netop remote control 7.65

NetOp Remote Control 7.65

Najważniejsze daty

• 1987 NetOp 1.0 po raz pierwszy na rynku (mniej niż 1 Kb RAM)

• 1995 Pierwsza wersja NetOp for Windows• 1996 NetOp for Windows v.5.3

• 1998 NetOp for Windows v.5.4• 1999 NetOp Remote Control v.6.0• 2000 NetOp Remote Control v.6.5• 2001 NetOp Remote Control v.7.0, 7.01• 2002 NetOp Remote Control v.7.5• 2003 NetOp Remote Control v.7.6• 2004 NetOp Remote Control v.7.65

Moduły programu NetOp

• Guest – umożliwia nawiązanie zdalnej sesji do dowolnego komputera z uruchomionym modułem Host.

• Host – udostępnia zasoby komputera na potrzeby zdalnej administracji modułem Guest.

• Gateway – rozszerzony moduł Host rutujący ruch danych pomiędzy różnorodnymi protokołami.

• Name Server – rozszerzony moduł Host przechowujący nazwy NetOp Hostów i tłumaczący je na adresy IP.

• Security Server – rozszerzony moduł Host zarządzający bezpieczeństwem i prawami w sieci Hostów.

Kluczowe funkcjonalności

• Zdalna administracja – najbardziej zaawansowana technologia i wielo-platformowość.

• Transfer plików – dzielony ekran, wznawianie transferu (Resuming) oraz przyrostowy transfer delta.

• Skrypty – graficzny interfejs użytkownika dla sterowania czasem transferu plików, itd.

• ActiveX – integracja zdalnej administracji oraz transferu plików z innymi aplikacjami.

• Chat oraz Audio Chat – komunikacja pomiędzy użytkownikami.

• Wiadomości – dystrybucja krótkich wiadomości tekstowych.

Kluczowe funkcjonalności …

• Inwentaryzacja – zbieranie danych o sprzęcie i oprogramowaniu ze zdalnych Hostów.

• Request Help – kontakt z systemem help-desku przez NetOp - uruchomienie programu może automatycznie indeksować zgłaszane problemy.

• Komunikacja – TCP, UDP, IPX, NetBIOS, Serial, TAPI, CAPI, IrDA.

• Bezpieczeństwo – lokalne i centralne, rodzima technologia NetOp, Directory Services, RSA SecurID oraz kompatybilność z systemami Windows.

• Kodowanie – zgodne z najnowszymi standardami przemysłowymi.

• Rejestracja zdarzeń (logging) – lokalne i centralne, zintegrowane z Windows.

Kluczowe przewagi

• Wysoka prędkość

• Bezpieczeństwo

• Stabilność

• Heterogeniczne środowisko (wielo-platformowość)

• Komunikacja wielo-protokołowa

• Niezwykła łatwość użytkowania

• Skalowalność

Wysoka prędkość

• Wysoka efektywność transferu danych (efektywny protokół)

• Transfer tylko zmian zamiast całości ekranu

• Cashowanie bitmap

• Przechwytywanie GDI (Windows)

• Silnik komunikacyjny typu Non-polling

• Silny algorytm kompresji danych

Zmiany

ekranuHost Guest

Bezpieczeństwo

• Dostęp Guesta (rozbudowany schemat)

• Polityka bezpieczeństwa względem

nieautoryzowanego Guesta.

• Hasła serwisowe

• Dodatkowe opcje programu

• Silne szyfrowanie danych

• Logowanie zdarzeń

Adres

MAC/IP

Dostęp Guesta – schemat ogólny

• Żeby dostać zgodę dostępu do Hosta, Guest musi spełnić do 5-ciu kryteriów.

Guest Host

CallBack

Auten-tykacja

Ręczna

Kontrola

Dostępu

Autory-zacja

Proces logowania

• Host może filtrować Guesty, którym zezwala na komunikacje w oparciu o:– MAC adres (IPX oraz NetBIOS).– IP adres (TCP oraz UDP).

• Gdy opcja jest włączona, Host będzie zezwalał na komunikację tylko z Guestami, które są obecne na jego liście.

