kuesioner pakar faktor penyebab terjadinya klaim yang mempengaruhi...

Lampiran 1 : Kuesioner Pakar

Universitas Indonesia

112

ABSTRAK

PROGRAM PASCA SARJANA ILMU TEKNIK SIPIL

KEKHUSUSAN MANAJEMEN KONSTRUKSI

UNIVERSITAS INDONESIA

2009

KUESIONER PAKAR

FAKTOR PENYEBAB TERJADINYA KLAIM YANG MEMPENGARUHI

KINERJA WAKTU

PROYEK KONSTRUKSI JALAN TOL DI JABODETABEK

Proyek konstruksi semakin hari menjadi semakin kompleks sehubungan dengan

standar-standar baru yang ditetapkan, teknologi yang canggih, dan keinginan owner

untuk melakukan penambahan ataupun perubahan lingkup pekerjaan. Suksesnya sebuah

proyek tak lepas dari kerja sama antara pihak-pihak yang terlibat didalamnya yaitu

owner, enginer dan kontraktor. Pihak-pihak tersebut mempunyai kepentingan dan

tujuan yang berbeda sehingga konflik/perselisihan selalu timbul akibat perbedaan

pendapat pada saat perencanaan dan pembangunan proyek

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor dominan penyebab

terjadinya klaim yang mempengaruhi kinerja waktu proyek konstruksi jalan tol. Metode

penelitian yang digunakan adalah identifikasi melalui metode survei yaitu dengan

penyebaran questionnaire kepada responden yaitu kontraktor pelaksana konstruksi jalan

tol dan kemudian melakukan analisis statistik untuk mengetahui pengaruh terhadap

kinerja waktu proyek jalan tol.

Faktor penyebab..., Andreas Partogi Pasaribu, FT UI, 2009



113

TUJUAN PENELITIAN

KERAHASIAN INFORMASI

INFORMASI DAN HASIL SURVEI

Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat menjadi

penyebab terjadinya klaim yang berpengaruh terhadap kinerja waktu proyek konstruksi

jalan tol.

Kerahasian isian kuesioner ini akan dijamin dan hanya akan digunakan untuk

keperluan penelitian saja.

Hasil penelitian ini dapat kami kirimkan ke alamat anda jika dikehendaki sebagai

informasi tambahan dalam upaya menganalisa penyebab terjadinya klaim yang

berpengaruh terhadap kinerja waktu proyek konstruksi jalan tol.

Apabila Bapak/Ibu memiliki pertanyaan mengenai survei ini, dapat menghubungi:

Peneliti : Andreas Partogi Pasaribu pada HP: 081380211848/02192302640 atau

e-mail [email protected]

Dosen : Ir. Heddy R. Agah, M.Eng pada HP: 0816855913

Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner

penelitian ini. Semua informasi yang Bapak/Ibu berikan dalam survei ini dijamin

kerahasiaannya dan hanya akan dipakai untuk keperluan penelitian saja

Hormat saya,

Andreas Partogi Pasaribu




114

BAGIAN I DATA PAKAR

1. Nama Responden :

2. Pengalaman Kerja : (tahun)

3. Pendidikan Terakhir : S1 / S2 / S3 (coret yang tidak perlu)

4. No. Telepon :

5. E-mail :

A. Petunjuk Pengisian Kuesioner

1. Jawaban merupakan faktor-faktor penyebab klaim yang sangat berpengaruh

besar terhadap kinerja waktu proyek sesuai pengalaman dan pengetahuan

bapak/ibu menurut indikator-indikator penelitian yang telah dibuat dalam

penelitian ini.

2. Memberikan alasan mengapa memilih faktor-faktor penyebab klaim yang sangat

berpengaruh besar terhadap kinerja waktu proyek tersebut.

3. Memberikan komentar dan masukan terhadap faktor-faktor tersebut untuk

meminimalkan terjadinya klaim yang mempengaruhi kinerja waktu proyek.




