Manna Works

Manna on Main Street cam kết chấm dứt tình trạng thiếu thốn lương thực ở vùng North Penn thông qua hoạt động cung cấp thực phẩm, đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ xã hội và giáo dục, đồng thời thực hiện các hoạt động tiếp cận cộng đồng. Thông qua các chương trình tủ thức ăn và bếp súp, hỗ trợ tài chính khẩn cấp, tư vấn và giới thiệu, cũng như các cơ hội giáo dục, chúng tôi phục vụ những người có nhu cầu với hy vọng "mọi người đều có đủ thức ăn."

606 E Main Street, Suite 1001 | Lansdale, PA 19446 | 215.855.5454 | manna@mannaonmain.org

Tin vui về một cộng đồng yêu thươngMùa xuân/Mùa hè năm 2021

Thông tin so sánh với cùng kỳ năm ngoáiNhìn lại quãng thời gian 16 tháng qua, bắt đầu từ thời điểm đại dịch bùng

phát vào tháng Ba năm 2020, Manna đã đúc rút được nhiều bài học kinh nghiệm. chúng tôi học được cách vượt qua khó khăn để tìm cách thực hiện mục tiêu nuôi sống mọi người một cách an toàn và lịch sự. chúng tôi đã tận mắt chứng kiến lòng dũng cảm và sự kiên cường của những người dân bị giảm thu nhập đột ngột và rút ra bài học rằng việc yêu cầu giúp đỡ không có gì đáng xấu hổ. Sức mạnh của những chương trình hợp tác được xây

01/06/2019 - 31/05/2020

01/06/2020 - 31/05/2021

Phục vụ 52.726 bữa ăn

Phân phối 266 tấn lương thực

Chào đón 11.274 lượt khách đến chợ

Phục vụ 103.845 bữa ăn

Phân phối 414 tấn lương thực

Chào đón 17.896 lượt khách đến chợ

dựng nhằm hỗ trợ cộng đồng nhiều hơn khả năng của riêng chúng tôi đã được thử thách và kiểm chứng. Và một lần nữa, nhưng chưa khi nào rõ ràng như lúc này, chúng tôi học được rằng chính sự hào phóng của cộng đồng đã duy trì Manna và cho phép chúng tôi phục vụ những người cần được giúp đỡ.

Không những vậy, COVID-19 và phong trào đòi công lý cho cuộc sống của người da đen và da nâu còn giúp chúng tôi nhận ra một bài học rằng: những khó khăn về kinh tế do đại dịch gây ra đã ảnh hưởng không tương xứng đến nhiều chủng tộc và sắc tộc, những yếu tố góp phần làm cho môi trường sống trong cộng đồng của chúng tôi trở nên đa dạng và sôi động. Manna on Main Street luôn chào đón mọi thành viên của cộng đồng North Penn đa sắc tộc, những người đón nhận sự phục vụ của chúng tôi và cùng chúng tôi phục vụ. Tuy nhiên, chúng tôi biết rằng chúng tôi có thể làm được nhiều việc hơn nữa để phục vụ một cách công bằng và không phân biệt tất cả những người tìm đến chúng tôi để được giúp đỡ. Những việc cần làm trước tiên là cung cấp nhiều loại thực phẩm phù hợp với nhu cầu về văn hóa hơn và tăng số lượng ngôn ngữ để dịch thuật thông tin cho khách hàng từ 5 lên 7 ngôn ngữ.

Đằng sau những bước đi quan trọng này là một quyết tâm thay đổi lớn hơn về mặt tổ chức. Nỗ lực này phải bắt đầu bằng việc nhìn nhận lại bản thân cũng như xem xét các chương trình và hoạt động của tổ chức. Nhóm Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập (Diversity, Equity and Inclusion Team - DEIT) đã được thành lập với sự tham gia của hội đồng quản trị và lãnh đạo điều hành, đại diện nhân viên và các cá nhân từ cộng đồng North Penn đa sắc tộc. DEIT sẽ bắt đầu với hoạt động đánh giá về mức độ đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI), sau đó sắp xếp thứ tự ưu tiên và lập kế hoạch những bước cần thực hiện để tạo nên những thay đổi thực sự có tác động.