• Zakłada się używanie oryginalnych adresów MAC/IP (lub NAT) modułów Guest.

• Proces logowania jest przerwany, gdy adres MAC/IP nie spełnia kryterium.

Adres

MAC/IP

Dostęp Guesta – adres MAC/IP

Auten-tykacja

Dostęp Guesta – Autentykacja

• Autentykacja jest procesem weryfikacji użytkownika na podstawie zbioru informacji o nim (np.: nazw logowania).

• Autentykacja lokalna– Informacje identyfikujące są

przechowywane w bazach danych komputerów lokalnych.

• Autentykacja centralna– Informacje identyfikujące są

przechowywane w centralnej bazie danych 1 zdalnego komputera ze współdzielonym dostępem.

• Proces logowania jest przerwany jeżeli Autentykacja nie jest poprawna.

CentralnaLokalna

Dostęp Guesta – Autentykacja Lokalna• Standardowo

– Jedno hasło dostępu dla wszystkich użytkowników.

– Jeden profil bezpieczeństwa.

• Wykorzystanie możliwości NetOp

– Indywidualne określenie identyfikacji Guestów i haseł dla każdego z użytkowników.

– Wiele profili bezpieczeństwa.

• Dodatkowe wykorzystanie Windows

– Dodatkowe określenie użytkowników z wykorzystaniem różnych cech OS: Windows XP, 2000 lub NT.

– Współdziałanie z kontami użytkowników Windows.


Dostęp Guesta – Centralna Autentykacja

• Windows NT: baza danych SAM – Autentykacja z

wykorzystaniem Security Account Manager z Windows NT.

– Wiele profili bezpieczeństwa.• Windows 2000/ Serwer 2003

Active Directory– Autentykacja z

wykorzystaniem Active Directory Service z Windows 2000 lub Server 2003.

– Wiele profili bezpieczeństwa

Dostęp Guesta – Centralna Autentykacja

• Usługi Katalogowe

– Autentykacja z wykorzystaniem Directory Service (część LDAP).

– Otwarta architektura umożliwiająca współpracę ze wszystkimi innymi usługami katalogowymi.

– Domyślna konfiguracja dla:

• MS Active Directory

• Novell eDirectory

• Novell NDS

• Netscape Directory Server

• iPlanet Directory Server

• Sun ONE Directory Server


21

Dostęp Guesta – Centralna Autentykacja ...

• NetOp Security Server– Autentykacja identyfikacji Guesta z wykorzystaniem

mechanizmów NetOpa, Windows (poprzez SS Host), Usługi Katalogowe lub RSA SecurID Authentication Services.

– Zidentyfikowany Guest może wykonywać działania z wykorzystaniem usług baz danych i swoich profili bezpieczeństwa.

– Powielanie Security Serwerów zwiększa odporność na błędy i rozłożenie obciążenia systemu.

• NetOp Security Manager– Zarządzanie usługami bazo-danowymi przez ODBC.

Security ServerGuest Host

Database Service

Authentication Service

3

Security Manager


• RSA SecurID Authentication poprzez NetOp Security ServerNetOp Security Server weryfikuje dane Guesta poprzez RSA ACE/Serwer (ściślej RSA ACE/Agent zainstalowany na Security Serwerze) z wykorzystaniem nazwy użytkownika oraz „passcode”. Tzw. autentykacja dwuparametrowa.

• Wiele profili bezpieczeństwaNetOp Security Serwer kontroluje dostęp do poszczególnych działań na Hoście z wykorzystaniem usług bazodanowych niezależnie dla każdej z grup użytkowników stworzonych na RSA ACE/Serwer.

SecurID PIN Code

+


• RSA SecurID z trzyparametrową Autentykacją poprzez NetOp Security ServerNetOp Security Serwer może dodatkowo zintegrować dwuparametrową autentykacją RSA SecurID z hasłem poszczególnego Guesta.

SecurID PIN Code

+

NetOp hasło


• Directory Service Autentykacja poprzez NetOp Security ServerNetOp Security Serwer weryfikuje Guesta z wykorzystaniem Usług Katalogowych i LDAP.

