motiv8 final
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MOTIV8, LDª
- GOLDENMARKET -
Rita Teixeira, Vera Alves, Carlos Bessa, Frederico Pinto Marques e Raul Azevedo
Trabalho elaborado para a unidade curricular de Fundamentos de Gestão, leccionada pelo Dr. Mário Coelho
RESUMO: Este trabalho tem como objectivo a criação e apresentação de uma empresa fictícia, Motiv8, Ldª.
IPAM DE MATOSINHOS – OUTUBRO DE 2009
ÍNDICE
INTRODUÇÃO
1. Motiv8, Ldª - Caracterização empresarial
2. Visão, Missão e Valores
3. Sector Industrial – Terciário
4. Análise Transaccional
4.1. Clientes
4.2. Concorrentes
4.3. Fornecedores
4.4. Comunidade
5. Análise Contextual
5.1. Contexto Político Legal
5.2. Contexto Sócio Cultural
5.3. Contexto Económico
6. Análise SWOT
7. Conclusão
8. Bibliografia
9. Netgrafia
10. Anexos
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INTRODUÇÃO
No âmbito da unidade curricular de fundamentos de gestão, foi
proposto ao grupo a criação de uma empresa fictícia.
A nossa escolha será direccionada ao estudo e intervenção do
comportamento e motivação empresarial, mormente, as pessoas.
As pessoas são o principal activo de qualquer empresa. Assim, é
cada vez mais importante um maior, consecutivo e regular
investimento nas mesmas.
Nesse sentido, existe uma necessidade emergente de atribuir á
gestão contemporânea de recursos humanos um enfoque prático na
criação e manutenção de um ambiente organizacional altamente
motivador.
Nesta base assenta-se a ideia da criação da Motiv8, Ldª.
A criação desta empresa, visa potencializar todos os grupos
empresariais do nosso país, oferecendo alternativas para que possam
produzir melhores soluções, sendo avançado em ideias e propostas.
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1. MOTIV8, LDª – CARACTERIZAÇÃO EMPRESARIAL
A Motiv8, Ldª é uma sociedade por quotas que foi constituída
em 09.09.09, com um capital social totalmente realizado de €5.000
(cinco mil euros). Foi constituída conforme minuta que se junto
como Anexo 2.
Tem a sua sede social na Rua de Serralves, nº 977, 6º, 4150-502,
com o NIF nº 500 999 999, C.A.E. nº 82990 (outras actividades de
serviços de apoio prestados às empresas).
A Motiv8, Ldª é constituída por cinco sócios, com quotas de
igual valor e estruturalmente organizada pelos departamentos
Financeiro, Logístico, Comercial e Marketing, conforme
organigrama junto como Anexo 1.
Tendo em conta a actual conjuntura de constante transformação
empresarial e mudança de políticas de emprego, a Motiv8, Ldª tem
como principal objectivo formar, unir e motivar os colaboradores
para chegar a uma maior estabilidade empresarial.
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A Motiv8, Ldª é uma empresa de training, formação e motivação
empresarial, tendo como principal actividade a prestação de
serviços de apoio prestados às empresas na área da motivação de
colaboradores.
A Motiv8, Ldª apresenta vários produtos, nos quais se podem
incluir todas as empresas, dos mais variados ramos de actividades e
dimensões.
2. VISÃO, MISSÃO E VALORES
A Visão da Motiv8, Ldª é “procurar agradar os outros”(Pessoa,
1926), tendo sempre em vista a melhoria da qualidade de vida
profissional de cada colaborador e por base a motivação empresarial.
A Motiv8, Ldª tem como Missão a constante e exaustiva procura
de informação com todos os que interage, com vista à maior eficácia
dos seus produtos e a consequente melhoria da qualidade de vida dos
colaboradores.
Os Valores da Motiv8, Ldª são:
a coragem - para enfrentar mercados os quase inexistentes
a ousadia – em tudo o que faz
a visão – a constante procura da melhor informação
a confiança - de todos os seus produtos e
a perseverança – tendo sempre em vista a melhoria da
qualidade de vida dos colaboradores
Com efeito, a Visão, a Missão e os Valores da Motiv8, Ld tem
sempre por base a integridade e o respeito pelas pessoas. Elas fazem
parte da preocupação principal da Motiv8.
