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Educación Ejecutiva 2014

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Los resultados de todos los proyectos Six Sigma se obtienen por dos caminos: Los proyectos consiguen, por un lado, mejorar las características del producto o servicio, permitiendo conseguir mayores ingresos; y por el otro, el ahorro de costos que se deriva en la disminución de fallas o errores y de los menores tiempos de ciclo en los procesos.

Certificación Internacional en

Lean

Six Sigma

Black Belt 21 Octubre 2014

TECNOLÓGICO DE MONTERREY – SEDE PERÚ (01) 7080475 - Av. Victor Andrés Belaunde 147,Via Principal 119. Torre Real 1. Piso 1. Centro Empresarial. San Isidro

Justificación y Antecedentes

LEAN SIX SIGMA es una estrategia de negocio enfocada a la creación de valor al cliente y el aumento de la rentabilidad en una organización. La estrategia está apoyada por una metodología, misma que fue desarrollada por Motorola, reforzada y expandida por otras compañías como General Electric y Allied Signal. La Metodología se basa en el cambio de esquema de pensamiento utilizando planteamientos claros de los problemas y objetivos, técnicas para validar los sistemas de medición, herramientas estadísticas para buscar la mejora y un sistema robusto de control para obtener ganancias sostenidas. Hay 3 aspectos de LEAN SIX SIGMA que son nuevos o al menos no habían sido enfatizados propiamente por enfoques del pasado: La integración de elementos humanos y del proceso para la mejora. Claro enfoque en obtener resultados tangibles en el corto plazo. Un método que secuencia y liga herramientas de mejora en un enfoque global.



Objetivos

El candidato a Black Belt, aprenderá de la metodología LEAN SIX SIGMA a través de un proyecto de entrenamiento donde podrá: Acreditar cada uno de los módulos y recibir un Diploma por haber concluido la

fase académica. Concluir el proyecto de entrenamiento y aprobar el examen final del

diplomado, con lo cual el alumno recibirá un Certificado como Black Belt emitido por el ITESM.

Preparar al alumno para poder certificarse como Black Belt ante la Sociedad Americana de calidad (ASQ).

Los contenidos temáticos del programa de LEAN SIX SIGMA del ITESM, están acordes a los temas que exige la ASQ para poder ser certificados por esta asociación, por lo que el alumno podrá solicitar ante ésta y a titulo personal y de manera directa, la certificación como Black Belt.



Beneficios

El Candidato a Black Belt será capaz de resolver problemas complejos, crónicos y con causas desconocidas.

El alumno aprenderá a basar sus decisiones utilizando siempre datos y hechos para lo cual la metodología le ofrece herramientas estadísticas simples pero robustas.

La metodología aplicada a una organización obtiene las siguientes ventajas: Mejorar la satisfacción del cliente, reduce tiempos de ciclo, aumenta la

productividad, capacidad y producción. Aumenta la confiabilidad de producto y reduce costos en un 50% o más. Reducción de defectos totales y disminuir reproceso. Mejorar el flujo de proceso y reducir la cadena de desperdicio. Permite un mejor entendimiento de los requerimientos del cliente. Mejora el desempeño de calidad y entregas. Provee las entradas críticas del proceso necesarias para responder a los cambiantes

requerimientos del cliente. Desarrolla procesos y productos robustos y maneja mejoras con recursos internos.



Gerentes de calidad, de ingeniería y/o manufactura, gerentes de planta, gerentes de procesos, supervisores de proceso, coordinadores de área, Ingenieros de proyectos de calidad y de manufactura.

A todo tipo, giro y tamaño de empresas manufactureras, comerciales y de servicios, incluyendo ente otras: química, farmacéutica, alimentos, automotriz, empaques, telecomunicaciones, telefonía, bancaria, financiera, salud, etc.

Dirigido a



¿Por qué Lean Six Sigma funciona?

Resultados visibles en el estado de resultados. Liderazgo activo de la dirección. Enfoque disciplinado hacia el análisis, mejora de procesos, productos y

servicios. Disciplina para la terminación de los proyectos 3-6 meses. Basada en el pensamiento estadístico y análisis de cifras, hechos y datos. Clara definición de éxito. Recursos Humanos capacitados (Master Black Belt MBB, Black Belt BB, Green

Belt GB). Enfoque al cliente y Cultura de cambio


Contenido académico

MÓDULO 1: DEFINIR Y MEDIR (28 horas) (Objetivo: Conocer los principios básicos de la metodología, antecedentes, beneficios, terminología y generalidades).

1. Historia de la implementación de Six Sigma. 2. Introducción a la metodología de Six Sigma. 3. Fase I. Definir. 3.1 Definición del Proyecto. 3.2 Medidas a utilizar. 3.3 Descripción del Proceso

4. Fase II. Medir 4.1 Herramientas básicas de calidad. 4.2 Conceptos básicos de estadística descriptiva y probabilidad. 4.3 Análisis del sistema de medición para datos continuos y discretos. 4.4 Capacidad del proceso.



