magazine het ondernemersbelang groningen 0212

NR. 2 2012

GRONINGEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Blij met verlenging baan op Groningen Airport Eelde

Nooit ‘nee’ zeggen

tegen een kansSecuritas: Gezond verstand

bakermat voor veiligheid

Olympia Uitzendbureau:

Sterke formule,

professioneel ingevuld

Communiceren zonder logo’s

Gotenburgweg 349723 TM Groningen

T: 050 - 579 87 50F: 050 - 579 87 55

E: [email protected]

Euroborg Horeca BVBoumaboulevard 41

9723 ZS Groningen

T: 050 587 87 87

E: [email protected]

DE PERFECTE LOCATIE VOOR UW EVENEMENT

Euroborg biedt diverse ruimtes om te vergaderen, te borrelen, te dineren of te feesten. Lunchen, dineren, workshops, of een rondleiding door het stadion van FC Groningen... Alles is mogelijk.

Euroborg Horeca regelt het voor u!

DICHTERBIJ KAN NIET

www.2rent.eu

TOOLS & EQUIPMENT

BOUWPLAATSINRICHTING

ENERGIE, LUCHT, LICHT

EVENEMENTEN

PERSLUCHT

CONSUMABLES

HEFFEN EN HIJSEN

FULL-SERVICE VERHUUR

2rent:professionalequipment

Nu te huur:

Vraag naar de voorwaarden bij onze accountmanagers

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

07

‘BLIJ MET VERLENGING BAAN OP GRONINGEN AIRPORT EELDE’

Aan het slot van het gesprek zegt Winfryd de Haan: “Ik hoop dat we met elkaar

een alomvattende visie voor de toekomst ontwikkelen, anders zie ik het somber

in voor West-Europa. Het is een enge tijd en ik ben er niet gerust op.” Was deze

opmerking illustratief voor het tafelgesprek in de Euroborg? Nee, zeker niet.

MKB-ers zijn optimistische mensen. Het zijn ondernemers die kansen zien,

innovatief zijn en dat vooral ook willen uitstralen. “Misschien doen we het

hier wel beter dan elders”, geeft Chiel Reugebrink aan. En zo ontstond er een

geanimeerd gesprek tussen 8 mensen van verschillende pluimage.

13

NOOIT ‘NEE’ ZEGGEN TEGEN EEN KANS

Met 6 vestigingen en 160 medewerkers is De Haan Advocaten & Notarissen het

grootste advocatenkantoor in Noord-Nederland. Wat 32 jaar geleden begon

als een kantoor dat zich vooral bezig hield met strafrecht is uitgegroeid tot

een organisatie die kansen en ontwikkelingen in de commerciële advocatuur

optimaal heeft benut. “We zijn creatief en innovatief, je mag ons ondernemende

advocaten noemen”, zegt bestuursvoorzitter Winfryd de Haan. DE REE

archiefsystemen: Nieuwe dynamiek in historische archieven.

23

OLYMPIA UITZENDBUREAU: STERKE FORMULE, PROFESSIONEEL INGEVULD

When the going gets tough, the tough get going. Of op zijn Hollands: in tijden

van economische voorspoed is ondernemen relatief eenvoudig, als het minder

gaat, dan komt het er op aan. Dat geldt bij uitstek voor Olympia Uitzendbureau.

Op bezoek bij de vestiging aan de Herestraat in Groningen treff en we een

modern kantoor dat volledig gerestyled is in de nieuwe huisstijl van Olympia.

Een gesprek met franchise-ondernemer Marc Oosterman.

26

SECURITAS: GEZOND VERSTAND BAKERMAT VOOR VEILIGHEID

Veiligheid. We hebben er allemaal te maken, zowel op zakelijk gebied als het

persoonlijke vlak. Branchemanager Norbert Schmitz van Securitas heeft er zijn

handen bij wijze van spreken vol aan. Zijn visie op veiligheid is om vooral het

gezonde verstand te gebruiken. “Wees je bewust van de risico’s, loop niet te

koop met je bezit en speel nooit voor held.”

Het Ondernemersbelang Groningen

verschijnt vijf keer per jaar

Negende jaargang, nummer 2-2012

COVERFOTOGRAFIE

Staand v.l.n.r. Robert Tijdhof,

Winfryd de Haan, Chiel Reugebrink,

Erik de Ree, Ronald de Jong en Jaap

Westerhuijs. Zittend:

Wilma Mansfeld

(foto Rien Linthout)

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T 0594 - 69 56 14

[email protected]

BLADMANAGER

Jos Bosboom

Novema Grootegast

T 0594 - 51 03 03

[email protected]

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Hans Banus

Gerrit Boer

René Fokkink

Jan Hammink

Jeroen Kuypers

Rien Linthout

Marco Magielse

Aart Merkelijn

Henk Poker

Henk Roede (strip)

André Staas - Comm’Art

André Vermeulen

Ruud Voest

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Graag met vermelding voor welke

editie van het Ondernemersbelang

de wijziging betreft

ISSN: 1873 - 7412

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van de

uitgever. De uitgever kan niet aanspra-

kelijk worden gesteld voor de inhoud

van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

04 Nieuws

14 Groningen congresstad met uitstraling

15 Bellen wordt nog leuker met CallvoipTelefonie

17 DE REE archiefsystemen: Nieuwe dynamiek in historische archieven

18 Ondernemen bij de buren: kans of niet?

20 VIRO levert totaaloplossingen voor opdrachtgevers all over the world

21 Eerste lichting AOT-ers geslaagd

22 Management Team Noord: Betrokken en slagvaardig

24 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel

28 Pech met een vorkheftruck


■ In het hartkatern

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.

Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking

van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en

bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen

is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude

cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de

loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.

Alleen bedrijven die niet onder de werking van een

collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,

zullen hun loonkosten verder zien stijgen.

- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen


Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen

die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang

is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en

schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de

overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,

net als de angst voor het blootgeven van teveel

persoonlijke informatie.

Loonkosten dalen in 2012

Co

lum

n


Verkeerde beeldvorming

Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere

‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-

dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet

je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,

de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer

anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met

vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op

basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.

Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of

ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.

Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld

is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de

kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige

pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-

keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-

oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid

van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.

Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.

Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het

pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.

Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten

hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van

anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een

puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n

dekking onder de 90 procent.

Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende

wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is

het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken

hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2

miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)

en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens

passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-

beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw

werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,

moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.

Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart

gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte

en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie

van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-

lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.

Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,

Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat

zij niet meedoen met de euro?

Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat

Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.

Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-

bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat

we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook

niet. Wie dan wel, vraag je je af.

André Vermeulen

[email protected]


Vanaf heden: Goeie GrondSamen verder vanuit goeie grond,

om voor anderen goeie grond te

realiseren. Dat is de gedachte achter

de samenwerking tussen Door

Advies! en ...met Hingstman. Sinds

april 2012 is er Buro Goeie Grond,

organisatie- en communicatiewerk in

Groningen. Dorothea Piek van Door

Advies! en Greetje Hingstman van...

met Hingstman hebben de afgelopen

jaren als eenmanszaken hun sporen in

het organisatie- en communicatievak

verdiend. Beide vrouwen hebben

ruime ervaring met interim-

management, organisatieadvies

en (verander)communicatie. Het

was tijd voor een volgende stap

in hun eigen groei: Buro Goeie

Grond! Sterk in het begeleiden van

organisatieveranderingen en in

het vlot trekken van vastgelopen

processen. Oprecht communiceren

én bereiken wat je wilt. Dat is de

kunst die Buro Goeie Grond verstaat.

Voor meer informatie:

www.burogoeiegrond.nl

Nieuws

04

Groothandel Verfpunt heeft

sinds 2 april 2012 een vestiging

aan de Jeverweg 1 in Groningen

(Industrieterrein Eemspoort). Als

totaalleverancier op het gebied van verf

en aanverwante artikelen is Verfpunt

al jaren actief op meerdere plaatsen

in Nederland. Ondanks de recessie

ziet Verfpunt groeikansen in het

noorden van Nederland. Na Groningen

worden ook in andere noordelijke

steden vestigingen geopend. In de

nieuwe vestiging gaat een vakkundig

team van start met veel ervaring in

de verfbranche. De medewerkers

bieden een hoog serviceniveau

en staan garant voor persoonlijke

aandacht, snelle leveringen en

bruikbare adviezen. Bij Verfpunt

heeft de klant de keuze uit meerdere

professionele verfmerken, zoals

Caparol, Nelf en Alligator. Deze worden

aangevuld met specialties van andere

bekende fabrikanten. Met moderne

kleurenmengmachines kunnen de

specialisten van Verfpunt meer dan

250.000 kleuren en eigen kleurrecepten

maken. Ook voor gevelisolatie,

schildersgereedschappen, behang,

apparatuur, werkkleding en overige

schildersaccessoires kan de klant bij

Verfpunt terecht. Het assortiment

wordt regelmatig uitgebreid met

de nieuwste innovatieve producten.

Door dit totaalaanbod biedt

Verfpunt voor elke toepassing de

juiste oplossing. Als groothandel

levert Verfpunt uitsluitend aan de

professionele markt. Tot de klanten

behoren onder andere schilders-,

bouw-, klus- en stukadoorsbedrijven.

Tevens levert Verfpunt aan verf- &

behangspeciaalzaken en industriële

bedrijven.

Het team van Verfpunt Groningen (foto: SBS Fotomarketing)

Verfgroothandel Verfpunt opent vestiging in Groningen

Met de doorstart van Atlanta in

Hoogezand worden niet alleen

de activiteiten op productniveau

voortgezet, maar wordt per 2 april

2012 ook gestart met de dienst

Archiefspecialist. Met deze dienst

voor extern archiefbeheer en -opslag

is Jalema al jaren succesvol in

Reuver. Jalema is 65 jaar expert op

archiefgebied. Door het uitbreiden

van de dienst Archiefspecialist wil

Jalema haar service optimaliseren

en zo ook klanten in het noorden

van het land bedienen. Bij Jalema

Archiefspecialist kunnen bedrijven

en instellingen hun archief op een

goede, veilige en professionele manier

extern laten opslaan. De archieven

worden opgeslagen in gebouwen

die voldoen aan de nieuwste

technologische ontwikkelingen. Jalema

beheert archieven van onder andere

ziekenhuizen, advocatenkantoren,

financiële instellingen, verzekerings-

maatschappijen, overheidsinstanties,

notariskantoren, bedrijven, onderwijs-

instellingen en de Kamer van

Koophandel. Het hoofdkantoor

is gevestigd in Reuver met

productiefaciliteiten in Reuver en

Hoogezand en dochterbedrijven in

België, Frankrijk en de Verenigde Staten.

Voor meer informatie: www.jalema.com.

Jalema breidt activiteiten Hoogezand uit met extern archiefbeheerPersberichten Is er een nieuwe directie

aangetreden? Heeft u productie-

nieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe

vestiging openen of fuseren?

Uw persberichten, bij voorkeur met

foto, kunt u sturen naar Uitgeverij

Novema; redactie HOB Groningen;

t.a.v. Erik van Raalte; Postbus 30;

9860 AA Grootegast of per e-mail:

[email protected]

Op woensdagavond 18 april

stonden de deuren van Beijk

Catering in Leek open voor de leden

van de Ondernemers Sociëteit sc

Heerenveen. Zij werden interactief

rondgeleid door het bedrijf. In

kleine groepjes werd aan totaal

90 personen uitleg gegeven over

innovatie en efficiëntie in de horeca

en catering. Ook de creatieve tak van

de bedrijven werd bekeken.

Zo namen de deelnemers een

kijkje in de werkplaats van de

huisdecorateur en werd toegelicht

hoe nieuwe en traditionele

middelen en media worden ingezet

bij creatieve oplossingen op het

gebied van uitstraling en reclame.

In de keuken werden de culinaire

zintuigen op scherp gezet door

chefkok Jan Gerard van der Wal.

Zowel de organisatie als de gasten

spraken over een zeer geslaagde

bijeenkomst.

Voor meer informatie over Beijk

Catering en impressies:

www.beijk.com.

Flynth organiseert gratis subsidiespreekuur

Heeft u investeringsplannen voor

uw onderneming en kunt u wel wat

extra kapitaal gebruiken? Praat dan

eens met een Flynth-subsidieadviseur.

Nederland telt ruim 2.000 subsidie-

regelingen. Goede kans dat uw plan

in aanmerking komt voor een fiscale

kortingsregeling of een bijdrage uit

één van de vele subsidiepotten. Hoog

tijd dus om eens een frisse blik op

uw plannen te werpen en te sparren

over uw investeringsplannen en de

subsidiekansen die daarvoor zijn. Elke

donderdag tussen 09.00 en 11.00 uur

wordt een gratis subsidiespreekuur

gehouden op de kantoren van Flynth

in de regio Groningen, Drenthe en

Friesland. Aanmelden kan via

www.flynth.nl/subsidienoord.

Friese ondernemers in Leekster keuken


Duurzame Energieprijs Eems-Dollard Regio 2012 voor Bruins Visscher Licht

Tijdens het eerste “E-180° congres”

van de Eems Dollard Regio (EDR) in

Papenburg (Dld) heeft Bruins Visscher

Licht de “Energieeffizienzpreis

2012” (Duurzame Energieprijs

2012) in ontvangst genomen.

De lichttechnische groothandel

uit Groningen kreeg hiermee de

waardering voor het programma

“Groen Licht” waarmee zij najaar

2009 startte. Doel van dit traject is

niet alleen zelf klimaatneutraal te

produceren, maar vooral de klanten

te adviseren over, te stimuleren

en te voorzien van duurzame

energiezuinige lichttoepassingen.

Namens de organisatie overhandigde

Dipl. Ing. Manfred Wendt tijdens

de openingsavond van dit

tweedaags energiecongres de

trofee, het certificaat en een

geldbedrag van 1000 euro voor de

Nederlandse winnaar aan directeur

Coen Brouwer.

Veel werknemers vinden dat hun

bazen geen visie hebben. Die hebben

ze vaak wel, maar ze verpakken die

niet in een goed verhaal. ‘Mensen

doen tegenwoordig niet zomaar wat

je zegt, je zult ze moeten inspireren.’

Nederland telt honderdduizenden

managers, ondernemers en politici

die allemaal hun brood verdienen

met leidinggeven. In haar nieuwe

boek ‘Echte leiders hebben een goed

verhaal’ laat storytellingdeskundige

Astrid Schutte aan de hand van

veel voorbeelden zien wanneer een

verhaal goed is en wat het effect

daarvan is op ons brein. Bekende

politici, managers en ondernemers

passeren de revue, maar ook een

beginnende filmer en een viskweker.

Schutte: ‘Wie je ook bent en wat je

ook wilt bereiken, een goed verhaal

werkt voor iedereen als een magneet.’

Het boek is verschenen bij Uitgeverij

Haystack. Prijs: 24,95 euro.