115

KUESIONER PAKAR

I. Faktor-faktor manakah yang merupakan faktor penyebab klaim yang berpengaruh signifikan (maksimal 5 faktor) terhadap kinerja waktu proyek yang

berasal dari Pemilik Proyek?

No.

Faktor Uraian

No.

Faktor Uraian

1 Keterlambatan dalam persetujuan desain/gambar (working drawing) 9 Perintah untuk menunda suatu pekerjaan karena alasan pendanaan

2 Keterlambatan persetujuan hasil tes uji laboratorium pengujian

mutu/quality 10 Perubahan metode pengadaan supplier dan vendor

3 Kekurangan atau ketidaklengkapan dalam gambar desain 11 Keterlambatan pengiriman material

4 Kegagalan dalam menyediakan jalan masuk ke lapangan 12 Keterlambatan fabrikasi material

5 Keterlambatan penyerahan lahan 13 Perubahan penyelesaian proyek secara mendadak

6 Pemanfaatan proyek (baik keseluruhan maupun sebagian) oleh pemilik

proyek sebelum penyelesaian 14 Pembayaran termin yang terlambat (tidak tepat waktu)

7 Keterlambatan menyetujui detail jadwal yang diajukan kontraktor 15 Kegagalan membuat kesepakatan harga change order

8 Birokrasi yang panjang 16 Kesalahan perhitungan perencanaan

Alasan pemilihan dan Rekomendasi Tindakan terhadap faktor-faktor yang berpengaruh signifikan :

No.

Faktor Alasan Pemilihan Tambahan/Komentar/Saran




116

II. Faktor-faktor manakah yang merupakan faktor penyebab klaim yang berpengaruh signifikan (maksimal 5 faktor) terhadap kinerja waktu proyek yang

berasal dari Faktor Teknis dan Lapangan?

No.

Faktor Uraian

No.

Faktor Uraian

1 Perubahan metode pelaksanaan pekerjaan 7 Gambar kontrak yang tidak sesuai dengan lapangan

2 Adanya kesalahan kerja/kerusakan yang dilakukan oleh kontraktor-

kontraktor utama sebelumnya 8

Perbedaan kondisi bawah tanah (terdapat utilitas seperti pipa GAS,

PDAM dan kabel PLN)

3 Kondisi fisik dilapangan (akibat alam) yang berbeda dengan kondisi awal

waktu memeriksa lapangan yang dicantumkan dalam kontrak. 9 Standar material yang disyaratkan tidak lagi berada dipasaran

4 Perubahan mutu material/bahan 10 Kerusakan material selama pengiriman

5 Perubahan desain 11 Kesalahan dan ketidak lengkapan dalam melakukan survey dan estimasi

lapangan

6 Spesifikasi pelaksanaan yang tidak sempurna/tidak jelas


No.





117

III. Faktor-faktor manakah yang merupakan faktor penyebab klaim yang berpengaruh signifikan (maksimal 5 faktor) terhadap kinerja waktu proyek yang

berasal dari Faktor Non Teknis?

No.

Faktor Uraian

No.

Faktor Uraian

1 Kondisi cuaca yang buruk 4 Kenaikan nilai tukar rupiah dan inflasi

2 Dokumen kontrak yang tidak lengkap 5 Pengaruh kebijakan pemerintah terhadap sasaran proyek

3 Konflik atau ambiguitas pada Dokumen Kontrak 6 Banjir, Angin ribut, Kerusuhan, Demontrasi atau keadaan Huru-hara


No.


Jakarta, ...... ..................... 2009

...............................