MÓDULO 2: LEAN MANUFACTURING (20 horas) (Objetivos: Conocer los conceptos de “Lean Manufacturing”. Reconocer los tipos de desperdicio. Identificar la herramienta adecuada para mejorar los procesos de manufactura, uso de “Value Stream Maps” como base de la mejora continua).

1. Pensamiento esbelto 1.1. Introducción a la manufactura esbelta 1.2. Sistema de producción Toyota 1.3. Principios de manufactura esbelta 1.4. Desperdicio 1.5. Mapeo de flujo de valor 1.6 Modelo de implementación

2. Establecimiento de procesos estándares 2.1 Administración visual 2.2. 5´s

3. Establecimiento de procesos flexibles 3.1. Heijunka 3.2. Celdas de manufactura 3.3. Takt time 3.4. Kanban 3.5. SMED

4. Establecimiento de procesos confiables 4.1. Jidoka 4.2. Andón 4.3. Poka Yoke 4.4. Solución de problemas

5. TPM 6. Integración Lean Six Sigma




MÓDULO 3: ANALIZAR (22 horas) (Objetivo: Conocer conceptos y herramientas estadísticos que facilitan la fase de análisis de información y datos.) 1. Introducción. 2. Análisis de datos para variables continuas 3. Pruebas de hipótesis para medias. 4. Pruebas de hipótesis para varianzas. 5. Análisis de regresión y correlación 6. Análisis de datos por atributos.




MÓDULO 4: AVANCE DE PROYECTOS (20 minutos por cada participante) (Objetivo: Los alumnos presentarán el avance del proyecto de entrenamiento ante uno de los instructores y se revisara la aplicación correcta de la metodología) MÓDULO 5: MEJORAR (28 horas) (Objetivo: Conocer conceptos y herramientas avanzadas del diseño de experimentos). 1. Introducción 2. Introducción al diseño de experimentos. 3. Experimentos Factoriales Completos (generales y 2 a la k) 4. Experimentos Factoriales Fraccionados 5. Metodología de superficie de respuesta. 6. Diseños experimentales para diseño robusto.




MÓDULO 6: CONTROLAR (20 horas) (Objetivos: Comprender la importancia de Estandarizar, documentar y monitorear en la Fase Controlar de la Metodología Six Sigma y comprender su importancia. Conocer y practicar los principales Gráficos de Control como herramientas fundamentales para la Fase Controlar) 1. Introducción 2. Conceptos Básicos del Control

2.1 Los tres pilares del control 2.2 Tipos de Control 2.3 Plan de Control

3. Control estadístico de procesos 3.1 Fundamentos del CEP 3.2 Riesgos Estadísticos en los Gráficos de Control 3.3 Gráficos de Control y Capacidad de Proceso

Para Variables Medibles Para Atributos

3.4 Despliegue de los Gráficos de Control




MÓDULO 7: REVISIÓN FINAL DE PROYECTOS (60 minutos por participante en el grupo) (Objetivo: Los alumnos presentarán el avance del proyecto de entrenamiento ante uno de los instructores. MÓDULO 8: EXAMEN FINAL DEL DIPLOMADO (2 horas)





Fases del Diplomado

1. Los requisitos para obtener el Diploma del Programa son: Aprobar los módulos I al VII. La calificación mínima aprobatoria en cada

módulo es de 70/100. Obtener promedio final en todos los módulos (I al VII) de al menos 80/100.

2. Los requisitos para obtener el certificado como Black Belt Lean Six Sigma por

parte del ITESM son: Obtener el Diploma del Programa. Aprobar el examen final del Programa con una calificación mínima de

80/100. Presentar un proyecto 100% terminado, junto con una carta firmada por el

Champion y el Director de Finanzas de la empresa, que avale los ahorros obtenidos con el proyecto.

El diploma, la carta y el proyecto terminado serán enviados para su revisión a la Coordinación Académica del Programa, quien emitirá un dictamen, en función del cumplimiento de los requisitos y la correcta aplicación de la Metodología Six Sigma.



Fases del Diplomado

La fecha límite para presentar el proyecto terminado para solicitar la certificación, es de un año a partir de la fecha en que el candidato aplicó el examen final del Programa.

El proyecto presentado para certificarse como Black Belt Lean Six Sigma por el ITESM, también puede ser presentado en el proceso de certificación ante la Sociedad Americana de Calidad (ASQ).

El alumno interesado en obtener la certificación ante ASQ es responsable de realizar los trámites y pagos correspondientes directamente con ASQ y de cumplir con los requisitos que esta Asociación establece para la certificación que incluyen: La presentación de 2 proyectos terminados ó 1 proyecto terminado,

anexando en ambos casos constancia(s) del desarrollo de dichos proyectos (affidavit)

Demostrar 3 años de experiencia en el campo de conocimientos del Black Belt y aprobar un examen de conocimientos sobre el campo de conocimientos de Six Sigma.


Horario y cronograma de clases


Martes (6:00 a 10:30 p.m.) Miércoles, Jueves, viernes (de 5:00 a 10:30 p.m.) y

sábados (de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.) 120 horas de dictado presencial. Las clases se imparten en nuestra sede (Av. Víctor A. Belaúnde 147, vía principal 119. Torre real 1, piso 1. Centro Empresarial de San Isidro).