• Wiele profili bezpieczeństwaNetOp Security Serwer kontroluje dostęp do poszczególnych działań na Hoście z wykorzystaniem usług bazodanowych niezależnie dla każdej z grup użytkowników stworzonych na Serwerze Usług Katalogowych LDAP.

CallBack

Dostęp Guesta – Call Back (Oddzwanianie)

• Dostęp do komputera Hosta może być kontrolowany przez telekomunikacyjne położenie Guesta (nr telefonu, adres IP).

– Jest to stosowane dla modemu, ISDN lub TCP.– Oddzwaniany numer może zależeć od danych wykrytego Guesta.– Może oddzwonić do stałej lokalizacji lub do Guesta kontrolującego dany

adres (wykorzystuje mechanizm przekierowania).

• Proces logowania jest przerywany, jeżeli procedura oddzwaniania zawodzi.

Ręczna

Kontrola

Dostępu

Dostęp Guesta – Ręczna Kontrola Dostępu

• Dostęp do komputera Hosta jest zatwierdzany ręcznie przez użytkownika.– Użytkownik może zezwolić lub odmówić wykonania sesji zdalnej administracji.– Jednocześnie jest opcja do ominięcia tego kroku, jeżeli żaden z użytkowników

nie jest zalogowany.– Można dowolnie kształtować wiadomość, która ukazuje się na ekranie

komputera Hosta, gdy Guest prosi o przyznanie dostępu.

• Proces logowania jest przerwany, jeżeli użytkownik odmówi zgody na zdalną sesję.

Dostęp Geusta – Autoryzacja

• Autoryzacja jest procesem określania jakie czynności może wykonać poprawnie zidentyfikowany i zweryfikowany Guest.

• Zbiór czynności dozwolonych, niedozwolonych i zabronionych tworzy Profil Bezpieczeństwa.

• Użytkownik może być członkiem wielu grup, a więc i różnych profili bezpieczeństwa przypisywanych indywidualnie każdemu użytkownikowi w ramach różnych grup.

• Profil Bezpieczeństwa użytkownika jest kombinacją Profili Bezpieczeństwa przypisanych do indywidualnych użytkowników oraz grup, do których należy.

• Proces logowania jest przerwany, jeżeli nie ma żadnego Profilu Bezpieczeństwa przypisanego do użytkownika lub jeżeli kombinacja praw indywidualnych i grupy nie zezwala na dostęp do Hosta.

Auto-

ryzacja

Dostęp Guesta – Profile Bezpieczeństwa

• Profil Bezpieczeństwa– Uzgadnia zgodę na

poszczególne działania oraz określa czy dostęp musi być potwierdzany.

• Domyślny profil:– Pełen dostęp.– Brak potwierdzania.

• Definiowany profil:– Według uznania.

• Kombinacja profili– Dodawanie zezwoleń. – Potwierdzenie dostępu

według najsurowszego profilu.

Polityka bezpieczeństwa wobec Guesta - intruza

• Hasła – działania podejmowane po określonej liczbie negatywnych autentykacji:

– Rozłączenie Guesta.– Odłączenie Hosta.– Restart Windowsa.

• Rozłączenie – działania po rozłączeniu:

– Brak– Zablokowanie komputera– Wylogowanie z

Windowsa– Restart Windowsa

Polityka bezpieczeństwa ...

• Transfer plików – Wyłączenie możliwości transferu plików przed lokalnym zalogowaniem się (Guest zostaje „wyrzucony” z Hosta).

– Ochrona lokalnych plików Hosta.

– Zapewnienie praw dostępu do własnych plików lokalnemu użytkownikowi.

• Nagrywanie sesji– Możliwość nagrywania sesji w

celach dokumentacji.• Timeout

– Rozłączenie jeżeli przekroczy się czas na:

• Potwierdzenie dostępu.• Autentykację.• Brak aktywności.

