LSA-/SWA Branchenindikator 2020Januar 2020

LSA-/SWA-Branchenindikator 2020

Facts&Figures

Umfrage bei den führenden Werbeauftraggebern der Schweiz (Marketing/Kommunikationsverantwortliche)

Anzahl Beantwortungen: 167 davon 136 vollständig beantwortetErhebungszeitraum: Oktober/November 2019Befragungsmethode: Online

Visualisierung: d-one.ai

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

10.28 9.35

26.1728.97

48.60 47.66

12.1512.15

50%

25%

2019

2020

2019

2020

2019

2020

2019

2020

2019

2019

2019

2019

Wie hat sich der Umsatz Ihres Unternehmens im Geschäftsjahr 2019 entwickelt und wie erwarten Sie die Umsatz-Entwicklung im kommenden Geschäftsjahr 2020?

RÜCKGANG KEINE VERÄNDERUNG

ANSTIEG KEINE ANTWORT / WEISS NICHT

2019

2020

2019

2020

2019

2020

2019

2020

RÜCKGANG KEINE VERÄNDERUNG

ANSTIEG KEINE ANTWORT/WEISS NICHT

Knapp die Hälfte der Werbeauftraggeber rechnet für das kommende Jahr mit einer Umsatzsteigerung. Auf einem ähnlichen Niveau hat sich der Umsatz in den vergangenen zwölf Monaten entwickelt.

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Kom

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Kom

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t

Nennung: 107

Wie wird sich das Kommunikations- resp. Mediabudget Ihres Unternehmens für 2020 im Vergleich zu 2019 voraussichtlich entwickeln?

Die Bedeutung der Kommunikation für den Unternehmenserfolg bleibt nach wie vor erkannt und die Kommunikations- und Media-budgets bleiben weiterhin bei einer Mehrheit der Auftraggeber stabil.

50%

25%

Nennung: 107

25.47

45.28

26.42

1.89

24.30

42.06

28.97

3.74

Me

Ma

dB

dBu

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LSA-/SWA Branchenindikator 2020

LSA-/SWA-Branchenindikator 2020

Facts&Figures

Umfrage bei den führenden Werbeauftraggebern der Schweiz (Marketing/Kommunikationsverantwortliche)

Anzahl Beantwortungen: 167 davon 136 vollständig beantwortetErhebungszeitraum: Oktober/November 2019Befragungsmethode: Online

Visualisierung: d-one.ai

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

10.28 9.35

26.1728.97

48.60 47.66

12.1512.15

50%

25%

2019

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2019

2019

2019

2019

Wie hat sich der Umsatz Ihres Unternehmens im Geschäftsjahr 2019 entwickelt und wie erwarten Sie die Umsatz-Entwicklung im kommenden Geschäftsjahr 2020?

RÜCKGANG KEINE VERÄNDERUNG

ANSTIEG KEINE ANTWORT / WEISS NICHT

2019

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2019

2020

RÜCKGANG KEINE VERÄNDERUNG

ANSTIEG KEINE ANTWORT/WEISS NICHT

Knapp die Hälfte der Werbeauftraggeber rechnet für das kommende Jahr mit einer Umsatzsteigerung. Auf einem ähnlichen Niveau hat sich der Umsatz in den vergangenen zwölf Monaten entwickelt.

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Nennung: 107

Wie wird sich das Kommunikations- resp. Mediabudget Ihres Unternehmens für 2020 im Vergleich zu 2019 voraussichtlich entwickeln?

Die Bedeutung der Kommunikation für den Unternehmenserfolg bleibt nach wie vor erkannt und die Kommunikations- und Media-budgets bleiben weiterhin bei einer Mehrheit der Auftraggeber stabil.