Een goed verhaal werkt als een magneet

Wakeboard competitie voor Noord-Nederland

Het is zoiets als snowboarden op

het water: wakeboarden. Het is

een steeds populairder wordende

sport, dus werd het hoog tijd voor

een Noord-Nederlandse competitie.

de Noorder Wakeboard Challenge

wordt dit jaar voor het eerst

georganiseerd en richt zich op alle

wakeboarders, van beginnende

en recreatieve, tot professionele

wakeboarders. De competitie bestaat

uit drie wedstrijden, die gehouden

worden op drie locaties. Op 2 juni

in Veendam; op 29 juni in Erm (bij

Emmen) en de laatste wedstrijd

vindt op 14 juli plaats in Harkstede

(Groningen). Op deze locaties liggen

speciaal ingerichte kabelbanen, die

het de wakeboarders mogelijk maken

om zoveel mogelijk verschillende

‘tricks’ te laten zien.

De competitie is een samenwerk-

ingsverband tussen de exploitanten

Blue Bay Veendam, Recreatiepark

Ermerstrand, Break Out Grunopark en

de waterski- en wakeboardvereniging

TSVG uit Harkstede. In 2020 maakt

het wakeboarden haar intrede

bij de Olympische Spelen als

demonstratiesport.


www.noorderwakeboardchallenge.nl

Groningen Airport Eelde verwelkomt eerste vlucht Vueling

De Nederlandsche Bank lanceert campagne ‘over op IBAN’

Traditioneel onthaal van een nieuwe airline op Groningen Airport Eelde

Op zaterdagmiddag 28 april is de

eerste rechtstreekse vlucht vanuit

Barcelona geland op Groningen Air-

port Eelde. De vlucht werd feestelijk

onthaald met een ereboog op het

platform. Van de eerste vlucht werd

goed gebruik gemaakt. Het eerste

uitgaande toestel was voor 85%

gevuld. De vluchten naar Barcelona

worden uitgevoerd op dinsdag en

zaterdag. Vanaf 28 juni tot en met 13

september ook op donderdag. De

nieuwe bestemming is interessant

voor zakelijke reizigers, liefhebbers

van city trips of voor een strandvakan-

tie aan de Costa Brava. Vueling vliegt

op El Prat Airport, de internationale

luchthaven in Barcelona. Losse tickets

zijn te boeken op www.vueling.com

vanaf €39,99 enkele reis (inclusief

luchthavenbelasting en toeslagen).

Pakketreizen kunnen onder andere

worden geboekt bij Sunweb, Hol-

land International, Oad, Sunair en

de Jong Intra. Vanaf 28 april 2012

verbindt ook de Airportliner Assen

en Groningen rechtstreeks en snel

met de luchthaven. De ritten worden

aansluitend (aankomst en vertrek) op

de vluchten van Vueling en Ryanair

uitgevoerd. Voor meer informatie en

dienstregeling: www.airportliner.nl.

De Nederlandsche Bank (DNB) heeft

op 9 mei het startschot gegeven

voor de nationale campagne ‘Over

op IBAN’. De campagne moet

consumenten maar vooral bedrijven

ervan bewust maken dat ze zich

moeten voorbereiden op de overgang

naar het International Bank Account

Number (IBAN). Uit onderzoek van

DNB blijkt dat Nederlandse bedrijven

en consumenten nog weinig kennis

hebben over het gebruik van IBAN als

rekeningnummer. De komende

periode gaan steeds meer organisaties

dit rekeningnummer gebruiken voor

alle binnen- en buitenlandse euro-

betalingen. Vanaf 1 februari 2014

maakt iedereen alleen nog maar ge-

bruik van IBAN voor het overschrijven

van euro’s. Op dit moment wordt

IBAN vooral gebruikt voor buiten-

landse betalingen. Uiterlijk 1 februari

2014 wordt dit nummer ook gebruikt

voor alle binnenlandse betalingen.

Mepo Officeis de goedkoopsteleverancier in hetWesterkwartier.

Zie onze nieuwewebsite/webshop:

www.mepo-office.nl

Aan het slot van het gesprek zegt Winfryd de Haan: “Ik hoop dat we met elkaar een alomvattende visie voor de toekomst ontwikkelen,

anders zie ik het somber in voor West-Europa. Het is een enge tijd en ik ben er niet gerust op.” Was deze opmerking illustratief voor

het tafelgesprek in de Euroborg? Nee, zeker niet. MKB-ers zijn optimistische mensen. Het zijn ondernemers die kansen zien, innovatief

zijn en dat vooral ook willen uitstralen. “We moeten trots zijn op onze regio en het lef hebben met de borst vooruit te lopen”, geeft

Chiel Reugebrink aan. “Want misschien doen we het hier wel beter dan elders.” En zo ontstond er een geanimeerd gesprek tussen 8

mensen van verschillende pluimage.

Optimisme overheerst, maar alertheid blijft geboden

‘Blij met verlenging baan op Groningen Airport Eelde’

Positief

“De vraag naar fl exibele arbeid neemt toe”,

begint Marc Oosterman. Als geen ander,

uitzendbranche, kan hij peilen wat de stand

van zaken in de Groninger economie is. En

ook Jaap Westerhuijs van het Groninger

Congres Bureau is louter positief. “Dit

wordt een topjaar voor Groningen voor wat

betreft het aantal, met name, internationale

congressen. De wetenschap gaat gewoon

door, crisis of niet.”

Ook Chiel Reugebrink, werkzaam in de

accountancy en dus een goede graadmeter

voor economische ontwikkelingen, is

positief:” Natuurlijk verschilt het beeld per

branche en per onderneming. Over het

geheel genomen zien we momenteel wel wat

minder vertrouwen en ook zijn de orders wat

korter en doen de banken lastig, maar met

heel veel bedrijven gaat het hartstikke goed.”

Wilma Mansveld kent het beeld dat er

momenteel van de banken bestaat. “Als

provincie krijgen we veel vragen van

bedrijven of we ze kunnen helpen met

bijvoorbeeld investeringsfi nancieringen.

Intern voeren wij daar de nodige discussies

over, bijvoorbeeld hoe we ons dienen op

te stellen in het economische speelveld.

Maar we zijn gebonden aan allerlei regels.

Desondanks vindt er nu onderzoek plaats

welke rol we kunnen spelen, zonder als bank

op te willen treden.”

Reugebrink juicht dit toe. “Banken zijn best

bereid tot fi nanciering, maar zijn huiverig

voor de huidige economische situatie.

Wanneer een provincie bijvoorbeeld borg kan

staan, zou dat al veel kunnen helpen. Hoe je

dat precies in moet vullen, moet natuurlijk

goed worden onderzocht.”

Wisselend

“Voor ons is het beeld wisselend”, geeft

Winfryd de Haan aan. “Het notariaat zit

op slot en dat heeft vooral te maken met

de woningmarkt, iets wat ik de overheid


RondetafelgesprekTekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout

Aanwezig waren Wilma Mansveld,

gedeputeerde van de provincie

Groningen, met onder andere

economie, energie en jeugdzorg in

haar portefeuille, Jaap Westerhuijs,

directeur van het Groningen Congres

Bureau, Robert Tijdhof, directeur van

Callvoip Telefonie, Erik de Ree, directeur

van De Ree archiefsystemen, Ronald

de Jong, penningmeester van de

stichting AOT Noord, Marc Oosterman,

directeur van 3 vestigingen van Olympia

Uitzendbureau, Chiel Reugebrink,

directeur van Management Team Noord

en Winfryd de Haan, bestuursvoorzitter

bij De Haan Advocaten & Notarissen.

Rondetafelgesprek

Flexibele schil

Robert Tijdhof zegt van moeilijke

tijden maar weinig te merken. “Wij zijn

gespecialiseerd in telefonie via internet,

wat voor klanten meer fl exibiliteit en

functionaliteit oplevert. Bovendien, geen

bedrijf kan zonder telefonie en wij zitten

dan ook in een behoorlijke groeimarkt.”

Marc Oosterman van Olympia

Uitzendbureau ziet zijn 3 vestigingen

sneller groeien dan gemiddeld.

“Toch heb ik mijn zorgen over hoe

het echt gaat met de Groninger

economie. Volgens mij bevinden we

ons momenteel in een sur place en is

het afwachten wat er gaat gebeuren.

Ik ben optimistisch, maar ik zie de

ontwikkelingen op dit moment

stagneren. Daar staat tegenover dat

ondernemers een steeds grotere

fl exibele schil rondom hun bedrijf aan

het opbouwen zijn en dat is goed voor

de uitzendbranche.”

Erik de Ree vindt het van belang dat

we vooral inzetten op sectoren waar de

provincie Groningen sterk in is. “Denk

aan de energiesector, maar ook aan de

procesindustrie.” Wilma Mansveld geeft

aan dat de provincie Groningen een

aantal speerpunten heeft aangewezen,

te weten energie, healthy aging en bio

based economie. “En daar hebben we

een vierde tak aan toegevoegd, namelijk

het stuwende midden- en kleinbedrijf

en dat kan breder zijn dan de eerste drie

sectoren.”

Nieuwe uitdagingen

Het stuwende midden- en kleinbedrijf

moet vooral gezocht worden in bedrijven

die innoveren. Volgens Winfryd de Haan

is er altijd ruimte voor innovaties. “Elke

ondernemer kijkt naar kansen. Echter, in

goede tijden heeft hij de neiging voor

het laaghangende fruit te kiezen en

wordt hij daardoor lui. Deze tijd biedt

08 het ONDERNEMERS BELANG

aanreken. Aan de andere kant zien we

een behoorlijke groei in de afdeling

insolventierecht. En dat vindt zijn

oorzaak in het aantal faillissementen.”

Erik de Ree voorziet dit jaar een groei

van 14% voor zijn bedrijf. “Dat komt

volledig op het conto van overheid, een

belangrijke opdrachtgever voor ons

bedrijf.”

Ronald de Jong is secretaris van de

stichting AOT, dat streeft naar voldoende

gediplomeerde technici met het juiste

niveau. In het dagelijkse leven is De

Jong werkzaam bij Teijin Aramid. “In

de chemie hebben we weinig last van

de huidige economische situatie en

ook met AOT Noord gaat het goed. We

kunnen ons goed redden, hoewel er

voor de langere termijn zorgen zijn. We

zouden graag zien dat meer bedrijven

zich aansloten, want deelname aan AOT

is een investering in de toekomst.”

09het ONDERNEMERS BELANG

moeilijk in Nederland. Het is gebeurd dat

bedrijven zichzelf opheff en en met een

nieuw product en andere mensen weer

verder gaan.”

Wilma Mansveld is voorstander van

gedeeltelijke fl exibilisering van de

arbeidsmarkt. “Gedeeltelijk, omdat

fl ankerende maatregelen, zoals de

beschermde arbeidsplaatsen in

WSW bedrijven niet moeten worden

opgeheven, want dat werkt niet. Daarom

roep ik op om goed te kijken naar wat je

fl exibiliseert en wie dat goed aankan en

wie niet.”

Terugkomend op de innovatie zegt

Mansveld dat de provincie daarvoor

diverse subsidiepotten beschikbaar heeft.

“Er is geld, daar wordt over het algemeen

goed gebruik van gemaakt, maar er zijn

ook sectoren die er amper gebruik van

maken”, laat ze weten. “Zo hebben wij

voor de creatieve industrie 7,5 ton in de

pot, maar we raken het niet kwijt, bij lange

na niet.” Maar niet alleen de creatieve

industrie is moeilijk bereikbaar, ook het

MKB als geheel. “Dat is vervelend, juist

omdat we bedrijven kunnen helpen te

innoveren.”

De Haan geeft aan dat er binnen MKB-

Nederland allerlei brancheverenigingen

zijn, waarin bedrijven uit een bepaalde

branche zijn vertegenwoordigd. Maar hij

beseft meteen dat het dan nog moeilijk

kan zijn om die specifi eke branche te

bereiken. “Wij organiseren regelmatig een

congres of bijeenkomst voor bepaalde

branches”, geeft Westerhuijs aan. “Maar

negen van de tien worden afgeblazen bij

gebrek aan belangstelling.”

juist een uitgelezen kans op zoek te gaan

naar nieuwe uitdagingen. Wat Robert

Tijdhof met zijn bedrijf doet, is daar een

voorbeeld van. Hij is de luis in de pels van

bijvoorbeeld KPN. En zo biedt elke tijd

kansen en bedreigingen.”

“Als je als bedrijf maar fl exibel bent, kun

je altijd veranderen en innoveren”, voegt

Reugebrink er aan toe. “Daarvoor heb

je soms andere mensen nodig en dat is

“Als je als bedrijf maar

fl exibel bent, kun je altijd

veranderen en innoveren”

Winfryd de Haan Ronald de Jong Chiel Reugebrink

10

Rondetafelgesprek

Schouder aan schouder

Kortom, er zijn zorgen, maar er liggen

ook kansen. Durft iemand de voorspelling

aan hoe we er over 2 à 3 jaar voorstaan.

“Ik hoop dat FC Groningen dan weer in

het linkerrijtje staat”, geeft Mansveld,

met een verwijzing naar de plaats van

het gesprek, aan. “Voor Noord-Nederland

hoop ik, en dan kijk ik dus verder dan

alleen de provincie Groningen, dat we wat

meer schouder aan schouder gaan staan,

zowel overheid, bedrijfsleven als overige

organisaties. De wijze waarop geldstromen

lopen verandert. Wil je daarin een rol

blijven spelen, dan moet je samenwerken,

want dan gaat het sneller. Daarnaast

zou ik graag zien dat men met wat meer

vertrouwen door het leven gaat, gepaard

met vrolijkheid.”

Oosterman is optimistisch gestemd

over de kansen voor het noorden. “En

dan met name voor de sectoren energie

en techniek, want daar zijn we goed

in. Daarnaast wens ik dat de overheid

meer de samenwerking zoekt met de

uitzendbureaus. Nog steeds is er kennelijk

koudwatervrees bij bijvoorbeeld het UWV

om met ons samen te werken. Er is meer

mogelijk dan er op dit moment gebeurd,

daar ben ik van overtuigd.”

“Over mijn eigen bedrijf ben ik erg

optimistisch”, geeft De Ree aan. “Maar er

zijn zorgen. Aan het begin van dit gesprek

werd even aangestipt dat er een trek

gaande is van bedrijven en organisaties

richting Zwolle. En dat heeft vooral

te maken met de bereikbaarheid van

Groningen. Het afblazen van de zweeftrein

speelt daarin een belangrijke rol. Wat

we als Noord-Nederland moeten doen is

vooral de sterke kanten van onze economie

versterken en niet allerlei initiatieven

ondersteunen die vooralsnog alleen hoop

bieden.”

Voor AOT Noord denkt De Jong dat

de stichting verder kan groeien. “Maar

daarvoor hebben we meer deelnemende

bedrijven nodig die dezelfde zorg omtrent

hun technische personeel delen. Daarom

ben ik blij dat de bedrijvigheid rondom

windenergie nu van de grond komt. Want

dat betekent dat meer bedrijven naar de

regio Eemshaven – Delfzijl komen en zich

wellicht bij onze stichting willen aansluiten.

