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Mailtouch BIZ 사용자 메뉴얼

Ver 4.3기준

참빛소프트

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• 메일터치 BIZ 소개……………………………………………………………… 3

• 설치환경………………………………………………………………………… 5

• 설치하기………………………………………………………………………… 6

• 실행하기………………………………………………………………………… 7

• 주소록 ………………………………………………………………………… 8

• 문자메시지 보내기 …………………………………………………………… 15

• 이메일 보내기 ………………………………………………………………… 18

• 발송결과 조회………………………………………………………………… 27

• 관리하기………………………………………………………………………… 28

• 제거하기………………………………………………………………………… 31

• SMTP 응답코드표……………………………………………………………… 32

목 차 (Contents)

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1. 문자메시지 , 이메일 , 주소록 , 발송결과레포팅등의 기능을 갖춘 대용량 메일발송 소프트웨어입니다 .

2. 개인사업자 , 중소기업 , 소호 , 쇼핑몰운영자 , 학원 , 학교등 고가의 서버가 없어도 저렴한 비용으로 다량의 이메일을 및 문자메시지를 보낼수 있는 소프트웨어입니다 .

3. 자체 설계된 MTA(Mail Transfer Agent)내장으로 시스템 부하를 최소화 하면서 고속의 이메일발송이 가능합니다 .

4.메일발송부터 고객확인까지 모든 프로세서에 대한 모니터링및 분석을 통해 차별화된 마케팅툴입니다 .

메일터치 BIZ 소개

메일터치란 ..

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1. 대량의 이메일을 초고속으로 발송합니다 .

- 메일터치는 최대 200개의 스레드를 생성하여 각각의 스레드가 동시에 메일발송을 합니다 .

2. 메일발송부터 수신확인까지 모든 프로세스를 모니터링

- 메일터치는 메일발송하는 각각의 스레드를 직접모니터링할수 있으며 순간순간 메일서버에 접속하여 메일을 보내는 진행상황을 보여주며 발송결과 및 수신확인을 실시간으로 보여줍니다 .

3. 자체 설계된 MTA(Mail Transfer Agent)내장 - 시스템 부하를 최소화 하면서 고속의 이메일발송이 가능하도록

설계하여 PC사양이 부족하더라도 최고의 성능을 발휘합니다 .

4. 메일터치는 성능대비 가격이 저렴합니다 .

- 수천만원의 서버솔루션을 구입하실 필요가 없습니다 .

가격은 저렴하면서 서버솔루션이상의 성능을 가지고 있습니다 .

5. 무상으로 지속적인 업그레이드 지원을 합니다 .

메일터치 BIZ 소개

메일터치 특징

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메일터치 BIZ는 PC 에 설치되는 개인용 , 기업용 메세징 응용프로그램입니다 . 메일터치BIZ가 정상적으로 구동되기 위해서는 다음과 같은 시스템 환경이 필요합니다 .

• 운영체제 : Windows XP/2000 Professional/NT Workstation/Me/98• CPU : Intel Pentium II 233 MHz 급 이상• 메모리 : 256MB 이상 • 하드 : 남은 공간 100MB 이상• 기타 : IE 4.0이상 , TCP/IP 지원 네트워크

최소 설치사양

권장 설치사양 • 운영체제 : Windows XP/2000 Professional 이상• CPU : Intel Pentium III 1 GHz 급 이상• 메모리 : 512MB 이상 권장• 하드 : 남은 공간 1GB 이상 권장• 기타 : IE 5.5 이상 , TCP/IP 지원 네트워크 권장

설치환경

화이트 도메인등록

• 정상적으로 발송하는 대량 이메일이 RBL 이력으로 간주되어 차단되는 것을 방지하기 위

하여 , 사전에 등록된 개인이나 사업자에 한하여 국내 주요 포탈사이트로의 이메일 전송

을 보장해주는 제도입니다

• 직접 발송을 위한 고려 사항

1. 메일터치가 설치된 PC 의 고정아이피 확보

2. 메일터치가 설치된 PC 의 고정아이피에 연결된 도메인이 있어야 함

3. 네임 서비스

- 메일서버별 설정방법 : http://www.kisarbl.or.kr/use/use1.jsp

사용포트

• 메일발송포트 : 25번 (OUTBOUND)• 사용자인증 : 80번

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설치 CD를 컴퓨터에 삽입하게 되면 자동실행하기에 의해 메일터치의 설치를 시작하게 됩니다 .

다음 버튼을 누르시면 자동으로 윈도우 프로그램 폴더에 프로그램이 설치됩니다 .