M5. Mejorar

Del 13 al 17 de enero 2015

M6. Controlar

Del 04 al 07 de febrero 2015

(por confirmar)

M8. Examen Final

07 de marzo

2015

M7. Revisión de Proyectos

05 y 06 de marzo 2015

M1. Definir y Medir

Del 21 al 25 de octubre 2014

M2. Lean Manufacturing

Del 19 al 22 de noviembre 2014

M3. Analizar / M4. Revisión de Proyectos

Del 16 al 20 de diciembre 2014


Doctora en Ing. Industrial en el Programa de Ing. de Diseño y Fabricación de la Universidad de Zaragoza, España. Diploma de Estudios Avanzados (DEA) en Ing. de Diseño y Fabricación, Universidad de Zaragoza, España. Ing. Mecánica Administradora (IMA), con una Maestría en Administración (MBA), ambas por el ITESM. Tiene una segunda Maestría en Calidad Integral por la Universidad de Monterrey. Certificada como Black Belt Six Sigma-CSSBB por la American Society for Quality (ASQ), como Analista de Calidad de Procesos-CQPA también por la ASQ y como Auditor Líder ISO9000 por la International Register of Certificated Auditors (IRCA).

Ivonne

Abud

Perfil de nuestros instructores en este programa:

Plana 100% internacional.

Instructores especializados en las herramientas estadísticas, así como en la aplicación práctica de la metodología LEAN SIX SIGMA. El grupo de Instructores se compone de Black Belts Certificados y Masters Black Belts, los cuales ocupan puestos gerenciales en la industria, gracias a ello los participantes podrán conocer e intercambiar opiniones y recomendaciones prácticas.


Directora académica y perfil instructores



El participante obtendrá un diploma de LEAN SIX SIGMA, una vez acreditado los módulos que conforman el programa. También se le otorgará un certificado expedido por el ITESM como Black Belt en LEAN SIX SIGMA, siempre y cuando haya acreditado el examen de certificación y terminado su proyecto en el tiempo establecido para ello.

Incluye Material de apoyo. Grupos reducidos para enseñanza personalizada. Incluye Estacionamiento y coffee break. El programa del diplomado, prepara al alumno para que este pueda certificarse

por la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ). NOTA: el alumno es responsable de cumplir con los requisitos que ASQ establece para la certificación, así como realizar los trámites y pagos correspondientes directamente con ASQ.

Generalidades del Programa



Requisitos del participante

Es de suma importancia que el alumno se encuentre trabajando en alguna organización en la cual deberá realizar el proyecto que le servirá para certificarse por el ITESM.

Profesional preferentemente con una posición activa en alguna organización. Manejo básico de herramientas estadísticas simples, así como manejo básico

de Excel y uso de computadores personales; aunque no representen requisitos indispensables.

El proceso de certificación ante ASQ requiere que el candidato domine el idioma Inglés.

Enviar copia actualizada de CV.

Enviar ficha de inscripción (solicitarlo a [email protected])

Enviar voucher de depósito o transferencia a [email protected]; [email protected])


mailto:[email protected]









Inversión

Inversión total: $ 5,500 dólares americanos Financiamiento directo: 5 pagos de $ 1,100 dólares americanos Convenio corporativo: 15% de descuento Ex-A-Tecs: 17% de descuento. Sin fecha límite de inscripción. * Descuentos corporativos para grupos empresariales.

Lean Six Sigma sin fecha límite al 23 de mayo (10% dscto)

al 06 de junio (5% dscto)

En ($) dólares (T/C según SUNAT)

$ 5,500 USD $ 4,950 USD $ 5,225 USD

Financiamiento 5 cuotas $ 1,100 USD



Formas de pago

En oficinas de la Sede (Solo con tarjeta de crédito o débito VISA en S/.) Víctor Andrés Belaúnde 147, Vía Principal 119 Torre Real 1 - Centro Empresarial - San Isidro (De 8:30 a.m. a 5:30 p.m.) En Scotiabank – Dólares* A nombre de: Asociación Civil del ITESM Cuenta Corriente: 000-2871749 Código Interbancario: 009 234 000002871749 64 En Banco de Crédito del Perú – Soles* A nombre de: Asociación Civil del ITESM Cuenta Corriente: 193-1485136-0-72 Código Interbancario: 002-193-001485136072-18 *Conservar su voucher de depósito o transferencia. La misma deberá ser enviada al email ([email protected]; [email protected]) indicando nombre completo del alumno, programa que corresponde y datos para la emisión de factura o boleta.










Informes e inscripciones

Patricia Herrera C. Coordinadora de Diplomados Internacionales [email protected] Tel.: (511) 70.80.400 anexo 133 Tel. Directo: (511) 70.80.475 RPC. 997560985

Tecnológico de Monterrey - Sede Perú Víctor Andrés Belaunde 147 Vía principal 119 Torre real 1. Piso 1 – Centro Empresarial San Isidro



Tel.: (511) 70.80.400 [email protected]

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