となりました。 オウンドメディアと連携していく上でその導線は非常に複雑なものとなるため、動画を配信したことによる効果に対して正しい評価を行っていくことが重要となります。 本講演では結果をどのように分析しどこにKPIを置いていくべきかを整理し、動画マーケティングの効果を最大化していくための方法をご紹介します。 【講師】株式会社メンバーズ アカウントサービス第5ディビジョン 金澤 大輔TRANSCRIPT
2013年8月7日(水)
動画の効果を最大化するためのKPI設計とは?
http://www.members.co.jp/
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ネット広告における課題と動画広告の位置づけ
Attention
Interest
Search
Action
認知系メディア
獲得系メディア
認知を創出することに向いているが
効果のトラッキングが難しく 費用対効果の算出ができない
獲得に向いており効果検証も容易
CPAはもっとも効率がいいが、
顕在化ニーズが逓減するとマスや
純広告の出稿に頼らざるを得ない
目的:認知
目的:獲得
動画広告=ブランディング+販促を実現するメディア
TVCM
雑誌・新聞
純広告
リスティング広告・Adnetwork等
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動画広告を活用するタイミング
獲得系広告のパフォーマンスが伸び悩んでいる
認知系の広告を実施したがいつもやったきりになっている
動画を使って自社の商品の認知を獲得したい
獲得した認知を効率的に販促につなげたい
例えばこんな時に・・・
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動画の活用方法
メリット ・設置コストがかからない
デメリット ・設置しただけでは再生されない
メリット ・導線や計測など様々にカスタマイズ可能 ・維持コストはかからない
デメリット ・設置しただけでは再生されない
・LPの制作が別途必要/誘導PLANが必要
メリット ・メディアパワーのある媒体で露出可能 ・上手く活用すれば広告と感じさせない
デメリット ・効果検証が難しい ・コストがかかる
メリット ・さまざまな効果検証が可能 ・リマーケティングリストを取得可能
デメリット ・コストがかかる
動画共有サイトへ登録する 自社サイトへ設置する
PRや記事広告として掲載する 動画広告を配信する
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動画共有サイトへ登録する:YouTubeチャンネルの例
YouTubeチャンネル=YouTubeアカウント発行と同時に開設される
ブランドチャンネル= YouTubeチャンネル+カスタムタブ(ガジェット機能)を利用できる
※利用には一定額以上の広告出稿費用が必要
YouTube チャンネルとは?
動画共有サイトへ登録する
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動画広告の種類 (Tubemogul)
Omnibus TubemogulではDSPを利用して様々なAdnetworkへ配信可能
動画広告を配信する
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動画広告の種類 (YouTube)
インストリーム配信
インサーチ配信
インディスプレイ配信
動画をより長く
見てもらいたい
特定のワードで検索した ユーザに配信したい
より広範囲のユーザに
リーチしたい
広告が 5 秒間表示された後、動画コンテンツに進むか広告の続きを見るかを選択
料金は広告が 30 秒間再生された場合のみ、30 秒未満の広告は最後まで再生された場合にのみ発生
ユーザーの検索クエリに基づき、動画の検索結果やおすすめ動画の最上位に表示。
ユーザーは表示された広告(他の広告やおすすめ動画の上に表示)を見て、関心があればクリックして視聴。料金は、ユーザーが広告を視聴するよう選択した場合にのみ発生
Google ディスプレイ ネットワーク上の関連するコンテンツに表示される。ユーザーは関心があれば広告をクリックして再生できる。料金は、ユーザーが広告を視聴するよう選択した場合にのみ発生
Google AdwordsのTrueView広告は、能動的に再生を行ったユーザにのみ配信が可能
GDNの
掲載面
動画広告を配信する
動画広告配信事例
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一般的な獲得系のプロモーションが抱える課題
バナー広告(ブロードリーチ)
バナー広告(ターゲティング)
リスティング広告(一般検索)
リスティング広告(指名検索)
CV ニーズが高い
ボリュームが多い
ニーズ 顕在層
ニーズ 潜在層
ニーズ顕在層は頭打ちになりやすく
その獲得手段はリスティング広告に頼りがち
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製薬会社A社様の事例
動画広告でCM+リスティング広告に代替する パフォーマンス(認知の獲得+自社サイトへ誘導)を
実現したい
とある製薬会社が抱える課題・・
広告 CM リスティング広告
目的 認知率の向上 サイトへの誘導
課題 コストが高い認知がないと
ポテンシャルが限られる
これまでのプロモーションの目的
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製薬会社A社様の事例 配信方法