버전에 따라 메일터치 Biz 버전의 경우 인증키를 입력하셔야 하며 , 인증키는 CD뒷면에 라벨지로 인쇄되어 있습니다 . 인증키는 재설치를 위하여 중요하므로 반드시 잘 보관 하셔야 합니다 . 프로그램 삭제를 할 경우엔 설치 제거를 누르시면 제거를 실행합니다 .

설치하기

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프로그램 설치 되면 바탕화면 또는 시작메뉴에 메일터치의 아이콘이 만들어 집니다 . 이 아이콘을 더블 클릭하면 메일터치비즈가 실행됩니다 . 인트로화면 출력후 본 프로그램으로 구동하게 됩니다 .

로그인후 실행되는 본 프로그램입니다 . 문자보내기 메뉴는 휴대폰 창에서 대부분 이루어 지며 엑셀 편집 창에서는 주소록을 불러오거나 직접 입력을 통하여 메시지를 발송하게 됩니다 .

실행하기

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주소록은 문자 , 이메일의 동보 발송에 사용되는 필수 기능으로서 대용량 발송을 위해 편집창을 제공 하고 있습니다 .

※ 문자 , 이메일의 수신자목록 사용시 기능 / 편집 요령은 공통적으로 사용 됩니다 .

1. 로컬주소록 : 사용자 PC에 그룹별 주소록 목록을 저장함 그룹 명 추가 / 삭제 , 이름 변경 , 하위 그룹 생성

※ 팝업메뉴 ( 마우스 오른쪽 클릭 ) 로 간단히 그룹을 추가 / 수정 / 삭제 하실수 있습니다 .

※ 주의사항 : 상위레벨의 그룹을 삭제 하시면 하위레벨의 그룹까지 모두 삭제 됩니다 .

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주소록

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※ 마우스 오른쪽 클릭으로 간단히 그룹을 추가 / 수정 / 삭제 하실 수 있습니다 . ※ 현재 서버주소록은 하위레벨의 그룹을 만들 수 없습니다 .(추후 기능 개선 예정 )

2. 서버주소록 : 서버의 주소록을 이용하는 기능으로 그룹간 공동으로 주소록을 이용할 경우나 일부 개인들과 주소록 공유를 원할 경우 비밀번호를 입력하여 주소록을 공유할 수 있습니다 .

3. 그룹 추가 / 수정 / 삭제 편집 기능 - 로컬 / 서버 주소록 탭에서 팝업메뉴 ( 마우스 오른쪽 버튼 클릭 ) 와 동일한 기능 입니다 .

4. 주소 목록 (Grid) 편집 - 개별 수신자의 정보를 저장 합니다 . - 직접 입력하는 방법과 파일 (txt, doc, xls)에서 불러와 등록하는 방법이 있습니다 . 9 번 가져오기 기능 참조 - 그룹이 선택 되어 있어야 편집이 가능 합니다 .

주소록

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4. 주소 목록 (Grid) 편집 - 항목 편집 ( 컬럼 , 필드 ) 은 항목명에 마우스를 더블클릭 하시면 편집이 가능 합니다 . 항목명은 머징기능의 기본이 되므로 중복 없이 정확히 입력 하셔야 합니다 . ※ 8 번의 필드 ( 항목 ) 편집과 동일한 기능 - 각 항목에 직접 수신자 자료를 입력 하시면 됩니다 .

5. 파일열기 - 파일 열기는 엑셀 , 텍스트 ( 구분자 : 텝 ) 등 사용자가 보관중인 주소록 파일을 불러와 일괄등록 하는 기능 입니다 . - 텍스트 파일의 경우 다양한 형태의 구분자로 되어 있을 경우 9 번 가져오기 기능을 이용하여 등록 합니다 .

6. 저장 - 작성한 주소록을 선택한 그룹에 저장 합니다 .

7. 검사 - 검사항목에는 오류 / 중복 / 수신거부 검사 등 3 가지로 되어 있습니다 . - 오류검사는 해당 항목 내에 숫자로 입력되어야 하는 휴대폰번호나 전화번호에서 문자 등을 필터링 하는 검사 입니다 . - 중복검사는 동일 전화번호나 휴대폰 번호 등을 필터링 하는 검사입니다 . - 수신거부 검사는 이메일 보낼 때 수신거부 링크 삽입하여 보낼 경우 받는 사람이 수신거부 시 해당 이메일 주소를 DB화하여 검사할 때 거부 등록된 메일 주소를 삭제하는 기능입니다 .

주소록

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7. 검사 - 오류 / 중복검사 : 해당 항목을 선택한 후 오류 / 중복검사를 클릭 합니다 .