Lampiran 2 : Kuesioner Responden


118

ABSTRAK

PROGRAM PASCA SARJANA ILMU TEKNIK SIPIL

KEKHUSUSAN MANAJEMEN KONSTRUKSI

UNIVERSITAS INDONESIA

2009

KUESIONER

FAKTOR PENYEBAB TERJADINYA KLAIM YANG MEMPENGARUHI

KINERJA WAKTU

PROYEK KONSTRUKSI JALAN TOL DI JABODETABEK

Proyek konstruksi semakin hari menjadi semakin kompleks sehubungan dengan standar-

standar baru yang ditetapkan, teknologi yang canggih, dan keinginan owner untuk

melakukan penambahan ataupun perubahan lingkup pekerjaan. Suksesnya sebuah proyek

tak lepas dari kerja sama antara pihak-pihak yang terlibat didalamnya yaitu owner,

enginer dan kontraktor. Pihak-pihak tersebut mempunyai kepentingan dan tujuan yang

berbeda sehingga konflik/perselisihan selalu timbul akibat perbedaan pendapat pada saat

perencanaan dan pembangunan proyek

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor dominan penyebab

terjadinya klaim yang mempengaruhi kinerja waktu proyek konstruksi jalan tol. Metode

penelitian yang digunakan adalah identifikasi melalui metode survei yaitu dengan

penyebaran questionnaire kepada responden yaitu kontraktor pelaksana konstruksi jalan

tol dan kemudian melakukan analisis statistik untuk mengetahui pengaruh terhadap

kinerja waktu proyek jalan tol.




119

TUJUAN PENELITIAN

KERAHASIAN INFORMASI

INFORMASI DAN HASIL SURVEY

Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat menjadi

penyebab terjadinya klaim yang berpengaruh terhadap kinerja waktu proyek konstruksi

jalan tol.

Kerahasian isian kuesioner ini akan dijamin dan hanya akan digunakan untuk

keperluan penelitian saja.

Hasil penelitian ini dapat kami kirimkan ke alamat anda jika dikehendaki sebagai

informasi tambahan dalam upaya menganalisa penyebab terjadinya klaim yang

berpengaruh terhadap kinerja waktu proyek konstruksi jalan tol.

Apabila Bapak/Ibu memiliki pertanyaan mengenai survei ini, dapat menghubungi:

Peneliti : Andreas Partogi Pasaribu pada HP: 081380211848/02192302640 atau

e-mail [email protected]

Dosen : Ir. Heddy R. Agah, M.Eng pada HP: 0816855913

Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner

penelitian ini. Semua informasi yang Bapak/Ibu berikan dalam survei ini dijamin

kerahasiaannya dan hanya akan dipakai untuk keperluan penelitian saja

Hormat saya,

Andreas Partogi Pasaribu




120

BAGIAN I DATA RESPONDEN

1. Nama Responden :

2. Jabatan Di Proyek :

3. Pengalaman Kerja : (tahun)

4. Pendidikan Terakhir : SLTA / D3 / S1 / S2 / S3 (coret yang tidak perlu)

5. No. Telepon :

6. E-mail :

A. Petunjuk Pengisian Kuesioner Untuk Variabel X

1. Jawaban merupakan persepsi Bapak/Ibu terhadap faktor-faktor penyebab

terjadinya klaim yang mempengaruhi kinerja waktu proyek konstruksi, yang

bapak/ibu alami.

2. Isilah Pertanyaan-Pertanyaan berikut dan berilah tanda atau X pada kotak

pilihan yang sesuai

3. Jika Bapak/Ibu tidak memahami pertanyaan agar melingkari nomor pertanyaan

B. Keterangan untuk penilaian ”Tingkat pengaruh faktor-faktor penyebab

terjadinya klaim yang mempengaruhi kinerja waktu Proyek Konstruksi”

1 = Tidak berpengaruh

2 = Berpengaruh kecil (tidak signifikan)

3 = Berpengaruh sedang

4 = Berpengaruh besar (signifikan)

5 = Sangat berpengaruh besar (sangat signifikan)




