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www.etri.re.kr Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

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Page 1: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

www.etri.re.kr

Electronics and Telecommunications Research Institute

2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서

Leading the Future

Page 2: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

About this Report

보고서 특징

ETRI는 정부출연연구기관으로서 지속가능경영을 통해 경제적·사회적·환경적 책임을

다하고자 노력하고 있으며, 지속가능경영 성과를 이해관계자들과 공유하고 소통하기 위한

보고서를 격년으로 발간하여 이해관계자들에게 제공하고 있습니다.

본 보고서는 2012년 첫 번째 보고서 발간에 이은 두 번째 보고서이며, 이전 보고기간

이후에 발생한 중대한 변화는 없습니다. 본 보고서는 ETRI 홈페이지(http://www.etri.re.kr)

에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

보고서 작성 기준

본 보고서는 지속가능경영 보고 국제표준인 GRI(Global Reporting Initiative) G4

가이드라인의 Core 방식에 준하여 작성되었으며, 중요 측면별로 보고 경계를 정하고 이를

보고서에 표기하였습니다. 또한, 사회적 책임에 대한 국제 표준인 ISO 26000 및 유엔

글로벌콤팩트(UNGC: UN Global Compact)의 10대 원칙 활동 내용도 반영하였습니다.

보고 기간, 범위 및 경계

본 보고서는 2012년 1월부터 2013년 12월까지의 지속가능경영 활동을 담고 있으며, 일부

중요성과의 경우 2014년 성과도 일부 포함하였습니다. 정량적 성과의 경우 추세변화를

보여주기 위하여 2011년부터 3년 동안의 자료를 공개하고 있으며, 통화 및 단위는 수치와

함께 병기하였습니다. 이전 보고 이후 변동된 사항이 없는 일부 성과와 정보도 이해를

돕기 위하여 재기술 하였으며, 2012년 기 발간된 보고서의 보고기간과 대비하여 보고서의

범위, 경계, 측정 방식의 변동은 없습니다.

보고서 검증

보고서 내용은 담당부서의 확인을 거쳤으며, 정확도와 신뢰도를 제고하기 위하여 독립적인

외부 기관으로부터 검증을 받았습니다. 검증의견서는 부록을 참고하시기 바랍니다.

보고서 추가 정보

ETRI 홈페이지(http://www.etri.re.kr)에서 지속가능경영보고서를 다운로드 받을 수 있고,

보다 자세한 정보를 열람하실 수 있습니다. 보고서에 관한 의견은 보고서 뒤편의 설문지,

ETRI 홈페이지를 이용하시거나 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

홈페이지 www.etri.re.kr

주소 305-700 대전광역시 유성구 가정로 218번지

담당부서 한국전자통신연구원 SR혁신팀

E-mail [email protected]

연락처 Tel:042-860-6114Fax:042-860-0711

2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서

ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

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Contents

ETRI,최고의ICT연구기관 08ETRI의현재가세상의미래 10ETRI,대한민국경제성장의견인차 12ETRI의이사회 14

ETRI!미래ICT리더 18ETRI!대한민국ICT의출발점 20ValueOrientedR&D및BizPromotion 24

지속가능경영전략체계 40이해관계자커뮤니케이션 41이해관계자궁금증해결 43전문가인터뷰 44중요성평가및핵심이슈보고 46

청렴! 투명경영 DMA 50청렴·윤리경영추진전략 51청렴문화조성 52청렴의식함양 55

상생경영! 국가행복 DMA 56ETRI!ICT신기술사업화의출발점 57지식재산의산실ETRI 61국내연구협력 62국제협력연구 64

따뜻한 나눔! 국민행복 DMA 65직원주도사랑나눔 66기관주도사회공헌 67

고객소통! 고객행복 DMA 69아낌없는고객서비스 70

가족친화! 직원행복 DMA 73글로벌인재양성 74행복한일터 76건강한일터 78발전적노사관계 80

환경친화 DMA 81환경파트너십 82

GRIG4,ISO26000적용수준 84UNGC가입및지지 87제3자검증의견서 88ISO26000이행수준진단결과보고서 90단체가입현황 92수상실적 93보고서작성TFT 94독자의견설문서 95

CEO Message

ETRI 연구 성과 2014 Top Highlight

Overview

1. ICT 국가대표 ETRI

2. 지속가능 국가대표 ETRI

3. 행복 국가대표 ETRI

Appendix

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02 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

CEO Message

존경하는 이해관계자 여러분

ETRI는사람·기술·환경이소통하는스마트한세상,후손들이풍요롭고안전한삶을영위하는국민행복시대를

창조과학기술로앞당기기위해노력해왔습니다.ETRI는대한민국의과학기술경쟁력을세계적수준으로끌어올려

산업화와경제성장에기여해왔으며,경제적가치뿐만아니라삶의질향상,사회문제해소,국민의복지와행복

등다양한사회적가치창출의필요성을인식하고모두가함께행복해질수있는기술을개발하는데최선을다하고

있습니다.

2012년첫발간이후두번째로발간된본보고서는ICT국가대표로서의연구성과를비롯해지속가능국가대표,

행복국가대표로성장하고있는ETRI의노력과성과를담고있습니다.본보고서를통해다양한이해관계자들과

ETRI의지속가능경영활동과성과를공유함으로써ETRI의지속가능경영을보다견고하고효율적으로실현하고자

합니다.

ETRI는2013년3월국내최대지속가능경영주도단체인‘윤경SM포럼’에가입하여청렴경영실천을약속하였고,

같은해7월에는‘UN글로벌콤팩트(UNGlobalCompact)’에가입하여인권·노동·환경·반부패4대부문10대원칙

준수를다짐하는등연구개발과경영활동에서청렴·고객만족을위해노력하고있습니다.이런노력으로ETRI는

국민권익위원회가시행하는공공기관청렴도평가에서2년연속청렴도우수기관으로선정되었고,미래창조

과학부가시행하는고객만족도평가에서2년연속고객만족도우수기관으로선정되었습니다.

ETRI는정부의국정목표인창조경제구현에발맞추어소프트웨어,콘텐츠,정보통신부품,방송,통신,인터넷등

주요ICT분야의핵심기술을개발하고이를중소·중견기업에보급한후사업화촉진을위한밀착지원을강화하였

습니다.또한ICT기술이다양한분야,여러산업과융합하여새로운시장을창출할수있도록노력을기울이고

있습니다.

ETRI는ICT를「창조경제의비타민」이라고자부하고있으며사람과환경을생각하는기술개발을통해새로운가치를

창출하고있습니다.특히앞선미래를위한ChampionshipR&D,더큰미래를위한ConvergenceR&D,또다른

미래를위한CreationR&D,사회현안해결및국민이체감할수있는공감R&D분야에연구원의기술력을집중하여

스마트한세상을만드는데최선을다하고있습니다.

ETRI는원천기술IPR확보및국제표준선점이국부창출의원동력임을인식하고국제표준중심의글로벌특허경영에

조직과인력을강화해왔습니다.그결과2013년한해동안국제표준특허67건,국제표준승인기고서108건등

지식재산을창출하였고,IPIQ사가시행하는미국등록특허평가에서2010년부터2013년까지4년연속세계1위를

기록하였습니다.

Page 5: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

03ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

CEO MESSaGE

원장

ETRI는100개기업창업,일자리1만개창출및중소기업매출1조원을달성이라는`백·만·조(百·萬·兆)전략`을

통해창조경제구현에기여하기위해노력하고있습니다.특히R&D결과물이제품화로이어지도록기술마케팅,

기술이전,창업,사후지원등전주기적기술사업화프로세스를전개하고있습니다.최근5년동안중소기업등1,800개

기업에ICT신기술을이전하였으며,‘개발기술사전예고’,‘테스트베드지원’,‘애로기술지원’등을통해중소기업들이

겪는기술적문제해결및기술의조기상용화에큰도움을주고있습니다.특히‘상용화현장지원’의경우2013년에는

역대최대규모인208개기업에연구원589명을파견하였고,‘1연구실1중소기업맞춤형기술지원’을통해16개

연구실이16개유망중소기업의기술력강화를위해밀착지원하는등중소기업의성장과

발전을위한최선의노력을다하고있습니다.

ETRI의경영목표와비전을달성하기위해서는창조적인재를확보하고직원이만족

할수있는연구환경을제공하는것이중요하다고생각합니다.이에,연구역량을

강화하고일과삶이균형을이룰수있도록지속적으로연구환경을개선하고있으며,

우수인재를채용하고육성하기위해선진채용시스템을도입하여추진하고있습니다.

ETRI는사람·사회·환경을생각하는기술을개발하여지속가능한세상을만드는데

최선을다할것이며,더불어다양한이해관계자들의의견을적극적으로수렴하여

지속가능경영을발전시켜나가겠습니다.

이해관계자여러분의지속적인관심과응원을부탁드립니다.

감사합니다.

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04 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

미국특허 종합평가 4년 연속 『세계 1위』

ETRI는미국특허전문기관인IPIQ사가전

세계연구소,대학,정부기관등 237개

기관을대상으로실시한「2013년도미국

특허종합평가」에서세계1위를달성하였

습니다.2013년세계1위를달성함에따라

ETRI는2010년부터4년연속세계1위라는

영예를안게되었습니다.평가순위는양적

지표인‘특허등록건수(PatentGranted)’와

질적지표인특허의 ‘산업영향력(Industry

Impact)’을종합하여기술력지표로활용함

으로써특허의양적·질적지표를모두고려

하여산정됩니다.

국제표준 선도

국제표준중심의글로벌IP(IntellectualProperty)

경영을추진한결과2013년132명의국제표준

전문가가ETRI개발기술의국제표준채택을

위해활동하고있으며,이중105명의전문가는

ITU, IEEE, ISO등15개주요국제표준화기구

에서의장,라포처,컨비너,에디터등의장단으로

선임되어활발히활동하고있습니다. 2013년

총 1,717건의국제표준기고서가국제표준화

기구에서채택되었고,이중 108건이최상위

등급으로최종국제표준기고서로승인되었

으며,국제표준특허를67건획득하는등눈부신

성과를거두었습니다.“WCDMA국제특허풀”에

따르면2013년ETRI가획득한신규67건을포함

하여누적376건의국제표준특허의가치가

4조원에육박하는것으로추정되고있습니다.

ETRI 연구 성과 2014 Top Highlight

04 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

『WIS 2013』에 11개 첨단기술 출품

2013년5월우리나라최대IT전시회인‘월드

IT쇼(WIS) 2013’에ETRI가개발한11개의

첨단IT신기술을공개하였습니다.융합기술

분야와방송통신미디어및SW분야,차세대

콘텐츠분야에서개발한‘고신뢰무선센서

네트워크기술’, ‘기능성엔터테인먼트

다감각체험시스템’,‘스마트가전자동설정

기술’, ‘네트워크기반국방무기체계용

고신뢰SW기술’,‘모바일앱가상화시스템’,

‘TVWS활용다중채널인지무선시스템’,

‘안내용로봇을위한무선충전시스템’,

‘온라인3DSW서비스기술’등산업체에

즉시이전하여사업화할수있는 11개의

첨단기술을공개하였으며,기술상담부스를

운영하여국내·외산업체관게자와사업화

방향을모색하고기술이전정보를제공

하였습니다.

Page 7: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

OvERvIEw 05ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

한국전자통신연구원

ElEcTRonIcSandTElEcommunIcaTIonSRESEaRchInSTITuTE

ETRI 연구성과

2014 TOp HIGHlIGHT05ETRISuSTaInabIlITy

REpoRT2014

『ETRI 공감 R&D(WELLS)

행복기술』 개발성과

해결이시급한사회현안을중심

으로 5대공감가치를설정하고

ETRI공감R&D를추진하여사회적

효율가치를창출하였습니다.사회

문제,언어장벽,건강/복지,에너지,

재난등우리사회가직면한다양한

사회현안을해결하기위해 ‘시각

장애인/노약자위치인식및보행

보조시스템’, ‘에너지소비효율

1등급임베디드CPU코어기술’,

‘한/영,한/일,한/중자동통역SW

(지니톡)’, ‘유방암조기진단용

전자파이용고정밀MT시스템’

등을개발하여‘ETRIWELLS행복

기술’성과를창출하였습니다.

『ETRI 중소기업 지원제도』,

기획재정부로부터 우수사례 인정

기술을전수받은중소기업이제품

화에성공할수있도록연구인력을

파견해지원하고있으며,2013년의

경우208개중소기업에589명의

연구인력을파견하여기술지도및

지원을해주었습니다.또한1연구실

1중소기업맞춤형기술지원제도를

통해 ‘ICT멘토링’을지원하는등

중소기업과의상생협력을위한

인력교류를활성화한결과2013년

12월기획재정부로부터공공기관

우수사례로선정되었습니다.

청렴도 우수기관

ETRI는감사부서의독립성을보장

하고있으며,감사부는청렴경영이

실현될수있도록4대감사전략을

기반으로적극적인경영모니터

링을수행하고있습니다.자체감사

기능활성화를통해2013년‘감사

우수기관’으로선정되어미래창조

과학부장관표창을수상하였습

니다.또한CEO청렴메시지,윤리

관련제도및추진체계정비,임직원

청렴마인드업활동등을추진하여

국민권익위원회가시행하는청렴도

평가에서2011년,2013년2회연속

청렴도 ‘우수’기관으로선정되었

습니다.

고객만족도 우수기관

ETRI는연구조직과행정조직이

혼연일체가되어전사적인고객

만족경영을추진하고있습니다.

‘고객방문의날’을통한불편사항

및요구사항청취, ‘1연구실1중

소기업맞춤형기술지원’, ‘애로

기술지원’,‘기술도우미상담센터’,

‘고객의소리’,‘고객지원114’,‘민원

해피콜제’등다각적인CS활동을

추진한결과미래창조과학부가

시행하는고객만족도평가에서

2012년,2013년2년연속‘우수’

기관으로선정되었습니다.

Page 8: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

06 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

OverviewETRI, 최고의 ICT 연구기관

ETRI의 현재가 세상의 미래

ETRI, 대한민국 경제성장의 견인차

ETRI의 이사회

Page 9: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

OvERvIEw 07ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

ETRI 주요성과

기술이전

295건 330건

SCI 논문

270건 269건

특허출원

3,755건 3,546건

표준기고서

1,899건 1,759건

Page 10: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

08 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

1976. 12. 한국과학기술연구소 부설 한국전자통신연구소 설립(과기처)

한국전자기술연구소 설립(상공부)

1977. 12. 한국통신기술연구소로

개편(체신부)

1992. 03. 과기처에서 체신부로

소관부처 변경

1981. 01.한국전기통신연구소로

개편(과기처)

1985. 03. 한국전자통신연구소(ETRI)로

개편

1997. 01.한국전자통신연구원으로 명칭 변경

2008. 02. 지식경제부로 소관부처 변경

2004. 10.과학기술부로

소관부처 변경

2013. 02. 미래창조과학부로

소관부처 변경

설립목적 및 역할

ETRI는정보,통신,전자,방송및관련융·복합기술분야의원천기술개발및성과

확산을통해국가경제와사회발전에기여하고자설립된정부출연연구기관입니다.

지난38년간의R&D경험과축적된기술력을바탕으로세계ICT산업의미래를책임질

창의적이고혁신적인기술개발을위해끊임없이노력하고있으며,사람·기술·환경이

서로소통하는세상을만들어나가고자합니다.

조직

ETRI는R&D를효율적으로수행하기위해6연구소3본부2부로조직을구성하였고,

3개지역(서울,대구,광주)및해외(미국,중국)에각각연구센터를설치하여연구

개발을수행하고있습니다.연구기관특성상임직원의91.6%가연구·기술직입니다.

1976년 설립된 ETRI는 끊임없는 연구와 기술개발을 통해 대한민국 정보통신

산업의 발전을 이끌어 온 글로벌 ICT 연구기관입니다. ETRI는 통신·컴퓨터,

유선·무선, 방송·통신 등 기술과 산업, 서비스, 네트워크 등이 서로 융합하고

결합하는 디지털 컨버전스 시대를 맞아, ‘미래를 창조하는 ICT Innovator’를

비전으로 제시하고 인류가 풍요롭고 안전한 삶을 누릴 수 있는 최고의 기술

개발에 매진하고 있습니다.

ETRI, 최고의 ICT 연구기관

ETRI 기관개요

기관명 한국전자통신연구원(ETRI)

설립일 1976년12월30일

본 원 대전광역시유성구가정로218번지

원 장 김흥남

조 직6연구소3본부2부(3개지역연구센터

및2개해외센터별도운영)

임직원 1,979명

소관부처 미래창조과학부

주요기능

•방송·통신,미디어분야연구개발

•SW·콘텐츠분야연구개발

•IT기반융·복합분야연구개발

•IT부품·소재분야연구개발

•IT분야정보보호및표준화연구

•IT분야기술사업화및중소기업

기술지원

•기타기술정책수립지원,시험평가

인증,인력양성등정부,민간,법인,

단체등이위탁하는사업및

연구원의임무달성을위해필요한

사업수행

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OvERvIEw 09ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

시설 및 장비

구분 시설 장비(취득가격)

본원 135,372㎡ 2,110건(210,186백만원)

호남권연구센터 7,578㎡ 80건(6,608백만원)

대경권연구센터 9,725㎡ 9건(455백만원)

융합기술연구생산센터 23,039㎡ -

계 175,714㎡ 2,199건(217,249백만원)

CI 소개

한국전자통신연구원의워드마크(WordMark)는21세기

ITR&DGlobalLeader로서사명을다하는늘깨어

있는연구기관임을상징하고국제적역량의극대화를

위한적극적의지를담고있습니다.

(2013년도결산기준)

예산구조

정부수탁사업

4,663 억 원

76%

정부출연금

778 억 원

13%

민간수탁

330 억 원

5%

기술료 등

328 억 원

6%

이사회

원 장

SW 콘텐츠연구소

Sw기반기술연구본부

•빅데이터SW플랫폼연구부

•자동통역인공지능연구센터

•클라우드컴퓨팅연구부

•SW기초연구센터

차세대콘텐츠연구본부

•영상콘텐츠연구부

•융복합콘텐츠연구부

•콘텐츠플랫폼연구부

Sw-SoC융합연구본부

•임베디드SW연구부

•시스템반도체연구부

•서울SW·SoC융합R&BD센터

연구협력팀

사이버보안연구본부

•사이버보안기반연구부

•사이버보안시스템연구부

연구협력팀

융합기술연구소

•산업IT융합연구단

•IOT융합연구부

•지능형인지기술연구부

•스마트그린라이프연구부

•바이오의료IT융합연구부

•우정물류기술연구부

•대경권연구센터 연구협력팀

연구협력팀

정보통신부품소재연구소

•스마트I/O플랫폼연구부

•광무선융합부품연구부

•나노융합소자연구부

•IT부품산업기술연구부

•경영전략부

•사업기획부

•성과경영부

•운영보안부

•인재경영부

•재무관리부

•홍보팀

•섭외팀

연구협력팀

방송통신미디어연구소

•차세대스마트TV연구단

•방송시스템연구부

•실감방송미디어연구부

•지능형융합미디어연구부

•위성무선융합연구부

•전파기술연구부

연구협력팀

•북경연구센터

•미주기술확산센터

•R&D사업화센터

•지식재산경영부

•중소기업협력부

연구협력팀

통신인터넷연구소

•유무선융합연구단

•무선응용연구부

•유무선액세스연구부

•무선전송연구부

•스마트네트워크연구부

•광인터넷연구부

•호남권연구센터 연구협력팀

연구협력팀

창의미래연구소

•창의경제연구부

•산업전략연구부

•표준연구센터

•미래기술연구부

•그래핀소자창의연구센터

•THZ포토닉스창의연구센터

•MIT창의연구센터

•투명소자및UX창의연구센터

•나노전자원창의연구센터

•시냅스소자창의연구센터

연구협력팀

감 사

감사부

부설 국가보안기술연구소

전략기획본부 사업화본부 경영관리본부 홍보부

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10 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

비전 및 경영전략

내·외부환경변화에대응하기위해수립한비전인‘미래를창조하는ICTInnovator’를

달성하기위해 ’혁신형연구성과창출‘, ’글로벌 IP경쟁력확보‘, ’세계수준의선진

경영체계구축‘을3대경영목표로설정하여지속적인변화와혁신을통해창의경영을

추진하고있습니다.또한3대경영목표달성을위해5개추진전략,15개중점추진과제를

선정하여실행해나가고있습니다.

ETRI는 국가정책과 IT 환경변화에 대응하고 미래를 대비하기 위해 2013년

새로운 기관 비전 및 중장기 경영전략을 수립하였고, 즐겁고 편리하며 안전한

삶을 누릴 수 있는 ICT 신기술을 창출하기 위해 노력하고 있습니다. 특히

가치중심의 ETRI ICT R&D Mission을 재정립하여 기관고유 업무와 더불어

사회적 가치를 함께 창출하고자 노력하고 있습니다.

ETRI의 현재가 세상의 미래

비전달성 체계

혁신형 연구성과 창출

•세계일등기술:년8건

•핵심원천기술:년35건

글로벌 IP 경쟁력 확보

•기술료:5천만불

•핵심·표준특허:500건

세계수준의 선진경영체계 구축

•글로벌Talent:10%

•긍정조직문화전사적확산

경영목표

지속적인 변화와 혁신을 통한 창의경영

창의·융합R&BD혁신시스템구축

글로벌OpenR&D역량강화

중소·중견기업동반성장

생태계구축

지식재산Biz

전략강화

창의·우수인재육성HRD시스템구축

추진전략

미래를 창조하는 ICT Innovator비전

▶ 창립기념식 및 비전선포식

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OvERvIEw 11ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

R&D Mission

과학기술은다양한연구영역간의융합을통해새로운가치를창조하는중요한사회

간접자본입니다.ETRI는경제적가치뿐아니라삶의질향상,사회문제해소,국민복지와

행복등우리삶에필요한사회적가치창출의필요성을인식하고,ICTR&D를통한국가

경제·사회발전기여라는기관고유임무달성과함께사회현안해결및국민행복이라는

공공적책무두가지를핵심Mission으로채택하여이행하고있습니다.특히공공적책무

이행을위해함께하는기술(Warm),환경과에너지문제해결(Environment),언어와

교육문제해소(Language),국민건강과의료복지(Lifecare)및안전한스마트라이프

(Safety)의5대공감가치(일명WELLS)분야에대한R&D를추진함으로써사회적

지속가능경영의가치창출에최선을다하고있습니다.

경영목표 달성을 위한 추진전략

창의·융합 R&BD 혁신시스템 구축

•중장기 기술개발 전략 및 기획체계 강화

•성과창출을 위한 창의·융합 R&D 강화

•R&D 자원의 안정성·효율성 향상

글로벌 Open R&BD 역량 강화

•글로벌 시장맞춤형 R&BD 협력 강화

•가치창출형 글로벌 표준선도

•글로벌 R&D 품질역량 강화

중소·중견기업 동반성장 생태계 구축

•중소·중견기업 밀착지원 확대

•지역전략산업 연계 중소·중견기업 지원 강화

•기업수요 맞춤형 기술사업화 촉진

지식재산 Biz전략 강화

•우수특허 창출체계 고도화

•해외 특허수익 확대

•특허전문인력 양성

창의·우수인재 육성 HRD 시스템 구축

•글로벌 우수인재 확보·육성

•성과창출형 인사제도 구축

• 창의성 발현을 위한 긍정 조직문화 구축

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12 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

국가 경제성장 기여

ICTR&D를통해ETRI는우리나라경제성장의원동력역할을해왔습니다.ETRI는지난

2011년그동안개발한대표적연구성과와기술들의경제적파급효과를과학적으로

분석한결과지난35년간연구개발을통해창출한경제적파급효과는총169조8,095억

원으로산정되었습니다(분석기관:STEPI).이러한경제적파급효과는TDX,DRAM,CDMA,

DMB,WiBro,LTE-Advanced,자동통번역,OLED등대표연구성과의기술이전을통해

제품화및매출을통한직접효과108조4,483억원과이를통해파생된간접효과61조

3,612억원을포함하고있습니다.또한적극적인기술창업및기술사업화활성화를통해

기술창업및연구소기업설립도활발해지고있습니다.

지난 38년간 ETRI는 우리나라 과학기술 경쟁력을 세계적 수준으로 끌어올려

산업의 고도화를 통한 국가 경제성장에 기여해 왔습니다. 원천기술분야에 대한

연구개발은 물론 시장과 기업이 원하는 맞춤형 기술을 개발하고 이를 중소·

중견기업에 이전하여 사업화를 추진한 결과 2011년 기준 약 170조원에 이르는

직·간접적 경제적 파급효과를 창출하였습니다. 또한 ETRI 출신 우수 연구

인력은 학계·산업계·정부 등 여러 분야에서 주도적인 역할을 하며 국가와

산업발전에 이바지하고 있습니다.

ETRI, 대한민국 경제성장의 견인차

특허출원 성과국내 Domestic

국외 Intemational

계 Total

2009 2010 2011 2012 2013

2,1992,111

4,310

2,0631,808

3,871

1,982

1,592

3,574

2,244

1,511

3,755

2,034

1,512

3,546

(단위:건)

경제적 파급효과

광학매체 259

DMB 2,174

자동통번역 4,762

OlED 9,433전자부품 30,765

반도체 23,665

wiBro 13,435

영상음향기기 22,758

CDMa 543,923

통신방송장비 225,071

TDX 205,292

전자부품, 통신장비 194,559

DRaM 188,996

lTE-advanced 130,944

정보서비스 56,399

컴퓨터주변장치 45,660

총 경제적 효과

169조 8,095억 원

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OvERvIEw 13ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

지식재산을 통한 산업발전 기여

ETRI가R&D를통해출원한특허는매년지속적으로증가하여2009년부터2013년까지

총19,056건의국내·외특허를출원하였습니다.2013년까지누적된총특허출원건수는

국제특허17,402건과국내특허31,361건을포함하여총48,763건입니다.또한ETRI는

2013년까지총1,372건의기술을이전하여약1,612억원의기술료수입을창출하였습니다.

연구성과 공정 배분

ETRI는ICTR&D를통해국가경제·사회발전에기여하고있으며,공공기술을개발하여

사회현안을해결하고국민의행복을추구하고자노력하고있습니다.연구개발과기술

이전및사업화를통해창출된가치는정부,지자체,임직원,협력파트너,지역사회,

기업체등다양한이해관계자에게공정하게분배하고있습니다.

(단위:백만원)

재무상태표

(단위:백만원)

포괄손익계산서(단위:백만원)

수입·지출현황

구분 2011년 2012년 2013년

자산

유동자산 311,659 275,947 221,880

비유동자산 305,341 301,385 293,525

자산총계 617,000 577,332 515,405

부채

유동부채 190,082 153,367 118,250

비유동부채 185,232 174,519 137,678

부채총계 375,414 327,886 255,928

자본

자본금 1 1 1

기타 241,585 249,445 259,476

자본총계 241,586 249,446 259,477

구 분 2011년 2012년 2013년

수입

정부출연금 38,912 69,433 77,805

자체수입 563,174 519,134 532,119

전기이월 641 770 1,446

수입합계 602,727 589,337 611,370

지출

연구사업비 361,947 343,261 375,306

인건비 155,663 161,432 168,370

경상운영비 19,299 22,952 23,801

시설비 4,613 560 1,560

차입금상환 635 544 184

기타 59,799 59,316 42,149

차기이월 769 1,272 1,422

지출합계 602,727 589,337 611,370

구 분 2011년 2012년 2013년

연구사업 수익 538,337 522,031 500,475

연구사업 원가 444,803 414,051 403,117

운영비 128,456 138,232 143,096

연구 순이익 -34,922 -30,252 -45,738

연구외 수익 73,708 80,464 89,357

연구외 비용 52,790 40,447 29,315

당기순이익 -14,003 9,765 14,304

기술이전 성과

2009 2010 2011 2012 2013

32,167

32,847

25,927

36,36433,852

280

226

241

295330

(단위:건,백만원)기술이전 / 기술료

기술이전

기술료

2009 2010 2011 2012 2013

347

22

285

15

307

22

343

25

405

29

(단위:건)기술이전 기업

중소기업

대기업

369 300 329 368 405계

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14 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

이사회 구성 (www.nst.re.kr)

국가과학기술연구회는우리나라과학기술분야정부출연연구기관의지원·육성에필요한

의사결정을위한이사회를운영하고있습니다.이사회는연구회및소관연구기관운영에

관한최고의사결정기구로서연구회및소관연구기관의주요사안에대해심의·의결

하고있습니다.이사회는이사장을포함하여20명이내로구성되는데,이사장추천위원회

추천을받아미래창조과학부장관의제청으로대통령이임명하는이사장(1명),미래창조

과학부제1차관·기획재정부제2차관·산업통상자원부제1차관(이상고정직)교육부

차관·농림축산식품부차관·보건복지부차관·국토교통부차관중2명이1년간순환직

으로참여하는당연직이사(5명),비상근직으로산·학·연등단체로부터추천된인사

중이사회의의결을거쳐미래창조과학부장관이임명하는선임직이사(5명)로구성되어

있습니다.이사장은3년,당연직이사는재임기간,선임직이사는3년이임기입니다.