Hasło serwisowe

• Hasło serwisowe Hosta– Chroni bezpieczeństwo dostępu

Guesta (przy lokalnej autentykacji).– Chroni wszystkie inne ustawienia /

konfiguracje.– Zapobiega przed usunięciem Hosta z

pamięci i zastopowania komunikacji ze strony Hosta – przez użytkownika Hosta.

– Chroni pliki konfiguracyjne Hosta oraz blokuje wyłączanie opcji z menu Tools gdy:

– Host jest połączony.– Host się komunikuje.

• Hasło serwisowe Guesta– Chroni wszystkie ustawienia.

Opcje programu

• Tryb ukryty (Stealth mode)– NetOp się nie pokazuje na

monitorze Hosta.• Ukrywanie nazwy Hosta

– Host nie odpowiada na „nadawanie” wiadomości – jest niewidoczny w sieci NetOp’a.

• Wyłączanie nazwy Hosta– Host nie odpowiada na wezwania

zalogowanego użytkownika.• Odnotowywanie połączeń

– Przesyłanie wiadomości i/lub dźwięku do czasu i/lub podczas połączenia.

– Tworzenie listy połączeń.

Silna enkrypcja (szyfrowanie)

• 7 typów szyfrowaniaWłączając kompatybilność i komunikatywność ze starszymi wersjami NetOp 6.x/5.x.

• SzyfrowaniePrzesyłane pomiędzy modułami dane mogą być szyfrowane z wykorzystaniem AES (Advanced Encryption Standard) z kluczem do 256 bits.

• Integracja i Autentykacja wiadomości Integralność i prawdziwość przesyłanych danych jest sprawdzana z wykorzystaniem HMAC (Keyed-Hash Message Authentication Code) opartym na SHA-1 (Secure Hash Standards) tj. 160-bit lub SHA-256 (256-bit).

• Wymiana kluczyKlucze dla przesyłania szyfrowanych danych są wymieniane przy użyciu metody Diffie-Hellman zabezpieczanej z kluczem do 2048 bitów oraz z weryfikacją AES (256-bitów) i SHA HMAC (512-bitów).

Logowanie (zapisywanie) zdarzeń

• Logowanie lokalne

Zdarzenia przechowywane są na lokalnej maszynie Hosta.

• Logowanie do Serwera NetOpaZdarzenia rejestrowane są w centralnej bazie danych NetOp Security Serwera.

• Logowanie zdarzeń do logu systemu Windows

Zdarzenia NetOpa dodawane są do lokalnego i/lub zdalnego dziennika zdarzeń systemu Windows.

• Logowanie do konsoli zarządzającego Zdarzenia NetOpa przesyłane są tzw. SNMP traps do udostępnionej konsoli zarządzania z obsługą SNMP jak np.: HP OpenView.

Stabilność

• Unikalna zdolność do wznawiania komunikacji po jej zerwaniu (Non-polling engine).

• Minimalne oddziaływanie na lokalne systemy operacyjne.

• Brak podmieniania sterowników Windowsa (klawiatury, ekranu itd.) – odporny na łaty systemowe.

• Sprawdzanie konfiguracji w locie (tzw. On-the-fly)

• Małe obciążenie dla CPU

Lepsze wspomaganie wielu platform

• Windows Server 2003, XP, 2000, Terminal Server, NT 4.0, ME, 98, 95

– W pełni funkcjonalny Guest i Host • Windows CE

– Guest z funkcją zdalnej administracji– Host ze zdalną administracją, transmisją plików i

chatem tekstowym• Linux


chatem tekstowym• Solaris


chatem tekstowym

Lepsze wspomaganie wielu platform ...

• Mac OS X– Host ze zdalną administracją, transmisją plików i

chatem tekstowym• ActiveX

– Składnik Guesta z funkcją zdalnej administracji c• Symbian OS

– Guest z funkcją zdalnej administracji

Lepsze wspomaganie wielu platform ...

• Większość organizacji używa różnorodnych systemów operacyjnych. NetOp oferuje:

– Zdalną kontrolę w wielo-platformowym środowisku.

– Unikalną kompatybilność z wcześniejszymi i późniejszymi wersjami programu.

– Zgodny zestaw funkcji.