3. SECTOR INDUSTRIAL – Terciário
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A Motiv8, Ldª opera no sector terciário (comércio e serviços),
tendo por base a prestação de serviços prestados às empresas. A
motivação empresarial, por meio de formações de inteligência
emocional e palestras interactivas entre outros, é a sua principal área
de intervenção.
4. ANÁLISE TRANSACCIONAL
Entende-se como meio envolvente transaccional de uma empresa
todo um conjunto de pessoas, grupos ou outras organizações que
entram em contacto directo com a empresa através de um troca-
transacção (Sousa, A. , 1990), os Stakeholders Externos. Sendo os
Stakeholders Internos os Gestores e Colaboradores da empresa, a
cooperação entre eles é fundamental para sobrevivência da
organização (Jacobs, 1974).
Fig.1 Relação Stakeholder - Organização
Ex: Clientes, Fornecedores, Banca, Estado, Distribuidores, Sindicato etç.
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Para a criação da nossa empresa, Motiv8, Ldª, é importante uma
análise pormenorizada do meio envolvente transaccional, sendo este
composto pelos Clientes (consumidores actuais e potenciais dos bens e
serviços oferecidos pela indústria, num determinado segmento de
mercado), Concorrentes (competidores actuais e potenciais dos bens e
serviços oferecidos pela indústria; em conjunto, constituem o mercado
ou a procura), Fornecedores (agentes económicos que prestam serviços
ou vendem produtos à indústria) e Comunidade (Organizações,
indivíduos e factores que partilham recursos e têm interesses directa
ou indirectamente relacionados com o mercado e a indústria).
4.1. Clientes
Os Clientes da Motvi8, Ldª são todos os possíveis consumidores
dos bens e serviços oferecidos pela empresa, dentro do nosso mercado
empresarial a nível nacional, ambientes universitários e centros de
emprego, entre outros.(Exs. AEP, Universidade Católica, ISMAI,
Sonnae, Remax, Milennium BCP, Herbalife International, Modelo e
Continente, WellDomus).
4.2.Concorrentes
Quando se estuda o mercado e a procura na área de intervenção
da Motiv8, Ldª, percebe-se que os principais concorrentes são todas
as palestras/workshops motivacionais direccionadas para indivíduos ou
grupos de colaboradores das mais variadas organizações.
Destacam-se, assim, duas principais forças no mercado:
1 - Solfut, Lda – I have the power
Tv. Nova de Salgueiros, 2 Canidelo
4400-575 Vila Nova de Gaia - Portugal
Telefones: (+351) 227 819 001
Fax: (+351) 227 819 003
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E-mail: [email protected]
2- Big Time – Vitalidade para empresas
Estrada da Batalha, Rua Algar d’Agua, 2495-405 Fátima
Telefone: 249 533 770Fax: 249 533 783
Director Comercial:[email protected]óvel: 962 108 448
4.3. Fornecedores
Os fornecedores são grupos, empresas ou organizações que
prestam bens e serviços às organizações.
Relativamente á Motiv8, Ldª, foi efectuado um estudo relativo
preço-qualidade no qual seleccionamos as empresas com quem
verificamos ser mais rentável a cooperação.
Empresas:
- LightBox,Rua do Freixo, 1071 Sala 9
4300-219 Porto, Portugal
www.lightbox.pt
- Loja do SoftwareSyrian – Sistemas de Informação, Lda.Rua das Violetas, 17 – Atelier Esq.Rinchoa Poente2635-344 Rio de MouroPortugalwww.lojadosoftware.pt
- Introduxi - Computadores,Multimédia e Serviços, S.A.E.N. 15-3, Km 1,5
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Zona Industrial de Vilarinho4585-187 GANDRA PRD
Email: www.introduxi.pt
- Criação Livre
Rua Industrial da Urtigueira, nº 76
Canelas – 4410 Vila Nova de Gaia
www.criacomlivre.com
Outros Fornecedores
- Água - Veolia
- Equipamentos tecnológicos – Introduxi
- Electricidade - EDP
- IKEA – Equipamentos interiores
- Internet/Telefone/TV – Meo
- Seguros – Império Bonança
- Limpeza – HouseMaid
- Grupo Salvador Caetano
4.4 Comunidade
A Motiv8, Ldª terá sempre como sua prioridade a protecção do
ambiente. Neste sentido, o escritório da Motiv8 cumprirá
escrupulosamente todas as normas e directivas estipuladas pela União
Europeia.