121

NO FAKTOR PENYEBAB KLAIM

Pengaruh Terhadap

Kinerja Waktu Proyek

1 2 3 4 5

Penyebab dari Pemilik Proyek

x 1 Keterlambatan dalam persetujuan desain/gambar (working

drawing)

x 2 Keterlambatan persetujuan hasil tes uji laboratorium pengujian

mutu/quality

x 3 Kekurangan atau ketidaklengkapan dalam gambar desain

x 4 Kegagalan dalam menyediakan jalan masuk ke lapangan

x 5 Keterlambatan penyerahan lahan

x 6 Pemanfaatan proyek (baik keseluruhan maupun sebagian) oleh

pemilik proyek sebelum penyelesaian

x 7 Keterlambatan menyetujui detail jadwal yang diajukan kontraktor

x 8 Birokrasi yang panjang

x 9 Perintah untuk menunda suatu pekerjaan karena alasan

pendanaan

x 10 Perubahan metode pengadaan supplier dan vendor

x 11 Keterlambatan pengiriman material

x 12 Keterlambatan fabrikasi material

x 13 Perubahan penyelesaian proyek secara mendadak

x 14 Pembayaran termin yang terlambat (tidak tepat waktu)

x 15 Kegagalan membuat kesepakatan harga change order

x 16 Kesalahan perhitungan perencanaan

Faktor Teknis dan Lapangan

x 17 Perubahan metode pelaksanaan pekerjaan

x 18 Adanya kesalahan kerja/kerusakan yang dilakukan oleh

kontraktor-kontraktor utama sebelumnya

x 19

Kondisi fisik dilapangan (akibat alam) yang berbeda dengan

kondisi awal waktu memeriksa lapangan yang dicantumkan

dalam kontrak.

x 20 Perubahan mutu material/bahan

x 21 Perubahan desain

x 22 Spesifikasi pelaksanaan yang tidak sempurna/tidak jelas

x 23 Gambar kontrak yang tidak sesuai dengan lapangan

x 24 Perbedaan kondisi bawah tanah (terdapat utilitas seperti pipa

GAS, PDAM dan kabel PLN)

x 25 Standar material yang disyaratkan tidak lagi berada dipasaran

x 26 Kerusakan material selama pengiriman

x 27 Kesalahan dan ketidak lengkapan dalam melakukan survey dan

estimasi lapangan

Faktor Non Teknis

x 28 Kondisi cuaca yang buruk

x 29 Dokumen kontrak yang tidak lengkap

x 30 Konflik atau ambiguitas pada Dokumen Kontrak

x 31 Kenaikan nilai tukar rupiah dan inflasi

x 32 Pengaruh kebijakan pemerintah terhadap sasaran proyek

x 33 Banjir, Angin ribut, Kerusuhan, Demontrasi atau keadaan Huru-

hara




122

C. Kinerja waktu proyek (Variabel Y)

Bagaimanakah kinerja waktu proyek yang Bapak/Ibu telah kerjakan? ( Silahkan

melingkari atau mencoret salah satu score dibawah ini)

1. Sangat terlambat : kinerja waktu > 110 %

2. Terlambat : kinerja waktu 106% s.d 110%

3. Tepat : kinerja waktu 100% s.d 105%

4. Cepat : kinerja waktu 99% s.d 95%

5. Lebih cepat : kinerja waktu <95%

LEMBAR TAMBAHAN

No. KOMENTAR/TANGGAPAN/PENJELASAN/USULAN PERBAIKAN

Jakarta, ...... ..................... 2009

Responden

....................................