Tabela kompatybilności NetOp Remote Control moduł Guest

Host

7.65 Guest

Win Srv. 2003

Win XP,

2000

Term. Server

Win NT 4.0,

3.x

Win ME,

98, 95

Win 3.1x

*

Win CE*

Linux*

Solaris* Mac OS X

*

OS/2 4.x–1.3

*

DOS > 2.0*

Windows Srv. 2003

Windows XP

Windows 2000

Terminal Server

Windows NT 4.0

Windows ME

Windows 98 / 95

Windows CE*

Linux*

Solaris*

ActiveX*

Symbian OS*

* Wybrane protokoły

Tabela kompatybilności NetOp Remote Control moduł Host

Guest

7.65 Host

Win. Srv. 2003

Win XP,

2000

Term. Server

Win NT 4.0,

3.x

Win ME,

98, 95

Win 3.1x

*

Win CE*

Linux*

Solaris *

ActiveX*

OS/2 4.x–1.3

*

Symbian OS*

Windows Srv. 2003

Windows XP

Windows 2000

Terminal Server

Windows NT 4.0

Windows ME

Windows 98 / 95

Windows CE*

Linux*

Solaris*

Mac OS X*

* Wybrane protokoły

Obsługa Windows

• Guest dla Windows– Pełna funkcjonalność.

Obsługa Windows ...

• Host dla Windows– Pełna funkcjonalność.

Obsługa Windows CE

• Guest dla Windows CE– Zdalna administracja.– Zoom i tryb pełnoekranowy.– Pełna obsługa trybu komend i tryb

bitmapowy.– UDP i TCP.– Dial-up networking.– Obsługa Gateway (inbound).– Obsługa Name Server.– Obsługa Windows Security

Management.

Obsługa Windows CE ...

• Host dla Windows CE– Zdalna administracja.– Polepszony tryb bitmapowy.– UDP i TCP.– Dial-up networking.– Hasło domyślne.– Hasło systemowe.– Potwierdzanie dostępu.– Transfer plików.– Chat tekstowy.

Obsługa systemu Linux

• Guest dla systemu Linux– Zdalna administracja.– Interfejs graficzny podobny

do NetOp Guest dla Windows.

– Książka adresowa kompatybilna z NetOp Guest dla Windows.

– UDP i TCP.– Obsługa Gateway.– Obsługa Windows Security

Management.

Obsługa systemu Linux...

• Host dla systemu Linux– Zdalna administracja.– Interfejs graficzny podobny

do NetOp Host dla Windows.

– Polepszony tryb bitmapowy.– UDP i TCP.– Hasło domyślne.– Hasło systemowe. – Potwierdzanie dostępu.– Transfer plików.– Chat tekstowy.

Obsługa systemu Solaris

• Guest dla systemu Solaris– Zdalna administracja.– Interfejs graficzny podobny

do NetOp Guest dla Windows.

– Książka adresowa kompatybilna z NetOp Guest dla Windows.

– UDP i TCP.– Obsługa Gateway.– Obsługa Windows Security

Management.

Obsługa systemu Solaris

• Host dla systemu Solaris– Zdalna administracja.– Interfejs graficzny podobny


– Polepszony tryb bitmap.– UDP i TCP.– Hasło domyślne.– Hasło systemowe. – Potwierdzenie dostępu.– Transfer plików.– Chat tekstowy.

Obsługa Macintosh

• Host dla Mac OS X– Zdalna administracja.– Interfejs graficzny podobny


– Polepszony tryb bitmap.– UDP i TCP.– Hasło domyślne.– Hasło systemowe. – Potwierdzenie dostępu.– Transfer plików.– Chat tekstowy.

Obsługa Symbian OS

• Guest dla Symbian OS– Zdalna administracja.– Polepszony tryb bitmap.– TCP.– Obsługa Gateway.– Lista ostatnich Host’ów.– Tryb pełnoekranowy / Okna /

Zoom.– Kontrola klawiatury / myszy. – Restart Host’a. – Blokowanie klawiatury

Host’a.– Funkcja wygaszania ekranu.– Wysyłanie kombinacji

klawiszy.