A Motiv8, Ldª terá especial cuidado na reciclagem e
aproveitamento de todo o material utilizado, assim como na escolha de
todas as suas viaturas (híbridos).
A Motiv8, Ldª será certificada pela International Organization
for Standardization – ISO, no que respeita à Qualidade (ISO 9001 e
9002 pelo Instituto Português de Qualidade).
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Um dos objectivos da Motiv8, Ldª, numa fase posterior, será
direccionar a sua dinâmica para os jovens recém-licenciados,
estudantes universitários e para inscritos no Centro de Desemprego.
5. ANÁLISE CONTEXTUAL
Entende-se por envolvente contextual por todas as variáveis de
influência geral sobre a capacidade que todas as Organizações têm
para obter os seus recursos.
Para o bom funcionamento da nossa empresa, Motiv8, Ldª, é de
capital importância uma análise cuidada de todas as variáveis que
compõem o meio contextual, sendo estas a variável Económica (estado
da economia, taxas de juro, nível de desemprego/ níveis de procura),
variável Sócio-Cultural (atitudes, valores, estilos de vida etc.) e variável
Político-Legal (enquadramento legal, politicas governamentais etc.).
5.1 Contexto Político-legal
Tanto para a Motiv8, Ldª, como qualquer outra empresa, o
enquadramento legal, a legislação laboral, o estado económico da
sociedade são fundamentais para a elaboração de uma estratégia de
mercado.
Neste sentido, e após uma procura exaustiva, verificou-se que
não existem normas específicas para este tipo de actividade (Motivação
Empresarial), aplicando-se a norma geral das empresas de formação e
de prestação de serviços de apoio prestados às empresas.
Verifica-se também que não existe instabilidade política, tendo
em conta as taxas de abstenção próximas e a maior valorização do
parlamento com a maioria relativa. “ valoriza-se o papel do Parlamento,
na exacta medida em que compromete os diversos partidos”
(MARTINS, Paulo, 2009).
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Segundo o estudo da política económica e dos dados do Instituto
Nacional de Estatística (INE) actualizados (Setembro 2009), sabemos
também que existe uma maior confiança nos serviços, prevê-se uma
melhoria significativa da economia do agregado familiar e que os
consumidores estão mais confiantes. Assim, podemos concluir que a
política económica de Portugal está a melhorar.
5.2 Contexto Económico
O Estudo do contexto económico para a Motiv8 é muito
importante pois este determina toda uma troca de bens e serviços,
assim como informações no mercado.
5.2.1 Produto Interno Bruto (PIB)
Como principal indicador económico do país, o Produto Interno
Bruto (PIB) sofreu uma enorme queda do 1º para o 2º trimestre do
transacto ano (INE, Setembro 2009).
2
2000
2
2001
2
2002
2
2003
2
2004
2
2005
2
2006
2
2007
2
2008
PIB(%)
3
3.9
2
2.0
0
0.8
-
-1.1
1
1.2
0
0.4
1
1.4
1
1.9
1
1.6
Fig 1: Esquema do PIB desde 2000.
Fonte: INE (Setembro 2009)
Outro indicador importante a ter em conta é a variação da taxa
de inflação. Mais concretamente a Taxa de variação homóloga do
Índice de Preços no Consumidor. Em Setembro verificou-se uma subida
negativa.
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5.2.2. Desemprego
Segundo os dados publicados na Organização para a Cooperação
e Desenvolvimento Económico, a taxa de desemprego em Portugal
manteve-se nos 9,2% em Julho de 2009, face a Junho, que
comparativamente aos países da OCDE ficou pelos 8,5%.
No entanto, estima que o desemprego em Portugal continua a
aumentar e, no final do próximo ano, existam mais 210 mil pessoas sem
trabalho, em comparação com 2007.