123

Lampiran 3: Rekapitulasi Data Responden

12

34

56

78

91

01

11

21

31

41

51

61

71

81

92

02

12

22

32

42

52

62

72

82

93

0

x1

Ket

erla

mb

atan

dal

am p

erse

tuju

an

des

ain

/gam

bar

(w

ork

ing d

raw

ing)

43

31

44

44

44

43

44

44

24

24

44

44

44

44

43

x2

Ket

erla

mb

atan

per

setu

juan

has

il t

es u

ji

lab

ora

tori

um

pen

gu

jian

mu

tu/q

ual

ity

31

31

33

43

44

34

44

34

13

33

33

44

44

43

32

x3

Kek

ura

ngan

ata

u k

etid

akle

ngkap

an d

alam

gam

bar

des

ain

22

42

54

54

43

45

54

45

44

44

33

33

24

44

32

x4

Keg

agal

an d

alam

men

yed

iakan

jal

an m

asu

k k

e

lap

angan

42

22

43

45

42

34

43

43

32

32

34

44

54

34

43

x5

Ket

erla

mb

atan

pen

yer

ahan

lah

an3

23

23

33

53

33

43

43

33

33

33

34

53

43

33

2

x6

Pem

anfa

atan

pro

yek

(b

aik k

esel

uru

han

mau

pu

n

seb

agia

n)

ole

h o

wn

er s

ebel

um

pen

yel

esai

an2

32

23

33

44

32

55

22

33

41

32

33

34

32

33

1

x7

Ket

erla

mb

atan

men

yet

uju

i d

etai

l ja

dw

al y

ang

dia

jukan

ko

ntr

akto

r3

31

24

35

54

43

35

43

44

44

34

42

22

22

12

3

x8

Bir

okra

si y

ang p

anja

ng

33

13

43

45

45

23

44

34

44

33

44

23

22

23

33

x9

Per

inta

h u

ntu

k m

enu

nd

a su

atu

pek

erja

an

kar

ena

alas

an p

end

anaa

n2

31

24

34

43

34

24

35

43

45

54

44

55

34

34

3

x1

0P

eru

bah

an m

eto

de

pen

gad

aan

su

pp

lier

dan

ven

do

r4

32

34

44

55

33

34

44

42

33

24

41

22

54

34

3

x1

1K

eter

lam

bat

an p

engir

iman

mat

eria

l (s

up

ply

by

ow

ner

)2

23

12

34

43

33

24

43

33

33

23

32

24

21

12

2

x1

2K

eter

lam

bat

an f

abri

kas

i m

ater

ial

23

23

32

44

33

44

53

23

24

32

33

43

34

33

32

x1

3P

eru

bah

an p

enyel

esai

an p

royek

sec

ara

men

dad

ak3

31

23

34

33

32

43

43

33

31

12

34

34

33

23

4

x1

4P

emb

ayar

an t

erm

in y

ang t

erla

mb

at (

tid

ak t

epat

wak

tu)

44

41

54

54

54

35

55

54

34

45

43

44

55

44

43

x1

5K

egag

alan

mem

bu

at k

esep

akat

an h

arga

chan

ge

ord

er3

51

24

34

54

34

33

35

42

32

22

34

45

44

45

4

x1

6K

esal

ahan

per

hit

un

gan

per

enca

naa

n4

45

24

45

55

43

45

54

52

52

24

55

55

45

44

3

x1

7P

eru

bah

an m

eto

de

pel

aksa

naa

n p

eker

jaan

44

34

53

53

52

45

55

53

33

43

43

44

45

43

32

x1

8

Ad

anya

kes

alah

an k

erja

/ker

usa

kan

yan

g

dil

aku

kan

ole

h k

on

trak

tor-

ko

ntr

akto

r u

tam

a

seb

elu

mn

ya

33

12

42

44

43

34

33

53

22

33

32

32

33

32

23

x1

9

Ko

nd

isi

fisi

k d

ilap

angan

(ak

ibat

ala

m)

yan

g

ber

bed

a d

engan

ko

nd

isi

awal

wak

tu m

emer

iksa

lap

angan

yan

g d

ican

tum

kan

dal

am k

on

trak

.

