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La Transferencia de Conocimiento y la Calidad en los centros de FP para la
Innovación en las PYMES:
Santiago,30 de noviembre 2007 Juan Jose Goñi Zabala
Índice
1. Innovación en las PYMES
2. Tipos de innovación en las PYMES
3. El papel del conocimiento en la Innovación
4. La calidad del centro formativo como soporte a la innovación
5. Una propuesta – una Experiencia
6. Conclusiones
1. Innovación en las PYMES
Innovación
- Llevar al mercado una novedad, percibida como útil para un cliente que está dispuesto a pagar por ella.
- La innovación genera competitividad sostenida.
- Ante mayores cambios socioeconómicos la innovación se hace más necesaria. Quien no innova envejece antes, tiene más posibilidades de ser eliminado.
- La innovación puede comprender muchas facetas; no sólo lo tecnológico:
• Servicios – modo de operar
• Ventajas de tiempo – facilidad
• Ampliar el alcance de lo que hacemos
• Incorporar tecnología
- Sobre todo – cambiar los procesos – las formas tradicionales de hacer
- Esto es aplicable a todas las empresas – también a las PYMES
1. Innovación en las PYMES
- Las pymes se caracterizan por su tamaño (nº de trabajadores)
- Sin embargo de cara a la innovación la caracterización viene determinada por:
• Grado de novedad en un mercado
Producto
Proceso
• Capacidad de crecimiento
• Incorporación de nuevo conocimiento
- Cuando se dan las tres circunstancias la empresa es altamente innovadora. Ejemplo una NEBT (nueva empresa de base tecnológica)
1. Innovación en las PYMES
Alta Demanda
Tradicional
CrisisModernización
10%
Acta Innovación
5%
Sostenimiento85%
Fracaso - Desacierto
Alto
Medio
Bajo
Nuevas
Existentes
Deseo/Ritmo de Crecimiento
Grados de Innovación
Perfil de Innovación en las PYMES
Bajo Medio Alto
2. Tipos de innovación en las PYMES
Tipos de Innovaciones
A. Sostenimiento
B. Modernización. Movimiento de un Sector.
C. Alta Innovación (NEBT)
Sostenimiento
A
B
C
Modernización
NEBT
Modelo exclusivo- Tecnología- Idea negocio- Concepto emergente
Defensa frente a otro modelo Tecnologías adoptadas en el sector Inversiones significativas Capacitación/nuevo personal
Reducción de costes Extender el servicio – cliente actual Defensa frente a iguales Puesta al día en tecnología común
2. Tipos de innovación en las PYMES
La innovación para la modernización. Factores clave
- Revisar su estructura organizativa
- Revisar las relaciones con cliente/proveedores
- Definir el “valor del cliente” por el que se compite
- Aplicar tecnologías que cambien los procesos
- Capacitación del personal. Nuevas tecnologías, nuevas habilidades
Son determinantes
- Deseo de transformación – iniciativa, visión, futuro
- Capacidades de las personas – conocimientos superiores
2. Tipos de innovación en las PYMES
La innovación para el sostenimiento. Factores clave
- Revisar la estructura de costes
- Observar lo que el cliente demanda
- Observar la posición de la competencia
- Incorporar tecnología sobre lo que ya se hace
- Formar para estar al día
Son determinantes
- Medir y controlar el negocio
- No arriesgar si no hay seguridad (prudencia)
3. El papel del conocimiento en la innovación
Conocimiento Innovación Competitividad
¿Qué hay que saber y qué
habilidades tener?
¿En qué, cómo y contra quién
competir?
¿Qué hay que cambiar y en qué
medida?
Del mercado – de los clientesDe la competencia – de sus planesDe la tecnología – de sus posibilidadesDe modos de gestionar – de técnicas específicasDe habilidades sociales – de capacidades comerciales
Cada empresa
es un caso
La inserción de conocimiento es fundamental, ¿pero cuántos tipos de conocimientos son necesarios?
3. El papel del conocimiento en la innovaciónLa inserción del conocimiento en la PYME
La transformación y la acepción de un cambio requiere hacer simultáneamente la formación práctica y la
aplicación resolviendo continuamente los problemas que se van generando.
