HASIL SURVEY KEPUASAN LAYANAN LABORTAORIUM MATEMATIKA DAN STATISTIKA (LMS)

(PREPARED BY JULAN HERNADI) OBJEK SURVEY (POPULASI) : Mahasiswa yang baru saja mengikuti

kegiatan praktikum smt ganjil 2011/2012 (SMT V dan SMT III), sudah membayar uang pengembangan Lab dan sudah membayar uang kegiatan praktikum.

UKURAN POPULASI: Sekitar 200 mahasiswa

SAMPEL: Acak dengan anggota 141 mahasiswa

INSTRUMEN: Kuesioner persepsi mahasiswa berkenaan dengan

Kepuasan layanan fasilitas, program, dosen/instruktur.

Kesungguhan mengikuti praktikum,

Kebermanfaatan materi praktikum

Dll

METODA ANALISIS DATA

Deskriptif data kategori

Lima kategori (sangat baik, baik, cukup, kurang, sangat kurang)

Kuantifikasi data

Persepsi kepuasan atau persepsi lainnya diberi skor 5 untuk persepsi paling tinggi (positif) dan 1 untuk paling rendah (negatif).

Dihitung rata-rata, kemudian diklasifikasikan dalam kelompok Sangat rendah : <2,25

Rendah: 2,25 – 2,75

Cukup: 2,75 – 3,25

Baik: 3,25 – 3,75

Sangat baik: >3,75

KEPUASAN TERHADAP FASILITAS LAB DIBANDINGKAN BIAYA YANG DIBAYARKAN PADA REGISTRASI AWALRATA-RATA

2, 10

Kategori

Sangat rendah

71,2% mhs tidak puas dengan

fasilitas lab yang ada

dibandingkan biaya yang telah

dikeluarkan

33.10%

38.10%

15.10%

12.90%

0.70%

Sangat tidak puas kurang puas

biasa puas

sangat puas

KEPUASAN TERHADAP KEGIATAN PRAKTIKUM DIBANDINGKAN DENGAN

BIAYA YANG DIBAYARKAN PADA SETIAP MATA PRAKTIKUM

Rata-rata

2,46

Kategori

RENDAH

51,3% mhs tidak

puas terhadap

program/kegiatan

praktikum

dibanding biaya

praktikum yang

dibayarkan

20.60%

28.70%36.00%

13.20%

1.50%

Sangat tidak puas

Kurang puas

biasa

puas

sangat puas

KEMAMPUAN DOSEN/INSTRUKTUR DALAM MENYAMPAIKAN MATERI

PRAKTIKUM

Rata-rata

3,87

Kategori

SANGAT BAIK

67,7% mahasiswa

puas terhadap

kemampuan

dosen/instruktur

praktikum

1.50%

5.10%

24.30%

43.40%

25.70%

Sangat kurang

kurang

cukup

Baik

Sangat Baik

KETERSEDIAAN PERANGKAT KOMPUTER YANG DIGUNAKAN

MAHASISWA MENGERJAKAN TUGAS/LATIHAN DI RUMAH

No Fasilitas komputer Prosentasi

1 Laptop sendiri 56,9%

2 Komputer meja (PC) 13,5%

3 Pinjam komputer/laptop teman 22,7%

4 Sewa di rental komputer 3,8%

Masih ada 26,5% mahasiswa yang belum mempunyai fasilitas komputer sendiri

SIKAP TERHADAP KEBERLANJUTAN KEGIATAN PRAKTIKUM

No SIKAP Prosentase

1 Perlu dilanjutkan 98,5%

2 Tidak perlu dilanjutkan 0%

3 Tidak tahu 1,5%

Hampir semua mahasiswa (98,5%) menganggap kegiatan praktikum perlu dilanjutkan

KOMPILASI HASIL SURVEY

Aspek

Prosentase

Mean Mu-tu

Worse(1)

Bad(2)

Fair (3)

Good (4)

Exce-lent (5)

1. Kesungguhan ikut kelas praktikum 0,7% 5,1% 33,3% 29,7% 31,2% 3.86 A

2. Kesungguhan mengerjakan tugas di rumah 1,5% 20,6% 44,1% 23,5% 10,3% 3,21 C

3. Kepuasan terhadap fasilitas Lab 33,1% 38,1% 15,1% 12,9% 0,7% 2,10 E

4. Relevansi materi praktikum & kompetensi 2,2% 16,9% 43,4% 21,3% 16,2% 3,32 B

5. Kejelasan materi praktikum 3,0% 15,6% 49,6% 24,4% 7,4% 3,18 C

6. Kemampuan instruktur/dosen 1,5% 5,1% 24,3% 43,4% 25,7% 3,87 A

7. Kepuasan terhadap program/keg praktikm 20,6% 28,7% 36,0% 13,2% 1,5% 2,46 D

8. Skill yang telah diperoleh dari keg praktkm 2,2% 19,6% 63,0% 13,8% 1,4% 2,93 C

9. Keinginan mendalami secara mandiri 0% 7,4% 26,5% 32,4% 33,8% 3,93 A

10. Keyakinan perlunya keterampilan TIK bagi guru di masa yang akan datang 0,7% 2,2% 6,5% 36,2% 53,6% 4,78 A+

KELUHAN DOMINAN MAHASISWA

Jumlah unit komputer kurang

Kerusakan hardware dan software

Tegangan Listrik tidak stabil

MCB/Panel listrik sering turun

Ruangan panas (AC tidak berfungsi) dan sempit

Tata ruang lab termasuk meja dan kursi tidak nyaman

Pengaturan peserta praktikum tidak tertib