ETRI는 국가과학기술연구회(NST: National Research Council of Science &

Technology) 산하 정부출연연구기관입니다. NST는 ETRI를 포함하여 과학

기술분야 25개 정부출연연구기관을 지원·육성하고 체계적으로 관리하기 위해

설립된 기관으로, 각 연구기관의 현안발생 시 보고서 등 간행물 및 정보를

수시로 제공받아 문제점을 파악하여 해결에 힘쓰고 있습니다.

ETRI의 이사회

NST 조직도

융합연구 기획부

융합연구 지원부

미래전략부 인재개발부 성과확신부중소중견

기업R&D센터

경영지원부 재정지원부 평가지원부 홍보팀

이사장

미래창조과학부

국가과학기술연구회

융합연구본부 정책지원본부 경영본부

감사실

감사

소관연구기관 (25개)

한국과학기술연구원/(부설)녹색기술센터/한국기초과학지원연구원/(부설)국가핵융합연구소/

한국천문연구원/한국생명공학연구원/한국과학기술정보연구원/한국한의학연구원/한국생산기술연구원/

한국전자통신연구원/(부설)국가보안기술연구소/한국건설기술연구원/한국철도기술연구원/한국표준과학연구원/

한국식품연구원/(부설)세계김치연구소/한국지질자원연구원/한국기계연구원/(부설)재료연구소/한국항공우주연구원/

한국에너지기술연구원/한국전기연구원/한국화학연구원/(부설)안전성평가연구소/한국원자력연구원

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OvERvIEw 15ETRISuSTaInabIlITyREpoRT2014

이사회 심의·의결사항

이사회는ETRI를비롯한25개소관연구기관의‘연구기관의정관변경,연구기관의예산,

결산및사업계획승인,연구기관의원장및감사의임명,연구기관경영목표의승인,

연구기관의기능조정및정비,연구기관의연구실적및경영내용에대한평가,연구

기관의중요재산의처분,담보제공및1년을초과하는장기자금차입의승인,연구기관이

보유하고있는기술의사업화및창업촉진을목적으로하는출자에관한사항,연구

기관간의협동연구를위하여필요한조치,국가과학기술분야혁신및경쟁력강화를

위한정책제안에관한사항,국가과학기술분야산업경쟁력강화를위한정책의제안에

관한사항,법령이나정관의규정에의하여이사회의의결을요하는사항,기타이사회가

필요하다고인정하는사항’에대한심의·의결기능을가지고있습니다.

자문기구

국가과학기술위원회는연구회및소관연구기관운영에관한전문가자문기구로서기획

평가위원회를두고있으며,기획,평가및기능조정업무등을지원하고심의합니다.

위원은학식과경험이풍부한각계인사중이사회동의를얻어이사장이위촉하며

임기는3년으로연임이가능합니다.경영협의회는이사장,이사및소관연구기관의

장으로구성되며,소관연구기관의주요현안사항및기관간의공통적협의사항과주요

정책결정에대한협의및자문을담당하고있습니다.

ETRI 임원 선임 및 보상

ETRI는정관에의거원장과감사각1인의임원을두고있습니다.임원의임기는3년이며

연임이가능합니다.원장과감사는과학기술분야정부출연연구기관등의설립운영및

육성에관한법률제12조와과학기술연구회정관,그리고ETRI정관에따라선임됩니다.

임원은공모와후보심사위원회의추천을통해이사회의의결을거쳐이사장이임명하며,

임원의보수는이사회의의결을거쳐결정됩니다.임원은직무외영리를목적으로하는

업무에종사하지못하며이사장의승인없이다른직무를겸할수없습니다.

이사회 개최횟수 및 의결안건 수

2011 2012 2013

9

41

17

3

6

24

14

3

8

23

12

3

(단위:회,건)

의결안건

임시이사회

정기이사회

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16 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

ICT 국가대표 ETRI01 ETRI! 미래 ICT 리더

ETRI! 대한민국 ICT의 출발점

Value Oriented R&D 및 Biz Promotion

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ICT 국가대표 ETRI 17ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

ETRI! 미래 ICT 리더

ETRI! 대한민국 ICT의 출발점

Value Oriented R&D 및 Biz Promotion

ETRI 주요성과

6연구소 9대 주요기술 분야

7개 주요 경쟁적 가치창출

15개 주요 경제적 가치창출

5개 주요 사회적 가치창출

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18 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

중장기 R&D 추진전략

ETRI는 중장기 경영전략과 연계하여 중장기 기술개발 계획을 수립하고 9대 대분류와

31대 중분류별 기술개발계획을 추진하고 있습니다. ETRI는 고유임무를 성실히 수행하여

ICT 및 융합 R&D를 통한 국가경제·사회발전에 기여하기 위해 『ICT 핵심 원천기술의

고도화』, 『ICT 융합 신기술 개발 확대』, 『도전적 창의연구 활성화』를 추진하고 있으며,

미래를 선도하는 특허 및 국제표준을 선점하고자 노력하고 있습니다. 이와 더불어

ETRI의 공공적 책무인 사회 현안문제를 해결하고 국민이 공감할 수 있는 공공기술인

『함께하는 따뜻한 기술(Warm), 환경·에너지문제 해결(Environment), 언어·교육문제

해결(Language), 국민건강·의료복지(Life Care), 안전한 스마트라이프(Safety)』 등 5대

공감가치 기술개발을 전사적으로 추진하고 있습니다.

ETRI는 산업·사회·기술 메가 트랜드와 국가현안, ETRI 연구역량을 고려

하여 『ETRI 중장기 기술개발계획 2020』을 수립하고 융합·ICT 생태계

기반의 연구 추진체계를 구축하였습니다. ICT 최강국 대한민국을 실현하기

위해 ICT R&D 9대 기술분야를 선정하여 분야별 중장기 기술개발계획에 따라

중점과제를 수행하고 있습니다.

ETRI! 미래 ICT 리더

9대 기술 개발분야차세대방송 인간친화형 스마트·실감미디어 기술로 차세대 방송통신 신서비스 창출

차세대통신 편리하고 안전한 국민 삶을 위한 창조경제 인프라 기술 선도

전파 Smart Korea 실현을 위한 Green 전파 글로벌 리더

위성 보편적 u-방송통신서비스 제공 및 우주통신 8대 강국 진입

SW 행복사회를 위한 인간 중심의 SW 플랫폼 기술 확보

보안 국민안심 및 창조경제의 Safety & Security 리더

디지털콘텐츠 따뜻하고 즐거운 디지털 라이프 실현을 위한 디지털콘텐츠 창출

융합시스템 단말/부품 2018년 글로벌 부품소재 강국 실현

ICT융합 국민행복과 사회문제 해결을 위한 창의적 ICT융합기술 창출

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ICT 국가대표 ETRI 19ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

4대 R&D 추진전략

비( )  미래선도 타( )  융합성장

앞선 미래

Championship R&D대표연구성과

세계 1등 목표기술

Technology Hegemony

더 큰 미래

Convergence R&D융/복합 연구

거대융합기획

Technology Impact

또 다른 미래

Creation R&D창의연구센터(CRC)

R&D Pioneer 프로그램

Technology Initiative

기관 고유임무

ICT R&D를 통한 국가경제사회 발전

핵심원천 융합신기술 창의연구

IP창출 및

국제표준화

특허창출 

IP

표준 선점 

Standard

성과

활용/확산

공감 R&D

사회현안 해결형,

국민체감형 ICT 공감 R&D

공공적 책무

사회현안 해결·국민행복 추구

공공기술

Warm

함께하는

따뜻한 기술 Environment

환경/에너지

문제 해결

Life care

국민건강

의료복지

Language

언어/교육

문제 해소

Safety

안전한

스마트라이프

민( )  국민행복

WELLS

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20 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

SW·콘텐츠연구소(SW-Contents Research Laboratory)

“인간중심의 디지털 라이프 실현을 위한 SW·콘텐츠를 연구합니다”

SW·콘텐츠연구소는 기초연구에서부터 핵심기술 개발과 상용화기술 개발을 아우르는

전주기 R&D를 추진하고 있습니다. 창의적인 SW융합 R&D를 통해 신시장 창출 기반을

확보해 나가고 있으며, 개방형 협력 R&D 체계를 구축하여 글로벌 경쟁력을 증진시키는

역할을 담당하고 있습니다. 기반 SW분야에서는 스마트 혁명을 견인하는 빅데이터

플랫폼 기술, 웨어러블 컴퓨팅 기술 및 실감 UI/UX 기술, 언어장벽 해소를 위한 다국어

자동통번역 기술 등 미래SW기술을 선점하기 위한 연구개발에 집중하고 있고, 차세대

콘텐츠분야에서는 콘텐츠의 지능화, 플랫폼화, 감성화로 전개되는 차세대콘텐츠 발전

추세에 따라 2D·3D 변환 및 상호작용기술, 디지털 홀로그래픽 콘텐츠 기술 등 편리한

디지털 라이프를 위한 핵심기술을 개발하고 있고, SW-SoC 융합분야에서는 고부가가치

반도체인 시스템반도체와 신기능 개발의 핵심도구인 임베디드SW 기술을 개발하고

있으며, 사이버 보안분야에서는 날로 증가하는 사이버 위협에 대비한 국가 전략적,

선제적 보안기술과 함께 스마트 모바일 시대에 요구되는 핵심원천기술을 연구하고

있습니다.

ETRI는 지속가능한 Technology Leadership을 확보하기 위한 전문 연구

조직을 운영하고 있습니다. ETRI를 구성하는 6개 연구소는 인류가 보다

즐겁고, 편리하며, 안전한 삶을 누릴 수 있도록 세계 최고의 연구성과 창출을

위해 오늘도 최선을 다하고 있습니다.

ETRI! 대한민국 ICT의 출발점

신뢰받는 국가 SW·콘텐츠 연구소전주기 R&D를 통한 SW·콘텐츠 체력 강화

창의적인 SW·콘텐츠 융합

R&D를 통한 신시장 창출

창조형 개방 R&D 체계

구축으로 글로벌 경쟁력 증진

창의적 SW미래기술 선점을

위한 기반 SW 분야

목표

•차세대콘텐츠 분야 •SW-SoC 융합 분야 •사이버 보안 분야연구영역

비전

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ICT 국가대표 ETRI 21ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

융합기술연구소(IT Convergency Technology Research Laboratory)

“지능형 네트워크, 사물 인터넷 시대를 여는 새로운 융합기술을 개발합니다”

융합기술연구소는 ICT 융합을 통해 산업의 경쟁력을 향상시키고 새로운 고부가 가치를

창출하고 있습니다. 국민의 삶의 질 향상을 위한 스마트 라이프 실현을 목표로 사물

인터넷 및 스마트 그린 라이프 연구를 추진하고 있으며, IT기술을 의료서비스에 적용한

U-health/Life-care 및 진단치료시스템기술을 개발하고 있습니다. 또한 센서와 통신이

융합된 자동차·조선·국방기술, 지능형 우편물류 및 산업물류 시스템기술에 주력하고

있으며, 향후 미래생활의 터전이 될 u-City 핵심기술인 USN/IoT 및 유비쿼터스 네트워크

기술과 인간친화형 및 지능형 로봇기술을 개발하고 있습니다.

정보통신부품소재연구소(Components & Materials Research Laboratory)

“글로벌 중소·중견기업을 육성·창출할 부품소재 핵심·원천기술을 개발합니다”

IT융합부품은 IT 완제품을 생산하는 과정에 있어 소재부터 조립단계 이전까지 투입되는

전자적 기능을 가진 중간재를 말합니다. 정보통신부품소재연구소는 IT 산업의 핵심인

융합부품 및 소재분야 핵심·원천기술 개발을 주도하고 있으며, 융합부품기술, 신 반도체

기술, 창조적 융합부품기술 등을 개발하고 있습니다. 또한 군수부품, 방송통신 융합부품,

자동차 융합부품 등 시스템과 서비스가 연계된 핵심 고부가가치 융합부품을 개발하여

세계적인 중견·중소기업을 육성하고자 합니다. 목표달성을 위해 핵심특허-연구개발-

표준화-상용화를 연계한 신 개념의 융합부품연구개발 전략을 수립하고, 타 연구기관,

산업계, 해외 연구기관 등과의 협력연구로 시너지를 창출하여 녹색성장을 위한 IT융합

부품, 시스템과 연계한 표준부품 연구에 매진하고 있습니다.

신산업 ICT융합기술 개발 공공 ICT융합기술 개발 성과확산 융합목표

•SW-SoC 분야 •그린 컴퓨팅 분야 •IoT 분야

•U-health/Life-care 분야 •지능형 로봇 분야 •지능형 물류 분야

연구영역

융합을 상상하고 상상을 창조하는 글로벌 리더비전

창조형 핵심원천기술 개발 강소형 중견기업 육성성과확산 융합 중소·중견기업

기술 글로벌 사업화목표

•군수부품 분야 •방송통신 융합부품 분야 •자동차 융합부품 분야연구영역

글로벌 중소·중견기업 육성 부품소재 기술 Creator비전

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22 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

방송통신미디어연구소(Broadcasting & Telecommunications Convergence Research Laboratory)

“세상을 따뜻하게 만드는 이용자 친화적 방송통신기술을 연구합니다”

방송통신미디어연구소는 인간의 삶과 미디어 및 통신이 자연스럽게 융합되어 실감적

으로 확장되는 지식기반의 미래사회를 실현하기 위해 방송, 방송통신융합, 스마트미디어,

전파 및 위성을 아우르는 방송통신 융합기술분야를 종합적으로 연구하고 있습니다.

특히 차세대 방송통신미디어분야 핵심원천기술 및 표준기술을 확보하였고, 차세대방송

및 실감미디어 기술을 개발하여 고품격 글로벌 방통융합서비스를 창출하고 있으며,

전파방송 무선자원 활용을 고도화하여 전파자원 서비스 편익을 증진하자는 목표를

가지고 연구개발을 추진하고 있습니다. 현재는 3DTV 및 UHDTV·파노라마·증강방송·

홀로그래피 등 초실감 미디어 분야, 스마트스크린 플랫폼 및 네트워킹·스마트TV 및

스마트 융합미디어·스마트 모바일방송 등 방송통신융합플랫폼분야, 방송통신 위성

탑재체·위성항법·차세대 VSAT 및 지상국·위성무선용 RF 및 MMIC 등 위성분야,

주파수 공유 및 전파공학·미래전파 기술 및 주파수자원 발굴·전자파 환경공학·

무선전력 전송 등 생활밀착형 전파분야를 집중 연구하고 있습니다.

혁신형 과제도출 First Mover 긍정 조직문화 확산

•초실감 미디어 분야(3DTV 및 UHDTV, 파노라마, 증강방송, 홀로그래피 등)

•스마트스크린 플랫폼 및 네트워킹 분야

•스마트TV 및 스마트 융합미디어 분야

•방송통신융합플랫폼 분야

•방송통신 위성탑재체 분야

•위성항법 분야

•위성분야(차세대 VSAT 및 지상국, 위성무선용 RF 및 MMIC 등)

세상을 따뜻하게 하는 방송통신 신기술 선도

목표

연구영역

비전

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ICT 국가대표 ETRI 23ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

통신인터넷연구소(Communications & Internet Research Laboratory)

“초고속통신 서비스로 Mobile Life를 구현할 통신기술을 개발합니다”

통신인터넷연구소는 유무선 통합, 이동통신기술, 미래 인터넷기술 및 광인터넷 인프라와

미래네트워크 기술분야를 연구하고 있습니다. 대표적인 연구분야는 4세대 및 5세대

이동통신기술, 초고속 근거리 무선통신기술, 대용량의 트래픽 수용을 위한 미래 인터넷

기술, 인터넷기반의 융합 네트워크기술, 패킷-광 통합기술, 융합서비스 플랫폼기술,

전술국방통신 등 입니다. 통신인터넷연구소는 ‘개인맞춤형 모바일 멀티미디어 융합

인프라 기술 선점 및 지능형 모바일 1등 국가로 세계시장 석권’을 목표로 우리나라의

IT기술을 한 단계 더 도약시키고 다양한 산업분야와의 융합을 통한 국가 신산업 창출에

기여하고자 합니다.

창의미래연구소(Creative Future Research Division)

“ICT정책 및 R&D 기술기획을 선도하기 위한 통섭형 Think-Tank입니다”

창의미래연구소는 미래사회를 선도하는 혁신적인 ICT 기술을 위해 미래기술연구와 기술

정책연구, 창의기술 및 표준연구를 수행하고 있습니다. ICT 정책·전략·표준 및 미래

기술을 선도하기 위해 전 부서의 협력·창의적 연구를 기반으로 ICT 정책과 전략수립

및 표준화를 추진하고 있습니다. 또한 미래 ICT 기술개발 로드맵에 따라 차세대 핵심

창의기술 발굴·기획 연구를 통해 미래 수요기술 선점 및 창조경제 구현에 기여하고

있습니다. 새로운 스마트 시대를 선도할 R&D 혁신역량의 기반으로서 산업·기술간

첨단융합 연구 활성화, 인문과 기술이 융합된 미래기술 기획역량 등을 강화하여 융·복합

기획성과와 창의연구사업 성과창출에 매진하고자 합니다. 아울러 창의미래연구소에서는

그래핀소자, THz포토닉스, 시냅스소자 등 Seed형 핵심원천기술 연구도 추진하고 있습니다.

표준 경쟁형 핵심기술 개발기업 동반상생 및

시장우위형 실상용화기술 개발유무선 통합 분야

•이동통신기술 분야 •미래인터넷 기술 및 광인터넷 인프라 기술 분야

창조경제 인프라 기술 선도 / 기술 선도형 원천기술 개발

목표

연구영역

비전

•표준화 분야 •차세대 핵심 창의기술 발굴·기획 분야

창조경제 선도 / 미래기술 기획기술·인문·사회 통섭형 연구를 통한 미래 ICT 기술·정책·표준의 Think-Tank

선제표준 전개 창의기술 연구ICT 정책과 전략

수립분야산업전략 선도목표

연구영역

비전

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24 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

ETRI의 가치창출 성과

ETRI는 기술개발 공급자 중심이 아닌 수요자 및 소비자에게 돌아갈 가치를 중심으로

연구개발을 수행하고 성과를 창출하는 ‘임무지향의 가치중심 성과경영(MVP, Mission-

oriented Value Performance)’을 새로운 R&D 미션 프레임으로 설정하고, 이를 토대로

경제적 가치, 사회적 가치, 경쟁적 가치 중심의 R&D 및 Biz Promotion 성과를 창출하고

있습니다. 새로이 정립된 ETRI ICT 미션 프레임을 바탕으로, ETRI 고유임무 달성을

위해서는 핵심원천기술개발, 융합신기술개발, 창의연구를 수행하고 있으며, 공공적

책무 달성을 위해서는 사회 현안해결/국민행복 추구형 공공기술 개발을 지향하는

ETRI 공감 R&D를 전략적으로 추진하고 있습니다. 이렇게 개발된 기술은 지식재산 및

국제표준화 등을 거쳐 국가경제나 산업발전, 국민행복을 위해 확산됩니다.

ETRI는 기술개발 결과물이 수요자, 소비자에게 제공될 가치를 중심으로 연구

개발을 수행하고 성과를 창출하는 이른바, ‘임무 지향의 가치 중심 성과경영

(MVP, Mission-oriented Value Performance)’을 새로운 R&D 미션

프레임으로 설정하고, 이를 토대로 경제적 가치, 사회적 가치, 경쟁적 가치

중심의 R&D 및 Biz Promotion 성과를 창출하고 있습니다.

Value Oriented R&D 및 Biz Promotion

임무(Mission)지향의

가치(Value)중심

연구성과 (Performance) 창출

Mission-orientedValue

Performance

국민

행복

, 성

장동력

국가경쟁력, 세

계일

지속발전

, 글로벌

리더

공익성

, 투자 효율

R&D R

OI 경

제파

삶의 질 사회 현안

세계

일등

경쟁

우위

사회적 책임 경영 효율

경제적

가치ICT R&DMission

사회적

가치

공공성

경제적

가치

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ICT 국가대표 ETRI 25ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

경제적 가치창출 성과

R&D 및 Biz Promotion을 통한 글로벌 히든 챔피온 육성

기술이전/시장개척에 이어 조인트벤처까지 - 인터웍스미디어

온라인 광고회사인 인터웍스미디어는 맞춤형 광고시장 진출을 위해 ETRI가 개발한

소셜 빅데이터 지식 마이닝 기술*을 이전받아 상용화에 성공하고, 이를 토대로 2014년

1월 ETRI와 연구소기업을 설립하였습니다. 인터웍스미디어는 ETRI의 상용화현장지원,

수요자 맞춤형 공동연구개발 등 지속적 지원에 힘입어 매출규모가 2009년 19억원에서

2012년 77억원으로 급성장하였으며, 현재 KBS Media, 중앙일보 등 국내 40여 언론사에

네트워킹 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, ETRI의 기술출자를 통해 공동으로 설립한

연구소기업인 마인즈랩을 통해 신규사업을 추진 중에 있습니다.

*소셜 빅데이터 지식 마이닝 기술 : 온라인에 산재한 광고영역을 선별해 하나로 묶고 타겟팅 광고를 전송하는 맞춤

플랫폼 기술

기술종속을 탈피하여 해외시장으로 – 코아로직

국내 고성능 임베디드 프로세서 및 SW 기술 부재로 고액의 로열티 지불부담과 기술

종속이 심화되는 상황에서 코아로직은 ETRI가 개발한 에너지 소비효율 1등급 임베디드

저전력 프로세서 코어기술을 이전받아 기술자립에 성공하였습니다. 이 기술은 ARM사

등 해외 임베디드 프로세서 코어와 동등한 수준의 성능을 가지고 있으며, 향후 3년간

1개사 기준으로 약 50~60억원의 수입대체 효과를 보일 것으로 기대되어 국부유출을

줄임은 물론 글로벌 시장에서 경쟁할 수 있는 토대가 마련되었다고 할 것입니다.

Value Oriented R&D 및 Biz Promotion

프로세서 SoC 제조비용

프로세서 로열티(A사로 지불)

매출의 10%, 순이익의 1.8배,

지속적 증가 추세

프로세서 로열티 제외 순수익

2010년 국내 프로세서 SoC

매출 28,402억 원

2,733억 원(출처 : 한국은행 2009년)

1,527억 원

국내기업 프로세서 현황•대부분 해외 프로세서 IP를 채용•프로세서 IP 도입 비용 지속적 증가•고가의 로열티 지불(도입비용 外)

업체임베디드 프로세서IP 채용 제품

매출(억 원) 로열티(억 원)

S사 13,404 2,011D사 1,568 235M1사 1,046 157T사 636 95M2사 912 136N사 220 33C1사 139 21C2사 297 45

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26 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

자동번역 시장 글로벌 1위 – CSLi

국내 1위의 자동번역 솔루션 전문기업인 CSLi는 2014년 5월 동 분야 세계최대 기업인

프랑스 시스트란사를 인수하여 자동번역분야 글로벌 1위로 도약하였습니다. 이는 ETRI가

개발한 자동통역기술인 ‘지니톡(GenieTalk)’의 기술적 뒷받침이 있었기에 가능한 것이

었습니다. ETRI는 언어장벽 해소를 목표로 2017년까지 한/영, 한/중, 한/일, 한/스페인,

한/불, 한/독, 한/러 등 7개국어 자동통역기술 개발을 진행하고 있습니다. 현재 한/영,

한/중, 한/일 자동통역기술이 개발 완료 또는 상용개발 단계에 있으며, 이 기술은 ‘2013

창조경제 대상’에서 국무총리상, ‘2013 스마트콘텐츠어워드’에서 대상을 수상하였습니다.

통신 3사 납품에 이어 글로벌 시장까지 – 코위버

코위버는 ETRI가 개발한 패킷-광 통합 이더넷기술을 이전받고 캐리어급* 이더넷 장비

사업화를 지원받은 기업으로, 국내 3대 통신사업자의 기술력 평가(BMT)를 통과하고

LG U+ 차세대 전송망 공급자로 선정되어 최초로 국산장비를 납품하는 성과를 창출

하였습니다. ETRI는 코위버를 1연구실 1중소기업 지원업체로 선정하고 장비시험지원과

기술/정보지원 등을 해 주고 있으며 현재 해외시장 개척을 추진하고 있습니다.

*캐리어급 : 통신사업자가 신뢰하고 사업에 적용할 정도로 높은 수준의 안정된 기술/장비라는 기술적 수준을 의미하며,

코위버는 LG U+ 이외에 KT 기능시험 통과(2013.5.), SKT 기업망 장비 국산화 3개 국내 장비회사 선정 등 성과 창출

ICT 민군기술로 광활한 중국시장 진출 – 에이알텍

에이알텍은 ETRI의 광통신 회로설계기술을 이전받은 기업으로, 최대 80Km까지 떨어진

이동통신 중계국 간 데이터 송수신을 지원하는 이더넷 광트랜시버를 개발하여 중국

2위의 통신장비사인 ZTE사에 납품하는데 성공하는 쾌거를 이루었습니다.

우정물류 자동화로 전문기업 육성 – 대성, 포스트큐브

ETRI는 우정사업분야 기술개발을 통해 고속/고효율 소포구분기 개발, 최첨단 무인우체국

최초 개국(김포/하남), 새우편번호 적용 소형통상구분기 운영기술 적용(청주집중국) 등

성과를 창출하였습니다. 대성과 포스트큐브는 ETRI의 소포구분기 도입 맞춤형 기술지원,

소포구분기 운영/제어기술 지원을 받아 100억원대의 우정물류 자동화사업을 수주하는

성과를 창출하였습니다.

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ICT 국가대표 ETRI 27ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

해외시장 개척을 위한 어깨동무 – 가온미디어

ETRI와 가온미디어는 공동연구를 통해 TV화면을 웹에서 구동하여 시청자가 원하는

대로 화면을 구성할 수 있는 스마트박스(셋탑박스) 개발에 성공하였고, 가온미디어는

유럽 대형 방송사업자로부터 홈게이트웨이* 솔루션업체로 선정되어 클라우드 게임

플랫폼 등 시장선점을 추진하고 있습니다.

*홈게이트웨이 : 가정내 멀티미디어 연결(Connectivity)의 중심적 역할을 담당하는 첨단 제품

음향세계의 혁명을 이루다 – 소닉티어

ETRI는 소닉티어와 함께 국제표준인 DCI(Digital Cinema Initiative) 규격의 32채널 포맷을

지원하는 코덱기술 및 오디오 프로세서 개발에 성공하였고, 이러한 기술적 협력체계를

기반으로 국내 14개 영화관에 프로세서 설치를 완료하였으며, 현재 서울 여의도 IFC몰

전관에도 설치되어 운영되고 있습니다.

무인항공기의 두뇌, 국산 항공 OS 하늘을 날다 – 알티스트

ETRI가 개발한 항공용 실시간 운영체제(OS)인 ‘큐플러스 에어’가 탑재된 시험용 무인기가

시험비행에 성공하였고, 기술개발 연구자들이 설립한 연구소기업인 알티스트는 이

기술의 상용화에 나섰습니다. 알티스트는 ㈜한국항공우주산업에 OS 탑재체를 납품하는

㈜TAAS와의 납품계약을 체결하는데 성공하였으며, 향후 국산 기동헬기인 수리온과

소형무장헬기 등 헬리콥터에 운영체제로서 적용될 예정입니다.

99%에의 도전 – 에이앤디

독일 R&S 등 글로벌 기업이 99% 이상 점유하고 있는 전파감시 시장에서 재난안전 전문

장비제조사인 에이앤디는 ETRI가 개발한 ‘이동형 및 준고정형 전파감시 기술*’을 이전

받아 상용화에 성공하였고, 매출규모가 10억원대에서 33억원대로 성장한 한편, 동남아

(라오스, 몽골, 필리핀)를 시작으로 해외시장에 진출하고 있습니다.

*이동형 및 준고정형 전파감시 기술 : 차량에 탑재하여 V/U/SHF 대역의 전파품질 측정 및 혼신원 방향을 탐지하는

전파감시 기술

창업 성공신화에 도전 – 뉴라텍

무선통신 칩셋 상용기술을 개발한 ETRI 연구자들은 2014년 2월 뉴라텍을 설립하였습니다.

뉴라텍은 ETRI가 확보한 무선통신 표준특허 14건을 기반으로 국내 사모펀드와 150억원

규모의 1차 투자계약에 성공하였고 미국 VC펀드와 2차 투자계약을 하고 있어 향후 기가

와이파이, 칩셋시장에서의 글로벌 성과 창출이 예상되고 있습니다.

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28 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

산업융합 연구개발 성과 창출

방송통신 융합의 꽃

– 4K UHDTV 기술

ETRI는 영화관 수준의 화질과

3D 사운드를 제공하는 세계

최고수준의 4K UHDTV 기술

확보로 극장 수준의 UHD

방송을 안방에서 즐길 수 있는 기술을 구현하였으며, 세계최고의 차세대 동영상

부호화 기술로 2013년 한 해 동안 고효율 비디어코딩(HEVC) 등 12건의 국제표준특허를

확보하는 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 향후, 국내 UHDTV 정책이 완비되고, 콘텐츠

산업 활성화가 이루어져 UHDTV 상용 기반이 확보될 경우 언제든지 글로벌 경쟁 우위를

점할 수 있는 기술력이 구축된 것입니다.

