mbank a blogy
TRANSCRIPT
![Page 1: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/1.jpg)
12.04.23 1
mBankbloguje a diskutuje
Marek MichlíkPR Manager, mBank
Internet je sexyHotel BonbónBratislava20.-21.10.2008
![Page 2: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/2.jpg)
Aj takto môže komunikovať banka
mFórummBlog
financie.blog.sme.sk
diskusné fóra na webe
Pripravujeme: mRada mChat
![Page 3: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/3.jpg)
mFórum
otvorená diskusná platforma mBank vs. klienti
funkcia: poskytovanie informácií spätná väzba budovanie komunity
takmer 3.500 registrovaných užívateľov
denná interaktivita
![Page 4: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/4.jpg)
mPub – na pive s bankármi
16. októbra 2008 – prvé stretnutie s takmer 50 užívateľmi mFóra a klientmi mBank
![Page 5: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/5.jpg)
Diskusné fóra na webe
proaktívna komunikácia najmä pred a pri vstupe na trh
denný monitoring diskusií
okamžitá reakcia v prípade potreby
![Page 6: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/6.jpg)
mPub – na pive s bankármi
16. októbra 2008 – prvé stretnutie s takmer 50 užívateľmi mFóra a klientmi mBank
![Page 7: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/7.jpg)
mBlog
firemný blog – prispieť môže ktorýkoľvek zamestnanec
informácie, ktoré neodznejú v médiách
od septembra 2007 zatiaľ 30 blog postov, viac ako 400 komentárov
![Page 8: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/8.jpg)
mBank bloger
pozícia blogera v mBank od augusta 2008 – starostlivosť o mFórum, mBlog, budovanie komunity:
Matúš Gajdoš
![Page 9: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/9.jpg)
Podpora financie.blog.sme.sk
projekt z dielne PR agentúry Seesame platforma pre finančné inštitúcie priblížiť
„ťažké“ finančné témy širokej verejnosti open source blog – prispievať môže
akákoľvek finančná inštitúcia prvý „firemný“ blog, ktorý dosiahol vysokú
čítanosť a obľúbenosť
![Page 10: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/10.jpg)
financie.blog.sme.sk – výsledky
články dokopy prečítané takmer 100 tisíc krát priemer viac ako 3 000 na článok najčítanejší článok: viac ako 17 tisíc čitateľov
(karma 44,69!!!) – najčítanejší blog týždňa aj v konkurencii bulvárnych tém
najdiskutovanejší článok: 169 príspevkov celkovo viac ako 1 000 diskusných príspevkov karma autora - 9,56 (nadpriemer)
![Page 11: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/11.jpg)
financie.blog.sme.sk - čítanosť
![Page 12: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/12.jpg)
financie.blog.sme.sk - RSS
![Page 13: mBank a blogy](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062705/556ffcc6d8b42a84618b4bd4/html5/thumbnails/13.jpg)
mBank si vďaka týmtonástrojom buduje imidž otvorenej, ústretovej a priateľskej značky
Ďakujem za pozornosť ;o)