※ 검사결과 선택된 행을 삭제 하거나 직접 자료를 수정 하시면 됩니다

※ 중복검사시 주의사항 1. 01012341234 2. 010-1234-1234 3. 010 1234 1234 4. 010,1234,1234

위 네가지의 전화번호는 다른전화번호로 인식하여 중복검사에해당되지 않습니다 .

주소록

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8. 필드 ( 항목 ) 편집 - 필드 편집 기능은 주소록 편집 창에서 해당 필드 이름을 추가 / 변경 / 삭제 등을 할 수 있으며 , 검사 항목에 대한 필드를 지정 하는 기능을 갖 고 있습니다 . 메일주소나 휴대폰 번호등에수신자 체크 후에 사용하시면 되며 기본으로 받는이 ( 필드명 ) 에 체크 박스가 설정되어 있습니다 . ※ 4 번의 주소 목록 (Grid) 편집중 항목 편집 ( 컬럼 , 필드 ) 과 동일한 기능

9. 가져오기 - 다양한 형태의 주소록 파일을 불러오기 위한 기능 입니다 . - 현재 지원 가능한 파일 형태는 엑셀과 텍스트파일 (xls, txt)입니다 . - 아래아한글 , MS Word등 기타 다른 문서편집 파일은 지원하지 않습니다 . - 위의 경우를 지원 하기 위해 아래의 방법으로 다양한 주소록을 불러올 수 있습니다 . a. HWP의 주소록을 복사 합니다 . b. 메모장 (txt)에 복사한 후 저장 합니다 . c. 저장한 txt파일을 불러 옵니다 . d. txt파일의 구분자를 선택 합니다 . ※ MS Outlook의 주소록과 연동할 수 있는 기능을 추가할 예정 입니다 .

주소록

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※ 엑셀 프로그램을 직접 이용하여 주소록 작성하기( 모든 메시지 전송에 사용됨 )

엑셀편집기 버튼을 누르시면 다음과 같이 엑셀이 실행됩니다 . 주요 기능은 엑셀 화일을 이용한 편집이 가능하고 이를 바로 메시지로 머징하여 보내실 수 있습니다 . 또한 휴대폰창은 마우스로 드래그하여 이동이 가능하며 , 파일 열기를 통하여 엑셀 화일을 불러 올 수 있으며 , 다시 다른 본 메뉴로 이동하고자 할 때에는 엑셀편집 버튼을 다시 누르시면 이전화면으로 돌아갑니다 .

클릭

클릭

주소록

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※ 모든 메시지 전송시 주소록 불러오기

모든 메시지 전송시 주소록을 불러 오거나 개인이 관리하는 주소록 파일을 불러 오는 방법은 아래와

같습니다 .

1. 개인이 관리하는 주소록 파일 불러오기 -> 주소록 기능 중 5,9번 참조 (11page, 13page)

2. 저장된 주소록을 불러 오기

-> [주소록 ] 버튼을 클릭

클릭

주소록

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문자 발송의 주된 실행은 휴대폰에서 실행합니다 . 주요 기능은 다음과 같습니다 .

1. 휴대폰 창 이미지로서 6 개 창 까지 동시발송 기능

2. 특수문자 : 원문자 , 전각문자 , 선문자 , 한문 , 일본어 , 도형 , 단위 ,

기타문자 지원

3. 문자함 : 컴퓨터 내에 자신만의 다양한 서식화일이나 이모티콘

등을 저장하는 공간 ( 로컬 / 공유서식함 )

문자메시지 보내기

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6. 발신번호 : 회원 로그인시 자동으로 표시 되며 직접 입력 가능

※ 발신번호는 등록된 휴대폰 및 일반전화 번호만 입력 하셔야 합니다 .

※ 발신번호와 수신번호가 같으면 메시지가 전송되지 않습니다 .

4. SMS머지 : 주소록 편집 창에서 불러온 주소록에서 보낼 사람의 이름이나 내용을 각각 머징하는 기능으로 대용량으로 보낼 시 유용한 기능

※ 예 : 메시지 작성 “ [$이름 ] 님 안녕하세요 정기모임이 1 월 12일로 연기 되었습니다 .” ☞ 메시지 전달 “홍길동님 안녕하세요 정기모임이 1 월 12일로 연기 되었습니다 .” ☞ ⑦번 미리보기 기능 참조

5. 수신번호 : 직접 수신번호를 입력 하거나 머징기능을 이용하여 한꺼번에 대량의 휴대폰 번호로 발송하는 기능

※ 수신번호는 휴대폰 번호만 가능 합니다 .