항공/국방/원자력/철도/해양/첨단방재까지 – 국산 SW Qplus AIR

우리나라 국방/항공 SW의 기술력이 선진국의 60%, 기술 국산화율은 20% 수준에 불과

하고, 특히 OS 분야에서의 기술종속이 심각한 상황에서 ETRI는 전량 외산*에 의존하는

국방/항공 분야 OS 및 통신 미들웨어 개발에 착수하였으며, 국제항공 안전성/신뢰성

최고등급 인증 및 스마트무인기 외산 OS 대체시험 등을 통과한 Qplus AIR 및 EDDS

라우터 개발에 성공함으로써 기술적 자립이라는 성과를 거두었습니다.

창조경제 맞춤 모델 – 차세대 레이더용 GaN 고출력 소자

ETRI는 차세대 전력반도체 소재로 각광받는 GaN(질화갈륨) 소재를 활용하여 세계최고

수준과 동등수준의 성능으로 평가받는 전력소자 개발에 성공하였습니다. 조선, 국방산업

융합형 세계수준 연구성과일 뿐만 아니라 창조경제가 지향하는 개방형 R&D, 중소기업-

대기업을 잇는 선순환 가치사슬 등을 내포하는 대표적인 R&D 모델*이라 할 수 있습니다.

* 융합형 연구모델 : 조선, 국방, 해양 산업 융합형 연구

* 개방형 연구모델 : IOFFE(러)·벨랩(미) 등과의 국제 기술협력, KAIST와 학연 협력, 화학(연)·전기(연)·재료(연)

등과의 연연 협력, 5개 민간기업 공동연구, 방사청 협력 등

* 가치사슬 : 중소기업 협력연구/기술이전 → 대기업 납품(현대중, 삼성탈레스 등) → 군수 납품

항공, 국방, 해양, 철도, 원자력, 방재 등 다산업 융합형

● OS분야 절대약세인 SW기술역량 극복 및 주도권 확보를 위한 전략으로 무인항공기시스템 OS 및 통신미들웨어 개발

● 각국 수출제한품목인 항공OS 기술자립 및 전량 외산 의존 탈피

● 국제항공 안전성/신뢰성 최고등급 인증 획득

● 항공 외 원자력/철도 제어, 첨단방재, 의료 CPS 분야 등 활용

조선, 국방 산업 융합형

● 세계최고수준 고출력/고효율 GaN 전력소자 개발

● 세계최고 전력소자 칩 사용 결과와 동등 수준 평가

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ICT 국가대표 ETRI 29ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

바이오/의료 산업융합 – 바이오 응용특화형 슈퍼컴퓨팅 시스템

ETRI는 바이오/의료 융합형 페타급(개인용 PC 50만대 규모) 슈퍼컴퓨팅 시스템 ‘마하

(MAHA)’ 개발로 암, 만성질환 DNA 변이형질 추출 및 기존 DNA 분석 시간을 단축

가능하게 되었습니다. 이 기술은 인간/미생물 유전체 분석, 질병 진단/예측서비스, 신약

개발 등에 활용이 가능하고, 2013년도 국가연구개발 우수성과 100선에 선정되었으며,

인간유전체 관련 세계최고의 권위를 자랑하는 국제암유전체컨소시엄(ICGC)에 클라우드

슈퍼컴퓨팅 서비스를 제공하는 등 유전체 분석 데이터센터에 선정되기도 하였습니다.

SSPA 모듈 레이더 시스템고출력 GaN 핵심칩 개발

소자 및부품

GaN 제조공정

Page 32: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

30 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

융합기술

● 산업(조선/항공/자동차 등) 융합 ●

● 바이오/의료/로봇/인지융합 ●

● 위치항법/보행보조/자동파킹 ●

● 무인발렛파킹 ●

부품소재기술

● 전력반도체/무선융합부품 ●

● 디스플레이/핵심소자 ●

방송통신미디어기술

● 실감미디어/스마트미디어 ●

● 방송통신융합기술 ●

● GPS전파감시/극복 ●

통신인터넷기술

● 미래인터넷/네트워크 ●

● 무선통신/무선전송 ●

소프트웨어기술

● 언어지능, 인공지능, 빅데이터 ●

● 사이버보안 ●

● 초고성능 컴퓨팅/클라우드 ●

콘텐츠기술

● 영상콘텐츠, 융/복합콘텐츠 ●

사회적 가치창출 성과

ETRI는 사회문제, 언어장벽, 건강/복지, 에너지, 재난, 강군육성 등 사회 구성원 모두가

공감하고 체감할 수 있는 사회 현안해결/국민 체감형 R&D에 역량을 결집하고 있으며,

“사회를 위한 ICT, ETRI 공감 R&D” 기반으로 사회적 가치를 포함한 ‘가치중심 성과

경영’을 추진하고 있습니다. ETRI는 시급성, 중요성, 전문역량 등을 고려하여 5개 국민

공감가치(WELLS)를 설정하여 그 전략적 프레임을 구축하였습니다.

“그 간 국가 경제·산업 발전에 기여했던 는

이제 그 시야를 넓혀, 우리 사회의 다양한 현안해결과

국민이 체감하는 공감 R&D를 확대하고 있습니다.”

경영혁신 소견서(’12.11/발췌)

③ 국가적 현안, 대국민 복리 선도의 “공감 R&D” 확대로 공공성 제고

• 사회문제, 언어장벽, 건강/복리, 에너지, 재난, 강군 육성 등 사회구성원

모두가 공감하고 체감할 수 있는 문제해결·국민체감형 R&D 확대

* 원격교육, 라이프케어, 범국민통역서비스, 에너지소자, 재난방송,

무기체계

ETRI 사회적 공감가치 설정 및 공감 R&D

(시급한 사회현안 중심 집중영역 Focusing)

ETRI 주요 기술개발영역

(가치연계가 가능한 영역)

다양한 사회적 가치

(요구되는 가치)

공감 R&D

삶의 질/국민행복

사회적 돌봄

일자리 창출

고령화/저출산

양극화/불균형

에너지/환경/그린

언어장벽

교육문제

문화관광

국방

재난방재

Warm

함께하는

따뜻한 기술

Environment

환경/에너지

문제 해결

Life care

국민건강

의료복지

Language

언어/교육

문제 해소

Safety

안전한

스마트라이프

5대공감가치

설정

WELLS

Page 33: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

ICT 국가대표 ETRI 31ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

Warm technology 대표 성과

• 세계최고의 5m 정밀도(애플/구글 수십m) 위치/항법기술을 적용하여, 시각장애인/노약자에게 스마트폰을 이용, 정밀한 실내 위치정보 제공

• 지하철 등 대중교통 이용시, 세계최고수준의 숫자/문자/기호 인식기술을 통해 버스번호/지하철 출구/화장실/매표소/화살표 등을 음성으로 안내

•표준특허 2건 확보, 6개 기업 기술이전(5.25억 원)으로 상용화 추진

• ’20년까지 ETRI R&D 연계매출 7천억 원, 생산유발 2조 원, 고용창출 1.2만명

시각장애인, 노약자 위치인식 및 보행보조시스템

시각 장애인 인식보조 기술 보행자용 실내 고 정밀 측위 기술

출발 (집)

버스 탑승 안내시스템

버스 번호 인식

만남 예약자 인식시스템

얼굴인식

보행 안내시스템

차도인도 인식

지하철 역 방향안내시스템

출구번호, 매표소

화장실 등 인식

버스 정거장

→ 지하철역

도착역

→ 목적지

출발역 → 도착역

Wifi 무선랜,

RFID, ZigBee

WiBro 기지국,

WCDMA 기지국

GNSS 위성

스마트폰, 태블릿 PC

Internet

•빛(LED조명)을 수신하여 오디오로 변환하는 기술

•신호등/전광판 등 정보를 시각장애인에 오디오 서비스

시각장애인 LED 가시광 무선통신 오디오서비스

초당 100번 이상 깜박이면, 눈으로 인식하지 못함

무선 통신 LED 조명

오디오오디오

•차세대스마트TV기술로 스마트 앱을 활용, 다국어 방송

다문화가족 TV동시시청 – 다국어 오디오 방송기술

연동·정보

방송망

인터넷

다국어 오디오

콘텐츠 제공자(CP)

방송사

Smart TV ++

스마트기기

Warm : 함께 하는 따뜻한 기술

위치/항법/영상인식기술 융합형 시각장애인 지원기술, 가시광무선통신(VLC) 기반 시각

장애인 청각지원기술, 다문화 가족 배려기술, 교통약자 자동주차, 댁내 안전기술 등

모두가 함께하는 따뜻한 사회를 만들기 위한 다양한 사회적 기술성과를 창출하였

습니다.

Page 34: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

32 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

Environment : 환경-에너지 문제해결 기술

스마트 그린라이프 연구조직, 에너지 ICT기술 연구조직 등 운영을 통해 그린 ICT 육성을

추진하였고, 초저전력 CPU 코어, 건물 에너지 효율관리, LASA(Light Adaptable, Space

Adaptable, 빛/공간 환경적응) 디스플레이 기술에너지 절감형 그린 PC 등 환경과

에너지 문제 해결을 위한 사회적 기술성과를 창출하였습니다.

Environment technology 대표 성과

•스마트기기 동작시간 5배 증대, 에너지소비 62% 절감

•중소기업 기술이전(기술료 4억원/누적 20.8억원)으로 상용화

• 100억원대 CPU 코어 비용으로 도입이 어려운 국내 시스템 반도체업체 애로 해소

에너지소비효율 1등급 임베이드 CPU 코어 기술

초저전력 프로세서 코어 개발

1.2GHz@45mm급Dual Issue Super-scalar 임베디드 코어

차세대스마트폰 DMB

차세대 모바일어플리케이션 프로세서

1등급 1등급

인간친화적모바일 컴퓨팅

Mobile 3D TV 모바일 가상현실게임

• ICT기술을 기반으로 다수 건물의 설비, 시스템 성능을 실시간 모니터링-분석-개선-최적화함으로써 건물에너지 소비 절감

•커미셔닝 관제센터 기반 다수건물 원격 에너지 효율 관리

•인프라 구축 자동화 등을 통해 에너지 소비 20%까지 절감

건물에너지 소비진단 및 실시간 효율관리 기술

개방형 통합게이트웨이

개방형 통합게이트웨이

개방형 통합게이트웨이

실시간 성능진단및 소비정보 분석,

진단 리포트 소비 진단 및커미셔닝을 위한

데이터 수집•모니터링/제어•통계분석, 성능진단•효율 개선 커미셔닝

•실시간 커미셔닝•군관리•성능 진단

•M&V•통계분석

• 국가건물에너지 통합관리 시스템

• 국가온실가스 종합관리시스템

•설비 운전 정보•환경 센서 정보•에너지 미터링 정보

Internet

Internet

실시간커미셔닝관제 센터

Open Energy Saving andManagement Service API

•건물소유주•에너지 진단 문가•ESCO사업자•인증기관 담당자

Page 35: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

ICT 국가대표 ETRI 33ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

Language : 언어/교육 문제해소기술

ETRI는 언어장벽 해소를 위해 지난 20여년간 언어지능 SW 기술개발을 추진한 결과

세계최초로 대화체기반 사이버 영어교사인 ‘지니튜터’를 개발하였고, 증강현실/가상현실

기반 3D 쌍방향 체험학습 콘텐츠, 스마트 교실 등 사회적 기술성과를 창출하였습니다.

ETRI는 2017년까지 7개국어 자동통역기술을 개발하여 언어장벽에 따른 국민불편을

최소화한다는 계획을 가지고 있으며, 현재 한/영, 한/중, 한/일 자동통역기술은 이미

개발이 완료되었거나 상용기술을 개발하는 단계까지 이르고 있습니다.

대국민

시범서비스

실시

2014

2014년

인천아시안

게임지원

여주엑스포

자동통역 지원

Language technology 대표 성과

•대국민 언어장벽 해소를 기치로 한/영, 한/일, 한/중 자동통역기술 ‘지니톡’ 개발

•한/영 자동통역기술은 구글 대비 15% 이상 우수한 세계 최고 기술 (앱 서비스 한달만에 100만 다운로드, 1일평균 12만건 통역)

•인천공항 시범행사 및 인천아시안게임 적용(2014.9.) •창조경제 대상 ‘국무총리상’ 수상, 스마트콘텐츠어워드 대상 등 수상

•2017년까지 스페인/프랑스/독일/러시아어까지 확대, 2018년 평창올림픽 활용

내 손 안의 통역사, 한/다국어 자동통역SW “지니톡”

세계최초 대화체기반 사이버영어교사 “지니튜터” 학습자 참여형 3D 입체 가상체험학습 콘텐츠

• 원어민 교사 없이 컴퓨터를 이용하여 영어 말하기 연습, 영어표현 학습, 문법/발음 교정 등을 제공

•출연(연) 창조경제 우수성과 10선 선정

•학습자 움직임에 따라 3차원 가상학습공간 체험

•14개 초교 및 13개 국립도서관 서비스

2011

제주

시범서비스

실시

2012 2013 2015 2016 2017한/영

자동통역

한/일, 한/중 한/스페인 한/프랑스 한/독, 한/러

DB-CALL 기반 지능형 영어학습 시스템

English Skills / Curriculum

자연어 음성인식 (한국인 영어 발성에 최적화)

언어이해/대화처리 (대화처리 및 학습 feedback)

영어 학습 콘텐츠 확장

플랫폼

Page 36: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

34 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

Life care : 국민건강/의료복지증진 기술

ETRI는 바이오 의료 IT융합 연구조직 운영을 통해 국민행복 ICT 복지 R&D를 집중적으로

추진한 결과 전자파, 레이저, 나노기술을 활용한 유방암 진단/치료기술, 피 한 방울로

3종의 식품독소를 동시에 검출하는 바이오 센서기술 등 국민건강을 증진할 수 있는

기술개발 성과를 창출하였습니다. 앞으로도 바이오센서, 바이오메드, 바이오정보, 의료

영상, 의료소자 등 다양한 기술개발을 통해 국민의 건강과 행복에 이바지 하겠습니다.

식품독소 및 암 바이오마커 10종 동시 진단 플랫폼

Life technology 대표 성과

• 안전한 마이크로파 3차원 고해상도 유방암 조기진단 MT (Microwave Tomogrape) 시스템 개발

•국가R&D우수성과 100선

•시스템 의료기기 인증시험 완료

• 피 한방울로 3종 식품 독소 동시검출 및 대장암/간암 동시 진단이 가능한 바이오 CMOS 소자 개발

•기술이전(6건)을 통한 제품화 추진

유방암 조기진단용 전자파 이용 고정밀 MT시스템 식품 독소와 암을 현장에서 진단하는 바이오센서

고정밀 3차원 전파 센서로산란 측정

촬영 촬영 후 영상

산란 전파

암 조직

KBS 뉴스광장 SBS 뉴스

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ICT 국가대표 ETRI 35ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

Safety : 안전한 스마트라이프구현 기술

ETRI는 물리보안, 사이버보안, 융합보안 등 보안 관련분야에 대한 연구개발을 통해

스마트 단말보안 기술, 전파 감시/극복기술, 사이버 표적공격 인지/추적기술, 암호키

누출 검증/방지기술 등 다양한 기술개발 성과를 창출하고 있습니다.

Safety technology 대표 성과

세계최초 MTM 기반 스마트 단말 보안기술-MeeMo

GPS 전파혼신/불법전파 감시/극복시스템 세계최초 원거리 휴먼인식 솔루션(E-SPIDER)

•스마트 단말에 장착되어 악성코드, 해킹 등을 차단해 주는 보안신뢰모듈(MTM) 기반으로 초경량 저전력 스마트 단말 보안 핵심기술

•ARM사 TrustZone(프로세서 내장형)와 달리 세계최초로 별도 HW 칩으로 구현, 기술종속 없이 국가차원 독립적 보안기술 제공

•개방형 스마트 단말 환경에서 최고수준(TCG SC2급) 안전성 제공 •기술이전 4건, 2020년까지 생산유발 1.7조 원, 고용유발 7천 명 예상

• 국민안전 Green GPS 구현을 위한 저가형(1/10수준) 고정밀 GPS 혼신 6초 이내 감시/극복 시스템 개발

•중앙전파관리소/해양수산부 등 7기 구축, 몽골/필리핀 수출 지원

• 사람에 의한 안전위협에 실시간 대응, 원거리 사람정보 추적/획득을 통한 개인식별 및 사람검색 기술

•관람객통계, 현장근로자관리, 출입통제, 치안 등 활용

* MTM : Mobile Trusted Module* MeeMo : MTM-based secure execution environment for Mobile device

MTM기반보안 핵심 기술

지불서비스 연동

전자지불 서비스

단말보안서비스 적용

개인정보 유출 방지 서비스

시범서비스 적용

전자정부 서비스

뱅킹서비스 연동

스마트 뱅킹 서비스

GPS전파 혼신 감시 및 극복 광대역 고속 전파 측정

네트워크 연계

전자태그 연동 원거리 사람식별

엔진

사람의 이동경로 추적 및 비정상 행동패턴

템플릿 DB

비정상 행동패턴 인식 엔진

CCTV 연동 원거리 사람검색

엔진

전자 ID/전자태그, 바이오인식 및 접근 제어정보 DB

대용량 사람정보 DB

비디오

객체정보획득 및

분류 모듈

사람 검출,추적 및

특징추출 모듈

공공장소산업시설

전처리 엔진 사용자 인터페이스(통합관제)

Page 38: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

36 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

경쟁적 가치창출 성과

일류/일등 지향 Championship R&D를 통한 세계 최고기술 개발

인터넷 안의 내 PC – 클라우드 DaaS 시스템

ETRI는 자신의 데스크탑 PC를 언제 어디서나 인터넷 기반으로 사용하고 클라우드 SW를

저가로 서비스할 수 있는 클라우드 DaaS(Desktop as a Service) 시스템을 개발하였

습니다. 2013년에는 ETRI가 개발한 40Gbps 입출력 가상화 가속화 기술 등이 국제표준에

선정되었으며, 2014년도에는 모바일 기반 클라우드 기술을 개발중에 있습니다.

자연어 대화 기반 지능형 영어학습시스템 – 지니튜터

국민 모두의 고민거리이자 막대한 사회적 비용을 수반하는 영어교욱 문제를 해소하기

위해 ETRI는 학습자가 컴퓨터와 자연어 대화를 통해 영어학습을 할 수 있는 ‘지니튜터’를

세계최초로 개발하였습니다. 이 기술은 원어민 교사없이도 말하기, 문법, 발음교정 등

학습이 가능하며, 2013년도 정부출연연구기관 창조경제 우수 연구성과로 선정되는 등

그 성과를 인정받고 있습니다.

광인터넷 Total Solution 기술

ETRI는 3.2테라급 광-회선-패킷 3계층 통합 스위치시스템, 패킷보호절체기술, 100GE

광트랜시버 기술 등에서 세계 최고/최초기술을 구현하고 있으며, 이를 통해 가입자망부터

전달망까지 end-to-end 광인터넷 산업 활성화를 통한 중소기업 육성 및 창조경제를

견인하는 광인터넷 기술개발 성과가 기대되고 있습니다.

단말간 직접통신기술(D2D) 세계 최초 시연

ETRI는 기지국을 거치지 않고 1km 이내에 있는 휴대전화 간 직접통신이 가능한 단말간

직접통신기술을 2014년 1월 세계 최초로 시연하였습니다. 이 기술은 LTE 방식을 활용한

단말간 원거리 직접통신 D2D기술로 통신속도, 보안 등에서 기술적 우위를 점하고 있어

산업 경쟁력을 한층 높일 것으로 예상됩니다.

Page 39: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

ICT 국가대표 ETRI 37ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

First Mover형 뉴패러다임 원천기술 연구

세계최고 초소형 나노 디지털 엑스선 튜브 원천기술

ETRI는 직경 2mm 초소형 나노 디지털 엑스선 튜브를 개발하였으며, 이 기술을 기반으로

세계최초로 유방암 진단용 5극 디지털 엑스선 튜브 개발에 성공하는 등 기초원천기술을

확보하였습니다.

160nm 관찰이 가능한 나노 렌즈

ETRI는 160nm 관찰이 가능한 머리카락 1/625 굵기의 나노 렌즈를 세계최초로 개발하여

광학 현미경 회절한계를 극복하는 나노 현미경 제작 가능성을 제시한 원천기술을 확보

하였습니다.

휘어도, 물에 넣어도 동작하는 투명유연 촉각센서

ETRI가 개발한 광투과도 90%, 두께 5μm의 투명유연 촉각센서는 미국 스탠포드대학이

보유한 성능보다 우수한 기술로 국제학술지인 Advanced Materials(IF=14.8) 표준논문으로

선정되는 등 그 연구성과를 인정받고 있습니다.

Page 40: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

38 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

지속가능 국가대표 ETRI02 지속가능경영 전략체계

이해관계자 커뮤니케이션

이해관계자 궁금증 해결!

전문가 인터뷰

중요성 평가 및 핵심이슈 보고

Page 41: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

지속가능 국가대표 ETRI 39ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

ETRI 주요성과

4대 Best Question

지속가능경영

4대 전략 12대 세부과제

중요성평가

19개 핵심이슈

Page 42: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

40 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

지속가능경영 전략체계

ETRI는 중장기 경영전략과 연계한 지속가능경영 전략체계를 수립하여 추진

하고 있습니다. 지속가능경영 비전인 ‘미래의 기술과 인류, 환경의 지속

가능성을 선도하는 ETRI’를 달성하기 위해 부서별로 이행과제를 발굴하여

추진하고 있습니다.

지속가능경영 추진전략

ETRI는 지속가능경영 전략방향에 따른 세부과제를 추진하고, 활동내역 및 성과를

투명하게 공개함으로써 사회적 책임을 다하고자 합니다. 또한 지속가능경영 활동에

대한 이해관계자의 의견을 정책에 적극 반영함으로써 발전시켜나가고 있습니다.

지속가능경영 비전 및 전략체계

미래를 창조하는 ICT Innovator비전

• 지속가능한 가치 창출을 통한 국가적 위상 제고

• 지속가능경영 실천 및 확산을 위한 기반체계 구축

• 반부패, 상생경영 및 연구 윤리 실행 강화

• ETRI 특성을 반영한 사회공헌활동 프로그램 운영

• 기술의 융·복합화에 대응 하는 고부가가치 기술 창출

• 해외 연구교류를 통한 신성장 동력 확보

• 선진 연구환경 시스템 구축을 통한 선순환적 경영가치 창출

• 직급별·분야별 교육을 통한 창의인재 육성 강화

• ETRI 주요 이슈에 대한 내외부 이해관계자 참여 강화

• 사회적, 환경적 요소를 고려한 기술 개발 및 지원사업 강화

• 이해관계자 의견수렴 채널 다양화

• 지속가능경영보고서 대내외 활용을 통한 투명성 강화

• 친환경적 IT 기술개발 활성화를 통한 경제적 가치 창출

• 전사적 친환경 경영체계 실행을 통해 연구활동의 환경 영향 최소화

• 온실가스 배출량 축소를 위한 실천 프로그램 강화

• 친환경 교육 강화를 통한 임직원 의식 제고

지속가능경영세부과제

미래의 기술과 인류, 환경의 지속가능성을 선도하는 ETRI지속가능경영비전

지속성장을 통한 사회적

책임 이행

글로벌 R&D

역량증진

이해관계자

소통강화

그린 IT를 통한

환경변화 대응

지속가능경영전략

Page 43: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

지속가능 국가대표 ETRI 41ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

외부 이해관계자 분류

연구위탁/정책고객

Sponsor

•미래창조과학부•국가과학기술연구회•방송통신위원회•문화체육관광부•국회•국가과학기술위원회•기획재정부•교육부•산업체

성과이용고객

User

•기술이전•특허활용•지역산업체•융합연구기관•동종분야 산업체•이종분야 산업체•정보이용고객•기술지원고객

연구협력고객

Partner

•공동연구기관•협동연구기관•위탁연구기관•용역기관•구매공급•MOU•이종산업 타출연연구기관•사업관리기관

일반고객

Public

•일반국민•지방자치단체•소외계층•청소년•과학영재•이공계열 학생•재외기관•언론기관

이해관계자 커뮤니케이션

ETRI는 이해관계자 유형별로 다양한 의사소통 채널을 활용하여 소통하고

있습니다. 특히 소통채널을 통해 제안 받은 의견은 지속가능경영 정책에 적극

반영하여 이해관계자와 함께 ETRI의 지속가능경영 활동을 발전시키고자

노력하고 있습니다.

이해관계자 정의 및 소통채널

ETRI의 이해관계자는 임직원을 비롯하여 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객,

연구성과 이용고객 및 일반고객으로 분류됩니다. 이해관계자들과는 공식·비공식, 정기·

비정기적 맞춤형 양방향 의사소통 채널을 통해 소통하고 있으며, 소통채널을 점차

다각화하고 활성화하여 효율적인 의사소통이 이루어지도록 최선을 다하고 있습니다.

내부 이해관계자와의 커뮤니케이션

제안마당

연구현장에서 체감하는 불편사항 또는 불필요한 기준 및 제도 개선사항 등 그 형식과

내용의 제약없이 누구나, 언제나 제안마당의 문을 두드릴 수 있습니다. 2012년 접수된

96건의 직원제안 중 56건이, 2013년에 접수된 128건의 직원제안 중 63건이 채택되어

제도개선 및 환경개선 등으로 이어졌습니다.

도넛데이와 가족사랑 나눔이벤트

ETRI는 직원간 소통을 통해 서로를 이해하고 따뜻한 동료애를 심어주기 위해 2010년

4월 ‘도넛데이’를 시작하였습니다. 매주 금요일 오전 1시간 서로 자유롭게 토론하고

창의적 아이디어를 공유하고 있습니다. 2013년부터 ‘가족사랑 나눔 이벤트’를 실시하여

2014년 9월 현재 45명의 직원이 가족에게 보내는 가슴 따뜻한 사연이 소개되었습니다.

Page 44: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

42 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

외부 이해관계자와의 커뮤니케이션

VoC 채널

ETRI는 통합적 VoC를 통해 고객 의견을 수렴하고 경영정책에 반영해 나가고 있습니다.

ETRI가 제공하는 서비스 품질에 대한 고객과의 소통을 위해 홈페이지 ‘고객의 소리’,

ETRI 방문고객이 직접 작성하는 ‘고객의견함’, 유선전화 채널인 ‘기술도우미 상담센터’,

‘고객지원114’, ‘대표전화 6114’ 등 다양한 채널을 운영하고 있습니다.

고객방문의 날

부서장 및 연구과제 책임자를 중심으로 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객,

연구성과 이용고객을 직접 찾아가는 ‘고객방문의 날’은 고객의 needs와 불편, 불만

사항을 수집하고 개선책을 찾는 핵심 소통채널입니다. 월1회 주기적인 방문을 통해

소통을 활성화하여 ETRI와 고객간의 신뢰관계가 더욱 깊어지고 있습니다.

기술예고제 및 수요예고제

ETRI 개발기술을 활용하여 성공적인 사업화를 추진할 수 있도록 하는 시발점입니다.

기술 개발일정, 예상결과물 및 기술특성, 활용분야 등을 기술개발 완료 이전에 공개하여

기업의 기술 활용도를 제고하는 기술예고제는 ETRI와 중소·중견기업이 상생하는데

큰 기여를 하고 있습니다. 2013년에는 2회에 걸쳐 137개 기술을 예고한 바 있습니다.

또한 기업이 필요로 하는 독창적 기술, 부가가치를 창출할 수 있는 시장 선도형 기술에

대한 수요를 파악하고, 각 기술별 중소·중견기업의 기술개발 요구사항, 사업화 과정

에서의 애로사항, ETRI와의 협력 희망분야 및 협력방안 등 기술 수요자의 요구사항을

조사·분석하여 ETRI 연구개발 방향에 반영하는 커뮤니티 채널로 운영하고 있습니다.

기술도우미 상담센터

ETRI 기술도우미 상담센터에 전화를 걸거나 또는 e-mail을 보내면 누구라도 ICT 분야의

기술적 문제에 대한 전문가의 도움을 받을 수 있습니다. 기술도우미 상담센터는 ICT

분야의 기술상담을 담당하는 소통채널로 상담내용에 따라 기술 전문가 조언, 시험·장비

지원 등 중소·중견기업이 필요로 하는 다양한 기술적인 애로사항을 One-Stop으로

해결할 수 있습니다.

Page 45: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

지속가능 국가대표 ETRI 43ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

이해관계자 궁금증 해결!

ETRI는 고객, 정부, 대국민, 지역사회, 미디어 등 다양한 이해관계자들과 적극적인 커뮤니

케이션을 실시하고 이해관계자들의 궁금증 및 니즈를 해결하고자 노력하고 있습니다. 이에

ETRI 이해관계자들의 관심있는 질문 중 top4를 선별하여 ETRI의 지속가능한 가치를 공유하고

성과를 함께 나누고자 합니다.