We moeten namelijk massa hebben om

de opleidingen in de benen te houden,

dat dit nodig is staat buiten kijf. Zo willen

we de stap naar een HBO-opleiding

maken, omdat daar behoefte aan is. Maar

nogmaals, bedrijven moeten dat ook zien.”

Uitbreiding

Wat congressen in Groningen betreft,

zegt Westerhuijs blij te zijn met de

uitbreiding van de baan op Groningen

Airport Eelde. “Nu komen nog circa 50.000

congresgangers per jaar met de trein

naar Groningen. Dat is voor buitenlanders

geen probleem, maar voor Nederlanders

wel, zij vinden Groningen namelijk nogal

ver weg liggen. Met de verlenging van

de baan, kunnen straks meer mensen

met het vliegtuig Groningen bereiken


Marc Oosterman Robert Tijdhof Wilma Mansfeld


kunnen er voor Groningen nog wel eens

ongekende mogelijkheden liggen.”

Gevolgen

Ook De Haan is optimistisch over de kansen

van zijn kantoor. “Wij zijn altijd innoverend

geweest en voelen ons thuis in deze regio.

Wel vind ik het jammer, maar dat is niet

een typisch Gronings probleem, dat er in

ons land nog altijd zoveel bestuurslagen

bestaan, want dat komt de dynamiek

van de samenleving niet ten goede.

Ondernemers mogen een slagvaardige

overheid verwachten, maar daar schort het

nog wel eens aan.”

“Daarnaast hebben wij erg veel last van

een politiek dat blijkbaar alleen nog maar

een korte termijn visie kan ontwikkelen.

Daardoor worden er bijvoorbeeld

geen maatregelen genomen op de

woningmarkt, wat ook voor onze provincie

grote gevolgen heeft. Groningen is van

oudsher sterk vertegenwoordigd in de

bouwsector en daarvan ondervinden we

nu de gevolgen, en wel in negatieve zin.

Dat komt door het gepruts in Den Haag. Ik

pleit daarom voor een visie op de langere

termijn, op allerlei onderdelen van de

samenleving, anders zie ik het voor ons land

en voor geheel West-Europa somber in.”

Volgens Reugebrink maakt Den Haag

vooral beleid voor de Randstad. “Kijk maar

wat er met de kilometervergoeding gaat

gebeuren. Vooral burgers die afhankelijk

zijn van de auto en lange afstanden

afleggen worden daarvan de dupe. En

dan heb je het dus over gebieden zoals

Noord-Nederland. Voor onze branche,

de accountancy, voorzie ik een verdere

schaalvergroting en bovendien heeft het

MKB steeds meer ondersteuning nodig,

daar moeten wij ons als organisatie op

voorbereiden. Verder, en dat vind ik echt

belangrijk, hoop ik dat we in Noord-

Nederland het lef hebben met de borst

vooruit te lopen en trots te zijn op de eigen

regio. Want we kunnen het net zo goed

als elders en misschien doen we het wel

beter.”

en dat is positief voor de status van

Groningen als congresstad. Per jaar geven

congresgangers in onze regio tussen de 20

en 25 miljoen euro uit, over het belang van

de congressen hoef ik daarom niemand

iets uit te leggen. En wat de zweeftrein

betreft, is het natuurlijk een gemiste kans

dat deze is afgeblazen. De lijn had ook naar

Hamburg moeten worden doorgetrokken

om aan te sluiten op het Europese netwerk.

Want dat alleen een lijn naar Groningen

niet rendabel te krijgen is, dat begrijpt

iedereen ook wel.”

Tijdhof voorspelt voor zijn bedrijf een

gestage en gezonde groei. “Wel maak ik

me zorgen over de infrastructuur in en

rondom Groningen, want daar hebben

we de afgelopen jaren wat kansen laten

liggen. Echter, ondernemers die innoveren,

kunnen rustig in Groningen blijven en

hebben daar voldoende mogelijkheden.

Bedrijven worden in de toekomst, dankzij

allerlei ontwikkelingen in de ICT, steeds

meer locatie onafhankelijk. En juist daar

Jaap Westerhuijs Erik de Ree

Om een QR-code te scannen dient u via de App Store (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden.

Enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark Mobiletag en QRReader.Vervolgens opent u de QR-scanner-app,

richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

Succesor Select B.V. Stationsstraat 12, 9285 NH BuitenpostTEL: 0511-542910 of mail: [email protected] onze site: www.succesor.com

Te koop aangeboden:

Automobielbedrijf in grote plaats in Groningen.Kleine machinefabriek in Friesland.Groot caravancenter centraal gelegen in Noord-Nederland.Automobielbedrijf in West-Friesland.Verzekeringsportefeuille in West-Nederland.Technisch uitzendbureau in Noord-Nederland.Gespecialiseerd kantoorinrichter/office center.Watersportbedrijf op Lauwersoog.

Lid van de BOBB, zie www.bobb.nl en gecertificeerd door de Kamer van Koophandel in Noord-Nederland.

Voor onze opdrachtgevers zoeken wij:

Groothandelsonderneming voor MBI kandidaatMBI kandidaat zoekt technische handelsonderneming

NIEUW:Nu bedrijfsonroerendgoed, klik de rode knop aan op onze site.

WINKELPANDEN TE KOOP aangeboden,:• Bedrijfsunits in Groningen, ind.terrein Eemspoort, ca. 50 m²

• Winkelpand in Groningen, super A1 locatie, leeg opgeleverd.• Winkel of kantoorpand met luxe woning in Surhuisterveen.• Kantoor- en winkelpand in Oosterwolde, A1 zichtlocatie.• Winkelpand, 3 units in Buitenpost, ca. 550 m².• Garagepand met bovenwoning in Bolsward.

TE HUUR aangeboden:• Winkelpand in Buitenpost, ca. 240 m², hoog opl. niveau.• Winkelpand (A1) in Bolsward, ca. 110 m², naast Blokker. • Winkelpand in Damwoude, ca. 625 m², superlocatie.• Winkelpand in Surhuisterveen, direct naast ALDI, ca. 160 m².

• Winkelpand in centrum van Kollum, ca. 300 m².• Bedrijfsunit met kantoor, ind.terrein Eemspoort, ca. 90 m².

Diverse bedrijfsunits op ind.terrein Eemspoort, vanaf 45 m².

OOK PLAATSING OP FUNDA IN BUSINESS MOGELIJK

Meer info:www.retailmakelaar.nl

Buitenpost • Tel: 0511 - 540 145 • www.retailmakelaar.nl

Uw betrouwbare partner:

Een eerste gesprek?Maak kennis met mijn expertise.

Samen met u zetten wede puntjes op de

Marti Koedijk 06 19 342 385

De Twee Gebroeders 120 • 9207 CJ [email protected] • www.martikoedijk.nl

Zoekt u een koper voor uw bedrijf of bent u op zoek naar een bedrijf om over te nemen?

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of direct naar de website van de adverteerders te gaan.


Met 6 vestigingen en 160 medewerkers is De Haan Advocaten & Notarissen

het grootste advocatenkantoor in Noord-Nederland. Wat 32 jaar geleden

begon als een kantoor dat zich vooral bezig hield met strafrecht is uitgegroeid

tot een organisatie die kansen en ontwikkelingen in de commerciële

advocatuur optimaal heeft benut. “We zijn creatief en innovatief, je mag

ons ondernemende advocaten noemen”, zegt bestuursvoorzitter Winfryd

de Haan.

De Haan Advocaten & notarissen

Van Elmptstraat 2 (hoofdkantoor)

9723 ZL Groningen

Postbus 723

9700 AS Groningen

T 050 - 575 74 00

F 050 - 575 74 44

[email protected]

www.dehaanlaw.nl

Winfryd de Haan van De Haan Advocaten & Notarissen:

“Nooit ‘nee’ zeggen tegen een kans”

Inspelen op ontwikkelingen in de markt

is daarbij een belangrijke voorwaarde

en daarin slaagt De Haan Advocaten &

Notarissen goed. “Wij zagen enkele jaren

geleden dat de stad Zwolle zich razendsnel

ontwikkelde. Wij hebben daar toen een

vestiging geopend, die inmiddels uitste-

kend draait”, geeft De Haan als voorbeeld.

“Daarnaast voorzagen we dat de crisis

die in 2008 begon, niet snel ten einde

zou komen. Mede om die reden hebben

wij in de vijf regio’s waarin we actief zijn,

geïnvesteerd in insolventierecht, waardoor

we ondernemers die failliet gaan zo goed

mogelijk kunnen bijstaan. We worden ook

vaak in faillissementen door de rechtbank

als curator benoemd.”

Daar tegenover staat dat De Haan Advo-

caten & Notarissen vorig jaar het notariaat

in Almere heeft afgestoten. “Dat liep niet

goed, maar niet lang daarna zijn we wel

met het grootste notariskantoor van Fries-

land gefuseerd. Zo kijken we continue in

de branche, advocatuur en notariaat, waar

kansen en bedreigingen liggen en daarop

proberen we vervolgens zo goed mogelijk

te anticiperen.”

Over de grens

Naast Groningen, Almere en Zwolle heeft

De Haan Advocaten & Notarissen vestigin-

gen in Assen, Leeuwarden en het Duitse

Hamburg. “Wij hebben een bloeiende

praktijk in Hamburg”, geeft De Haan aan.

“Ondernemers die over de grens zaken

willen doen, doen er goed aan zich goed te

oriënteren. Er zijn namelijk nogal wat ver-

schillen tussen Nederland en Duitsland, bij-

voorbeeld op het gebied van arbeidsrecht

en contractrecht. Ondernemers moeten

daar voor oppassen, om teleurstellingen

achteraf te voorkomen.”

De naamsbekendheid van De Haan Advo-

caten & Notarissen is de afgelopen jaren

enorm gestegen en dat heeft veel nieuwe

klanten opgeleverd. De Haan: “Landelijk

staan we qua grootte op plaats 22 en

daar zijn we trots op. Juist omdat wij een

bepaald volume hebben, kunnen we onze

klanten, zowel groot als klein, op deskun-

dige wijze bedienen. De ondernemer wordt

kritischer, ook richting rechtskundige hulp.

Terecht. Niet voor niets zijn wij ISO 9001

gecertifi ceerd, wat betekent dat we op een

andere manier met onze klanten omgaan.

Zo’n certifi cering is niet gebruikelijk in

onze branche, maar geeft wel aan dat wij

anders zijn dan het gemiddelde kantoor.

Iets wat overigens uitstekend past bij onze

noordelijke nuchterheid.”

Preventief

De Haan onderscheidt 2 type klanten.

“De ondernemer die zijn advocaat als

klankbord gebruikt en hem regelmatig

betrekt in nog te maken plannen en deze

ook juridisch laat doorlichten. Je bent dan

een huisadvocaat voor de ondernemer.

En de ‘paniekklant’, die pas bij je komt als

het eigenlijk al te laat is. Deze klant is vaak

duurder uit, omdat hem iets is overkomen

wat meestal leidt tot een procedure. Een

goede ondernemer kan in de preventieve

sfeer een hoop narigheid voorkomen.”

Ondertussen hekelt De Haan wel de verju-

ridisering van de maatschappij, waarvoor

hij de overheid verantwoordelijk houdt.

“Ondernemers weten vaak niet waar ze

aan toe zijn, met alle gevolgen van dien.

Het wordt tijd dat we regels en wetten

eenvoudiger maken, het oerwoud van

regels waaraan iedereen moet voldoen,

maakt het ondernemen er namelijk niet

gemakkelijker op.”

De Haan Advocaten & Notarissen blijft

altijd bezig met nieuwe ontwikkelingen.

“Immers, als ondernemer zeg je nooit ‘nee’

tegen een kans. Zo hebben we ruim een

jaar geleden een afdeling energierecht

opgezet, vooral omdat het noorden de

energiemarkt van Nederland is en van

West-Europa wil worden. We zien inmid-

dels dat de markt daar zeer positief op

heeft gereageerd.”

BedrijfsreportageTekst: Henk Poker

Winfryd de Haan: “Het oerwoud van regels waaraan iedereen

moet voldoen, maakt het ondernemen er niet gemakkelijker op”Fo

to E

ntre

pene

ur

Groningen Congres Bureau

Ubbo Emmiussingel 37B

9711 BC Groningen

T 050 - 316 88 77

F 050 - 312 60 47

[email protected]

www.gcb.nl

Groningen congresstad met uitstraling

Het begon destijds vooral met het

organiseren van congressen voor

medici (UMCG) en wetenschappers

(RUG) en daarin is Groningen nog altijd

goed vertegenwoordigd. “Mede dankzij de

oprichting van het Ubbo Emmius Colleghie

in 1997”, geeft Jaap Westerhuijs, directeur

van het Groningen Congres Bureau, aan.

“Dit is een adviescollege dat leden op weg

helpt bij het organiseren van een congres,

waarmee een belangrijke eerste drempel

wordt weggenomen. Vervolgens komt het

Groningen Congres Bureau in beeld voor de

verdere organisatie.”

Faciliteren

Het Groningen Congres Bureau heeft twee

taken, geeft Westerhuijs aan. “Het op de

kaart zetten van Noord-Nederland als meest

ideale congres- en vergaderbestemming. En

daarnaast het faciliteren van initiatiefnemers,

waarbij we alle werkzaamheden rondom

een congres, symposium, enzovoort, uit

handen kunnen nemen. Als één van de 7

gecertifi ceerde professionele congres orga-

nisatie bureaus in ons land doen we dat op

commerciële basis, want we kunnen voor dat

onderdeel niet afhankelijk zijn van subsidies.”

Dat het Groningen Congres Bureau daar

goed in slaagt, blijkt onder andere uit het

feit dat verschillende organisaties die in de

afgelopen jaren een congres in Groningen

organiseerden, het Groningen Congres

Bureau ook elders in het land inschakelen.

“Het Groningen Congres Bureau is uniek in

Nederland”, weet Westerhuijs. “Natuurlijk zijn

er meer organisaties die proberen congressen

naar hun stad te halen, maar wij verzorgen

daarbij ook uitvoerende logistieke activiteiten

en dat zie je nergens op deze schaal terug.”

Bijzonder

Naast congressen voor de medische- en

wetenschappelijke wereld, is Groningen ook

regelmatig gastheer van congressen die je

hier niet zo snel zou verwachten. “Meest

bijzondere was wel het congres voor kant-

klossers. Vergis je niet, Groningen was toen

decor voor 1.200 vrouwen vanuit de hele

wereld, die in de eerste week hun congres

hadden en in de tweede week in de stad

bleven en van daaruit allerlei excursies en

dergelijke maakten. Een maand later hadden

we vervolgens driehonderd uilenliefhebbers

van over de hele wereld te gast.”

De kracht van Groningen zit hem volgens

Westerhuijs in het prijsbeleid hier en in de

ligging. “Het Noorden is in alle opzichten

zo’n 30% voordeliger dan de Randstad. En

deelnemers prijzen de compactheid van de

stad, men raakt hier niet verloren. Daarnaast

liggen alle horecagelegenheden, inclusief de

hotels dicht bij elkaar. En dat maakt het voor

congresdeelnemers prettig, het is allemaal

bijna op loopafstand te doen.” Verder roemt

Westerhuijs de samenwerking met

QBuzz. “Op vertoon van hun badge kunnen

congresgangers gratis met de bus reizen, de

kosten voor de rit worden door de organisa-

tie betaald. Ik weet dat andere steden daar

jaloers op zijn.”