문자메시지 보내기

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7. 미리보기 : 문자메시지를 보내기 전 메시지 전달 내용을 볼 수 있는 기능

8. 예약전송 : 특정 시간에 문자메시지를 전송할 수 있도록 예약하는 기능

※[ 예약전송 ] 체크박스를 클릭 하셔야 날짜와 시간을 입력 할 수 있습니다 .

※ 시간은 직접 입력하셔야 합니다 . 날짜는 아래 그림을 참조하세요 .

9. 전송 : 문자 메시지 작성이 완료 된 후 전송하는 기능

클릭

10. 저장 : 로컬문자함에 저장 하는 기능

3 번 문자함 참조

문자메시지 보내기

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이메일 서비스는 아래의 화면과 같은 인터페이스를 제공하며 , 대용량 Mailer로서 프로그램 자체 내에 발송엔진을 내장하고 있습니다 . 필요시 메일서버 경유하여 보낼 수 있습니다 . 또한 다양한 통계정보 보기와 수신확인기능 , 예약발송기능 , 메일머지 기능을 지원 합니다 .

1. 메일작성 , 받는 사람 ( 주소록 ) 선택메뉴

2. 받는사람 / 보내는 사람 / 제목 : 그리드 편집창에서 이메일주소 머징하여 보내는 기능으로 직접입력 할 수도 있슴

3. 발송예약 및 수신거부 링크

- 수신거부링크를 삽입하여 메일 거부 수신자 리스트 작성

- 환경설정에서 설정한 서명을 추자할지 여부체크

- 유효검사

4. 본문 작성 : HTML, 소스편집 , 미리보기기능 지원

5. 머지입력 : 제목 및 본문등에 치환 예 ) [$이름 ] 님 안녕하세요 ? => 홍길동님 안녕하세요 ?

6. 열기 : HTML파일 열기 , 파일첨부 , 템플릿열기

7. 저장 : HTML파일 저장 , 템플릿으로 저장

이메일 보내기

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1. 사용자정보

발송자의 이름 , 이메일주소 , 회신메일주소 , 반송메일주소를 입력합니다 .

회신메일 : 받는사람이 메일을 확인후 답장을 보내는 주소입니다 .

반송메일 : 메일발송 실패시 실패한 이유를 받아볼수 있는 주소입니다 .

서명설정 : 메일발송시 메일내용 하단에 자동으로 삽입되는 내용입니다 .

주의 ) 포탈에 가입된 이메일주소를 사용하면 가입된 포탈사이드로는 메일이 나가지 않습니다 . 이는 포탈 이메일주소를 사용할경우에는 반드시 웹메일에 로그인해 메일을 보내는경우만 메일을 받으며 그렇지 않은 경우는 스팸처리 됩니다 .

이메일 보내기

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2. 메일서버

- 직접보내기

메일발송시 메일터치비즈가 설치된 PC에서 수신자의 메일서버에 직접 연결하여 메일을 발송합니다 .

메일발송의 성공여부를 바로 알수 있습니다 .

- 메일서버로 보내기

메일서버가 있을경우 메일서버로 메일을 보내면 메일서버가 대신 메일을 보내게 됩니다 .

메일서버가 대신 메일을 보내주기 때문에 메일발송 성공여부를 바로 알수가 없습니다 .

- 메일서버 설정

중계메일서버 정보를 설정합니다 .

중계메일서버 주소 및 로그인정보가 필요할경우 로그인 아이디와 비밀번호를 설정합니다 .

로그인이 필요없을 경우 아이디와 비밀번호를 공백으로 입력합니다 .

이메일 보내기

메일터치 수신자메일서버

메일터치 수신자메일서버

중계메일서버

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3. 발송환경

- Sign(HELO)

메일발송시 수신메일서버와 접속후 전송하는 첫 메시지로서 현재 발송하는 컴퓨터의 도메인

을 입력합니다 . 이도메인이 화이트도메인으로 등록되어 있으면 발송성공률이 높아집니다 .

- X-Mailer, X-User

‘X-’ 로 시작되는 메일해더의 내용은 주석처리 됩니다 .

- 본문인코딩

메일발송시 본문을 그대로 보낼것인지 base64로인코딩할건지를 설정합니다 .

- 스레드수 멀티 스레딩 방식이란 메일을 발송할때 동시에 여러개의 스레드가 발생하여 각각의 스레드를

통해 메일이 발송됩니다 .   스레드는 프로그램내에서 독자적으로 메일발송 작업을 처리하는 프로세스로서 각각의 스레드에서 동시에 메일발송이 이루어지게 됩니다 .