Chúng tôi mong muốn được chia sẻ với quý vị những bài học kinh nghiệm và những thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện được. Cộng đồng này đã gắn bó với Manna trong 40 năm, giúp chúng tôi biến mọi mục tiêu thành hiện thực. Chúng tôi nợ vùng North Penn một lời hứa: Với sứ mệnh "mọi người đều có đủ thức ăn", Manna sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu thực phẩm của một cộng đồng đa sắc tộc, đảm bảo các dịch vụ và chương trình khách quan và công bằng, đồng thời chào đón tất cả mọi người để mỗi người đều hiểu rằng họ là thành viên của cộng đồng yêu thương này.

Với lòng biết ơn sâu sắc,

Suzan Neiger Gould Giám đốc điều hành

Thân gửi những người bạn của Manna,

Để xem bản dịch của bản tin này...

Nền Tảng của một Chương Trình Phát Triển Lực Lượng Lao Động Thành Công

Chương trình Đào Tạo Cơ Bản Để Làm Việc Trong Ngành Dịch Vụ Thực Phẩm (Common Grounds Food Service Training to Employment) của chúng tôi đã triển khai được năm năm. Chúng tôi đã đào tạo 20 khóa. Mỗi khóa đều được học qua hai lớp Kỹ Năng Sống (Life Skills) và Kỹ Năng Làm Việc (Work Skills) — hai lớp học cơ bản trong chương trình học. Chúng tôi có trao đổi với Nadja Mummery, Giám Đốc Giáo Dục Cộng Đồng của tổ chức, về ý nghĩa của các lớp học Kỹ Năng Sống và Kỹ Năng Làm Việc cũng như tác động của các lớp học này đến định hướng của chương trình Đào Tạo Cơ Bản.

Kỹ Năng Sống và Kỹ Năng Làm Việc là gì?

Nói một cách đơn giản nhất, Kỹ Năng Sống và Kỹ Năng Làm Việc là phần kỹ năng mềm trong chương trình Đào Tạo Cơ Bản của chúng tôi. Một nghiên cứu của Đại học Stanford đã đặt câu hỏi cho các nhà tuyển dụng về tầm quan trọng của các kỹ năng chuyên môn so với các kỹ năng mềm khi họ đánh giá những nhân viên tiềm năng. Hầu hết mọi người đều ngạc nhiên khi biết các nhà tuyển dụng đã chia sẻ rằng kỹ năng mềm chiếm 87,5% trong khi kỹ năng chuyên môn chỉ chiếm 12,5% và các khảo sát mà chúng tôi thực hiện với các nhà tuyển dụng mà chúng tôi làm việc cùng cũng cho kết quả tương tự. Tại sao vậy? Bởi vì các kỹ năng chuyên môn dễ đào tạo hơn và các nhà tuyển dụng muốn ứng viên đã có sẵn kĩ năng mềm khi làm việc.

Lớp học về Kỹ Năng Sống sẽ đề cập đến các vấn đề như giao tiếp hiệu quả, giải quyết xung đột và cách hạn chế các phản ứng tiêu cực tự động là nguyên nhân làm gia tăng xung đột tại nơi làm việc. Gần cuối chương trình, lớp học Kỹ Năng Sống sẽ giúp học viên đặt mục tiêu SMART (Specific - Cụ thể, Measurable - Đo lường được, Attainable - Thực hiện được, Relevant - Phù hợp, Time-based - Có thời gian cụ thể) giúp họ xây dựng tương lai mà họ mong muốn bằng các công cụ mà chương trình đã cung cấp. Nhiều mục tiêu là về việc làm và xây dựng nguồn tài chính.

Lớp Kỹ Năng Làm Việc tập trung nhiều hơn vào việc cải thiện trình độ chuyên môn. Chúng tôi dạy các học viên cách viết thư xin việc và sơ yếu lý lịch, cách phỏng vấn hiệu quả nhất, cũng như hiểu được các quy tắc ngầm định và văn hóa của môi trường làm việc chuyên nghiệp. Chúng tôi không chỉ mong muốn học viên của mình tìm được việc làm mà chúng tôi còn mong muốn được thấy họ thăng tiến trong công việc để xây dựng sự nghiệp và có một mức lương đủ sống.

Lớp học Kỹ Năng Sống và Kỹ Năng Làm Việc đã thay đổi như thế nào trong những năm qua?