Baanverlenging

Voor congresstad Groningen is het van

groot belang dat de baanverlenging

van Groningen Airport Eelde nu rond is.

“Congresgangers kunnen straks rechtstreeks

op Groningen vliegen, voor een goede bus-

verbinding hebben we inmiddels gezorgd.

Dat maakt Groningen als congresstad nog

aantrekkelijker dan het al is. Een organisatie

wil namelijk dat bezoekers zo gemakkelijk

mogelijk op de plaats van bestemming

kunnen komen. We zien landelijk dat steden

als Maastricht en Rotterdam ook profi teren

van de aanwezigheid van een volwaardige

luchthaven. Wij hebben daar hoge verwach-

tingen van.”

De economische waarde van de congressen

en symposia in Groningen stabiliseert zich

zo rond de 20 miljoen euro op jaarbasis.

“De spin off voor stad en regio wordt nog

wel eens onderschat”, geeft Westerhuijs

aan. “Feit is dat Groningen als congresregio

nadrukkelijk op de kaart staat en bovendien

een belangrijke peiler is onder onze Noorde-

lijke economie.”


Bedrijfsreportage Tekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout

Het team van Groningen Congres Bureau Met 70 voornamelijk internatio-

nale congressen en symposia,

die een economische waarde ver-

tegenwoordigen van circa 20 miljoen

euro op jaarbasis, behoorde

Groningen in 2010 tot de top 5 van

congressteden in ons land. Mede

verantwoordelijk voor dit succes is

het Groningen Congres Bureau, dat

zich sinds 1996 inzet om Groningen

als ideale congresstad op de kaart

te zetten en om organisaties te

faciliteren.

Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.

De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers

van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld

kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat

graag in de kijker met een brede dienstverlening,

die verder gaat dan alleen drukken. “We willen

bovenal een betrouwbare partner in roerige

tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind

en Gertjan Boers.

Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen

Vorig jaar betrok Zalsman Kampen

het indrukwekkende pand van

de voormalige drukkerij Thieme

aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein

Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van

Thieme staat voor de lastige tijden die de

grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet

alleen. “De markt krimpt door de digitalisering

in de communicatie en de economische

hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord

hierop is: investeren in effi ciënt produceren,

een brede dienstverlening en een vitale

relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van

Zalsman Groningen begaf zich ook op het

overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij

werd overgenomen. Beide ondernemers

kiezen bewust om te groeien.

Kampen, Zwolle en Groningen

De roots van Zalsman liggen in Kampen,

waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.

In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.

In de jaren zeventig begon de groei, die

eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers

begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman

in Kampen en staat nu aan het roer van

Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien

jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet

aan de grond gehouden door een prachtige

samenwerking met SW-bedrijf IMpact.

Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden

is daar nu IMpact Sociale Media gestart.

Deze drukkerij met 20 medewerkers met een

arbeidsbeperking bedient de lokale markt.

In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers

die op een prettige manier samenwerken.

Zelfs fl essen whiskey

Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.

Terwijl de oude inventaris van de drukkerij

uit Kampen nu deel uitmaakt van een

klein museum in het bedrijfs-

pand in Zwolle, levert

Zalsman


aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We

hebben in en om Zwolle en Groningen veel

klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een

breed pakket aan producten en diensten wil

Zalsman iets betekenen voor haar klanten.

We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf

haar opdrachten uitvoert. We willen onze

opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit

handen nemen. Daarom hebben we een

heel scala aan mogelijkheden naast de vele

faciliteiten op het gebied van drukken,

printen en afwerking. Het gaat zelfs nog

verder: we hebben een groot logistiek

centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000

meter aan planklocaties. Daar houden we

voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs

whisky op voorraad. Hessenpoort is een

ideale locatie voor logistieke diensten, zo

vlak aan de A28. Niet voor niets hebben

ook bedrijven als DHL en GLS zich hier

gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in

Groningen!”

Echt maatschappelijk verantwoord

ondernemen

Zalsman werkt met indrukwekkende

drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden

en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress

digitale printmachines die zelfs drieluiken

aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.

Het paradepaard in Zwolle is de Komori

achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in

Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.

Een supermachine die ook lakken drukt,

bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV

het drukwerk meteen droogt. Dat is veel

milieuvriendelijker dan de traditionele

UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is

Zalsman volgens Verlind door en door.

“Maatschappelijk verantwoord ondernemen

zit ons in de genen; het is hier geen hype of

verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor

niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs

gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld

van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-

voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,

en wat we toch uitstoten, compenseren we

middels een project in Indonesië. Daar planten

we bomen op voormalige rijstvelden,

waar de bodem uitgeput is.

Niet zomaar bomen, maar bomen die

vruchten dragen als peper en nootmuskaat.

Zo geven we de lokale economie ook nog

een positieve impuls. De bomen vangen

CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan

inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij

in Nederland die haar Carbon Footprint heeft

laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op

zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we

continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen

en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-

sprekende manier wordt gecompenseerd.”

Veraf en dichtbij

Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol

bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto

dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-

nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen

die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag

is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:

in bestelsystemen, personaliseren, logistieke

oplossingen, allemaal bedoeld om het onze

klanten gemakkelijk te maken. We willen hen

helpen om geld te verdienen. Door op deze

manier te ontzorgen, ontstaat er een logische

lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer

te betekenen.”

Uitbouwen en doorgroeien

Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid

van het bedrijf nog eens benadrukken.

“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt

Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen

wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,

dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-

ken, met kundige en betrokken medewerkers

en de allernieuwste machines.”Zalsman

investeert niet alleen in productie en dienst-

verlening, maar ook in de relatie met haar

klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,

aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat

zij supertevreden zijn en zich gedragen als

ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en

doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.

Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat

Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten

graag zaken mee doen.

Zalsman Zwolle

Steinfurtstraat 1

Postbus 1025

8001 BA Zwolle

T 038 - 337 18 00

[email protected]

www.zalsman.nl

Zalsman Groningen

Osloweg 85

Postbus 5189

9700 GD Groningen

T 050 - 313 66 22

[email protected]

www.zalsman.nl

IMpact Sociale Media

Gildestraat 1

Postbus 344

8260 AH Kampen

T 038 - 386 99 66

[email protected]

www.impact-zalsman.nl


Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-

schappen die bedroevend weinig respons

uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet

Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van

het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-

periode waarin we momenteel verkeren, net als de

angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke

informatie. Social media zullen de grens tussen het

zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.

De ondernemers die het grootste rendement

genereren zijn dan ook degenen die virtueel het

best de dialoog aangaan.

De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media



Jeanet Bathoorn:

“Ik verwacht eerder de

lancering van bijvoorbeeld

een sub-Facebook dan van

een compleet nieuwe

networkingsite”


wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen

bij ons. De Amerikaanse eigenaren van

Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan

ook met bijzondere interesse de evolutie

in Nederland, dat ze als een proeftuin

beschouwen.”

Werkgevers die hun werknemers verbieden

op Social Media actief te zijn, ondernemers

die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen

die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor

stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet

Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke

mogelijkheden van internet kennisgemaakt

toen ik jaren geleden als recruiter werkte.

Toen waren er collega’s die weigerden te

recruiten via het web en tegenwoordig zijn

die er nog. Wat die mensen over het hoofd

zien, is dat het netwerk dat we via de Social

Media opbouwen het netwerk is waartoe

we altijd en overal toegang hebben.

Jongere werknemers en ondernemers

stellen via hun iPad snel even een vraag.

Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een

collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,

maar aangezien we dankzij Het Nieuwe

Werken op steeds meer verschillende

plekken ons werk doen, en ook vaak alleen

zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds

belangrijker aan het worden.”

Rendement van lange adem

Niet elke networkingsite is voor elke onder-

nemer even belangrijk, maar tezamen zijn

ze van groot belang voor de BV Nederland.

“Linkedin is voor de beter opgeleiden,

Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,

pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide

beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin

wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op

Hyves vooral over vakanties en televisie-

programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt

zijn voor een winkelier als zijn doelgroep

juist uit lager opgeleiden en jongeren

bestaat. Vandaar dat een supermarktketen

als Dirk van de Broek zeer succesvol is in

het werven en reclame maken via Hyves,”

zegt Jeanet Bathoorn.

Maar ook dan geldt weer: communiceer

op een zodanige wijze dat er een dialoog

ontstaat met de doelgroep, of die nu

vrienden of volgers heten, en wordt

dus ook zelf een vriend of volger die

actief reageert bij anderen. Bathoorn:

“Ondernemers zijn gewend te denken

in termen van return on investment, dus

als zij tijd en moeite investeren in een

networkingsite willen ze daar resultaat

van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar

het rendement van Social Media is een

kwestie van lange adem, en vaak krijg

je de tegenprestatie pas na maanden of

jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je

er plezier in hebt, stel je verwachtingen

in eerste instantie niet al te hoog en houd

vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de

vruchten ervan plukken.”

‘Get Social’

Jeanet Bathoorn staat erom bekend

voor iedereen toegankelijke workshops

te geven in heldere taal. Haar boek

‘Get Social’ werd geprezen als een prima

gids voor beginners waar echter zelfs

gevorderden nog tips uit kunnen halen.

Een workshop is volgens haar het beste

middel om niet alleen een hoop fouten en

tijdverspilling te voorkomen maar ook om

angsten en vooroordelen te overwinnen.

Ondanks haar succes verwacht ze niet de

rest van haar werkzame leven met het

schrijven over en trainen in Social Media te

vullen. “Over een aantal jaren treedt er een

generatie aan die de omgang met Social

Media thuis en op school met de paplepel

heeft ingegoten gekregen. Dan zal de

grens tussen het zakelijke en het persoonlijke

nog een stuk vager zijn geworden en de

dialoog met klanten weer wat vanzelf-

sprekender.” Ondernemers die nu nog

hun neus ophalen voor Social Media en ze

nog steeds als hype betitelen kunnen die

voorspelling maar beter ter harte nemen.

Hun voorgangers die een eeuw geleden

bleven zweren bij de hondenkar, de

paardentram en de ponyexpress hebben

ook moeten toegeven dat de gemechani-

seerde varianten ervan geen uitvindingen

van voorbijgaande aard waren.

In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk

duizenden social mediasites opgestart,

soms winstgevend verkocht maar

vervolgens meestal weer verdwenen.

De Chinezen en de Singaporezen hebben

hun eigen versies van onze sites, maar in

Nederland lijkt het landschap defi nitief

ingevuld door de Amerikanen. We hebben

Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-

tone Hyves. “Google + is de enige succes-

volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,

“maar in feite is dit al geen networkingsite

meer. Vanzelfsprekend staan de techno-

logische ontwikkelingen niet stil, maar ik

verwacht eerder de lancering van bijvoor-

beeld een sub-Facebook dan die van een

compleet nieuwe networkingsite.”

Aanknopingspunten

Social Media zijn het point of no return

al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan

morgen niet meer gratis zou zijn, nam

80 tot 90% van de gebruikers overmorgen

een betaald account. Dat besef lijkt onder-

hand in alle lagen van het bedrijfsleven

te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen

ondernemer meer die niet vindt dat hij of

zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer

dan een van hen twittert of facebookt alsof

dit instrumenten van ouderwetse massa-

reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet

uitnodigen om op te reageren en die dus

op zijn best voor kennisgeving worden

aangenomen. “Dit ouderwetse zenden

werkt niet op social networkingsites,” aldus

Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers

dan ook altijd aan om naast een bedrijven-

account, een account op persoonlijke titel

te openen, en ook hun werknemers onder

eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt

de interesse. En wees persoonlijk, com-

municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als

een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood

bieden bedrijven aanknopingspunten om

op een emotionele en dus diepgaande

wijze met hun relaties in contact te treden,

en toch zijn er veel bedrijven die zich deze

kans liever laten ontglippen dan hem aan

te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een

training van medewerkers van een verzeke-

ringsmaatschappij, waarop zij reageerden

met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’

Toch wordt het persoonlijke steeds

belangrijker dankzij de Social Media.

De nieuwe generatie gaat al veel minder

krampachtig hiermee om dan de oudere.”

Nederland als mondiale proeftuin

Jongeren lopen voorop in het gebruik van

Social Media, maar Nederland als geheel is

mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste

internetpenetratie ter wereld, maar we

hebben ook een handelsgeest, een open

economie en dus een open karakter,”

verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn

bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld

en veel meer beducht voor hun privacy,

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de

uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan

kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-

afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.

Loonkosten dalen in 2012

Bedrijf zonder cao veel duurder uit

De verschillen in loonontwikkeling tussen

cao-gebonden ondernemingen en

bedrijven die volledig zelf bepalen

wat zij hun medewerkers betalen, zijn

signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar

met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven

met een cao. In de bedrijven uit het

Eprom-bestand gingen de loonkosten

met gemiddeld 3,9 procent omhoog.

Dat zijn ondernemingen uit het

mkb-segment (tot 250 werknemers) uit

alle mogelijke sectoren en branches.

In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-

kosten vermoedelijk lager uitvallen dan

in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.

Alleen bedrijven die niet onder de werking

van een collectieve arbeidsovereenkomst

(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder

zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze

verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,

directeur van Eprom Organisatie Adviseurs

in Den Haag, dat vier keer per jaar de

salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en

instellingen verzamelt en analyseert.

Een deel van de verklaring voor dit relatief

grote verschil luidt dat invulling van

vacatures vaak duurder uitpakt dan was

verwacht omdat het steeds moeilijker

wordt om goed opgeleide vakmensen te

vinden. “In deze onzekere tijden blijven

mensen zitten waar ze zitten. Als iemand

toch van baan verandert, doet hij het

alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt

De Cock.

Bedrijven die werken met loonschalen

en dienstjaren en personeel belonen

op basis van functiebeschrijvingen

gekoppeld aan een salarisschaal, zijn

door de bank genomen goedkoper uit

dan een onderneming waar de baas

omhoog zit met een vacature en iemand

aanneemt voor een te hoog salaris.

Van alle werkenden in Nederland valt

ongeveer twee derde onder de werking

van een cao. Op 31 december liepen

550 cao’s af. Daarvan waren er 150

aangepast/vernieuwd. Van de overige

400 cao’s is in het eerste kwartaal van

2012 nauwelijks meer iets vernomen.

In januari en februari werden slechts

veertien nieuwe cao’s afgesloten.

Voor deze gang van zaken zijn verschillende

oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen

ligt de FNV bij de psychiater op de bank

in een ongekende identiteitscrisis.

Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-

weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.

Cao-onderhandelingen staan dus even

niet bovenaan de prioriteitenlijst.

Een andere, belangrijker oorzaak is de

alsmaar voortdurende maatschappelijke

discussie over de pensioenen.

Het akkoord hierover van vorig jaar

zomer moet nog worden uitgevoerd.