Os dados revelam que no final de 2010 pode registar-se um
aumento de 210 mil desempregados, com um total de 650 mil pessoas
atingidas, em comparação com 2007, altura em que a OCDE dava conta
de 440 mil pessoas sem emprego.
O aumento previsto no relatório traduz também um aumento da
taxa de desemprego, ou seja, até 11,7% em 2010, acima do registado
em 2007 (7,9%) e dos 9,1% no segundo trimestre de 2009.
5.2.3. Situação Económica do País
Sendo que internamente o clima económico melhorou, a evolução
na indústria foi melhor do que nos serviços que verificou um
abrandamento.
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Na construção verificou-se uma interrupção da cadência do
sector, enquanto o consumo privado também abrandou, resultado da
redução do consumo corrente, tendo estabilizado o consumo
duradouro.
Já o indicador de investimento recuperou em Outubro de 2009
deste ano devido ao comportamento das componentes de material de
transporte e de máquinas e equipamentos.
Os dados do comércio internacional, com informação preliminar
até Outubro, revelaram uma desaceleração do valor das importações e
uma aceleração das exportações, após os abrandamentos verificados
em Setembro em ambos os fluxos.
No mercado de trabalho, informação proveniente dos Indicadores
de Curto Prazo aponta para uma estabilização do emprego, enquanto a
informação dos Centros de Emprego apresentou uma aceleração dos
pedidos de emprego por parte de desempregados e das ofertas de
emprego ao longo do mês, mais forte no primeiro caso.
Por outro lado, as perspectivas de emprego por parte dos
empresários agravaram-se, enquanto as expectativas dos consumidores
sobre a evolução do desemprego estabilizaram.
5.3. Contexto Sócio-cultural
Para a Motiv8, Ldª, o estudo da componente Sócio-Cultural
revela-se capital porque reflecte os costumes, tradições e valores de
uma sociedade. Para uma organização que dá principal enfoque á
motivação empresarial e á manutenção da mesma nos activos da
empresa, todas as variáveis Sócio-Culturais são importantes.
5.3.1. Estilo de Vida e Qualidade de Vida no Trabalho
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Tanto no papel de trabalhador, como no papel de consumidor,
cada vez mais as pessoas tendem para procurar o ponto de equilíbrio
entre a sua vida e o trabalho, tentando conjugar, ao mesmo tempo,
variáveis diversas como a saúde, trabalho e produtividade, qualidade
de vida, vida pessoal e lazer.
Desta forma, direccionando a sua área de intervenção ao estudo
do comportamento e motivação empresarial, a Motiv8, Ldª terá em
conta todas as variáveis que influenciam e continuarão a influenciar a
vida dos seus consumidores.
Variáveis
consideradas
Fundamentais
Dimensões Abrangentes
Nutrição Abrange o número de refeições diárias e
quantidade de ingestão de frutas e alimentos
gordurosos.
Envolve o número de vezes por semana
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Actividade Física que realiza actividade física, tempo de
actividade em minutos e a sua intensidade.
Comportamento
Preventivo
Compreende o cuidado e
acompanhamento da pressão arterial e
colesterol, hábitos em relação ao fumo,
consumo de álcool e respeito às normas de
trânsito.
Relacionamentos Abrange os relacionamentos sociais,
amigos, actividades em grupo, participação em
associações e na sua comunidade.
Stress Indaga sobre o controlo emocional,
disposição de tempo para relaxar e tempo
dedicado ao lazer.
Tabela 1 – Aspectos Fundamentais sobre estilo de vida Fonte: Nahas, M.V. (2001, p. 13).
5.3.2. Nível educacional dos Portugueses
Segundo resultados do recenseamento da população realizado
pelo INE em 2001, a escolaridade dos Portugueses continua a ser
muito baixo, 14,4% não detêm qualquer nível de ensino e 35% o ensino
básico.
No que concerne ao nível de escolaridade dos homens e das
mulheres, verifica-se que as mulheres estão em maior numero no
relativamente a deter o bacharelato (ensino médio) e ensino superior,
mas também o são quando se trata de não deter nenhum nível de
ensino.