Kể từ khi chúng tôi bắt đầu chương trình Đào Tạo Cơ Bản, lớp học Kỹ Năng Sống đã liên tục được phát triển để phục vụ tốt hơn và đáp ứng trình độ của các học viên. Chúng tôi nhận ra rằng việc tổ chức một chương trình chiêu mộ những học viên có hoàn cảnh sống không ổn định hoặc dễ bị tổn thương nghĩa là chúng tôi đang phục vụ cho những người có khả năng đã phải chịu sang chấn cấp tính hoặc sang chấn do căng thẳng kéo dài hoặc suy nhược cơ thể. Chúng tôi đã thay đổi chương trình giảng dạy của mình để giải quyết ảnh hưởng của sang chấn đối với não bộ và hoạt động học tập, tiến bộ trong sự nghiệp, thậm chí có thể điều chỉnh và kiểm soát các phản ứng cảm xúc. Việc áp dụng phương pháp giáo dục có kết hợp hiểu biết về sang chấn đồng thời giảng dạy về tác động của sang chấn đối với não bộ và cơ thể đã giúp các học viên của chúng tôi dần cải thiện và hồi phục. Điều này tạo ra các kết quả bền vững hơn về lâu về dài.

Tương tự như lớp học Kỹ Năng Sống, giáo trình giảng dạy Kỹ Năng Làm Việc của chúng tôi cũng đã thay đổi để trở nên sát thực nhất với các học viên. Chương trình cũng thay đổi để phản ánh tình hình thực tế của thế giới, cả trước COVID và hiện nay. Chúng tôi đã sắp xếp các lớp học một cách hợp lý để tập trung vào các kỹ năng và công cụ cần thiết để học viên tìm việc làm. Với thành phần học viên ở nhiều độ tuổi và có khả năng khác nhau, chúng tôi cần đảm bảo tất cả học viên đều có thể làm việc trong thế giới hiện đại, cho dù điều đó có nghĩa là đăng nhập Zoom từ nhà hay giao tiếp với các nhà tuyển dụng tiềm năng thông qua email thay vì thư từ.

Thay đổi lớn nhất của chúng tôi là do đại dịch. Việc thay đổi cách thức hoạt động để tổ chức giảng dạy từ xa qua mạng thực sự là một thách thức. Đối với các lớp học cần thảo luận, xây dựng nhóm và mối quan hệ, và cần cảm thấy an toàn, học viên thường sẽ cần được tiếp xúc gần gũi với nhau, và điều đó là không thể! Nhờ tổ chức lớp học với quy mô nhỏ hơn và tìm hiểu các phương pháp làm việc hay nhất, chúng tôi đã cố gắng hết sức để tạo ra một môi trường nồng ấm, an toàn ngay cả khi phải tổ chức học qua Zoom. Đối với các lớp học trực tuyến, chúng tôi đảm bảo rằng mọi người đều có thiết bị hoạt động tốt, như nhau (cung cấp máy tính, tai nghe có gắn micrô) và một địa điểm an toàn để tham gia. Ngoài ra, chúng tôi còn thích cung cấp những món đồ chơi giảm căng thẳng (fidget) để giúp học viên (ngay cả học viên là người lớn) tập trung và giải phóng năng lượng dư thừa cũng như sự lo âu.

Các lớp học về Kỹ Năng Sống và Kỹ Năng Làm Việc định hình chương trình Đào Tạo Cơ Bản như thế nào?

Bên cạnh việc đảm bảo đầu ra bằng cách chuẩn bị cho mỗi người bước vào môi trường làm việc chuyên môn kiến thức về các quy tắc ngầm định, những lớp học thoải mái, tách biệt khỏi "căn bếp bận rộn" giúp các học viên tạo nhóm với nhau. Họ gắn kết với nhau thông qua các cuộc thảo luận và có không gian để chiêm nghiệm về trải nghiệm học tập của bản thân. Chúng tôi sử dụng các tình huống và xung đột nảy sinh tự nhiên trong một căn bếp bận rộn để thảo ra những cách phản ứng và giải quyết vấn đề tốt nhất. Điều này thực sự nổi lên như một nền tảng của một chương trình phát triển lực lượng lao động thành công.