Obsługa ActiveX

• Komponenty Guest dla ActiveX

– Używanie z Internet Explorer’a.

– Zakorzeniony w każdej aplikacji Windows.

– Zdalna administracja.

– Tryb okna i pełnego ekranu.

– Pełna obsługa trybu komend i tryb bitmapowy.

– UDP i TCP.

– Obsługa Gateway.

– Obsługa Name Server.

– Blokowanie klawiatury Host’a.

– Funkcja wygaszania ekranu.

– Wysyłanie kombinacji klawiszy.

Load ActiveX Connect

1 2Internet Explorer

Web Server Host

Obsługa Terminal Server / Citrix MetaFrame

• Połączenia:– Wewnątrz Terminal Server’a.– Na zewnątrz.– Z sieci do NetOp Gateway na

konsolęTerminal Server’a.– Z jednego Terminal Servera do

innego Terminal Servera poprzez sieć i NetOp Gateway na konsoli Terminal Servera.

Pełna funkcjonalność– Kilka pomniejszych ograniczeń.

Terminal Server

Gateway

Host

Host

GuestGuest

Komunikacja wielo-protokołowa

• Komunikacja – obsługuje wszystkie powszechnie znane protokoły komunikacyjne.

• Opcje – Ustawienia protokołu zapewniają komunikację o optymalnej prędkości.

• Wielo-protokołowy routing – NetOp Gateway przekierowuje przesył danych pomiędzy różnymi protokołami.

• Łatwe połączenia z wykorzystaniem adresu IP – NetOp Name Server umożliwia modułom NetOpa szybkie połączenia w sieci IP włączając Internet, zezwalając na wywołanie połączenia za pomocą nazwy.

Komunikacja

• Obsługa protokołów– TCP i UDP z Dial-up networking,

IPX, NetBIOS, modem Windows, modem seryjny, ISDN CAPI, podczerwień i Terminal Server.

• Profile komunikacyjne– Protokół i jego konfiguracja.– Różne protokoły komunikacyjne

mogą być wykorzystane jednocześnie.

• Opcje– Specyficzne opcje protokołów

zawierają numery portów.

Wielo-protokołowy Routing

• NetOp Gateway– Poszerzony moduł Host.– Dial-in (Modem do LAN).– Dial-out (LAN do modemu).– Wewnętrzny routing (LAN do LAN).– Terminal Server (LAN ↔ TS)– WAN (obsługuje NAT, routing one-to-

many).– Obsługa wielu urządzeń

(np. wielu modemów).

TCPUDPIPX

NetBIOSWindows modem

Serial modemISDN CAPI

IrDATerminal Server

APPC

Gateway

Host

Guest

Łatwe połączenia IP

• NetOp Name Server– Poszerzony moduł Host.– Przechowuje nazwy (imiona) i

adresy IP modułów NetOp’a używając NetOp Name Server.

– Częste uaktualnienia (parę minut). Imiona nie uaktualnione są kasowane.

– Wydzwaniane nazwy są zamieniane na adresy IP używane do połączenia.

– Dwa publiczne serwery NetOp Name Servers są dostępne w Internecie.

2

3 1

Host

Guest Analizowanie nazwy

RejestracjaPołączenie

Name Server

Łatwość użycia

• Szybka intalacja – łatwa instalacja i ustawienie, nawet w przypadku dużych sieci, dzięki wszechstronności i opcji tzw. cichej dystrybucji.

• Interfejs użytkownika – intuicyjne okno modułu Guest może być skonfigurowane w wygodny dla użytkownika sposób.

• Połączenia z Host’em – łączenie przy użyciu łatwych do zapamiętania nazw użytkowników lub komputerów.

• Sesja – Wiele rodzajów sesji z niezależnymi oknami i ruchomymi paskami narzędzi.

• Żądanie pomocy – przy pomocy jednego przycisku użytkownicy modułów Host mogą zgłaszać żądanie pomocy do któregokolwiek, udostępniającego tego typu usługę, użytkownika modułu Guest.