El éxito depende de la continuidad del soporte – apoyo al cambio – y de la formación que se desarrolla durante el
mismo.
Una charla
Una conversación con un experto
Una visita a un caso
Una demostración práctica externa
-
+
No tiene éxito suficiente
Un estudio personalizado
Una corta experiencia de prueba
Un ensayo o prueba piloto duradera
Un soporte-asistencia continuado en el proceso de cambio
-
+
Tiene mucho más éxito
4.- La calidad del centro formativo como soporte a la innovación
erción del conocimiento en la PYME
La innovación se construye desde sistemas de calidad previamente asentados. Estos sistemas nos aportan una visión sistémica de los procesos y la cultura de cambios. La innovación amplifica los alcances de los cambios en
base a proyectos explícitos con objetivos y recursos comprometidos
Los sistemas de calidad deben contemplar:
la calidad educativa,
la calidad en la gestión, y
los modelos de Calidad Total : Liderazgo, procesos, personas y sociedad.
Una idea sin aplicación
Una experiencia externa sin encaje
Una tecnología informática aislada
Un proyecto sin recursos
-
+
No tiene éxito
Un espacio de mejora conocido
Unos objetivos a lograr
Unos equipos de proceso
Una cultura de cambio progresivo
-
+
La calidad aporta a la innovación
5.-Una propuesta – una experiencia
Eibar Digital Promotor: Ayuntamiento Eibar. Años 2002 – 2005 Agente ejecutor Bic Berrilan Empresas 20
DiagnósticoInicial
Selección Ámbitos Actuación
4 semanas 4 semanas 16 semanas Transformación
Ejemplos Tipología de empresa
Subcontratistas Tema relación con proveedores Diseño propio Diseño de producto fácil montaje Empresa de medios Portal de venta electrónica Diseño propio Promoción visual de un producto
1
2
3
Alumnode
FP/ING.Proyecto
Desarrollo Práctico
Asesora-miento
Formación Implanta-ción
Cambio
Selección Plan de Acción
5.- Una propuesta – una experiencia
Existe una necesidad de tiempo para crear confianza
sobre lo nuevo en las PYMES.
La competitividad de una región depende de la fluidez y
anchura del sistema de transferencia de conocimiento
hacia el tejido productivo.
Enfoque:
Potenciar iniciativas de acompañamiento sostenido (15-24 meses) de alumnos y empresas, sobre problemas específicos
de éstas según sus modos de transformación (sostenimiento o
transformación)
Existe un alto potencial de conocimiento en los miles de
alumnos de F.P.
5.- Una propuesta – una experiencia
En Euskadi hay (>30.000) jóvenes estudiantes potencialmente destinatarios de esta iniciativa y más de 60.000 pymes potencialmente necesitadas de modernización.
PYME(Gerente)
Garantía
CENTRO(Profesor)
Alumno
Vínculo Confianza
Formación en la praxis y en los nuevos proyectos
Modernización y Sostenimiento
de PYMES
De la I+D a laC+T+C
ConfianzaTecnología
Conocimiento
Vincular a los alumnos de FP desde su matrícula inicial a una PYME.
Canalizar las prácticas en los problemas específicos de su empresa.
Hacer llegar los problemas de las empresas a las aulas a través de los alumnos.
6.- Conclusiones
La innovación en las PYMES
- No es un tema de I+D
- Es un tema de capilaridad de conocimientos
La red de F.P. tiene una posición muy ventajosa para llegar a un tejido industrial y de servicios distribuido en el territorio.
La introducción de sistemas de calidad en los centros de FP, abrirán el paso a la innovación
El recurso tiempo-alumno debe estar más ubicado en el interior de las empresas y menos en el centro de formación.
El intercambio de conocimiento debe ser bidireccional (gana-gana)
Empresa Alumno
Las experiencias vividas confirman el interés de una acción global en esta dirección.
En la FP existe un potencial innovador sin liberar basado en la capacidad de los jóvenes técnicos.