ETRI는 글로벌 IT기술의 변화에 맞추어 국민이 편리하게 이용할 수 있는

다양한 정보통신 기술을 개발해 왔습니다. ETRI의 대표적 연구성과로는

1가구 1전화 시대를 연 TDX 전전자 교환기 개발을 비롯하여 4M·16M·64M·256M

DRAM, CDMA 상용화 기술 등 우리나라 IT기술의 혁신을 이끌어 왔습니다. 최근에는

한/영, 한/중, 한/일 언어장벽 해소를 위한 어플리케이션인 Genie Talk(지니톡)을

개발하여 자유로운 의사소통을 가능하도록 하였습니다.

A

경제, 환경, 사회, IT 분야 등 다양한 분야 전반에 걸쳐 개발된 ETRI의 연구기술들은 중소·중형기업들

에게 기술이전, 기술상용화, 애로기술 지원 등의 활동을 통하여 공유되고 있으며 창업지원, 국내외

우수 특허 확보, 국내외 산학연 유관단체들과의 연구협력 등의 다양한 활동을 통해 우수한 국내 기술들이

해외에서 인정받고 상용화 될 수 있도록 다양하게 노력하고 있습니다.

A

ETRI! 이것이 궁금하다!

TOP1ETRI 에서 개발한 기술!

그중에 제가 알고 있는 것이

있나요?

QETRI! 이것이 궁금하다!

TOP2ETRI 에서 개발한 많은

기술들은 어떻게 공유되고

있나요?

Q

ETRI! 이것이 궁금하다!

TOP3책임감 있는 지역사회공헌

활동을 하고 있나요?QETRI! 이것이 궁금하다!

TOP4청렴과 윤리가 중요한

연구기관! 어떠한 노력을

하고 있나요?

Q

ETRI는 연구원들의 자발적 봉사단체인 사랑봉사단을 통해 정기적

이고 꾸준한 지역사회 봉사활동을 지원하고 있습니다. 사랑의

1구좌, 1사2촌, 저소득층 지원활동, 찾아가는 IT교실, 어린이 기자단 등의

다양한 사회공헌 활동을 통해 소외된 계층을 돌보고 있으며 지역사회의

청소년들에게 과학분야 관심도를 높이기 위한 1일 과학교사 등 교육기부도

꾸준히 실천하고 있습니다.

A

ETRI는 연구윤리의 중요성을 인식하고 윤리경영 추진조직을 결성하여 전사적으로 윤리경영에

대한 공감대를 확산하고 실천하기 위하여 다양한 활동을 하고 있습니다. e-신문고, e-클린

신고센터 등의 부패행위 신고제도를 정비하고 e-감사시스템을 구축하여 내외부 감시제도를 강화하였

습니다. 또한 정기적인 윤리교육을 통해 깨끗하고 청렴한 조직 문화를 조성하기 위해 노력하고 있습니다.

A

Page 46: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

44 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

전문가 인터뷰

국내외 ICT 시장은 모바일, 네트워크 기반산업의 확산과 사물인터넷, 빅데이터 등의 신기술 출연으로

급속히 변화하고 있으며 이에 발맞춰 ETRI의 혁신적인 기술과 서비스가 개발되고 있습니다. ETRI는 대형

연구개발사업의 성공경험 및 축적된 역량, IT 종합연구기관으로서의 세계적인 브랜드 인지도를 가지고 있으며,

과학기술의 불모지였던 우리나라가 ICT강국의 반열에 오르기까지 끊임없는 노력과 도전정신으로 ‘융합’의

시대를 이끄는 ICT 국가대표로서의 임무를 충실히 수행하고 있다고 생각합니다. 이에 ETRI는 성장동력이자

창조경제 중심으로 떠오른 ICT R&D의 책무를 인식하고 신사업 창출을 위한 ICT융합 R&D를 통해 우리 사회의

다양한 현안과 사회적으로 요구되는 이슈들에 대해 적극적으로 대응해야 할 것입니다. 이를 위해 글로벌

우수인재 확보와 연구환경 조성 및 연구과정의 투명성을 유지하여 연구원의 내실화를 다져야할 것입니다.

앞으로도 지속가능한 ETRI가 되기 위하여 세계최고 수준의 명품 기술을 개발하여 창조경제의 성과창출에

기여함으로써 국민에게 사랑받는 ICT국가대표가 되기를 바랍니다.

한국전자통신연구원은 국내 최고의 ICT 전문 연구기관으로써 CDMA, 지상파 DMB, 와이브로 등 첨단 IT기술의 연구성과 창출과 더불어

우리나라 ICT 기술혁신의 중심지라고 할 수 있습니다. 이에 연구원이 제공하는 연구성과 관련 정보 및 최신 기술동향은 우리나라의 ICT

기술수준과 앞으로 나아갈 방향을 알려주는 중요한 정보라고 생각합니다. 연구원은 우리나라 최고 정보통신 기관답게 IT 분야에 대한 다양한

아이디어와 그것을 실현할 수 있는 높은 기술력이 장점이며 활발한 대국민 홍보를 통하여 연구원의 기술가치에 대한 공유확산이 잘

이루어지고 있다고 생각합니다. 또한 연구원의 우수한 인재들은 연구원이 가진 기술개발 역량의 핵심 기반이라고 할 수 있을 것입니다.

다만, 개발된 연구성과의 상용화를 위한 후속연구 지원이 더욱 강화된다면 더욱 발전 가능성이 있는 연구원이 될 것이라 생각합니다.

향후 연구원이 사회적 책임을 다하고 국민과 산업계의 기대에 부응하는 시장 선도 중심의 기술 개발 전략을 바탕으로 대형

연구성과 창출을 통해 국가 경제성장에 기여하길 기대해봅니다.

ETRI는 각계 각층 다양한 전문가들의 의견을 수렴하여 연구원의 지속가능

경영에 반영하고자 전문가 인터뷰를 실시하였습니다. 정부, 고객, 협력업체,

지역사회, 학계 전문가 등 다양한 이해관계자들의 고견에 항상 귀기울이고

발전해 나가는 ETRI가 되도록 노력하겠습니다.

이해관계자 _국가과학기술연구회 정미정 부장

고객 _디지털타임스 이준기 기자

Page 47: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

지속가능 국가대표 ETRI 45ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

한국전자통신연구원은 우리나라 전자통신 분야의 많은 활동을 하고 있는 대전의 자랑스러운 연구기관입니다. 이러한 연구원이

기술연구 뿐만 아니라 사회적 책임 활동에도 많은 관심과 지속적인 성과를 내고 있는 것은 매우 긍정적이라고 생각합니다. 특히

연구원은 다양한 장학금 지원을 통해 과학에 관심이 많은 청소년들에게 꿈과 희망을 전달하고 있으며 과학인재 양성에 힘쓰고 있습니다.

또한 사회적 지원을 위해 1억원 이상 기부한 기부자를 부르는 ‘아너소사이어트’가 연구원에서 배출될 만큼 기부문화가 잘 정착되어

있는점이 우수하다고 생각합니다. 향후에도 지속적인 교육지원 등을 통해 뛰어난 청소년 인재를 발굴 및 양성하고 미래세대와 함께

성장할 수 있는 연구원이 되기를 바랍니다.

최근 전자통신 관련시장의 화두는 클라우드, 이동성, 빅데이터 관리/분석, 보안 등이 중심이고 이런 기술 산업 간

융합, 사회 인프라에 ICT 기술이 접목되어 경제, 환경, 사회 전반으로 확산되고 있습니다. 이러한 바탕에는 세계에서

인정받는 IT 강국으로 자리매김 할 수 있도록 노력해온 ETRI의 지속적인 연구가 있었기 때문이라고 생각합니다. ETRI가

지속가능하게 발전하기 위해서는 산업계 기술지원을 적극적으로 시행하여 중소·중견기업을 육성하고 상생의 동반성장을

실현해야 합니다. 또한 세계 최고 수준의 연구역량을 확보하여 우수한 성과를 창출하고 지역사회 및 협력업체와 함께

성장해 나가야 할 것입니다. 이와 더불어 청렴과 윤리의 중요성을 인식하고 국가 R&D 예산을 집행하는 연구원으로써

투명하고 공정한 업무수행과 국민이 누려야 할 가치있는 서비스의 확산이 필요합니다.

ETRI는 정부주도 아래 책임있는 기술과 제품개발을 연구해왔으며 오늘날 ICT 정책과

미래사업의 기반을 든든히 만든 연구기관입니다. 이에 ETRI는 우수한 인력을 바탕으로

CDMA 기술의 상용화 등 개발기술의 상용화를 통하여 과거부터 축척된 기술력과 노하우를

바탕으로 지식재산권을 확보하고 표준에 대한 의식과 적극적인 참여활동이 매우 우수하다고

생각됩니다. 앞으로도 ETRI가 더욱 지속가능한 연구기관이 되기 위해서는 소형, 단기위주의 효율성만

강조한 사업보다는 장기적으로 국가와 국민들에게 편익을 줄 수 있는 기술개발이 필요하다고 판단

됩니다. 아울러 연구원에서 가장 중요한 연구개발 관리의 투명성과 연구원 경영의 청렴성의 가치가

전사적으로 공유되어 국민들에게 신뢰받는 연구원이 되기를 기대합니다.

협력업체 _㈜포럼텍 이동용 사장

학계 _성균관대학교 전자전기공학부 정민영 교수

지역사회 _대전사회복지 공동모금회 황우영 사무처장

Page 48: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

46 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

중요성 평가 및 핵심이슈 보고

ETRI는 미래를 창조하는 ICT Innovator 이라는 비전아래 지속가능한 경쟁력을 갖춘

전자통신 연구원으로 거듭나기 위하여 내외부 이해관계자들의 주요 관심사를 파악하고

중대성 평가를 통해 핵심이슈를 도출하여 관리하고 있으며 지속가능경영 보고서에 이를

중점적으로 보고하고 있습니다.

중요성 평가 프로세스

ETRI는 미디어에 노출된 지속가능한 핵심이슈를 꾸준히 모니터링하고 지속가능경영의

이슈를 분야별로 분류 및 분석하고 있습니다. 또한 ETRI의 다양한 이해관계자별 커뮤니

케이션 채널을 통해 분야별 고견을 관리하여 중요성 평가를 위한 기초자료로 사용하고

있습니다.

ETRI는 내·외부 이해관계자의 의견을 청취하여 지속가능경영 활동에 반영

하고 있습니다. 이해관계자의 주요 관심사를 파악하고 이에 대한 정확한

정보를 제공하기 위해 중요성 평가를 통해 선정된 핵심이슈를 관리하고 있으며,

지속가능경영보고서에 이를 중점적으로 보고하고 있습니다.

중요성 평가 및 핵심이슈 보고

• 직간접 경제효과 분석

•핵심 성과 지표

02step

• 이해관계자 참여진행 및 설문조사

04step

•기관 내 정책평가• 정책 RLAC 기준,

평가자료

step

01

step• 국내외 규범, 기준

및 법률 검토• 관련 법규, 글로벌

스탠더드

03step

•벤치마킹 실시• 지속가능경영

선진기업 벤치마킹

05

step•미디어 분석 진행• 주요 언론 보도 내용

분석 실시

06

Page 49: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

지속가능 국가대표 ETRI 47ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

핵심이슈 도출

핵심이슈는 주요 이슈에 대해 IT, 경제, 사회, 환경적 영향과 ETRI의 경영활동이 대내외에

미치는 영향을 고려하여 중요성 평가 Matrix를 도출하였습니다. 이 중요성 평가 Matrix는

도출된 핵심이슈를 기반으로 수립되었으며 본 보고서의 중심내용으로 작성되어 다양한

이해관계자들의 주요 관심사항에 대한 정확하고 투명한 정보를 제공하기 위해 노력하고

있습니다.

중요성 평가 Matrix

내부 이해관계자

외부

이해

관계

• 국내외 협력 네트워크 증대

• 지속적인 사회공헌 활동

• 연구협력 고객의 공정성 강화

• 기후변화 대응 강화

• 청렴 연구윤리 강화

• 고객 커뮤니케이션 및 서비스 강화

• 상생경영 및 동반성장 지원 확대

• 신기술 개발 연구 및 R&D 연구

• 연구원 비전 및 가치 홍보 강화

• 지속가능경영 공감대 형성 강화

• 에너지 효율 및 자원전략

• 고객 정보보호

• 지역사회 사회공헌 활동 강화

• 공정거래 확대

• 임직원 커뮤니케이션 채널 활성화

• 임직원 고충처리

• 퇴직자 지원제도

• 운영기술이전 및 상용화 방안 증대

• 윤리교육 및 연구윤리 제도 강화

Mediu

m

Medium

Low

Low

High

High

ICT 국가대표 ETRI p.16

행복 국가대표 ETRI p.48

지속가능 국가대표 ETRI p.38

Page 50: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

48 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

행복 국가대표 ETRI03 청렴! 투명경영 DMA

상생경영! 국가행복 DMA

따뜻한 나눔! 국민행복 DMA

고객소통! 고객행복 DMA

가족친화! 직원행복 DMA

환경친화 DMA

Page 51: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 49ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

청렴! 투명경영 DMA

상생경영! 국가행복 DMA

따뜻한 나눔! 국민행복 DMA

고객소통! 고객행복 DMA

가족친화! 직원행복 DMA

환경친화 DMA

ETRI 주요성과

청렴도

8.98점 8.53점

ETRI 사랑장학생

102명 102명

1인당 교육시간

96시간 103시간

고객만족도

90.8점 91.1점

반부패 경쟁력

우수

Page 52: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

50 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

Disclosures on Management Approach

청렴! 투명경영 DMA

중요성 인식

ETRI 모든 임직원은 청렴성과 투명성이 연구개발을 비롯한 업무수행의 근간이라는

인식하에 언제나 공정하고 성실하게 업무에 임하고 있습니다. 철저한 자기정화

시스템을 구축하여 청렴이 실천되는 분위기를 만들고 있고, 국제표준을 기반으로한

사회적 책임경영 이행체제로 전환하였습니다.

방침 및 전략

ETRI는 청렴메시지 발송, 윤리경영 기업문화 확산을 선도하는 윤경SM포럼 CEO

서약식 참여, UN글로벌콤팩트(UNGC) 가입 등 강력한 청렴의지를 표명하고 있으며,

이를 바탕으로 임직원의 청렴·윤리의식 내재화에 힘쓰고 있습니다. 윤리경영의

정착을 위해 ETRI는 근거규정 및 다양한 윤리관련 제도를 정비하여 윤리 인프라

내실화를 도모하고 청렴마일리지 제도 등을 통해 직원의 자율적인 청렴활동 실천을

유도하고 있습니다. ETRI는 일상감사, 특별감사, 일반감사의 3대 내부감사를 비롯한

자체 모니터링 시스템을 통해 연구원의 업무 및 경영활동을 조사·점검·분석·

검증함으로써 부패 및 부정행위를 사전에 예방하고 있습니다.

주요성과 및 평가

•윤리경영 인프라 내실화

- 반부패·청렴경영 관련 의사결정 위원회 및 전담조직 운영

- 윤리경영실천규정 및 임직원행동강령실천요령 도입

- e-신문고, e-클린신고센터 등 부패행위 신고제도 정비

- e-감사시스템 구축

•청렴·긍정의 문화확산

- 정기·수시 청렴교육을 통한 청렴의식 내재화

- 청렴 마일리제제도 도입

- 임직원 직무·연구윤리 준수 서약

- 성희롱 예방교육

•청렴도 및 반부패 관리

- 국민권익위원회 시행 청렴도 평가 2회 연속 우수

(2011년 및 2013년)

- 국민권익위원회 시행 반부패 경쟁력 평가 우수(2013년)

▶향후계획

•연구윤리 준수 중요성 강화

•지속적인 반부패 제도개선

•윤리검증 시스템 강화

▶주요이슈

•반부패

•청렴·연구윤리 강화

•내부감시체계 강화

•윤리경영 교육 강화

▶전담부서

•전략기획본부 성과경영부

(SR혁신팀)

• 전략기획본부 사업기획부

(사업관리2팀)

•감사부(윤리감사팀)

Page 53: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 51ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

‘ICT 기술과 인류, 환경의 지속가능성장을 선도하는 ETRI’는 ETRI의 SR비전

입니다. ETRI는 윤리실천 인프라를 내실화하고 청렴·긍정 마인드를 내재화

하는데 집중하고 있으며, 임직원 모두는 직무·연구윤리를 준수하고 청렴·

반부패 의지를 강화하여 청렴문화를 정착하고 있습니다.

청렴 · 윤리경영 추진전략

추진체계 (SR혁신팀, 042-860-0780)

청렴·윤리경영 전담부서인 SR혁신팀은 중장기(3년) 및 단기(1년) 지속가능경영 추진

계획을 수립하여 쳬계적인 윤리경영 활동을 전개하고 있으며, 2013년 3월 수립한 제2차

지속가능경영 추진계획을 통해 윤리실천 인프라 내실화, 청렴·긍정의 조직마인드

확산을 중점 추진과제로 제시하였습니다. 또한, 자체 감사기구를 통한 일상감사, 일반

감사 및 특별감사 등을 통해 청렴·윤리경영이 정착되도록 노력하고 있습니다.

추진조직

청렴정책 및 윤리경영 계획에 대한 심의 및 이행현황 점검 등 주요 의사결정은 최고

의결기구인 반부패청렴윤리경영위원회와 연구진실성위원회의를 통해 이루어지고

있으며, 청렴·윤리경영 실무는 전략기획본부 SR혁신팀이 사업관리2팀 및 감사부와

협력하여 추진하고 있습니다.

ETRI 청렴도 (윤리감사팀, 042-860-6811)

ETRI는 반부패·청렴정책에 대한 외부평가를 정기적으로 수검하고 있습니다. 국민권익

위원회에서 실시하는 공공기관 청렴도 평가에서는 2011년과 2013년 청렴도 우수기관

으로 선정되었으며, 2013년 공공기관 반부패 경쟁력 평가에서도 우수기관으로 선정

되었습니다.

구분 2011 2012 2013

청렴도 점수(등급)

8.98

(우수)-

8.53

(우수)

반부패 경쟁력 등급

- - 우수

청렴도 평가결과

* 2012년도는 청렴도평가 미실시

* 반부패 경쟁력평가는 2013년도 최초 수검

청렴·윤리경영 추진조직

연구윤리분야직무윤리분야

모니터링시스템

•신문고 •공익신고센터 •복무점검

•클린신고센터 •알선청탁등록시스템 •법인카드모니터링

•연구관리통합정보시스템

의결기구 반무패청렴윤리경영위원회 연구진실성위원회감사

전담부서 SR혁신팀 사업기획부감사부

모니터링기구 옴부즈만 연구비 정산기관, 외부전문가행동강령책임자

Page 54: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

52 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

청렴·윤리경영 인프라 내실화 (SR혁신팀, 042-860-0780)

2013년 ETRI는 윤리경영 가치판단의 최상위 규정인 ‘윤리경영실천규정’을 제정하고

‘임직원행동강령실천요령’을 구체화하였습니다. 부패행위 신고를 활성화하기 위해 5개의

신고센터를 운영 중에 있으며, e-감사시스템을 구축하여 효율적이고 공정한 자체감사를

실시하고 있습니다. 또한 부패행위자에 대한 징계기준을 강화하는 등 청렴·윤리경영

인프라를 확충하였습니다.

연구윤리 검증 시스템 (사업관리2팀, 042-860-0750)

연구자의 기본자세를 정의한 ‘연구윤리지침’ 및 ‘임직원행동강령실천요령’, 연구 부정

행위를 예방함과 동시에 연구 부정행위 여부를 검증하는 절차를 정의한 ‘연구윤리

확보를 위한 지침’을 통해 임직원의 연구윤리 준수가 생활화되도록 노력하고 있습니다.

또한 사업기획부와 행동강령책임자가 협력하여 연구윤리 준수여부에 대한 관리 및

모니터링을 실시함으로써 연구 부정행위 발생을 사전에 예방하고 있습니다. 연구 부정

행위가 발생하는 경우 전문검증기구인 ‘연구진실성위원회’에서 체계적인 조사를 진행

하여 연구윤리 위반여부를 결정하고 있습니다. 1단계 검증은 피제보자가 소속된 연구소

차원의 위원회에서 진행하고, 2단계 검증은 ETRI 기관 차원의 위원회에서 검증을 진행

하여 조사의 공정성을 확보하고 있습니다.

청렴문화 조성

ETRI는 청렴·윤리가 조직문화로 정착할 때 국민의 기대에 부응하는 연구

성과가 창출된다고 믿습니다. ETRI는 비리 신고센터, e-감사시스템 등

청렴·윤리경영 인프라를 지속적으로 개선해 나가고 어떠한 형태의 윤리

위반행위도 묵인하지 아니하며, 위반행위에 대해서는 철저한 자체검증을

통해 연구윤리가 준수되도록 노력하고 있습니다.

연구윤리 풍토 조성 활동 구분 내용 기대효과

연구윤리 확보를 위한 지침

국가 연구개발사업 연구윤리 규정

개정내용 반영(2013년 7월)

용어 및 부정행위 범위를 구체화하여 부정행위에

대한 경각심을 높이고 부정행위를 사전에 예방

위탁연구관리 매뉴얼

위탁과제 참여자 결격사유 및

과제 참여 시 제재사항 등 관리 강화

체계적이고 표준화된 위탁연구 관리로

위탁연구비 사용/정산 등의 투명성 제고

임직원행동강령 실천요령

행동강령에 ‘연구윤리 준수’ 조항 신설 윤리의식 제고 및 건전한 연구문화 확산

연구윤리 마인드 업

6개부서 부서장 중심의 찾아가는

SR컨설팅 실시/ 연구 부정행위 사례교육

연구원 특성에 부합하는 연구윤리교육으로

윤리의식 확산

Page 55: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 53ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

신고센터를 통한 부패예방 (윤리감사팀, 042-860-6811)

비위, 부패, 부당행위를 인지한 임직원은 그 사안에 따라 5개의 신고센터 중 하나에

신고할 수 있습니다. 행동강령 위반이나 부패행위 등은 e-신문고에, 이해관계자로부터

원치 않는 부당한 금품 등을 수수한 경우에는 e-클린신고센터에, 부당한 부탁이나

청탁을 받은 경우에는 청탁등록시스템에, 공공의 이익을 침해할 수 있는 부당한 업무

처리 등을 인지한 경우에는 공익신고센터에, 예산이 불합리하거나 비효율적으로 집행

되는 사례에 대해서는 예산낭비신고센터에 신고할 수 있습니다. ETRI는 2013년 ‘공익신고

처리 및 신고자 보호에 필요한 세부 지침’ 및 ‘내부 부정행위 신고 처리 및 신고자 보호

지침’을 정비하여 부당한 행위에 대한 신고는 활성화하면서 신고자의 비밀·신분·

신변보호를 보장해 어떠한 불이익도 받지 않도록 조치하고 있습니다.

연구 부정행위 검증 절차

검증절차 주요내용

제보내용 정밀 파악

조사결과 확정 및 결과보고

예비조사 및

결과보고 •위원장 : 사안발생 부서의 작할부서장 •조사기간 : 접수일로부터 최대 60일

•(피)제보자 수용 시 종료 및 결과보고

•위원장 : 전략기획본부장 •조사기간 : 예비조사 결과 승인 후 최대 90일

•예비조사 결과에 대한 재조사 필요시 시행

행동강령책임자, 원장 등(e-신문고, 전자우편 등)제보접수

기관장 보고

본조사 및

결과보고

최종판정 및

연구지원기관 보고

Page 56: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

54 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

내부 감사제도 (윤리감사팀, 042-860-6811)

ETRI의 경영 및 연구개발 업무에 대해서는 상임감사 지휘 하에 독립성과 전문성을 갖춘

감사부장, 윤리감사팀(2명), 일반감사팀(3명)이 철저한 모니터링을 수행하고 있습니다.

감사인들은 전문기관 교육 및 자체 워크숍을 통해 감사역량을 강화하고 있으며, e-감사

시스템을 통해 자체감사의 실효성을 높여가고 있습니다. 2013년에는 7,402건의 실시간

일상감사를 실시하여 541건의 개선·수정의견을 제시하였고, 일반감사를 통해 7건의

부적정한 업무처리에 대한 개선조치를 요구하였으며, 연구윤리 위반 의심사례 등에

대해 2회의 특별감사를 실시하였습니다. ETRI는 국민권익위원회가 시행한 공공기관

청렴도 평가에서 2011년 및 2013년 2회 연속 우수기관으로 선정되었으며, 2013년에는

미래창조과학부로부터 ‘감사 우수기관’ 표창을 수상하기도 하였습니다.

청탁등록 시스템

공정한 직무수행이나 의사결정에 영향을

미칠 수 있는 부탁 등을 받은 경우 신고

e-클린 신고센터

본인, 배우자, 직계존비속이

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행복 국가대표 ETRI 55ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

청렴의식 내재화 (SR혁신팀, 042-860-0780)

ETRI는 생애주기별 청렴교육, 전직원 청렴교육 등 1년에 1회 이상의 윤리교육을 전직원

대상으로 실시하고 있습니다. 윤리교육은 ‘1년/1인 4hour’가 원칙이며, 성희롱 예방교육도

의무적으로 병행하고 있습니다. 또한 임직원이 일상생활 속에서 청렴을 실천할 수

있도록 찾아가는 SR 컨설팅을 실시하고, 사내 전자게시판을 통해 감사결과 및 윤리위반

사례를 전파하고 있으며, 청렴실천 리플릿, 사보의 SR칼럼 등을 통해 청렴한 조직문화를

확산하고 있습니다.

윤리준수 서약

연구윤리는 직무윤리와 더불어 과학기술자가 준수해야 할 또 하나의 윤리규범입니다.

신입사원은 입사 시 ‘연구윤리 준수 서약서’ 및 ‘청렴실천 서약서’에 서명하여 제출하고

있습니다. ETRI는 청렴의 중요성을 인식하고 청렴실천 의지를 이끌어내기 위해 2014년

9월 청렴문화제 및 청렴실천 다짐식을 개최한 후 전직원이 청렴 서약서에 서명하는

캠페인을 전개하였습니다.

청렴의식 함양

ETRI는 CEO의 강력한 청렴의지를 바탕으로 청렴의식이 가슴속에 뿌리

내리도록 하기 위해 정기적인 청렴교육은 물론 청렴실천서약과 연구윤리

준수서약을 통해 청렴의식을 높이고 있습니다.

청렴·윤리의식 확산 현황 구분 2012 2013

청렴교육

· 고위공직자 청렴도 평가 : 직할부서장급 15명(5.22~7.20)

·직할부서장 경영전략 워크샵(2회)

·전 직원 의식변화과정(4회)

·신입직원/신임팀장 등 계층별 교육(3회)

·찾아가는 감사업무 간담회(2.8~3.13)

·고위공직자 청렴교육(1회)

·전 직원 의식변화과정(4회)

·생애주기별 청렴 의무교육(7회)

·찾아가는 감사업무 간담회(4~6월)

성희롱 예방교육 성희롱 예방교육(12월) 성희롱 예방교육(9월)

▶ 청렴실천서약서

▶ 청렴다짐식

윤리헌장

우리 한국전자통신연구원은 국책연구기관의 국가·사회적 책임을 깊이 인식하고, 고객가치의 지속적 창출로 국민으로부터 신뢰받는 세계 속의 연구기관이

되기 위해 다음과 같이 선언한다.

하나, 우리는 창의·열정·소통을 기반으로 직업윤리를 확립하고 새로운 기술을 창조함으로써 국가발전과 인류복지 향상에 기여한다.

하나, 우리는 신의와 성실로 고객의 의견을 존중하며 고객이 필요로 하는 참된 가치를 실현한다.

하나, 우리는 연구 성과가 국부창출의 원천임을 깊이 인식하여 지식재산권을 적극 확보하고 보호한다.

하나, 우리는 공정하고 성실하게 직무를 수행하며, 항상 청렴성과 투명성을 유지한다.

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56 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

중요성 인식

경쟁력을 갖춘 우수특허를 확보하고 활용하는 것이 글로벌 경쟁의 핵심입니다. 특히

기술적 우위와 시장을 개척할 수 있는 원천기술 특허를 확보하고 국제표준을 선점

하는 일이 중요합니다. ETRI는 사업화본부 내 R&D사업화센터(3팀), 지식재산

활용팀, ICT멘토링지원팀 등을 신설하고 전문인력을 확대하여 특허경영, 기술마케팅,

사업화지원을 연계하여 추진하고 있으며, 중소기업·중견기업에 대한 책임을 다하

고자 지원을 확대하고 있습니다.

방침 및 전략

ETRI는 특허창출, 마케팅, 기술이전, 창업, 사후지원 등 기술사업화 전주기 프로세스에

따라 지원하고 있습니다. 미국 등록특허 평가에서 4년 연속 세계 1위를 기록한

경쟁력을 바탕으로 IP(Intellectual Property)경영 및 기술사업화를 전개하여 국부를

창출하는데 앞장서고 있습니다. 특허경영, 고객지향형 기술 마케팅과 기업맞춤형

사업화 지원 활동을 연계하여 기술을 선점하고 표준을 확보함으로써 가치를 창출

하고자 노력합니다.