Szybka instalacja

• Wszechstronność instalacji – NetOp jest łatwy w instalacji i ustawieniu nawet w przypadku dużych sieci,

dzięki wszechstronnym opcjom instalacji. – Wybór pomiędzy tradycyjnym InstallShield i Instalatorem Windows

oferującym interaktywną instalację lub Cichą instalację (Silent Install) z minimalną interwencją użytkownika.

• NetOp Deployment Utility (NDU) – narzędzie do zrzutu NetOpa– Umożliwia Zdalną instalcja i konfiguracja modułu Host’a na Windows Server

2003, XP, 2000 i NT, lub uaktualnienie modułu Host na jakimkolwiek systemie 32-bitowym Windows.

– NDU to osobny program licencjonowany z modułem Guest.

Zakładki modułu Guest

• Książka adresowa- Książka adresowa z Hostami, do

których połączenia następują najczęściej.

- Nawiązywanie połączeń z wieloma Hostami jednocześnie

- Ręczne dodawanie rekordów z zakładki Quick Connect lub History

- Modyfikowanie rekordów w oknie Connection Properties

- Organizowanie rekordów w folderze- Eksport/Import rekordów z plików

tekstowych

Zakładki modułu Guest ...

• Zakładka Quick Connect– Zakładka ta służy do łączenia się z Hostem do którego moduł Guest nie

łączył się wcześniej.– Należy wybrać profil komunikacyjny. – Opcjonalnie, określić parametry połączenia (Connection Properties) dla

wszystkich połączeń z tej zakładki.– Opcjonalnie, nacisnąć przycisk Browse, by wyświetlić listę dostępnych

Host’ów.– Opcjonalnie, dodać rekordy z listy do książki adresowej.– Połączenie następuje po dwukrotnym kliknięciu na rekordzie z Browse list

lub wyświetlonej nazwy Host’a. • Zakładka Connections

– Podglądanie uruchomionych sesji.– Uruchamianie i wstrzymywanie uruchomionych sesji.


• Zakładka History– Przeglądanie rekordów z ostatnich połączeń.– Organizowanie rekordów w folderze do przeglądania. – Podwójne kliknięcie na rekordzie powoduje ponowne połączenie. – Opcjonalnie, rekordy można kopiować do książki adresowej.

• Zakładka Help Request– Przeglądanie Guest’ów proszących o pomoc. – Kiedy przychodzi prośba o pomoc odtwarzany jest sygnał dźwiękowy i/lub

wyskakuje okno żądania pomocy. – Podwójne kliknięcie na rekordzie spowoduje połączenie do Guest’a.

• Zakładka Inventory – Ta zakładka wyświetla szczegółowo inwentaryzację zdalnych komputerów.


• Zakładka Recordings– We właściwościach połączenia można ustawić nagrywanie uruchomionych

sesji. – Podwójne kliknięcie na rekordzie spowoduje odtworzenie sesji. – Rekordy mogą być dowolnie organizowane w folderze.

• Zakładka Script– Ta zakładka umożliwia dostęp do skryptów NetOp’a i okna Script. – Skrypty NetOp’a mogą określać np. harmonogram przesyłu plików lub

innych zadań na zdalnym komputerze. Skrypty są tworzone, edytowane i usuwane w oknie Script.

– Kliknięcie prawym przyciskiem myszy na rekordzie wywołuje menu z dostępnymi opcjami.

– Podwójne kliknięcie na rekordzie spowoduje uruchomienie go. – Rekordy mogą być dowolnie organizowane w folderze.

Guest Window

• Elastyczny Interfejs użytkownika– Możliwość dostosowania zawartości okna Guesta i zawartości zakładek

wedle własnego uznania. – Podwójne kliknięcie na plik połączeń Hosta (.dwc) skopiowany na pulpit lub

z poziomu Explorera nawiązuje bezpośrednie połączenie z Hostem.– Podwójne kliknięcie na plik z zapisaną sesją (.dwr) lub plik ze skryptem

(.dws) uruchamia je.