Er verschijnen steeds meer berichten

over verlaging van de pensioenen,

eufemistisch afstempelen of korten

genoemd. De vakbonden zullen

dit gecompenseerd willen zien in

hogere cao-lonen. Daarbij komt nog

dat de werkgevers af willen van het


verwachten voor hun koopkrachtverlies.

Het kan niet zo zijn dat de rekening via

het cao-overleg bij de werkgevers komt.”

Laatste trends

In de niet aan cao’s gebonden bedrijven

is dit jaar vooral veel vraag naar sales-

mensen en communicatiemedewerkers,

weet De Cock van Eprom. Deze trend

was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen

van nieuw aangenomen personeel lagen

gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.

Daarentegen is er minder vraag naar

hoger fi nancieel-administratief personeel,

personeels-HRM-medewerkers en

vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld

betaalde lonen voor deze categorieën

daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.

Een andere trend die De Cock signaleert

is dat bedrijven en instellingen steeds

vaker universitair geschoolden aantrekken

voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.

De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,

de inschaling

is hoger.

Verder blijkt dat bedrijven die het goed

doen en tegen de stroom in groeien,

meer moeite ondervinden met het

aantrekken van nieuw personeel. De al

eerder aangestipte onzekerheid van de

werkende burger is hiervan de oorzaak.

De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal

jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen

voor een jaarcontract bij een ander.”

Wie goedkoop aan personeel wil komen,

verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want

in die provincie liggen de salarissen het

laagst van heel Nederland. De provincie

Utrecht is de duurste met een gemiddeld

jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste

lonen worden betaald voor leidinggevende

salesmanagers (€ 74.000), hoofden

van HRM-afdelingen (€ 68.000) en

ict-managers (€ 61.000). De laagste

beloningen gaan naar administratie-

medewerkers (€29.000) en werknemers

in het voorraadbeheer en opslag

(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in

heel Nederland van alle door Eprom in

kaart gebrachte functies bedraagt

€43.000.

automatisme dat de pensioenopbouw

meegroeit met elke salarisverhoging

door een extra dienstjaar. Ook willen

VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af

van de jaarlijkse riedel van de vakbonden

dat in de lonen in elk geval de infl atie

moet worden gecompenseerd. Werkge-

versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit

jaar 0 procent loonsverhoging geven.

De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies

het percentage van de infl atie.

Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,

de ING en het Centraal Plan Bureau (de

rekenmeester van de regering) aan de

zijde van de vakbonden. Zij wijzen

erop dat de consument helemaal de

hand op de knip gaat houden als hij

op de nullijn wordt gezet. Als dat

gebeurt, zal de economie zeker niet

aantrekken en snijdt het bedrijfsle-

ven zich in eigen vingers, aldus luidt

de redenering. Als de mensen een

loonsverhoging krijgen, zullen ze

makkelijker geld uitgeven.

Er is nog een derde reden voor

het stilgevallen cao-overleg.

Directeur Hans van der Steen

van de AWVN verwoordt het

zo: “Werkgevers kijken naar

het kabinet en wachten af.

Wie weet hoeveel miljarden

er in het voorjaar worden

bezuinigd. Die bezuini-

gingen komen terecht bij

werkende burgers die ver-

volgens weer compensatie


Bellen wordt nog leuker

met CallvoipTelefonie

Het belang van een goede en snelle

internetverbinding, in combinatie met

goed functionerende telefonie wordt voor

bedrijven steeds groter. Tijdhof: “Als vijf

jaar geleden internet eruit lag of de

telefoon het niet deed, konden de meeste

bedrijven nog wel doorwerken. Dat is

tegenwoordig wel anders. Wij zien het als

onze taak klanten daarop te wijzen.

CallvoipTelefonie biedt daarvoor de

oplossing en leidt ook nog eens tot een

aanzienlijke kostenbesparing. Wij verwachten

daarom dat binnen nu en vijf jaar het gros

van de bedrijven is overgestapt op VoIP.”

BedrijfsreportageTekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout

Al in 2007 introduceerde het Groninger bedrijf CallvoipTelefonie deze techniek in Groningen. “Het systeem is in principe geschikt voor

alle bedrijven”, geeft Robert Tijdhof van Callvoip aan, “maar wij richten ons voornamelijk op het MKB met vijf tot vijftig werkplekken.”

Intussen introduceren ook andere bedrijven VoIP en Tijdhof is blij met die ontwikkeling, omdat deze manier van bellen daarmee meer

bekendheid krijgt en nog meer gemeengoed gaat worden. “Ja, ondernemers zullen de prijzen gaan vergelijken, maar ik ben er van

overtuigd dat wij daar goed in meekunnen.”

CallvoipTelefonie

Koldingweg 19-1

9723 HL Groningen

T 050 - 820 00 00

www.callvoiptelefonie.nl /

www.tijdhof.nl

Callvoip is een product dat tussen

telefonie en ICT inzit, geeft Tijdhof

aan. “Wij hebben daarvoor alles in

huis. We regelen de telefonie, de verbin-

dingen, maar ook alle apparatuur. Daarmee

hebben we een voorsprong op partijen die

slechts één bepaald onderdeel aanbieden.

Bij ons vindt de klant alles onder één dak

en dat geeft ons een voorsprong in de

markt.”

Flexibiliteit

Callvoip zorgt onder andere voor meer

fl exibiliteit. “Ondernemers hoeven zelf geen

telefooncentrale meer aan te schaff en,

dat hebben wij al gedaan”, geeft Tijdhof

aan. “Dat is handig bij verhuizing, maar

ook wanneer een bedrijf over meerdere

vestigingen beschikt. Immers, hij hoeft dan

niet voor elke vestiging een aparte centrale

aan te schaff en.” Daarnaast beschikt Callvoip

over functionaliteiten die een normale

telefoon niet heeft. Tijdhof:” De klant krijgt

toegang tot een krachtige telefooncentrale,

waarmee hij tevens beschikt over voice-

mail, wachtrijsysteem, intelligente door-

schakeling en fax to mail. En mocht internet

uitvallen, dan kunnen alle telefoontjes

worden doorgeschakeld naar een zelf in te

stellen mobiel nummer. Overigens raden

wij ondernemers vaak aan om een tweede

internetverbinding aan te leggen. Mocht er

dan één uitvallen, dan kan er toch worden

doorgewerkt”, laat Tijdhof weten. “Daarbij

moet je bijvoorbeeld denken aan een

verbinding via glasvezel en via de kabel.”

Regionaal

Hoewel Callvoip landelijk actief is, wordt

de focus de laatste tijd vooral gelegd op

Noord-Nederland. Tijdhof: “Zo hebben

we een speciale actie opgezet voor de

bedrijventerreinen Eemspoort, Driebond,

Euvelgunne en Winschoterdiep. Daar ligt al

glasvezel, maar nog niet veel bedrijven zijn

daar op aangesloten. In samenwerking

met Ziggo Zakelijk kunnen ondernemers

zich nu aansluiten op het glasvezelnet,

in combinatie met de installatie van

CallvoipTelefonie. En daar is enthousiast

op gereageerd.”


Het is één van die pareltjes van het noordelijke bedrijfsleven. Gevestigd in een prachtig pand

aan de Lijnbaanstraat, bij het centrum van de stad Groningen, levert DE REE archiefsystemen

aan een grote groep landelijke opdrachtgevers een vorm van dienstverlening die zich

kortweg laat omschrijven als digitaal archiefbeheer. Maar daar valt meer over te vertellen.

Wij spraken met directeur/oprichter Erik de Ree, in de met smaak ingerichte vergaderzaal

van DE REE archiefsystemen, waar heden en verleden in het interieur zijn verweven.

DE REE archiefsystemen

Lijnbaanstraat 2

9711 RV Groningen

T 050 - 311 26 00

www.de-ree.nl

www.archieven.nl

DE REE archiefsystemen:

Nieuwe dynamiek

in historische archieven

heeft DE REE archiefsystemen een landelijk

toonaangevende positie verworven in de

archiefwereld. Onze hoofdactiviteit bestaat

uit het leveren van twee samenwerkende

applicaties. Met MAIS-Flexis kan de backof-

fi ce van een archiefdienst op professionele

en inzichtelijke manier een archief of

collectie beschrijven en beheren.

Eén systeem voor allerlei informatiedragers

en modulair opgebouwd, waardoor het

toepasbaar is voor kleine tot zeer grote

klanten. Een systeem dat in alle opzichten

zeer fl exibel is. MAIS-Internet is de front-

offi ce applicatie die het mogelijk maakt

archieven en collecties online te publiceren.

Om de informatie goed op orde te brengen

converteert het bedrijf data uit diverse

bronnen naar MAIS-Flexis. Wij positioneren

ons als thoughtleader door het geven van

advies en trainingen.”

Durf

“Natuurlijk moet je als ondernemer de wind

een beetje mee hebben”, zegt De Ree.

“In de beginjaren kregen wij opdrachten

van het Stadsarchief Dordrecht en van de

Groninger Archieven. De klanten van het

eerste uur gaven blijk van durf door mee

te gaan in onze aanpak. Toen meer klanten

volgden kregen we ruimte om verder te

investeren in het optimaliseren van MAIS,

een kans die we volledig hebben benut.

En dat heeft zijn vruchten afgeworpen.

In onze portfolio hebben we regionale

historische centra, provinciale archief-

diensten en streek- en gemeentearchieven,

documentatiecentra, ministeries, water-

schappen, banken, universiteiten, musea.

www.archieven.nl ontwikkelt zich tot een

van de grootste archiefportals ter wereld.”

Kennisbehoud

Een onderneming als DE REE archiefsyste-

men heeft een belangrijke toegevoegde

waarde voor de samenleving. “We houden

niet zo van borstklopperij, maar je kunt

toch stellen dat wij ons steentje bijdragen

aan het kennisbehoud in Nederland”, zegt

De Ree. “Door het ontsluiten van de archie-

ven, het toegankelijk maken daarvan voor

de mensen die er in geïnteresseerd zijn.

Dat kan zakelijk of technisch zijn, voor het

opzoeken van een bouwdossier bijvoor-

beeld. Of uit persoonlijke belangstelling,

vergelijkbaar met de genealogische speur-

tochten in tv-programma’s als Verborgen

Verleden. Feit is dat wij het zoeken naar

de historie stimuleren. In korte tijd is het

aantal bezoeken aan de studiezalen ver-

minderd, maar komen bezoekers veel beter

voorbereid naar de archiefdiensten en

wordt er veel meer informatie opgevraagd.

Onze database op archieven.nl verwerkt

momenteel zo’n 45 miljoen zoekvragen per

jaar. DE REE archiefsystemen heeft nieuwe

dynamiek gebracht in de archieven. En

heeft ze een plek in de samenleving van

vandaag gegeven.

Het verleden – de archieven – zou

je kunnen beschouwen als de

basis van de bedrijfsactiviteiten.

Maar evengoed het heden, door de manier

waarop met de expertise van de mede-

werkers en met de in huis ontwikkelde

software grote en kleine organisaties die

archief beheren worden ondersteund.

Met de software wordt archiefmateriaal

toegankelijk gemaakt en beheerd.

Via internet komt de informatie voor het

grote publiek beschikbaar.

Centrale Archief Selectiedienst (CAS)

Erik de Ree kwam min of meer bij toeval in

contact met het fenomeen archiefbeheer.

Na diverse functies in de karton- en aardap-

pelmeelindustrie (Kappa, Avebe), werkte hij

vanaf 1990 bij Vertis in Veendam, waar hij

samen met collega Leo Schilperoord voor

de CAS in Winschoten archiefsystemen

ontwikkelde. In 1999 kreeg De Ree de

gelegenheid om het beheersysteem MAIS

van het Nationaal Archief over te nemen.

DE REE archiefsystemen werd opgericht,

met de focus op de archiefsector. Een mee-

valler: de domeinnaam www.archieven.nl

bleek nog vrij te zijn.

Toonaangevend

“Dat was het begin van een succesverhaal”,

vertelt De Ree. “We concentreren ons op

een niche in de markt, met als uitgangs-

punt, uit te blinken in dat segment.

De bestaande wijze van werken in deze

markt ondersteunen wij als geen ander

en de systemen worden voortdurend

doorontwikkeld en uitgebreid. Daarmee


BedrijfsreportageTekst: Aart Merkelijn • Fotografi e: Rien Linthout

Erik de Ree: “Wij dragen ons

steentje bij aan het kennisbe-

houd in Nederland”


Tekst: Abiant

AdviesOndernemen bij de buren: kans of niet?

‘Leistung schaff t Vertrauen’

Duitsland doet het beter dan Nederland

Het gaat goed met de Duitse economie.

Beter dan met de Nederlandse tenminste.

En dat ondanks het feit dat de economi-

sche vooruitzichten voor de Europese

Unie niet fl orissant zijn. Duitsland heeft

de arbeidsmarkt hervormd waardoor de

werkgelegenheid is toegenomen. Dat

leidt tot meer binnenlandse consumptie.

En hierdoor kan Duitsland de afname van

Duitse producten vanuit het buitenland

opvangen. De Duitse export is het eerste

kwartaal van 2012 boven verwachting

toegenomen. De Duitse regering verwacht

voor 2012 een economische groei van

0,8% en voor 2013 zelfs 2%.

Uit de meest recente prognoses blijkt dat

de verwachtingen van zowel het Duitse

bedrijfsleven als de consumenten relatief

positief zijn. Ook de ligging van Duitsland is

een voordeel. Een extra kantoor is niet in 1e

instantie nodig. Vanuit het Noorden zijn we

binnen 3 uur rijden in midden Duitsland.

Kortom, Duitsland lijkt aantrekkelijk om

zaken mee te doen.

Welke markten?

Duitsland houdt van innovatie en onder-

zoek en ontwikkeling (R&D). Ze stimuleert

kansrijke sectoren als duurzame energie,

ICT, milieutechnologie en medische

technologie. Niet iedere sector heeft echter

evenveel perspectief in Duitsland. Ieder jaar

bepalen de Economische Voorlichtings-

dienst (EVD) en de Nederlandse ambassade

in Duitsland de meest veelbelovende

Duitse sectoren (zie kader).

De eerste stap

Het lijkt er dus op dat ondernemen in

Duitsland toekomstmogelijkheden biedt.

Maar waar moet je beginnen? Allereerst

moet je op zoek gaan naar zakenpartners

en connecties. In de Duitse zakenwereld

wordt veel gebruik gemaakt van beurzen.

Het bezoeken van zo’n ‘Messe’ is dus een

goede eerste stap. De EVD organiseert

collectieve beursinzendingen en op

www.auma.de (Vereniging voor Duitse

vakbeurs industrie) staat een overzicht

van alle Duitse zakenbeurzen.

Gebote & Verbote of de Do’s & Don’ts

Qua economie en ligging biedt ons

buurland dus kansen. Duitsland heeft

wel een gebruiksaanwijzing. De fi scale en

juridische wetgeving verschilt nogal van

onze wetgeving. Ook voor wat betreft de

bedrijfscultuur is er een aantal cruciale

verschillen. Als u onderstaande tips in

acht neemt, bent u al op de goede weg:

• Duitsland is opgedeeld in 16 deelsta-

ten en elke staat heeft zijn eigen wet-

geving. De wetgeving wordt streng

gehanteerd. Er is bijvoorbeeld ook in

elke staat een andere distributeur.