주요성과 및 평가

•사업화 촉진

- 기술이전 434건, 예비창업 및 연구소기업 등 창업지원 7건

- 융합기술연구센터를 통한 융합기술 기업 육성

•사업화 지원

- 상용화 현장지원, 애로기술지원

•지식재산 창출

- 국제표준특허 67건, 국제표준승인 기고서 108건, 국제 특허풀 12건 가입

Disclosures on Management Approach

상생경영! 국가행복 DMA

▶ 향후계획

•ICT 신기술의 지속적인 개발

•�기술이전 및 기술 상용화 강화

•우수특허발굴

•중소기업체 기술지원 다양화

▶ 주요이슈

•상생하는 기술이전

•창업지원 및 인력양성

•연구 협력고객 커뮤니케이션 강화

▶ 전담부서

• 사업화본부 지식재산경영부

(기술이전팀, 지식재산관리팀,

지식재산활용팀)

•사업화본부 RnD사업화센터

(기술사업화전략팀,

기술사업화지원팀, RnD사업화팀)

•사업화본부 중소기업협력부

(RnD창업전략팀, 중소기업기술지원팀,

융합기술상용화지원팀,

ICT멘토링지원팀)

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행복 국가대표 ETRI 57ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

ICT중소기업육성 및

일자리 창출

백.만.조(百.萬.兆) 전략! 창조경제 구현의 디딤돌

ETRI는 정부가 추진하는 창조경제 구현을 위해 ICT 신기술 개발 이후 사후관리와 상용화

등을 고려한 R&BD 활동을 강화하고 있습니다. ETRI가 계획한 백.만.조(百.萬兆.)전략은

2017년까지 연구원 예비창업 65개 및 연구소기업 35개 등 총100개의 창업기업 창출,

창업기업 및 기존 중소·중견기업을 통해 새로운 일자리 1만개 창출, 중소기업 사업화

성공률 제고를 통해 매출액 1조원 달성을 목표로 하고 있습니다.

ETRI 신기술의 주인은 중소기업 (itec.etri.re.kr)

ETRI는 산업체가 투자하기 어려운 R&D 분야를 집중 개발하고 산업체는 이를 상용화

합니다. ETRI는 기술이전 전담조직인 TLO(Technology Licensing Office)를 중심으로

기술이전을 지원하고 있습니다. 기술거래 촉진을 위해 2013년부터는 기술이전을 희망

하는 고객의 편의성 증대를 위해 ETRI 기술이전 홈페이지에서 제공하는 모든 기능을

모바일 애플리케이션을 통해서도 제공하고 있습니다.

ETRI가 개발한 ICT 신기술은 중소·중견기업에게 새로운 사업기회를 제공

합니다. ETRI는 고객지향형 기술마케팅을 위해 기술이전 프로세스를 개선하고

기술마케팅 모델을 다각화하고 있습니다. 기술기획 단계에서부터 기술마케팅,

기술이전, 기술창업, 사후지원에 이르기까지 모든 절차를 수요자 가치창출

중심으로 운영하고 있습니다.

ETRI! ICT 신기술 사업화의 출발점

ETRI 백·만·조(百·萬·兆) 전략 개요

기술이전 현황

2011 2012 2013

2225

29

(단위 : 건)기술이전 건수(대기업)

2011 2012 2013

2011 2012 2013

307

259

343

364

405

339

(단위 : 건)기술이전 건수(중소기업)

(단위 : 억 원)기술료 수입액

1만명 고용창출

•매출 1억 원 당 1명

예비창업

사업화R&D트랙

연구소기업

1실1사집중 멘토

기술이전

사업화

체계혁신

{

百{1백개 기술창업

•예비창업 65개

•연구소기업 35개

兆{1조원 매출효과

•500개기업 × 30억 원

•매출증대 기여

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58 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

도전적 창업지원 (R&D창업전략팀, 042-860-1263)

ETRI는 ICT 신기술의 제품화를 추구하는 도전적 창업을 확산하고 있습니다. 창업자에게는

창업공간과 창업자금, 멘토링 및 창업교육까지 지원을 아끼지 않습니다. 또한 공공

연구기관, 산학협력 기술지주회사, 신기술창업전문회사가 단독 또는 공동으로 보유

기술을 직접 사업화하기 위하여 자본금 가운데 20퍼센트 이상을 출자하는 연구소기업도

지원하고 있습니다. ETRI는 20개의 연구소기업을 설립하였으며 2013년 4월말 현재

16개사가 운영되고 있습니다. 뿐만 아니라 일반국민의 창업 활성화를 위한 멘토링 제도도

시행하고 있습니다.

ETRI 기술 지주회사 ‘에트리홀딩스(주)’ (www.etriholdings.com)

ETRI는 개발된 ICT 신기술의 사업화를 위해 2010년 5월 자본금 200억원으로 정부출연

연구기관 최초의 기술지주회사인 ‘에트리홀딩스’를 설립하였습니다. 에트리홀딩스는

ETRI 보유 유망기술의 발굴 및 패키징, 기술·현금출자를 통한 자회사 설립, 공공기술의

사업화 컨설팅, 자회사의 사후관리 및 성장지원, 기술창업 보육 등 업무를 수행하고

있습니다. 또한 기술인력 파견과 기술컨설팅을 통해 추가 기술개발을 지원하고 있으며

마케팅 및 외부자금 연계지원 등 성장을 위한 다양한 지원활동을 추진하고 있습니다.

ETRI 창업실적

예비창업 지원 기술창업 지원

연구시설/장비지원

예비창업보육실(12실) 지원보육기간 내 본원 및 분당 창업보육실 지원 : 19개 사(社)

창업 및 경영 컨설팅

전문가 멘토링 제공 및 창업실무 교육 제공(14건)

기업수요에 따른 맞춤형 컨설팅 제공(4건)

기술지원예비창업과제 창업 준비 재원 지원(5건)

실시권 허여, 기술료 감면, 인력파견, 기술정보제공, 기술지도 등

창조경제타운 지원

ICT 멘토링 지원 / 창작공간 지원ICT멘토링지원팀 신설창조경제 아이디어 멘토링(148건) / 창업공작소 구축

2013년 창업지원 내용

사업추진 모델

2011 2012 2013

5

4

3

4

5

1

(단위 : 건)일반(예비)창업

연구소기업

개인/기업 (사업제안 파트너)

컨설팅 전문기업

민간 기술사업화 전문기업

투자전문기업(V/C)

정부지원기관(정책지원)

·미래창조과학부·연구개발특구본부·중소기업청·지역 TP·ETC

현금(현물) 출자/경영권

기술출자(이전)개발지원

현금출자

업무협력

성장지원/후행투자지원

투자수익

출자회사(연구소기업)

투자수익

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행복 국가대표 ETRI 59ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

융합기술연구생산센터 (ctcc.etri.re.kr)

2012년 1월 개소한 융합기술연구생산센터는 융합기술 관련 신기술을 보유한 예비창업자

및 기업을 발굴하여 지원하고 있습니다. 중소·중견·벤처기업을 대상으로 연구개발,

제품기획 및 생산, 판로개척 등 기업생애 전주기를 일괄 지원하는 ‘원스톱·원루프 토털

서비스’를 제공하고 있습니다. 입주기업은 개방형 공통 핵심 생산지원시설과 테스트베드

등을 활용하여 상용 시제품의 디자인, 목업, 금형, 사출 등의 제작과 성능시험 등을 일괄

수행할 수 있습니다. 2014년 현재 융합기술연구생산센터에는 유망중소기업 23개사가

입주하여 ETRI의 지원을 받고 있습니다.

창업공작소

2013년 12월 융합기술연구생산센터 내에 BIZ 무한상상실 ETRI 창업공작소를 개소하였

습니다. 창업공작소는 창조경제타운에 접수된 아이디어가 사업화 및 창업으로 이어질

수 있도록 상담, 시제품 제작 및 시험·인증 등을 담당하고 있습니다. 창업공작소 내에는

스마트 오피스, 시제품 제작 등 창작공간인 스마트 워크플레이스, 아이디어 및 제품을

구상하는 스마트 워크스페이스가 구축되어 있습니다. 2014년 현재 창업공작소를 통해

골무형 촉각마우스 제작 등 실험시제품 제작지원 94건, 3D프린터 활용법 교육 등 사용자

실습교육 22회 등 지원을 하고 있습니다.

시스템반도체(SoC) 기반조성 및 인력양성 (www.asic.net)

ETRI는 시스템반도체 기업들이 공동으로 활용할 수 있는 고가의 시스템반도체 인프라를

구축하여 시스템반도체 산업의 경쟁력 강화 및 기술 저변 확대에 힘쓰고 있습니다. 2014년

부터는 사업성과 분석 및 기업수요를 토대로 SoC 설계환경, SoC통합검증환경, IP 공동

활용, 창업보육 등 4가지 분야에 집중하고 있습니다. 또한 시스템반도체 핵심부품의

국산화율 제고와 경쟁력 강화를 위하여 응용 시스템기술과 반도체 설계기술을 겸비한

시스템반도체 설계인력의 양성에도 노력을 기울이고 있습니다.

구분 장비 지원실적

생산지원

SMT 생산장비 지원 53

금형·사출 지원 71

시험지원

차세대 응향 테스트베드

70

차세대 네트워크

테스트베드

실버복지 테스트베드

무선보안모듈 테스트베드

이동통신단말 및 부품

테스트베드

박막제조 및

시험테스트베드

2013년 지원실적

SoC 기반조성 지원기업

2011 2012 2013

176179

176

(단위 : 개)

SoC설계 인력양성

2011 2012 2013

1,928

151

2,045

213 201

1,958

(단위 : 건)

교육이수

석·박사 배출

Page 62: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

60 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

중소기업 기술지원

중소기업이 글로벌 강소기업으로 성장할 수 있도록 1개 연구실이 1개 중소기업을 선정

하여 연구원 파견 등을 통해 기술지원을 실시하는 ‘1연구실 1중소기업 맞춤형 기술지원’은

2013년 부품소재분야 16개 중소기업을 대상으로 150건의 기술지원을 하였으며, 2014년에는

137개 연구실이 167개의 중소기업을 지원할 계획입니다.

상용화 현장지원 (기술사업화지원팀, 042-860-1622)

ETRI는 기술이전기업을 대상으로 전문가가 현장방문을 통해 애로기술을 지원하고 기술

노하우를 전수하는 상용화현장지원을 활성화하고 있습니다. 2011년부터 3년간 총 466개

업체에 1,196명의 연구인력을 파견하였고, 2013년에는 최대규모인 208개 업체를 대상으로

589명의 연구인력을 산업현장에 파견하여 기업체의 원가절감 및 기술의 조기상용화에

기여하고 있습니다.

애로기술지원 (www.venture119.re.kr)

ETRI는 중소기업의 기술적 애로사항에 대하여 집중적 기술지도를 실시하여 기업의

자생력을 높이고 경쟁력을 강화하는데 노력하고 있습니다. 기술적 애로사항을 가진

중소기업이 지원을 요청하는 경우 ETRI 전문가, 국책연구기관 소속 전문가 및 대학교수

중 적임자를 선정하여 파견해 드립니다. 애로기술지원은 등급별로 구분되며, A, B, C

등급은 지원기간이 비교적 중장기(15일~92일)이고, D등급은 6일 이하의 단기지원으로

진행됩니다. 2013년에는 122개 기업이 요청한 124건의 애로기술을 해소해 주었으며, 이

중 10건은 무상지원으로 진행되었습니다.

연구 인프라 공동활용 서비스 (www.eris.re.kr)

ETRI는 R&D를 위한 H/W 및 S/W, 부품 및 시스템, 시험기술 및 시험 인프라를 다수

보유하고 있습니다. ETRI는 연구 인프라를 중소기업을 비롯하여 산업체, 학교, 연구소

등이 공동으로 활용할 수 있도록 홈페이지(ERIS: ETRI Research Infra Service)를

구축하여 공동활용 서비스를 시행하고 있습니다. 2014년 현재 ERIS를 통해 1,828종의

연구장비, 228종의 시험지원, 19건의 테스트베드 공동활용 신청이 가능합니다.

지원 형태·A등급 : 63일 이상 92일 이하 ·B등급 : 32일 이상 62일 이하

·C등급 : 15일 이상 31일 이하 ·D등급 : 6일 이하

지원 절차

·애로기술지원 신청서 접수(연중 수시) ·기술지도 전문가 공모

·애로기술 지도계획서 작성 ·애로기술지원

·애로기술 결과보고 및 지도 결과 평가표 접수

애로기술지원 주요 내용

상용화 현장지원 실적

2011 2012 2013

112

146

208

(단위 : 개)지원기업

2011 2012 2013

266

341

589(단위 : 명)인력파견

2011 2012 2013

9495 95

(단위 : 점)만족도

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행복 국가대표 ETRI 61ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

지식재산의 산실 ETRI

ETRI는 표준특허를 창출하여 우리나라 IP 경쟁력 향상에 이바지하고

있습니다. ETRI는 국제표준특허 등 우수특허 역량을 기반으로 IP 임팩트

중심의 QoP(Quality of Patent) 전략으로 패러다임을 전환하여 ‘힘찬 특허,

힘센 특허’를 창출하기 위해 노력하고 있습니다.

세계최고의 특허경영 성과

ETRI는 2011년 810건, 2012년 911건, 2013년 935건의 국제특허를 등록하였습니다. ETRI의

국제특허 등록성과는 IPIQ사가 특허의 기술성, 영향력, 과학연계도, 혁신주기, 특허등록

건수 등을 종합적으로 평가한 미국특허 종합평가에서 4년 연속 1위의 영예에 해당하는

성과입니다. ETRI는 정부기관 분야만 평가한 2010년과 2011년 2년 연속 1위, 정부, 연구소,

대학 등을 통합평가한 2012년과 2013년 2년 연속 1위를 달성하였습니다. 이외에도 ‘IP

Business Congress 2013’에서 Asia IP Elite company로 선정되었으며, 국내에서도

IP경영으로 ‘제48회 발명의 날 기념 대통령상’을 수상하고 ‘2013 정부출연연구기관

창조경제 우수성과 10선’에 선정되는 등 글로벌 IP경영 우수기관으로서 입지를 확고히

하였습니다.

특허경영 인프라 강화

ETRI는 IP 전담부서에 변리사, 기술거래사, 기술가치평가사 등을 포함한 40명 이상의

전담인력을 배치하고 부서기능을 강화하는 한편 자체 지식재산관리시스템을 활용하여

특허경영의 기반을 구축하였습니다. 2013년에는 직할 연구소별로 특허관리 전문업무를

수행하는 ‘특허코디네이터’를 지정하여 코디양성 4단계 특허전문교육을 통해 전문성을

함양시키고 있습니다.

국제표준특허 강화

세계 최고의 표준특허를 창출하여 글로벌 경쟁력을 확보하고자 하며, 2013년 1개 신규

가입(DVB-C2)하여 특허풀에 총 12개가 가입되어 있습니다. ETRI는 전세계 공공기관

중 특허풀 최다 가입기관으로 국제 특허풀을 통한 수입이 2013년 15.6억 원으로 전년

대비 2배 증가하여 안정적인 특허수입 기반을 확보하고 있습니다. 2013년 국제표준특허는

전년 대비 9건 증가한 67건을 창출하여 총 376건을 확보하고 있으며, 최종 승인된 국제

표준승인 기고서는 108건으로 전년 대비 32건 증가하였습니다.

구분 2011 2012 2013

특허보유 11,580 11,825 13,294

국내특허 출원 1,982 2,244 2,034

국내특허 등록 644 796 1,201

국제특허 출원 1,592 1,511 1,512

국제특허 등록 810 911 935

국내외 특허현황(단위 : 건)

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62 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

산·학·연 연구협력

ETRI는 시장·고객수요 맞춤형 R&D를 위해 중소기업과 ETRI가 공동으로 연구비를

부담하는 매칭펀드 방식의 연구협력을 하고 있습니다. 또한 ICT 기초원천 공동기획·

공동연구·인력양성·사업화 연계를 위한 학·연 협력을 위해 ETRI-KAIST RED&B

시범사업을 운영하고 있으며, 연·연 협력을 위해 한국기계연구원 등 6개 연구기관과

‘차세대 ICT기기용 3D 나노구조의 에너지 저장장치 개발’ 사업을 추진하는 등 연구기관간

융합연구 활성화를 통해 협력 시너지를 창출하고 있습니다. 이외에도 의료·ICT 융합,

자동차·ICT 융합 등 산업간 ICT 융합을 위해 2013년 서울아산병원, 전라남도 등 기관과

총 18건의 MOU를 체결하여 협력하고 있습니다.

ETRI는 산·학·연 융합·협동연구 활성화를 추진하고 있으며, 기술교류회 및

기술융합 테스크포스를 운영하여 연구기관간의 연구과제 수행정보 교류를 통해

융합연구기반을 강화하고 있습니다.

국내 연구협력

산·학·연 연구협력 체계

기업·대기업·중소/중견기업

연구기관·국가과학기술출연(연)

R&BD혁신

R&CD혁신

R&PD혁신

ETRI 개방형 생태계

혁신시스템

R&PD혁신

대학·Open R&D 센터·지역거점대학

유관단체·의료/자동차 /산업 ICT 융합

원천연구

융합연구

협동연구

협동연구

공동개발(대)혁신지원(중소)

인력교류

융합연구

협력강화

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행복 국가대표 ETRI 63ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

산·학·연 인력교류

ETRI는 산·학·연 협력체계를 구축하고 중소기업과 산업계의 역량을 강화시키기 위해

중소기업 기술지원, ETRI 연구인력의 중소기업 파견지원 등을 시행하고 있습니다.

산업계의 상용화현장지원 및 공동연구에 인력을 지원하고 연구기관과 공동연구를

수행하는 등 2013년 156명의 인력을 파견하여 인력교류를 활성화하고 있습니다.

지역산업 발전을 위한 노력

ETRI 연구인력을 지역에 배치하여 그 지역에 특화된 산업과 연계한 R&D를 추진하고

결과물을 산업체에 지원하기 위하여 서울SW-SoC융합R&BD센터(판교), 호남권연구센터

(광주) 및 대경권연구센터(대구)를 설치·운영하고 있습니다. 3개 지역연구센터는 지역별

과학기술 정책수립 참여 및 지역 밀착형·맞춤형 융합기술을 개발하고 중소산업체의

기술지원과 육성에도 앞장서고 있습니다. 서울SW-SoC융합 R&BD센터는 SoC 설계환경

지원, 창업보육 및 기술지원, 기술교육 등을 통해 시스템반도체산업의 인프라 기능을

담당하고 있고, 호남권연구센터는 광주지역 35개 기업에서 요구한 310건의 국제 공인

시험을 지원하고 34개 기업에 수시로 멘토링을 지원하는 등 기업체를 지원하고 있으며,

대경권연구센터는 대구R&D특구 및 의료·로봇 클러스터 조성사업과 연계한 활동을

진행중이며 2013년에는 21건의 기술지원과 자문 등 현장밀착형 지원을 하였습니다.

구분 내용

서울SW-SoC융합 R&BD센터

SoC산업의 기반 인프라 조성

설계환경 지원 : 142개사 1,181명 / IP 공동활용 지원 : 42개사 101건 / 창업보육 : SoC 설계기술 12개사 보육 /

애로기술지원 : 12개사 15건 / 고객초청 기술소개 : SoC 기술세미나 등 5회

취업연계 교육 및 인력난 해소

성남시 관내 재직자 재교육 : 25개사 177명 / 성남시 관내 기업 인력 공급 : 15개사 35명

호남권 연구센터

중소·중견기업 지원

국제공인시험지원 및 장비지원 : 310건 / 상용화 현장지원 4개기업 : 7.9M/M / 애로기술지원 : 9개 기업 14건 /

고객초청 기술소개 및 협력 : 102개 기업 초청 / 연 매출 1조원 중견기업군 육성 : 신 Eco-System 1개 구축을 통한 지원

추진(~2020) / 1인1사 멘토링 : 34개 기업 수시 진행 / 지역 기업체와 공동연구 수행 : 10개 기업체 /

기업체 사업화 지원 : 8개 기업 8건 / 기업체 인력 피파견을 통한 상용화 지원 : 1.3M/M

연구성과 확산

기술이전 10개 기업 : 12건 및 AS활동 : 7건 / MOU 1건 (전남도청 지역산업구조 고도화) 체결/ 기술 사업화 3건 추진 /

NDA 1건(프랑스 MT2, XG-PON 기술) / 기타 : 컨퍼런스, 신기술설명회 및 워크샵 공동개최 등 5건 /

전시회 4건, 기술시연 5건 / 산업체 기술설명 및 교류회 10건

대경권 연구센터

중소·중견기업 지원 현장밀착형 애로기술 / 기술지도자문 : 21건 / 지역중소기업 대상 기술설명회 : 8건 / 지역기업체와 공동연구 수행: 11건

연구성과 확산 지역센터 자체핵심기술 역량강화 / 기술 사업화 : MOU 3건, NDA 2건 체결 / 기타 : 언론홍보

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64 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

글로벌 파트너십 (글로벌협력팀, 042-860-0760)

과학기술 선진국의 R&D 기관 등 글로벌 파트너를 발굴하여 협력사업을 수행하고

있습니다. 2013년 11월 독일 프라운호퍼와 공동 워크숍을 개최하고 프라운호퍼 산하

7개 ICT 연구기관과 공동연구 아이템을 선정하였습니다. 2013년 현재 11개국 33개

기관과 국제 MOU를 체결하여 인력교류 및 공동연구 등을 통한 연구협력을 추진하고

있습니다. 또한 미국, 유럽 등 기술선진국과의 국제공동연구를 수행하여 연구역량을

확보하고 해외사업의 참여를 확대하기 위한 기반을 마련하고 있습니다.

신흥국 현지맞춤형 R&D 지원

ETRI는 신흥국에 대한 기술지원 및 컨설팅을 통해 기술사업화 및 인력교류 기반을

조성하고 있습니다. 2013년 12월 말레이시아 Smart Plantation사업을 수주하여 인근국가로

사업을 진출하기 위한 교두보를 확보하는 등 2012년 대비 국제공동사업은 15%, 국제

공동연구는 4%의 연구비가 증가하였습니다.

ICT 분야 글로벌 표준 선도

ETRI는 표준위원회 5회 개최, 17개 표준연구반 활동과 106건의 표준화 이슈 리포트를

발간하여 ICT 분야 표준화 컨트롤 기능을 강화하고 있습니다. 또한 미래 ICT 산업

생태계를 선도하는 기술선점형 표준전문가를 육성하여 국제표준화기구에 105명의

의장단이 활동하고 국제표준승인기고서 108건, 국제표준특허 67건을 통해 국제표준

리더십을 확보하고자 노력하고 있습니다.

‘글로벌 First Mover ETRI’를 위해 기술선진국과의 글로벌 파트너십을

강화하고 있습니다. 해외거점 R&D센터 중심의 네트워크 및 협력활동, 표준

R&D센터 중심의 ICT 컨트롤 기능 강화로 국제표준 선도를 이루겠습니다.

국제 협력연구

2013년 국제표준화기구 진출 실적

132명 105명

IEEE, ISO, IEC, JTC, ITU-T, OMG,

OMA, W3C, ETF 등 국제기구

국제표준전문가 국제표준기구의장단

국제협력 현황

2011 2012 2013

4146

54

(단위 : 건)국제공동연구

2011 2012 2013

20

1210

(단위 : 건)해외기관 MOU

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행복 국가대표 ETRI 65ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

중요성 인식

ETRI는 정부출연연구기관으로서 국가와 국민에게 부여받은 고유임무인 R&D를 통한

신기술 개발에 부가하여 사회공헌에 대한 책임감을 깊이 인식하고 있습니다. 세계

일등기술을 개발하여 국부창출 및 국민의 행복한 삶에 기여하고자 하며, 소외된

우리 이웃들도 이러한 혜택을 공평하게 누릴 수 있도록 적극적인 사회공헌 활동을

추진하고 있습니다.

방침 및 전략

지역사회와 소외된 이웃에 대한 사회적 책임을 다하기 위해 ETRI는 직원주도 및

기관주도형 사회공헌 활동을 전개하여 이웃사랑을 실천하고 있습니다.

주요성과 및 평가

•임직원 사랑나눔 실천

- 사랑의 1구좌, 1사 2촌 자매결연, 야간공부방, 아기돌보기, 복지시설 자원봉사,

저소득층 지원 활동

•기관특화 사회공헌

- 청소년 발명캠프, 벽지학교 찾아가는 IT 교실, 과학도서 발간, 어린이 기자단,

정보통신전시관 운영, 사랑의 PC나눔, 중소기업제품 우선구매

Disclosures on Management Approach

따뜻한 나눔! 국민행복 DMA

▶ 향후계획

• 사랑의 1구좌 전직원 참여

•사랑봉사단 활동 확대

• 재능기부 프로그램 활성화

▶ 주요이슈

• 사업과 연계된 사회공헌 활동

• 사회적 책임 강화

• 교육기부를 통한 사회발전

• 중소기업 제품 우선 구매

▶ 전담부서

• 경영관리본부 운영보안부

(운영지원팀)

• 경영관리본부 인재경영부

(인력개발팀)

• 경영관리본부 재무관리부

(구매조달팀)

•홍보부(홍보팀)

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66 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

사랑의 1구좌 (운영지원팀, 042-860-0810)

1구좌당 5,000원을 기부하여 사랑을 나누는 사랑의 1구좌 캠페인은 1999년 장학사업과

후원활동을 목적으로 시작하였고, 2014년 8월 현재까지 약 22억원을 모금하여 지역사회를

돌보는데 사용하였습니다. 특히 매년 100여명의 중·고교생을 ETRI 사랑의 장학생으로

선정하여 매월 10만원의 장학금을 고등학교 졸업 시까지 지원하고 있으며, 영세가정

및 독거노인을 위한 사랑의 연탄나눔과 김장 담그기 행사 등을 통해 나눔을 실천하고

있습니다. 2003년부터는 사회복지공동모금회와 공동으로 사랑나눔 사업을 진행하고

있으며, 현재 1,426명의 임직원이 2,924구좌(평균 2.1구좌)를 후원하는 등 적극적인

참여가 이루어지고 있습니다.

사랑봉사단 (운영지원팀, 042-860-0810)

ETRI 사랑봉사단은 우리지역의 소외계층을 위한 봉사활동을 전개하기 위해 직원들이

자발적으로 구성한 봉사단체입니다. 사랑봉사단은 지역사회 편부모 및 맞벌이 가정

청소년을 위한 야간 공부방, 사회복지시설 목욕봉사, 해비타트 집짓기 봉사 등에 꾸준히

참여해서 작은 사랑이지만 우리지역 주민의 행복한 삶에 기여하고 있습니다.

ETRI 임직원은 소외계층과 지역사회에 대한 나눔과 사랑을 큰 보람으로

생각합니다. 전직원이 자발적으로 참여하는 기부활동, 사랑봉사단 활동은

직원 주도의 대표적 사랑나눔 활동입니다.

직원 주도 사랑나눔

구분 활동 내용 2011 2012 2013

야간공부방 신탄진 지역아동센터 야간 공부방 운영 42회 46회 45회

아기 돌보기 사회복지시설 보호 영유아 돌보기 봉사 11회 11회 12회

평강의집 햇빛보기 복지시설 중증장애인 야외체험 봉사 - 1회 1회

해비타트 집짓기 저소득 가정 사랑의 집짓기 봉사 충북청원 충북청원 충북괴산

사랑봉사단 주요활동

(단위 : 천 원)

구분 2011 2012 2013

사랑의 1구좌 모금액 168,000 171,000 178,000

ETRI 사랑장학생(명) 95 102 102

사랑장학금 지급액 115,400 123,200 124,800

명절 사회복지시설 위문금 14,000 13,000 13,000

사랑의 연탄, 김장나눔 19,880 16,340 16,878

사랑의 1구좌 운영 현황

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행복 국가대표 ETRI 67ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

1사 2촌 자매결연 (운영지원팀, 042-860-0810)

ETRI는 2007년 농촌마을인 공주 풀꽃이랑마을을 시작으로 2011년 어촌마을인 충남

서천 월하성마을, 2012년 유성 전통시장과 자매결연 하였으며, 밤 수확, 서리태 심기,

모내기 등의 일손 돕기와 농·어촌 체험활동 프로그램을 진행하고 있습니다. 또한 자매

결연 마을에서 생산한 농산물 판매를 위한 직거래장터를 개설하여 지역경제 활성화에

기여하고 있습니다.

청소년 발명캠프 (인력개발팀, 042-860-0920)

ETRI가 지원하는 청소년 발명캠프는 미래 지식기반 사회를 주도할 창의적 발명인재를

육성하고 과학문화 저변 확대에 기여하고자 하는 것으로 2008년부터 매년 개최되고

있습니다. 본 캠프에 참여한 청소년들은 다양한 학습과 경험을 쌓을 수 있으며, ETRI

연구인력 및 변리사 등 전문가들의 조언도 얻을 수 있습니다. 본 프로그램을 통해

발굴된 아이디어가 향후 사업화로 이어져 기술료가 발생할 경우 학생 발명자에게도

ETRI 연구원과 동등한 조건의 금전적 보상을 실시합니다.