만일 5 개의 스레드가 발생되어 메일을 보내게 된다면 싱글스레드 방식에 비해 약 5 배의 속도가

빠 르다고 생각하시면 됩니다 . 프로그램상 1,024개의 스레드 발생이 가능하며 , 동시에 발생할 수 있는 스레드의 수는 수신자 메일의 종류 및 보내는 수신그룹의 수에 따라 달라지게 됩니다 .

- 동시연결수 대량의 메일 발송시 동시에 여러개의 스레드가 메일서버에 접속하여 메일을 보내게 됩니다 . 이때 동일 서버에 동시에 많은 수의 스레드가 접속하게 되면 시스템 부하도 많이 걸려 동시접속을 제한 을 둡니다 . 보통 5 개 이내로 제한을 합니다 .

이메일 보내기

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- 타임아웃

메일발송시 수신메일서버와 접속을 시도합니다 . 네트워크가 불안정하거나 서버에 부하가 많이 걸

릴경우 메일서버에서 응답이 없거나 오래걸릴수가 있습니다 .

이때 응답을 무한정 기다릴수 없기 때문에 타임아웃시간을 설정하여 설정된 시간내에 응답이 없을

경우 해당 메일발송을 중단하게 됩니다 .

- 슬립타임 (Sleep Time) 스레드가 메일을 보내는데 이메일 1 통 발송후 잠시 작업을 중단합니다 . 이때 잠시중단하는 시간을 슬립타임이라고 합니다 . 슬립타임은 1/1000초로 너무 길게 하면 발송시간이 오래 걸리게 되며 너무 짧게 하면 컴퓨터에 부하가 걸리게 됩니다 .

- 자동 재발송 메일 발송완료후 발송실패한 이메일을 다시 재발송하는 횟수입니다 . 발송성공을 제외한 실패된 이메일을 다시 보내게 됩니다 .

- 수신확인기능 사용 수신자가 메일을 열어봤는지 여부를 알수있는 기능을 사용할건지를 설정

- 발송시 로그기록 메일발송시 메일서버와 접속 및 발송상태의 로그를 기록할지를 설정

이메일 보내기

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3. 웹서버 설정 메일발송시 수신확인 및 수신거부는 웹페이지상에서 이루어집니다 . 웹페이지에서 수신확인및 수신거부 요청시 이를 받아 데이타베이스에 기록을 할 웹서버가 있어야

합니다 .

- 메일터치 서버사용

메일터치가 제공하는 웹서버 입니다 .

여러 사용자가 함께 사용하여 수신데이타가 너무 많이 쌓일경우 오래된 데이터는 삭제를 합니다 .

- 자체웹서버 사용

웹서버 (IIS, 아파치등 ) 가 있을경우 웹서버를 그대로 사용하실수 있습니다 .

- 메일터치 웹서버 사용

메일터치 프로그램에 내장된 웹서버기능을 사용합니다 .

메일터치에 내장된 웹서버 기능을 사용하기 때문에 편리하나 PC를 꺼놓으면 웹서버 기능을

할 수가 없으므로 수신확인 및 수신거부를 받기 위해서는 PC를 계속 켜놓아야 합니다 .

이메일 보내기

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받는 사람 작성

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① 파일열기 : 받는사람이 있는 엑셀 , 텍스트 파일을 열어 가져오기

② 주소록 : 이미 작성된 주소록의 그룹을 불러오기

③ 엑셀편집 : 마이크로소프트 엑셀을 열어 엑셀로 작업

이메일 보내기

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받는이의 이메일주소 , 전화번호가 있는 필드

작성예 )

ㅇ 받는사람 :

- honggil@hanmail.net; jumong@paran.com

- “[$이름 ]”<[$받는이 ]>

ㅇ 제목 : -[$이름 ] 님 무더위는 가고 이제 시원한 가을이 ...

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1

이메일 보내기

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1. 테스트 발송

보낸사람 (“홍길동” <hong@itnsoft.com>)으로 테스트로 발송할수 있습니다 .

2. 메일발송

받는사람으로 지정된 수신자에게 실제로 메일을 발송합니다 .

예약 발송시 예약된 시간이 되면 메일을 보내게 되며 메일터치비즈 프로그램이 꺼져 있다면

예약시간이 되어도 발송이 되지 않습니다 . 예약시에는 메일터치 비즈를 실행한 상태로 있어야

합니다 .

3. 발송결과

메일발송후 바로 발송결과 및 방송현황을 확인할수 있습니다 .

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이메일 보내기

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1. SMTP응답코드

메일발송후 수신 메일서버에서 응답코드를 보내옵니다 .