• De gouden regel voor succes is

‘Leistung schaff t Vertrauen’. Pres-

tatie wekt vertrouwen. Afspraken

nakomen, niet te laat komen op

een vergadering, de beste kwaliteit

leveren en laten zien dat je goed

geïnformeerd bent.

• De Duitse bedrijfscultuur is formeler

dan de Nederlandse. Hiërarchie is

belangrijk. Er worden niet direct

voornamen gebruikt en in gesprek-

ken wordt de achternaam altijd door

‘Herr’ of ‘Frau’ voorafgegaan. De

kledingstijl is formeel.

• Spreken in de Duitse taal wordt ge-

waardeerd. Gebruik schriftelijk alleen

de Duitse taal als je het écht beheerst,

gebruik anders de Engelse taal.

Kansrijke sectoren in Duitsland

• informatie- en communicatie-

technologie

• meet-, hef- en regeltechniek

• medische techniek

• logistiek

• voertuigbouw

• de gezondheidssector

• hoogwaardige dienstverlening

• machinebouw

(bron: EVD)

Personeel in Duitsland? Abiant Duitsland kan u verder helpen


Duitsland is de belangrijkste handelspartner van Nederland, de groot-

ste consumentenmarkt van Europa (82 miljoen inwoners!) en het ligt

naast de deur. Daarmee is Duitsland voor veel Nederlandse bedrijven een

interessante markt. Voor ons Noorderlingen ligt Duitsland op steen-

worp afstand. Abiant heeft ook 8 vestigingen in Noord Duitsland. Zelf zit

Abiant dus al aardig over de grens. Maar, hoe is dat eigenlijk, ondernemen

in Duitsland? Wat zijn kansen? Waar moeten we op letten?


Werknemers nodig in Duitsland?

Abiant helpt graag

Bedrijven die de stap wagen om zelfs een

vestiging in Duitsland te openen moeten

al snel op zoek naar plaatselijk perso-

neel. Dat is best lastig als je de lokale

omgeving (nog) niet zo goed kent. Maar

gelukkig kan Abiant u daarbij helpen.

Onze Duitse vestigingen zijn u graag

van dienst bij het vinden en aanstellen

van de juiste mensen. En dat is weer één

zorg minder. Abiant Duitsland is vaak

aanwezig op de Duitse beurzen. Bezoek

ze eens als u zich gaat oriënteren op de

Duitse markt.

Harm Post, directeur

Groningen Seaports,

heeft dagelijks te

maken met Duitse

ondernemers in de

Eemshaven.

Op dit moment hebben vijf toonaangevende

ondernemingen van Duitse afkomst een

vestiging in de Eemshaven, o.a RWE, E.on en

AG Ems. Deze laatste is verantwoordelijk voor

de Borkumlijn en is zelfs de pionier van de

Eemshaven. Harm Post heeft dagelijks met deze

bedrijven te maken en heeft o.a. de onderhan-

delingen met deze partijen geleid. ‘Dat waren

pittige onderhandelingen. Duitsers zijn behoor-

lijk anders. Ze zijn erg formeel en hiërarchie telt

echt. Daarnaast zijn wij van het poldermodel.

Bij problemen gaan we eerst in overleg en pro-

beren we eruit te komen. Duitsers stellen je bij

een confl ict eerst formeel aansprakelijk en gaan

dan praten.’ Er liggen volgens Harm Post zeker

kansen in Duitsland. Post: ‘Vooral bedrijven die

op technisch vlak iets te bieden hebben, moeten

eens in Duitsland gaan kijken. Andersom zijn er

ook kansen. De ontwikkeling van onze arbeids-

markt geeft door de vergrijzing een tekort aan

medewerkers met een technische achtergrond.

In Duitsland zijn deze medewerkers nog wel

volop te vinden.’ Als je iets met Duitsland wil

ondernemen of je wil Duitse medewerkers

inhuren, knoop de gouden tip van Harm Post

dan goed in je oren. ‘Probeer met lokale mensen

te werken en lokale contactpersonen te krijgen.

Er is toch echt sprake van een cultuurverschil en

zij kunnen die voor jou overbruggen.’

Ook ondernemen in Duitsland?

Hier kunt u terecht voor meer informatie:

• De EVD (onderdeel van Ministerie van

Economische Zaken, Landbouw en

Innovatie) stimuleert internationaal

ondernemen | www.evd.nl

• Contactinformatie Duitse bedrijven:

Duits-Nederlandse Handelskamer |

www.dnhk.org

• Voor verdere ondersteuning en

informatie op diverse gebieden |

www.niederlandeweb.de en

www.dienstleistungsrichtlinie.de

(van het Duitse ministerie van EZ,

met informatie per deelstaat)

• De Kamer van Koophandel kan u

ook verder helpen | www.kvk.nl

• Algemene informatie over

internationaal ondernemen |

www.internationaalondernemen.nl

Wat zijn ervaringen van zakendoen met Duitsland of juist andersom?

Twee ervaringsdeskundigen aan het woord:

Bezoek eens een ‘Messe’ als eerste stap

Abiant Uitzendgroep

Industrieweg 39

Postbus 10

9780 AA Bedum

T 050 - 317 26 60

www.abiant.nl

IJsbrand Havinga,

bestuurder Abiant

Nederland en

Duitsland, heeft

veel ervaring met

ondernemen in ons

buurland.

Volgens IJsbrand Havinga gebeurt er

in Duitsland veel en zijn er legio moge-

lijkheden. Havinga: ‘Ik had vroeger een

werkgever die altijd zei ‘het geld ligt op

straat, je moet het alleen even zien liggen’.

In Duitsland geldt dit helemaal.’

Toch blijkt vaak dat het opstarten van een

onderneming vanuit Nederland niet lukt.

Volgens hem is dat een cultuur-kwestie.

‘Er is in Duitsland veel respect voor de

agrarische ondernemers die daar grote

moderne bedrijven hebben neergezet.

Ze zijn jaloers op de fl exibiliteit van de

Nederlander, maar ze kunnen er zelf niet

goed mee omgaan. Duitsers hechten aan

‘Ordnung’ en dat rijmt niet goed met de

Nederlandse fl exibiliteit.’

De ervaring van IJsbrand Havinga is dat

Nederlanders alles op de Nederlandse

manier willen doen. En dat werkt juist

niet in Duitsland. Dan verlies je snel het

respect van de Duitsers. Als je goed werk

levert, je afspraken nakomt, en een goede

prijs/kwaliteitverhouding hebt kan je het

vertrouwen winnen. Havinga: ‘Dan kan er

een leverancier/klant relatie ontstaan die

zeer bestendig is.’

Langlopende contracten

Het bedrijf heeft tal van kleinere klanten,

maar ook veel grote, waaronder ASML,

DAF, VDL-Bussen, Airbus, BMW, Mercedes,

Opel en Kappa. Veel opdrachten voor

langere tijd onderstreept het vertrouwen

dat VIRO inmiddels bij klanten heeft weten

op te bouwen. Voor de automotive sector

werken we zowel voor opdrachtgevers

uit Duitsland en China alsook voor toe-

leveranciers uit Spanje en Italië. Tevens

is VIRO mede eigenaar van Robomotive.

Daarbij gaat het toepassen van menselijke,

15 assige, robots die worden ingezet bij

de assemblage van diverse producten in

allerlei productieprocessen. “Het grootste

deel van wat wij doen is engineering, maar

wij leveren ook complete installaties”, aldus

Wigger.

Spreiding risico’s

VIRO begon ruim veertig jaar geleden

als tekenbureau. Tot de jaren negentig

omschrijft Wigger als een relatief rustige

periode waarbij het bedrijf groeide tot

tachtig man. Daarna groeide het uit tot een

engineering organisatie met momenteel

550 personen in dienst, verdeeld over een

rekengroep, een werktuigbouwkundige,

een besturingstechnische, een civiel en

bouwkundige en een projectmanagement

groep. “We werken in drie segmenten:

de machinebouw, productengineering

en industriële projecten. De groei kwam

omdat we ons in veel marktsegmenten

begaven. We hebben daardoor ook een

betere spreiding met minder risico’s.”

All over the world

VIRO krijgt volgens Wigger naast engi-

neering steeds meer met de levering van

totaalpakketten te maken. “Zo kregen we

opdracht van Plastion Oldenzaal om een

installatie te ontwikkelen om leidingen te

kunnen maken met een doorsnede van tien

meter met daaraan gekoppeld de vraag

hoe ze die kunnen produceren op locatie,

omdat vervoer vanwege de omvang en

lengte ondenkbaar was. We hebben de

mobiele wikkelinstallatie ontwikkeld en

begeleid bij het bouwen en een oplossing

bedacht een productiehal te gaan bouwen

uit gestapelde zeecontainers met een dak

er boven. Die hal is verplaatsbaar naar elke

gewenste locatie all over the world.”

Steeds grotere projecten

VIRO werkt met meer groepen aan diverse

projecten. “Door de bundeling van onze

verspreide kennis over de diverse vestigin-

gen zijn we in staat op om naast kleinere

ook zeer grote projecten aan te nemen. We

zijn in staat om fl exibel te anticiperen op de

vraag uit de markt. En zo komt het steeds

vaker voor dat we projecten in twee of

meer vestigingen uitvoeren. Het mooie van

onze organisatie is, dat het een platte is en

dat we te maken hebben met een veelheid

van industrieën waarmee we samenwerken

en waardoor we worden omarmd vanwege

de oplossingen die we telkens bieden.

We hebben de ambitie om in 2015 grote

omvangrijke projecten als turn-key aan

te kunnen. De organisatie zal zich verder

ontwikkelen en groeien, maar groei is geen

doel op zich. Kwaliteit is het allerbelangrijk-

ste. Dat kleine opdrachtgevers zeer belang-

rijk zijn hebben we met name wel geleerd

uit de afgelopen periode van recessie. Het

waren juiste deze kleine opdrachtgevers,

die ons door de moeilijkste periode heen

hielpen.”

Per 1 juli a.s. openen wij ons achtste kantoor

op het Hightechcentrum van Münchener

Technologie Zentrum te München.

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) Fotografi : René Fokkink

VIRO levert totaaloplossingen voor opdrachtgevers all over the world

VIRO

www.viro.nl

[email protected]

Hazenweg 41

7556 BM Hengelo

T 074

-

85

04

00

“De kracht van VIRO engineering is het leveren van totaaloplossingen door een slagvaardige en geïntegreerde

aanpak. Onze core business is engineering en projectmanagement. Of het nu gaat om enkelvoudige opdrachten of

om complexe projecten waarin meerdere disciplines naadloos op elkaar moeten aansluiten. Een complete oplos-

sing is waar wij voor staan.” Theo Wigger is directeur van VIRO. Zeven vestigingen staan verspreid in Nederland en

Duitsland, waarvan de grootste in Echt met 190 mensen en in Duitsland werken in totaal zestig personen.


Bedrijfsreportage

De zoektocht naar gediplomeerde technici van het juiste niveau blijft onverminderd groot. Het was in 2008 reden voor diverse bedrijven,

onderwijs en specialisten in werving en selectie om middels een stichting, AOT Noord genaamd, een eigen opleiding te beginnen. Dit

jaar komen de eerste technici van school en zijn zij klaar om in het bedrijfsleven aan de slag te gaan. “We zijn blij en trots dat we nu

zover zijn”, zegt Ronald de Jong, penningmeester van AOT Noord.

‘Over de eigen grenzen heen durven kijken’

Eerste lichting AOT-ers geslaagd

technische sector in z’n geheel”, vervolgt

De Jong. “Kijk, alle bedrijven in Nederland

vissen in dezelfde vijver. Het is in het

belang van het bedrijfsleven dat afhankelijk

is van technisch personeel, dat zoveel

mogelijk jongeren voor techniek kiezen. Is

het niet voor nu, dan is het wel voor later.

Wij zijn blij dat steeds meer ondernemers

dit inzien en we zijn met verschillende

bedrijven in gesprek om zich bij AOT Noord

aan te sluiten. Met elkaar moeten we onze

vijver zo goed mogelijk zien te vullen. En

daarbij moet je over de eigen grenzen heen

durven te kijken.”

In navolging van het succes van de

MBO-opleiding, onderzoekt AOT Noord

of er ook gestart kan worden met een

opleiding op HBO-niveau. “De behoefte

is er, zo hebben wij gemerkt. Maar we zijn

nu nog niet zover. We willen daarin geen

overhaaste beslissingen nemen, want

we willen het wel goed voorbereiden en

uitvoeren. Wellicht dat we er volgend jaar

mee gaan starten.” Ondertussen lopen de

voorbereidingen voor de eerste diploma

uitreiking van AOT Noord. “Je begrijpt dat

we daar wel een feestje van gaan maken”,

aldus De Jong.

Meer informatie vindt u op:

www.aotnoord.nl

Vergrijzing, het imago, teveel leerlin-

gen die de school zonder diploma

verlaten, de toenemende vraag naar

hoger gekwalifi ceerde technici en het streven

naar een betere aansluiting tussen onderwijs

en bedrijfsleven: het waren een aantal jaren

geleden de belangrijkste redenen om met de

Stichting Support AOT Noord te beginnen.

13 bedrijven sloten zich aan, onder andere

afkomstig uit de chemie, energie, onderhoud

en water. Op dit moment volgen circa 160

leerlingen MBO-onderwijs via AOT Noord.

“En dat is een substantieel onderdeel van

de instroom die we in onze regio nodig

hebben”, geeft De Jong aan.

Stimulans

Vanzelfsprekend is er in de afgelopen

jaren wel het nodige gesleuteld aan de

opleidingen. De Jong: “Deelnemende bedrij-

ven komen regelmatig met nieuwe ideeën

of aanvullingen, die we waar mogelijk mee

kunnen nemen. Zo zijn we er in geslaagd om

naast de brede technische opleiding voor

diverse sectoren extra gerichte cursussen

aan te bieden. Dat moet een stimulans

zijn voor bedrijven die nog niet meedoen,

omdat ze de opleiding wellicht te breed

vonden. Daarnaast zal naar verwachting

binnenkort een nieuwe tak aan de opleiding

toegevoegd, namelijk off -shore windenergie.”

Tijdens de opleiding lopen de leerlingen

stage bij de deelnemende bedrijven en dat

begint al in het tweede jaar van de oplei-

ding. “De combinatie van onderwijs en vele

stages maken de opleiding aantrekkelijk”,

geeft De Jong aan. “Elk bedrijf krijgt vele

stagelopers over de vloer, waardoor min

of meer een soort voorselectie kan worden

gemaakt. Niet alleen door bedrijven, maar

ook door de leerlingen. Zo loopt de relatie

tussen het bedrijfsleven en de leerlingen

door het hele traject heen.”