찾아가는 IT 교실 (홍보팀, 042-860-0670)

체험이나 학습기회가 부족하여 과학에 대한 열정과 꿈을 키우지 못한다는 것은 너무나

불행한 일입니다. ETRI의 ‘찾아가는 IT교실’은 이동형 과학기술 전시관으로, 매년 상반기와

하반기 6회에 걸쳐 벽지학교를 찾아가 어린이들에게 과학에 대한 관심과 흥미를 고취

시켜 주고 있습니다. 2013년에는 충남 금산군 소재 신대초등학교와 상곡초등학교를

방문하여 아이들에게 IT에 대한 지식과 체험기회를 제공하였습니다.

정보통신전시관 (홍보팀, 042-860-0670)

ICT 기술에 대해 국민에게 전파하고 관심을 불러 일으킴은 물론 ICT 강국으로서의 ETRI

위상을 알리기 위해 상설 정보통신전시관을 운영하고 있습니다. 본 전시관에서는 ‘가상

아쿠아리움 체험실’, ‘디지털 초상화 기술 체험실’ 등의 최신 ICT기술로 개발된 각종

단말기, 장비 및 소프트웨어를 체험할 수 있습니다. 특히 외국 국가원수 및 사절단의

필수 투어 코스로 정착하여 IT KOREA의 위상을 높이는데 기여하고 있습니다.

지역사회와의 유대관계를 확립하고 지역경제를 활성화하기 위해 ‘ETRI

발명캠프’와 더불어 ‘찾아가는 IT교실’ 등 다양한 IT 지식기부 활동을 수행하여

명실상부한 IT 지식기부 선도연구기관으로서의 역할을 충실히 하고 있습니다.

기관주도 사회공헌

청소년 발명캠프 현황

2011 2012 2013

60 60 60

(단위 : 명)참여자

2011 2012 2013

4

3

4

(단위 : 건)특허출원

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68 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

구분 프로그램 구성 2011 2012 2013

벽지학교 초청행사 전시관 관람 유관기관 연계 투어 158 252 185

유성구 꿈나무 과학멘토 재미있는 과학강연 전시관 관람 823 442 414

직원자녀 학급 초청행사 부모가 소개하는 ETRI 전시관 관람 1,264 1,435 2,158

정보통신전시관 초청행사 현황

중소기업제품 등 우선구매 실적(단위 : 백만 원, %)

구분 법정의무비율(%) 2011 2012 2013

총 구매금액

물품

- -

3,608 3,392 3,677

용역 280 148 369

공사 448 97 65

중소기업제품·서비스 총 구매금액의 50% 구매금액/구매율 4,042/93.2 3,580/98.4 4,032/99.3

여성기업제품·서비스

물품 총 구매금액의 5%

구매금액/구매율

8/0.23 453/13.4 693/17.0

용역 총 구매금액의 5% 41/14.6 0/0 0/0

공사 총 구매금액의 3% 51/11.3 26/26.6 6/8.8

기술개발제품 중소기업제품 중 물품 구매금액의 10% 구매금액/구매율 1,059/31.9 772/22.9 186/5.1

중증장애인 생산품·서비스 총 구매금액의 1% 구매금액/구매율 37/0.9 35/1 34/0.85

녹색제품 (친환경 에너지 상품) - 구매금액/구매율 541/43.4 684/44.7 146/10.1

일반인을 위한 IT 도서 “ETRI Easy IT 시리즈” (홍보팀, 042-860-0670)

IT 기술을 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 제작된 ‘ETRI Easy IT 시리즈’는 대학 및 기업체

등에서 교재 및 참고도서로 활용되고 있습니다. 2012년부터는 ‘주니어를 위한 ETRI Easy

IT 시리즈’를 발간하여 수혜대상을 확대해 나가고 있습니다. ETRI의 총 35종의 도서

시리즈는 흥미롭게 구성되어 IT기술에 대한 정보격차 해소에 기여하고 있습니다.

IT어린이 기자단 (kids.etri.re.kr)

ETRI는 정부출연연구기관 최초로 IT꿈나무 육성 프로젝트인 ‘IT어린이 기자단’을 2012년

부터 운영하고 있습니다. 입단 후 1년 간 IT관련 전시회 참관, 각종 과학체험 프로그램

참여 기회가 주어지고, 블로그를 통해 부여받은 학습 미션을 해결하는 과정에서 자연

스럽게 과학기술에 대한 관심을 가지게 됩니다. 2012년 142명으로 출범한 어린이 기자단은

2013년 222명, 2014년 270명으로 확대하였습니다.

중소기업제품 우선구매 (구매조달팀, 042-860-0830)

중소기업과의 동반성장을 위해 ETRI는 2011년 중소기업제품 우선구매 총괄계획을 수립

하였고, 특히 중소기업청과 협의하여 중소기업 우선구매 목표달성에 만전을 기하고

있습니다.

Page 71: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 69ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

중요성 인식

ETRI의 외부고객은 크게 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객, 연구성과

이용고객 및 일반고객으로 구분됩니다. ETRI는 맞춤형 서비스 등 최선의 지원

노력하고 있으며, 일반고객을 대상으로 전시관을 개방하는 등 소통을 점차 확대

해나가고 있습니다.

방침 및 전략

ETRI의 CS비전은 ‘고객과 함께 미래를 여는 IT Partner’입니다. 연구개발과 직·간접적

으로 관련된 핵심 외부고객인 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객, 연구성과

이용고객의 만족도 향상을 위해 3개년 단위의 중장기 CS 기본계획을 수립하고

매년도의 상황을 반영한 1년 단위 단기 CS 추진계획을 수립하여 전사적인 CS활동을

추진하고 있습니다. 또한 각 연구소들은 자체적으로 구성한 CS위원회를 통해 주요

CS활동 계획을 결정하고 임직원들의 자발적인 CS 실천의지를 다지고 효율적인

접점관리 프로세스를 정립하여 고객중심의 조직문화를 조성하고 고객만족도를

높이고자 합니다.

주요성과 및 평가

•고객중심의 CS 조직문화

- CS경영 전담부서 및 전사적 CS활동 추진

- 연구수행 직·간접 관련 고객에 대한 부서별 자율 CS 활동

•고객맞춤형 기술지원 서비스

- 고객 유형별 차별화된 커뮤니케이션 활동

- 자체 고객만족도 조사를 통한 문제점 및 개선사항 발굴정책

- 2012년 및 2013년 정부 시행 고객만족도 평가 2년 연속 우수기관

Disclosures on Management Approach

고객소통! 고객행복 DMA

▶ 향후계획

• 6대 주요고객에 대한 서비스

품질 향상

▶ 주요이슈

• 고객만족 서비스 강화

•고객 커뮤니케이션 채널 확대

•고객 정보보호

▶ 전담부서

•전략기획본부 성과경영부

(SR혁신팀)

•홍보부(홍보팀)

•사업화본부 중소기업협력부

(중소기업기술지원팀)

•사업화본부 RnD사업화센터

(기술사업화전략팀)

Page 72: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

70 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

아낌없는 고객 서비스

서비스의 중심은 고객 (SR혁신팀, 042-860-0780)

ETRI의 주요고객인 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객, 연구성과 이용고객 및

일반고객 등 그 수를 헤아릴 수 없는 많은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해

CS마인드 향상을 위한 교육을 실시하여 실행력을 높이고 있습니다. 특히 2013년부터는

ETRI 사보인 ‘ETRI 톡톡’에 CS칼럼을 연재하여 CS문화가 확산되도록 하고 있으며, ‘밝은

ETRI 캠페인’을 전개하여 CS역량을 내재화하는데 집중하고 있습니다. 아울러 1인 1

고객감동 서비스 실천 운동을 전개하여 양질의 서비스가 제공되도록 노력하고 있습니다.

연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객, 연구성과 이용고객 등 ETRI의

다양한 고객이 필요로 하는 서비스를 제공하기 위해 고객방문의 날, 기술

도우미상담센터 등을 통해 맞춤형 서비스를 제공하고 있고, VoC 채널을 통해

고객이 원하는 진정한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

구분 2011 2012 2013

정부주관 고개만족도

평가점수(등급)

89.1

(양호)

90.8

(우수)

91.1

(우수)

고객만족도 평가결과

추진체계

고객중심의 효율적 접점관리프로세스 정립

•고객과의 CS경영 공감대 조성

•고객감동 실천수준 점검

•동문과의 실질적 교류 활성화

고객중심의 맞춤형 기술 지원

•중소중견기업과의 상생체제 정비

•고객맞춤형 기술서비스 제공

•기술서비스 만족도 향상

고객중심의 자발적 CS 실천의지 정립

•가족 친화경영을 통한 소속감 고취

•불편해소 및 내부고객 만족감 증대

•고객감동 실현의 마인드 확산

추진전략

미래를 창조하는 IT PartnerCS비전

추진조직

주요고객

SR혁신팀

연구소 연구소 연구소

연구사업 고객

사업책임자 사업화본부품질보증팀 홍보부CS위원회

•출연처

•위탁연구기관

•공동연구기관

•기술이전기관 등

일반고객

•일반국민

•초·중·고 학생

•언론기관 등

기업고객

•기술지원 기업

•상용화 현장지원 기업

•기술사업화 지원 기업 등

Page 73: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 71ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

고객방문의 날

‘고객방문의 날’은 월 1회 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객, 연구성과 이용

고객을 직접 찾아가 고객의 needs와 불편, 불만사항을 수집하고 개선책을 찾는 핵심

소통채널입니다. 고객방문의 날은 2013년에는 3,622회의 고객방문을 통해 고품질의

의사소통이 이루어졌습니다.

기술예고제 (itec.etri.re.kr)

ETRI가 어떤 기술을 언제 개발할 예정인지에 대한 정보를 고객과 공유하는 것은 ETRI

기술을 활용하는 중소·중견기업 사업성공의 시발점입니다. ETRI는 기술 개발일정,

예상결과물 및 기술특성, 활용분야 등을 기술개발 완료 이전에 공개하여 기업의 기술

활용도를 제고함은 물론 중소·중견기업의 경제적 성장에 큰 기여를 하고 있습니다.

2013년에는 2회에 걸쳐 137개 기술을 예고하였습니다.

수요예보제 (기술사업화전략팀, 042-860-1407)

ETRI는 기업이 필요로 하는 독창적 기술, 부가가치를 창출할 수 있는 시장 선도형 기술에

대한 수요를 파악하고 기술별 요구사항, 사업화 과정에서의 애로사항, ETRI와의 협력

희망분야 및 협력방안 등 기술 수요자의 요구사항을 조사·분석하여 연구개발 방향에

반영함으로써 수요지향형 R&D를 실시하고 있습니다. 2013년에는 중소기업 503개사를

대상으로 심층 수요조사를 실시하였습니다.

기술도우미 상담센터 ([email protected], 042-860-0911)

ETRI 기술도우미 상담센터에 전화 또는 e-mail을 보내면 ICT 분야의 기술적 문제에 대한

전문가의 도움을 받을 수 있습니다. 기술도우미 상담센터는 ICT 분야의 기술상담을

실시하는 소통채널로 상담내용에 따라 기술 전문가 조언, 시험·장비 지원 등 중소·

중견기업이 필요로 하는 다양한 기술적인 애로사항을 One-Stop으로 해결할 수 있으며

2013년 371건의 기술상담을 진행하였습니다.

기술예고 현황

구분 2011 2012 2013

기술예고 현황

136 138 137

기술예고 방법

책자 200부

CD 1,500개

USB 300개

책자 500부

CD 2,500개

USB 300개

책자 500부

CD 2,100개

USB 300개

지원 서비스 CS 성과

고객 방문의 날 부서장/사업책임자 중심으로 6대 고객을 방문하여 요구사항 수집 및 개선활동 전개 / 3,622회 고객방문

기술예고제 개발예정 기술의 개발일정, 예상결과물 및 기술특성, 활용분야 등을 사전 예고하여 기업의 기술 활용도 제고 / 총 137개 기술예고(96개

기업 설문조사 결과 만족도 86.2점)

수요예보제 기술 수요처의 기술규격, 수요시기, 니즈 등에 관한 정보를 사전에 발굴하여 R&D 기획에 반영 / 중소기업 503개 대상 심층 수요 조사

기술도우미 상담센터 중소기업의 궁금증 해소 및 기술상담 / 371건 기술상담

연구사업 고객/기업고객 대상

주요 CS 활동성과

Page 74: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

72 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

ETRI Web-zine (webzine.etri.re.kr)

ETRI 중요 소식은 물론 정보통신 기술동향, 교양 및 여가 등 다채로운 소식을 담은 ETRI

Web-zine은 고객과 ETRI가 소통하는 중요한 채널입니다. 2013년 발간을 시작하였고,

현재 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객, 연구성과 이용고객 및 일반고객 등

3만 5천여명에게 발송되고 있습니다.

고객만족센터 (csc.etri.re.kr/home)

ETRI는 고객의 의견을 수렴하고자 ‘고객의 소리’, ETRI 방문고객이 직접 작성하는 ‘고객

의견함’, 유선전화 채널인 ‘기술도우미 상담센터’, ‘고객지원114’, ‘대표전화 6114’ 등

다양한 VoC 채널을 운영하고 있습니다. 이를 통해 불편사항은 24시간 이내에 응답하는

것을 원칙으로 하며, 시간이 소요되는 사안에 대해서는 조치계획이나 진행상황, 결과에

대해 안내하고 있습니다. 2013년에는 주요 VoC 채널을 통해 접수된 고객 민원사항의

처리여부에 대한 모니터링을 위해 ‘해피콜’을 실시하고 있습니다.

정보보호정책

ETRI는 전산시스템분야와 정보보안분야 부서장을 보안담당관으로 하고, 경영관리

본부장을 정보보안책임관으로 임명하여 고객 및 직원의 개인정보를 철저하게 관리하고

있습니다. 이에 현재까지 개인정보 유출 사고가 한건도 발생하지 않았으며 2013년 ETRI

개인정보보호요령을 개정하여 고객의 정보에 대한 보안을 강화하였습니다. ETRI는 매월

하루를 개인정보보호의 날로 지정하여 개인정보 보호규정을 성실히 이행하는지 주기적

으로 점검하고 있습니다.

분석관리

해피콜 실시

기한 내 처리

관련부서 송부

해피콜 운영절차

민원접수

불편/불만사항 등

고객의 의견이

있을 경우,

재발방지를

위해 통보

VOC 시스템 운영실적

0

(단위 : 건)

홈페이지

고객의 소리직원

제안마당 고객의견함

88

13665

87

12267

141

13

대표전화

6114

기술도우미

상담센터1114

안내전화

17,660 329

1,031

17,303 36216,286 369

1,163

2011

2012

2013

100

Page 75: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 73ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

중요성 인식

ETRI는 경쟁력의 핵심이 기술전문성과 창의성을 가진 우수 연구인력이라는 점을

깊이 공감하고 직원의 인권을 존중하고 역량강화를 지원하며 즐겁게 일할 수 있는

조직문화를 조성하기 위해 노력하고 있습니다.

방침 및 전략

ETRI는 직원의 인권과 다양성을 존중하며 채용·승진·보상·복지 등 인사관리

전반에서 고용형태에 따른 어떠한 차별도 금지하고 있으며, 특히 여성인력에 대한

지원을 확대하고 있습니다. 창의인재를 확보하여 글로벌 우수인재로 육성하기 위해

성과창출형 인사제도를 강화하고 있으며, 긍정·개방의 조직문화를 구축하여 즐겁고

행복한 일터를 조성하고자 노력하고 있습니다. 또한 일과 삶의 균형을 위한 제도와

프로그램을 확대하고 협력적 노사관계를 기반으로 상생의 조직문화를 확산하여

ETRI에 대한 구성원 및 이해관계자의 신뢰를 강화하고 있습니다.

주요성과 및 평가

•인재육성

- 혼(魂)·창(創)·통(通)을 겸비한 국내·외 우수 연구인력 채용

- SW공학, 특허관리, 국제표준화 전문가 체계적 육성교육

- 다양한 경로를 통한 여성과학기술인 채용 확대

- 성과중심의 차별화된 보상시스템

•가족친화경영

- 일과 삶의 균형을 위한 유연근무제, 육아휴직 등 법규준수

- 2013년 가족친화인증기업 인증 획득(여성가족부)

- 직원 소속감 증대를 위한 커뮤케이션 채널

- 행복한 퇴직을 위한 퇴직지원 프로그램

- 직원의 건전한 직장생활을 위한 체계적 안전·보건관리

•협력적 노사관리

- 노동조합 가입에 대한 직원 권리 보장

- 발전적 노사관계를 위한 다양한 노사협의체 운영

- 직원 고충처리를 위한 노사공동 고충처리 시스템 운영

Disclosures on Management Approach

가족친화! 직원행복 DMA

▶향후계획

• 직급체계 개선 및 성과연봉제 도입

• 저성과자 관리 강화 및 임금 피크제

도입

• 여성 채용비율 확대

▶주요이슈

• 우수인재 확보

• 임직원 역량강화

•가족친화 경영

• 발전적 노사관리

▶전담부서

• 경영관리본부 인재경영부

(인사관리팀, 인력개발팀, 복지후생팀,

노사협력팀)

• 경영관리본부 운영보안부

(안전정보보안팀, 시설관리팀)

• 전략기획본부 성과경영부(SR혁신팀)

Page 76: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

74 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

우수인재 확보 (인사관리팀, 042-860-0910)

ETRI는 중장기(2013년~2017년) 인력운영계획을 수립하여 ‘혼(魂)·창(創)·통(通)을 지닌

Future Creator’라는 ETRI 인재상에 적합한 우수인재 확보에 노력을 기울이고 있습니다.

국내는 물론 미국, 유럽, 일본 등 해외 우수인재 채용을 위해 대학 방문 채용설명회,

해외연구센터를 통한 글로벌 리쿠르팅 확대, 한인학생회 네트워크 등을 통한 국내·외

글로벌 우수인재풀을 운영하고 있으며, 우수인재에 대한 보상을 강화하는 등 창의인재를

확보하기 위해 노력하고 있습니다. 또한 전형단계별 심사위원회를 구성하고 외부 심사

위원제를 도입하였으며, 지원자의 연구성과에 대한 평가 및 검증시스템을 통해 채용의

객관성 및 투명성을 제고하고 있습니다. ETRI는 2012년 5월부터 출신학교별 가점제도를

폐지하는 등 공정채용을 실천하고 있습니다.

인사제도 개선과 혁신을 통해 글로벌 우수인재를 확보하고, 창의성과 전문성을

육성하여 창의인재 개발에 최선을 다하고 있습니다. 또한 평가 및 보상이

성과와 연계되도록 지속적 제도개선을 전개하고 있으며, 여성인력 양성을

위한 지원을 강화하고 있습니다.

글로벌 인재양성

임직원 현황 2011 2012 2013

고용

임직원 수(명)

임원 2 2 2

정규직 1,892 1,905 1,942

비정규직 489 493 479

전 체 2,383 2,442 2,423

성별(명)남성 2,047 2,065 2,079

여성 336 335 344

연령별(명)

20대 164 152 151

30대 923 807 699

40대 884 958 1,051

50대 이상 412 483 522

직군별(전체/비정규직)(명)

연구직 2,029/373 2,045/378 2,074/369

기술직 153/72 151/71 144/65

행정직 163/6 166/6 166/6

기능직 38/38 38/38 39/39

관리직 여성인원(명) 총 인원 308 321 314

여성인원 20 22 21

평균근속기간(정규직 기준)(년) 14.2 14.9 15.4

평균연령(정규직 기준)(세) 42.8 43.5 44.1

장애인 수(명) 37 40 42

채용신규채용인원(명) 29 45 60

비정규직 채용인원(명) 119 100 70

이직 이직률(명) 32 31 31

Page 77: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 75ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

2011 2012 2013

12496

103

1인당 교육시간

인재육성 (인력개발팀, 042-860-0920)

연구자들이 연구에 몰입할 수 있는 환경을 조성하여 글로벌 인재를 양성하고자 다양한

교육 프로그램을 운영하고 있습니다. ETRI는 혼(魂)을 다하는 도전과 열정의 긍정 조직

문화를 구축하여 기술리더십을 강화하고 창의·혁신형 전문가를 육성하고자 합니다.

ETRI의 교육제도는 ETRI 핵심가치 확산 및 내재화, 인사와 연계한 리더십 역량개발,

창의성 제고를 위한 인문·감성교육 등에 초점을 맞추고 있으며, 조직개발교육, 계층별

경영관리교육, 전문교육, 연수교육, 글로벌교육 등 5개분야에 총 34개 교육과정을 개설

하여 ETRI의 비전과 경영목표 달성에 필요한 인재를 육성하고 있습니다. 2013년에는

‘SW공학’, ‘사업기획’, ‘특허관리’, ‘국제표준화’ 분야의 전문가 양성을 위한 교육과정을

신설하여 총 69명이 수료하였으며, R&D 담당자 및 표준화 전문가로 구성된 표준화

협력체계를 구축하고 전담부서를 운영하여 국제표준 전문가 양성에도 많은 투자를

하고 있습니다.

여성인력 육성 (인사관리팀, 042-860-0910)

ETRI는 여성과학기술인의 채용 확대를 위해 여성과학기술인단체 및 대학 취업센터와

연계한 채용을 적극 추진하고 있으며, 채용전형 결과 동점인 경우에는 여성을 우선

채용하고 있습니다. 2013년 여성인력은 전체 인력의 14.1%인 344명입니다. 또한 육아

휴직제도, 육아기 근로시간 단축, 여직원 전용휴게실, 모성보호실 등을 지원하고 있으며

여직원의 지위향상 및 권익신장을 위한 여직원협의회를 운영하고 있습니다.

교육훈련 현황

2011 2012 2013

1,5401,718

1,776

(단위 : 천 원)

(단위 : 시간)

1인당 교육훈련비

2011 2012 2013

4.094.22 4.22

(단위 : 점)교육 만족도

인재양성 비전 및 전략체계

인재상(ETRImanship) 혼(魂)·창(創)·통(通)을 지닌 Future Creator

전략 1. 긍정 조직문화

•ETRImanship(인재상) 내재화

•긍정조직문화 확산

전략 2. Leadership

•기술리더십 배양

•인사 연계 리더십 역량 개발

전략 3. 창의/인문/감성

•융합사고배양을 위한 인문학강좌 확대

•창의성 제고 프로그램 확대

인력개발(HRD) 목표

•혼을 다하는 도전과 열정의 긍정 조직문화 구축

•글로벌 Leadership 확보

•세계 최고수준의 창의/혁신형 전문가 육성

핵심가치 도전과열정

창의와 혁신

소통과 배려

Page 78: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

76 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

차별없는 처우 (인사관리팀, 042-860-0910)

2013년 미래창조과학부 산하 정부출연연구기관 중 비정규직 처우 우수기관으로 선정된

ETRI, ETRI는 고용형태에 따른 인사·복지상의 어떠한 차별도 두지 않습니다. 특히

전일제 계약직원은 임금, 휴가, 교육훈련, 직급승진 등 인사관리 모든 분야에서 정규직과

동일한 처우를 보장받고 있습니다. ETRI 직원은 개인의 니즈에 따라 선택적 복지를

활용할 수 있으며, 건강관리를 위해 건강검진, 정신건강 프로그램, 금연 프로그램 등의

혜택을 받을 수 있습니다. ETRI는 채용 및 입사 후 고용관계 전반에 있어 성별·국적·

인종 등을 이유로 어떠한 차별을 하지 않으며, 사회적 약자의 채용과 청년인턴제도 등

정부의 일자리 창출사업에 적극 동참하고 있습니다.

일과 삶의 조화 (인사관리팀, 042-860-0910)

ETRI는 1일 8시간, 1주일 40시간의 법적 근로시간을 준수하고 있습니다. 특히 만8세

이하의 자녀를 둔 직원의 육아 보장을 위해 1년간 1주 15시간 이상 30시간 이내의 육아기

근로시간 단축근무 기회를 부여하고 있습니다. 또한 소속부서의 업무특성을 고려하여

스마트워크(재택근무)를 인정하고 있으며, 유연근무제를 시행하여 출퇴근 시간을 유동적

으로 선택할 수 있도록 하였습니다. 육아휴직 기간은 근속기간으로 인정하고, ETRI내에

6개의 모성보호실을 운영하고 있으며, 외부 보육시설(대덕특구 어린이집, 사이언스

신성어린이집, 대덕대학 어린이집)과 연계한 위탁보육을 지원하고 있습니다.

장애인 편의시설 (시설관리팀, 042-860-0850)

ETRI는 장애를 가진 임직원의 활동에 불편을 주지 않기 위해 수직형 휠체어리프트(2기),

장애인 승강기(5기), 장애인 통행용 경사로 및 난간대, 장애인 전용 주차장, 장애인용

화장실 등 편의시설을 구비하고 있습니다.

출근 그 자체만으로도 행복감이 들도록 만들기 위해 ETRI는 다양한 제도를

통해 긍정 조직문화를 구축해 나가고 있습니다. 육아를 지원하는 프로그램을

강화하고 있으며, 가족친화 프로그램인 ‘패밀리 데이’를 운영하는 등 가족친화

경영을 강화하여 2013년 여성가족부로부터 가족친화인증기업 인증을 획득

하였습니다.

행복한 일터

·선택적 복지제도

·고등학생 자녀 학자금 지원

·직원 기숙사 및 사택

·연 1회 정기 종합건강검진

· 연구원 콘도 지원 및 하계 휴양소 운영

·4대 보험 및 단체 상해보험 가입

·의무실, 수유실, 실내 헬스장

·동호회 지원

· 육아지원

주요 복지제도

육아휴직 활용 현황

2011 2012 2013

(단위 : 명)

87 7

여성 남성

2 5

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행복 국가대표 ETRI 77ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

퇴직 지원 프로그램 운영 현황

구 분 지원 프로그램

교육 프로그램 퇴직준비 교육과정

복지행정 매뉴얼정년퇴직자용 복지행정

매뉴얼 배포

창업지원 창업지원 프로그램

퇴직 후 생애설계 지원 (인력개발팀, 042-860-0920)

퇴직 예정자는 ‘퇴직준비 교육과정’을 통해 퇴직 전 최대 3개월간 개인 맞춤형 교육

프로그램을 수강할 수 있도록 지원하고 있으며 창업을 희망하는 퇴직 예정자는 창업지원

프로그램을 통해 예비창업 과제지원, 출자금 등을 지원받을 수 있습니다. 또한 안정된

노후설계를 위해 과학기술인 퇴직연금제도를 도입하여 연금 또는 일시금 수령이 가능

하도록 하였습니다.

소통과 참여의 조직문화 (SR혁신팀, 042-860-0780)

자유로운 토론과 창의적 아이디어 공유는 물론 서로를 이해하고 동료애를 키우기 위한

‘도넛데이’, 배우자·부모님·자녀들에게 사랑의 메시지를 전달하여 일과 가정의 조화를

통해 만족도를 향상시키기 위한 ‘가족사랑 나눔 이벤트’, 연구현장에서 체감하는 불편

사항 또는 제도 개선 요구사항 등을 형식과 내용의 제약없이 누구나·언제나 제안할

수 있는 제안제도(2012년 96건 중 56건, 2013년 128건 중 63건 채택), 경영정책·

문화행사·연구개발 성과 등 경영정보를 공유하기 위한 소식지인 ‘ETRI 톡톡‘은 ETRI가

구성원과 소통하는 대표적 채널입니다.

생애주기별 격려편지 (SR혁신팀, 042-860-0780)

ETRI는 직원의 자존감과 조직에 대한 소속감을 높이는 것에도 관심을 기울이고 있습니다.

단 한번뿐인 신입직원 입사, 직급승진, 부서장 임용 등 생애주기별 터닝포인트에 맞추어

원장이 대상자 본인 및 가족들에게 원장이 감사/축하/격려편지를 발송하여 자부심을

느낄 수 있도록 하고 있습니다. 2013년은 신입직원(50명)과 승진자(140명) 및 가족에게

격려와 축하편지를 발송하였습니다.

직원 참여형 위원회

합리적이고 효율적인 경영 의사결정을 위해 직원 참여형 위원회를 적극 활용하고

있습니다. 직원의 균형적인 복지혜택 및 복지증진을 위해 복지후생 시설 및 제반사항을

심의하는 복지후생위원회, 노사공동의 이익을 증진하기 위한 연구원발전협의회, 연구

현장의 의견수렴 및 아이디어 발굴을 위해 구성된 주니어보드, 연구환경 개선 관련

사항을 심의하는 환경위원회 등 목적과 필요성에 따라 직원이 참여하여 의사결정을

내리는 다양한 위원회를 운영하고 있습니다.

Page 80: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

78 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

산업재해 예방 (안전정보보안팀, 042-860-0860)

산업재해를 예방하고 직원의 건강증진 방안을 마련하기 위해 노사공동위원회를 구성

하고, 산업안전보건법 등 관계법령에 따라 안전한 작업환경 조성에 노력하고 있습니다.

안전관리책임자 및 보건관리책임자와 관련 부서장이 수시 또는 정기적으로 해당 작업장과

위험시설의 안점점검을 실시하고 있으며, 작업환경 측정을 실시하여 산업재해를 예방

하고 있습니다. 또한 안전사고 예방을 위해 전직원 안전보건관리교육, 실험실 관리 부서장

및 위험시설 관리 부서장 안전교육을 실시하고 있으며, 별도의 홈페이지를 구축하여

체계적인 안전관리를 하고 있습니다.