No que diz respeito ao nível de ensino mais frequente em
Portugal, a instrução primária, o sexo masculino e feminino estão
equitativamente representados.
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Fig 2: Gráfico de Escolaridade da População Portuguesa
Fonte: http://www.marktest.com/wap/a/n/id~45c.aspx
Fig 3: Gráfico de Escolaridade dos Portugueses por Sexo
Fonte: http://www.marktest.com/wap/a/n/id~45c.aspx
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6. ANÁLISE SWOT
A Análise SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities and
Threats) é uma ferramenta estrutural que analisa o ambiente internas
(Forças e Fraquezas) de uma organização e determina,
consequentemente, Oportunidades e Ameaças para a Empresa.
Este modelo é normalmente apresentado num diagrama
conforme abaixo, o que facilita uma visualização sistemática.
QUADRO DE ANÁLISE SWOT
Oportunidades Ameaças Alteração de
valores sociais e estilo de vida
Zona euro, com um mercado + alargado
Periodo de recessão no mercado europeu
Mercado em fase de maturidade
Pontos Fortes Marca
Reconhecida Grande
profundidade em cada linha
Alta Qualidade Lider de
Mercado
Utilização do factor de qualidade na penetração e fidelização
Adaptar os Produtos aos novos estilos de vida
Uso da imagem de líder para impedir a penetração de novos concorrentes
Pontos Fracos Produto
indiferenciado Economia de
escalas Embalagem Controlo
legislativo apertado em
Protecção ambiental reconhecida
Investimentos em comunicação para a fidelização
Fortes investimentos em I&D
Melhoramento da comunicação para manter/aument
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termos de recursos naturais
Embalagem, como factor de comunicação diferenciada
ar a quota de mercado
Tabela 2 – Análise SWOT – Suporte teórico
ANALISE SWOT DA MOTIV8, LDª
Pontos Fortes Oportunidades
FactorInterno deCriação deValor
Mercado Amplo
Polivalência e Versatilidade
Baixos Custos
Equipa jovem e dinâmica.
Evolução Tecnológica
Necessidade de Desenvolvimento das Empresas
Palestras e Workshops no Ensino Superior e Centros de Emprego
Importância dos Recursos Humanos das Empresas
Curso de Coaching, Liderança e Gestão de Equipas de Alto Desempenho
Pontos Fracos Ameaças
Factor
Interno de “Destruição”
de Valor
Fraca Notoriedade Inicial
Produto Indiferenciado
Recessão Economica
Menor Investimento nos Recursos Humanos
Tabela 3 – Análise SWOT Motiv8, Ldª.
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7. BIBLIOGRAFIA
- PESSOA, Fernando, 1926, in Jornal
- SOUSA, António, 1990, in Introdução à Gestão, Edições Verbo, 17-
21
- JACOBS, David (1974) in “Dependency and Vulnerability: An
Exchange Approach to the Control of Organizatios”, in Administrative
Science Quaterly, 26, 253-276
- MARTINS, Paulo (2009), in Jornal Noticias, editor de política do
Jornal Noticias.
8. NETGRAFIA
-INE (http://www.ine.pt/xportal/xmain?
xpgid=ine_princindic&xpid=INE e )
- OECD (http://www.oecd.org/dataoecd/18/46/34023696.pd9f
- Banco de Portugal
(http://www.bportugal.pt/PUBLISH/statbol/Acrobat/a.pdf
- INE (http://www.ine.pt/xportal/xmain?
xpid=INE&xpgid=ine_main)
- Gesbanha (http://www.gesbanha.pt/contab/in_fin/indecfin.htm)
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- IAPMEI (http://www.iapmei.pt/iapmei-art-03.php?id=1201)
- Efdeportes (http://www.efdeportes.com/efd122/estilo-de-vida-e-
qualidade-de-vida-no-trabalho.htm)
- Marktest (http://www.marktest.com/wap/a/n/id~45c.aspx
- Admin. de Gestão (
http://www.administracaoegestao.com.br/planejamento-estrategico/ana
lise-swot/)
9. ANEXOS
ANEXO 1 – ORGANIGRAMA
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ANEXO 2 PACTO SOCIAL
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1- Organigrama
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2-
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