Suy ngẫm về chặng đường 40 năm

Lần đầu tiên tôi biết đến Manna là từ nhiều năm trước, trên đường Main Street, khi tôi cùng hai con gái của mình tình nguyện phục vụ bữa ăn cùng một nhóm thanh niên. Lúc đó Manna ở tại địa điểm thứ hai, tại ngôi nhà bên cạnh nhà thờ St. John’s Church trên đường Main Street. Một địa điểm nhỏ bé, khiêm tốn và thân thiện.

Đã có quá nhiều thay đổi kể từ những ngày đó: việc di chuyển sang713 W. Main Street và tiếp đó sang ngôi nhà hiện tại của chúng tôi tạiNorth Penn Commons; mở rộng Nhà bếp và Chợ Manna, và mở rộng chương trình hỗ trợ tài chính khẩn cấp; sự thành lập và phát triển của chương trình Đào Tạo Cơ Bản Để Làm Việc

Trong Ngành Dịch Vụ Thực Phẩm và sự phát triển đội ngũ nhân viên và tình nguyện viên tuyệt vời; và hiện nay, với những tác động kinh tế và xã hội của COVID-19, nhu cầu và sự tham gia vào chương trình Liên minh Dịch vụ Tiện ích và Thuê nhà khẩn cấp Your Way Home đã tăng lên đáng kể.

Nhân dịp kỷ niệm 40 năm thành lập của Manna, tôi suy ngẫm về tổ chức khiêm nhường mà các con gái tôi đã phục vụ trong những năm qua. Ngày hôm nay, Manna vẫn là một tổ chức khiêm nhường, kiên định cam kết với tầm nhìn sáng lập của Rever-end Touchberry “mọi người đều có đủ thức ăn.”

Khi nghĩ về 40 năm hoạt động của Manna, tôi cho rằng Manna đã trải qua nhiều thách thức trong suốt khoảng thời gian này cũng như đối mặt những thách thức mà không ai có thể tưởng tượng được trong năm vừa qua. Sau tất cả, đội ngũ nhân viên và tình nguyện viên tuyệt vời của Manna đã liên tục thích nghi, hy sinh và kiên trì phục vụ nhu cầu ngày càng tăng trong cộng đồng.

Tôi vô cùng biết ơn khi được phục vụ cộng đồng một cách có ý nghĩa trong thời gian tôi làm ủy viên ban giám đốc của Manna. Sự hào phóng tột độ của cộng đồng, thông qua những chương trình hỗ trợ tài chính, quyên góp bằng hiện vật, hoạt động tình nguyện và nhiều hoạt động khác thực sự quá tuyệt vời.

Mối nhân duyên với Manna đã mang lại cho tôi thật nhiều điều tốt đẹp và thật khó để có thể diễn tả bằng lời rằng Manna có ý nghĩa với tôi như thế nào. Có rất nhiều từ xuất hiện trong tâm trí tôi và thứ dường như cụm từ nổi trội nhất là nguồn cảm hứng.

Tôi được truyền cảm hứng từ sự kiên trì của các gia đình và cá nhân mà Manna phục vụ.

Tôi được truyền cảm hứng từ lòng dũng cảm và sự quyết tâm của các học viên chương trình Đào Tạo Cơ Bản.

Tôi được truyền cảm hứng bởi sự tập trung, khả năng lãnh đạo, làm việc chăm chỉ, cống hiến và hy sinh của nhân viên và tình nguyện viên của Manna.

Tôi được truyền cảm hứng từ một cộng đồng luôn hào phóng giúp đỡ Manna hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Tôi được truyền cảm hứng từ sự lãnh đạo và quản lý của một ban giám đốc tài năng và tận tâm.

Tôi được truyền cảm hứng từ các đối tác cộng đồng hỗ trợ Manna bằng mọi cách có thể.

Tôi trân trọng và tự hào khi suy ngẫm về khởi đầu khiêm tốn của Manna, về những ngày mà các con gái của tôi đã tham gia tình nguyện và tất cả những điều mà Manna đã thực hiện được trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, còn rất nhiều điều mà tất cả chúng tôi có thể thực hiện để giúp chấm dứt nạn đói ở cộng đồng North Penn. Tôi mong đợi, và hy vọng vào những gì Manna sẽ làm được trong 40 năm tới.