고압가스·전기 안전관리 (시설관리팀, 042-860-0850)

고압가스 안전사고 예방을 위해 저장시설에 대한 적정관리와 기능유지 검사를 정기적으로

실시하고 있습니다. 고압가스용기는 실험실 및 실내에 설치를 금지하며 안전시설을 갖춘

특수가스실의 캐비넷에 보관하고 있습니다. 또한 수·배전시설 및 기타 전기설비가

설치된 장소에는 위험표시를 하고 있습니다.

ETRI는 임직원의 안전하고 건강한 직장생활을 무엇보다 소중한 가치로

생각합니다. 산업재해 등으로부터 임직원을 보호하고 안전사고 발생을

예방하여 직원의 안전과 보건을 증진하고 건강한 일터를 조성하고 있습니다.

건강한 일터

안전·보건 관리조직

▶ 안전보건관리 시스템

안전·보건 관리조직

산업보건의안전관리자 소방안전관리자

안전관리책임자 보건관리책임자

부서별 안전관리책임자

각 부서장

(보안 및 화기단속책임자(정))

위험시설별 안전관리책임자

위험시설별 운영관리부서장

보건관리자

부서별 안전담당자

각 부서 안전담당자

(보안 및 화기단속책임자(부))

위험시설별 안전관리자 보건담당자

원 장

안전보건관리 책임자

Page 81: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 79ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

소방 안전관리 (안전정보보안팀, 042-860-0860)

소방안전관리자와 위험물안전관리자 등을 선임하여 소방안전을 관리하고 있습니다.

화재예방을 위한 통제구역을 지정하고 화재 취약구역에 대한 일일 및 주간 방화순찰을

하고 있으며 법령에서 정한 기준에 따른 소방검사와 소방시설 점검을 실시하고 있습니다.

또한 소방안전계획에 따라 전직원을 대상으로 연 2회 이상 소방훈련과 교육을 실시하며,

1회 이상은 소방관서와 합동으로 실시하고 있습니다.

화학물질 안전관리 (안전정보보안팀, 042-860-0860)

화학물질 사용 실험실에 대한 24시간 감시시스템을 가동하고 있으며, 위험물 안전관리자와

유독물 안전관리자를 두어 화학약품을 관리하고 있습니다. 화학약품의 구매, 저장, 관리는

화학약품 통합관리시스템으로 통제되며 안전관리담당부서가 총괄관리하고 있습니다.

화학약품은 지정 보관함에 지정량을 보관하고 물질안전보건자료(MSDS)를 비치하고

있습니다.

시설 안전관리 (안전정보보안팀, 042-860-0860)

위험시설 안전관리는 안전관리책임자와 안전관리자가 담당하고 있습니다. 유해 위험

요소가 잠재되어 있는 작업을 실시하는 부서는 안전관리부서장에게 작업내용을 통보해야

하며, 특히 ETRI 시설관리규정 및 원자력안전법에 의거하여 방사선 작업종사자와 방사

선구역 수시출입자에 대한 방사선 장해를 방지하기 위해 외부 방사선량율이 1주당

30mrem 이상인 곳은 방사선 구역으로 정해 철저하게 관리하고 있습니다.

안전교육 추진성과

구분 2011 2012 2013

신입직원 안전교육(명)

85 125 114

신입직원 안전교육

(1인당 시간)8 8 8

실험실 관리자 안전교육(명)

167 127 137

실험실 관리자 안전교육

(1인당 시간)16 16 16

전직원 안전·보건교육

(회수)월 1회 월 1회 월 1회

재난대비 안전 시설·장비 구분 시설 및 장비

위험물질 사용 실험실

가스 누출 감지기(195Set), 감시카메라(72개소), Gas Cabinet(55Set),

흄 후드(64개소), 비상등(78개소), 비상벨(27개소) 등

소방시설소화기(1,379개), 감지기(3,183개), 스프링클러(12,846개), 옥내소화전(267개소),

유도등(1,513개소), 감지기(400회로/3,183개) 등

개인장비/방재약품공기호흡기(46대), 중화제(30L), 흡착포(10Box)

방독면(1,569개), 방독우의(310벌), 소방복(64벌)

복구 장비/자재

비상발전기(2대), 이동발전기(1대), 차량(1톤 트럭 1대), 이동식 양수기(4대)

비닐(1,000㎡), 마대(모래/200개), 호스(100m) 등

Page 82: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

80 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

ETRI는 헌법에 보장된 근로3권을 보장하고 있으며, 노동조합 및 노동관계

조정법, 단체협약서에 따라 노동조합원의 자유로운 조합활동을 보장하고

있습니다.

발전적 노사관계

노동조합 (노사협력팀, 042-860-0940)

ETRI 노동조합은 1987년 12월 4일 설립되었으며 상급노조는 민주노총입니다. 노동조합

가입은 임원, 각급 부서장, 노무담당자, 인사부서 인사담당직원, 계약직원 및 기타

사용자를 위하여 근무하는 자를 제외한 직원이 가능하며, 2014년 9월 현재 가입대상인원

1,692명 중 약 48.9%인 827명이 가입되어 있습니다.

노사협의회

ETRI는 근로자참여 및 협력증진에 관한 법률 및 ETRI 연구원발전협의회 운영규정에

의거 근로자와 사용자 쌍방이 참여와 협력을 통한 공동의 이익증진을 위해 노사 각

5명의 위원으로 구성된 연구원발전협의회를 운영하고 있습니다. 본 협의회는 분기별

1회의 정기회의 및 임시회의를 개최하고 있으며, 생산성 향상과 성과배분 등 14개 사항을

협의사항으로, 근로자의 교육훈련 및 능력개발 기본계획의 수립 등 6개 사항을 의결사항

으로, 경영계획 전반 및 실적에 관한 사항 등 5개 사항을 보고사항으로 정하여 협의회를

운영하고 있습니다.

고충처리

ETRI는 업무 및 생활에 관련된 고충, 개인 신상문제에 관한 고충, 성희롱 관련 고충 해결을

위해 고충처리 시스템을 운영하고 있습니다. 고충처리 위원은 연구원발전협의회위원

중 3인 이내의 위원으로 구성되며, 고충이 있는 직원은 구두 또는 서면(e-mail 포함)

으로 고충처리를 신청할 수 있습니다. 성희롱과 관련된 고충은 특별히 성희롱심의위원회

위원 중 남·녀 각 1인으로 선임된 위원이 별도의 상담을 통해 해소하고 있습니다.

고충처리 절차

본인고충 처리(고충처리 위원)

• 관련부서의 자료제출/

설명요구, 실시조사

•신청인 등 의견진술

연구원

발전협의회

부의/심의

연구원발전협의회

부의가 필요한 사항

고충이유가

정당한 사항

고충이유가

정당하지 않은

사항구두 또는 서면(E-mail)

(기명/본인요청시 익명처리)

고충처리신청

고충접수(고충처리

위원)

관련부서

조치의뢰

통보

통보

통보

Page 83: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

행복 국가대표 ETRI 81ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

Disclosures on Management Approach

환경친화 DMA

▶향후계획

•지속적인 에너지 절감

•온실가스 절감 목표달성

•효율적인 폐기물 관리

▶주요이슈

•기후변화 대응

•자원의 절약

•친환경 연구환경

•온실가스 감축

▶전담부서

•경영관리본부 운영보안부 (운영지원팀, 시설관리팀)

•정보통신부품소재연구소 IT부품산업기술연구부 (융합부품실험운영관리실)

환경의 중요성

ETRI는 기후변화에 적극 대응하기 위해 저탄소 녹색성장 기본법 및 공공부문 온실가스

목표관리 운영지침에 따라 온실가스 에너지 목표관리제를 수립하여 실천하고

있습니다. 온실가스 배출량 감축 목표를 달성하기 위해 생활 속에서 에너지 절약을

실천하고 있습니다.

ETRI 방침 및 전략

ETRI 에너지 사용량의 대부분을 차지하는 전기사용량을 줄이기 위해 전력감축 비상

대책 방안을 수립하여 시행하고 있습니다. 비상대책반을 운영하여 전력사용량을

점검하고 7~8월 피크시간대 절감을 위한 대책을 마련하는 등 에너지 절약 실천으로

전년 동월 대비 15% 감축되어 4천만 원을 절감하였습니다. 또한 연구원 집중휴가

제도를 실시하여 11.3천만 원을 절감하였으며, 에너지 절감대책에 전 직원이 적극

동참하여 절감 재원은 노후위험시설 보수 등 부족한 경상비에 활용되었습니다.

주요 활동 성과 및 평가

•에너지 절약 실천

- 냉난방 연료 절약, 전력에너지 절약

•온실가스 저감 활동

- 온실가스 배출량 감축 목표 달성, 온실가스 에너지 관리 위원회 구성

•자원관리 재활용

- 발생하는 폐기물에 대한 합법적이고 환경 친화적인 재활용 및 폐기

Page 84: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

82 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

에너지 절약 (시설관리팀, 042-860-0850)

ETRI는 전력 및 도시가스 사용량 절감시설을 구축하고, 2011년부터는 하계 집중휴가

기간을 정해 해당기간에는 건물냉방과 클린룸 운영을 중지하여 에너지를 절약하고

있습니다. 특히 심야시간에 가로등 제어회로를 구축하여 실생활에서 에너지 절약을

실천하고 있습니다.

온실가스 저감 (시설관리팀, 042-860-0850)

ETRI는 2015년까지 온실가스 기준 배출량의 20%를 감축하는 것을 중장기 목표로 2013년

온실가스 배출량 감축 설정 목표는 16%입니다. 온실가스 에너지관리 위원회를 구성하여

위원회는 위원장과 간사, 그리고 21명의 위원을 포함해 총 23명으로 구성되며, 온실가스

에너지 절감과 관련한 주요 사항을 심의하고 있습니다.

폐기물 관리 (운영지원팀, 042-860-0810)

실험장비 운영과정에서 발생하는 폐기물과 그 외 연구원 운영 과정에서 발생되는 생활

폐기물은 폐기물 관리법에 따라 종류별로 분류하여 처리하고 있습니다. 지정폐기물

발생량은 연간 약 177톤으로 전문 폐기물 처리업체에 위탁처리하고 있으며, 생활폐기물은

처리 방법에 따라 소각 및 매립으로 분류하여 위탁업체를 통해 적법하게 처리되고

있습니다.

공정 폐수

실험장비 운영과정에서 발생하는 폐수는 수질 및 수생태 보전에 관한 법령에 따라 전량

적법하게 설치된 폐수 처리시설을 통해 처리되고 있으며 생활하수 및 오수 등은 지하

관로를 통해 대전시 하수종말 처리장으로 이송되어 적법하게 처리되고 있습니다.

ETRI 임직원은 에너지의 소중함을 잘 알고 있습니다. 연구개발에 필요한

최소한의 에너지를 효율적으로 사용하고 있으며 자연보호를 위한 폐기물

관리도 철저히 하고 있습니다.

환경 파트너십

구분 2011 2012 2013

공정폐기물 발생량(ton) 190.63 175.26 173.55

생활폐기물 발생량(㎏) 181,930 205,290 254,230

생활폐기물 처리량(㎏)

소각 181,150 204,040 218,740

파쇄/분쇄 - 1,250 35,490

매립 780 - -

폐기물 발생량 및 처리

온실가스 배출 감축 목표(누적)

2012 2013 2014 2015

1416

1820

(단위 : %)

에너지 사용 현황

2011 2012 2013

33,501,903 32,572,320 31,131,936

(단위 : kwh)

공정 폐수 발생량

2011 2012 2013

11,17213,802 12,174

(단위 : ton)

Page 85: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

83ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

Appendix

AppendixGRI G4, ISO 26000 적용수준

제3자 검증 의견서

ISO 26000 이행수준 진단 결과 보고서

단체 가입현황

수상실적

보고서 작성 TFT

독자의견 설문서

Page 86: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

84 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

GRI G4, ISO 26000 적용수준

GRI 지표 G4 세부내용(국문) 충족여부 페이지 비고

Strategy and Analysis 전략 및 분석

G4-1최고의사결정권자(예:CEO,의장또는이와 동등한 직위)가 지속가능성과 조직과의 관계 및 조직의 지속가능성을 위한 전략에 대해

밝힌성명서● 2-3

Organizational Profile 조직 프로필

G4-3 조직 명칭 ● 8-9

G4-4 주력 브랜드, 제품 및 서비스 ● 8-9

G4-5 본사위치 ● 8-9

G4-6 조직이 주요 사업장을 운영하거나 조직의 지속가능성 토픽과 특별히 관련된 국가들의 수와 이름 ● 8-9

G4-7 조직 소유 형태 및 법적 형태 ● 8-9

G4-8 시장 영역(지리적 분할, 서비스 분야, 고객유형 및 수혜자 등 포함). ● 8-9

G4-9

보고조직의 규모

- 총 근로자 수

- 총 사업장 수

- 순매출액(민간부문 조직) 또는 순수익(공공부문 조직)

- 부채와 자기 자본으로 세분한 총 자본(민간부문 조직)

- 제공하는 제품 수량 또는 서비스 규모

● 74,8-9,12-13

G4-10

A. 고용계약 및 성별 전체 근로자수

B. 고용유형 및 성별 전체 정규 근로자수

C. 근로자/피감독근로자별,그리고 성별 전체인력

D. 지역과 성별 전체 인력

E. 조직이 수행하는 일의 상당부분이 법률상 자영업자로 인정되는 자 또는 근로자나 피감독근로자가 아닌자에 의해 수행되고

있는지에 대해 보고

F. 고용 근로자수의 중요한 변화 (예:관광업 또는 농업에서의 고용인력의 계절적 변화)

● 74

G4-11 단체협약 적용대상 근로자 비율 ● 인덱스연구원의 정규직 100%가

단체협약 적용대상

G4-12 조직의 공급사슬에 대한 설명 ● 8-9

G4-13

보고기간 동안 발생한 조직의 규모, 구조, 소유, 공급사슬과 관련된 중요한 변화

- 설비개통, 폐쇄, 확장 등을 포함한 사업장 위치 변경 또는 사업장 변화

- 주식자본구조 및 기타자본 형성의 변화, 유지보수, 사업장 개조 (민간부문 조직의 경우)

- 공급업체 위치 변경, 공급망 구조 변경, 공급업체와의 관계 변화(공급업체 선정 및 계약 종료 포함)

●About this

Report

G4-14 조직의 사전예방 접근법 또는 원칙의 명시 내용 ● 81-82

G4-15 조직이 가입하였거나 지지하는 외부의 경제, 환경, 사회에 관한 헌장, 원칙, 기타 이니셔티브 ● 87

G4-16 가입한 협회(산업 협회등)나 국내 또는 국제 후원기관 중 유지 중인 멤버십 현황 ● 92

G4-17A. 조직의 연결 재무제표 혹은 동등한 문서에 포함되는 모든 주체

B. 조직의 연결재무제표 혹은 동등한 문서에 수록된 모든 주체 중 보고되지 않은 주체● 12-13

Identified Material Aspects and Boundaries 파악된 중대측면과 경계

G4-18A. 보고서 내용과 측면 경계 결정과정

B. 보고서 내용 결정과정에서 보고원칙의 적용에 대한설명 ●

50, 56, 65,

69, 73, 81

G4-19 보고서 내용 결정과정에서 파악한 모든 중대 측면 ● 46-47

G4-20

각 중대 측면별로 조직 내 측면경계에 대해 다음과 같이 보고

- 해당측면이 조직 내 / 조직외부에서 중요한지 보고

- 해당측면이 G4-17에 기술된 조직 내 모든주체에 중요하지 않은 경우 ,두 접근방법 중 하나를 선택하여 보고

a. 해당 측면이 중요하지 않은 G4-17에 수록된 주체 또는 주체 그룹의 목록

b. 해당 측면이 중요한 G4-17에 수록된 주체 또는 주체 그룹의 목록- 조직 내 측면경계와 관련된 한계를 보고

● 46-47

G4-21

각 중대 측면별로 조직 외부의 측면경계에 대해 다음과 같이 보고 함

- 해당측면이 조직외부에서 중요한지 보고

- 해당측면이 조직외부에서 중요한 경우, 해당측면이 중요한 주체, 주체의 그룹 또는 그 요인을 파악, 또한 파악된 주체에게 해당

측면이 중요한 지리적 위치를 설명함

- 조직외부의 측면 경계와 관련된 한계를 보고

● 46-47

G4-22 이전 보고서에서 제공한 정보에 대한 수정이 미치는 영향과 그러한 수정보고 이유 ● About this Report

G4-23 이전 보고기간 이후의 범위 및 측면경계에 발생한 중요한 변화 ● About this Report

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Appendix 85ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

GRI 지표 G4 세부내용(국문) 충족여부 페이지 비고

Stakeholder Engagement (이해관계자 참여)

G4-24 조직과 관련 있는 이해관계자 집단들의 목록 ● 41-42

G4-25 조직이 관여할 이해관계자들을 파악하고 선정하는 기준 ● 41-42

G4-26 유형별, 이해관계자 집단별 참여빈도 등 이해관계자 참여 방식 ● 41-42

G4-27이해관계자 참여를 통해 제기된 핵심 토픽 및 관심사, 이에 대한 조직의 대응 방식.

핵심 토픽 및 관심사를 제기한 이해관계자 집단● 41-42

Report Profile (보고서 프로필)

G4-28 제공한 정보의 보고기간(회계 연도 또는 역년). ● About this Report

G4-29 가장 최근 보고서 발간 일자(존재하는 경우) ● About this Report

G4-30 보고 주기(매년, 격년 등) ● About this Report

G4-31 보고서 또는 그 내용에 대한 문의 시의 연락처 ● About this Report

G4-32

A. 조직이 선택한 ‘부합’ 방법 보고

B. 선택방법에 대한 GRI 인덱스

C. 보고서에 대해 외부검증을 받은 경우, 외부 검증보고서에 대한 참조기입.

GRI는 외부검증을 활용을 권장하지만, 이는 가이드라인 ‘부합 ‘요구 사항은 아님

● 84-86

G4-33

A. 보고서 외부검증에 대한 조직의 정책 및 현관행

B. 외부 검증보고서가 수록 되지않은 경우 외부검증의 범위와 기준

C. 보고조직과 검증기관간의 관계

D. 최고 거버넌스기구나 임원이 지속가능성보고서 검증과정에 관여하는지 보고

● 인덱스

연구원의

최고거버넌스 및 임원은

지속가능경영보고서

검증에 참여하지 않음

Governance (거버넌스)

G4-34최고 거버넌스 기구의 위원회를 포함한 조직의 거버넌스 구조. 경제, 환경, 사회적 영향에 대한

의사결정책임이 있는 위원회 ● 14-15

G4-36조직 내 임원급 인사나 경제적, 환경적, 사회적 토픽을 책임지는 이사 임명 여부. 또한 그러한 직위에 있는

자가 최고 거버넌스 기구에 직접 보고할 수 있는 시스템이 있는지 보고● 14-15

G4-38

최고 거버넌스 기구와 그위원회의 구성

- 상임 또는 비상임

- 독립성

- 거버넌스 기구의 임기

- 각개인의 다른중요한 직위 및 업무수와 그업무의 성격

- 성별

- 대표자가 불충분한 사회집단의 구성원

- 경제적, 환경적, 사회적 관련 역량

- 이해관계자대표

● 14-15

G4-46 경제적, 환경적, 사회적 토픽에 대한 조직의 위험관리 프로세스 검토 시 최고 거버넌스 기구의 역할 ● 14-15

G4-47 최고거버넌스 기구가 경제적, 환경적, 사회적 영향과 위험 및 기회에 대해 검토하는 빈도 ● 14-15

G4-49 중요 사항을 최고 거버넌스 기구에 보고하는 절차 ● 14-15

Ethics and Integrity (윤리성 및 청렴성)

G4-56 조직의가치,원칙,표준그리고행동강령,윤리강령등의행동규범 ● 50-55

G4-57 윤리 및 법규준수 행위와 조직의 청렴성 문제에 대한 내외부의 자문 메커니즘(안내, 상담서비스 등) ● 50-55

G4-58비윤리적이거나 불법적인 행위, 그리고 조직의 청렴성 문제 등을 신고할 수 있는 조직의 내외부 제도

(계통보고, 내부고발제도, 핫라인 등)● 50-55

Page 88: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

86 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

G4 세부내용(국문) 충족여부 페이지 비고

Aspects Category : Economic (경제)

경제성과(수익 및 배분, 정부보조금)

시장지위(임금, 구매, 채용)

G4-EC1직접적인 경제가치 발생과 분배(EVG&D) 보고. 직접적인 경제가치 발생(수익)/

경제적 가치 분배(운영비용, 근로자 임금과 복리후생, 투자자에 지급하는 지불금,

국가별 정부에 지급하는 지불금, 지역사회 투자)/유보경제가치(‘직접적 경제가치 발생’으로 계산)

● 12-13

간접경제 효과 (인프라 투자,

연관산업 파급효과)

G4-EC7 사회 기반시설 투자와 지원 서비스의 개발 및 영향 ● 65-68

G4-EC8 영향 규모 등 중요한 간접 경제 효과 ● 65-68

에너지

G4-EN3 조직 내 에너지 소비 ● 81-82

G4-EN6 에너지소비감축 ● 81-82

G4-EN7 제품및서비스의에너지요구량감축 ● 81-82

용수 G4-EN9 취수에 의해 중요한 영향을 받는 수원 ● 81-82

배출

G4-EN16 에너지 간접 온실가스(GHG) 배출 (SCOPE 2) ● 81-82

G4-EN17 기타 간접 온실가스(GHG) 배출 (SCOPE 3) ● 81-82

Aspects Category : Social (사회)

Sub-Category : Labor Practice and Decent Work (노동관행과 양질의 일자리)

고용(성별, 신규, 임시직)

G4-LA1 신규 채용 근로자와 이직 근로자의 인원수 및 비율(연령별, 성별, 지역별) ● 74

G4-LA2 주요 사업장별 임시직 또는 시간제 근로자에게는 제공되지 않고 상근직 근로자에게 제공하는 복리후생 ● 76-77

G4-LA3 성별에 따른 육아휴직 이후의 업무 복귀 및 근속 비율 ● 76

훈련 및 교육

G4-LA10 지속적인 고용을 유지하고 은퇴 후 관리를 도와주는 직무교육 및 평생교육 프로그램 ● 77

G4-LA11 업무성과 및 경력개발에 대한 정기적인 검토를 받은 근로자 비율(성별, 근로자 범주별) ● 73-75

다양성과기회균등 G4-LA12 범주별 거버넌스 기구 및 근로자의 구성 현황(성별, 연령별, 소수집단별, 기타 다양성 지표별) ● 14-15

노동관행고충처리제도 G4-LA16 공식 고충처리제도에 의해 접수, 발견, 해결된 노동관행에 관한 고충 건수 ● 80

Sub-Category : Society (사회)

사회에 미치는 영향에 관한 고충처리 제도 G4-SO11 공식 고충처리제도에 의해 접수, 발견, 해결된 사회에 미치는 영향에 관한 고충 건수 ● 80

Sub-Category : Product Responsibility (제품책임)

고객개인정보보호 G4-PR8 고객개인정보보호 위반 및 고객정보 분실 사실이 입증된 불만 건수 ● 70

Page 89: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

Appendix 87ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

UNGC 가입 및 지지

ETRI는 UNGC에 대한 계속적인 지지를 표명합니다.

구 분 충족여부 페이지

인 권

원칙 1

기업은 국제적으로 선언된 인권보호를 지지하고 존중해야 한다.● 73

원칙 2

기업은 인권 침해에 연루되지 않도록 적극 노력한다.● 73

노동규칙

원칙 3

기업은 결사의 자유와 단체교섭권의 실질적인 인정을 지지한다.● 80

원칙 4

모든 형태의 강제노동을 배제한다.● 80

원칙 5

아동노동을 효율적으로 철폐하고,● 80

원칙 6

고용 및 업무에서 차별을 철폐한다.● 73

환 경

원칙 7

기업은 환경문제에 대한 예방적 접근을 지지하고,● 81-82

원칙 8

환경적 책임을 증진하는 조치를 수행하며,● 81-82

원칙 9

환경친화적 기술의 개발과 확산을 촉진한다.● 81-82

반부패

원칙 10

기업은 부당취득 및 뇌물 등을 포함하는 모든 형태의 부패에

반대한다.

● 51

Page 90: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

88 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

· 지속가능경영 성과 개선과 보고서 작성에 사용된 관리시스템 및

프로세스의 검토

· 재무 실적 데이터와 2012년, 2013년 재무제표에 대한 감사보고서 및

공시자료의 일치 여부 검토

· 내부문서 및 기초자료의 추적 검토

■ 검증결과 및 의견

검증인은 보고서 초안에 수록된 내용을 검토하고 의견을 제시하였으며 이에

따라 보고서의 수정이 이루어졌습니다. 또한 본 보고서에 수록된 내용 중 중대한

오류나 부적절하게 기술된 점을 발견할 수 없었습니다. 검증인은 한국전자

통신연구원의 보고서에 대하여 다음과 같은 의견을 제시합니다.

▶ 포괄성

한국전자통신연구원이 지속가능성에 대해 전략적으로 대응하는 과정에서

이해관계자를 포함시켰는가?

검증인은 한국전자통신연구원이 지속가능경영을 추진함에 있어 핵심 이해

관계자 참여를 위해 노력하고 있으며, 다양한 형태의 커뮤니케이션 채널을

확보하여 운영하고 있음을 확인하였습니다. 또한 이 과정에서 누락된 중대한

이해관계자 그룹이 있음을 발견하지 못했습니다. 또한 한국전자통신연구원이

핵심 이해관계자를 파악하고 참여시키는 일련의 과정을 체계화하여 운영하고

있으며 의견을 지속적으로 모니터링하고 있음을 확인하였습니다. 향후에도

이해관계자와의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 의견을 수렴하고 지속가능경영

전반에 반영할 것을 권유합니다.

▶ 중요성

한국전자통신연구원이 이해관계자의 현명한 판단을 위한 중요 정보를

보고서에 포함시켰는가?

검증인은 한국전자통신연구원이 이해관계자에게 중요한 정보를 누락하거나

제외하지 않았다고 판단합니다. 또한 한국전자통신연구원이 내·외부 환경

분석에서 도출된 주요 이슈로 중요성 평가를 실시하고 그 결과에 따라 보고

하였음을 확인하였습니다. 이해관계자의 이해를 돕고 한국전자통신연구원의

중요한 가치를 공유하기 위해서는 도출된 주요 이슈를 균형 있게 보고서에

다루는 동시에 향후에도 지속적으로 관리하는 활동이 수반되어야 할 것입니다.

▶ 대응성

한국전자통신연구원 이해관계자의 요구와 관심에 적절히 대응하였는가?

검증인은 한국전자통신연구원이 이해관계자들로부터 수렴된 의견을 보고서에

반영하여 이해관계자의 요구 및 관심사 대응을 위해 노력하고 있음을 확인

하였습니다. 또한 중요한 이해관계자 이슈에 대한 한국전자통신연구원의

대응활동이 부적절히 보고되었다는 증거를 발견하지 못했습니다. 한국전자

통신연구원은 이해관계자와의 양방향 의사소통을 위한 다양한 소통채널을

■ 서문

한국표준협회(이하 ‘검증인’)는 한국전자통신연구원으로부터 ‘2014 한국전자

통신연구원 지속가능경영보고서‘(이하 ‘보고서‘)에 대한 독립적인 검증을 요청

받았습니다. 검증인은 한국전자통신연구원이 작성한 보고서에 포함된 데이터의

타당성을 검토하여 독립적인 검증 의견을 제시하였으며, 본 보고서에 포함된

모든 주장과 성과에 대한 책임은 한국전자통신연구원에 있습니다.

■ 독립성

검증인은 독립된 검증기관으로서 보고서에 대한 제3자 검증을 제공하는 업무

이외에 한국전자통신연구원의 사업 활동 전반에 걸쳐 어떠한 이해관계도 맺고

있지 않으며 독립성을 저해할 수 있거나 영리를 목적으로 하는 연관관계를

갖고 있지 않습니다.

■ 검증표준 및 수준

검증인은 AA1000AS(2008)의 검증 기준에 따라 포괄성, 중요성 및 대응성

원칙의 준수여부 및 보고서에 포함된 정보의 신뢰도를 ‘일반 수준’으로 검증

하였으며, GRI G4 가이드라인, ISO 26000을 함께 적용하여 검증을 수행하였

습니다.

■ 검증유형 및 범위

검증인은 AA1000 검증표준(AA1000AS)에 따라 유형2 (Type 2)에 해당하는

검증을 수행하였으며, 이는 한국전자통신연구원의 주장과 보고서에 담긴 성과

정보의 정확성을 평가하였음을 의미합니다. 검증범위는 2012년 1월 1일부터

2013년 12월 31일까지를 기준으로, 내용에 따라 2014년 정보를 일부 포함하였

습니다. 검증인은 보고 기간 동안 한국전자통신연구원의 지속가능경영 정책과

목표, 사업, 기준, 성과 등 시스템과 활동을 중점으로 검증을 수행하였습니다.

또한 환경, 사회 데이터와 광의의 경제적 성과에 대한 재무 데이터를 검증

하였으며, 이해관계자 참여에 관한 검증은 중요성 평가 프로세스에 대한 검토로

제한되었습니다.