Vijver

“Bedrijven zien de opleiding niet alleen

in het eigen belang, maar ook voor de


BedrijfsreportageTekst: Henk Poker • Fotografi e: Rien Linthout

Ronald de Jong:

“De combinatie van

onderwijs en vele stages

maken onze opleiding

aantrekkelijk”

Management Team Noord BV

Sylviuslaan 5

9728 NS Groningen

T 050 - 525 85 00

www.mtn-groningen.nl

MTN is een dynamische, slag-

vaardige en professionele

onderneming”, zegt Chiel

Reugebrink. “We onderscheiden ons in de

noordelijke markt, waar we ons op richten,

door onze energieke en persoonlijke aanpak.

We zijn een compacte organisatie, waar 25

medewerkers beschikken over alle relevante,

actuele vakkennis en meedenken met onze

klanten. Op een positieve en nuchtere

manier. Ondernemerschap loopt als een

rode draad door ons bedrijf. Onze klanten

herkennen dat.”

Lef

Anno 2012 ligt de meerwaarde van een

accountant/adviseur vooral in de persoon-

lijke aanpak. “Met de nadruk op ‘aanpak’”,

zegt Leertouwer. “Veel netwerken, met het

accent op ‘werken’. Vooral in tijden van crisis

tellen zaken als lef en inzet dubbel. MTN

staat midden in de noordelijke samenleving,

is aanwezig in de diverse netwerken. Chiel

onder andere door zijn functie in het bestuur

van de Hattrick Club van FC Groningen,

ik zelf bij de Commercieele Club Groningen

en de Business Club van de Gasterra Flames.

We spreken de taal van de ondernemer en

die van de regio.”

Hoogpolig

MTN is een full-service accountants- en

advies-organisatie. “Wij zijn in alle branches

actief, met het accent op food/retail en de

bouwnijverheid, maar met uitzondering van

de landbouw – dat is een heel specifi eke tak

van sport die een eigen aanpak vereist. Wij

bieden alle diensten aan, zoals accountancy,


Bedrijfsreportage Tekst: Aart Merkelijn • Fotografi e: Rien Linthout

Chiel Reugebrink AA en

Joost Leertouwer FB: “ ‘Geen woorden

maar daden’. Het is ook MTN

op het lijf geschreven”

www.mtn-groningen.nl

MTN, Accountants & Adviseurs:

Betrokken en slagvaardig

Wie als ondernemer in het MKB een accountants-/adviesbureau zoekt, heeft volop keuze.

Wordt het een grote, internationaal opererende accountantsorganisatie? Met veel know-

how, maar forse tarieven, marmeren vloeren en steeds wisselende aanspreekpunten?

Of wordt het een éénpitter, schijnbaar voordelig maar met minpuntjes op het gebied

van expertise en ICT? De waarheid ligt in het midden. Ondernemers zoeken een partner

die de taal van de ondernemer spreekt, alle commodity’s in huis heeft, de regio door en

door kent, betrokken en alert is. Kortom: een organisatie als Management Team Noord.

Wij spraken met directeur Chiel Reugebrink AA en adjunct directeur Joost Leertouwer FB.

Onze vraag: ‘Management Team Noord (kortweg MTN), wat is dat eigenlijk voor club?’

fi scale dienstverlening, lonen en salarissen,

bedrijfsadvisering en juridische ondersteu-

ning. Daarvoor hebben we alle expertise in

huis. Die vakkennis, daar investeren we graag

in, liever dan in hoogpolige vloerbedekking

op een dure A 1 locatie. We zijn hier prima

gesitueerd, in een representatief pand dat

goed bereikbaar is met volop parkeerplek.”

Strak

Het mogen dan economisch wat mindere

tijden zijn, toch mag MTN niet klagen over

haar opdrachtportefeuille. “Wij onderhou-

den goede persoonlijke relaties met onze

klanten, die vaak al vele jaren met ons in zee

gaan”, vertelt Reugebrink. “We hebben een

up-to-date en strak georganiseerd backof-

fi ce. Dat is voor ons een vanzelfsprekende

zaak, een belangrijke basis. Maar onze

toegevoegde waarde ligt in onze dienstver-

lening naar de klant. Die is rechtstreeks. De

opdrachtgever heeft te maken met één aan-

spreekpunt, goed ingevoerd in het dossier

en van alles op de hoogte. Dat vinden wij

wel zo effi ciënt. Daarbij zijn wij een zelfstan-

dig bedrijf en zelf beslissingsbevoegd. Voor

het snel kunnen schakelen is dat onmisbaar.”

Vertrouwen

Geen woorden maar daden. Een gevleugeld

woord uit de voetballerij, maar ook bij

uitstek passend bij de noordelijke stijl van

zakendoen. “Het is ook MTN op het lijf

geschreven”, zegt Reugebrink. “Een no-

nonsense aanpak, kordaat en oplossingsge-

richt. In het noordelijk bedrijfsleven zijn veel

‘verborgen parels’, bedrijven die zich relatief

weinig profi leren maar een prachtproduct,

-dienst of –technologie in huis hebben. Daar

gaan wij graag mee om tafel. Wij hebben

ondernemers veel te bieden. Kennis, (strate-

gisch) advies, meedenken en functioneren

als sparring partner. Wij investeren in onze

kring van bestaande opdrachtgevers. Die

bieden wij een dienstverlening met als basis

vertrouwen. Dat staat bij alles centraal.”

Olympia Uitzendbureau

Herestraat 103

9711 LG Groningen

T 050 – 311 25 00

www.olympia.nl


Tekst: Aart Merkelijn • Fotografi e: Rien Linthout

Marc Oosterman: “Stabiliteit, drive en betrokkenheid

zijn de drie pijlers in onze bedrijfsvoering”

Bedrijfsreportage

Olympia Uitzendbureau:

Sterke formule,

professioneel ingevuldWhen the going gets tough, the tough get going. Of op zijn Hollands: in tijden van econo-

mische voorspoed is ondernemen relatief eenvoudig, als het minder gaat, dan komt het er

op aan. Dat geldt bij uitstek voor Olympia Uitzendbureau. Op bezoek bij de vestiging aan

de Herestraat in Groningen treff en we een modern kantoor dat (net als de vestigingen in

Veendam en Delfzijl) volledig gerestyled is in de nieuwe huisstijl van Olympia, met prettige

werkplekken in een representatieve werksfeer, informeel maar tegelijkertijd professioneel.

Een gesprek met franchise-ondernemer Marc Oosterman.

Oosterman trad enkele jaren

geleden in deze functie aan, die hij

zelf omschrijft als ‘het faciliteren

van de drie noordoostelijke vestigingen van

Olympia’. “Ik was voornamelijk werkzaam in

de Randstad, maar ik heb bewust gekozen

voor deze regio omdat de mentaliteit en

inzet mij persoonlijk goed liggen. Olympia

Uitzendbureau heeft een structuur waarin

ondernemerschap en betrokkenheid, zowel

bij het management als het team van me-

dewerkers, goed uit de verf komen. Mensen

kunnen zich bij Olympia Uitzendbureau

ontwikkelen. Dat manifesteert zich in goed

draaiende vestigingen. Wij zenden dagelijks

ca. 600 mensen uit, en dat is een cijfer dat er

niet om liegt.”

Drive

Olympia Uitzendbureau is een toon-

aangevende organisatie die vanuit

109 vestigingen in Nederland vraag en

aanbod in de arbeidsmarkt op fl exibele en

trefzekere wijze bij elkaar brengt. Olympia

Uitzendbureau heeft een brede dienstverle-

ning – alle soorten tijdelijke en langdurige

dienstverbanden, payrolling, etc.) in vrijwel

alle branches en sectoren. “Stabiliteit, drive

en betrokkenheid zijn de drie pijlers in

onze bedrijfsvoering. We streven ernaar om

dat elke dag en bij iedere opdrachtgever

waar te maken. Mijn medewerkers – de

intercedenten – zorgen er steeds weer voor

dat de juiste man of vrouw op de juiste

plaats komt – en blijft. Wat we doen, doen

we goed. Dat klinkt eenvoudig. Maar daar

komt veel expertise, mensenkennis en inzet

bij kijken.”

Snelheid

“Ondernemerschap is bij Olympia Uitzend-

bureau uitgangspunt, zit als het ware ‘in

de genen’. De sfeer laat zich omschrijven

als ‘hands on’. Snel schakelen en oplos-

singsgericht werken, waarbij we werken

in een compacte organisatie, met korte

lijnen”, zegt Oosterman. “We zijn een platte

organisatie met korte lijnen, kunnen vlot en

zelfstandig beslissen. Snelheid behouden,

alert blijven. Dat zijn heel belangrijke zaken.

Met als focus onze core-business: het bij

elkaar brengen van vraag en aanbod in

tijdelijk werk maar ook langdurige arbeids-

relaties. Ondersteund door professionele en

beproefde backoffi ce systemen, enthousiast

en slagvaardig in de markt gezet op basis

van ervaring en mensenkennis.”

Kennismaking

“De kennismaking met de stad Groningen

beviel mij bijzonder goed. Levendig, jong,

veel studenten, een plezierige sfeer. Een

prima klimaat om te ondernemen, veel

loyaliteit en inzet. Het is hier non nonsense

zaken doen, recht door zee, een afspraak

is een afspraak. Onze vestigingen hebben

een uitstraling die daar bij past. Functioneel,

professioneel, maar ook laagdrempelig. Ge-

situeerd op goede locaties. Zoals hier in de

Herestraat, vlak bij het centrum, maar goed

bereikbaar, ook met het openbaar vervoer.”

Schil

Olympia Uitzendbureau heeft een brede

kring opdrachtgevers, van het MKB tot en

met het grootbedrijf. “Allerlei sectoren,

lokaal of landelijk opererend - en alles daar

tussenin. In het bedrijfsleven is een duide-

lijke verschuiving van het werken met een

groot aantal vaste krachten in de richting

van een kleine vaste kern met daaromheen

een grotere fl exibele schil. Een aanpak die

vooral in crisistijd veel voordelen biedt

als het gaat om slagvaardigheid en vraag-

gestuurd ondernemen. Maar dan moet die

fl exibele schil wel op een adequate manier

worden ingevuld. Dat doet het team van

Olympia Uitzendbureau.”

Pole position

Bij succesvolle bedrijven is de agenda van

de directie goed gevuld. Zo ook bij Marc

Oosterman. Zijn grote hobby, autoracen,

schiet er de laatste jaren zelfs bij in.

Gelukkig biedt ondernemenvergelijkbare

uitdagingen. Reactiesnelheid, accelereren,

focussen, de juiste lijn houden: vul maar in.

En als het om uitzenden gaat, staat Olympia

Uitzendbureau op pole position. “Ik zit dan

wel aan het stuur, maar zonder mijn team

ben ik nergens”, zegt Oosterman. “Mijn

medewerkers gaan elke dag vol voor het

succes. We zijn een ambitieuze organisatie

en streven naar groei.”


Ondernemerspanel

Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten

of knowhow aan een (sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een

tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding in drukwerk, op kleding of sportveld. Er gaan jaarlijks

miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met zich mee. Het kan gebeuren

dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het

gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?

De mening van ons panel.

■ Metske Kloppenburg

Metske Kloppenburg - Abiant Uitzendgroep

De vraag; “Is sportsponsoring zinvol voor uw onderne-

ming” kunnen wij als Abiant uitzendgroep volmondig

met JA beantwoorden. In deze wil ik onderscheid

maken tussen kleine lokale sponsoring en grotere regio

overstijgende sponsoring. Lokale (sport)sponsoring is

met name bedoeld om de verbinding van ons bedrijf

met de nabije omgeving te verstevigen. Veelal kan

worden volstaan met relatief kleinere bedragen. Lokaal

kan je daar als organisatie enorm veel goodwill mee

kweken. Het geeft aan dat je betrokken bent bij de

omgeving waarin je werkt, woont, leeft en recreëert.

Regionale (sport) sponsoring is met name bedoeld om

je naamsbekendheid een boost te geven. Positieve

sportbeleving en positieve sportprestaties geven je als

sponsorend bedrijf een gezicht.

■ Robbin Oost

Robbin Oost - Eigenaar Ediso innovatieve internet

diensten

Een bord langs een willekeurig sportveld levert je geen

nieuwe klanten op. Daarom sponsoren we alleen in

natura. We kiezen elke maand een non-profi t project

uit die online kansen laat liggen. In deze projecten

krijgen we meer vrijheid, waardoor we de kans krijgen

de nieuwste technieken te testen en te perfectioneren.

Een goed voorbeeld is een congres live uitzenden op

internet met meerdere camera’s. Door verschillende in-

teractieve technieken te hanteren ontstaat er interactie

tussen de zaal, spreker en de websitebezoekers.

Een ander groot voordeel, naast onze eigen ontwikke-

ling, is dat we via sponsoring in contact zijn gekomen

met andere organisaties. Hierdoor hebben we al veel

leuke klussen kunnen uitvoeren voor organisaties waar

we anders niet in contact mee waren gekomen. Kortom,

sponsoring is voor Ediso zeer zinvol en niet iets waar we

snel in de toekomst mee zullen stoppen.

■ Reinhardt Lagerwaard

Reinhardt Lagerwaard - Schuurmans Advocaten

voor ondernemers

Sponsoring brengt in ieder geval meer naamsbekend-

heid met zich mee. Of het ook direct wat oplevert,

is moeilijk meetbaar. Voor mijn onderneming is dat

sowieso minder relevant. Wij sponsoren veel kunst- en

cultuurprojecten. Daar verwachten wij verder geen

opdrachten van. Wellicht dat andere partijen, hiervan

kennis dragende, dit een reden vinden om ons te con-

sulteren. Zij zijn van harte welkom. Ik vind echter dat,

zeker als het je als bedrijf goed gaat, je de verplichting

hebt om je verantwoordelijkheid in de samenleving te

nemen, en juist die sectoren onder de arm te nemen,

die sponsoring goed kunnen gebruiken. Dit is dan ook

de reden dat wij veelvuldig aan sponsorverzoeken ge-

hoor geven.


■ Bob Vermaas

Bob Vermaas - Vermaas Bedrijfsmakelaardij

Bij sponsoring geldt hetzelfde als bij adverteren; je moet

vooraf goed nadenken over datgene wat je wilt berei-

ken. Verschil is er ook; bij sponsoring is vaak een gunfac-

tor van toepassing die bij adverteren meestal niet aan de

orde is. Het gunnen komt veelal voort uit de persoonlijke

betrokkenheid bij de te sponsoren club of instelling. Op

zich is hier niets mis mee maar je ziet juist in de huidige

tijd van economisch mindere omstandigheden dat veel

bedrijven deze vorm van sponsoring stopzetten in het

kader van kostenbesparing. Zowel het bedrijf dat spon-

sort als degene die gesponsord wordt heeft er uitein-

delijk baat bij dat er vooraf een doel wordt gesteld. Een

goede wisselwerking tussen beide partijen is hierbij ook

van steeds groter belang. Op die manier zal vaker sprake

kunnen zijn van een meer consistente relatie.