Năm 1981, tại tầng hầm Nhà Thờ Thống Nhất của Chúa Kitô St. John, một nhóm giáo dân tập hợp lại để lên kế hoạch cung cấp thức ăn cho những người có nhu cầu trong cộng đồng. Bốn mươi năm sau, Manna tiếp tục nỗ lực chấm dứt tình trạng thiếu thốn lương thực ở vùng North Penn. Nhân kỷ niệm 40 năm thành lập, chúng tôi xin chia sẻ những suy nghĩ từ các thành viên hội đồng quản trị, nhân viên và các tình nguyện viên. Dưới đây là những chia sẻ của Chủ tịch Hội đồng quản trị hiện tại của chúng tôi, ông Bruce Michelson, về ý nghĩa của Manna và dấu mốc quan trọng này đối với ông.

Celebrating 40 Years!

Tôn vinh những Nhà vô địch của Manna năm 2020

Thiếu vắng cộng đồngKhông chỉ là thực phẩm

Năm 2019, Ban Giám đốc đã cho ra đời Giải thưởng Nhà vô địch của Manna để vinh danh những cá nhân có thành tích xuất sắc trong việc thực hiện tầm nhìn của chúng tôi “rằng mọi người đều có thể được ăn.” Người nhận giải đầu tiên là Lance Davidson - một cựu Thành viên Hội đồng quản trị, thành viên đương nhiệm của ủy ban Cuộc đua Chấm dứt Nạn đói, và là chủ doanh nghiệp địa phương. Khi hội đồng quản trị lên kế hoạch lựa chọn một người nhận giải thưởng năm 2020, sự lựa chọn hiển nhiên là những tình nguyện viên COVID-19 của chúng tôi.

Trong sáu tháng từ tháng 3 đến tháng 9 năm 2020, 382 tình nguyện viên đã tham gia làm việc trong 9.629 giờ. Những tình nguyện viên này đã đứng lên và có mặt khi thế giới tràn ngập nỗi sợ và những điều không chắc chắn. Họ chuẩn bị các suất ăn, đóng gói hàng tạp hóa và phân phát, không quên đề cao phẩm giá của những người mà chúng tôi phục vụ và sự an toàn của tất cả những người có mặt. “Mọi căng thẳng hoặc sang chấn mà họ gặp phải trong cuộc sống đều được gạt sang một bên khi họ phục vụ người khác,” Giám đốc tình nguyện của Manna, Meg Currie Teoh chia sẻ. “Lòng trắc ẩn và lòng vị tha của họ là điều không thể chối cãi!”

Nhóm tình nguyện viên tận tụy này đã được vinh danh tại sự kiện Đêm Tri ân vào đầu tháng này. Kelly Schmitt, một trong những người được vinh danh, rất vui và chia sẻ rằng, “Manna đã cho tôi một mục đích trong giai đoạn điên cuồng và căng thẳng này. Xin cảm ơn vì tất cả!"

Khi chúng tôi bắt đầu thuê nhà kho tạiTrung tâm Kinh doanh Lansdale, mục tiêu khi đó, và kể cả bây giờ, là để chứa các mặt hàng được tặng và không dễ hư hỏng của chúng tôi. chúng tôi đã di chuyển và sắp xếp thành công hàng nghìn sản phẩm và sẽ bắt đầu nhận quyên góp vào mùa hè này. Tuy nhiên, những nhà kho với diện tích tổng cộng là 2.080 mét vuông và được kiểm soát nhiệt độ này không chỉ chứa các đồ gia dụng và thực phẩm được quyên góp.

