netcom mobilt opptak
TRANSCRIPT
Mobilt Opptak
fra NetCom Bedrift
"Vi er pålagt å ta opp samtaler – men løsningen vi har i dag er vanskelig å bruke og dekker ikke mobiltelefoni"
Problemstilling
Løsning på problem
Kundens problemstilling
Mobilt Opptak fra NetCom Bedrift dekker din bedrifts behov for opptak og lagring av samtaler, SMS og MMS
– på en sikker og effektiv måte
Hva er Mobilt Opptak?
Hvordan fungerer løsningen?
Innringer / kundeMegler / selger
Skybasert lagringGrensesnitt Administrator
Grensesnitt megler/selger
Hovedelementer i Mobilt OpptakSikker lagring og brukervennlig administrasjon
Høy grad av Sikkerhet
Skybasert lagring av opptak
Svært enkelt å laste ned filer
Ubegrenset lagring
NetCom portal
Brukervennlig
Adskilte grensesnitt for bruker og Admin
Enkelt å komme i gangFordeler ved nettverksbasert løsning for opptak
Ingen installasjon Ingen forsinkelse på samtaler
Opptak påvirker ikke
brukeropplevelse
Tidsstyring av opptakMuligheter for på stille inn når på døgnet samtaler skal tas opp
Tilpasning geografiskMuligheter til blant annet å tilpasse velkomstmeldinger til det land kunden hører hjemme
Muligheter med Mobilt opptakEt rikholdig utvalg funksjonaliteter
Samling av kilderOpptak av mobilsamtaler, SMS og MMS kommer opp i samme grensesnitt
Søk og filtrerMulighet til å søke og filtrere, slik at det er enkelt å inne frem til relevante samtaler
Muligheter for CRM integrasjonMuligheter for integrasjon av Mobilt Opptak ifht CRM-systemer, som for eksempel Salesforce
Ubegrenset lagringIkke behov for å ta hensyn til hvor mye data som lagres
Hvorfor Mobilt Opptak?
Terminaluavhengig- all funksjonalitet ligger i nettet
Svært enkelt å bruke- ikke behov for applikasjon
Fungerer i utlandet- på samme måte som i Norge
Høy grad av sikkerhet- sikker skylagring
Fungerer i utlandet
Enkelt å bruke
Terminal uavhengig