■ 검증방법

검증인은 다음과 같은 방법을 사용하여 검증범위와 관련한 정보, 자료 및 증거를

수집하였습니다.

· 지난 3년간 한국전자통신연구원의 지속가능경영과 관련하여 보도된 미디어

조사 및 분석

· 한국전자통신연구원과 협의하여 선정한 관련 기업의 보고 이슈 조사

· 한국전자통신연구원 본사 방문과 지속가능경영 담당자 및 이슈별 관리자와의

인터뷰

제3자 검증 의견서

한국전자통신연구원 경영층 및 이해관계자 귀중

Page 91: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

Appendix 89ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

다각화하고 활성화 하고 있는 점이 매우 고무적이며 향후에도 이러한 활동을

통해 이해관계자의 요구를 파악하고 적극 대응하기를 바랍니다.

■ GRI G4 적용수준 검토

검증인은 본 보고서가 GRI G4의 core option에 의거하여(In accordance with)

작성되었음을 확인하였으며, 한국전자통신연구원에서 제공한 자료에 기반하여

다음의 일반표준공개 및 특정표준공개 지표에 관련된 내용이 사실임을 확인

하였습니다.

▶ 일반표준공개(General Standard Disclosures)

G4-1, G4-3, G4-4, G4-5, G4-6, G4-7, G4-8, G4-9, G4-10, G4-11, G4-12,

G4-13, G4-14, G4-15, G4-16, G4-17, G4-18, G4-19, G4-20, G4-21, G4-22,

G4-23, G4-24, G4-25, G4-26, G4-27, G4-28, G4-29, G4-30, G4-31, G4-32,

G4-33, G4-34, G4-56

▶ 특정표준공개(Specific Standard Disclosures)

G4-EC1, G4-EC7, G4-EC8, G4-EN3, G4-EN6, G4-EN7, G4-EN9, G4-EN16,

G4-EN17, G4-LA1, G4-LA2, G4-LA3, G4-LA10, G4-LA11, G4-LA12, G4-LA16,

G4-SO11, G4-PR8 상기 개별 지표의 중요측면에 대한 DMA

■ 분야별 의견 및 개선 권고사항

검증인은 한국전자통신연구원이 전체 조직 차원의 지속가능경영 전략 수립

및 지속적인 이슈에 대응할 수 있도록 다음의 사항에 대한 검토를 권고

드립니다.

▶ 경제분야

한국전자통신연구원은 비전과 미션을 달성하는 일련의 과정에서 기술과 연구의

성과를 통해 사회간접자본을 확충하고 경제 파급효과를 창출하여 국가경제에

이바지하고 있습니다. 합리적인 경영활동을 통해 최근 3년간 당기순이익이

증가 추세에 있으며 창출된 경제 가치는 다양한 이해관계자와 공정하게 배분

하고 있습니다. 기관의 설립 목적에 충실하고 ICT R&D를 지속적으로 발전시켜

나가는 것이 곧 사회적 책임을 다하고 국가의 경제 및 사회의 발전에

기여하는 일임을 인식하여 책임있는 운영활동을 통해 기관의 지속가능성을

향상시키기를 바랍니다.

▶ 환경분야

한국전자통신연구원은 저탄소 녹색성장 기본법 및 공공부문 온실가스 목표

관리제 등 국내 환경법규를 준수하고 있습니다. 온실가스 배출량 감축목표를

달성하기 위해 온실가스 에너지 관리 위원회를 구성하고 있으며 적극적으로

에너지 절약을 실천하여 기후변화에 대응하고 있습니다. 검증인은 연구실험실

및 실험장비의 운영에 따라 발생하는 폐기물과 폐수에 대해서도 적법한 절차에

따라 폐기하고 있음을 확인하였습니다. 향후에는 실험과정 또는 장비에서

발생되는 환경 부하에 대한 사후 관리를 넘어 환경영향을 최소화 하기 위한

사전적 전략과 계획을 구축하길 바라며 환경목표에 따른 성과관리가 함께

수반되기를 바랍니다.

▶ 사회분야

한국전자통신연구원은 연구개발을 수행하는 기관으로 우수한 연구인력이

기관의 핵심 자산임을 인식하여 구성원의 역량과 전문성 강화를 위해 힘쓰고

있습니다. 연구실험 중의 안전사고를 예방하기 위해 안전보건관리요령을

사규로 제정하여 임직원의 안전과 보건을 증진하고 있으며 일반적인 직장윤리를

넘어 연구윤리 준수의 중요성에 대해 구성원 모두가 공유하고 있습니다. 향후

연구자의 연구윤리 내재화를 더욱 공고히 하기 위하여 체계적인 교육 프로그램

개발과 더불어 주기적인 교육을 실시할 것을 권고합니다.

한국표준협회는 1962년 한국 산업표준화법에 의거 설립된 특별법인으로서 산업표준화, 품질경영, 지속가능경영, KS·ISO인증 등을 기업에 보급·확산하고

있는 지식서비스 기관입니다. 특히, ISO 26000 국내간사기관, GRI 지정교육기관, AA1000 검증기관, 대한민국지속가능성지수(KSI) 운영기관, UN CDM운영기구,

온실가스에너지 목표관리제 검증기관으로서 우리 사회의 지속가능발전에 이바지하고 있습니다.

2014년 10월

한국표준협회 회장 백 수 현

Page 92: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

90 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

ISO 26000 이행수준 진단 결과 보고서

● 진단 표준

한국표준협회는 기술표준원 용역의 일환으로 사회적 책임에 대한 국제표준인 ISO 26000에 의거하여 사회적 책임 이행수준 진단 체크리스트를 개발하였습니다.

이 진단 보고서는 한국표준협회의 진단 체크리스트에 따라 한국전자통신연구원의 지속가능경영 프로세스와 7대 핵심주제별 성과를 진단한 결과입니다.

● 진단 범위

한국표준협회는 한국전자통신연구원의 사회적 책임을 실현하기 위한 프로세스와 이행 성과 등을 진단하였습니다. 이를 위해 한국전자통신연구원의 중장기 전략

및 수행활동, 이해관계자 참여, 사회적 책임 활동 등을 진단하였습니다.

● 진단 방법

한국표준협회는 ISO 26000 이행수준 진단기준에 의거하여 적합한 관련 근거 수집을 위해 다음과 같은 활동을 수행하였습니다.

- 한국전자통신연구원의 중장기 전략 및 경영실적보고서 검토

- 한국전자통신연구원의 지속가능경영 영역별 담당자 인터뷰 및 성과 문서 검토

- 한국전자통신연구원의 이해관계자들에게 영향을 주고, 미칠 수 있는 지속가능성 이슈 파악

● ISO 26000 사회적 책임 프로세스별 진단 결과

프로세스 부문에 있어서 진단 결과는 2012년 수행된 진단 결과와 비교할 때 진전된 것으로 평가되었습니다. 한국전자통신연구원은 CEO의 지속가능경영 의지를

바탕으로 전 구성원이 사회적 책임을 공유하고 인식하고 있으며 특히 이해관계자의 참여를 강화하기 위하여 의견 수렴의 채널을 다양화 하고 양방향 소통 채널을

활성화 하고 있는 점이 매우 고무적입니다. 조직고유의 목적사업을 수행하는 것이 사회의 지속가능성에 기여하고 사회적 책임을 이행하는 것과 밀접한 연관이

있음을 인지하고 조직의 역량과 역할 내에서 사회적 책임 우선순위에 따른 실행전략 및 계획을 수립하여 실행하고 있습니다. 한국전자통신연구원이 향후에도

가치사슬 전반에 걸쳐 사회적 책임을 이행하고 지속적으로 피드백하기 위해서 성과를 주기적으로 모니터링하고 관리할 담당자를 지정할 것을 권고합니다.

▶7대 핵심 주제별 진단 결과

사회적 책임 인식

실행의사소통

검증

개선

우선순위 설정 및

실행전략, 계획 수립

핵심 주제와

쟁점 분석

이해관계자

식별과 참여

83

86

85

84

88

85

83

82

80

82

87

83

84

85

82

72.0

100.0

80.0

60.0

81

20.0

0.0

▶사회적 책임 프로세스별 진단 결과

사회적 책임인식 경영자의 의지를 바탕으로 조직의 현 상황을 검토

이해관계자 식별과 참여 이해관계자의 관심과 요구사항을 검토, 참여전략을 수립

핵심주제와 쟁점분석 쟁점 검토와 조직 내부역량 분석을 통해 쟁점목록 작성

우선순위 설정 및 실행전략, 계획수립

조직역량을 고려해 개선관리 해야 할 쟁점의 우선순위, 목표와

실행계획을 수립

실행전략과 비전, 목표와 실행계획을 이행하고 사회적 책임 성과를

주기적으로 모니터링

의사소통 성과 보고서를 작성하여 이해관계자와 의사소통

검증 성과의 신뢰성을 제고하기 위한 활동과 보고

개선 성과를 주기적으로 검토하여 지속적 개선으로 연결

조직 거버넌스사회적 책임 원칙을 존중하고 이를 기존의 시스템,

정책과 관행에 통합하는 활동

인권조직 내와 조직의 영향권 내의 인권을 존중하고

보호하며 준수하며 실현하는 활동

노동관행조직 내와 협력업체를 대상으로 근로자의 노동환경에

영향을 미치는 정책과 관행

환경환경에 미치는 조직의 영향을 줄이기 위해 조직의 결정과

활동의 의미를 고려하여 통합적으로 접근하는 활동

공정운영관행조직과 파트너, 공급자 등 조직과 타조직간 거래의 윤리적

행동에 관심을 두는 활동

소비자이슈소비자교육, 공정하고 투명한 마케팅정보와 계약, 지속가능소비

촉진 등 소비자 권리 보호 활동

지역사회 참여와 발전지역사회의 권리를 인식하고 존중하며 그 지원과 기회를

극대화하려고 노력하는 활동

조직 거버넌스

공정운영관행

소비자이슈

환경

노동관행

인권

100.0

80.0

60.0

40.0

20.0

0.0

지역사회

참여와 발전

88

86

94

95 90

95

90

95 89

92

86.3

86

87

95

2014년 결과

2012년 결과

2014년 결과

2012년 결과

Page 93: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

Appendix 91ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

● ISO 26000 7대 핵심 주제별 진단 결과

조직 거버넌스 한국전자통신연구원의 최고 의사결정기구는 경영활동 및 운영활동에 대한 의사결정시 조직의 발전과 동시에 사화적 책임을 고려하고 있습니다.

정기적으로 사회적 책임 목표와 성과를 의사결정기구에 보고하고 이를 바탕으로 체계적인 사회책임 경영체제를 지속해 나가기를 권고합니다.

인 권 구성원의 인권뿐 아니라 이해관계자의 인권 위험상황을 사전에 예방하기 위한 다양한 제도를 운영하고 있습니다. 임직원의 채용, 평가, 승진,

보상 등 인사 전반에 걸쳐 인권을 존중하고 다양성을 인정하여 차별이 없도록 내규로 정하고 있으며 인권침해상황 발생시 고충처리 프로세스를

통해 보호받을 수 있도록 조치하고 있습니다. 향후 구성원과 이해관계자를 대상으로 인권교육을 주기적으로 실시하여 보다 적극적인 인권보호

활동을 전개해 나가길 바랍니다.

노동관행 근로기준법 등 노동관계법을 준수하여 직원의 권리를 보장하고 있습니다. 안전보건관리요령을 사규로 제정하고 있으며 주기적인 안전 교육을

통해 산업재해를 사전에 예방하고 있습니다. 한편 퇴직(예정)자를 위한 프로그램으로 퇴직준비 교육과정, 창업지원 프로그램을 운영을 통해

퇴직(예정)자를 지원하고 특히 재채용제도를 통해 연구개발에 참여할 수 있도록 함으로써 임직원의 고용안정을 위해 힘쓰고 있는 점이

탁월합니다.

환 경 연구 실험실 및 실험 장비의 운영을 통해 발생되는 폐수 및 폐기물은 적법한 절차에 따라 처리하고 있음을 확인하였습니다. 특히 지정폐기물의

감축을 위하여 사내뿐 아니라 협력업체에 대한 모니터링을 실시하고 있는 점은 매우 고무적입니다. 온실가스 감축목표를 달성하여 기후변화에도

적극 대응하고 있으며 에너지 사용 절감을 위한 다양한 프로그램을 실행하여 성과를 거두고 있습니다.

공정운영관행 기술기획, 연구협력, 기술마케팅, 기술이전, 기술창업, 사후지원 등 일련의 과정에서 수요자의 가치창출을 고려하고 있으며 공정한 조건하에

이행되고 있음을 확인하였습니다. 또한 청렴·윤리문화를 확산 및 내재화 하여 연구윤리 위반행위가 일어나지 않도록 사전에 방지하고 있으며

연구윤리검증 프로세스를 통해 위반여부를 관리하고 있는 점이 우수하게 평가되었습니다.

소비자 이슈 한국전자통신연구원은 연구과제 위탁고객, 연구과제 협력수행고객, 연구성과 이용고객 등 다양한 고객에 대한 서비스 이행표준을 마련하고

성실히 준수하고 있습니다. 고객 중심의 조직문화를 확산하기 위하여 임직원을 대상으로 자체 교육을 실시하고 있으며 특히 고객방문의 날,

기술도우미상담센터 운영 등 다양한 프로그램을 개발·운영하여 서비스 질을 향상하고 있는 점이 매우 우수합니다. 한편 고객의 개인정보보호는

임명된 보안담당관, 정보보안책임관의 책임하에 철저히 관리되고 있음을 확인하였습니다.

지역사회 지역사회의 발전을 위하여 기관의 특성을 활용한 사회공헌활동을 전개해 나가고 있습니다. 청소년 발명캠프, 찾아가는 IT 교실, 과학도서 발간,

어린이 기자단, 정보통신전시관 운영 등 IT복지를 실현하기 위한 다양한 프로그램을 개발하여 지역사회뿐 아니라 미래 세대를 위한 공헌활동을

펼치고 있습니다.

● 진단 결론

한국전자통신연구원의 ISO 26000 대응 수준 진단 결과, 프로세스 측면은 360점 만점에 304.2점(2012년 295점), 성과 측면은 640점 만점에 583점(2012년 573점)으로

평가되어 총점 887.2점(2012년 868점)으로 SR IV단계에 해당되는 것으로 평가되었습니다.

한국전자통신연구원은 사회적 책임에 대한 구성원의 인식 수준이 높고 경영전략과 조직문화 전반에 사회적 책임활동이 내재화 되어 있습니다. 향후 주기적으로

기관의 사회적 영향을 검토하고 지속적으로 유지 관리하는 활동을 통해 이해관계자로부터 신뢰받고 지속가능한 기관으로 더욱 성장할 수 있기를 기대합니다.

한국표준협회는 1962년 한국 산업표준화법에 의거 설립된 특별법인으로서 산업표준화, 품질경영, 지속가능경영, KS·ISO인증 등을 기업에 보급·확산하고

있는 지식서비스 기관입니다. 특히, ISO 26000 국내간사기관, GR I 지정교육기관, AA1000 검증기관, 대한민국지속가능성지수(KS I)

운영기관, UN CDM운영기구, 온실가스에너지 목표관리제 검증기관으로서 우리 사회의 지속가능발전에 이바지하고 있습니다.

참여와 발전

2014년 10월

한국표준협회 회장 백 수 현

Page 94: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

92 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

단체 가입현황

단체 가입현황1 OMA(Open Mobile Alliance)

2 (사)한국감사협회

3 Broadband Forum

4 한국광산업진흥회

5 대한산업안전협회

6 Whitespace Alliance (www.whitespacealliance.org)

7 대전감사협의회

8 Small Cell Forum

9 IALA(Int’ I Association of Lihgthouse Authorities; 국제항로표지협회)

10 OASIS(Organization for the Advancement of Structured Information Standards)

11 윤경SM포럼

12 (사)한국연구소기술이전협회

13 WorldDMB 포럼

14 한국기술혁신학회

15 ITU-T 및 ITU-R

16 한국전파진흥협회 (RAPA: Korea Radio Promotion Association)

17 (사단법인) 차량IT융합산업협회

18 DVB(Digital Video Broadcastiong)

19 WorldDMB포럼

20 ITU-T 및 ITU-R (International Teldcommunication Union)

21 대덕연구단지 안전협의회

22 AUTOSAR (AUTomotive Open System Architecture)

23 한국RFID/USN 융합협회

24 한국방송공학회

25 IWPC(International Wireless Industry Consortium) Member

26 정부출연기관 감사부서장협의회

27 SHIPDEX(Ship Data Exchange Protocol)

28 ETSI(European Telecommunications Standards Institute)

29 한국디스플레이산업협회/연구조합

30 한국CSO협회(KoreaAssociaton of Chief Security Officers)

31 MPEG(Moving Picture Experts Group) 포럼

32 한국발명진흥회

33 한국지능형교통체계협회

34 Asia-Pacific Satellite Communications (APSCC)

35 통신위성우주산업연구회

37 PCI Special Interst Group (PCI SIG)

38 EKC(EU-Korea Conference on Science and Technology)

36 한국디지털케이블포럼

40 유엔글로벌컴팩트(UNGC) 한국협회

41 OCG(Opne Geospatial Consoritum)

42 차세대방송표준포럼(한국방송공학회)

43 DMTF(Distributed Management Task Force)

44 LDC (Linguistic Data Consortium)

45 RFID/USN융합포럼

46 IEEE-SA(IEEE STANDARDS ASSOCIATION)

47 Open Networking Foundation (ONF)

48 그린터치 컨소시엄(GreenTouch Consortium)

49 한국 IT리더스포럼

50 한미지식재산협력재단

51 Linux Foundation

52 NFC FORUM

54 GENIVI(Geneva In-Vehicle Infotainment) Alliance

55 OSIA (Open Standards Internet Association)

56 APT (Asia-Pacific Telecommunity)

57 TTA (한국정보통신기술협회)

58 5G 포럼

59 Weightless SIG.

60 중국한국상회

61 대한상공회의소 유통물류진흥원

62 R&D IP협의회

63 Small Cell Forum

64 W3C (World Wide Web Consortium)

65 한국전문도서관협의회

66 한국도서관협회

67 대덕연구개발특구 소방안전대책협의회

68 환경보전협회

69 HAS(Heterogeneous Systems Architecture) Foundation

70 SMPTE(Society of Motion Picture and Television Engineers)

71 대덕기술사업화포럼

72 표준학회

73 Autodesk Developer Network(AND)

74 ZigBee Alliance

75 국민행복 공공감사 포럼(구, 선진화포럼)

76 사단법인 한국침해사고대응팀협의회

77 한국정보보호학회

78 사단법인 디지털 방송광고 포럼

79 SCTE(Society of Cable Telecommunication Engineers)

80 한국해킹보안협회

Page 95: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

Appendix 93ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

수상실적

수상일시 수상자 표창기관 표창내역

2013.12. ETRI 미래창조과학부 2013년도 출연(연) 창조경제 우수성과

2013.12 차지훈 국무총리 2013년도 국가 연구개발 성과평가 유공자

2013.12.변경진

김서균미래창조과학부 2013년도 연구개발특구 기술사업화 유공자

2013.12. 한강희 방송통신위원회 과학문화 확산 및 연구성과 홍보 공로자

2013.12. 박상규 미래창조과학부 2013년도 대한민국 SW산업발전 유공자

2013.12. 조영섭 대전광역시제19회 경제과학대상 중 과학기술부문 대상

2013.12. ETRI 대전광역시 제8회 1사1촌 대상

2013.11. 조중원 산업통상자원부2013년도 대한민국 기술대상 중 우수기술 사업화 유공자

2013.11. ETRI 미래창조과학부 2013년도 연구실 안전관리 우수기관

2013.11.

이준석

조기성

함진호

이준경

최용석

진승헌

미래창조과학부

한국방송통신전파진흥원

한국산업기술평가관리원

2013년도 대한민국 R&D대전 ICT R&D 우수성과 및 공로자

2013.11. 조원석 소방방재청 제51회 소방의 날 소방행정 발전 공로자

2013.10. 진승헌 한국산업기술평가관리원제3회 이달의 산업기술상 중 신기술 부문 우수자

2013.10.엄낙웅

권영수

이재진

국무총리 제14회 대한민국 반도체 설계대전 유공자

2013.10. ETRI 소방방재청 2013년도 직장 민방위대 우수기관

2013.9. ETRI 미래창조과학부 2013년도 을지연습 최우수기관

2013.8. 서경수 산업통상자원부디스플레이 국가 연구개발사업 총괄워크숍 산업발전 공로자

2013.8. 조현숙 ISLA제7회 아시아-태평양 정보보안 리더십 공로 프로그램 올해의 수상자 대상

2013.7. 박경현 미래창조과학부 NANO KOREA 2013 연구혁신부문 공로자

2013.6. 윤국진 특허청 2013년도 상반기 세종대왕상

2013.6. 마평수 한국산업기술평가관리원제1회 이달의 산업기술상 중 신기술 부문 우수자

2013.5. ETRI 대통령 제48회 발명의 날 우수기관상

2013.5. 선운찬 미래창조과학부과학기술인공제회 창립 10주년 기념 유공자

2013.4.

이호진

이길행

정 훈

홍재환

대통령

국무총리2013년 과학기술진흥 및 정보통신 유공자

2013.2. 김진웅 국가과학기술위원회 국가 R&D 기획 및 학술진흥 공로자

2013.1. 이성팔 교육과학기술부천리안 위성의 통신탑재체 개발 공로 과학기술훈장 웅비상

2012.12. 박종문 지식경제부중소기업 맞춤형 지원모델사업 우수사례 공로자

2012.12. 한기평 지식경제부정보통신 기술 및 산업육성을 통한 국가 산업발전 공로자

2012.12. 이애경 방송통신위원회전자파 인체보호기준의 과학적 근거 마련에 대한 공로자

수상일시 수상자 표창기관 표창내역

2012.12. 손욱호 문화체육관광부 문화 콘텐츠 기술개발 우수사례 공로자

2012.12. 전용성 대전광역시 올해의 경제과학대상

2012.12. 이래욱 지식경제부 RCMS 연계시스템 구축 공로자

2012.12. 김수형 국무총리2012년도 대한민국 기술대상 산업기술진흥 유공자

2012.12. 허성익 지식경제부 출연연 중소중견기업지원 우수성과 유공자

2012.11. 박전규 국무총리제13회 소프트웨어 산업인의 날 기념 소프트웨어산업 발전 유공자

2012.11.김흥묵

정유현

송평중

방송통신위원회

한국방송통신전파진흥원방송통신 R&D 미래트랜드 2012 기념 기술개발 공로자

2012.11. 우종창 송암 김봉흡학술상 전기전자재료분야 논문 우수자

2012.11. 박종팔 한국과학기자협회 2012년도 과학 관련기관 홍보업무 유공자

2012.10. 이일우 지식경제부The 3rd Korea Smart Grid Week/월드 스마트그리드 엑스포 기념 스마트그리드 발전 공로자

2012.6. 추혜용 정진기 언론문화상 과학기술 연구부문 우수자

2012.6. 최두호 국무총리 제1회 정보보호의 날 기념 기술개발 공로자

2012.6. ETRI한국여성과학기술인

지원센터여성과학기술인 친화적 기관혁신 공로 감사패

2012.6. ETRI 방송통신위원회 미국특허 종합평가 세계 1위 달성 공로상

2012.2. 임선환 OMA통신망 추상화 기술분야 2011년도 아키텍처 우수성과 특별공로상

2011.12. 최용훈 지식경제부 우정사업 발전 공로자

2011.12. 박종팔 지식경제부 SNS를 통한 과학기술 홍보 공로자

2011.12. 유원영 문화체육관광부 국내 콘텐츠 보호 및 이용활성화 공로자

2011.12. 김병근 국가경쟁력강화위원회 국가 행정인프라 선진화 공로자

2011.12. ETRI 지식경제부2011년도 대한민국 기술대상 SAN 기반 원격 선박 유지보수 기술 개발 공로 기관

2011.12. 최민서 지식경제부 기술사업화 공로자

2011.12.윤지욱

신종윤

김광준

한국정보통신기술협회제7회 한국정보통신기술협회 우수논문 공모전 우수 논문

2011.11. ETRI 대전광역시 2011년도 나눔실천 유공 기관

2011.11. 김성훈 지식경제부제12회 SW산업인의 날 소프트웨어 산업발전 유공자

2011.10.박준희

이성진지식경제부 제6회 IT•전자의 날 기념 유공자

2011.6. 윤선진 산업기술연구회 2011년도 연구회 최우수 연구자

2011.4. 윤선진 대전광역시 2011년도 4월 이달의 과학기술인상

2011.4.

김영진

허남호

마평수

오문균

박우구

구재본

김경만

대통령

국무총리

교육과학기술부

제44회 과학의 날 과학기술진흥 유공자

2011.1. ETRI 국무총리 2009년도 출연(연) 기관평가 우수 연구기관

2011.1.류원

조재일

대통령

지식경제부2009년도 출연(연) 기관평가 우수 연구자

2011.1. ETRI 지식경제부 2010년도 대한민국 기술대상 우수기술 기관

2011.1 ETRI 국무총리 2010년도 과학기술 창의상 유공 기관

Page 96: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

94 2014 한국전자통신연구원

지속가능경영보고서

보고서 작성 TFT

지속가능경영 TFT

원장

김 흥 남

총괄기획

전략기획본부장 황춘식

자료취합 및 진행

SR혁신팀 이규범, 정은주

대표집필

성과경영부장 박창식

Overview ICT 국가대표 ETRI 행복 국가대표 ETRI

성과전략팀 이강주

연구협력팀 장은익

연구협력팀 최익봉

연구협력팀 홍영수

연구협력팀 박양화

연구협력팀 이용봉

연구협력팀 이성진

연구협력팀 박사종

연구협력팀 박호승

연구협력팀 주영종

전략기획팀 오진환

사업기획팀 이인석

제도협력팀 함영택

예산기획팀 최완욱

회계팀 최욱수

SR혁신팀 이규범

윤리감사팀 최원용

사업관리2팀 서태철

청렴·투명경영분과

기술이전팀 이상민

지식재산관리팀 이익찬

지식재산활용팀 최민서

기술사업화전략팀 박호영

기술사업화지원팀 박범수

RnD사업화팀 송인택

RnD창업전략팀 김서균

중소기업기술지원팀 김태홍

융합기술상용화지원팀 유종준

ITC멘토링지원팀 이준석

상생경영분과

운영지원팀 임덕환

인력개발팀 이상복

구매조달팀 김주생

홍보팀 정길호

국민행복분과

SR혁신팀 이규범

홍보팀 정길호

중소기업기술지원팀 김태홍

기술사업화전략팀 박호영

고객소통분과

SR혁신팀 이규범

인사관리팀 민문홍

인력개발팀 이상복

복지후생팀 권영식

노사협력팀 김경석

안전정보보안팀 조원석

시설관리팀 주명혁

가족친화분과

시설관리팀 주명혁

운영지원팀 임덕환

융합부품실험운영관리실 박병무

환경친화분과

Page 97: Leading the Future  Electronics and Telecommunications Research Institute 2014 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서 Leading the Future

Appendix 95ETRI SuSTaInabIlITy REpoRT 2014

한국전자통신연구원은 향후 보다 나은 지속가능경영보고서 제작을 위해 독자

여러분을 포함한 다양한 이해관계자의 의견을 청취하고자 하오니 고귀한 의견을

부탁드립니다.

1. 귀하는 다음 중 어디에 속하십니까?

임직원 정부(지방자치단체 등) 출연처 연구협력 파트너

성과활동 산업체 NGO 등 사회단체 지속가능경영 전문가

미디어 학계 기타

2. 한국전자통신연구원 지속가능경영보고서에서 무엇을 찾고 싶으십니까?

Overview ICT 국가대표 ETRI 지속가능 국가대표 ETRI 행복 국가대표 ETRI

3. 다음 내용에 얼마나 동의하시는지 체크하여 주시기 바랍니다.

·사용한 용어가 명확하고 이해하기 쉽다

·중요 이슈에 대해 충분하고 유익한 정보를 제공한다

·보고서 내용을 믿을만하다

·디자인이 보기 좋고 내용의 이해를 돕는다

4. 보고서에 어떤 부분에 대한 내용이 보완되기를 바라십니까?

기관개요 지속가능경영 연구성과 윤리경영 노사 경제

환경 고객 임직원 협력업체 지역사회

5. 고귀한 정보를 참고토록 하겠습니다. (부문 : 경제/사회/환경/고객만족 등)

·본 보고서에서 가장 인상적으로 읽은 부문은?

·상대적으로 더 보강되기를 원하는 내용은?

·참고해 볼만한 유익한 내용은?

·본 보고서에 대한 만족도는? 매우만족 만족 보통 불만족 매우불만족

6. 본 지속가능경영보고서에 대한 의견을 자유롭게 적어 주십시오.

의견은 FAX. 042-860-0711로 보내주시기 바랍니다. 여러분의 협조에 감사드립니다.

절취

독자의견 설문서

매우 매우 그렇다 그렇다 보통 그렇지않다 그렇지않다

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305-700 대전광역시 유성구 가정로 218번지 Tel : 042-860-6114 Fax : 042-860-0711 www.etri.re.kr