■ Marjon RoefsMarjon Roefs - Het Centrum voor Commissarissen

en Toezichthouders

Bij sponsoring gaat het om wederkerigheid: je steunt

een sporter of een team en daar tegenover staat het

krijgen van publiciteit door naamsvermelding op allerlei

opvallende plekken. Je kunt echter niet als sponsor de

prestatie van de sporter afdwingen, dat is direct dan

ook het heikele punt. Om maar niet te spreken over

verloedering van het imago van degene die jouw

bedrijfsnaam uitdraagt. Nike en Gilette waren bij golfer

Tiger Woods altijd heel blij met zijn brave en atletische

uitstraling. Toen hij in de media kwam met zijn

seksverslaving, waren de sponsors vast niet blij. Met

dit soort wendingen moet je wel rekening houden;

sporters zijn ook maar mensen en sport is nu eenmaal

emotie. Tenslotte is van belang dat de visie en focus

van je eigen bedrijf naadloos aansluit bij hetgeen

je sponsort. Alle publicitaire uitingen dienen mijns

inziens geen los zand te zijn maar een keten van

uitingen.

■ Bart Nooter

Bart Nooter - Nooter technische installaties

Nooter technische installaties wil als lokaal geworteld

bedrijf graag in verbinding staan met de samenleving.

Sponsoring van goede doelen en verenigingen hoort

voor ons daar zeker bij. Naast landelijke doelen steunen

wij daarom ook veel lokale doelen en verenigingen in

de vorm van sponsoring. Het zakelijke eff ect van deze

sponsoring is moeilijk meetbaar. Voor ons is de

afweging om over te gaan tot sponsoring daarom

eigenlijk altijd gebaseerd op gunning en betrokkenheid

bij het betreff ende maatschappelijke doel. Het is

voor ons als sponsor prettig om te ervaren dat je

gewaardeerd wordt en daar direct of indirect iets

voor terug krijgt. Gezien de omvang en het soort

sponsoring gaat dit voor ons niet gepaard met reële

risico’s. Voor onze onderneming is sponsoring

daarom leuk om te kunnen doen voor geselecteerde

doelen.

■ Francois van Langevelde

F.C.M. van Langevelde (Francois) - Brouwers

Accountants & Adviseurs

Wij, vanuit Brouwers Accountants & Adviseurs vinden

absoluut dat sponsoring zinvol is! Echter er moet wel

een beleid achter zitten. De tijd van alléén maar een

bord c.q. uiting plaatsen is al lang voorbij. Er moet een

bepaalde wisselwerking aanwezig zijn. Wij hebben als

uitgangspunt dat er vanuit Brouwers een betrokkenheid

dient te zijn bij de (top)sporter c.q. vereniging welke

wordt gesponsord. Vanuit deze wisselwerking en

betrokkenheid komt vanzelf de toegevoegde waarde

voor beide partijen. Een van onze visies is ook

“Zaken doen met een glimlach. En hard lopen voor

een klant op basis van wederzijds vertrouwen, inzet

en inspanning!”. Vanuit deze gedachte geven wij ons

sponsorbeleid vorm. Enkele voorbeelden van mooie

samenwerkingen die wij vanuit Brouwers doen zijn

onder andere; 10mijlvanZwolleZuid, FC Zwolle, SC

Genemuiden, IJssellandrally & Karateteam Mossel.

Wat dan echt mooi is, is dat vanuit deze groep ook

meerdere (top)sporters waren genomineerd bij het

recente sportgala in Zwolle.

Bedrijfsreportage Tekst: Cock de Vries (ABCdV tekst & communicatieadvies) • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong

Securitas: gezond verstand bakermat voor veiligheid

In de ideale maatschappij zijn beveili-

gingsfi rma’s niet nodig. Schmitz

onderschrijft die stelling van harte.

“Maar die maatschappij bestaat niet en

zal er ook nooit komen. Veiligheid is van

alle tijden en is een tijdloos begrip. Met de

kanttekening dat de huidige maatschappij

andere risico’s kent dan de tijd dat elk dorp

zijn eigen veldwachter had en iedereen

elkaar bij naam kende. Het klassieke touwtje

door de brievenbus is echt verleden tijd.

Maar we zetten wel op Facebook dat

we volgende week in Oostenrijk van de

sneeuw gaan genieten. Dat is in feite de

moderne variant op het toenmalige

touwtje. Bewustwording en op basis

daarvan handelen, dat is waar het in

ons vakgebied om gaat.”

Oren en ogen

Afgelopen weken zijn delen van Friesland

opgeschrikt door brutale inbraken.

Niet alleen afgelegen panden of verlaten

bedrijventerreinen waren het doelwit, ook

particulieren werden thuis opgezocht.

De gevolgen daarvan zijn ongekend, zeker

als er een directe confrontatie met de in-

brekers is, laat staan als sprake is van fysiek

geweld. “De impact daarvan is enorm, dat

wens je niemand toe. Daarom adviseren

wij altijd om maatregelen te nemen die het

inbrekers zo moeilijk mogelijk maken.

Als er dan toch een poging tot inbraak

wordt ondernomen, dan moet de opvolging

op de melding professioneel worden

afgehandeld. Dat geldt zowel voor parti-

culieren als voor ondernemers. Beveiligen

is ons vak. Met een adequaat beveiligings-

plan brengen we de risico’s in kaart en

kunnen we maatregelen voorstellen. In

geval van nood kan men op ons rekenen,

maar bij onverhoopte calamiteiten

adviseren wij om de politie te waarschuwen.

Dat doen wij in die gevallen zelf ook. Zij zijn

het bevoegd gezag en kunnen optreden.

Wij zijn de extra oren en ogen die nodig

zijn om afwijkende gebeurtenissen waar te

nemen en daar actief op in te spelen.”

Veiligheid. We hebben er allemaal te maken, zowel op zakelijk gebied als het persoonlijke

vlak. Branchemanager Norbert Schmitz van Securitas heeft er zijn handen bij wijze van

spreken vol aan. Zijn visie op veiligheid is om vooral het gezonde verstand te gebruiken.

“Wees je bewust van de risico’s, loop niet te koop met je bezit en speel nooit voor held.”


supermarkt alle kassa’s met behulp van

één winkelwagentje van een geldlade

voorziet. De buit ligt dan letterlijk voor

het grijpen. Of een medewerkster die

aan het einde van de dag in haar eentje

de voordeur van het pand afsluit. We

kennen allemaal de winkelmanager die

’s avonds in het donker de dagopbrengst

gaat afstorten bij de bank. Hoe vaak

kunnen ongenode gasten niet je bedrijf

binnenlopen? Hang een camera op, zorg

voor bezetting van de receptie, vraag

bezoekers wie ze zijn en wat ze komen

doen. Het zijn kleine dingen, maar ze

werken wel. Particulieren zijn vaak

nonchalant als het gaat om bescherming

van hun persoonlijke eigendommen. Die

laten doodleuk ’s nachts de autosleutels

zichtbaar op de eettafel liggen. Een inge-

tikt ruitje en je auto is verdwenen. Denk

eens na over je meldingen op Facebook

en Twitter. Leuk om te laten weten waar

je uithangt, maar niet verstandig om de

hele wereld mee te delen dat je twee

weken lang in het buitenland zit. Dat

is een vrijbrief voor onverlaten. Stop

je waardevolle spullen in een kluisje.

Dieven zijn altijd op zoek naar snel

verhandelbare spullen, zoals contact

geld en sieraden. Berg die dus goed op.

Het zijn de beginselen van een adequate

beveiliging. Wij gaan daar graag dieper

op in. Want beveiligen van zakelijke- en

persoonlijke eigendommen is vandaag

de dag – helaas – noodzaak.”

Kijk eens om je heen

Dat laatste (oren en ogen open houden

en vervolgens de voorvallen melden)

zou elke burger moeten doen, vindt

Schmitz. “We horen wel eens achteraf

dat het bewoners was opgevallen dat

er een auto opvallend vaak door de

buurt reed. Dat had men dan kunnen

doorgeven aan de wijkagent. Die kan

daar op inspelen, bijvoorbeeld door

ons daarover te informeren. Wij rijden ‘s

nachts dan wel een extra rondje. Dieven

houden namelijk niet van pottenkijkers.

Dat stoort ze maar in hun voorbereiding.

Ze zijn wel gek op openstaande ramen,

uitpuilende brievenbussen en ladders

of vuilnisbakken die tegen de gevel

staan. Ook licht schrikt niet af als de

buurt toch niet reageert op lampen die

plotseling aanspringen. Daarom is een

onopvallende beveiliging en een snelle

opvolging op een melding cruciaal.

Als je een pand goed beveiligd en het

potentiële inbrekers zo moeilijk mogelijk

maakt om binnen te komen, zullen ze als

regel afhaken. Na een melding komen wij

uiteraard zo snel mogelijk ter plaatse om

poolshoogte te nemen. Dat laatste kun

je beter niet zelf doen. Wij snappen echt

wel dat de adrenaline door je lichaam

spuit bij een inbraak, helemaal als je de

dader betrapt. Maar ook dan moet je niet

de held uithangen door achter de daders

aangaan. Het kan goed afl open. Maar als

het misgaat, kun je er je levenlang een

trauma aan overhouden. Ingrijpen mag

wettelijk ook niet, dat moet je overlaten

aan het bevoegd gezag. Alleen bij een

zogenaamd heterdaadje mag je een

verdachte aanhouden. Dat komt in de

praktijk weinig voor. Ons advies tegen

ongewenste gasten is om vooral kritisch

naar je eigen situatie te kijken. Ik

heb meegemaakt dat nota bene

pas na openingstijd de


Securitas, regio Noord-

Holland en Friesland

Keesomstraat 16a

1821 BS Alkmaar

T 072 - 540 10 33

F 072 - 511 96 00

www.securitas.nl

Think global, act local

Het van oorsprong Zweedse bedrijf

Securitas houdt zich bezig met professionele

beveiliging. Er werken meer dan 280.000

medewerkers, verspreid over zestig landen.

In Nederland zijn er twintig vestigingen.

De bijna 6.000 medewerkers zijn actief in

diverse bedrijfstakken en branches,

waaronder de luchthavens, de maritieme

sector, banken verzekeringswezen,

onderwijs, overheid, industrie, vervoer &

logistiek, handel & dienstverleningen en bi

de beveiliging van evenementen. Vanuit

Alkmaar stuurt branch manager Norbert

Schmitz diverse regio’s in Noord-Holland,

Friesland, Groningen en Drenthe aan.

De standaard werkwijze is altijd afgestemd

op de situatie ter plaatse. “Wij zijn thuis in

de regio en kennen onze opdrachtgevers

en diens branche. Op basis daarvan stellen

we een adequate beveiligingsanalyse op

dat aansluit op de specifi eke situatie van

de klant.”

Kernwaarden

De basis voor alle werkzaamheden van

Securitas zijn verantwoordelijkheid, betrok-

kenheid en ondernemerschap. Het bedrijfs-

logo, drie rode bolletjes in een zwart vlak

met daaronder de naam Securitas, staat

voor de kernwaarden, te weten: integriteit,

waakzaamheid en behulpzaamheid. De

medewerkers moeten van onbesproken

gedrag zijn, ondergaan een screening

door het ministerie van Justitie en hun

referenties worden nagetrokken. Daarna

volgt een ‘openhartig gesprek’. Als achteraf

blijkt dat de sollicitant zaken bewust heeft

verzwegen, eindigt de procedure. Kleine

overtreding van de wet, zoals te hard

rijden of een boete voor fout parkeren,

zijn in principe geen belemmering voor

een dienstverband. Maar de betrokkene

moet daar zelf voor uitkomen, anders is

er onvoldoende wederzijds vertrouwen.

Schmitz: “Wij waken over andermans

eigendommen. Daarvoor beschikken onze

medewerkers over vertrouwelijke gegevens.

Ook hebben ze letterlijk de sleutel in

handen van diverse panden. Daarom vindt

aan de poort een strenge selectie plaats.

Vervolgens moeten alle medewerkers elke

drie jaar een verklaring overleggen.

Beveiligen is immers een vak dat is

gebaseerd op vertrouwen en controleren.

Daar houden wij ons zelf ook aan.”


PECH MET EEN VORKHEFTRUCK

Tekst: Mr. Reinhard Lagerwaard


Mr. Reinhardt Lagerwaard

Directeur van Schuurmans Advocaten

Oosteinde 4B

9301 LJ Roden

T 050 - 501 54 55

www.schuurmans-advocaten.nl

De Kantonrechter heeft de

werkgever opgedragen om

te bewijzen, dat hij aan zijn

zorgplicht heeft voldaan. De werkgever

heeft vervolgens drie getuigen doen

horen. De Kantonrechter stelt op basis

van de getuigenverklaringen vast, dat

de werkgever diverse maatregelen heeft

getroff en, namelijk er werden veiligheids-

schoenen en veiligheidshandschoenen

verstrekt, en er werd op toegezien dat

deze ook werden gedragen. Verder is

aangetoond dat iedere medewerker kort na

aanvang van zijn dienstverband, een aantal

veiligheidsinstructies krijgt aan de hand

van een checklist die door de werknemer

geparafeerd moet worden.

Er zijn echter geen specifi eke instructies

gegeven ten aanzien van het werken met

een vorkheftruck. Er is alleen aangegeven,

dat de medewerker zich niet onder de

vorkheftruck mag begeven wanneer deze

geladen is. Er zijn geen duidelijke en ondub-

belzinnige instructies gegeven over het

stapelen van spoorstaven. Ook is niet komen

vast te staan, dat een duidelijke procedure

was afgesproken voor de situatie waarin

de vorkheftruck tussentijds gestopt moest

worden. Er was niet afgesproken wanneer

de vorkheftruck de lepels kon laten zakken,

en er was geen stopteken afgesproken.

Evenmin waren er afspraken over de afstand

die in acht moest worden genomen ten aan-

zien van de vorkheftruck. Door niet als voor-

waarde te stellen, dat er duidelijke afspraken

werden gemaakt omtrent de vraag wie de

leiding had bij het stapelen van spoorstaven,

wanneer de vorkheftruckchauff eur de lepels

van de vorkheftruck kon laten zakken en

welk gebaar als stopteken werd gehanteerd,

en door niet toe te zien op de naleving van

dergelijke afspraken, heeft de werkgever

het risico in het leven geroepen dat er on-

duidelijkheid in de communicatie tussen de

werknemers zou ontstaan. Juist in gevallen als

de onderhavige, waarbij gewerkt wordt met

een vorkheftruck met zeer zware belading,

kan een dergelijke situatie tot ernstig letsel

leiden. Gelet hierop heeft de werkgever niet

aan zijn zorgplicht voldaan, en is zij aanspra-

kelijk voor de schade van de werknemer.

Inventariseert u derhalve zelf nog eens in

uw bedrijf of er punten zijn die verduidelij-

king, dan wel verbetering behoeven.

Wij kunnen u hierbij adviseren.

In deze casus is de werknemer met

zijn hand bekneld geraakt tussen

spoorstaven die met een vorkhef-

truck op elkaar worden gestapeld.

De werknemer heeft zijn werkgever

voor zijn schade aansprakelijk

gesteld.

Advies