Możliwości połączenia z Hostem

• Połączenie z Hostem może być zrealizowane przez:– Nazwę Hosta (Host ID).– Adres IP lub MAC.– Długą nazwę DNS.– Zmienną środowiskową.– Nazwę komputera (z systemu Windows).– Nazwę logowania użytkownika (z systemu Windows).

Sesje – Remote Control

• Zdalna administracja– Pulpity Hostów mogą być

wyświetlane w trybie pełnego ekranu, okna z automatycznym przesuwaniem lub w wielkości dopasowanej do aktualnej wielkości okna, w którym są wyświetlane.

– Okna z sesjami RC mogą być umieszczane gdziekolwiek na ekranie Guesta.

– Pełna kontrola nad myszą i klawiaturą.

– Wielokrotne sesje Guesta do jednego Hosta.

– Kaskadowe sesje RC. Host + GuestGuest Host

HostGuest Guest

Guest

Wielokrotne sesje Guesta

Kaskada sesji RC

Guest

Sesje - Transfer plików

• Manager plików oferuje interaktywny dzielony ekran z funkcją drag-and-drop. – Kopiowanie, Przenoszenie.

– Synchronizacja, Klonowanie.

– Wznawianie (Resuming) .

– Transfer Delta.

– Select/deselect pliki/katalogi.

– Odwracanie selekcji.

– Historię przeglądanych katalogów.

– Hotkey’e.

– Lokalny transfer plików.

– Pasek postępu (Progress bar).

– FTP Trace (dziennik zdarzeń).

– Graficzne przeglądanie logu.

– Otwieranie i edycję plików lokalnych i zdalnych.

Sesje – pozostałe rodzaje

• Chat– Przesyłanie wiadomości tekstowych

(messenger).• Audio chat

– Możliwość dyskusji głosowej.• Uruchamianie programów

– Zdalne uruchamianie programów po stronie Hosta.

• Wykonywanie poleceń– Wykonywanie na Hoście poleceń typu:

Wylogowanie, Restart, Wyłączenie komputera, Blokowanie komputera lub Wzbudzanie komputera (w LANie).

Sesje – pozostałe rodzaje ...

• Rozsyłanie wiadomości– Użytkownik Guesta może

tworzyć, edytować oraz rozsyłać do jednego lub grupy Hostów.

– Domyślny format RTF dostarcza różne czcionki, style, rozmiary i kolory a nawet hyperlinki.

– Wiadomość zostanie wyświetlona na wybranych komputerach Hostów.

– Wiadomości są automatycznie zapisywane i przechowywane po stronie Hosta.

– Zawartość wiadomości może być też przechowywana po stronie Guesta.

Sesje – pozostałe rodzaje ...• Inwentaryzacja

– Użytkownik Guesta może automatycznie zbierać dane o sprzęcie i programach z pojedynczego lub całej grupy Hostów.

– Komputery Hostów przeważnie wybiera się za pomocą wbudowanej książki adresowej.

– Szczegóły inwentarza są wyświetlane w sposób hierarchiczny w zakładce Inventory.

– Zebrane dane są zapisywane w postaci plików XML.

– Zebrane dane mogą być wyciągane z plików XML za pomącą programów firm trzecich.

Help Request

• Proszenie o pomoc

– Użytkownicy Hostów mogą prosić o pomoc jednego z wielu wybranych w tym celu Guestów albo za pomocą ikony albo z linii poleceń.

– Opcjonalnie można zestawić prośbę o pomoc przez podanie opisu problemu, nazwę problemu, podanie profilu komunikacyjnego lub nawet na podstawie rozłączenia sesji (time-out).

– Ikona prośby o pomoc może być dodana do system tray’a, nawet gdy Host pracuje w trybie ukrytym.

– Przychodzące prośby o pomoc mogą generować działania np.: wysłanie wiadomości lub uruchomienie programu (np.: systemu typu helpdesk, który automatycznie zaindeksuje prośbę).

HostGuest

Guest Guest

GuestSesja

Request

To jest właśnie NetOp Remote Control 7.65

Szybki, skalowalny, niezwykle bezpieczny program typu RC

dla profesjonalnych zastosowań

netop remote control 7.65

Documents