配信期間
Ad type
ビデオ尺
配信メニュー
2013/7/1 ~ 2013/7/31
Preroll配信
15秒・30秒
Broadreach
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製薬会社A社様の事例 実績
リスティング一般検索 動画広告
Imp/View
LP誘導率
LP誘導単価
LP誘導数
+リマーケティングリスト
253,316 211,693
1.3% 2.2%
¥89 ¥44
3,386 4,551
3,386(サイト訪問) 4,551(サイト訪問)
211,693(動画再生)
リスティング広告と比べ49%の誘導単価で 134%の誘導数と20万人以上のリマーケティングリストを獲得
49%削減
134%増加
Youtubeにおける活用
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GoogleAdwords × YouTubeで実現する最新動画マーケティング
自社サイト
動画配信 リマーケティング
広告
リマーケティングリストを取得
動画アノテーション/ call to actionオーバーレイによる
サイトへの誘導
認知獲得 見込客ストック
販促
リマーケティング× ディスプレイ広告による集客
興味・関心の高い ユーザを囲い込む
動画から直接
誘導する
見込み客を 刈り取る
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動画からの導線づくり
動画アノテーション 動画にインタラクティブなコメントを追加する方法。表示される内容、表示される場所、表示および非表示のタイミングはユーザーが指定可能
Call to action オーバーレイ
自社サイトやキャンペーンサイトなど外部へ誘導するリンクで、クリック可能なオーバーレイとして表示することができる機能
・YouTube上の他の動画への遷移
・自社のチャンネル
・外部サイト(※ブランドチャンネルの開設が必要です)
・YouTube上の他の動画への遷移
・自社のチャンネル
・外部サイト
誘導先
誘導先
動画を閲覧中のユーザを他のYouTube動画や自社サイトへ誘導する
認知獲得→販促
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動画リマーケティング
YouTube 動画の操作または視聴
チャンネルの登録または登録解除
TrueView インストリーム広告の視聴
チャンネルの訪問
Adwordsのリマーケティングリストとして蓄積可能
動画を30秒以上視聴した=能動的に動画を閲覧した
動画を見たりチャンネル登録したユーザを見込み客としてストック
=自社ブランドへのエンゲージメントが高いユーザ
質の高いユーザをターゲティングして広告を配信
認知獲得→見込み客のストック
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動画リマーケティングの有効性 見込み客のストック→販促
通常のリマーケティング 動画リマーケティング
・自社サイトへ来訪したユーザ
※オーガニックを除いた場合の弊社実績となります
取得できるリスト
・自社サイトへ来訪したユーザ
・広告を閲覧、視聴したユーザ
取得できるリスト
約30円~
1リスト獲得にかかるコスト
約数円~
1リスト獲得にかかるコスト
※弊社実績となります
動画リマーケティングではリストを安価に獲得できる
効果検証
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効果検証ポイント
動画配信
リマーケティング
自社サイト/ショップ
視聴数/ユニーク視聴者数
平均再生時間/視聴者維持率
クリック率/クリック数
リスト数
平均滞在時間
平均PV数
離脱率
コンバージョン数
CPA
コンバージョン
認知
ストック
エンゲージ メント
アクション
KPI どのくらい興味を持たれたか
どのくらい見込み客を得たか
どのくらい態度が変容したか
どのくらい売上に貢献したか
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アナリティクスの有効活用
ユーザの属性が
わかる
どんな場所で
再生されたがわかる
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アナリティクスの有効活用
視聴時間が
わかる
SAMPLE
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さらなる効果検証
ディスプレイ広告だけを対象とした効果測定から
Web広告全体の妥当性を検証する「より進んだ分析⇒改善が可能に!」
×
動画の視聴によってユーザはどのように態度変容したのか?
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まとめ
動画広告を活用するメリット
コストパフォーマンス
見込客のストック
効果検証
リマーケティングを活用して「単発」「実施に満足して終わり」にならないキャンペーンが可能に
プロモーションの目的にあわせて適切なKPIを設計することで、費用対効果の可視化も実現
視聴単価は数円程度(※弊社実績)になるケースも。
これまでと同じ予算でより多くのユーザにアプローチが可能に
ブランド認知の獲得 +プラス
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