응답코드에 따라서 메일이 성공적으로 발송하였는지 실패하였는지 실패이유는 무엇인지를 알수

있습니다 .

2. 시작

포탈 도메인별 발송테스트를 합니다 . 도메인별 발송테스트는 발송할 PC의 IP및 발송하는 이의

이메일주소에 영향을 받습니다 . 고정아이피일수록 성공률이 올라가며 발송자의 이메일주소도

필터링에 걸려있지 않아야 합니다 .

.

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발송결과 메뉴는 문자 / 이메일 / 음성 / 팩스 등 해당 발송에 대한 통계 및 결과 값들을 보여줍니다 .

발송결과 조회

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① SMS: 월별 , 일별 , 발송요청내역 , 결과저장 등으로 구성되어 있으며 , 해당

날짜 조회가 가능 하며 , 전송에 대한 결과 성공 , 실패 등 각종 통계를 보여

줍니다 .

② EMAIL: 이메일에 관련된 다양한 통계 정보를 제공합니다 . 발송결과 / 수신확인 /

서버별 통계 / 발송통계 / 발송대상 / 내용 / 발송로그 항목을 레포트 합니다 . 부가

메뉴로는 발송상태 / 발송중지 / 재발송 / 다시작성 / 삭제 / 새로고침 / 결과저장 메뉴로

구성되어 있습니다 . 이메일 엔진에서는 트레이 기능을 이용하여 대량 메시지 보낼

시 전송 진행사항을 보여줍니다 .

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1. 수신거부관리 : 메시지 발송전에 수신거부 검사를 이용하여 수신거부자를 삭제 하는

기능으로서 메일 발송 시나 문자 , 음성 , 팩스 발송 시 수신거부를 원하는 사람들을

자동으

로 입력하거나 수동으로 입력하여 DB에 저장하고 , 필요 시 수정이나 삭제하여 ,

메시지를

받는 고객에게 스펨으로 인한 불필요한 마찰을 줄일 수 있는 유용한 도구입니다 . 주요

메뉴로는 수신거부 / 가져오기 / 추가 / 수정 / 삭제 / 비우기 /DB정리 / 내보내기 / 가져오

기 / 새로고침

등이 있습니다 .

2. 정보수정

메일터치비즈를 처음 설치시에 임시 ID가 발급됩니다 .

정보수정메뉴에서 ID및 비밀번호를 지정하여 주시기 바랍니다 .

3. 다른이름로 로그인

기존 아이디가 이미 있는경우는 오른쪽 모퉁이 ‘정보’아이콘을 클릭하면 현재 프로그램

사용현황을 볼수 있으며 다른이름으로 로그인을 할 수가 있습니다 . 사용하던 PC에서

다른

PC로 옮길경우에도 다른이름으로 로그인하여 인증을 거쳐야 합니다 .

관리하기

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③ 캐쉬 충전내역 : 사용자 캐쉬 충전 내역에 대한 결과를 보여줍니다 . 충전하기를

누르시면 바로 충전메뉴로 들어갑니다 .

④ 캐쉬 충전하기 : 온라인 결제시스템을 통한 신속한 결제를 처리하며 , 가능한 결재

수단으로는 실시간 계좌이체 , 무통장 입금 , ARS, 휴대폰 결제서비스 입니다 .

회사 정책에 따라 할인정책이 적용됩니다 .

관리하기

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⑤ 발송 엔진 : 이메일 발송 엔진입니다 .

⑥ 프로그램 정보 : 버전에 관한 정보를 알려줍니다 . 로그인 시 버전 업데이트를

자동으로 실시하여 최근 업데이트 정보를 보여줍니다 . 프로그램 버전 / 인증키 /

등록일자 / 사용기간 /1일발송수 / 사용횟수 / 캐쉬정보 /IP주소 등의 정보를

보여줍니다 .

관리하기

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① 먼저 메일터치의 프로그램 폴더로 이동합니다 . [시작 ]->[프로그램 ]->[Touch]-

> [메일터치 제거 ] 를 차례로 선택합니다 .

② 메일터치제거의 확인 창이 뜨는데 ‘예’를 크릭하여 제거를 시작합니다 .

③ 아래 화면과 같이 제거하는 과정의 창이 뜨는데 프로그램 파일 , 폴더 , 아이콘 ,

레지스트리항목 , INI항목 등 모두 제거됩니다 .

④ ‘ 확인’ 버튼을 클릭함으로써 메일터치는 모두 제거됩니다 .

메일터치에서는 메일터치 설치 / 제거 유틸리티가 있으므로 이를 이용하여 간편하게 삭제할 수 있습니다 .