50%

25%

Nennung: 107

25.47

45.28

26.42

1.89

24.30

42.06

28.97

3.74

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LSA-/SWA Branchenindikator 2020

TV

Print

OOH

Radio

Kino

SEA

Social

Online Video

Display Werbung

Voice

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+=–

+=–

+=–

14.29

57.14

28.57

8.16

51.02

40.82

31.91

47.87

20.21

14.63

54.88

30.49

6.02

62.65

31.33

52.00

44.00

4.00

69.61

29.41

0.98

72.28

23.76

3.96

40.00

46.00

14.00

6.49

77.92

15.58

In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger investieren?�Overall Spendings klassische Medien in %:

Bei den klassischen Medien wie TV und Print wird ein weiterer Rück-gang der Investitionen erwartet.

In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger investieren?�Overall Spendings Online-Medien in %:

Einen weiteren starken Investitionsschub ist bei den Online-Medien zu erwarten. Mit SEA, Social, Online-Videos und Display-Werbung verspricht man sich eine noch bessere Erreichbarkeit der Zielgruppen. Allerdings ist das Investitionsvolumen im Verhältnis zur TV-Werbung zu relativieren, da die Volumen im klassischen Bereich immer noch grösser sind.

Nennung: 106Nennung: 104

25% 50%25% 50%

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

Erreichbarkeit des Zielpublikums 60

Digitale Transformation 37

Komplexität der Kanäle 39

Marketing Automatisierung 35

Aufbau und Entwicklung von Fachkompetenzen (intern) 26

Datenschutz (u.a. DSGVO) 20

Technologische Entwicklung (z.B.wearable devices, virtual reality, künstliche Intelligenz, Blockchain etc.) 19

Brand safety / Ad fraud /Visibiität 17

Programmatischer Einkauf von Werbeplätzen über alle Kanäle 17

Werbeverbote 3

Connectivity 4

Voice Marketing 12

Marktdominanz 13globale Plattformen (Facebook, Twitter, Instagram)

Kurzfristigkeit Aufträge/ 16Ressourcenplanung)

1. Erreichbarkeit der Zielgruppe- Aufmerksamkeit der ZG gewinnen- Datengetriebene Kommunikation- Spezifische Kenntnisse der ZG ermöglichen konkrete

Ansprache- Qualität/Relevanz der Kommunikation/Botschaft ist

entscheidend- «Involvieren» statt «stören»

2. Komplexität der Kanäle- Spezialisten werden immer wichtiger- Beratungsleistungen der Agenturen müssen entsprechend

angepasst werden- Bedingt strategisch fundierte Arbeitsweise

3. Digitale Transformation- Anpassung Organisationsstrukturen (intern und extern)- Zusammenarbeitsmodelle mit Partnern/Agenturen - Definition Schnittstellen mit Partnern/Agenturen- Agiles Pricing

4. Marketing Automation- Spezialisten- intensive Beratung- Programmatic Advertising

5. Aufbau und Entwickling von Fachkompetenzen (intern)

- Rekrutierung der benötigten Spezialisten- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern

Welche der folgenden Themen schätzen Sie als die wichtigsten Heraus-forderungen für die Werbewirtschaft in den kommenden Jahren ein?

"Aufbau und Entwicklung von Fachkompetenzen" gehört neu zu den Top-5-Herausforderungen der Werbeauftraggeber.

Nennung: 103

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

TV

Print

OOH

Radio

Kino

SEA

Social

Online Video

Display Werbung

Voice

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14.29

57.14

28.57

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51.02

40.82

31.91

47.87

20.21

14.63

54.88

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6.02

62.65

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69.61

29.41

0.98

72.28

23.76

3.96

40.00

46.00

14.00

6.49

77.92

15.58

In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger investieren?�Overall Spendings klassische Medien in %:

Bei den klassischen Medien wie TV und Print wird ein weiterer Rück-gang der Investitionen erwartet.

In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger investieren?�Overall Spendings Online-Medien in %:

Einen weiteren starken Investitionsschub ist bei den Online-Medien zu erwarten. Mit SEA, Social, Online-Videos und Display-Werbung verspricht man sich eine noch bessere Erreichbarkeit der Zielgruppen. Allerdings ist das Investitionsvolumen im Verhältnis zur TV-Werbung zu relativieren, da die Volumen im klassischen Bereich immer noch grösser sind.