Chúng tôi đã nhận được hoặc đã được thông báo rằng Quận Montgomery và Philabundance sẽ cung cấp thiết bị cho chúng tôi. Quận Montgomery đã tặng chúng tôi một chiếc kích nâng pallet, một tủ đông lạnh, một chiếc xe đẩy phẳng và xe đẩy tiện ích, trong khi đó Philabundance sẽ tặng một chiếc cân dốc (một chiếc cân cho phép nhóm của chúng tôi cân cả một xe hàng thực phẩm cùng một lúc), bàn và xe đẩy tầng vào cuối năm nay. Cả Philabundance và Quận Montgomery đều biết và hiểu rõ cam kết của chúng tôi trong việc chấm dứt nạn đói ở vùng North Penn và thực hiện những khoản quyên góp này để giúp chúng tôi di chuyển các mặt hàng trong nhà kho một cách hiệu quả và an toàn. Chúng tôi rất vui khi được sử dụng những thiết bị này để cung cấp thực phẩm cho những người có nhu cầu trong cộng đồng của chúng tôi

Nhà bếp của Manna luôn luôn là một không gian chào đón và hòa nhập dành cho bất kỳ ai cần một bữa ăn ấm áp. Việc phục vụ các bữa ăn theo phong cách nhà hàng đảm bảo phẩm giá cho những vị khách của chúng tôi và xây dựng một cộng đồng từ tất cả những người có mặt. Vào giai đoạn đầu của đại dịch, chúng tôi đã chuyển đổi từ bữa ăn ngồi tại phòng ăn sang bữa ăn mang đi trong sảnh đợi, nhưng chúng tôi không nhận ra ảnh hưởng của sự thay đổi này đối với những người mà chúng tôi phục vụ.

Colleen* sống trên lầu trong các căn hộ của Cộng đồng Sống Nâng cao. Trước COVID-19, cô ấy thường xuyên là khách trong phòng ăn của chúng tôi, và bữa ăn của chúng tôi là cách để Colleen giao lưu với những người hàng xóm trên lầu của cô ấy, cũng như với những vị khách khác trong phòng ăn. Khi chúng tôi chuyển sang hình thức cung cấp bữa ăn mang đi, hoạt động giao lưu xã hội này đã biến mất. “Tôi không có lý do gì để [xuống dưới nhà],” Colleen nói. “Và việc cô lập do COVID thực sự là một trải nghiệm tiêu cực." Nhóm của chúng tôi bắt đầu giao các bữa ăn mang đi đến Phòng Cộng đồng của cư dân để họ có thể nhận các bữa ăn một cách an toàn và có một số tương tác nhất định. Tuy rằng Colleen và những người hàng xóm của cô ấy đã xuống để nhận bữa ăn, họ sẽ rất vui khi phòng ăn mở cửa trở lại. “Tất cả chúng tôi đều mong đợi mọi thứ trở lại bình thường.”

*Tên nhân vật đã được thay đổi vì lý do riêng tư

Xin cảm ơn các nhà tài trợ của chương trình gây quỹ Cuộc Đua Chấm Dứt Nạn Đói (Race to End

Hunger) lần thứ 10

®Materials Sciences LLC

www.Rental-World.com

LANSDALE, PA

LIMERICK, PA

Robert and Megan

Hausler

The Michelson

Family

Teamsters 384

James J McGhee Funeral Home

Thomas Insurance Group, Inc.

Dossier Systems,

Inc.

North Penn Commons606 East Main Street, Suite 1001Lansdale, PA 19446

Xin cảm ơn các nhà tài trợ cho chương trình của chúng tôi!• National Council of Jewish Women, Greater

Philadelphia Section• Nationwide Insurance Foundation• The Peter Dartley Charitable Trust• Pfizer, Inc.• The Philadelphia Foundation• Phillies Charities, Inc.• Philanthropy Network of Greater Philadelphia• Quest For The Best• RBIII Foundation• SEI Cares Fund• The Stratton Foundation• TJX Foundation, Inc.• United Way of Greater Philadelphia and Southern

New Jersey• VNA Foundation of Greater North Penn• W.W. Smith Charitable Trust• Walmart Foundation• Wawa Foundation• Whole Foods Market• Windmill Foundation

• Capital One• Catalyst Kitchens by FareStart• Claneil Foundation, Inc.• Connelly Foundation• Dolfinger-McMahon Foundation• Dow Chemical Foundation• Emergency Food and Shelter Program• Genuardi Family Foundation• The Grandom Institution• The GT Foundation• HealthSpark Foundation• Holman Enterprises• The John Paul Endicott Fund• The Leo and Peggy Pierce Foundation• The Lindback Foundation• Mazda North American Operations• Merck Foundation• MontcoStrong Non-Profit Resiliency

& Restoration Grant Program• The Montgomery County Foundation, Inc.• The M&T Charitable Foundation