제거하기

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SMTP 응답코드표

** SMTP 응답코드표

211 : 시스템 상태 또는 시스템 도움말 답장

214 : 도움말 메시지 220 : 도메인 서비스가 준비됨

221 : 도메인 서비스가 전송 채널을 폐쇄하고 있음

250 : 요청된 우편행위 OK, 완료되었음

251 : 사용자가 Local이 아님 < 전진경로 > 로 배달

354 : 우편입력을 시작함 : .로 종료됨

421 : 도메인 서비스가 수행되지 않음 , 전송 채널을 폐쇄하고 있음

451 : 요청된 행위가 강제 종료되었음 : 처리중 오류 발생

452 : 요청된 행위가 이루어지지 않았음 : 시스템 저장 장치가 충분하지 않음

500 : 구문오류 , 명령이 인식되지 않음

501 : 매개변수나 인수에서 구문오류

502 : 명령이 구현되지 않았음 503 : 명령들의 순서가 잘못되었음

504 : 명령 매개변수가 구현되지 않았음

550 : 요청된 행위가 이루어지지 않았음 : 우편함이 이용될 수 없음

551 : 사용자가 로컬이 아님

552 : 요청된 우편 행위가 강제 종료됨 : 저장 장치 할당을 초과

553 : 요청된 행위가 이루어지지 않았음 : 우편함 이름 사용 불가

554 : 거래가 실패하였음

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**** 상세내용 ****

SMTP 에러코드

▶ SERVER REPLY: 501 Denied domain name

; 도메인주소를 잘못 입력 or 수신측에서 도메인을 수신거부한 경우

▶ 421 Server too busy.

; 수신측 서버의 응답지연 . 수신서버의 트래픽등으로 메일을 수신 받지 못하는 상황에서 발송자에게 리

턴 메일을 보냄 .

▶ 421-Microsoft ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.5600 ready at Service not available,

closing transmission channel

; MS사의 smtp 서버의 장애로 인해 메일을 수신받지 못하는 상황에서 리턴된 메시지 .

▶ 421 4.3.2 Your IP(218.236.206.104) is filtered and this connection will be closed. You must

register your IP to spammaster@hanafos.com By SpaceLee, the Lord of mail server.

; 우리쪽 (mail.hanafos.com) 서버로 메일을 발송시 필터링 조건에 위배되어 스패머로 인식되고 필터링

되어 발신자에게 리턴되는 메시지 .

▶ 441 4.4.1 No answer from host

; 수신측 서버의 응답이 없어서 리턴된 메시지 .

▶ 451 4.4.0 DNS resolving error

; 수신측 서버의 도메인을 못찾아 리턴된 메시지 .

▶ 451 4.3.0 Other or undefined mail system status

; 수신측 메일 시스템의 프로토콜이 틀리거나 수신 smtp 서버가 아닐경우

리턴되는 메시지 .

▶ 451 4.3.0 Temporary system failure. Please try again later.

; 수신 서버의 일시적인 장애로 인해 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지 .

▶ 451 4.4.2 Bad connection (io timeout)

; 수신 서버의 응답이 없어서 응답시간이 초과 되어 리턴된 메시지 .

▶ 451 Relay Server Not Ready.

; 수신측 서버에서 릴레이 기능이 안돼어 리턴된 메시지 .

▶ 452 4.4.5 Insufficient disk space; try again later

; 수신서버의 디스크용량이 부족하여 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지 .

▶ 452 4.4.5 ... Insufficient disk space; try again later

; 수신자 (leo@buffgame.com)의 메일함 용량이 부족하여 메일을 수신받지 못해 리턴된 메시지

▶ 500 Syntax Error, Command Unrecognized EHLO mo02.hanafos.com

; 발송자의 메일 발송기 ( 아웃룩 , 유도라 등등 ) 에서 메일발송시 수신측 메일 서버에서

SMTP 명령어를 인식하지 못해 리턴된 메시지 .

34

▶ 500 5.5.1 Command unrecognized: "XXXX mo02.hanafos.com"

; 수신서버가 SMTP 명령어를 인식 하지 못함 . (위와 동일 ).

▶ 501 5.1.8 Sender domain must exist(honorstech.com)

; 수신측 도메인 (honorstech.com) 이 존재 하지 않아 리턴된 메시지 .

▶ 502 Not implemented

; 수신측 서버가 smtp 명령어를 인식 하지 못해 리턴된 메시지 .

▶ 505 Authentication required

; 수신측 서버가 릴레이 인증 등을 허용하지 않아 리턴된 메시지 .