Nennung: 106Nennung: 104

25% 50%25% 50%

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

Erreichbarkeit des Zielpublikums 60

Digitale Transformation 37

Komplexität der Kanäle 39

Marketing Automatisierung 35

Aufbau und Entwicklung von Fachkompetenzen (intern) 26

Datenschutz (u.a. DSGVO) 20

Technologische Entwicklung (z.B.wearable devices, virtual reality, künstliche Intelligenz, Blockchain etc.) 19

Brand safety / Ad fraud /Visibiität 17

Programmatischer Einkauf von Werbeplätzen über alle Kanäle 17

Werbeverbote 3

Connectivity 4

Voice Marketing 12

Marktdominanz 13globale Plattformen (Facebook, Twitter, Instagram)

Kurzfristigkeit Aufträge/ 16Ressourcenplanung)

1. Erreichbarkeit der Zielgruppe- Aufmerksamkeit der ZG gewinnen- Datengetriebene Kommunikation- Spezifische Kenntnisse der ZG ermöglichen konkrete

Ansprache- Qualität/Relevanz der Kommunikation/Botschaft ist

entscheidend- «Involvieren» statt «stören»

2. Komplexität der Kanäle- Spezialisten werden immer wichtiger- Beratungsleistungen der Agenturen müssen entsprechend

angepasst werden- Bedingt strategisch fundierte Arbeitsweise

3. Digitale Transformation- Anpassung Organisationsstrukturen (intern und extern)- Zusammenarbeitsmodelle mit Partnern/Agenturen - Definition Schnittstellen mit Partnern/Agenturen- Agiles Pricing

4. Marketing Automation- Spezialisten- intensive Beratung- Programmatic Advertising

5. Aufbau und Entwickling von Fachkompetenzen (intern)

- Rekrutierung der benötigten Spezialisten- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern

Welche der folgenden Themen schätzen Sie als die wichtigsten Heraus-forderungen für die Werbewirtschaft in den kommenden Jahren ein?

"Aufbau und Entwicklung von Fachkompetenzen" gehört neu zu den Top-5-Herausforderungen der Werbeauftraggeber.

Nennung: 103

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

Empfehlung

Kontakte mit Agenturleitung

Agentur Website

Medien / Fachmedien

Rankings (Kreative-Ranking)

Leading Swiss Agencies Website

Eigenwerbung von Agenturen

Effie- und andere Awards

Weiss nicht / keine Antwort

25% 50%

Nennung: 102

Welche Informationsquellen nutzen sie für die Auswahl von Agenturen?

Zu den wichtigsten Informationsquellen bei der Suche nach einem Agenturpartner gehören weiterhin die Empfehlung, die Kontakte mit der Agenturleitung sowie die Agentur-Websites. Awards, wie z.B. die Effie Awards für effektive Kommunikationsmassnahmen, haben gebenüber 2019 deutlich an Bedeutung zugenommen.

76%

64%

38%

28%

24%

14%

5%

25%

0%

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

Persönlichkeit /Qualifikation

Kompetenzen Bekanntheit / Image

Branchen- erfahrung

Räumliche Nähe Anschluss internationales Netzwerk

Günstige Offerte, Preis

Zertifizierung(z.B. ISO, CMS)

75%

50%

25%

Kom

mun

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-Age

ntur

Med

ia-A

gent

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Kom

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M

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Med

ia-A

gent

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Welche Kriterien sind die drei wichtigsten bei der Wahl einer Kommunikations- resp. Mediaagentur?

Entscheidend bei der Agenturwahl sind nach wie vor die Mitarbeiter-qualifikation und Persönlichkeiten im Agenturteam sowie die Kompetenzfelder der Agentur.

