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Prof. Adilson Spim 31/03/2013

REPRODUO PROIBIDA - USO EXCLUSIVO EM SALA DE AULA 1

Gesto de MarketingAula 3

Planejamento estratgico orientado para o mercado

Prof. Adilson Spim

1Prof. Adilson Spim

Planejamento estratgico orientado para o

mercado o processo gerencial de desenvolver emanter um ajuste vivel entre objetivos, habilidades e

recursos de uma organizao e as oportunidades de

um mercado em contnua mudana

O objetivo do planejamento estratgico dar forma aosnegcios e produtos de uma empresa, de modo que

eles possibilitem os lucros e o crescimento

almejados

2Prof. Adilson Spim

Em mbito corporativo so realizadas quatro

atividades de planejamento:

Definio da misso corporativa

Estabelecimento das Unidades Estratgicas deNegcios

Alocao de recursos a cada UEN

Planejamento de novos negcios e a reduo denegcios superados

3Prof. Adilson Spim

Uma organizao existe para realizar alguma coisa:Produzir automveisEmprestar dinheiroFornecer acomodao...

Quando o negcio iniciado, sua misso ou objetivo

especfico geralmente claro

Ao longo do tempo, a misso precisa ser revista, poispode ter perdido sua relevncia, pela alterao das

condies do mercado, ou pode se tornar confusa, a

medida que a empresa acrescenta novos produtos emercados

4Prof. Adilson Spim

A empresa deve reavaliar sua misso quando senteestar se afastando do seu objetivo, nessa reavaliao

chega a hora de se fazer algumas perguntas

fundamentais:

Qual o nosso negcio?Quem o cliente?O que tem valor para o cliente?Qual ser o nosso negcio?Como deveria ser o nosso negcio?

5Prof. Adilson Spim

As declaraes de misso devem ser compartilhadascom TODOS os funcionrios e clientes

As melhores declaraes de misso so as guiadas poruma viso, muitas vezes um sonho impossvel pormir fornecer direcionamento

O sonho de Akio Morita (presidente da Sony) era queTODOS tivessem acesso ao aparelho de som pessoal,assim ele criou o Walkman e o Discman

Fred Smith queria entregar correspondncias emqualquer lugar dos EUA antes das 10h30min da manh

seguinte, criou a Federal Express6Prof. Adilson Spim



O Boston Consulting Group (BCG) lder em consultoriade gesto, desenvolveu e popularizou a matriz decrescimento/participao (matriz BCG) baseado no

ciclo de vida do produto

Alta Baixa

Participao relativa de mercado

Taxa

de

cre

scim

en

to d

o m

erc

ad

o

Ba

ixa

Alt

a

7Prof. Adilson Spim

Ponto de interrogao so negcios que operam emmercados de alto crescimento, porm tem baixasparticipaes relativas

Alta Baixa


Taxa

de

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Ba

ixa

Alt

a

8Prof. Adilson Spim

Se o negcio tipo ponto de interrogao for bem-sucedido, ele se torna uma estrela, mercado de altocrescimento e alta participao, porm ser

constantemente atacado por concorrentes (custosaltos)

Alta Baixa


Taxa

de

cre

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ixa

Alt

a

9Prof. Adilson Spim

Quando a taxa anual de crescimento cai e aparticipao ainda alta, o negcio tipo vaca leiteiraainda gera muito caixa, a empresa deve fazerinvestimentos para elevar sua taxa de crescimento

Alta Baixa


Taxa

de

cre

scim

en

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ad

o

Ba

ixa

Alt

a

10Prof. Adilson Spim

Negcios tipo animal de estimao (abacaxi) tem baixataxa de crescimento e baixa participao de mercado, a

empresa deve reavaliar se compensa continuar nonegcio (razes sentimentais)

Alta Baixa


Taxa

de

cre

scim

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o

Ba

ixa

Alt

a


Anlise SWOT (PFOA) auxilia a empresa a monitorar o macroambiente e o microambiente




Anlise SWOT


Anlise PFOA (SWOT) proporciona informaes teis para melhorar a eficincia na utilizao dos recursos no ambiente competitivo em que a empresa atua

Anlise da situao

Anlise interna Anlise externa

Potencialidades(Pontos fortes)

Fragilidades(Pontos fracos)

Oportunidades Ameaas


Estratgias PO

Utilizar Potencialidades para

tirar vantagens de

oportunidades

Estratgias FO

Superar as Fragilidades ou

torn-las irrelevantes

utilizando-se da vantagem

das Oportunidades

Estratgias PA

Usar as Potencialidades para

evitar as Ameaas

Estratgias FA

Minimizar as Fragilidades e

evitar as Ameaas

Potencialidades

(P)

Fragilidades

(F)

Am

ea

as

(A)

Op

ort

un

ida

de

s

(O)


PO: Potencialidades (Pontos fortes) combinadas com

Oportunidades so o composto ideal, porm requer entendercomo as potencialidades podem sustentar as fragilidades emoutra reas

Est

rat

gia

mat

riz

PFO

A


FO: Fragilidades (Pontos fracos) combinadas com

Oportunidades podem ser analisadas quanto eficcia doinvestimento para determinar se o ganho vale o esforo de

comprar ou desenvolver a competncia interna

Est

rat

gia

mat

riz

PFO

A


PA: Potencialidades (Pontos fortes) combinadas com

Ameaas exigem a avaliao da necessidade de adaptao

da organizao para transformar a ameaa em oportunidade

Est

rat

gia

mat

riz

PFO

A




FA: Fragilidades (Pontos fracos) combinadas com Ameaas

criam o pior cenrio, sero necessrias mudanas

radicais, como a venda de unidades ou de parte dos ativos

Est

rat

gia

mat

riz

PFO

A


KOTLER, Philip. Administrao de marketing: a edio do novomilnio. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000.

ASSEN, Marcel van. Modelos de gesto: os 60 modelos quetodo gestor deve conhecer. So Paulo: Pearson Prentice Hall,2010.R

efe

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cia

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