▶ 512 5.1.2 Bad destination system address

; 수신 서버의 장애나 네트웍 트래픽등으로 인헤 수신서버가 응답이 없을 때 리턴된 메시지 .

▶ 550 5.1.1 Suspended user

; 수신자의 사용자의 계정이 중단 상태 .

▶ 550 5.1.2 ... Unsupported mail destination

; 수신 서버가 응답이 지연되어 리턴된 메시지 .

▶ 550 5.7.1 ... Access

denied.(211.202.13.144)

; 수신자 (gyunu@chollian.net)가 발신자의 메일주소를 수신 거부한 상태 .

▶ 550 5.7.1 ... Relaying denied. IP name lookup failed [211.202.13.144]

; 수신 서버에서 발신자의 IP에 대해 릴레이 거부를 하여 메일을 보내지 못해 리턴된 메시지 .

▶ 550 Requested action not taken: mailbox unavailable

; 수신자의 메일함을 찾지 못해 리턴된 메시지 .

▶ 550 Mail is reject ( filtering reject )

; 수신 서버에서 발신자의 메일 주소나 IP를 필터링 하여 거부되어 리턴된 메시지 .

▶ 550 5.1.1 ... User unknown

; 수신자 (hkaprk@jeill.co.kr)계정을 찾지 못해 리턴된 메시지 .

▶ 550 5.7.1 Unable to relay for lyc410@hanafos.net

; 수신 서버에서 릴레이 거부를 하여 리턴된 메시지 .

▶ 550 Invalid recipient lobster@fernand.com

; 수신자 계정을 찾지 못해 리턴된 메시지 .

▶ 550 RCPT ERROR. Mailbox doesn't exist

; 수신자 메일함이 존재 하지 않아서 리턴된 메시지 .

▶ 553 5.3.0 ... spam

; 발송자의 계정이 수신서버 상에서 스패머로 등록이 되어 메일 수신 거부를 해서 리턴된 메시지

35

▶ 553 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list

; 발신자의 메일 주소가 수신서버상에서 블랙리스트에 올라 거부되어 리턴됨 .

▶ 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpt hosts

; 발신자의 메일 도메인주소 자체가 수신 서버에서 차단되어 리턴된 메시지 .

▶ 553 5.1.8 ... Domain of sender address uni@honorstech.com does not exist

; 발신자의 도메인에 대해 수신서버에서 체크 하여 없는 도메인일 경우 리턴시킨 메시지 .

▶ 553 5.0.0 We do not accept mail from spammers - If you have questions,please email

admin@www.narun.net.

; 발신자의 메일 계정이 스패머로 수신서버에서 등록이 되어 리턴된 메시지 .

▶ 553 5.0.0 Your message may contain the Win32.Klez worm!!- If you have questions,please email

postmaster@ecweb-1.blueweb.co.kr.

; 발신자의 메일에서 Win32.Klez 라는 웜바이러스가 발견되어 리턴된 메시지 .

▶ 553 sorry, your envelope sender is enlisted as spammer.

; 발신자의 메일 주소가 수신서버상의 스패머 리스트에 등록 되어 리턴된 메시지 .

▶ 553-This target address is not our MX service

; 수신자의 주소가 수신서버에서 서비스 안하는 도메인일 경우 리턴된 메시지 .

▶ 554 5.3.2 Rejected by mailbox host. REPLY:(250 ... Sender ok)

; 수신자가 발송자의 메일 계정에 대해 수신 거부를 하여 리턴된 메시지 .

▶ 554 5.3.0 Mail have traversed Too many hops. Reject it.

; 발신자가 메일을 보낼 때 동보메일로 수신자의 메일 계정을 수신서버의 제한량 이상 넣어 보내어 리턴

된 메시지 .

▶ 554 5.3.2 Rejected by mailbox host. REPLY:(550 5.1.1 unknown or illegal alias:

kgng_h_w@samsung.com)

; 수신자가 발송자의 메일 계정에 대해 수신거부를 설정하여 리턴된 메시지 .

▶ 554 1048035239.13309.hanmir accept failed. [code=-1]

; hanmir 서버에서 응답이 안돼어 리턴된 메시지 .

▶ 554 delivery error: dd Sorry, your message to bk6218@yahoo.co.kr cannot be delivered. This

account is over quota. - mta111.mail.yahoo.co.kr

; 수신자의 메일함 용량 초과로 인해 리턴된 메시지 .

▶ 554 5.1.0 Sender Denied

; 발신자의 계정을 수신서버에서 수신 거부함 .

▶ 554 : Recipient address rejected: Access denied

; 수신자가 발신자의 계정에 대해 수신 거부를 설정함 .