Nennung: 103

85.44

89.32

5.837.77

93.20

74.76

47.57 46.60

26.21

10.688.74

16.50

28.16

37.86

Kom

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LSA-/SWA Branchenindikator 2020

Empfehlung

Kontakte mit Agenturleitung

Agentur Website

Medien / Fachmedien

Rankings (Kreative-Ranking)

Leading Swiss Agencies Website

Eigenwerbung von Agenturen

Effie- und andere Awards

Weiss nicht / keine Antwort

25% 50%

Nennung: 102

Welche Informationsquellen nutzen sie für die Auswahl von Agenturen?

Zu den wichtigsten Informationsquellen bei der Suche nach einem Agenturpartner gehören weiterhin die Empfehlung, die Kontakte mit der Agenturleitung sowie die Agentur-Websites. Awards, wie z.B. die Effie Awards für effektive Kommunikationsmassnahmen, haben gebenüber 2019 deutlich an Bedeutung zugenommen.

76%

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38%

28%

24%

14%

5%

25%

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LSA-/SWA Branchenindikator 2020

Persönlichkeit /Qualifikation

Kompetenzen Bekanntheit / Image

Branchen- erfahrung

Räumliche Nähe Anschluss internationales Netzwerk

Günstige Offerte, Preis

Zertifizierung(z.B. ISO, CMS)

75%

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Welche Kriterien sind die drei wichtigsten bei der Wahl einer Kommunikations- resp. Mediaagentur?

Entscheidend bei der Agenturwahl sind nach wie vor die Mitarbeiter-qualifikation und Persönlichkeiten im Agenturteam sowie die Kompetenzfelder der Agentur.

Nennung: 103

85.44

89.32

5.837.77

93.20

74.76

47.57 46.60

26.21

10.688.74

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28.16

37.86

Kom

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LSA-/SWA Branchenindikator 2020

50%

25%

1. Effizientes Projektmanagement- Komplexere Kommunikationsaufgaben- Planbarkeit (Projekte verändern sich

laufend)

2. Verständnis/Chemie- people business

3. Hohes Engagement- Teamarbeit, agile Arbeitsweise

4. Strategisches Denken- Datengetriebene Kommunikation setzt

fundiertes strategisches Denken voraus-> Auswertung Daten, um Insights zu

generieren)

5. Hohe Kreativität- Eine «Big Idea» ist zentral für das

Gewinnen der Aufmerksamkeit

6. Multidisziplinäres Arbeiten- Aufbrechen des «Silo»-Denkens

Wie bedeutend sind die folgenden Faktoren für den langfristigen Erfolg von Geschäftsbeziehungen mit Agenturen? Bitte ordnen Sie die aufgeführten Faktoren entsprechend Ihrer Einschätzung nach Wichtigkeit.

Eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit setzt aus Kundensicht ein effizientes Projektmanagement, gegenseitiges Verständnis und hohes Engagement voraus. Gegenüber 2019 hat der Faktor "Faire Honorierung" um 10% an Wichtigkeit zugenommen.

Nennung: 102

sehr wichtig

wichtig weniger wichtig

unwichtig

84.1

72 71.3

63

47.540.2 37.4

26.3

Hohes Engagement

Verständnis/ Chemie

Effizientes Projektmanage-ment

Faire HonorierungHohe Kreativität Personelle Kontinuität

Strategisches Denken

Multidisziplinäre Arbeitsweise

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

40%

20%

60%

Team MieteScope of Work/FTE. Für ein klares und langfristig ausgerichtetes Pensum werden Mitarbeitende fix zur Verfügung gestellt.

OfferteScope of Work/Projekt. Für ein eher kurzfristiges, klar definiertes und in sich abgeschlossenes Projekt werden bestimmte Leistungen angeboten.

Agiles PricingNach Aufwand. Für einen bekannten Outcome (aber noch nicht bekannte Prozessschritte und Deliverables) wird der laufende Aufwand nach definierten Stunden-ansätzen verrechnet.