32

22

33

44

31

41

43

53

34

23

44

33

22

32

12

x2

0P

eru

bah

an m

utu

mat

eria

l/b

ahan

24

32

55

43

44

35

54

54

43

44

43

45

25

55

43

NO

FA

KT

OR

PE

NY

EB

AB

KL

AIM

Ha

sil

Ku

esio

ner



124

Lampiran 3: (lanjutan)

12

34

56

78

91

01

11

21

31

41

51

61

71

81

92

02

12

22

32

42

52

62

72

82

93

0

x2

1P

eru

bah

an d

esai

n2

53

24

44

44

54

15

43

32

32

15

32

44

23

11

3

x2

2S

pes

ifik

asi

pel

aksa

naa

n y

ang t

idak

sem

pu

rna/

tid

ak j

elas

22

12

42

33

43

23

44

54

33

34

33

33

32

21

21

x2

3G

amb

ar k

on

trak

yan

g t

idak

ses

uai

den

gan

lap

angan

33

12

23

44

43

24

43

53

43

42

43

32

22

32

22

x2

4

Per

bed

aan

ko

nd

isi

baw

ah t

anah

(te

rdap

at

uti

lita

s se

per

ti p

ipa

GA

S,

PD

AM

dan

kab

el

PL

N)

22

32

32

43

33

23

33

43

44

23

34

33

33

21

22

x2

5S

tan

dar

mat

eria

l yan

g d

isyar

atkan

tid

ak l

agi

ber

ada

dip

asar

an3

31

24

24

44

32

34

34

33

24

43

22

12

33

22

3

x2

6K

eru

sakan

mat

eria

l se

lam

a p

engir

iman

33

32

22

34

42

24

44

54

34

34

33

22

34

34

32

x2

7K

esal

ahan

dan

ket

idak

len

gkap

an d

alam

mel

aku

kan

su

rvey

dan

est

imas

i la

pan

gan

2

44

24

54

53

22

35

44

33

32

22

34

34

23

23

3

x2

8K

on

dis

i cu

aca

yan

g b

uru

k3

33

23

34

33

33

24

34

33

23

22

23

13

44

33

2

x2

9D

oku

men

ko

ntr

ak y

ang t

idak

len

gkap

22

42

53

34

23

31

34

54

33

43

44

44

43

43

31

x3

0K

on

flik

ata

u a

mb

igu

itas

pad

a D

oku

men

Ko

ntr

ak2

31

24

24

42

33

34

34

43

13

25

24

33

45

54

3

x3

1K

enai

kan

nil

ai t

ukar

ru

pia

h d

an i

nfl

asi

22

42

43

44

22

32

44

54

21

32

43

44

33

21

21

x3

2P

engar

uh

keb

ijak

an p

emer

inta

h t

erh

adap

sasa

ran

pro

yek

23

23

44

33

42

21

44

33

23

12

31

24

22

22

23

x3

3B

anji

r, A

ngin

rib

ut,

Ker

usu

han

, D

emo

ntr

asi

atau

kea

daa

n H

uru

-har

a3

54

25

53

43

53

55

45

32

42

23

34

44

44

32

4

Y3

22

31

22

12

13

21

12

22

22

22

22

21

22

32

3

Pen

did

ikan

(S

1=

1,

S2

=2

)1

11

12

12

11

11

21

21

21

11

11

11

12

12

21

2

Pen

gal

aman

Ker

ja (

<1

0th

n=

1,

>1

0th

n=

2)

21

22

21

21

11

12

22

11

11

11

11

11

22

22

11

Jab

atan

(S

taf=

1,

Man

ajer

=2

)2

12

22

12

11

11

22

21

11

11

11

11

12

22

21

1

NO

FA

KT

OR

PE

NY

EB

AB

KL

AIM

Ha

sil

Ku

esio

ner



125

Lampiran 4: Correlations



126




127




128




129




130




131




132




133




134



kuesioner pakar faktor penyebab terjadinya klaim yang mempengaruhi...

Documents