Prozenthonorar Medianvolumen, Beratungsleistungen

MED

IAAG

ENTU

R

KOM

MUN

IKAT

ION

SAG

ENTU

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MED

IAAG

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KOM

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IAAG

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KOM

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SAG

ENTU

R

SEHR HÄUFIG

Welche Varianten von Honorarmodellen setzen Sie heute für die Honorierung von Kommunikations- resp. Mediaagenturen ein?

Der Wandel setzt sich fort: agile Zusammenarbeitsformen fordern neue Honorarmodelle wie "Agiles Pricing", das erneut an Bedeutung gegenüber 2019 gewonnen hat.

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

SEHR HÄUFIG

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

SEHR HÄUFIG

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

SEHR HÄUFIG

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

Nennung: 98

14.1

30.5

23.4

15.5 16.514.1

19.8

3.9

7.7

15.414.3

52.6

41.8

16.3

40

15

19 20

6.3

30

4.2

23.1

34

12.2

22.3

19.912.8

31.7

7.5

30.2

17.9

5.8

14.3

3.5

8.3

19.8

44

18.817

40.7

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

50%

25%

1. Effizientes Projektmanagement- Komplexere Kommunikationsaufgaben- Planbarkeit (Projekte verändern sich

laufend)

2. Verständnis/Chemie- people business

3. Hohes Engagement- Teamarbeit, agile Arbeitsweise

4. Strategisches Denken- Datengetriebene Kommunikation setzt

fundiertes strategisches Denken voraus-> Auswertung Daten, um Insights zu

generieren)

5. Hohe Kreativität- Eine «Big Idea» ist zentral für das

Gewinnen der Aufmerksamkeit

6. Multidisziplinäres Arbeiten- Aufbrechen des «Silo»-Denkens

Wie bedeutend sind die folgenden Faktoren für den langfristigen Erfolg von Geschäftsbeziehungen mit Agenturen? Bitte ordnen Sie die aufgeführten Faktoren entsprechend Ihrer Einschätzung nach Wichtigkeit.

Eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit setzt aus Kundensicht ein effizientes Projektmanagement, gegenseitiges Verständnis und hohes Engagement voraus. Gegenüber 2019 hat der Faktor "Faire Honorierung" um 10% an Wichtigkeit zugenommen.

Nennung: 102

sehr wichtig

wichtig weniger wichtig

unwichtig

84.1

72 71.3

63

47.540.2 37.4

26.3

Hohes Engagement

Verständnis/ Chemie

Effizientes Projektmanage-ment

Faire HonorierungHohe Kreativität Personelle Kontinuität

Strategisches Denken

Multidisziplinäre Arbeitsweise

LSA-/SWA Branchenindikator 2020

40%

20%

60%

Team MieteScope of Work/FTE. Für ein klares und langfristig ausgerichtetes Pensum werden Mitarbeitende fix zur Verfügung gestellt.

OfferteScope of Work/Projekt. Für ein eher kurzfristiges, klar definiertes und in sich abgeschlossenes Projekt werden bestimmte Leistungen angeboten.

Agiles PricingNach Aufwand. Für einen bekannten Outcome (aber noch nicht bekannte Prozessschritte und Deliverables) wird der laufende Aufwand nach definierten Stunden-ansätzen verrechnet.

Prozenthonorar Medianvolumen, Beratungsleistungen

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SEHR HÄUFIG

Welche Varianten von Honorarmodellen setzen Sie heute für die Honorierung von Kommunikations- resp. Mediaagenturen ein?

Der Wandel setzt sich fort: agile Zusammenarbeitsformen fordern neue Honorarmodelle wie "Agiles Pricing", das erneut an Bedeutung gegenüber 2019 gewonnen hat.

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

SEHR HÄUFIG

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

SEHR HÄUFIG

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

SEHR HÄUFIG

HÄUFIG GELE-GENTLICH

SELTEN SEHR SELTEN

Nennung: 98

14.1

30.5

23.4

15.5 16.514.1

19.8

3.9

7.7

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52.6

41.8

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6.3

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22.3

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17.9

5.8

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8.3

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18.817

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LSA-/SWA Branchenindikator 2020